(参加者のレビュー一覧) 旅のサポート | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ヨーロッパ
旅のサポートのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.78 3.78 / 5

体験談数

90

eSIMサービス イタリアほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

街中は大丈夫、郊外にいくと電波がよわくなることも

投稿者: わるのすけ

7日5Gを購入し、イタリア•スイスを旅行しました。街中で使用するには問題なかったのですが、郊外に行くとつながりにくいこともありました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

電波がよわくなったら、一度機内モードにして、再接続したらその時最適なキャリアに繋がりやすくなったように感じました。

役に立った
評価:
プラン: 5GB(5~30日間)
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2025/11/15
参加日: 2025/10/24

eSIMサービス フランクフルトほかドイツ国内対応<1~5GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

設定簡単、便利!

投稿者: Yim

設定がとても簡単で、現地での接続もかなりスピーディーでわかりやすいです!!
いつもこちらを購入しています。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 1GB(有効期間:7日間)
参加形態: ひとりで
天気: 曇り
投稿日: 2025/10/18
参加日: 2025/10/16

eSIMサービス スペインほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

問題なく使用できました。

投稿者: y.m

分かりやすい手順書もあり事前の設定・到着後の設定も滞りなく行えました。現地でも問題なく使うことができ、ポケットWifiを借りるより安価でおすすめです。

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

ページの「予約前の確認事項」の【eSIM設定の手順について】に添付されている手順書を良く見ながら設定すれば問題ないと思います。

役に立った
評価:
プラン: 10GB(5~30日間)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2025/09/26
参加日: 2025/09/11

eSIMサービス フランスほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

初めて

投稿者: san

初めてだから、設定が合っているのか心配でしたが、無事に利用できました、安価で余分なものを持たないで楽でした

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 1GB(5~30日間)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2025/09/24
参加日: 2025/09/20

eSIMサービス イギリスほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

お勧めです!

投稿者: うみ

前回はセッティング方法の説明が少なく上手く利用できませんでしたが、今回は説明がしっかりあったため上手く使用できました。初めて行く場所で道に迷うことが多かったため、すごく便利でした。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 1

設備: 3

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

直前に購入したため、乗り換えの空港でセッティングをする必要があったため、余裕をもって購入することをお勧めします。

役に立った
評価:
プラン: 1GB(5~30日間)
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/17
参加日: 2025/09/11

eSIMサービス デンマークほか欧州39か国対応<3~10GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

スカンジナビア三か国でちゃんと使えました

投稿者: こぺら

日本にいるうちに案内通りに準備して、デンマーク到着後に動作させたところ、ちゃんとつながりました。どういう理由か、一度つながらなくなったときがあり、ちょっと動揺しましたが、APNの再設定でそれからはずっと問題なく動作しました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

海外ローミングサービスが使えない人はeSIMが一番楽です。

役に立った
評価:
プラン: 5GB(有効期間:30日間)
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2025/09/16
参加日: 2025/08/20

eSIMサービス イギリス国内対応<1~5GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

簡単便利でした

投稿者: 冬ソナ

昨年、ハワイで初めてeSIMを使って問題が無く、丁度期限間近のポイントが少しあったので、イギリス旅行でも利用しました。
今回は2度目だったので、Wi-Fi環境の良いホテルでスムーズに接続出来ました。
電波状態も今回も問題無しでした。
これからも海外旅行の際には、利用したいと思います。

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

日本での事前設定を説明通りにして、現地に着いてWi-Fi環境の整ったところで行えば、簡単に利用出来ます。

役に立った
評価:
プラン: 3GB(有効期間:30日間)
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2025/08/18
参加日: 2025/07/17

eSIMサービス ドイツほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

通信状況、通信速度が最悪でした。他社を推薦します。

投稿者: 欧州旅行

通信速度が常に280Kbps未満で、写真1枚を送信、アップするのにも時間を要しました。 また動画であれば送信エラー、アップロードエラーが表示され何度も何度もアップ出来ませんでした。 
サポート状況も悪く、とにかく最悪でした。 
他の通信会社を推薦します。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 1

スケジュール: 1

設備: 1

サービスの快適さ: 1

次に体験される方へのアドバイス

とにかく最悪でした。 
他の通信会社を推薦します。

  • 通信速度

役に立った
評価:
プラン: 20GB(5~30日間)
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/16
参加日: 2025/07/25

eSIMサービス スペインほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

便利で良い

投稿者: ぞー

短期留学するので今回初めて利用した。便利で使い勝手が良いけど、ついついギガを使い過ぎてしまう気がする笑

役に立った
評価:
プラン: 20GB(5~30日間)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2025/08/02
参加日: 2025/08/01

