ヨーロッパ
C席で座席お任せでチケットを購入したところ、当日引き換えたチケットにはA席分の値段の記載が。どうやら自動アップグレードしてもらえたみたいでとても見やすいいい席でした。
コンサート自体もとても楽しく、特に指揮者の盛り上げ方が上手くて楽しかったです。日本ではありえないですが、演奏開始直前と直後に演者の写真をガンガン撮ってOKです。会場もとても豪華なのでむしろいっぱい写真を撮ることをお勧めします。
注意点としてはリュックサックなどはクロークに預けることが必須なのでコンパクトな格好で行くことをお勧めします。1つ0.85ユーロかかります。
タクシ-が王宮広場の遠い場所で愚生を降ろしたので、場所を2~3回教えて貰って漸く着きました。王宮入口のスタッフも『分からない』と言うし途方に暮れました。チケット販売勧誘員がいて、場所を教えてくれました。愚生の他にも、同様に場所を尋ねた方がいて、一緒に行きました。演奏は迫力満点、途中で休憩があり、小さな杯で甘い酒が振る舞われます。外は森に覆われた河岸で、そこも雰囲気が良く涼めます。価格が廉価な割りに演奏内容は豊かで、聴き応えが有りました。お勧めのツア-です。
2019年参加しました。
ベルサイユ宮殿、久々に訪問しました。シーズンオフでしたので、庭園の花木が全くなく、寂しい感じがしましたが、観光客が少なくてよかったとも言えます。
また、マルシェなるものはなかなか自分では見つけられなかったのですが、こちらのツアーで連れて行ってもらえてよかったです。蚤の市よりも豪華な感じですね。
地元の方々が楽しくお買いものされている店でもあり、観光客も受け入れてもらえている店でもあり、とてもいい感じでした。
運河クルーズという名前なので、パリのセーヌ川クルーズのように運河を往復する感じなのかなと想像しておりましたが75分間同じ場所は全く通らず、運河から外航船の行き交う港側に一旦出て、また違う運河に入って行くという飽きることのないクルーズでした。日本語の音声ガイドも日本人の方の録音で聞き取り易く、ポイントをおさえた解説でとても良かったです。アムステルダムありがちな雨でも問題ない全面ガラス張りの屋根ですが、窓の開閉が重くて私には出来なかったのが残念です。(エアコンはついてないようです)
直前の予約でしたがゆっくり鑑賞できました。
休憩の間は、飲み物も飲めたりと、
あっと言う間の時間でした。
教会の荘厳な雰囲気の中で、素敵な弦楽四重奏を聴けて、とても良かったです!席はカテゴリーCでしたが、十分に音も聞こえましたし、演奏も見えましたので、全く問題なかったです。ヴィヴァルディやバッハ、モーツァルトなどが演奏され、知らない曲もありましたが、演奏時間もそれほど長すぎず、ちょうどよかったです。
ガイドを聴きながらアルハンブラ宮殿を巡ることで、細かい情報を得ることができます。ガイドは、アルハンブラ宮殿に限らず、グラナダの主要な観光地も含んでおり、街歩きにも使えます。
ジャスパー様
音声ガイドをご利用いただきお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
大変 残念でした。集合場所に、時間通り行きましたが、誰もいませんでした。ベルトラに、電話したところ、集合場所が、郵便局の前に変更になったと 言われました。そこで、郵便局の前に、行きましたが、誰も 居ませんでした。再度 ベルトラに電話したところ、近くの代理店に行くように、指示されました。代理店に行くと、16桁の番号を 付箋に書いて渡されれました。その番号を、持って駅に行って 切符を発券するように指示されました。しかし、切符は買えませでした。仕方なく、自分で30ポンドの切符を2枚買いました。最悪の1日でした。ベルトラは、最悪な旅行会社です。
【VELTRAからのコメント】
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
この度はご予約いただきました内容をご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。催行会社にも確認を行い、ご参加いただけなかったことを受け、お客様の料金については全額返金をさせていただきました。
どのような理由でこのような事態になったのか弊社でも調査をさせていただきましたところ、催行会社からお客様へ先んじてお送りするはずでしたチケットの送信先メールアドレスを誤っており、お客さまの手元にチケットが届いていなかったことが判明いたしました。また、当日のトラブルにもサポートができよう、駅舎内にも催行会社のサポートデスクがございますが、お問合せに来ていただいた時間帯にたまたまスタッフが不在だったとのことです。ご迷惑をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。
今回ご投稿いただきました内容は、催行会社にも改めて報告をあげ、このようなことが再度起こらないよう、サービスの質を改善する旨強く要請いたしました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
バルセロナ到着日だったので、頭がボーとしていましたが、すごく丁寧に説明してもらい、初日だから心配という事で最後のタクシーまで乗車して運転手さんにホテルの位置を説明してくれました。
地下鉄のチケットの購入や、美味しいレストランも教えてもらい、翌日からの
観光が非常に充実したものになりました。 有難うございました。
日本では良くコンサートに出かけますが、教会のコンサートは初めてでした。
音響効果はどんなものかと思ってましたが、どのホールにも負けない音響でした。
演奏の技術は素晴らしく、特にチェロ奏者の身体から溢れ出す表現力には感動!!
