ヨーロッパ
天気にも恵まれ、私達だけの専属ツアーでした。
コロニア・グエルは朝の静けさの中、街並みの散策から始まり、観光客も余りいない中での観光ができました。
モンセラットは修道院も素晴らしく、聖歌隊の歌声も心が洗われました。
岩の先端の十字架からの眺めも感動的でした。
日本人ガイドの栗本さんが、席の確保から黒いマリアさまを拝するポイントなど詳しく教えて下さり、本当に素晴らしい感動のツアーでした。是非、行ってみて下さい!
岩の先端の十字架まで行こうと思うと、昼食を取っていると時間が足りないのではないかと思います。何か食べる物を持って登り、頂上で食べてもいいと思います。
自力でモン・サン・ミシェルまで行こうと思って色々調べましたが、結果的にこのツアーで大正解でした!
ガイドさんは楽しいお話をしてくれつつも、車内で寝る時間もしっかり確保してくれます。
おかげで寝て起きたら、モン・サン・ミシェルという感じでした。
自分で電車等で行っていたら、治安を気にしてゆっくりできなかったり、乗り換えで間違ったりしていたと思います…。
夏場のモン・サン・ミシェルはすごく暑かったので(バスを降りて、モン・サン・ミシェルの島内まで30〜40分歩きます)、日傘と水は必須です!
バス降り場から島内までの無料シャトルバスが出ていますが、行きは乗れても、帰りは混雑していて、バスに乗るまで1時間まちでした。
帰りは日陰も売店もない場所を歩くことになるので、日傘と水分(多めに!)は絶対持っていくべき!
ツアー自体はすごくよかったです!
島内での観光時間もたっぷりありました。
再訪する時はまた参加したいです(^^)
夏に観光する方は、お水と日傘(バス集合場所←→島内にあった方がいい)を持っていくべき!
島内は日陰も売店もあるので快適ですが、道中は日陰も売店もありません。
家族旅行でパリを訪れた際にこちらのツアーを利用させていただきました。母親が小さな頃から夢見ていたベルサイユ宮殿に足を運ぶ事ができ、旅行の全行程で1番楽しめたと言っています。私と父親はそんなに興味なかったのですが、ガイドさんの説明がとても詳しくて丁寧で、歴史的背景がイマイチな私でも思っていた以上に楽しめました。マリさん、ありがとうございました!
期待を超える感動でした。
快晴に恵まれ、美しいモンサンミッシェルを楽しみました。
食事付きでしたが今回は島内のお店でおいしく、ガイドさんのお陰で時間も余裕がありました。
トイレが近いのでトイレ付きバスツアーにし、一度だけトイレを利用しました。正直トイレはとても小さく(飛行機のトイレより小さい)、快適とは言い難いですが、利用できるだけで心理的に安心です。
明るいガイドさん、ありがとうございました。
モンサンミッシェルの行き(登り)階段はかなり大変です。足腰に問題があるかたには厳しいかもしれません。下りは比較的楽でした。
英語とスペイン語のみのガイドでしたが、内容、時間配分も丁度良く大満足でした!
ダリ美術館に行くために申し込みましたが、ジローナもバスでついでに行けるので予備知識無く参加しましたが、ジローナは景色や食事のレベルが高く良かったです。
ジローナもダリ美術館もはじめにガイドさんがたっぷり説明してくださった後に自由時間になります。
ダリ美術館は、今まで行った美術館の中で1番スペース、人の多さ、内容の充実度のバランスが良く素晴らしい経験をさせていただきました!