ロンドン・ヒースロー国際空港(LHR)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge)[第2、4、5ターミナル]

第5ターミナル、くつろげる空間ではなかった

投稿者: きなこ

トランジットで時間があったので、1人約8000を支払い夫婦で利用した。少し割引きがあってこの値段だった
ビジネスクラスのラウンジのようなくつろぎと清潔を期待したが、フードコートのようだった。食器が欠けていたり、グラスがあまり綺麗でなかったり、トイレもとても清潔とは言えない。隣との距離は近く、ビュッフェもたいした品揃えは無い。
案内されたエリアは非常に混雑していて、少しゆったりとしたソファーは空いているのに全てリザーブと書いてあり、利用できない?
席がどういう区別なのか理解できない
日本で前もってラウンジを予約して支払う時、このサイトでは席の選択はなかった



現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 1

スケジュール: 2

設備: 1

サービスの快適さ: 1

次に体験される方へのアドバイス

カフェで食事をして空いているゲートで待っていてもあまり変われはない。
その場で支払って利用できるので、当日その時の状況で利用を考えることをお勧めする

役に立った
評価:
プラン: 【3時間】第5ターミナル(出発)
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/07/20
参加日: 2025/07/18

eSIMサービス ドイツほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

簡単にアクセスできます。

投稿者: RKN

QRコードを読み込ませるだけで、簡単に利用できるようになります。申し込みから即日で利用できるようになるとなお使い勝手がよくなるかと思いました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

申し込みから即日で利用できるわけではないです。

  • 説明もあり、使い方も簡単

役に立った
評価:
プラン: 5GB(5~30日間)
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/06/24
参加日: 2025/06/13

パリ荷物お預かりサービス <9~17時/年中無休/パリ中心地ピラミッド駅近く>by Mybus

安心してお預けできました。

投稿者: ポチ

チェックアウト後から空港に行く迄の数時間、沢山の荷物をお預かり頂きました。日本人女性お二人と日本語での会話ができましたので道案内までお願いし、気分良く残りの時間を過ごせました。ありがとうございました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

ポチ様、この度はマイバスフランス お荷物預かりサービスをご利用いただき、ありがとうございました。パリ観光をしたいけれどスーツケースなどの大きい荷物の置き所に、特に日本から到着後や出発前などは困りますよね。空港に行かれるまでの限られた時間を有意義に過ごすことができたこと、また日本人スタッフの対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。また機会がございましたらマイバスフランスをよろしくお願い致します。 マイバス 江間

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
天気: 曇り
投稿日: 2025/05/22
参加日: 2025/05/21

WiFiルーターレンタル スペインほか欧州50の国・地域対応 <1日1GB/最大10日間/日本語対応/日本郵送受取返却>

重かった

投稿者: くんちゃん

他の方のルーターと比べて
古いタイプのものなのか
重さが全然違い驚きました。
次回は重さを確認してレンタル会社を
選ぼうと思いました。
ただゆうパックでのやり取りは楽で良かったです。

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2025/04/14
参加日: 2025/03/26

Wi-Fiルーターレンタル 現地で受取・返却!<固定料金・フランス国内データ無制限/SIMカードプランあり/パリ市内受取>by Travel Wifi

途中で使えなくなった

投稿者: ai

ポケットWi-Fi本体も薄型で持ち運びしやすく、ポストに投函するための袋もついていたので、わざわざ返しに行く必要がなく便利だと思いました。翌日までの消印有効で、追加料金は取られるが、借りている日数を過ぎても使用できると記載されていましたが、途中から繋がらなくなった点は少し困りました。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 4

設備: 3

サービスの快適さ: 3

役に立った
評価:
プラン: Wi-Fi ルーター<催行会社オフィス受け取り>
参加形態: ひとりで
投稿日: 2025/04/12
参加日: 2025/03/22

WiFiルーターレンタル フランスほか欧州50の国・地域対応<1日1GB/最大10日間/日本語対応/日本郵送受取返却>

普通に使えます

投稿者: yocky

端末は結構大きめで、緊急時はモバイルバッテリーとしても使えそうですが、WiFi自体が使えなくなっては元も子もないので。長めに使っても電池が保つ安心感はあります。フランスがメインで、一部ベルギーも行きましたが、いずれも使用は問題なかったです。

