ヨーロッパ
フランスに来たからにはおしゃれにワインを経験したくて参加しました。パリからの道中は遠いですがたまたま参加されたパリ在住のソムリエの話を聞きながら過ごせたのはラッキー。会場でも複数年のワインを試飲できて下戸でも楽しく参加できました。フランスの田舎町を散策もできて楽しい一日でした。
全体的に内容の充実した良いツアーでした。
明るいガイドさんの案内で、フランスとドイツの文化が入り混じった美しい街々を訪れました。
特にオークニクスブール城は素晴らしかったです。
また、バスの中から、畑の畔にたたずむコウノトリが見られて嬉しかったです。
ワインテイスティングも楽しかったです。
今回も集合場所が見つけられず迷いました。
集合場所の地図をもっと分かりやすくして頂きたいです。
Dear ゆる旅,
Thank you very much for sharing your positive feedback with us.
It is always a pleasure to read that our clients enjoyed their experience along with our guides. Indeed, the Alsace villages are beautiful & the white wine is wonderful! We are sorry to read that you had difficulty to find the meeting place, in front of CGR cinema, I will double check the product page.
Again, thank you for this 4-star review, we sincerely look forward to welcoming you back in France very soon.
Kind regards,
Carole from Ophorus team
シエナやサンジミニャーノ、初めてのモンテリッジョーニの観光は、ちょっと駆け足でしたが、素敵な景色に大満足でした。
ワイナリーでは、ワインの試飲に軽食は美味しかったですが、、、
せっかくなので、ワイナリーを見学したかったです。
ちょっと残念でした。
Dear Customer,
Thank you for taking your time to share your experience with us. We highly appreciate every opinion of each one of our customers because they help us to be able to always provide a better service to our customers.
We are really sorry to know that we didn't leave the best impression on you, because our customers satisfaction in our goal and we want to leave nothing else but positive feelings and experience on our customers.
Thank you also for the kind words and for your suggestions that we will take into consideration to use them to lead us to improvements.
Looking forward to see you again on our tours to have the possibility to leave a better impression on you.
Best regards,
My Tour Team
クリスマスイブの夜にショーが観られるというだけでもわくわくしていたのですが、内容もすごく良く感動しました!!
1組に1人案内人の方が付き、クロークへの荷物の預け方やその後の流れを親切に教えてくれますし、席に着いたあとの流れもスムーズですぐにドリンクやお料理が出てきました。1人で参加だったので、食事を1人で食べるのが退屈かなと思っていたのですが、ステージで歌を披露してくれたり、ご夫婦が立ち上がってダンスをしていたり十分楽しみながら食事ができました。
その後は素晴らしいショーを観賞し、気分が高鳴って帰り道にあるレストランのスタッフにBon soir~と笑顔で挨拶をしながら帰ったほどです笑
忘れられない思い出になりました!
ここでローマ時代の遺跡を見られると思いませんでした。最高でした。また行きたいです。海が最高に綺麗でした。
夫婦二人で参加しました。私たち二人だけの参加だったのでスムーズに効率よく動けました。
ガイドブックに載っていない美味しいお店に連れて行ってもらえ満足です。
特に生ハムのハモン・ベジョータは最高でした。
また当時ガイドとは別にローカルが行く美味しいパエリアの店も教えていただき翌日訪問。これまた大満足でした。こういった情報を得られるのもガイドをつける意味があると思います。
街中にバルがあふれているマドリード。一体どこに入っていいのか迷ってしまいますが、外れのない美味しいところに連れて行ってくださるので、安心してお任せしてました。同行はアメリカ人の2グループ。日本人は我々だけだったので、ちょっと寂しかったです。生ハムもいろいろな種類を選んでくれたし、海老のアヒージョが人気のバルにも行きました。熱々で美味しかったなあ。
トゥールから1時間半かけてシャンポール城へ。
そこから、1時間でシュノンソー城、
見学後1時間かけてトゥールへ戻ってくる。
道はあまり良くなく、凸凹したり狭かったので大変だったが
城は最高だった。
スイスの女性2人と、ホンコンからの夫婦と私の5人でのツアーになりました。ドウロ川と葡萄畑の壮大な景色は自分では来るのが難しい場所なので、まさにツアーならではの絶景だと思います。ランチは参加者とガイドさん全員で、スープからメインのポーク、デザート、コーヒー、ワインまで。クルージングは私達5人の貸切、ワインのテイスティングも参加者皆でワイワイしながら頂きました!1人参加で英語は片言の私に、ガイドのジョアンナさんは気を利かせてくれて、とても素敵な方でした!
