ヨーロッパ
バルセロナ初日に参加されるのをお勧めします。
ひとり旅の方にもお勧めです!
市街散歩で、バルセロナらしいところを紹介してもらえます。写真タイム、沢山あり、ガイドさんが写してくださいました!
バルは、特色ある3ヶ所、美味しいお店に、連れて行ってくださいます。女性だったら、食べきれないほど!
バルと散歩を交互にしてくれて良かったです!
夏は日没が9時過ぎなので、それから、サグラダファミリア夜景を最後に行きました。
家族4人だけのツアーで天気にも恵まれ,素晴らしい1日でした。
母は,前日に行ったサグラダファミリア(4時間滞在)よりも,荘厳な雰囲気と山の景色が心に残ったみたいです。
ガイドのマリナさんは若いのに流暢で丁寧な日本語にビックリしました。
いろいろと気配りしていただいて,ゆっくり見て回ることができました。
ありがとうございました。大学の勉強たいへんだと思いますが,がんばってね。
翌日はマリナさん一押しのバルセロナ市歴史博物館に行ってきました。
バルセロナの歴史を知れてこちらもよかったです。
到着した日に参加しました。
ホテルまでお迎えに来て下さり、色々説明もしてくれました。楽しみにしていた生ハムは最高でした。日本人のガイドさんの案内で夜のお出かけも安心でした。
バルセロナ初日に参加したので、土地勘がつかめました。5名で3軒のタパスを飲みながらみんなでお喋りして盛り上がりました!久々に日本語でほっとした上にガイドさんも面白くて話に夢中で帰りが12時近くなりましたが、楽しかったです!サグラダファミリアの池に映る夜景も綺麗で、昼間とは違って感動しました
初めてのヘルシンキ、1日乗車券をキヨスクで購入してからツアースタート。駅周辺の案内から始まってヘルシンキ大聖堂、マーケット広場と観光してトラムに乗ってカイヴォブイスト公園へ。海の眺めが素晴らしい!ガイドさんが一緒だから来れました。最後はハカニエミで解散。屋内マーケットは建て替え中で仮設店舗で営業中。ガイドさんオススメの「シーフードスープ」で美味しいランチタイム!パンも食べ放題で満足。ガイドさんに色々聞いといたので滞在中の自由行動に不安はありませんでした。ウォーキングツアーでしたが、途中トラムにも乗ったので疲れはありませんでした。現地在住のガイドさんで、親切に教えてくれました。まさに「初心者」にオススメのツアーでした。
バル巡り、とても楽しかったです。それでだけでなく公共のバスにも乗っていろいろな場所をガイドしていただきました。夜のサグラダファミリアも昼間とは違う美しさを放っていて、短時間でしかも夜に、自分では行けないスポットに行けることができ、楽しく充実したツアーでした。
お昼ご飯代やカフェ代を払いました。内容にはこの代金は入っていません。終わりの時間だけ30分遅れただけなのに私は18時に帰えらないとという話をされました。
観光は ざっと回れました。値段が高すぎるところに原因があると思います。この値段であの内容は酷いと思います。
Ree様
VELTRAのご利用と貴重な体験談の投稿、誠にありがとうございます。
価格に対してのご指摘につきまして、スタッフ一同重く受け止めさせていただきます。
弊社といたしましては、催行内容について精査を重ねたうえで掲載をしており、チケット代金を含めた専任ガイド付きの該当ツアー内容に対しての価格設定は適正であると認識をしております。
昼食代・カフェ代などが含まれていないことについては事前にお客様に伝わるよう、掲載内容の見直しをさせていただきますので何卒よろしくお願い申し上げます。
また、催行会社からは全行程9時間の中で、ホテルスタッフとの交渉、ホテル探しのサポート、また、必要物の購入サポートなどツアーに含まれない部分も対応したため、ご期待されている時間分ご案内ができなかった旨ご報告を受けております。
ご指摘内容を受けまして、よりたくさんの皆様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
VELTRAカスタマーサポート
自分で行くのが不安だったのでこのツアーに申し込ませて頂きましたが、「ホテル送迎」となっていたのに、移動はガイドさんを入れて4名で路線バスや徒歩、タクシー移動だったのが残念でした。
「送迎」であればせめて車(バン)移動にして頂けるとありがたいです。
ガイドさんはとても良い人で、色々と勉強になり、どのお店のタバスやお酒も本当に美味しく、街の散策も楽しかったです!
ありがとうございました!
