投稿者: おじさん
昼間に市内観光の団体ツアーでゴンドラに乗りましたが、夜の雰囲気を知りたく、日没後のツアー最終回を予約しました。基本、昼と一緒のコースで同じですが、真夏でありながら、水面を渡る夜風は涼しく、これは二重丸。夜の雰囲気を味わいたい方は日没時間を調べて予約下さい!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【11月~3月】イブニングプラン(35分) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/14 |
| 参加日: | 2018/08/12 |
投稿者: マイレージ女子
夏休み期間の暑い日に乗車。ヴァチャーの説明を良く読んだので、すぐにチケットと交換でき、乗船までは暑いなか少し並ぶ。既に下のテーブル席は満員の
為、眺めの良いデッキ席へ。
暑さに耐えられない人は、乗船までの待ち時間もあり、暑くて混んでる夏休み期間は外した方が良いのではと。
覚悟のうえで乗船を。
降りると再乗船で又並ぶ事を考え乗りっぱなしになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/14 |
| 参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: yoooossy
母と二人で、テムズ川ランチクルーズ☆お得に一流サービスを!byバトー・ロンドン(Bateaux London)<平日、土曜> / 2コースランチに参加しました。
しかし、窓際席の料金を支払ったのにも関わらず、一番通路側の席でした。納得できず従業員の方にも説明しましたが、席は通路側のまま。また、料理が出てくるのも遅く、料理が出てきた時には船が観光名所に差し掛かっており、ナイフとフォークを「食事中」の形に置き、船のデッキに5分ほど出ていたのですが、やっと出てきた料理が片付けられていました。料理はほんの少ししか頂いていませんのでしたので、とても残念でした。母はとにかく「がっかり」しており、予約をしてしまった私はとても責任を感じています。
従業員教育をするべきだと考えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2019年12月まで】通常プラン(3コースランチ) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/13 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: K.F
ラバーズ社の運河クルーズを始めて利用した。他のクルーズとちがいアムステルダム港に出ることはなかったが、運河の中だけでも充分楽しめる。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年10月28日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/08 |
| 参加日: | 2018/08/04 |
投稿者: marikko
ヘルシンキ滞在中にエストニアのタリンに日帰りで行けると知って、これは行くしかない!と申し込みました。ガイド付きのツアーもあり迷いましたが、お値段がだいぶ高かったのもあって、フェリーチケットのみ購入しました。タリンのガイドブックはあまり日本で見かけなかったのですが、地球の歩き方はオススメです。あとはインターネットのブログなどを参考にしました。下調べしていくと回りやすいと思います。タリンは期待を上回るほど、メルヘンで全てが可愛らしく、まるでおとぎの世界に迷い込んだような感覚でした。歩き回っているだけでも楽しかったです。ランチやカフェのお店も少し調べて行きましたが、たくさんお店があるので雰囲気のいい所に入っても満足するんじゃないかと思います。一つ困ったのは、港行きのトラムに乗る時に、ヘルシンキ中央駅前の乗り場でチケットが買えなかったことです。券売機がクレジットカード専用になっていてコインは使えず、トラム内で買おうとすると券売機で買ってから乗るように言われ(ガイドブックにはトラム内で購入可能と書いてましたが)、券売機ではクレジットカードが反応せず、時間は迫ってくるしでかなり焦りました。近くにいたフィンランド人に助けを求めると一緒に操作してくれましたが、やはり私のカードが何故か反応せず…結局、そのフィンランド人の方が自分のカードで切符を買ってくれトラムに乗ることができました。チケットは駅構内のRキヨスクでも買えるよ、と教えてもらいました。困りましたが、優しいフィンランド人に出会うことができてある意味いい経験ができたのかもしれません。たまたまその方も同じフェリーでタリンへ行きました!
