ヨーロッパ
2019年10月、初観賞。
入り口横のチケットブースでベルトラさんの予約表を持参で、スムーズにチケットと交換できました。
入店の際は軽ーい持ち物チェック、軽ーいボディチェック有り。
ワンピース+パンプス+トレンチで入店しましたが、ドレスコードはあまり厳しくないように感じました。
チケットには座席の表記が無く、入店前にムッシュが決めてる様子。座席までは日本語が話せるボーイさんが案内してくれました。
食事なしのプランで真ん中より上段あたり。
4人がけ程度のスペースでペアが押し込まれてかなりギュウギュウなので、席の変更を願いでる人も見かけました。体が大きい人はかなり辛いかと。。
ドリンク付きなので、シャンパンだと1人ハーフボトルで2人だとフルボトル。
私たちは友達がお酒が飲めず、コーラ×4本きました。
(その場で開栓、全部飲めなかったのでもったいない…)
店内は広く老舗キャバレーの風格。
ショーの間はもちろん撮影不可です。
男性の演者がいることは知りませんでしたが、結構でてきました。
女性はいらやしさがなく、とても綺麗でした!
場所柄夜はちょっと怖いので、往復共にUberで移動しました。
私的には後日鑑賞した「クレイジーホース」の方が好みです。
とはいうものの、事前に予習できなかった映画観たいと思います。
ツアーの内容だけでなく、他の不安なことも相談に乗って解決してくださり、とても気遣いのステキなガイドさんでした。
ドォーモなどを説明してくださるガイドさんの知識がとても豊富でとても楽しく解説を聞いていられました。
高校の時にとても授業が好きだった世界史の先生を思い出して心が和みました。
ありがとうございました。
フィレンツェの観光で絶対外せない見所の1つが「ピサの斜塔」。サンタ・マリア・ノベッラ駅構内のわかりやすい目印の前に集合してからバスの駐車場に移動し乗車後1時間30分して「ピサの斜塔」に到着。20年位前に1度行ったことがありますがその時の記憶と佇まいが一緒でした。参加者は33名でした。バスの中でも現地でもガイドの現地在住の日本人女性が色々説明をしてくれるので、個人で行くよりずっと知識が得られます。第一に片道1時間半の車の移動を個人で行くのは大変な事です。このツアーはお勧めです。
参加者は私たちだけでしたので、貸切ツアーでラッキーでした。ユーモア溢れるとても日本語が上手な現地ガイドさんのお話もよく聞けて、地下鉄やトラムの乗り方もわかったので、午後の自分たちだけでの観光にも参考になりました。プラハ城は朝一番の組だったので、全く並ばずに入れました。聖ヴィート教会のミュシャのステンドグラス美しかった!カレル橋は観光客でいっぱいでしたが、それでも空いているほうとのことでした。旧市街の散策もポイントをおさえて面白いお話を交えサクサクと廻り、あっという間の3時間半という感じでした。
この度は本ツアーにコメント及び写真をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。大変良い評価を頂きまして光栄でございます。担当ガイドにもお客様のお言葉を伝え刺せていただきます。
公式ホームページでは予約の仕方が煩雑だったので、こちらで予約しました。
簡単に予約できて助かりました。
当日は、入り口から中に入り、バウチャーを受け付けに出すと「カフェ」とひとこと言われ、指さす方へいくと、素敵なカフェがありました。
そこで、時間まで座ってのんびり。どんどん人が集まってきてツアー開始。
英語のツアーに参加しました。
音楽堂の中は、本当に美しく見ごたえがありました。
かわいらしいタイルのバルコニーも素敵でした。
ここでのコンサートを実際に聴いてみたいと思いました。
マラガから効率的にグラナダに移動したく、こちらを申し込みました。
ドライバーさんは英語が話せる方で、道中いろいろと説明してくれました。
(疲れて途中寝ちゃったところもありますが)
車もきれいで快適。
ミハスとモンテフリオではドライバーさんが写真を撮ってくれました。
母と二人での旅行だと二人一緒の写真があまりないのでありがたかったです。
モンテフリオは情報があまりなかったですが、実際に目で見てとても感動しました。母も気に入ってくれてよかったです。
マラガからグラナダの移動にどちらかこちらを利用するとよいと思いました。
(グラナダからマラガはバスを利用しました)
ミラノから2時間弱でワイナリーへ到着しました。
霧掛かったワイン畑が美しく、街もこじんまりとして良い雰囲気です。
午前中から試飲しましたが、結構な量を飲む事になるのでペース配分が必要かと思います。
