(参加者のレビュー一覧) ページ 283) チケット[PJ] | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ベルサイユ宮殿＆パリの朝市マルシェ半日ツアー　宮殿の壮大な建築美とローカル御用達マルシェお買い物体験！＜午前／日本語アシスタント／パリ発＞ by EMI

マルシェは不要かも

日本人ガイドの方々はとても親切で丁寧で好感が持てました。
ただ入場に時間がかかりベルサイユ宮殿での時間が短かったように思います。（1時間半）
駆け足でやっとまっわて庭園まで見る時間がありませんでした。
マルシェは夏休みのせいもあるかもしれませんが店が少なく時間を持て余てあましました。
次回は宮殿内部までガイドの説明があるツアーにしたいと思いました。

役に立った

評価:
プラン:	【3月31日まで】通常プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2015/08/15
参加日:	2015/08/11

ウィーン・モーツァルト・オーケストラ　ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞

夏は観光客向け

投稿者: Alice

８月に行きました。一緒に手拍子したりと、完全に観光客向けなので本格的に楽しみたい方は９〜６月のシーズン中か、ザルツブルグ音楽祭にでも行ったほうがいいです。観客もガタガタとうるさいし、小規模なオケなのですごく近くで観ましたが音に圧倒される感じはなかったです。
夏休みシーズンに子供連れで行きたい、気軽に楽しみたいという方は、服装も気にしなくていいし向いてると思います。

役に立った

評価:
プラン:	A席
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/08/15
参加日:	2015/08/07

オープントップバス乗車！ロンドン半日観光ツアー　テムズ川クルーズ付き＜午後／英語ガイド＞

夏でもロンドンはやっぱり肌寒い

投稿者: めぐたん

赤い２階建てバスがもう走ってないっていうこのツアーの情報のもと、申し込みましたが、現地は赤い２階建てバスだらけでした(笑)でも、観光スポットかたくさんあるロンドンなので、テムズ河のクルーズ入りだったのでお得なツアーかと☺
ただ、バッキンガムの交替のシーンはちょっと微妙でした。あまりにも人が多いので、きちんと見たい方はもっと早い時間に個人的に行った方がいいと思います。せっかくのオープントップバスなのでもちろん２階に乗りましたが、8月とはいえ朝の風は冷たかったので、防寒をオススメします

役に立った

評価:
プラン:	午前（8:15開始） / 3月31日まで
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/08/15
参加日:	2015/08/05

ロンドンオープントップバス夜景ツアー　主要観光スポットを効率よく！ウェストミンスター寺院＆ビッグ・ベン＆ロンドン・アイ等＜英語ガイド／2時間／ケンジントン発＞

初めてのLondon旅行の方にオススメ

投稿者: Snow

今回は中学生の息子と二人旅。もちろん息子は初ロンドン。
旅の目的は美術館巡りとミュージカル鑑賞だから、いわゆる観光地には一切行く予定がなく…
とはいえ、息子にビックベンも見せず、自分の趣味だけを押し付けては…と思い、急遽唯一空いてる到着日の夜に、バスツアーを押し込みました（笑）

準備周到、到着日の日の入りの時間を調べ、夕刻から闇に沈むロンドンの街の移り変わりを楽しみました。
一時間半のツアーで、出発時間も30分刻みであるので、前半1時間くらいをマジックアワーに合わせて、最後の30分夜景を楽しむくらいが、写真も綺麗に撮れて良いと思いますよ。
とにかくロンドンは寒いので、防寒着は忘れずに！
最後尾のシートだと、振り返って写真を撮れるのでオススメです。
よいご旅行を！

マジックアワーを楽しんで♡
ビックベン
二階建てバス。黄色は夜のツアー用

役に立った

評価:
参加形態:	家族
投稿日:	2015/08/15
参加日:	2015/07/21

セント・ポール大聖堂　入場チケット＜日本語マルチメディアガイド＞

頂上からの眺めは素晴らしいです。

投稿者: Kazu

日本語マルチメディアガイドのおかげで、美しい装飾の説明のみならず、現代におけるセント・ポール大聖堂の英国民にとっての位置づけなど、興味深い話を聞くことができました。
また、朝一番で行ったので、来場者が少なく、ささやきの壁を体験することもできました。
ドーム頂上からの景色は素晴らしいうえ風がすがすがしく、きつい思いをして登ってきた分、感動しました。