お天気も最高で、これまで見た事の無い風景を楽しみました。
参加者は8名でしたが、皆さん楽しい方達ばかりで その方達との会話も楽しかったです。
ドロウ川渓谷の景色はポルトガル観光の一生の思い出になりました。
ワイナリーだけでなく、モンタルチーノやモンテプルチアーノの街で自由散策を楽しめました。モンテプルチアーノでは、年明けでしたがまだクリスマスマーケットがあり楽しめました。ただ、ブドウ畑に近づく機会がなかったのが残念でした。ツアー自体は総合的に満足です。
Dear Customer,
Thank you for this awesome review. We feel lucky for customers like you because we work hard to meet expectations like yours and we are happy to hear that we hit the mark on you. Looking forward to having you again on our tours soon.
Kind regards,
My Tour Team
1/1に参加しました。英語力に自信はありませんでしたが日本語ガイド付きよりも安く、集合時間さえわかれば問題ないかと思い多言語ガイドを選択。
モンテリッジョーニで45分、シエナで4時間、サンジミに1.5時間程度だったでしょうか。シエナが好きなので、時間がたくさん取れたことは満足。・・ランチがなぜかシエナのカンポ広場近くのバールのようなトラットリアのようなところでした。あら・・?ワイナリーは??
前述のとおり、英語力が乏しいため説明を受けたものの聞き取れなかったのか・・。冬なので、ワイナリーが運営してない為?元旦だからワイナリーのご家族がホリデーの為?
ハム・サラミの前菜と、シンプルなトマトソースのペンネ、デザートのシフォンケーキ。赤ワイングラス1杯とお水とパン。以上でした。
ワインも食事も味は美味しかったが、ワイナリーを楽しみにしていたのに・・ワイン3杯楽しめると思ったのに・・(ワイナリーでは試飲が3杯ということだったので、今回ははグラスワイン1杯程度だったのでもしかしたら量的には同程度なのかもしれませんが)
当日はとても天気が良く、待ち合わせ場所の受付から解散まで、スタッフの方もとても親切でスムーズでいいツアーでした。個人では行きにくい郊外の町へ回ってもらえるので、とてもリーズナブルなツアーです。
ただ1点ワイナリーに期待していたのでそこだけ残念でした。決行されない日程があるのであれば記載があれば良かったのにと思います。
元気ソムリエは、物腰が柔らかく
とても気のきくソムリエでした!私は長年のホテルマンで、今回1人ですが勉強の為参加しましたが、現地の畑で働く日本人ソムリエに、話しを聞ける事は、そんなに多くはないでしょう。
ソムリエ一人ひとりに歴史があり、面白い❗️
是非フランスに来た際は、元気ツアーに参加してみて下さい!かなり安心して学べるし、分かりやすい^_^
とても良い時間でした!ありがとうございます
パリでの良い出会いに感謝
ゆったりとしていて、トビリシとは異なる良さがあります。
伝統的なワイン製法が見られ、貴重な体験ができました。
プリベートツアーは値が張りますが、この上ない快適さを体験できます。
英語ツアーを選択しましたが、まるでレッスンのように丁寧に親切に教えてくれます。
ワインが好きな私たちはフィレンツェで2つのワインテースティングを含むツアーに参加しました。英語のツアーガイドでしたが皆、親切で問題なくツアーを楽しむことができました。モンタルチーノワイナリーオーナーはお茶目な可愛いおじいちゃまがワインについて話してくれた後、4,5種類のワインとおつまみのペアリングをして、とても印象的なワイナリー訪問になりました。ピエンツァは世界遺産だけあって、とても素敵な小さな町。はモンテルプルチアーノの高台の街から見る景色は圧巻。写真では言い尽くせない迫力と色のバランスにうっとりしてきました。効率よくトスカーナ地方を無ぐるのにとても良いツアーに参加できたと思います。ありがとうございました。
Dear Customer,
We appreciate you for taking time to write these kind words.