ガイドを聞くためのイヤホンは使い捨てを渡していただき、安心して使用できました。
ガイドさんの人柄も素敵で、おすすめのツアーです。
ジローナ到着後、すぐガイドさんの説明が1時間位あるのでトイレに行けません。昼食はジローナの自由時間に各自でとりますが、解散後早めの時間に行かれることをおすすめします。12時前には行列ができていました。
ツアー当日は雨が降ったため、塔に登れず、返金の代わりに1人12€分のクーポン(サグラダファミリア横の指定されたお店でしか利用できない)をいただきましたが、担当者のサインが無かったため利用できず困りました。
ツアーのはじめと途中で何度も、塔に登れない可能性があることを説明していたし、天気予報でも雨が降ることが予想できたのに、サインの無いクーポンを配布(レジでサインが無いと使えないと言われた)されて、ツアー参加者全員が困りました。私達は、他のツアーの方に担当者に連絡するようお願いして、なんとか利用できましたが、時間のない方はあきらめて自腹で支払いされていました。
ツアー自体も、無駄な待ち時間が多く、雨風が強い中、再び外に出て説明をはじめられたり段取りの悪さが目立ちました。
もしものために、ツアー担当者の写真を撮っておくことをおすすめします。私達は担当者の名前と写真を見せて解決しました。
この度はツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
あいにくの天候によるエレベーター中止に加え、クーポン不備や不適切な誘導により、ご迷惑とご負担をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行中に、お手間とお時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件は真摯に受け止め、再発防止に向けた確認体制の改善とスタッフ間で徹底して参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
マイバススペイン/柏木
ポルトガル人ドライバーのリカルドさんが行きも帰りもトイレ休憩に気を遣って下さりとても快適な小旅行が楽しめました。もちろん英語で意思疎通しなければならない億劫さありますがプライベートツアーでこの金額であれば十分納得です。お昼ご飯に連れていっていただいたレストランのカタプラーナは最高でした。廻りのポルトガル人家族連れの人達もみんなカタプラーナを食べてました。
ドナウ川から見るブダペストの夜景は非常に綺麗でした。時間も十分で、ドリンクサービスもあり、満足できました。
訪れた頃、ウィーンには雪が積もっていたので、催行されるか心配していました。ホテルまで感じの良い女性がバンで迎えに来てくれ、オペラ座で中型バスに乗り換え。結構多くの方が参加されていて、心配は杞憂に終わりました。
案内では1.5時間のウォーキングツアーとありますが、冬で塩坑はクローズされていて、納骨堂と教会に案内して頂きました。なので、雪道を1.5時間⁉︎と心配することはありません。ガイドさんは、一生懸命にハルシュタットについて説明して下さり、誠意と熱意が伝わって来ました。
英語ガイドなので全ては理解出来ませんが、集合場所と時間だけは再確認して、あとはなんとか乗り切りました。
ハルシュタットは小さな街ですが、絵になる景色がたくさんあります。また、オフシーズンのため観光客も多くなく、ゆったりと過ごせました。
ウィーンからの移動中の雪景色も美しく、ウィーンとはまた違ったオーストリアの姿を見ることができます。
雪道を歩くため、できれば防水の効いた靴で行かれることをおすすめします。
バレーの中から現れた瞬間、夢のような景色でした。実際も沢山歩きましたが、ただただ楽しく、ずっといたいモン・サン・ミシェルでした。
短い期間で見どころを回ってくれるので、場所を変えて今年で3度目のツアー参加です。
年末年始で人気のイタリア?なのか、ツアー参加者が多くてビックリしました。
ミラノ辺りで連泊があるともう少しゆっくりできたかもしれません。基本的な見どころは回るので、短い期間でも見どころをたくさんみたい方にはおすすめです。一方1€が200円(現地)なのがどうにかならないものか…という旅でした。
当日は雨、参加者は15〜20人、傘を差している方が多数。まずは外観からツアースタート。ガイドの方は大きめの声で話されていましたがマスクをされていたこと、雨のため参加者はほぼ傘をさしていたこと、人数が多いためガイドを中心として二重に参加者が囲むような形で解説を聞いていたこと、周りの騒音もあり、雨音かつ傘で声が遮断されているせいか後ろからだとほぼ解説が聞こえない状態。空気壊したくないから聞こえませんとは言いづらい。ガイドの方から後ろの方聞こえますかと聞いて欲しかったです。
教会内はイヤホンを使っての解説でしたので大変良かったです。
教会に入る前にトイレ休憩がありました。
トイレから出てきたらイヤホンセットが配られ音声が聞こえるか確認してください、教会内は脱帽してくださいとのアナウンス。自分はベースボールキャップをすぐ取りましたが、立ってイヤホン音声確認とイヤホンのコードが結ばれていたのをほどくため両手を使う必要があり、やむなくキャップを頭に軽く載せて作業。するとガイドから再度脱帽してくださいのアナウンス、周りの参加者もイヤホン装着しているせいか一斉に自分を見てくる始末。教会内脱帽の件は承知済、ニット帽と違ってベースボールキャップは脇に挟みづらいし潰れる。立って両手使って作業しているんだから帽子の置き場がないし仕方ないでしょ。教会入る前に脱帽しますよ。
この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
雨天の中、外観説明の際に解説が聞こえづらく、ガイドからの配慮や確認が十分でなかった点につきまして、お詫び申し上げます。
また、教会入場前の準備中においても状況への配慮が足りず、不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
一方で、教会内部でのイヤホン解説についてはご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
いただいたご意見は今後の改善に活かしてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
みゅう バルセロナスタッフ
渋滞に巻き込まれず到着しましたが、お昼のお店のオーブンの調子が悪いとのことでお昼に時間を取られてしまいました。
修道院もダッシュで回りお土産も急いで書いました。
バスの方が余計に時間かかりますし、これなら電車と鉄道できた方がゆっくりできていいと思いました。
個人できた方がゆっくり回れます。
ツアーは思ったより時間がないです。
カンテは素晴らしいと思いました。踊りがどうも心に響きませんでした。何が、と言われても上手く表現できませんが…
トイレに行く時間はほぼ無いのでツアー前に近くのカフェで済ませました!!
