ヨーロッパ
カタルーニャ音楽堂は装飾やステンドグラスがとても美しく感動しました。
また、パイプオルガンの演奏も聞かせていただき満足しました。
内部見学の価値ありです!
公式ホームページでのチケット購入では時間指定がありますが、こちらでは時間指定がなく公式と同料金でしたので、とても便利でした。事前購入してよかったです。混雑する時期は、こちらでの購入をおすすめします。
バスの停留所が集合場所の地図にある場所とは違っていたため、集合時間が過ぎてもバスを見つけられずかなり焦りました。付近を走り回って、出発ぎりぎりにやっとバスを見つけることができました。
当日あいにくの雨でした。オープントップではない屋根付きの2階建てバスでの観光となりました。おかげで寒くはなかったですが、ガラスが曇って外が見えづらく、退屈な観光となってしまいました。また、オーディオガイドを聞くためにはヘッドフォンを持参する必要があったようで(事前の説明がなかった)、結局オーディオガイドも聞くことができませんでした。
今回のツアー参加は失敗でした。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご集合場所がわかりづらかったとのこと申し訳ございませんでした。催行会社に確認しましたが、弊社でご案内しているバス停と地図に相違はございませんでした。また当日はオープントップバスをご期待いただいておりましたのに、通常にバスだったとのこと心苦しく存じます。天候や気温によって屋根付きのダブルデッカーバスになりますことをご理解いただけますと幸いです。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
オーディオガイドとマップに書かれている番号の参照がうまくいかず使わなかったです。
ただし!日本語情報センターのスタッフの方々はとても優しくて、知識も豊富で、自分たちの旅に安心さをプラスさせてくれる要素となりました。
あくまで、オーディオガイド機能だけにフォーカスすると、うまく使えなかったという意味で、評価を決めさせていただきました。
コメントを頂きありがとうございます。
こちらで配布している地図の番号とアルハンブラ宮殿構内に表示されている番号が違ってわかりにくいというお声を多数お聞きし、現在独自の用紙を作り配布を始めております。
今後とも日本語情報センターをよろしくお願い致します。
日本語情報センター 石谷博史
食事をしないと良い席ではないも聞いていたので期待はしていませんでしたが、中央の3列目くらいだったので良く見える席でした。
踊り手さんの表情まではっきり見えて良かったです。飲み物はサングリアのみでした。
ヴェルサイユ宮殿のお庭、散策ができ満足です。この寒さの中、大運河でカヤック?の体験操船にチャレンジしていた人たちを見て驚きました。
マルシェ訪問で購入した珍しいチーズも堪能できてとても良かったです。
ベルサイユ宮殿の庭が見られず、建物ばかりの見学になり、がっかりした。また、寒い雪の中で入場を待たされて、稀な経験をした。
早い時間に入場できたのは良かった。ベルサイユ宮殿の良いところが見られず残念な結果だった。
ガウディ作品の中でも見落としてはならないところだと思います。屋上の独特すぎる造形の数々や室内のさまざまな工夫など、必見です。
入り口が裏にあるので少しわかりにくいので注意が必要。でも素晴らしい歴史的な音楽堂でしただ、英語の案内しかない、かつ結構早口なので説明があまりわからなくて、その点が残念。
1月の閑散期だったせいか、周遊バスの本数が少なく、1本乗り遅れると次のバスは1時間弱待たされた。
次のバスの時間が不明で、かなり時間をロスした気分でした。
市内でよく見かけるバス会社の周遊バスだともう少し有意義に過ごせたかもしれません。
ガイドさんはほぼ時間通りにホテルに迎えに来てくれました。
フラメンコに向かう前にアルバイシンやサンニコラス展望台に立ち寄り、古い街並みやアルハンブラ宮殿の夜景を堪能できました。ガイドさんは、とてもフレンドリーな物腰で、お客さんの層に合わせてスペイン語とともに英語でも説明をしてくれ、とてもクリアな英語で分かりやすく、プロフェッショナルな方だと思いました。
フラメンコ会場に到着し、前から2番目の席に座らせてもらいました。ショーが始まってからは、その迫力とレベルの高さにただただ圧倒されるばかり。鬼気迫る踊りのすばらしさ、もう終わりではないかと思うと更に激しい踊りが続き、その体力にも驚くほどの熱演でした。「これぞ、本場のフラメンコ!」と、心が満たされた素晴らしい夜でした。
<雰囲気>
時間通り入店するも、店内は修学旅行の学生たちで大騒ぎ。フラメンコを鑑賞する雰囲気ではなかった。
<食事>
