(参加者のレビュー一覧) ページ 22) 美術館・博物館 (観光ツアー) | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ヨーロッパ

美術館・博物館のアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.38

4423件
【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]
とても楽しいツアーでした。
参加日: 2024/09/21 | 投稿日: 2024/10/12

集合場所がわかりやすかったです。
また、日本語堪能なイタリア人女性ガイドさんは、とても感じが良く、無駄のないわかりやすい説明をしてくれました。
お名前を忘れてしまったのですが、アンジェラさん?アンジェリーナさん?だったかと思います。
バチカン美術館のあとは、サンピエトロ大聖堂には並ばずに案内していただきました。
外には長い行列ができていましたので、効率よく見学できてとても良かったです。
バチカンを訪れる機会があれば、ぜひまたお願いしたいと思います。
おせわになりました。ありがとうございました。

プラン: 混載プラン<午前>*9月までのご参加
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 <日本語オーディオガイド付き>*当日予約OK
セルフ観光
参加日: 2024/09/17 | 投稿日: 2024/10/12

予定が空いたので前日に申し込みました。バウチャーの印刷はなかったのですが、スマホの画面を見せて入場できました。セルフの案内レシーバーを借りて場所ごとに日本語の案内を聞きながら自分のペースでまわりることが出来ます。屋根裏のアーチや屋上のオブジェが印象的でした。ショップに入ると出口になります。退出した後、お隣のチョコレート屋さんで会社で配るおみやげを買いました。

プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]
最高でした。心から感謝
参加日: 2024/09/13 | 投稿日: 2024/10/10

丁寧な説明はもちろんのこと 一人ひとりにとても真摯な対応をしてくださるガイドさんで、本当に参加して良かったと思います。
実は、当日参加される予定の方が待ち合わせ場所に来られなかったのですがバチカンに入る順番待ちの間もずっと 通りに向けてツアーの看板を表示されていて「遅れてここまで来られるかもしれない。その時、わかるようにしてあげなくては」という優しい思いやりを感じました。(※その方は地下鉄でスマホごと鞄を盗まれたとのこと。この後 参加される方、地下鉄要注意です!)今までベルトラで色んな場所で色んな現地ツアーを楽しませてもらいましたが、今回が一番良かったです。ありがとうございました。

プラン: 混載プラン<午前>*9月までのご参加
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 <日本語オーディオガイド付き>*当日予約OK
今どき紙のチケットって⁉︎
参加日: 2024/10/06 | 投稿日: 2024/10/08

カサ・ミラは、想像してた以上に素敵でした。
ただ、VELTRAさんからメールできたQRコードが受付で読んでもらえず、四苦八苦しました。
受付の方からも「ここの会社のQRは、いつも読めないんだよ」と言われました。早く改善してはどうですか?

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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西洋美術史の専門家、公認ガイドペドロさんと行く! プラド美術館 <選べる出発時間/1.5時間/日本語/マドリード発>
素晴らしい美術館ツアーでした
参加日: 2024/10/02 | 投稿日: 2024/10/07

ヨーロッパを周遊中にたくさん美術館を見て歩きましたが、スペインでペドロさんのツアーの体験談を見て、初めて美術館のツアーを申込みました。結果として大正解!本当に素晴らしい時間を過ごすことができました。プラド美術館は膨大な絵画などを展示していますが、美術館の位置付け、絵画が描かれた時代背景、絵画の詳細な説明やその裏にある意味合いなど、ペドロさんのお話を聞きながら、こんなに美術館って楽しいものだったのだと感動しました。画家が絵に注いだエネルギーを体感することができました。ペドロさんは西洋美術についての豊富な知識だけでなく、日本の歴史もよくご存知で、私より日本語の語彙が豊富なのではないかと思うようなお話をしてくれて、自分の二次元的な鑑賞の仕方を大きく変えてくれました。ツアーの後も閉館まで、ペドロさんのお話を思い返したり、日本語のオーディオガイドを借りながら、十分にプラド美術館を楽しむことができました。マドリードまで行った甲斐がありました。ペドロさん、本当にどうもありがとうございました!

参加形態: ひとりで
催行会社からの返信

pocoさ〜ん!

マドガイドの「プラド美術館」ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました!
ご紹介させていただいたプラド美術館の作品の数、そして何よりも質にご感動いただけたこと、何より嬉しいことです!
アートって、やっぱり解説が付いていた方が何百回も楽しくなりますよね〜!^_^

もしまたマドリードにいらっしゃることがありましたら、その際は他の美術館もご紹介させてくださいね!
お待ちしておりますよ〜!