日本人客は私一人でしたが、是非、ベネチアに訪問したら出向いて欲しいと思います。
次回は孫たちを連れてこようと思ってます。
エアコンはありませんので、扇子等持参をお勧めします。
天井が低くて部屋も狭く、密閉空間でステージを囲んで座る座席配置なので迫力満点。マスクを付けている人はいないのと、席は前後左右詰めて座るのでコロナ感染を気にする方にはおすすめしない。席が狭くて店員さんが通れないので、ドリンクは端の席の人からバケツリレーのようにして渡される。開始時間ギリギリに到着したからか、ドリンクはサングリアのみだった。また、席はステージ横側の後ろの方だったので、もしかしたら早く行けば前側から観れたかもしれない。フラメンコ自体は満足です。
歌もうまく、声の張り、声量があり、こじんまりした劇場の1階で舞台にも近く迫力ありました。
英語の理解は別として、ミュージカルを楽しむという点ではよかったです。
持っているだけで隣駅への移動にも地下鉄を利用します。昼は暑いので歩くのがきついとすぐ電車に乗ります。荷物が多い時にも便利です。
屋上の不思議な世界観が好きです。また、自然をモデルにした発想やエコの意識、ガウディの先鋭的なアイデアは必見です。
料理は他のGoogleで評価の良いバルセロナのバルが絶対に良いと思いました。
個人的にフラメンコはもっとシックなイメージがあったのですが、華やかなショーでした。
道に迷い時間に遅れてしまいましたが、一人参加だったからか、次の時間に入れて頂けたのは助かりました。
8時半出発に参加。7月26日でしたが薄手のダウンとマフラーでちょうどいいです。出発前に地下鉄のトイレに行っておく事をおすすめします。夜景はとても綺麗でした。
ディナーは混雑で好きなものを取れない。また、美味しくもない。
冷房が効き過ぎで、寒い思いをしてクルーズどころではなかった。
下手なバンドと歌で、騒音となっていた。
コンサート当日もリクエスト中で焦りました。
電子チケットも発行されてなく‥
時差があるので、変だと思ったら早めにメールした方がよいです。
コンサート担当者に聞いたらオッケーでしたが、海外で最初はとても不安でした。
その後スタッフさんに日本人がいるのを見かけて、安心できました。
コンサートはとても良かったです。
オペラ歌手?が男女いて、歌声も素晴らしかったです‼︎
正面入口の回転扉の前にチケット引換がありバウチャーを見せるとすぐにチケットと交換してもらえました。席がわからなくて聞いたら席まで案内してもらえました。1階席の後ろから3番目端の方だったので前に人が座ると見にくいです。7/23に行きましたが館内は暑いです。
フラメンコはアンコールもあってよかったです。
フラメンコは撮影不可ですが、写真や動画を撮ってる人が結構いました。
館内は見応えありました。
演奏自体は満足のいくものでしたが、やっぱり他のお客さんのマナーの悪さが気になりました(演奏中の録画等)。あと会場が妙に暑く、非常にむしむしとしていたので、ドレスコードを踏まえつつ調節のきく服装をお勧めします。
このツアー途中のビックベンの絵を描きました。
この時は一部が修理中でした。
2階建てからの視角が下からみたのと感じが違います。
現地に日本語対応音声ガイドが販売されており、これは、見学場所に設置されている番号と一致するため、どの場所のガイドを聴けばよいか、すぐ分かる。これに対し、こちらのオーディオガイドは、渡された地図から、見学場所を探す必要があるだけでなく、渡された地図がすごく見にくいのできわめて不便だった。
せこてつ様
この度はご利用いただいたのに不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