プラン自体は良かったですが、解散後に起こったことが最悪でした。
年末年始かつ大雨でプランのエレベーターに乗れなかった代わりに12€@人分の近くのお店で使えるクーポンをもらいました。
お店でクーポンを使おうとしたらサインが無いから使えないとのことで利用できませんでした。
時間が勿体無いので諦めるか迷いましたが、結局15分ほど待ったら同じツアー担当者の人がお店と交渉して使えるようになりましたが、使えないと言われて帰ったツアー参加者もいると思うと本当に悲しいです。
こちらは現金で払っているのだからエレベーター利用できなかったら現金で返金して欲しいですが、クーポンをもらった際は注意してください。
クーポンのサインがあるか注意してください。
この度はサグラダ・ファミリア観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
あいにくの天候によりエレベーターが中止となった上、お渡ししたクーポンに不備があり、ご迷惑とご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
せっかくのご旅行中に、お手間とお時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたクーポンの確認体制については、直ちに現地スタッフへ共有し、再発防止を徹底して参る所存です。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
マイバススペイン/柏木
ランドクルーズのリピーターです。観光要所に必ず、連れて行ってくれ、しかも日本語ガイド付きです。スペイン在住の日本人女性ガイドさん2名にお世話になりましたが、どちらの方も素晴らしかったです。ありがとございました。また、ランドクルーズを予約しようと、只今、思案中です。
12月のマドリードはかなり寒いです。
英語のガイドツアーしかない日でやむを得ず参加したが、やはり全く解らなかったので残念。ガイドツアーの入り口が解らず入場までに時間を要した。内部見学はとても良かった。パイプオルガンも聴けたので良かった。
ツアーに参加しなくてもいい
天気が良く綺麗に見えて良かった。英語ガイドツアーにしか参加出来る日がなく参加したが、英語が解らないため何も解らず残念。集合時間と場所も聞き逃した為、来ていた日本の方に聞いた。朝早くから1時間程バスに乗って現地へ。半日観光なので午後からの時間は有効に活用出来たので良かった。
集合時間と集合場所は要確認。
ガイドの英語の発音が聞き取りやすく、一言ずつがゆっくりと重みがあった。加えて、一年でも寒さの厳しい時期だったことも、凄惨な当時の記憶を想起させるには十分でした。
集合場所は国会議事堂のビジターセンターの入り口、回転扉の前。国会議事堂の右側にある階段を下りたところ。セーチェーニ鎖橋の方から向かったところ、中々見つけることができなかったので要注意。
ウェブサイトからチケットを予約しようとしたが、確保できなかったので、仕方がなくツアーを申し込んだ経緯。しかしながら、ガイドさんが見所や歴史等を丁寧かつ明瞭に説明してくださり、また国会議事堂での衛兵交代やオペラハウスでのミニコンサートの最前列鑑賞を体験することができ、料金以上の体験価値があったので、結果として申し込んで良かった。
実際に使われている施設のため、動線が制限されている。ガイドさんや施設の方の注意事項をしっかり聞きましょう。
結論、工程管理が杜撰で初日から不快な旅となってしまいました。荷物の移動や、タクシー手配も自分でしなければならなくなりました。
工程管理に不備があった分、補償をするよう要望したところ、結局はベルトラ側はただ間に入るだけで何の対応もありませんでした。一千円の次回使える割引クーポンをくれましたが、カード会社の割引クーポンの方がまだマシですね。
JTBグループの品質をうたっていますが、まったく期待しない方が良いです。