今回、ガイドさんが素晴らしい方で知り合いのワイナリーへ連れて行って頂いたり昼食のレストランも紹介して頂きました。
時期の白トリュフも食べられて言う事有りません。
ワイナリーから日本へ、購入したワインの配送もチェックして頂き至れり尽くせりの旅でした。
デモが行われていて市内の道が混んでおり、昼食が14:30となったのが残念だった。またセブンシスターズはとても遠くからの眺めをみるだけで期待はずれだった。
ヴェネチアに来たからには、ここは外せないところです。
イタリア人の女性のガイドさんでした。知識や説明だけではなく、日本人をよく知っておられます。ヴェネチア大学の東洋語科で勉強されたそうです。
美術や建築について分かりやすく話していただき、感謝です。
贅沢をいえば、サンマルコ寺院はもっとゆっくりしていたかったな。
広場はものすごい観光客です。きれいな観光客のふりをした女性スリがいるので、気をつけてね、とアドバイスいただきました。
自分でとることもできたが、
さすがに全日なのでオフィシャルは満席だったため
こちらでとりました。
階段が数百段あってかなり疲れたけど
景色も良くいい思い出です
午後からフォロロマーノとコロッセオに参加しました。
男性のガイドさんの説明も良かったです。
ガイド付きでないと、ただ遺跡を歩いているだけになってしまう、と思います。古代ローマの政治システムやコロッセオの中でどういうことが行われていたか、よくわかりました。ただ、ここはすごい混み方です。私たちは人波にのまれてしまい、ガイドさんを見失しない、チケットチェックで止められてしまいました。すると、係のイタリアの方がすぐに前のガイドさんを呼んでくれたので助かりました。係員とも顔なじみみたいでよかったです。
遺跡なので平坦なところはありません。結構脚にきます。
帰りのバスはいくつかのポイントで降りられるみたいで、サンタンジェロ城のところで降ろしてもらいました。
一日ツアーの方がほとんどのようですが、私たちには午後からでちょうど良かったと思います。
電車、バス、徒歩で時間と手間をかけて行けば安く自分達で行けますが、日本から西の果てまで来て、無駄なく時間を買うと思えば、その価値はあります。ノノさんという男性ガイドはメルセデスで迎えてくれてとても快適でした。この方は英語ができれば最高のアテンド、ガイドさんです。人柄も良く、教養もあり、ホスピタリティ溢れる方でした。お世話になりました。
好きなところで降りられて、説明も日本語や英語を選べたので、ガウディの行ったことのない建物やキャンプノウにも同じ日に回れて効率が良かったです。
2日券でも良かったなあと思います。
英語のツアーでしたが、ゆっくり回ってくれて、早朝に到着したので、並ばずにマリア像を拝むことができました。
ただ、集合場所がわかりづらかったので、気長に待ち合わせ場所で待ってるといいかもしれないです。
バウチャー記載のCOSTA COFFEの前に行ったがドライバーは待っておらず、緊急連絡先に電話したらドライバーは駐車場にいると言われ、慌てて駐車場に行ったがドライバーは私たちを探している感じもなかった。大変ショックでした。名前を書いた紙を持って約束の場所で待つ義務があると思います。空港から快適にホテルにいこうと予約したのにがっかりです。緊急連絡に電話をしたが親切ではなく、怒っている感じで慌てて言われる場所に向かったので転倒し骨折してしまいました。帰路のドライバーさんは親切に空港まで送迎してくれました。次の機会はドライバーさんの親切な対応を期待します。
littlepig様
この度は貴重なお時間を割いて体験談を投稿していただきましたこと、心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
今回の投稿を受け、催行会社には同様のケースが発生しないよう、また、ドライバーのクオリティコントロールを徹底していただく旨、強く申し出をさせていただきました。
今後改善が見られない場合には、弊社でお取り扱いについて慎重に精査させていただく所存でございます。この度はご心配・ご期待を裏切ってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。VELTRA及び催行会社様においては、頂いた指摘をもとにサービス内容を改善してまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
VELTRA
カスタマーサポート