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2025/04/05
参加日: 2025/02/08

ロンドン・ガトウィック空港(LGW)ラウンジチケット☆プラザ・プレミアムラウンジ(Plaza Premium Lounge)*北ターミナル

【ベルトラスタッフ体験談】フライト前の時間をゆったり過ごせました

投稿者: はとさぶれ

北ターミナルの中央から徒歩5分程の場所にあり、チェックイン後すぐに利用できました。ベルトラのバウチャーと予約番号を見せたらすぐに入室できました。食事のラインナップはそこまで多くないですが、ソーセージ、ハム、スクランブルエッグ、フルーツなど、どれも美味しかったです。充電用のコンセントがある席でゆったり過ごせました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 3時間プラン
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/26
参加日: 2025/03/25

eSIMサービス イギリスほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

とてもスムーズでストレスなく使用できました【ベルトラスタッフ体験談】

投稿者: Greengreen

2週間のイギリスへの旅で使用しました。ホテルではWifiに接続し、20日10GBのプランで現地での検索やGoogleでの道案内、毎日1時間程度の日本へのビデオ通話などストレスなく使用できました。乗り換えのヘルシンキでも使うことができ、ヨーロッパ内周遊される方へもおすすめです!eSIMに慣れると、充電や持ち運びが必要なポケットWifiや、SIM入れ替えが必要なSIMにはもう戻れません。

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 10GB(5~30日間)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2025/03/21
参加日: 2025/03/07

eSIMサービス イギリスほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

【ベルトラスタッフ体験談】ヨーロッパの複数の国で快適に利用できました

投稿者: はとさぶれ

以前別の国で利用したこちらのeSIMを利用しました。ヨーロッパ内の3カ国を訪れ、どの国でも到着後すぐに使えたのがとても便利でした。通信速度も安定していて快適でした。SIMカードを差し替える手間もないので、今後の海外旅行でも利用したいと思います。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 20GB(5~30日間)
参加形態: ひとりで
天気: 曇り
投稿日: 2025/03/20
参加日: 2025/03/11

eSIMサービス ドイツほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

簡単で繋がりやすい

投稿者: もちこ

手続きは簡単で、回線もとても繋がりやすく大満足です。スマートフォンの操作で完結するので、ポケットWi-Fiなどを借りたり返したりする手間もなく、楽でした。セブ島で借りたeSIMは、フィリピン自体の回線の問題か繋がりにくいことが多かったですが、ヨーロッパということで繋がりにくさを感じることはありませんでした。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

一度申し込んで手順がわかれば、他の旅行先でも簡単に使えます。

役に立った
評価:
プラン: 10GB(5~30日間)
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/17
参加日: 2025/03/04

eSIMサービス フランスほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

快適

投稿者: まる

QRコードで簡単に設定できました。現地についてすぐにつながりました。通信もサクサク。ただ、電話番号はついていないので、カードの認証には使えません。

役に立った
評価:
プラン: 5GB(5~30日間)
参加形態: 家族
投稿日: 2025/03/08
参加日: 2025/02/12

eSIMサービス マドリードほかスペイン国内対応<1~5GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

起動できるまでに時間がかかりました。

投稿者: たっかん

事前に試さないので、現地に着いて一か八かという状況でインストールし起動させようとしましたが、説明が分かりにくくかなり時間がかかりました。もう少し丁寧に説明を書いていただければうれしいです。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 3

役に立った
評価:
プラン: 1GB(有効期間:7日間)
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/02/25
参加日: 2025/02/19

eSIMサービス イギリスほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

快適に使えました

投稿者: サチ

eSIMの利用は初めてでしたが、接続方法などの案内が丁寧で、問題なく快適に使用できました。
容量を超えると速度が遅くなりますが、利用はできるので、コスパは良いと思います。

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 【半額返金!】数量限定モニター/1GB(5日間)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2025/01/11
参加日: 2024/12/21

eSIMサービス ドイツほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

数か国の旅行が快適に過ごせます

投稿者: RKN

数週間のヨーロッパ旅行がSIM1つで快適に過ごせました。途中で使い切ってしまったので、別で登録をしなおしたので、日本で使用より少し多いGBにしておいた方が安心だと思いました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

日本で使用より少し多いGBにしておいた方が安心です

  • メール文面

役に立った
評価:
プラン: 1GB(5~30日間)
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/01/07
参加日: 2024/12/19

eSIMサービス フランスほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

とても便利です!