よろしくお願いしま〜す!


ペドロ・フェルナンデス  拝

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投票ありがとうございました。
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【夏限定】バッキンガム宮殿内部見学入場チケット事前予約 ロイヤル・ミューズ(王室厩舎)付きプランあり! <7~9月/日本語オーディオガイド>
予定表が実際と違う
参加日: 2024/09/20 | 投稿日: 2024/10/07

朝11時集合
まずバッキンガム宮殿に入ると日程には書いてあったので、予約しました。
実際には11時に行っても受付出来ず、12時15分だと言われました。
確かに良くバウチャーォ見れば12:15と書いてはありますが、英語に自信が無いので公式サイトでは無く、日本語でのサイトから予約したので日本語の案内を信用してしまいました。
せっかく11時に行ったのに、1時間以上無駄になり、どこかに行くほどの時間も無く辺りをウロウロ
こんな事なら、どこか観光してから来れたのに
残念でした。

参加形態: 家族
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【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>
よかった
参加日: 2024/10/04 | 投稿日: 2024/10/07

説明を聞きながら作品を見ることができて充実でした!個人的に、観光バスを堪能する時間がなかったのは残念でしたが、あっという間の楽しい時間でした!個人予約とは違う、特別ルートを通れてラッキー✌️でした!オススメです!

プラン: 日本語ガイド
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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ウィーン半日観光ツアー 美術史美術館 日本語ガイドが徹底解説!カフェタイムも満喫 <貸切/ティータイム付き/日本語ガイド>
お願いして良かったです
参加日: 2024/10/02 | 投稿日: 2024/10/07

最初に何が見たいか問われ、ブリューゲルと答えると、それを中心に案内してくださいました。膨大な美術品、ポイントを押さえてガイドしていただかなかったら1日かかっても見終えることができなかったと思います。
ブリューゲルは勿論、ルーベンスやベラスケス、フェルメール、カラヴァッジョ 堪能しました。
世界一美しいカフェでのお茶とケーキも美味しく、本当に満足できるツアーでした。

参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]
ガイドさんが少し残念でした。
参加日: 2024/09/14 | 投稿日: 2024/10/07

日本語がお上手なガイドさんでしたがやはり少し聞き取りづらく、マイクのせいかもしれませんが半分位は聞き取れませんでした。また、ヴァチカンの歴史などをずっと話しながらまわりましたが、一つ一つの美術品に対しての説明があまりなく、ほぼ素通りでした。他のガイドさんはもっと止まって説明してもらっていました。期待が高かったのかもしれませんが、少し残念でした。

プラン: 混載プラン<午後>*9月までのご参加
参加形態: 家族
催行会社からの返信

この度はみゅうのツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。ガイドさんの説明がききずらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ツアーの内容に関してもご意見ありがとうございます。是非今後の参考にさせていただきます。

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投票ありがとうございました。
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【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]
3時間じゃ足りない。もう少しゆっくり見たかった。
参加日: 2024/09/14 | 投稿日: 2024/10/06

ガイドさんの説明がとてもわかり易くて良かった、個人で行くと何が何だか分からないまま終わったと思う。「タペストリーの間」と「地図の間」をもう少しゆっくり見たかった。「最後の審判」は圧巻です、首が痛くなるけど絶対に行くべき。ツアー終了後サン・ピエトロ大聖堂のクーポラに登ろうと思ってガイドさんに案内していただきましたが、チケット売場が既に長蛇の列だったので諦めました、残念!

プラン: 混載プラン<午前>*9月までのご参加
参加形態: カップル・夫婦
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ルーブル美術館 入場チケット事前予約&セーヌ川クルーズチケット by ParisCityVision
ルーブル美術館とセーヌ川クルーズ
参加日: 2024/09/11 | 投稿日: 2024/10/06

ルーブル美術館、セーヌ川のクルージングはとてもよかったのですが、
ルーブル美術館のチケットがギリギリになっても届かず、本当に困りました。ルーブル美術館の地下の入り口もわかりにくく、指定された場所に誰もいないことも書いてなくて、迷いに迷いました。もう少しわかりやすい説明とフォローがいるのではないでしょうか?それを除けば、最高のツアーでした。

プラン: クルーズチケット付き
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus
楽しかったです
参加日: 2024/09/10 | 投稿日: 2024/10/05