ヘルシンキに滞在六年という日本人ガイドでしたが、歴史、文化や宗教の知識があまりなく、がっかりでした。プロならばもっと勉強すべきと思います。口を開ければ、何が安いか、何がお得かの話ばかりでうんざりでした。ムーミンやマリメッコのショッピングの話しはしてくれますが、なぜムーミンが国民に支持されているかの深い話しは全くできない人でした。ガイドの当たり外れがありすぎて、質の保証に疑問を感じます。
<VELTRAからの回答>
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただきましたにも関わらず、ご期待に沿ったサービスが提供できず申し訳ございませんでした。
当日のガイドはお客様に、よりご満足いただけるようにツアー内でよく話題になる会話を積極的に行っていたようでございますが、お客様がご希望されていた話題を提供することが叶わず残念に感じております。こちらの催行会社では、これまでのお客様からいただくガイドへの感想も非常に良いものが多くございましたが、今回お客様との会話の中で何らかの行き違いがありご希望に沿った話題の提供ができなかったのではないかと拝察しております。
現地催行会社には引き続き全てのお客様にご満足いただける案内を続けていただけるよう依頼しております。
この度は貴重なお時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
7歳児・4歳児を連れた家族での参加でした。子どもたちはついつい走り回ったり気になったものにくぎ付けになったり、予想どおり(汗)なにかとスムーズにはいきませんでしたが、ガイドさんがとても親切に笑ってご対応下さり、大人も心地よく歩けました。
3時間強で、旧市街の要所をぐるりと回れ、すぐに迷子になってしまうような旧市街の建物の位置関係などが頭に入りましたので、ガイドさんとお別れしてからの時間も旧市街で楽しめました。
当日は土曜日で、世界中から観光客が集まっていて、旧市庁舎の前やヴィクトアーリエンマルクトなどは大変な混雑でしたが、多様な国籍・民族が集う活気あふれる雰囲気を味わえて、とても好きな街になりました。
ガイドさんが詳しく説明してくれて、分かりやすかったです。
1人ではいけないような場所にも連れて行ってもらいました!
スペイン周遊のバスツアーに参加しており、最終日半日のフリータイムで、こちらのツアーに事前申し込みをしました。(カタルーニャ音楽堂の別ツアーとショッピング希望で申し込み)
周遊ツアー最終日で、荷物も重くなるし、6月でしたが気温も高かった為なるべく最終日にお土産を探す予定をしていたのですが…。
バルセロナは月曜日でお店屋さんも開いているとふんでいたのですが、残念な事に、前日の日曜日にクルーズ船が来航していた事で日曜日に営業していたお店が多かった事と、ちょうどカタルーニャ州の祝日に当たってしまった事が重なり…バルセロナはほぼシャッター街状態でした。
唯一、もしかしたらバルセロナの大型ショッピングモールは開いているかも…との情報もあったのですが、残念ながらお休みのお知らせが入りました。
約束のピックアップ先で合流し、トイレに行きたくなった私の為に近くのバルセロナで有名なアイス屋さんを紹介していただきました。トイレの予定でしたがアイス好きの私には、嬉しい場所を教えていただきました。勿論、購入。買う時もアイスのフレーバーの説明や通訳をしていただきスムーズに購入する事ができました。
キャンペーンか何かでもう一つフレーバーを選べる、なんて事は、きっと夫と2人だけだったらわからなかったと思います。
カタルーニャ音楽堂までバルセロナのお話やカタルーニャ音楽堂のお話を聞きながら案内していただき、1時間程ガイドさんとはお別れでしたが、その間に希望するお土産が買える店が開いているところがないか探して下さいました。
バルセロナ内で開いているお店を何件か探していただき、その中の3店舗に案内していただきました。
旧市街の散策をしながらだったので、お店までの道中もとても、楽しめました。
自分達では入っていかないであろうカテドラル脇の小道はバルセロナのまた違った街並みで、中世のヨーロッパにタイムスリップしたかのようでした。
小道に入って中庭があったり、カテドラル脇の渡り廊下、ピカソの壁(原画ではないそうです。)こちらのツアーに参加しなければ見る事はできなかったと思います。