役に立った

評価:
参加形態:	家族
投稿日:	2015/08/15
参加日:	2015/08/04

【夏限定!!】ムーミンワールド1日観光入場チケット　往復列車orバス・タクシー代込み！＜6〜8月／ヘルシンキ発＞

とっても便利で安心して行く事ができました

投稿者: miho

平日に友人と二人で行ってきました。一言でいえばオススメです。
当初は現地で全て手配するつもりでしたが、調べてみると乗り継ぎや道順が少々ややこしそうだったので、それならもう全部やってもらっちゃおうという事で申し込みをしました。

バウチャーチケット以外にも駅の地図や電車に乗る際の注意事項等、細かい部分までフォローされた用紙もあってとても安心できました。
電車は駅の掲示板を見ればすぐに分かりました。出発時には何のアナウンスもなく静かに発車するので注意が必要です。
タクシーは9人くらいまで乗る事のできる大型のバンで、私たちのグループとお一人で参加されていた方との3人の乗り合いでした。これはその日の予約人数によって変わるのかもしれません。ドライバーさんは電車を降りたすぐの所で待っていてくださり、帰りも私たちは10分程早く集合場所に着いたのですが、きちんとスタンバイしてくださっていました。

ムーミンワールド内の敷地は広すぎず狭すぎずで、8月の半ばでしたが入場者数も多過ぎず少な過ぎずでちょうどいい感じでした。
レストランで行列をしたり、遊具・設備などが人が多くて使えないということもありませんでした。
個人的に嬉しかったのは休憩エリアに置いてあるクッションやハンモックが順番待ちをせずに普通に使えたり、スナフキンの絵本読み聞かせを間近で見る事ができたりと、とにかく日本のテーマパークで見られる何をおいても行列・何十分待ちといったような事がなかった事です。
8月は気候も過丁度良く、自然の中でゆったりとした時間を過ごす事ができました。

現時点でムーミンワールドに行く事を予定しているなら、こちらで予約をしておく方がかなり便利でラクで安心できます。オススメです。

役に立った

評価:
プラン:	トゥルクでの自由時間なし（8/13まで）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/08/15
参加日:	2015/08/11

ベルサイユ宮殿＆パリの朝市マルシェ半日ツアー　宮殿の壮大な建築美とローカル御用達マルシェお買い物体験！＜午前／日本語アシスタント／パリ発＞ by EMI

とても良かったです。

投稿者: ちよちゃん

8月の日曜日に参加しました。
個人手配の旅行だったので、自分達で電車やバスで時間も自由に回ることも考えたのですが、夏休み中ということで世界中から観光客が集まっている時期なのでバスでサクッと連れて行って頂くことにしました。
結果は大正解でした。
日曜日はパリ市内の交通渋滞は無くて行きも帰りもスムースでした。
ヴェルサイユは開門前に到着しましたが、ガイドの方のお話のとおり既に長蛇の列。
帰りの集合時間を少し延ばして下さり、宮殿内は普通に回れました。
途中のお土産ショップもガイドの方のお話の通りに、そこで気に入ったものを買っていたので最後の混雑したショップで時間を気にすることなくすみました。
マルシェに行けるのは個人ではなかなか無い機会でしたので、これもまた大正解でした。
8月参加の女性はフルーツがついていたのも嬉しい心遣いです。ありがとうごさいました。

ヴェルサイユのお庭をトラムや自転車でゆっくり回りたいのでしたら１日かけないといけませんが、市内に戻ってからも行きたいところは目白押しなパリですので、宮殿内だけをみるのでしたらお勧めのツアーです。