ベルトラもメールで対応してくれるだけで、直接電話などで連絡も出来ませんし、であれば、まともな代理店に頼んだ方が良いと思いました。
初日の送迎
空港の集合場所に係員おらず。こちらから緊急連絡先に連絡したところ、交通渋滞に巻き込まれたとの言い訳。他の送迎は予定通りにきており、ウソの説明と思わざるを得ない。明らかに手配漏れか、失念が原因。結局は30分近くさらに待たされたが、送迎会社の職員も今連絡を受けたような対応で、特にお詫びもなし。
翌朝
7:30集合に間に合うようチェックアウトしたが、係員おらず。やむを得ずまた緊急連絡先に連絡したところ、別ホテルでの集合中のため、タクシーを自分で手配して移動し、そのホテルまで行ってほしいの指示。結局1時間遅れで別ホテルに合流したが、スペイン人ガイドも状況わからず、手配できていなかった、ミステイクというのみ。別ホテルからの他の参加者からは遅刻して参加してきたように見えたはずで恥ずかしい思いをした。
ガイドが送迎を忘れていた、と言っていたが、本当か?バスドライバーもいたはずで、全員で送迎手配を忘れるわけないと思うのだが。
現地ガイドがピザを昼に奢るということで訳の分からないままレストランにつれていかれたが、それが会社としての補償だったそう。私としては体調も悪く、腹立たしいのでお断りしたかったが、他のお客もいる手前大人の対応でお店には行った。が、それで補償したと言われるとなんとも。。
現地の日本人ガイドの方にはよくしていただいたので、こんな口コミにしたくないですが、会社としてのクオリティは全くおすすめできません。
駆け足ですが主な見どころを説明しながら回ってもらいました。穴場の写真スポットもおしえてもらい素敵な写真が撮れました。ロンドンでの移動についてやパブの利用方法もためになりました。バッキンガム宮殿では衛兵の交替式もベストポジションで見ることができました。初めての方にはおすすめのツアーです。
ロンドン初日がおすすめです
めめ様、この度はマイバスのツアーにご参加頂き、そして5つ星レビューを誠にありがとうございました。ロンドンが初めての方にはぴったりのツアーだと自負しております。冬服の衛兵も近くでご覧いただけたとのこと何よりです。またのロンドンへのお越しをお待ち申し上げております。
初めてのイタリア旅行で滞在先のロンドンからの参加だったため、自由度が高いこのツアーを利用しました。
ローマやミラノではこのツアーに含まれない、サン・ピエトロ大聖堂やコロッセオ、最後の晩餐などを観たかったためローマに早入り、ミラノで後泊して活用しました。
女性1人参加で不安でしたが、現地在住の日本人添乗員の佐藤さんがまさかの同郷だったり、一緒にツアー参加された皆さんが楽しい方ばかりだったりでとても楽しい時間を過ごせました!
イタリアのレストランでは一人では色々なメニューを楽しむことができなかったところ、ツアーの皆さんとご飯をご一緒させて頂けたおかげでたくさんの経験と楽しい思い出ができました。
基本的にご飯や自由時間はフリーなので友人などと参加される方は、各土地で自由度高く楽しめるのが良いと思います。
冬時期でフィレンツェやミラノで小雨に当たってしまったのは残念ですが、ローマやピサなどでは素晴らしい写真が撮れました。
添乗員の佐藤さんの気配りがありがたく、バスの長距離移動などのトイレの不安も細かにアナウンスしてくださったり、相談しやすくしてくださったりで全く心配なく過ごせました!レストランや特産、お土産情報、イタリア小話も楽しくバス時間も飽きませんでした。
私は参加前、日本からのイメージで、イタリアは危険、治安が悪いというイメージを持ちすぎていましたが、現地が長い日本人の佐藤さんからのお話で、イタリアやイタリア人の方々への印象が変わりました!ちゃんと現地で体感することが大切だと感じました。素晴らしい気づきを得る経験となりました。ありがとうございました!