世界一小さい国と言われているバチカンの中に入ることができ、素敵な絵画などを見ることができてとても楽しかったです。
また、サンピエトロ大聖堂も素晴らしかったです。

プラン: 【貸切】午前プラン
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]
効率的な順路で必要最小限の説明
参加日: 2024/10/02 | 投稿日: 2024/10/05

世界中からの観光客が集まるので、とにかく人が多くて圧倒されてました。イヤホンでガイドさんの説明を聴きながら、ガイドさんの位置を確認して迷子にならないようにして歩きました。壁の絵の意味などを丁寧に説明してくださったので、よかったです。展示物はもっとたくさんあるから、じっくりまわりたいところだけど、人の流れには逆らえないし、時間も限られてるので、全体として、参加してよかったです。ツアーには含まれてませんが、サンピエトロ大聖堂のキューポラチケット売り場まで教えていただいたので、上まで上がって展望を楽しむこともできました。

プラン: 混載プラン<午後>
参加形態: カップル・夫婦
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ルーブル美術館見学 半日ツアー ランチorディナー付きプランあり<午前・午後/日本語ガイド/イヤホン付き>by Mybus
効率良く見れました
参加日: 2024/09/25 | 投稿日: 2024/10/05

ルーブルまでは歩きで移動します
見方などをガイドさんが詳しく説明してくれて良かったです
ネットに載っている見るべき物を見れて、時間に余裕があればその他の物も説明してくれます
ツアーは3時間くらいですが、解散はルーブル内だったので引き続き館内を見歩く事が出来たので、ツアー後に予定を入れない方がのんびり見る事が出来ます。

プラン: 午前コース
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

まさ様
この度は弊社マイバスフランスのルーブル美術館ツアーへご参加頂き、誠にありがとうございました。
素晴らしい作品の数々をガイドの説明と共にご堪能頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
マイバスフランス日浦

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投票ありがとうございました。
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【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>
個人で入るよりも説明があってよかった。
参加日: 2024/09/12 | 投稿日: 2024/10/04

バチカンオフィシャルのチケットが取れなかったので、
仕方なくツアーで申し込みました。
ただ、それが正解でした。
クソでかいバチカンを案内なしで見て回るのは見どころがつかめずむつかしかったかなと。
日本人のプロガイドがついてくれたので効率よく見どころを押さえて見学できて大満足です。
市内循環バスもオマケ程度といわれてましたが、意外と使えてよかったです。
大変満足しました、お勧めします。

プラン: 日本語ガイド
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]
ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー
参加日: 2024/09/23 | 投稿日: 2024/10/04
gyo

ガイドが良かったです。50歳ぐらいのイタリア人でしたが、お父さんが日本人とのこと、熊本と東京に住んでいたことがあったそうで、日本語も堪能。ヴァチカンの歴史をよく勉強されてました。
集合場所から美術館までと美術館の中を合わせて3時間弱歩くので、年配の方は少々キツイかも。

プラン: 混載プラン<午後>*9月までのご参加
参加形態: カップル・夫婦
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【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]
スムーズな入場
参加日: 2024/09/24 | 投稿日: 2024/10/04

激混みといわれるバチカン、ガイドツアーでスムーズな入場ができました。
日本語のガイドで有意義な見学ツアーになりました。

プラン: 混載プラン<午前>*9月までのご参加
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]
ガイドさんのレベルとお人柄が最高でした!
参加日: 2024/08/31 | 投稿日: 2024/10/03

集合場所につくまで、どんなガイドさんなのか気になっていましたが、とても素敵な案内をしてくださる方で、日本語もお上手で、安心してヴァチカンを見て回ることができました。連れが、セキュリティゲートにスマホを置き忘れてしまったことに気づいた後も落ち着いて的確に対応していただき、無事に引き取りにいけたので、本当にありがたいと思いました。
ありがとうございました。

プラン: 混載プラン<午前>*9月までのご参加
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>
ヴァチカン市国
参加日: 2024/09/30 | 投稿日: 2024/10/02

ヴァチカンの美術館と大聖堂を並ばずに入場できて、とても助かりました。
日本人男性ガイドの方の説明はとてもわかり易く、聞いていて飽きませんでした。時間の都合上全ての展示を見れなかったのは残念でしたが、それを含めて考えてもとても充実したミニツアーでした!