役に立った

評価:
プラン:	【3月31日まで】通常プラン
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2015/08/15
参加日:	2015/08/09

ホーエンザルツブルク城塞クラシック・コンサート

ディナーは予想以上のクオリティ。演奏は得手不得手ありそう

投稿者: テッチャン

ディナー場所がケーブルカー終点駅周辺だったのですが、案内が集合時間の18時には明確に看板等なく分かりにくく行ったり来たり。コンサートが20:30スタートでもあり、少し間が空きすぎる印象。

しかし、ディナーは城内の眺望の良い所で、味も上々で予想以上の優雅なディナーでした。お勧めです。カードの機械の調子が悪く、飲み物代の精算に異様に時間を要しましたが、まあ良しとしましょう。

コンサートはバッハやモーツァルトの演奏は、今ひとつプロとアマの中間かなという切れを欠くものでした。あの手のポピュラーな曲でバイオリンのリーダーやソロが譜面をじっと見て演奏するのは？？？アイネクライネもややスロー。ただ、最後のウィンナワルツは人が変わったようなイキイキした楽しい演奏でした。こっちが得意な楽団だったようです。地元の各楽団が周期的に持ち回りで参加するらしいので、当たり外れはあるでしょうが、夕方から夜のお城からの眺望や演奏者との距離感等、普通以上の良い時間を過ごせる点は素敵でした。

あと、ディナー付きはケーブルカー代金含むと聞いていたのですが、コンサート前にバウチャーを渡してしまったため、ケーブルカーで帰る際に改札職員からコンサートチケットだけなら料金払えと凄まれて英語で口論になり不愉快でした。偶々スマホでバウチャーをキャプチャしていて見せられたので解決。VeltraさんかPanorama Toursさんかの改善を求めます。

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は現地にてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
ご指摘を受けまして、チェックイン時間、またケーブルカーでのバウチャー提示につきましてアクティビティページの記載内容を修正いたしました。

お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

メインのチキン料理
メインのサーモン
会場の雰囲気
休み時間の眺望

役に立った

評価:
プラン:	ディナーつき / カテゴリー1（予約席）
参加形態:	家族
投稿日:	2015/08/15
参加日:	2015/08/14

ヴェネツィア室内合奏団　コンサートチケット予約＜サン・ヴィダル教会＞

ベネチアで素敵な夕べ

投稿者: あらたん

ベネチアには数回訪れており、サンヴィタル教会の前を通るたびに何かしらコンサートが行われていました。
やっと参加できる機会が出来てうれしかったです。
間近で演奏を聴けて、音が教会に響き渡りとても優雅な時間を過ごせます。
この日はとても暑い日でしたので、日が暮れても教会内は蒸し暑かったです。

座席もとても清潔ですし、教会もきれいです。

役に立った

評価:
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/08/15
参加日:	2015/08/12

ウィーン・モーツァルト・オーケストラ　ウィーン楽友協会またはウィーン国立オペラ座＜4月～12月＞

まぁまぁ

投稿者: paru

B席で予約、参加しました。
オケの真後の席で指揮者の方の表情までよく見え、素晴らしい臨場感が味わえました。
しかし、噂通りお客さんのマナーが、あまりよろしくなく、、演奏中の録画、フラッシュ撮影、大きい声で咳払い、オケの真後ろに関わらずおしゃべり、椅子を蹴る。何処の国の人なのかはわかりませんが中々不快でした。
演奏も後半から、明らかに一部の楽器が調子良くなくなってしまい…不満が残ったのでホテルに帰ってからクラシック聞き直しました。
とはいえ、黄金の間の美しさは素晴らしく、お土産のCDも貰え、ある意味貴重な体験ができたかな、と思うので、差し引き「普通」とさせていただきます。

客席の様子が一望できました
夜景もすてき。

役に立った

評価:
プラン:	B席
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/08/14
参加日:	2015/08/11