投稿者: KZKZ

事前にローミングしておけば、現地に着いて直ぐに繋がるのがとても便利でした!ヨーロッパ各国で使えるのも良いです。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 4

役に立った
評価:
プラン: 5GB(5~30日間)
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2024/12/09
参加日: 2024/10/12

eSIMサービス スペインほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

2国間周遊問題なく使えました

投稿者: kaori

5Gにしました。ヨーロッパはwifiが使えるところも多く速度も遅くなることなく使えました。日本から電話が掛かってきた時に音声が使えず話すことが出来なかったのですが、こちらの設定(主回線との切り替え)を変えれば出来るのかは結局分からず、電話で話すことは出来ませんでした。

役に立った
評価:
プラン: 5GB(5~30日間)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/12/05
参加日: 2024/11/25

eSIMサービス フランクフルトほかドイツ国内対応<1~5GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

わかりやすく、とても便利なeSIM

投稿者: Yim

購入後すぐにeSIMのバウチャーが送られてくるので、すぐに使えて便利でした。
何度もリピートしてますが、いつも購入がギリギリになってしまうので、スピーディーな対応に感謝しています。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 1GB(有効期間:7日間)
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2024/12/03
参加日: 2024/11/28

eSIMサービス ドイツほかヨーロッパ33カ国対応<1~20GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

ヨーロッパ数カ国で利用可!

投稿者: 和希

ドイツのミュンヘン
オーストリアのザルツブルク、ハルシュタット
イタリアのミラノ
で特に問題無く使用出来ました。

接続もQRコードを登録し簡単でした。

鉄道などの山道などは少し電波が思いましたが鉄道は基本WiFiがあるのでそれで乗り切れます。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 10GB(5~30日間)
参加形態: 小さなお子様連れ
天気: 晴れ
投稿日: 2024/11/27
参加日: 2024/11/21

Wi-Fiルーターレンタル 現地で受取・返却!<固定料金・フランス国内データ無制限/SIMカードプランあり/パリ市内受取>by Travel Wifi

受取り場所がわかりやすくて安心

投稿者: えり

メトロのオペラ駅を降りてすぐのわかりやすい場所でした。Veltraで予約したことを伝えるとスムーズに対応してくれました。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

お昼に締まる時間があるので注意です。

役に立った
評価:
プラン: Wi-Fi ルーター<催行会社オフィス受け取り>
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2024/11/24
参加日: 2024/10/29

eSIMサービス バルセロナほかスペイン国内対応<1~5GB/最大30日間/日本語対応/データ通信専用>

全く使えませんでした。

投稿者: Cafe tom

家内と2人分購入しました、インストールは出来たのですが現地で全く使えず、chat で問い合わせましたが日本語担当者が混み合っていると言うことで英語の対応策が沢山送られてきましたぎがどれも解決に至らず、電話をかけてくれると言うので待っていましたがかかってくることはなく大切な旅行時間で不愉快な思いをしました。
メーカーに返金を求め合意されたのですが返金は購入したVeltraからなのでそちらに問い合わせして欲しいと。
家内と2人分の返金を強く願うし、二度と使う気になれませんでした。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 1

スケジュール: 4

設備: 1

サービスの快適さ: 1

次に体験される方へのアドバイス

全くオススメしません。

役に立った
評価:
プラン: 3GB(有効期間:30日間)
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2024/11/23
参加日: 2024/10/22

WiFiルーターレンタル イタリアほか欧州50の国・地域対応<1日1GB/最大10日間/日本語対応/日本郵送受取返却>

充電できなかった

投稿者: なつこ

到着日はフル充電だったので問題ありませんでしたが、その後充電しようとセットするも、iPhone用のケーブルで充電できず。
5日間借りたが、1日しか利用できませんでした。
Androidユーザならケーブルがあるでしょうが、あいにくiPhoneなので絶望感しかありません。
何度か他の国では頼んでいたので信頼していましたが、失敗しました。

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/11/06
参加日: 2024/11/05

旅のサポート | ヨーロッパの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

海外旅行をもっと快適にするために、インターネット使い放題のサービスが欠かせません。タブレットやスマートフォンでツアーやお店の予約、地図や路線情報の検索、SNSでのシェアもストレスなく行えます。旅行前にはSIMカードやWiFiルーターのレンタル予約をお忘れなく、パケット料金を気にせず旅を楽しめます。また、国内外の空港ラウンジもオンラインで簡単に予約可能。ラウンジでは無料の食事やドリンクを提供し、シャワーやプライベートスペースで快適な時間を過ごせます。航空会社を問わず利用でき、ベルトラバウチャーでスムーズな入場が可能です。滞在日数を確認の上、お申し込みください。