遠い土地で生きる同郷の方の存在、なんだか勇気づけられる気持ちでした。
ローマは観光時間が短く感じたため、前泊おすすめです。ミラノとフィレンツェは郊外のホテルのため夕飯はホテルのレストラン活用しました。ミラノ後泊の場合、ツアーと別の中心地のホテル予約をお勧めします。
オフシーズンの早朝だったので、モンラセットではゆっくりと修道院や景色を楽しむことができました。登山電車に持ち込んだ朝食と、出店で頂いたハチミツのかかったチーズは最高。そしてコロニアグエルによって昼には空港に到着するするという効率的なタイムスケジュール。ガイドの方の話も大変内容が深く、観光自体はもとより、バルセロナの生活と文化について触れる大変よい機会になりました。
出発時には曇天でしたが、標高の高いモンラセットまで辿り着くと、碧空と雲海が広がってよい景色を見ることができました。
荷物が出てくるのにかなり時間を要しました。そのためはらはらしましたが、全く問題なく、すぐ合流できました。到着時間が遅い時間の場合、安心です。
待ち合わせ場所に早めにに到着してぶらぶらしてると、25分前にはそれらしいスタッフの方がいて、まずこんなに早く来てくれていることに驚きました。
また工程中も笑わせてくれる楽しい会話、しっかりとした歴史等の説明があり、いっぱいまで時間を使って説明してくれました。また1人参加でしたが、道中たくさんの写真を撮ってくれたり、おすすめのお店を紹介してくれたり、質問にも気軽に答えてくれて、本当に最高の添乗員さんでした。こんなに楽しくツアーに参加できるとは思ってもいませんだした。いたれりつくせり。アナさん、ありがとうございました。
参加する意味があるツアーでした。
リフトに乗れるかどうかは、風、雨、リフト故障の運次第のようです。
このたびはマイバススペインのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ツアー中も楽しい会話やしっかりとした歴史解説をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お一人でのご参加でも、写真撮影やおすすめスポットの紹介、質問への丁寧な対応など、担当ガイドが心を込めてサポートできたことを誇りに思います。
担当ガイドにもお客様の声を共有させていただきます。
今後もお客様に「参加してよかった」と思っていただけるツアーを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
とても親切な案内でした。色んな話を織り交ぜて頂きためにもなり、楽しかったです。スリなのど注意も適切で助かりました。
この度はみゅうのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
親切なご案内や、さまざまなお話を交えた解説を楽しんでいただけたとのこと、大変うれしく存じます。また、防犯に関する注意もお役に立てたようで何よりです。
また機会がございましたら、ぜひみゅうのツアーをご利用ください。
みゅう バルセロナスタッフ
スペインに到着した夜に来店しましたが、近くで見る踊り子の姿は圧巻でした。
室内は薄暗く雰囲気が良かったです。
開店前に行ったのですが、通り沿いですが入り口が少しわかりにくかったです。
大感動!2026年のイエスキリストの塔が完成するまでに行きたかった夢が叶いました!ガウディの思想を100年が経った今も受け継いで未来へと託した天才ガウディの想いを感じてぜひ海外へ行くなら外せない場所だと思います。立体聖書と呼ばれていますのでガイドの方から解説をいただくとさらに感動が深まりますよ!
夜間のライトアップは見れなかったので時間に余裕があればぜひそれも見ていただいたらと思います
このたびはマイバススペインのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
長年の夢を叶え、サグラダ・ファミリアをご訪問いただけたこと、
そしてガウディの思想や100年以上続く建築の歴史に深く感動されたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
「立体聖書」と呼ばれるこの壮大な建築は、ガイドによる解説を通じてさらに奥深さを感じていただける場所です。
今後も皆様に心に残る旅をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
モーツァルトも演奏したお部屋で、
若い演奏者グループによる生き生きとした演奏を楽しめました。
始まる前のロビーの雰囲気もとても素敵でした。貴重な体験ありがとうございました。
バウチャー交換し、一番前のお席でした。
早めに会場に行ったからなのか、こちらのサイトで早めに申し込んだのかは分からないのですが、特別なひと時でした。ありがとうございました。
道に面した会場でも別のコンサートの案内があったので、少し迷いました。そのまま中の方に入ると案内がありました。