入店時にバウチャーのメニュー料理にある選択肢に印をつけて渡すも、準備できないとして変更を求められた。ショーが始まるまで水だけで待たされ、ようやく出てきた前菜の料理はちぎったレタスと薄切りのトマトを山盛りにしてドレッシングすらかかっていない味のないもので、これが美食の国スペインで供されるものかと絶句。飲み物は何も聞かれずに勝手に赤ワインのボトルの封を切ってテーブルに置いて行った。白に合わせた白身魚料理のチョイスだったのに雑な対応に腹が立った。
<フラメンコ>
前々日にグラナダで、鬼気迫るフラメンコに感動していただけに、失礼ながら同好会の発表会レベルにしか見えないフラメンコにはがっかりさせられた。3分程度の踊りで一々拍手を求める構成にも閉口させられた。
<全体>
正面の席を準備してはくれたが、上記のような雰囲気、料理の対応や質、フラメンコのレベルのどれをとっても耐え難く、お金は捨てたと思って着席後30分で店を後にした。「日本人はフラメンコやワイン、料理の味がわからないと思っているのだろうか」という、思い過ごしと信じたい邪推までしてしまうほどの経験に貴重なスペイン滞在時間を消費したくないと考えた結果だった。入店を待っている際に会話を交わしたイタリア人夫婦に挨拶をして出たが、「俺たちももうすぐ出るよ」と言っていた。
<ベルトラさんへ>
他の方の評価をみると、たまたま日曜日で手薄だったからかもしれないと考えたりもしましたが、もう少しクオリティをチェックされることをお勧めします。マドリードの一等地で見たフラメンコ(食事対応も含めて)が、バルセロナ、グラナダ、コルドバ等で見たフラメンコに及びもつかないというのは残念かつ予想外でした。ベルトラさんには海外旅行の際には何度も満足度の高いオプショナルツアーでお世話になっていて、今回の経験が全てではないことは重々わかっていますが、それ故敢えて記載させていただきました。関係者にご迷惑をおかけすることが本意ではなく、たまたまタイミングの問題だったのかもしれませんし、既に予約をされて楽しみにしている方もいらっしゃると思いますので、Webには掲載いただかなくても結構ですし、掲載しないことに異を唱えることもしないことをお約束します。
このたびご意見・体験談いただきまして誠にありがとうございました。
早速当該タブラオの担当者へコンタクトさせていただきまして、改善に努めさせていただきます。また早速抜き打ちでもご指摘の通り、現状のクオリテイ チェック、後改善提案等させていただきます。このたびは、貴重なお時間の中、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
時間通りにナスル宮殿の入り口に行ったのですが、チケットのコードがダメだと言われて最初は入れませんでした。その後インフォメーションセンターに行って自分で全て説明しなければならず、チケットの再取得などで4時間ほど無駄な時間を取られました。結局、ナスル宮殿にはなんとか入れたのですが、日帰りだったので時間があまりなく、アルハンブラ宮殿を全て見ることはできませんでした。
オーディオ機器を返すときに、このことをvertraさんに伝えたのですが返金も何の救済処置もなく残念でした。
また、オーディオ機器を朝受け取った際に、帰りの空港までの迎えのタクシーをチャージ料無しで呼んでくれるとおっしゃってくれたのですが、帰りにの時は違うスタッフに変わっていて、ちゃんと引き継ぎされておらず、その方は「迎えのチャージ料はいただきませんので、それで今回の問題(ナスル宮殿に入らなかった問題)はよろしいでしょうか。」と言っておられました。
今回の問題が、アルハンブラ宮殿のスタッフの責任なのか、vertraさんの責任なのかは分かりませんが、残念でした。
Ebi 様
この度はご依頼いただいたにも関わらずこの様な不快な思いをさせてしまいましたこと、日本語情報センター一同お詫び申し上げます。
アルハンブラ宮殿のチケットシステムが2018年1月1日より全面的に変更となり、チケットコントロールでの読み込み機器も全て移行されたため起きた問題となります。
また稀に起こりうるケースでおいでいただいた時点ではまだそのような事例は少なくとも弊社ではございませんでした。
調査後にありましたアルハンブラ宮殿からの回答も現在はアルハンブラ宮殿のシステムは正常に作動しており移行時の不安定な状態はありませんとの事ですから、システム読み込みエラーについての事例を認めております。
そしてお渡ししましたチケットは疑いもなく正規ルートにてアルハンブラへの申請により発行していただいた正規チケットとなります。もし非正規チケットであるならばどのような理由があっても新しく交換することは出来ません。
上記の読み込みエラーについてはアルハンブラ側の問題となりますので、現地での早急な対応が必要となります。
弊社もこの様な事態が起こった場合の為に緊急連絡先をお伝えしております。事後報告では対応をすることが困難となりますので、この度はお力になる事が適いませんでした。