It is a pleasure for us to hear that you enjoyed yourself visiting Tuscany in the company of our team and we look forward to seeing you again on our tours soon.
Kind regards,
My Tour Team
真っ白な霧の中でのドライブで、スタートしました。絶景が見られない箇所、楽しみにしていた河下りができなかったことは残念でした。
でも、一緒のグループの人とは仲良く会話をしたり、ワインも十分な豪華なランチ、ずっといたくなるような素敵なワイナリーに訪問し、楽しく過ごせました。ワインの試飲、説明も丁寧でした。ランチはサラダ、メイン、デザートで、メインはお魚かお肉を選べます。ワインはテーブルに白、赤1本ずつ。
最初に立ち寄ったアラマンテでは、カフェが河沿いにいくつかありました。橋の近くのカフェもありましたが、しばらく歩いた所でお茶しました。ポルトガルのお菓子をいくつかいただきましたが、甘い中にもあとをひく美味しさでした。選ぶ際にもお店の方が一つずつ丁寧に説明してくれました。朝早めだったので、モーニングを食べてる方もいらっしゃいました。マーケットも開かれてました。
霧が心配でしたが、途中晴れてきて、景色のいい所で写真も撮れました。
英語、ポルトガル語でガイドしながら、霧にも関わらずのスピードでの運転、スーパーウーマンの明るくて素敵なガイドさんでした。
ガイドさんがとってもワインに詳しく、楽しかったです。色々とフレキシブルに対応してくれるのも有難かったです。
このツアーで行くシエナ、サン・ジミニャーノ、モンテリッジョーニはどこも素敵な街で絵葉書にあるような景色が目の前に飛び込んできました。どこを撮ってもインスタ映えする街々に、そこに住む人とのちょっとした会話で普段の生活とかけ離れた時間を満喫することができました。ワイナリーでのペアリングも充実していて、とてもお得なツアーだと思います。スタッフの皆さんもフレンドリーで楽しく、フィレンツェからの1日ツアーではお勧めのツアーだと思います。
Dear Customer,
Thank you for taking time to write this awesome review and for recommending our tour.
We are so happy to hear that you had a wonderful time during the tour organized by our team. Hoping to have you again on our tours soon.
Kind regards
My Tour Team
ワインスクールで勉強中の身でこのツアーに参加。ガイドのソムリエ、岩崎元気さんは現在、シャブリ地区に住んでワイン造りを修行中なので座学だけではない、経験に則った生きた言葉をお持ちですので、つたないこちらの質問にも的確な答えをしてくださいます。
少人数だったおかげで、ピションロングンビルバロンでは非常に丁寧な説明を聞くことができ、非常に勉強になりました。また、多くの種類のテイスティングをさせてもらえたのもよかったです。
帰りに立ち寄ったチョコレート屋さんで買ったお土産が日本帰国後非常に好評でした。
1月1日ツアーに参加しました。以前から行ってみたかった街への訪問。満足度は高いのはもちろん、ガイドのパウラさんの気遣いと説明が抜群でしたっ!
不安な思いをすることなく安心安全で過ごせたのは彼女のおかげといって過言ではないくらいです。
ツアー内容も朝の早い時間からピサの斜塔に向かったので観光客が少ないタイミングで見学できました。サンジミニャーノの夜訪問は予想以上に厳かで素晴らしい街並みを堪能できました。非常に楽しかったです。
Dear Customer,
Thank you for taking time to write these kind words.