世界遺産カタルーニャ音楽堂　内部見学ガイドツアー　入場チケット事前予約＜英語＞*前日まで予約OK

世界遺産カタルーニャ音楽堂～内部見学ツアー

投稿者: ちどりあし

劇場内部は勿論、休憩所(ホワイエ）横のベランダにも特別に見せてもらえます。
また、パイプオルガンで曲を流してくれました。これは本当によかったです。
建築・音楽に興味がある方には、お薦めです。

ホワイエ横のベランダからの天井

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン（12月まで催行）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/08/14
参加日:	2015/08/11

ベルサイユ宮殿＆パリの朝市マルシェ半日ツアー　宮殿の壮大な建築美とローカル御用達マルシェお買い物体験！＜午前／日本語アシスタント／パリ発＞ by EMI

効率よく回れました。お得です！

投稿者: Lulu

イタリアへのトランジットの時間で利用しました。エールフランス、夜便で羽田から早朝のパリへ。CDGから始発オルリーバスでオペラ座前で降りてそのままエミトラベルに行き、ヴェルサイユを見学、市場を回ってオペラ座に戻り、再びオルリーでCDGに戻れば、パリに宿泊せずともトランジットの時間だけでヴェルサイユまで行くことが可能！ですが、それもこのエミトラベルさんのスムーズな運営のたまものです。
バスは時間通りに出発し、幸運なことに渋滞もなく、さくっとヴェルサイユに入りました。広大なため1回ですべてを見るのは無理なので、機会があればまたエミトラベルさんのお世話になりたいです。個人で行ったらトランジットの時間だけでは戻って来れないと思います！
お得な旅でした！

役に立った

評価:
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/08/14

ベルサイユ宮殿＆パリの朝市マルシェ半日ツアー　宮殿の壮大な建築美とローカル御用達マルシェお買い物体験！＜午前／日本語アシスタント／パリ発＞ by EMI

行ってよかったです。

投稿者: まりー

パリからそこまで遠くないのでガイドさんの説明を聞いているとすぐに着きます。
すごく壮大で行ってよかったです。
ただマルシェは思ったほど大きくなく、ガレットとか昼食を食べるつもりでいたのですが、美味しそうなものはなく食べるものがありませんでした。

役に立った

評価:
プラン:	【3月31日まで】通常プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2015/08/14
参加日:	2015/08/05

世界遺産カサ・ミラ　入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK

良かったです。

投稿者: 初参加

時間指定でないので、好きな時間に入場出来るのがとても都合良かったです。入場だけで、かなりの人数が並んでいらっしゃいました。炎天下の中なので相当キツイと思います…。
その分、私は行列の隣の入り口にいるスタッフにバウチャーを見せると直ぐ入れてもらえました。一緒に行くはずだった旦那が体調不良でカフェで休み、私はせっかくのなので一人でも入場しましたが、その旨を説明すると1人分の料金の請求で入れてくれました…多分。。。カード支払いなのでまだ分かりませんが、これで1人分の請求しかされていなかったらとても有難いな〜。
とにかく、今はバケーション時期なので予約をオススメします！

役に立った

評価:
プラン:	優先入場チケット（2019年12月31日までのご参加）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/08/13
参加日:	2015/08/10

世界遺産ベルサイユ宮殿日本語公認ガイド半日ツアーランチ or ディナー付きプランあり＜午前・午後／イヤホン付き／オペラエリア発＞ by Mybus

2度目

投稿者: minami

以前もMybus主催のヴェルサイユ宮殿半日ツアーに参加しました。
そのときは雨で庭が殆ど見られなかったので、庭目的で参加したのですが、庭を回ることはなく、トイレ休憩のような時間に各自少し入って見られる程度でした。選んだツアーが失敗？
同行者は初めてのヴェルサイユ宮殿だったので満足していました。
行き・帰りがバスなので、ゆっくりできてよかったです。
おみやげやさんの外に灰皿があるので、おみやげを買う予定がなくてもスモーカーには有難い時間でした。