10時開始のコースで、はじめに小さなホールで着席した後、スクリーンが下りて紹介ビデオが有り、その後20人くらいの2グループに分かれて説明員が見学ツアーを引率するパターン。撮影タイムが無いので、美しい装飾やステンドグラスに見入って写真を撮っていると説明を聞き逃す羽目に。説明は半分に割り切って、充分に美しさを堪能されたほうが良いと思います。
ブタペストに来たからには豪華絢爛の国会議事堂の内部を見学しないともったいないです。
オペラハウスは残念ながら改装中で、座席までは見れませんでした。
ガイドさんは日本語が堪能な女性でとてもわかりやすく知識も豊富で楽しめました。
こちらのツアーにお願いしてよかったです。
一人旅でこちらを利用しました。
交通の便がいい訳ではないため、荷物を持っての旅行は難しいと思いました。集合場所も分かりやすく、ホテルは、別に予約したので、他のツアーより安く済みました。
ホテルのロケーションも良く、昼、夕方、夜景、朝焼けから日の出と全てのパターンを見ることができました。
1人だと翌日の時間が余りそうでしたが、隣村まで歩いて散策したり、干潟を散策したり楽しかったです。
ガイドさんの在住歴が長く、在住者目線で非常に丁寧かつ詳しく案内してくれたので、非常に有意義なツアーでした。
美術館では時間の都合上駆け足でしたが、どれも分かり易い説明で大満足でした。
知人がマドリード観光する際は紹介してあげようと思います!
当日は天候に恵まれ、街歩きの合間にのんびりとクルーズを楽しむことができました。座った席周辺にマナーが悪い人もおらず、終始穏やかにパリの景観を堪能できてよかったです。
とてもよい開催会社でした。
当初予約していた日程はストライキが行われ、ベルサイユ宮殿が休館になり、ツアー開催が中止となりました。
開催会社やベルトラ様から電話とメールで数日前に連絡を頂き、全額返金か日程変更をするかで選択できました。
別日程へ変更頂き、スムーズに参加できました。
ガイドの方は入り口まで同行いただくツアーでしたが、宮殿内には音声ガイドがあるので十分観光で来ました。
並び時間もほぼなく、入館もスムーズでした。
戻りバスの待ち合わせが免税店になっており、品揃えよく買い物しやすかったです。
マルシェも程よい時間設定でした。
ガイドの日本人の方がとても親切で、注意事項を解説してくださり、スムーズに観光ができました。
ユーロスターでパリ北駅に到着、パリ市内のホテルへ移動する際に使用しました。
待ち合わせ時間前に、改札を出たところで運転手の方が待ってくださっていました。
携帯電話をネームプレートとして、私の名前を表示して待ってくださっていたので、とてもわかりやすかったです。
インド系の方でしたが、英語でのコミュニケーションも取れ、スーツを着用されていましたし、とても好印象でした。
駅から車まで、スーツケースの運搬もしてくださり、とても親切でした。
当日は、雨でしたので、スーツケースを持ってウーバーを手配したり、料金を心配するよりは、安全安心な移動ができました。
立派なJTBのバスが、お出迎えでびっくりしました。素敵なツアーガイドさんでよくツアーの皆さんの面倒をよく見ていただいて、うれしかったです。セキュリティーが厳しく係員がパソコンを長い時間みらめっこしていた時にも。大丈夫ですよとアドバイスしてくれ、安心するように見守って待っていて下さいました。みなさんをしばらく待たせて、やっと入場できました。何故かサラダファミリアの中で購入したものは、全部紛失してしまいました。サラダファミリアの内部は、素晴らしいの一言です。グエル公園は、外側からの見学でしたが、次は中に入ってみたくなる素敵な所でした。
20代女性、一人参加です。バラージュさんというハンガリー出身の男性ガイドさんに担当していただきましたが、かなり博学でとても素晴らしいガイドさんでした。
クルーズの発着地点に向かうまでの間、車の中から名所をご説明をしていただき、クルーズの際も写真のベストポイントをすべて熟知しておられました。
日本語についても日本には1ヶ月しかいた事ないとは思えないほど、時折冗談を交えながら流暢なご説明を聞くことができます。
一人だと料金が2倍になるのですが、それでも素晴らしいガイド、通訳、写真撮影、ボディーガードと1人4役していただき、大満足な時間を過ごすことができました。本当におすすめです。
今は数か月が過ぎ、ようやく平常心で思い返すことができるようになりましたので体験談を書かせていただきます。