We feel glad to know that you enjoyed yourself during the tour organized by our team.
We look forward to seeing you again on our tours soon.
Kind regards
My Tour Team
シエナ、キャンティ、サンジミジャーノのツアーに参加して来ました。寒かったですが、充実の1日でした。是非お薦めします。行きのフローレンスゲート集合が結構肝でして、トラムT1の終点。帰りはポルタアルトレオポルドで解散でした。総工程で2万歩近く歩きますんで、歩き易い靴が良いです。ガイドさん、グロリアさん、ヒロ子さんが道中説明してくれます。自由時間も十分にあります。
Dear Customer,
Thank you for taking time to write such an amazing review, and of course for trusting your trip on us. We work hard to meet expectations like yours and we are happy to know we hit the mark on you.
Hoping to see you again on our tours.
Best regards,
My Tour Team
いろいろワインを試して、どれか日本に送りたいという人なら最適のツアーです。クレジットカードがつかえないという問題がありますが、最後は近場にATMがあります。
メンバー14人のうち、日本人は私一人。マルタからの家族、台湾人ご夫婦、ブラジル人家族など、本当に世界の仲間と巡る旅でした。説明はポルトガル語と英語で大変わかりやすく、ランチやワイナリーの試飲では、同じテーブルの参加者と楽しく会話できました。
葡萄畑やオリーブの木の景色も素晴らしく、満足できるツアーでした。
運転手さんは英語が若干片言でしたが、意思疎通は問題なくできました。
高速で行きと帰り一回づつ休憩を挟んでもらえて私たちも逆にとても楽しめました。私は高速のパーキングでポルチーニが格安で売られているのを発見し思わず買ってしまいました。
ちょうどバローロでもお祭りの時期だったため交通規制などありましたが、それでも時間通りツアーを進めてもらえました。
トリュフ祭りはそれなりに混雑していましたが、雰囲気を十分楽しめました。
朝9時45分にピンクの傘を持った、奏元締め?の人にバウチャーを見せ、1組16人くらいまでの小グループに分かれます。5-6組はいたでしょうか、2台の大型バスで出発、50分程で(Spanish 50minutes:遅れる事が前提?)モンセラットの麓の登山列車の駅まで移動し、そこから15分ほどかけて、寺院に到着。説明を受けてから、1時ほどの自由行動の間に、リキュール専門店で4種類のリキュールの試飲、甘いパンをもらいご満悦。どれも美味しい。早速小さいボトル6本入りのリキュールを購入。寺院内の黒いマドンナは、礼拝堂の正面少し高いところに少し離れたところから見えました。実際触ったり記念撮影したりするには、小一時間の行列に並ぶ必要があり、このツアーではできません。駐車場横の広場から素晴らしい眺望も楽しめます。さらに40分ほどバスで走り、ワイナリーに。ワインの詳しい説明を受けて、小グループごとにガラス張りでワインの製造場所がみられる個室で白、赤2本を試飲。ハムやチーズ、ケーキにパンのタパスとともに。とても思い出に残るツアーでした。バスの中では、バルセロナ、カタルーニャの歴史、なぜスペインから独立する必要性があるのかなど、彼らの視点で熱く説明も受け、感銘しました。お勧めツアーです。
日本語アシスタント付きにして、料金も引き落とされたのに日本語アシスタント付きではありませんでした。バスに乗ってしまって出発してから英語で説明されました。帰国後、返金もしていただけないです。
【VELTRAからの返信】
この度はご利用いただきありがとうございます。
今回の経緯といたしまして、別途ご連絡差し上げております通り、ご参加日前日に弊社宛に催行会社より日本語アシスタントのお手配不可の連絡があり、弊社からもお客様にメールにてご案内を差し上げておりましたが、こちらのメールをご確認いただけていなかったものと拝察いたしており、大変心苦しく存じます。
その後催行会社に確認をいたしまして、英語ツアーにてご参加いただけたとの報告を受けておりましたことから、日本語アシスタント付きツアーとの差額料金返金のご案内メールを差し上げておりました。