役に立った

評価:
プラン:	【午後】日本語ガイド(2016年3月まで)
参加形態:	家族
投稿日:	2015/08/13
参加日:	2014/09/19

世界遺産カサ・ミラ　入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK

天気が良かったら…

投稿者: minami

正直屋上以外はあまり楽しめるところはなかったのですが、屋上からの景色は良かったです。
遠くにサグラダファミリアも見えましたが、生憎の曇り空だったので、天気が良かったらもっと楽しめたかもしれません。
同日カサバトリョへも行きましたが、カサバトリョに比べこちらは殆ど並んでおらず、事前予約はなくても良かったです。
日本語のできる女性がチケット売り場にいて、簡単な日本語で案内してくれました。
ロッカーもあるので、買い物帰りに行っても荷物を預けられてよかったです。

役に立った

評価:
プラン:	優先入場チケット（2019年12月31日までのご参加）
参加形態:	家族
投稿日:	2015/08/13
参加日:	2014/09/14

ロンドン塔　入場チケット事前予約

普通に楽しめました。

投稿者: nakopu

朝10時前頃到着したのですが、その日は特にチケット売り場も混んでる感じはなく、当たり前のように入れました。中は夏休みなのか学校で来ている子どもたちがどんどん増えていったので、運がよかったのかな？音声ガイドを借りたのですが、長いし最後まで聞かないとコースも分らなくなるし・・・。ジュエリーのところは見どころが多く面白かった。

役に立った

評価:
プラン:	入場チケット
参加形態:	家族
投稿日:	2015/08/13
参加日:	2015/07/16

世界遺産カサ・ミラ　入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK

お得なのでおすすめ！

投稿者: Maria

公式ホームページでの予約と違う点は、時間指定がいらないこと。
なので時間に縛られることがないのでおすすめです。

役に立った

評価:
プラン:	優先入場チケット（2019年12月31日までのご参加）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/08/13
参加日:	2015/08/05

世界遺産ベルサイユ宮殿日本語公認ガイド半日ツアーランチ or ディナー付きプランあり＜午前・午後／イヤホン付き／オペラエリア発＞ by Mybus

ヴェルサイユ半日ツアー

投稿者: しぃろ

日本人ガイドさんがついていただけるか心配だったのですが、素敵な日本人のガイドさんに案内いただきよかったです。
フランスは、今年これまでにないほどの猛暑だそうで、ヴェルサイユ宮殿の中は暑かったです。
調整できる服装がいいと思います。

窓から結構庭は見えます。

役に立った

評価:
プラン:	【午後】日本語ガイド(2016年3月まで)
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/08/13
参加日:	2015/08/08

アーセナルFC サッカー観戦チケット予約手配＜エミレーツ・スタジアム＞

直前に買えて助かる

投稿者: robbee

旅行のスケジュールが直前に決まった為、
チケット購入が困難でお世話に
なりました。
初のプレミアリーグ観戦で感動し、楽しめました！

役に立った

評価:
プラン:	【9月13日】対マンチェスター・シティFC
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/08/13
参加日:	2014/09/13

ウィーン・レジデンツ・オーケストラ　旧ウィーン証券取引所「Börse Palais」＜約2時間＞

ウィーン気分を味わうには充分です！

投稿者: まりこんぐ

観光客向けの楽しいコンサートです。退屈することなく、次から次へと目新しい出し物で楽しませてくれます。時間も長すぎず、場所も便利なところなので、観光客にはうれしいです。日本人、中国人がほとんどでした。昼間ハードに動いている人が多いのか、後ろの団体の方々は「眠い眠い」とおっしゃっていました。眠くても楽しめるコンサートだと思いますよ。

外観です

役に立った

評価:
プラン:	B席（2019年12月まで）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/08/13
参加日:	2015/02/13

ヴルタヴァ川遊覧クルーズ＜現地集合・解散／プラハ発＞

素敵でしたがちょっと飽きました

投稿者: Nao

観光して最後に乗船したためそこまで感動がなく、途中で飽きてしまいました。おそらく着いた日などに参加される方がいいかと思います。

役に立った

評価:
プラン:	6～9月
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/08/13
参加日:	2015/07/26