プラン: 日本語ガイド
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]
バチカン日本語ガイド
参加日: 2024/09/07 | 投稿日: 2024/10/02

担当して下さったガイドさんは、イタリアと日本のハーフの方でしたが、要領と配慮が少し残念に感じました。あと二人が来ないと言いながら集合場所から現地へ移動しましたが、実は全員揃っていたようです。受付してない人いませんか、◯◯さんいますか?と声をだして確認すればよかっただけだと思います。配布されたマイク(ラジオ型)の性能悪く雑音が多く、彼の声は小さいのでほとんど聞こえなかった。聞こえてますか等の確認は一切なくどんどん一方的に最後までしゃべり続けた。仕方なくなるべく隣で生声を聞くようにしたが、説明自体はわかりやすかったのは有り難いです。3時間半以上早歩きで置いてかれないように説明を聞き続けるのは、かなりハードでした。途中で1人行方不明者が出たようです。終わってみれば疲れた割に頭に入ってなかったのが残念でした。

プラン: 混載プラン<午前>*9月までのご参加
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

この度はみゅうのツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。ガイドさんの説明がききずらかったとのこと、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。お客草間のお声を参考にして今後改善に努めさせて頂きます。

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投票ありがとうございました。
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ブレラ絵画館(ブレラ美術館)入場チケット事前予約
お勧めです
参加日: 2024/07/25 | 投稿日: 2024/10/02

ミラノ旅行のハイライトの一つとして、ブレラ絵画館を訪れました。美術館はミラノの中心部に位置しており、歴史ある建物の中にあります。到着すると、その荘厳な外観にまず圧倒されました。

館内に入ると、広々とした空間に数々の名作が展示されており、どこから見始めるか迷ってしまうほどでした。最初に目指したのは、ラファエロの「聖母の婚礼」。この作品は、ラファエロの初期の傑作として知られており、実物を目の前にすると、その構図の美しさと色彩の調和に感動しました。特に、人物の表情や衣服の質感が非常にリアルで、まるでその場にいるかのような錯覚を覚えました。

次に、カラヴァッジョの「エマオの晩餐」を鑑賞しました。カラヴァッジョ特有の劇的な明暗のコントラストが印象的で、登場人物たちの緊張感が伝わってきました。彼の作品は、光と影の使い方が非常に巧みで、見る者を物語の中に引き込む力があります。

また、ティツィアーノやマンテーニャの作品もじっくりと鑑賞しました。特にマンテーニャの「死せるキリスト」は、その大胆な遠近法とリアリズムに驚かされました。作品の前でしばらく立ち止まり、細部を観察することで、画家の技術と情熱を感じることができました。

参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>
わかりやすくて良かったです
参加日: 2024/09/30 | 投稿日: 2024/10/01

ガイドの樋口さんにいろいろ解説していただきました。
とてもわかりやすく、理解が深まりました。
とても良かったです。

プラン: 日本語ガイド
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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ウィーン半日観光ツアー 美術史美術館 日本語ガイドが徹底解説!カフェタイムも満喫 <貸切/ティータイム付き/日本語ガイド>
ウィーンに行ったら絶対に行きたい
参加日: 2024/09/28 | 投稿日: 2024/09/30

知識豊富なTさんにお世話になりました。
ガイドが無ければ面白さは半減するとおもいますので、これから行かれる方にはぜひお勧めしたいと思います。

参加形態: カップル・夫婦
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ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サンピエトロ大聖堂見学ツアー 公認ガイドと特別通路を利用!<混載/日本語ガイド/午前/約3時間/4~9月>by Mybus
圧巻のシスティーナ礼拝堂天井画と素晴らしいガイドさん
参加日: 2024/09/17 | 投稿日: 2024/09/30

事前に流れや歴史的な背景、鑑賞ポイントを説明してくれるので、気楽に楽しめました。日本人のプロのツアーガイドは気配りも含めて、勉強熱心ですし、レベルが違うと思います。ガイドさんのおかげで、あいにくの雨も気にならないくらい、充実していました。自由に1人で回るのも良いですが、バチカンの特殊な歴史や文化を感じたい方はこのツアーはオススメです。ラファエロも見れましたし、システィーナ礼拝堂の天井画は圧巻でした。

参加形態: ひとりで
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ダリ劇場美術館をじっくり見学 フィゲラス1日ツアー ダリゆかりのレストランでの昼食付き ベサルー立ち寄り&ジローナ観光付きプランあり<日本語ガイド/少人数制>
ガイドさんが良かった
参加日: 2024/09/29 | 投稿日: 2024/09/30

ガイドのカミムラさん。
詳しい解説と適度な距離感で帰りの車中も
色々な現地情報を教えていだだけて楽しかったです!
参加してよかったでーす!!
ありがとうございました

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
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西洋美術史の専門家、公認ガイドペドロさんと行く! プラド美術館 <選べる出発時間/1.5時間/日本語/マドリード発>
ペドロさんの知識あふれる解説
参加日: 2024/09/14 | 投稿日: 2024/09/30

歴史的にも、絵画技術的にも、ペドロさんの知識が豊富で、大変有意義な鑑賞ができました。自分達だけでの見学では、こういう楽しみ方はできない。
日本語も本当に堪能で、参加した友人全員が、「このツアーを予約して良かった!」と最高評価です。

参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

Amigas flamencas さ~ん!