最初のバスのトイレ休憩で休憩場所に置き去りになりとてもつらい思いをしました。最終的には、パリから迎えが来て下さり、モンサンミッシェルにも連れて行っていただけたのでモンサンミッシェルには行け、観光もできたのですが、置き去りになった数時間は地獄の苦しみでした。自分で旅行会社にして連絡を取らなかったらどうなっていたのだろうと思うと今でもぞっとします。いろいろな意味で忘れられない思い出となりました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、多大なご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
今回の件はガイドの点呼時に不備があったという初歩的なミスによるものでした。
お客様を長時間お待たせしてしまいましたこと弊社としても大変心苦しく思います。
催行会社からは、今後の再発防止としてガイドへの再教育と注意喚起を徹底すると連絡が入っております。
弊社としても、今後このようなことがございませんよう、サービス品質の向上について申し入れをいたしました。
別途メールでご連絡を差し上げておりますよう、ツアー代金は全額返金をさせていただきました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
ベルサイユ宮殿の中はとても素晴らしかったです。ただ、入場するのにあまりにも時間がかかり過ぎて中での時間が押せ押せになってしまったのが少し残念でした。
ルーブルは短い時間の中でガイドさんのポイントを押さえた案内が良かったです。
nora様 この度は弊社のコンビツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。ベルサイユ宮殿の入場に際しましては5月頭はフランス及びヨーロッパ中が連休であり、また日本のゴールデンウィークと重なることもあり、かなりの混雑ぶりであったと報告がありました。通常であれば団体入場口からは長蛇の列のある一般入場口と比べかなりスムーズに入場頂けますがこの日は大変お待たせをしてしまったとの件につき、心よりお詫び申し上げます。ルーブル美術館では充実したお時間をお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。またのご利用をお待ち申し上げております。 名取
パリ初心者にとってはとても良いツアーだと思いました。
モンマルトルの丘にあるカフェでコーヒーをテイクアウトし、絵描きさん達の絵を見て歩くことができたのは、まさに思い描いていたパリでのひと時でした。
nora様 弊社のコンビツアーに続き、パリ半日観光もご利用頂き誠にありがとうございました。期待されていた通りのパリでのひとときをお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。その後のパリでのお時間も充実されていたことと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 名取
少し値段が高く感じましたが、初めてスペインを訪れる友人がいたため日本語対応のこちらのツアーを利用しました。カヴァの製造過程がとても興味深く見学できるツアーでした。集合場所も分かりやすく、対応も丁寧で滞在中のおすすめのお店等も教えて頂きました。
当日は、130周年ということで、入り口前の玄関で20:00〜約15分間ショーが開催されていました。その影響でチケット交換所にも近づくことができず、開演までにチケットが交換できるか非常に不安でした。
20:30頃、セキュリティも解除されたため、急いでチケット交換所に行き、バウチャーを見せるとすぐにチケットに交換してくれました。しかも日本語で。笑 やっと安心できました。
その後、入場すると、非常に狭い席に案内され、身体の大きな外国人に挟まれながら、ショーを鑑賞。肩が凝りました・・・
ショー自体は、面白かったです。(少し長かったですが・・・笑)踊りだけではなく、軟体ショーや大道芸などもあり観客を飽きさせないようになっていました。
オクトーバーフェストに行きたくて弾丸で渡独を決めましたが、折角なので本ツアーに参加しました。
出発前から当日は降雨の予報で眺望は半分諦めていましたが、所々晴れ間も出て楽しむことができました。ノイシュヴァンシュタイン城の麓のアルプ湖の景色も意外と良かったです。
帰りの空港でのVAT refundsの方法についても、ガイドさんに非常に分かり易く教えていただいた結果、迷うことなくスムーズに行うことができました。ありがとうございました。