お菓子屋さんとオリーブオイル屋さんが隣にある場所を教えていただき、その中でお勧めのお菓子や日本人の口に合うお菓子、アマリエチョコレートを紹介していただきました。
お菓子屋さん店内は、日本語表記もあるのでもしかしたら日本人がよく来るお店なのかもしれないです。
オリーブオイル屋さんでは、オリーブオイルの種類にも辛いものやフルーティーなものがある事を教えていただたり、試飲をさせていただいたり、通訳していただいたおかげで好みのオリーブオイルを購入する事ができました。
店内にはオリーブオイル以外の商品もあり、オリーブのハンドクリームやイビザ島のソルトでいろいろな種類が置いてあり、フラワーブレンドの珍しいソルトなども紹介していただき、どういった料理に合うかなど合わせて教えていただき、楽しくショッピングできました。
最後に、ワインのお店に案内していただきました。
ワインを買える可能性は低いとの事だったのですが、
ガイドさんの機転により、ワインバーとして営業しているところで、ワインを購入できるお店に問い合わせをして下さり、そちらで無事ワインとカヴァ、ブランデーの3本を購入する事ができました。
お店の店員さんも、今日バルセロナでワインが買えるのはウチぐらいだよ!と笑ってらしたのを覚えています。
本当に気配りが素晴らしいガイドさんで、クッション材があるかを聞いて下さったりと本当にありがたかったです。
帰り際も、可愛いカサ・バトリョの陶器の置物を露店を見つけて下さったり、タクシーの乗り方や、電車の乗り方まで教えていただき、安心して街散策をする事ができました。
街歩きも楽しく、短い時間ですが充実した時間を過ごす事ができ大満足でした。
自分たちがしたいことを調べていただいて、+αの案内を沢山していただいたり、通訳をしていただいたり、楽しくお話しながら街散策ができた事もこのツアーの魅力だと感じました。
ガイドさんには感謝しかないです。別れ際には、寂しく思うくらいでした。
本当に楽しい時間と、沢山のお気遣いありがとうございました!お勧めのツアーです!
3回目のフィンランドで、今回は夏らしい体験をしたくて、森の散策に参加しました。日本に留学されていた日本語の上手なガイドさんに案内されて、ステキな森を満喫できました。
少し料金が高いため、正直迷いました。
日本語ガイドさんを独占すると、これぐらいは仕方ないかと思います。
初日に行った方がいいです。次の日以降の観光のアドバイスをたくさんもらえます!
天気も良く、馬車にも乗れて良かったです!
毎日実施されている人気のツアーのようで、担当の人もとても慣れていました。
集合場所も分かりやすかったです。
市内の様子がサクッとわかって、翌日からの自由行動時の参考になりました。
時間のない人にも良かったと思います。
「みゅう」さんのツアーは外れがないので、いつも安心して申し込めます。
ガイドさんと待ち合わせ後、乗り継ぎ一回の電車にてコロニア・グエルに行き、その後列車で素敵な景色を見ながらモンセラットへの移動でした。ガイドさんはとても素敵な方で、終始参加者の事を考えながら電車の座る位置等細かい部分にも気にかけて頂けました!景色も観光スポットはもちろんですが、ガイドさんが素晴らしかったので、すごく満足できるツアーでした!
せっかくヘルシンキへ行くので森へ行ってみたい、でもガイドブックに載っているヌークシオ国立公園はアクセスが悪そうで個人で行くのは不安…ということで、今回のツアーに申し込みました。結果、ツアーに参加して大正解でした。ガイドさんによるベリーや植物についての丁寧な説明、ここを歩くの?とビックリするような本格的なピクニックルート、たくさんのベリー、ほっこりするたき火&美味しいソーセージ、たくさんの写真スポット、綺麗な空気…本当に行ってよかったです!有名なヌークシオ国立公園とは別の公園(ヌークシオに隣接しているそう)ですが、ガイドさん曰く、ヌークシオは観光客で少し混むこともあるため、ほぼ景色が同じこちらの公園の方がのんびり出来てオススメ、とのことでした。お水500ml、チョコバー、ベリー摘み用のジッパー付き袋を頂けます。オススメの持ち物→トレッキングシューズがあればベスト、或いは汚れてもOKなスニーカー(当日晴れていても、前日までの雨で所々ぬかるんでいるところがあります)、カッパかポンチョ(ガイドさんからも頂けますが、簡素です)。ヘルシンキ中央駅で解散後、ホテルでひと休みしてサウナへ向かうのも、ローカル感があってオススメです!
ガイドさんがサッカーを指導されている方で、いろいろ教えていただき、息子は大興奮でした!