日本語アシスタント手配不可の可能性につきましては、アクティビティページ上に記載がございますが、今回はご連絡が行き届きませんでしたこと、申し訳ございませんでした。
催行会社には、このような場合には少しでも早くお客様へお伝えすべく、弊社を通さず迅速にご案内を差し上げるよう、今後の連絡方法の改善について申し入れをさせていただきました。また、ご迷惑をおかけしたお詫びといたしまして、ツアー料金は弊社より全額返金をさせていただいた次第でございます。
ご旅行後の貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
海外のワイナリーに行ってみたく予約しました。言葉の不安がありましたが、市川さんが丁寧に訳していただき、とてもわかりやすかったです。ワインが作られる工程やこだわりだけでなく、その土地の文化や歴史など、様々なことを教しえていただきました。市川さんご夫婦がとても優しく親切で、道中のドライブや散策時も楽しい時間を過ごせることができ、またワイナリーの方々も皆さんとてもフレンドリーに接していただき嬉しかったです。ワインも勿論美味しかったです。普通のワイナリーツアーでは味わえない貴重な体験でした。
この度は、ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。大切な旅行の思い出作りのお手伝いができたこと、嬉しく思います。トスカーナワインを楽しんでいただけたようで何よりです!また引き続き、トスカーナワインをお楽しみくださいね。またいつか、トスカーナでお会いできますと嬉しいです。ありがとうございました。
7月中旬にお願いして、モンタルチーノとキャンティーのワイナリーをそれぞれ一軒ずつ訪問しました。
途中のお昼ごはんもおいしいお店を紹介してもらい、とても満足のいくものでした。
ですが、、、
訪問先のワイナリーで購入したワインが二重発送。
送料も二回請求されていました。
市川さんに連絡し対応してもらい、商品はプレゼントとなりましたが送料の返金がありませんでした。
何度かやり取りして頂きましたが、時間ばかりがかかり、結局入金されず、カード会社に対応してもらうことになりました。
ワインを購入した場合、このようなことが起こることもあり、なおかつ買い物は自分の責任だそうですので、ワイナリーでの購入はよく考えて自己責任で。
ちなみに送料を含むと、日本で購入しても値段は変わりませんし、貴重なビンテージを扱っているわけでもないので、私は今後購入することはないと思います。
ツアー内容は良かったので、とても残念でしたし、後味の悪い旅行となってしまいました。
【VELTRAからのコメント】
この度は貴重なお時間を使って体験談の投稿をしていただきありがとうございます。
この度の体験談を拝見し、催行会社に経緯確認をさせていただきました。ご理解いただいております通り、ツアー後の内容については補償外となりますことご理解いただきますようお願い申し上げます。今回は、催行会社から商品を発送したワイナリーに誤発送についての確認・申し入れを行い商品の補償についての交渉を行ったこと、イタリアではバカンスの時期と重なってしまいタイミングが良くなく郵送会社の対応が遅れていたことについて報告を受けております。催行会社が直接のコンタクトを持つワイナリーとの交渉には誠意を持って取り組んだとのことでございました。また、ツアーの催行内容自体にはご満足いただいたとのこと、誠にありがとうございます。
今回ご投稿いただいた内容が今後ツアーを検討されているお客様にとって有益な情報となるよう、弊社でも催行会社と協力しあいサービスの向上に努めてまいります。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート
途中で雨の降る生憎の荒天だったが、ガイドの説明も丁寧でシエナの広場は
一見の価値あり。ツアーの順路も良かったし、市内電車が面白かった。
Dear Customer,
We appreciate you for taking time to write these kind words.
We are sorry to know that it rained the day of the tour, but we are also happy to know that you liked the place you visited and enjoyed yourself during the tour organized by our team.
Hoping to have you again on our tours.
Best regards
My Tour Team