ヨーロッパ
今回参加日前々日に日程を変更しましたが、きちんと対応いただき、安心して、利用できました。ドライバーの方も予定時間より少し早めに到着して
、時間どおりに無事空港に到着しました。
有難うございました。
朝が早い便だったので、このopをつけました。
時間より少し前にホテルロビーに行くと、もうすでに待ってくれていてとても安心して空港まで行くことができました!
座席もふかふかでいい車でした!
HPに表示されている集合場所の位置が誤っており、正しい場所は付近であったものの、人混みの中でバスを探し回ってしまった。正確な場所に訂正すべきである。16:30発のバスを利用したが、復路のバスは19:00発しかなかったが(現地アウトレットのINFORMATIONで確認)、バスのドライバーは無言でアウトレットのパンフレットを渡すのみで何の案内もしてくれなかった。復路のバスの出発時刻と乗車場所を明確に案内すべきである。16:30発だと現地には17:30頃の到着でショッピング時間は1.5時間弱しかなく広いアウトレットなので、ゆっくり見て回るには時間が足りなかった。アウトレット内のお店はヨーロッパのブランドが多く、日本人には馴染みの無いブランドが多い。PRADA、FURLAは比較的品揃えは豊富だった。
ご利用ありがとうございます。
この度は現地にてご不便をおかけし大変申し訳ございません。再度催行会社へ確認しましたところ、利用いただくシャトルバスのデザインが変更されておりましたので、アクティビティページの集合場所に詳細、補足を追記いたしました。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
値段は高いですが、本当におススメです。
到着出口で待っていてくれて、名前を掲示しているのですぐに合流出来ます。
乗合ミニバスは到着1時間後が待ち合わせの場合が多いし、荷物制限もありますがチャーターなら煩わしい事は何も無し!
次回も荷物が多い場合は迷わず予約します。
アウトレットツアーに参加しましたが高速道路での事故か何かで予定通りに到着できなく時間がなく部分的にしか見ることができず満足にショッピングできなかった。到着遅れの場合は戻りの出発時間もずらしてもらえればいいなーと感じました。
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご予約にも関わらず、現地でお買い物をお楽しみいただく時間が十分にとれず申し訳ございませんでした。
空きがありましたら、復路のバスを17:30の夕方便に変更していただくことも可能です。ご希望の場合は、担当スタッフにお申し付けください。
今後共、VELTRAを何卒よろしくお願い申し上げます。
VELTRA カスタマーサポートチーム
市内とその周辺の見どころを短時間で一周してくれるので、観光の最初に参加すれば、大まかな距離感や方向感を掴めると思います。あちこち探してウロウロするより、よほど効率が良さそうです。殆どのポイントが車窓からの観光になりますが、バスのスピードを落として、車内からでもしっかり見られるように配慮してくれました。日本語のガイドも、自然な感じのナレーションで良いと思います。
フライトが1時間も早く着いてしまったのですが、催行会社に電話したところすぐに対応してくれました。カフェでコーヒーでも飲んで待っていればいいかなと思ったのですが、素早い対応で助かりました!
ミュンヘン中央駅近くのホテルだったので、往復このバスを利用しました。
パスの運転手さんもとっても親切でした。英語は苦手で心配でしたが、片言でも通じたので
とっても安心でした。
次回も活用したいです。
運転手はとても親切な人で、ついた日はあいにくの雨で明日も雨が降るから濡れないようにと気を使ってくれた。
初めてのディズニーランドパリでしたがなかなか楽しめた。バスの移動中はガイドが楽しい人で退屈せずに移動できた。また利用したい
Dear Naririo ,
Thank you very much for your comments, we are delighted to know you enjoyed our tour !
We hope to see you soon at Disneyland Paris!
Best Regards,
Gabriela from Magic Ways
家族3人での旅でした。夜など治安が悪いということもあり、ランドからホテルへの送迎を予約して、予約券をプリントアウトして出かけました。フランスのツアー中にお迎えも予約を入れましたが、予約券がプリントアウトできないので、大丈夫かなと思いましたが、お迎えの時に携帯の画面を見せたらOKだったのでよかったです。名刺もいただけたので安心して出かけられました。朝のラッシュを体験しながら、50分しないぐらいで着きました。帰りは9時にお願いしていたので、閉園まで楽しめ、待ち合わせ場所も朝と同じ場所だったのでランドの外のお店でぎりぎりまで買い物できました。待ち合わせ場所では他のタクシーもあったりして、キョロキョロしていたら、話しかけてこられたのですが、車が普通のワゴンで目印のタクシーらしき点灯もなく、不安でしたが、相手が会社からのメールを見せてくれて、子供が朝のドライバーさんが見せてくれた内容と同じだったということで乗りましたが、ちょっと不安でした。海外用WI-FIを利用していたので、ホテルまでの道のりを確認しながら乗りました。帰りは30分程度で着きました。疑ってごめんなさいって感じです。お世話になりました。乗る前に、名刺をいただけると、予約した会社だと安心すると思います。なぜなら、予約券はそちらの会社がお客かどうかを確認するもので、利用する私たちにすれば、それが本当に予約した会社かどうかは確認できないからです。そこまで求めるのは、子供たちがパリの治安の悪さを、ネットなどを通し情報を得ていて、警戒していたからです。でもパリはまた行ってみたい、場所になりました。