地図についてのご指摘ありがとうございます。改善を重ね、お客様がより便利かつ効率的にお使いいただけますよう努めてまいります。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
次回機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
当日はパリ市内の公共交通機関がストライキで全く動いていないという状況で、どうしても行きたかったベルサイユ宮殿にバスツアーで参加できたのは幸運でした。
参加されている方は、団体・カップルと色々で、2019年12月ではありますが、バスはほぼ満席でした。
集合が少し朝早いですが、午後一にはパリ市内中心部に帰って来れますので、とても便利なツアーではないでしょうか。
グエル公園では英語のガイドツアー付き、色々見所をあ案内してもらい、迷うことなく見落としもなく、花や虫が好きだったガウディの理想とする庭園を回りました。その後メトロでサクラダファミリア近くに移動してランチ、タパスでお腹を満たした後、外観を見る時間がありハイライトの鐘楼に登りました。
その後カサバトリョに移動、日本語のオーディオガイドの説明を聞きながら室内を心ゆくまで堪能しました。
移動が上手くいくか心配でしたが、計算された時間配分で丁度良かったです。
ホテルにチケットが事前に届けられている、と書かれていましたが、本人のメールに届いていて、丁度移動日だったので見落としていて焦りましたが、最終的には連絡が付いて事なきを得ました。
1人参加でしたが、見たい所を堪能しました。
参加した時は、一般の列が長蛇の列になっていましたが、並ぶことなく入ることができました。街の中にこんな素敵な建物があるということにとても感動しました。
最前列で見ることができ、とても迫力のあるショーを堪能できました。料理のビュッフェもおいしくいただきました。
料理も予想以上に美味しかったし、フラメンコ自体の迫力は相当なものでした。バルセロナで人気一位の理由がよく分かりました。
ナスル宮殿の入場が8時半だったのですが、ホテルでのチケット受け取りが8時の予定でした。初めての一人旅で土地勘もない場所なので少し早めに受け取りたいことをベルトラ様にお願いしたところさまざまな対応をしてくれました。結局は宿泊先のホテルの事情により8時からの受け取りしかできませんでした。しかしベルトラ担当者様がどのように行った方がいいかなどの事細かな助言のおかげでナスル宮殿及びアルハンブラ宮殿を十分に楽しむことができました。定価のチケットに比べると高いですが、不安に思ったことを問い合わせすればすぐに丁寧でわかりやすい返信が返ってきます。少ししかスペイン語喋れない私のような日本人にはとても良かったです。またナスル宮殿入場にはパスポートの原本が必要です。
また機会があれば、他のツアーにも参加したいと思います!!
スペイン留学生様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
安心してお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
9時45分からのステージを予約しました。 バウチャーには9時ピックアップとありますが、同時に、送迎はありませんとの記載もあります。なので、9時過ぎに現地に着けばいいだろうと、、、なのに到着したら既に始まっていました。予約は間違いなく9時45分です。どういうこと???
有名な曲が多いので飽きずに聴くことができました。VIP席は三分の一くらい空いていましたが、他の席は満席だったので、A席を予約してよかったです。45分後に休憩が15分くらいあり、ドリンクを購入することができます。クロークは上着一枚1€でした。小学校低学年の子供達は、ワルツを聴きながらぐっすり寝ていました。