お客様にとっては一生に一度かもしれないアルハンブラ宮殿観光において、この様な不快な思いをさせてしまいましたこと、またお力になる事が適わなかった事日本語情報センター一同重ねてお詫び申し上げます。
チャーター手配料の割引に関しては引継ぎが上手く出来ていなかった事は事実であり弊社の不手際がございましたことお詫び申し上げます。
ただしチャーター手配料をいただかなかったのは日帰りで時間が切迫しているため、音声ガイド返却の時間を考慮しての提案をさせていただいたことでアルハンブラ宮殿観光前でのお話となりますので、観光後に今回の問題を落ち着かせようとして提案したというのは認識違いとなります。
この度のことと真摯に向かい合い、以後このような事が起こる事のないよう全力で努めてまいります。
ありがとうございました。
日本語情報センター 石谷博史
他の方も書かれてますがチケットの受け取り場所が分かりづらいです。
バウチャーをもって係員や警備の人に見せれば教えてもらえます。
後、チケットを受け取るときに恐らく本人確認でパスポート必要ですので忘れずに。
試合前の食事もおいしかったですが、提供が少し遅く食事が終わってから座席へ向かったらキックオフ直前でした。
19:45キックオフで、18:30頃から食事でギリギリでしたので余裕をもっていかれたほうがいいと思います。
試合は負けてしまいましたがいい経験になりました。
24時間有効カードを利用しました。2日滞在でしたが到着が深夜で、事前にフロントに届いたため翌日は朝から利用が出来ました。主要なスポットを1日で効率よく回れたので大変良かったです。
大学の卒業旅行で、ロンドンへ。友人と3人で予約しました。少し代金を奮発し、中間ランクのものにしたところ、一階後方で3人並びの席でした。
結果的には、一階後方とは言え、物に遮られて見えないと言ったシーンは無く、なおかつ後方ドアから演者さんたちが出入りする演出があるため、とても興奮しました。
チケットの交換場所がわからなかったため、セキュリティチェックの方に聞き、窓口で交換しました。ツアー予約文面に「チェックイン」のみではなく、どこで引き換えるのか、その詳細を書いていただけたらもっとスムーズにいったかな、と思いました。
本数が多くて、次々来るので便利です。他の方も書いてますが、観光客しか乗っていないので治安は安心です。乗り場が分かりにくい時がありますが、そういう時は観光地の近くにある緑色の小さいキオスクみたいな所(そこでこのバスのチケットも売ってるようでした)で聞くと教えてくれました。このチケットを買うとローマパスを買うのは勿体ないので、コロッセオとかは少し並びましたが、クレジット専用の新チケット売り場ができたのでチケットを買うのは比較的スムーズでした。
英語の説明は本当に所々しかわかりませんでしたが、なんとなくの雰囲気ででいけました。ステンドグラス素敵でした!バルセロナの観光地の値段がはるので、最後まで迷いましたが、参加してよかったです!
参加2日前に申し込んだんですが、その日の内にバウチャーのメールが来たので日本で印刷して行けたので、とてもありがたかったです!
出国が、夜のため半日ツアーに選びました。マルシェにも行けて良かったです。1月は雨が多く残念でしたが、ヴェルサイユを音声ガイドでまわり、待ち合わせ場所でお土産にエッフェル塔モチーフのフェイラーのハンカチを買いました。かわいくてお土産には最適です。JCB優待も使えて、免税手続きもしてくれます。(JCB優待の10%は日本でプリントしていきました。)マルシェで食べたガレットも美味しかったです。希望者はフラゴナールにも行ってくれます。ちょっぴりお土産ももらえます。日曜日で出国前の半日ツアーにはおすすめですよ!
珍しく積雪の中、除雪のため少し入場口の前で待つことになりましたが、丁寧な対応をしていただき、十分楽しめました。ご紹介いただいたサンドイッチ屋さんでも購入のお手伝いをしていただき、ありがとうございました。
短い滞在時間の中で、入場や移動に時間がかかりそうなので、こちらのツアーに参加させていただいて正解でした。集合場所もわかりやすかったですし、また機会がありましたら是非おねがいしたいです。
〝教会〟という雰囲気の中で聞くオペラ、
オシャレでした♫
最後に歌手の方達とシャンパンをいただきながら
写真やお話できたりして
これまたオシャレでした♫
2/6に行きましたが、工事中の箇所も多数ありました。でも、見どころ満載です!1階に、バーチャルリアリティで当時の様子を再現するコーナーがあるのですが、それは必見です(全部見学した後に見た方がより分かり易い)。ただ、目立たない所(1階の企画展示近く)にあるので、探すのに苦労するかも知れません。マルシェは期待していなかったのですが、かなり良かったです。クレープのような物を売っているお店もありますが、かなり美味しかったです!