利用させていただいた12月26日はBoxing Day。ヒースロー・エクスプレスや地下鉄は運休ですのでお願いしました。ヒースローの第3ターミナル、到着ロビーに名前を書いた紙を掲げて立っている運転手さんがちょっと見つけにくかったですが、でも無事会えました。
あとはホテルまで何の問題もなくスムーズに到着。何といっても楽です。ただ、この日は公共交通機関がおおむね休みという祝日。料金としてはかなり割高でした・・・仕方ないですけれど。
チケットを当日買ったりする必要がないので便利ではあるけど、駅の看板に「Airport」と書いてあるだけで、バス自体にはその表示はない。どこの空港いきなのか?このチケットはこのバスか?この便はどこで降りればいいのか?運転手の人に聞いて、着くまでは安心できない状態だったので、それらがわかりやすく書いてあるとなおいいかなと思いました。朝の始発だったので、焦りました。
空港を出たばかりのとき、まだ迎えの人がいなくて10分くらい待ちました。たくさんの人がいるので少し分かりづらかったです。乗り合わせでしたが、女性ばかりで特に問題もありませんでした。ただ、近いところから順番にホテルに送ってくれるので、とても時間がかかります。時間には余裕を持っておいたほうがいいと思います。ホテルの前で車を停め、荷物を下ろしてくれるのでとてもありがたかったです。
着いてすぐわかりやすくネームプレート持って、お待ち頂いてました。
無駄なおしゃべりもなく、飛行機で疲れてる私には快適でした。
とても便利だけど、高いのが痛い。でもホテルのシャトルバスも同じでした。イギリス自体が高いから仕方ないのかもしれません。
空港からホテル迄は、私達のみだったので時期も時期だけに道路も混まず、運転手さんにお薦めのレストラン等あるか教えて貰いながら、あっという間にホテルに到着。
帰りは、4組位の方と一緒でしたが、
大きな荷物を持っての移動を考えたら快適な手段でした。
時間通りにドライバーのかたが来てくださって、とても助かりました。
また次回、旅行の機会があれば利用させて頂きたいと思います。
時間通りにドライバーのかたが来てくださって、とても助かりました。
また次回、旅行の機会があれば利用させて頂きたいと思います。
時間通りにドライバーのかたが来てくださって、とても助かりました。
また次回、旅行の機会があれば利用させて頂きたいと思います。
時間通りにドライバーのかたが来てくださって、とても助かりました。
また次回、旅行の機会があれば利用させて頂きたいと思います。
ホテルへの迎えの時間に15分ほど遅れてしまいましたが、ドライバーさんは嫌な顔ひとつせずニコニコ顔で出迎えてくれました。感謝です!
ドライバーさんはアジアのおじさまでした。
家族3人で利用しました。
初めてのパリで空港からパリ市内までバスで行くか悩みましたが、
このプランでお願いして正解でした!
フライトが若干早着だったので、ドライバーさんを少し待ちましたが、
待ち合わせ時間より少し早く来ていただいたので良かったです。
トランクも3つともに運んでくださり、笑顔の素敵なドライバーさんでした。
また利用します!
とても便利でした。日本への行き帰りだけでなく、途中国内線を利用する際にもバスで移動しました。電車の乗り方に不安がある方は、バスが便利だと思います。
初日に空港から送迎してくれたドライバーがホテルにピックアップに来ました。指定された時間より15分早かったので、お互いにトイレに行きました。色々経験してロンドンとお別れする時に初日の彼が送ってくれて、何だか感慨深い気がしました。他のホテルでもうひと組日本人を乗せました。
チップを渡したいけど、コインしか残っていなくて、これだけしかないけど受け取ってと渡したら、笑顔でThank you.と言ってくれました。同じドライバーだったので安心しました。
ピックアップもわかりやすく、価格も適切で素晴らしかった。
車はフォードで適切。運転手も親切で良かったです。
次回も使いたい。
以上
到着が15分遅れ、スーツケースが出て来るのに30分掛かった為、ドライバーを待たせていて、心配しながら指定のiと書かれたインフォメーションに走りました。しかし、そこにはドライバーはいなくて、男性2名の係に聞きましたが、そんな会社は知らないと言われ、バウチャーを見せて電話をするのにコインが要るか聞いたところ、通常無料だが、この電話番号は有料で、私がコインを持っていないと言うと、アイパッドでかけて下さいました。
電話に出た会社の方は、カフェの前に行くように、1 ~2分でドライバーも到着すると言われたので、そちらへ行きました。名前を書いた紙は小さくて、丁寧に見て回らないと見つからないと思いました。ドライバーはポルトガル人で、英語での会話でしたが、愛嬌が良い感じでは無いけど安心できる人でした。指定の場所にいなかった事には、何の返事もされませんでした。
インフォメーションの方が、カフェの場所やターミナル番号を横で教えて下さったおかげでドライバーに会えましたが、iでただ待っていたら会えなかったと思います。
他社より安く、ドライバーさんは英語も話し、30分も前にピックアップに来ていて何の問題もありませんでした。
今回の旅行は5人での移動でしたので、一台の車で、安心安全で時間にも正確なこのサービスは大変助かりました。また機会があれば、利用したいと思います。お世話になりました。
ピックアップの場所が、予めホテルから聞いていた場所と違い、バスが来るまでわからず焦りました。また、クリスマストップシーズンだったせいか、車内はすし詰め状態でした。
そのため、事前に予約していたにもかかわらず、席は子供と少し離れてしまい、その点は残念でした。内容自体は、分かりやすく且つコンパクトにまとめられており、満足のいくものでした。ただ、殆どが車窓からの観覧だったため、降車後興味を持った施設等に赴きましたが、クリスマスということで、どこもお休みだったのも残念でした。クリスマスマーケットのような出店も殆どなく、カンプホテルに宿泊したのですが、ホテル内も人がまばらで閑散としていて、どこも少し寂しい雰囲気でした。そのため、この市内バス観光を始めとして、クリスマスをアクティブに楽しみたい方には、クリスマス直前直後は避けることをお勧めします。