ディズニーランド・パリ　列車往復チケット＆パーク入場チケット事前予約サービス＜1パークまたは2パーク＞ by Magic Ways

自由度が高くオススメです。

投稿者: Tao

パリ中心部の代理店にチケットを取りに行きましたが、スタッフの方はとても感じが良く親切に説明をしてくれました。
他のエージェントの、往復のバスとディズニーのチケットがセットになったツアーも検討しましたが行き・帰りの時間が決められています。この商品は、好きな時間に電車を利用して遅くまでディズニーランドにいられる点が良いと思います。小学生の子連れでしたが開演から遅くまでディズニーで過ごし、パリ中心部のホテルに23時前に着きました。復路の列車もディズニー帰りの人たちで混んでいて危険な感じは全くありませんでした。ただ、パリ到着後、ホテルのロケーションによっては注意が必要だと思います。

催行会社からの返信

Dear customer,

We are really glad to hear that you enjoyed your trip to Disneyland Paris with us.

Indeed, it is always better to be careful no matter where you are.

Thank you for your kind review, we will take it in consideration to better our services for the future.

We would be more than happy to have you among our customers again if you ever come back to visit Paris and Disney.

ありがとうございます

Best regards,

Magic Ways Team

役に立った

評価:
プラン:	2パーク入場チケット
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2015/08/12
参加日:	2015/07/30

ウィーンパス（Vienna Pass）70の人気観光スポット無料または優先入場カード　シェーンブルン宮殿グランドツアー・ベルヴェデーレ宮殿上宮＆下宮など

ウィーンパスとウィーンカード

投稿者: momosanyo

どちらにしようか迷いましたが、主要な観光名所の入場料込みというウィーンパスを選びました。乗り降り自由のバスは観光の足にするつもりでしたが、停留所での停止時間が長く、しかもワンウェイなので足にはならず、結局地下鉄フリーチケットを購入しました。
バス停もよくわかりませんでした。
観光バスのつもりで乗れば説明付きでお得だと思います。ただ、エアコンがなく夏は非常に暑いです。
入場券としては、そのまま使えるわけではなく、結局チケット売り場で紙のチケットに交換するために並ばなければならないことが不便でした。
それならウィーンカードと優先入場券のシシーチケットセットの方が良かったかなと思っています。

役に立った 1

評価:
プラン:	3日間パス
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/08/11
参加日:	2015/08/09

世界遺産カサ・ミラ　入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞*当日予約OK

世界遺産カザ・ミラ

投稿者: ベリーマニア

通常よりも値段は高くなりますが…(>.<)
絶対に事前購入すべきです！
暑い中、たくさんの人が売場に並んでました。
それを横目にすぐ入場できました。
日本語オーディオガイドもあり、ガウディさんについて学ぶことができました。

役に立った

評価:
プラン:	優先入場チケット（2019年12月31日までのご参加）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/08/11
参加日:	2015/08/07

ベルサイユ宮殿＆パリの朝市マルシェ半日ツアー　宮殿の壮大な建築美とローカル御用達マルシェお買い物体験！＜午前／日本語アシスタント／パリ発＞ by EMI

感動！！

投稿者: 小澤順子

開演前からすごい行列でしたが、案内係の方がスムーズに中に誘導してくださいました。全てが豪華で深い歴史を感じることができました。素晴らしい写真もたくさん撮れて大満足！でも広すぎて、時間内に回りきれなかったのが残念でした。最後集合場所で迷ってしまい、更に時間オーバーになってしまったので、時間に余裕を持って行動すればよかったと後悔です。
マルシェでは、おすすめのフォアグラなどを試食させてもらい、お土産にゲットできて満足でした！

役に立った

評価:
プラン:	【3月31日まで】通常プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/08/11
参加日:	2015/07/14