正直、あまり期待をしていなかったのですが、オペラの歌声はど迫力で感動しました!!リリック(Lyric)コース でしたが、ボリューム十分で、お腹いっぱいになりました。味も良かったです!ぜひ、お勧めしたいレストランです。
自分達でチケット代と交通費を調べたら こちらで買った方が安かったし 楽なのでこちらで申し込みました。
ディズニー行きの電車は危ないとかネットで目にしましたが 問題なかったです。ディズニーランドパリは初めて行きましたが 最初はそんなに行く気しなかったんだけど 友達が行きたがっていて 行ったんですが ピンクのお城がとても可愛くて♡ 9月下旬でしたが暑くて 天気も良かったので写真が綺麗に撮れて結果行って良かったです。
パレードも楽しかったです。
あまり遅くなると帰りの電車が怖かったので閉店まではいなかったので 最後の花火を見れなかったのは残念でした。
東京のディズニーと違って乗り物の待ち時間がなくて楽でかなり効率よく回れました。最高でも五分くらいでした。ただ私達が行った時期は乗り物の工事中が何個かあったので 乗れないのもありました。 空いてて回りやすいし 可愛いし パリに行くなら一度は行くことをオススメします★
1月27、28と2日連続で参加させて頂きました。
最初は連続はどうかな?と思いましたが大正解です!
2日間の演奏曲、さらにピアニストの方も別の方でしたので、たとえ同じ曲の演奏だったとしても個性もありますので楽しめます。
特に28日のピアニストの方が感情を込めた演奏でとても上手く感激しました。
大変良い時間を過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。
これまで外観しか見たことが無く、初めて入場。なんと入口のセキュリティチェックに引っかかってしまいました(>_<)
空港でも、サグラダファミリアでも、スルーであったバックの中に、小さなネジ状の金属が見つかり(小さなメガネのネジドライバーです)、係の方に指摘され、説明をして、やっと入れていただきました(-_-;)
やるな~プロのチェックだ…。
やはり屋上からの眺望は、外観だけの観光では体験できない、貴重な眺めでした。
このファストパスは、時間指定が無いので、時間に合わせたり追われたりすること無く、余裕を持って前後の予定が組めますのでオススメですよ。
娘と二人で参加。18:30~ 日本以外の国からの観光客の方が多かったのですが、店員の方の対応もわかりやすい英語で親切で気持ちの良いものでした。サングリア付の食事も食べ放題で美味しくいただきました。
食事の後はタブラオでフラメンコショー。食事つきの方がステージ前の席に案内されるようです。歌手、ギタリスト、踊り手とがかもしだす雰囲気は独特で言葉を超えて伝わってくるものがありました。また、ステージからステップの振動、踊り手の衣装を翻す際の空気の流れを体で感じ一体感を覚えました。
男性踊り手がいることも初めて知り、力強いステップで迫力に圧倒されました。おかげさまで良い思い出となりました(^^♪
ロケーション良く、帰りも徒歩でホテルに帰りました。
テルミニ駅から乗車しました。少し早く着いたのでバスがまだ来ていなくてうろうろしましたが、他社のオープントップバスと同じ停留所ですので、2階建てバスを目印に待っていれば大丈夫です。1月でも2階の前の方の席は眺めも良く、風もよけられて快適です!
オープントップとのことでしたので、完璧な防寒対策をして行ったのですが、普通の2階建てバスでした。そして、中は暖かいのでバスの窓が曇ってしまって、外を見るのが一苦労!
コース的には良かったと思います。
一通り見学した後、最後にエッフェル塔の真ん前まで行き、シャンパンフラッシュを見て解散となりました。この手のツアーは2回目でしたが、初日に短時間で街を把握するにはもってこいかと思います。
各所本当によかったです。
参加時期的に寒かったです。
しかも小雨でした。
2階席の前方のみしか屋根がなく、人が多いと雨に濡れる可能性があります。
立って写真を取るため、どうしても座席が濡れ、お尻が冷たくなり
新聞などを持っていくと便利かもしれません。