また、ガイドブックの路線図が大幅に改定されたようで、路線の番号が違っていました(6Tと7が正しいです)。ホームページなどで確認されることをお勧めします。今回のツアーは港集合ということでしたが、港への行き方案内がもう少しあったらよかったなと思いました。フェリーの旅はかなり快適で文句なしでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/06 |
| 参加日: | 2018/07/25 |
投稿者: ma-san
お茶の途中で、景色を見るのにしばらく2階にいたら、まだ半分も食べてないのに片付けられていました。早く片付けたいのがみえみえで、お金を払う価値がないと思いました。普通にリバークルーズのみのチケットを買った方が良いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/31 |
| 参加日: | 2018/07/26 |
投稿者: annamarie
大人家族3人で集合時間の15分前に到着。
早すぎかなと思いましたが、乗り場の方に受付の紙を見せると受付の人が対応。「乗れます」との事で、早めの出発。
ゴンドリエーレに5ユーロのチップを先に渡しました。
感じ良く接客してくれて、観光名所の説明も質問にも丁寧に答えてくれました。
他のゴンドラが行かないところに連れて行ってくれました。
予約をしたこと、60分を選んだこと、チップを先に渡したこと。これらが良い方向へ向いた理由だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デイタイムプラン(2019年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/30 |
| 参加日: | 2018/07/24 |
投稿者: ウラチャン・トモチャン
夕暮れ時が最高と聞いて20:00~21:00のクルーズに参加しました。
イヤフォンで日本語の説明を聴くことができました。またドリンクも
スタッフの方がサービスしてくれました。川沿いの建物がほんとうにきれいでした。時間も1時間というのが短いようでちょうどいいかなとも思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/27 |
| 参加日: | 2018/07/01 |
投稿者: ムーミン
ただ、トラムのドライバーからチケットが買えると書いてあったので、トラムのドライバーから買おうとしたら、今年になってドライバーからは買えなくなったとのことでした。
中央駅のトラム乗り場にある券売機は、カードか携帯?の決済しかできないようで、現金での購入ができませんでした。
VISAかMasterなら使えるみたいだったので、カードで購入しようとしたのですが、なぜか反応せず(他のお店では使えました)、他のカードにしても反応せず、
近くの人に助けを求めても、「あれ?反応しないわね?」
で、終わってしまい、30分近く悪戦苦闘していましたが、結局買えず、フェリーの時間が迫って、焦ってた時に、RKIOSKIでも買えたような気がすると思いだし、慌てて中央駅構内のRKIOSKIでシングルチケットを購入し、なんとか間に合いました。
トラムのドライバーから買えなくなって数ヵ月は経ってるので、こういう情報は更新してほしかったです。すごく困りました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご集合場所へのアクセス方法につきましては、弊社販売ページの修正をさせていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/22 |
| 参加日: | 2018/07/17 |
投稿者: 夏休み
船には、何の問題もありませんが、記載されているヘルシンキの港への行き方について。
・トラムの駅名違います。T2
・トラムの切符は運転手さん売ってくれません。又、トラムの駅にある自販機はカード払いのみです。
・帰りのヘルシンキ港には、Rキオスクも無く、カードか小銭のみの自販機だけです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/21 |
| 参加日: | 2018/07/14 |
投稿者: ベネチア初心者
15分も短かった
もう使わないです。
これでこの値段は詐欺レベルだと思います!
他の口コミを見ていきましたが、残念でした。
半分の時間だったのでお金を半分返して欲しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | デイタイムプラン(30分)(2019年3月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/17 |
| 参加日: | 2018/07/14 |
投稿者: mika
出発時刻が 不定期です。
船長さんのガイド説明(英語)と イヤホンでの日本語説明がダブルので
船長さん案内は最小限にしてほしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年10月28日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/14 |
| 参加日: | 2018/07/12 |
投稿者: こめちゃん
オーディオでも細かく案内がありますが、要所要所であそこ見て!と説明をしてくれました。柔軟な対応がスペシャル感をより味わい深いものにした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年10月28日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/13 |
| 参加日: | 2018/07/10 |
投稿者: ひろっちゃん
まずは、予約申込をしてカード決済すれば、直ぐ予約完了の証明と手順書がメールで送られてきた。そして、現地で書類を見せるときちんと予約ができていて、運河巡りのツアーに参加できた。日本とはるか離れたアムステルダムとの間でこのような連携が行われることに感動した。
実際のツアーは、思っていたよりも船が大きくてキレイでした。アムステルダムは、3回目の訪問でしたが、水上から見上げるとま街並みは、また違った魅力を感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年10月28日まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/13 |