【夏限定!!】ムーミンワールド1日観光入場チケット　往復列車orバス・タクシー代込み！＜6〜8月／ヘルシンキ発＞

連絡が不十分でした、時間の無駄をしました

投稿者: masako

目的地の駅に着いたところ、車の運転手が駅に来ていませんでした、手配を頼んだ会社に問い合わせたところ、私たちのグループを見落としていたとのこと、約40分時間をロスしました、　旅行社は、お詫びのものをホテルに届けると言ったがこれも嘘、届きませんでした。この間、　何回電話を掛けたでしょう、こちらのミスでもないのに何の保証もなし、ロスをした時間と電話代金を保証して頂きたいです。このようなことはたびたびあるのでしょうか

催行会社からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は車の手配に不備があり、現地にて多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

催行会社へ確認しましたところ、契約しているタクシー会社にてドライバー同士の連絡不備があり、お客様のご予約に見落としが発生してしまっていたとの報告でございました。
手配時の情報確認、伝達が徹底されておらず、大変申し訳ございませんでした。
またお詫びの品につきましては、プレゼントよりも確実な手配を、とのお言葉を担当スタッフが誤って解釈し、お届けしない方が良いと判断してしまったとの報告でございました。
こちらの点につきましても配慮が不足しておりましたことを、深くお詫び申し上げます。

別途ご案内させていただきました通り、不手際のお詫びとして一部ご返金とさせていただきます。
今回の件につきましては、現地催行会社に厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めて参ります。
ご帰国後のお忙しい中、貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	トゥルクでの自由時間なし（8/13まで）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/08/11
参加日:	2015/08/05

ニナスパリ(NINA'S Paris)　食事券＆事前予約サービス　サロン・ド・テで味わうフレンチスイーツ＜オペラ座エリア＞

優雅なひとときでした。

投稿者: HIRO

パリ一人旅の最終日に、マリーアントワネットに想いを馳せながら紅茶とケーキを頂きました。幸せなひとときをありがとうございました。この次に来る時にはマダムとフランス語でおしゃべりできる様に…また伺う日を楽しみにしています。

催行会社からの返信

Thank you very much for your visit to Nina's boutique and your comments. We'll be happy to see you again and to share this beautiful taste and cultural experience together.
Best regards
Nina's Marie-Antoinette Team

役に立った

評価:
プラン:	マリーアントワネットティー + ケーキ
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/08/11
参加日:	2015/08/03

サンタ・モナカ教会　イタリアン・オペラ・コンサート　コンサート前のディナー付プランあり＜フィレンツェ＞

とても良かったですよ！

投稿者: かわはら

ちょっと場所が分かり辛い教会でしたが、夏の暑い時期に夜過ごすのには、とても良かったです。約1時間ちょっとのオペラコンサートでしたが、2人の歌手と1人のピアノ演奏で、席は簡易なもので約50席で満席、余計なもの無くよくまとまってました。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/08/11
参加日:	2015/08/08

Rome Hop On Hop Off Bus Tour

投稿者: BARBARA

A GREAT WAY TO SEE ROME. WE WERE ABLE TO WALK TO THE VATICAN WHERE WE PICKED UP THE BUS.

役に立った

評価:
投稿日:	2015/08/11

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ヨーロッパ チケット[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

マルシェは不要かも

夏は観光客向け

夏でもロンドンはやっぱり肌寒い

初めてのLondon旅行の方にオススメ

頂上からの眺めは素晴らしいです。

とっても便利で安心して行く事ができました

とても良かったです。

ディナーは予想以上のクオリティ。演奏は得手不得手ありそう

ベネチアで素敵な夕べ

まぁまぁ

世界遺産カタルーニャ音楽堂～内部見学ツアー

効率よく回れました。お得です！

行ってよかったです。

良かったです。

2度目

天気が良かったら…

普通に楽しめました。

お得なのでおすすめ！

ヴェルサイユ半日ツアー

直前に買えて助かる

ウィーン気分を味わうには充分です！

素敵でしたがちょっと飽きました

自由度が高くオススメです。

ウィーンパスとウィーンカード

世界遺産カザ・ミラ

感動！！

連絡が不十分でした、時間の無駄をしました

優雅なひとときでした。

とても良かったですよ！

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