マドガイドの「プラド美術館見学」ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました~!
プラド美術館のコレクションを存分にお楽しみいただけたようですね!本当に嬉しく思いまする~!

スペインにもしまたいらっしゃることがありましたら、ぜひぜひご連絡くださいね~!

お待ちしておりますよ~!^_^


ペドロ・フェルナンデス  拝

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投票ありがとうございました。
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【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]
バチカン美術館
参加日: 2024/09/28 | 投稿日: 2024/09/29

とても詳しい説明頂き、大変楽しい時間になりました。混雑具合は厳しいものでしたが、ガイドの方がうまく裁かれていました。イヤホンに雑音がはいるのは要改善かとおもいます。

プラン: 混載プラン<午前>*9月までのご参加
参加形態: 家族
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【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]
おすすめです!
参加日: 2024/09/25 | 投稿日: 2024/09/29

日本語の流暢なガイドさんがとても丁寧に説明しながら案内してくれました。
普通にまわると3日はかかるらしい美術館も、数時間で主要な場所をしっかりまわらせてくれて大満足。説明もわかりやすかったです。
礼拝堂も人が多かったけれどゆっくり堪能できました。大聖堂にも連れて行ってもらえて、ヴァチカンに行くならおすすめのツアーです。

プラン: 混載プラン<午後>*9月までのご参加
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>
丁寧な説明
参加日: 2024/09/07 | 投稿日: 2024/09/28

日本語ガイドということで申し込みました。
ベテランガイドさんの丁寧な説明が素晴らしかった。
乗り降り自由の市内観光バスチケットもついており、翌日利用しました。
次回の旅でもベルトラのツアーを利用してみたいです。

プラン: 日本語ガイド
参加形態: カップル・夫婦
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【夏限定】バッキンガム宮殿内部見学入場チケット事前予約 ロイヤル・ミューズ(王室厩舎)付きプランあり! <7~9月/日本語オーディオガイド>
ツアー自体はとても満足できましたが、チケット引換や入場の流れがサイトの説明と異なりました。
参加日: 2024/09/20 | 投稿日: 2024/09/28
stk

11:15開始のツアーに申し込みしました。
サイトには、ロイヤルミューズのチケットオフィスでチケットを引換え、バッキンガム宮殿見学後、ロイヤルミューズ見学となっていました。

しかしながら、他の方の口コミにもあるように、発行されたバウチャー(バッキンガム宮殿見学とロイヤルミューズ2つ分)の英語には、15分前の11時にロイヤルミューズにてロイヤルミューズのチケットを引換え、ロイヤルミューズを見学。その後、12:15にKING'S GALLERY前に集合し、Golden Toursの方に声をかけバウチャーを見せて、腕に巻くタイプのチケットをもらって、時間(12:30)になったら催行会社の方に着いていきセキュリティチェックを経てバッキンガム宮殿に入場の流れでした。

上記内容は、バウチャーチケットの英文に書いてある通りの内容でしたが、ベルトラのサイトとは異なっていたので、不安になりベルトラに問い合わせをさせていただきました。

問い合わせに対する対応はとても迅速で、旅行直前ということもありとても安心できるものでした。催行会社への問い合わせいただいた英文とその翻訳も添付の上、回答をいただきました。

ただし、回答としては、催行会社のバウチャーの記載が正しくなく、ベルトラのサイトの記載の内容が正しく、ロイヤルミューズで両方のチケットを渡しておりバウチャーの記載の改善が必要と考えているとのことでした。
しかし、前述の通り、実際には、英文バウチャーの内容の通りであり、ベルトラのサイト記載内容、問い合わせに対する回答の内容とは異なるものでした。催行会社が悪いのかもしれませんが、その辺りの確認を行い、もう少し正確な情報を提供いただきたいと思っています。口コミで他の方も同様のことを書き込んでいらっしゃったので。

そういった細かい流れなどの不安がないようにベルトラさん経由で申し込んでいるつもりです。今後に期待しています。

参加形態: 家族
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