| 参加日: | 2018/07/11 |
投稿者: ふさえ
フィヨルドと書いていますが、フィヨルドはやっぱり北まで行かないと見られないです。オスロの街並みをのんびり眺める感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/13 |
| 参加日: | 2018/07/11 |
投稿者: チョコ
このツアーは、中央駅の近くから出発するタイプではありません。まず、ご注意を。2番トラムで移動して下さいね。最初、間違えてしまい、移動に苦労しました。
日本語ガイドは、外のシートにはありません。船内の座席にしかありません。私たちは、外のシートで景色を見ていましたが、ガイドはなくても楽しめました。季節によっては外の方が気持ち良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハードロックカフェの対岸(スタッドハウダースカーデ501)発 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/07 |
| 参加日: | 2018/06/15 |
投稿者: 旅人A
どうしてもフェリーで国境を越える体験がしたくて、ヘルシンキからバルト3国の旅を始めました。フェリーは快適、手配の変更も直前にもかかわらず対応していただけたのは助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/30 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: ケンケン07
豪華な船で、ラウンジの食事も美味しく、船首ステージの歌謡ショー、ショップでお土産の物色など、みんなが思い思いにくつろがことが出来、良い船旅でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/23 |
| 参加日: | 2018/06/11 |
投稿者: こなえもん
良かった点
・テムズ川クルーズ(ざっくりと観光)しながらランチも(お腹も満たせる)できるので、あまり時間のない旅行者には、一石二鳥。
・料理は普通に美味しい。(量については、私は物足りなかった)
悪かった点
・座席(窓側席が空いていたのにも関わらずに通路側に通された)
1人客は正直、眺望しか楽しみがないのですから、優先的に窓側にするなどの配慮が欲しいですよね~。。(本当に残念です。)
・暑かったので別料金で、食前にシャンパン、食事中は白ワインをオーダーしましたが、すごくぬるかった。。しかもワインは間違って赤を持ってくるし、食後のお茶は「紅茶」をお願いしたのに、間違ってコーヒーをついで、謝りもせずにしれっと立ち去るし・・・
・一人だっていうのに、向い側に何度も料理を置こうとするし・・・
接客については全体的になんだかな~って感じです。(ぶっちゃけダメ)
・別途頼んだドリンク(シャンパンとワイン)の会計を現金で済ませた後にデッキでの眺望を楽しみましたが、下船の際に他のスタッフに「ドリンク代払いましたか?」と強い口調で言われました。最後の最後に本当に不愉快でした。
・親しい人にはこのツアーは絶対に進めたくないと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ランチクルーズ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/16 |
| 参加日: | 2018/06/10 |
投稿者: えどゔぁるどぐりーぐ
私たちはラウンジを予約しましたが、予約して良かったと思います。
季節柄なのかフェリーへの乗客は多く、ラウンジの外のエリアは席が埋まっており、床に座っている人もいる程でした。
ラウンジは座席も確保でき、軽食も付いてきます。
飲み物も、ソフトドリンクはもちろんワインやビールもあり、充実していました。
また、無料Wi-Fiやスマホを充電できるプラグもあったので、船の中でもスマホで時間を潰せました。
快適に過ごしたい方はラウンジの利用がおススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ビジネスラウンジ利用付き(軽食込み) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/11 |
| 参加日: | 2018/06/11 |
投稿者: ani
この程度ならもっと安くてもいいと思った。
船と座った席にもよるが、船のピラーが邪魔していい写真が取れず・・・
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年10月28日まで) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/11 |
| 参加日: | 2018/06/05 |
投稿者: hulahula-mama
ウエストミンスターからグリニッジまで往復しました。途中のテムズ河沿いの景色も楽しめてとてもよかった。バウチャーの交換もスムースでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/03 |
| 参加日: | 2018/05/30 |
投稿者: エンハンス
このツアーの一番の醍醐味は中央駅を海側からも見ることが出来ることです。
正面とは全く違う近代的な姿を眺めることができます。海側に出てもボートは揺れず、船酔いしやすい人にもおススメできます。他にもダンシングハウスなどユニークな建物が印象的でした。気になったのは日本語音声ガイド。繰り返し同じ内容が流れたり、音声が途中で止まってしまったりと中途半端な印象を受けます。また、細い運河には入り込めないので、もう少し中心部まで進めたらと思ったりもしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/02 |
| 参加日: | 2018/05/25 |
投稿者: KOHAMI
乗船場はハイネケンエクスペリエンスの目の前でわかりやすかったのですが、私が事前に調べていた地図と若干違い、たどり着くのに苦労しました。
…が、実際には街中のとても便利な場所なので、観光中いつでも乗船することができ、予定も立てやすいと思います。
他のツアーに参加していないので、料金などを比較することはできないのですが、そんなに高い感じはしませんでした。
なにより、日本語のオーディオガイドを聞きながらクルーズできるのはわかりやすく最高です!
季節も眺めも最高で、とってもお勧めです。(少し暑すぎましたが。。。)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/05/30 |
| 参加日: | 2018/05/12 |
投稿者: Jun
思っていたより大きな船で、設備も充実していました。2時間あまりの船旅をリラックスして過ごすことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | チケットのみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/29 |
| 参加日: | 2018/05/27 |
投稿者: おみそ
アムステルダムの街の雰囲気を手軽に楽しめます。
日本語オーディオガイドはほとんど無いと思った方が良いかも。事前にクルーズのルートを自分で調べて、GPSマップ等で現在の場所を確認しながらの方が良いです。また、ガイド音声がちょうど橋の下で流れたりすることが多いので、外の風景が見えない状態で聞いてもよく分かりませんでした。
ただ、ボートを操縦しているおじさんが親切で英語が通じるので、その都度質問すると色々な話が聞けます。
途中、中央駅裏の湖IJに出ると、運河とは全く違う雰囲気を味わえます。
乗り合いクルーズ船なので、色々な人と触れ合いたい方はおススメです。私たちの隣に座っていたのは陽気なドイツ人夫婦で、ドイツ語が少し出来る私たちは楽しくおしゃべりしながらのんびり楽しむことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/22 |
| 参加日: | 2018/05/20 |
投稿者: ななちゃん
30分毎に出航しており、予約の時点で乗船時間が決まっておらず、当日に自分たちのすきな時間に乗船できる点、食べ物が持ち込める点がよかったです。クルーズは天井が開いていて、とても気持ちよかったです。また、クルーズの船員はとても優しく愉快で楽しませて頂きました。しかし、オーディオガイドの日本語の音声は、少し不自然で、75分中30分くらいしかガイドがなかったように感じるくらい、ガイド少なかったのが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/21 |
| 参加日: | 2018/05/10 |
投稿者: otoboke-sakura
予約時間より早く乗り場に着きましたが、待たずに乗せてくれました。ゴンドラの中では、片言の英語で、リアルト橋だとか、裁判所だとか見どころの紹介をしてくれて助かりました。他のゴンドラ遊覧も検討しましたが、やっぱり貸切の方が、ゆったり楽しめます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【11月~3月】イブニングプラン(35分) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/21 |
| 参加日: | 2018/05/11 |
投稿者: ちきお
乗り場が主要観光地やホテルが多い場所から近く、利便性が高いです。
私が乗船した日はあいにくの雨で気温も日本の冬並みでしたが、屋根付きの船で暖房もあり、快適な船の観光を楽しむことができました。
バスや徒歩などでは見ることのできない、運河からの風景が楽しめ、大満足でした。
日本語の解説も特に問題なく聞くことができ、とても分かりやすかったです。
時間前に受付に行っても、定員になると次の船になってしまいます。時間に少し余裕を持って行くことをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/21 |
| 参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: ナインチェ
受付でVELTRAのバウチャーを見せたら「見たこともないわ」と言われてしまいましたが、ややこしいことを言わずにチケットをくれたので無事乗船できました。日本語オーディオガイドは素人の男女が吹き込んだもので、発音の変なところや聞き取りにくいところが多々ありましたが、手短だったので特に煩わしくはありませんでした。また、船長さんのライブでの案内も要所要所に限定されていたので、静かにのんびり遊覧できてよかったです。唯一何とかしてほしいのは、イヤホンコードが短すぎること。3人座れるシートで通路側に座ると、ちょっと動いただけでコードがすぐ抜けてしまうので不便でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/21 |
| 参加日: | 2018/05/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
クルージング (クルーズ・遊覧船) | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
船に乗り込み出発!海から眺める陸の景色を楽しみましょう。
【VELTRAからのコメント】
この度は当アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
せっかく窓側確約のオプションをお申し込みいただきました所、当日は窓側席をご案内できず大変申し訳ございませんでした。
催行会社まで確認させていただきました所、当日のスタッフのバウチャー確認に不備があり、窓側席にご案内ができなかったことが判明いたしました。
弊社としましても、せっかくお母様とのランチクルーズをお申し込みいただきましたところ、眺めのいい窓側席をご案内できず大変申し訳なく存じます。
別途ご連絡させていただきますが、オプション分の窓側席分の代金はご返金させていただきます。
催行会社には「窓側席確約」の記載を必ず確認してご案内するよう、またナイフとフォークの位置など、基本的なご案内に関しても細心の注意を払ってご案内するよう、厳重に注意させていただきました。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
今後も催行会社と全てのお客様にご満足いただけるツアーをご案内してまいります。
もしまたの機会がございましたらご利用いただきますと幸いです。