スペインは思っていたよりタクシーも危険はなく自力でも行けたと思いましたが、自分で行くとガイドさんからの裏話や詳しい話を聞くことはできず、見学だけで終わったと思うので、充実した時間が過ごせて良かったです。
ショップでのお買い物も手伝っていただき感謝しています。
またいつか新スタジアムができたらサッカー観戦に行きたいと思うので、その時にまたガイドをお願いしたいなと思います。
ありがとうございました。
一人だと夜遅くの移動が難しいこと、ガイドさんオススメのお店に行けると思い利用しました。実際、一人だと迷いそうな場所や行けないようなお店に行けて、料理もお酒も美味しくて、本当に良かったです。夜に見るサグラダファミリアも素敵でした。
到着したときは曇っていて、のこぎり山の山頂が見えないくらいだったけど、徐々に晴れていって、のこぎり山の山頂も、街の景色も見ることができて良かったです。黒いマリア様も、朝天気が悪かったからか、並ぶ時間もそんなに長く感じなくて良かったです。あとは何といっても、教会。緻密で美しいステンドグラスやそれぞれ形の違う可愛らしいランプ。街の皆さんの聖歌隊の唄声も素敵でした。
黒いマリア像をどうしても見学したかったため、こちらのツアーを申し込みました。当日は私と友達と2人だけでしたので、プライベートツアーのようでした。
天気にも恵まれ(暑かったですが)最高の1日でした。電車を乗り継いでの旅もとてもよかったです。ガイドさんのおかげで、全ての電車で座ることができた上、景色を見たり写真を撮ったり、はたまた日差しのことも考慮していただき快適に過ごすことができました。
モンセラットが本命でしたので、グエル教会はまぁと思っていましたが、実際行ってみると感動でしたし、説明を受けてさらに興味を持ちました。また、コロニア・グエルの町も案内していただき、それもとてもよかったです。
モンセラットについても、効率よく回れるよう計画をたてていただきました。前日はマリア像まで1時間半待ちだっととのことで、様子を見に行ってくださり、その間私たちはフニクラで山頂へ。
マリア像に参拝のため、列に並んでいる間教会から音楽が聞こえて来たら列から離れて行って来れるように配慮してくださったり、また、自分たちで来たのであれば通り過ぎてしまいそうなところなども説明していただきました。マリア像はこの日30分程度で拝見することができました。一緒に行った友達はこの旅行で一番感動したし一番良かった!と何度も言っていました。
帰りはラス・アレナスに寄る予定でしたのでそちらまで案内していただきました。
8月頭ですので、聖歌隊の合唱がないのは分かっていましたが、今度は合唱が聞ける時期に行きたいです。
夏休みシーズンとあって市内は道路や駐車場が混んでいたのと集合時間に遅れる方がいたのとで 衛兵の交代式に間に合うのかとハラハラしましたがギリギリセーフで行進を見ることが出来ました。ガイドさんは、行進の様子がよく見える場所に案内してくださり写真もうまく撮れ満足です。でもOPツアーに参加していつも思うのは、ガイドさんはツアーの最初に参加者に約束事として「フリータイムの後は集合場所に時間厳守で戻る」ということを念押しでアナウンス方が良いと思います。ツアーは細かい時間配分で色々回るので少しずつの遅れで見学できなくなることもあります。又、このルールを守るという条件で事前申し込みを受け付けて頂ければと思います。
グリニッジでは天文台に案内されてからは、自由行動なのでグリニッジの街を散策したりカフェに立ち寄ったりでき帰りはテイムズ川のクルージングも楽しめておすすめの良いツアーだと思います。
着いた初日に参加しました。送迎付きでしたが、対応外のホテルだったので、自力で集合ホテルまで行きました。少し不安でしたが、サンタ・エウラリア大聖堂(カテドラル)近くのホテルなので、解りやすかったです。ツアーは少人数でゴシック地区からボルン地区を散策しながら2軒を巡り、最後の1軒はサグラダファミリアまで移動しました。ベジョータはとても美味しかったです。夜景はその日風が吹いていて残念ながら逆さサグラダファミリアは見れませんでしたが、別の日に見れたので良かったです。
少しハプニングもありましたが、とても楽しいツアーでした。
マドリードに来て初日にガイドしてもらいました。おすすめスポットや電車のチケットの買い方等色々教えてもらい、また優しい日本人のガイドさんで安心して楽しめました!
妻も大満足でした。
またお願いします!
ガイドさんがとても素敵な方でした。スペイン人の旦那様がいるということで、街を知り尽くしていて、なかなか行けないような裏道を案内してくれました。大通りと違って落ち着いており、素敵なお店があったり、犬が散歩していたり、いい気分になりました。そして1軒目のタパスへ。ピンチョスを2つ選んでワインで乾杯!とても美味しくて雰囲気も最高のお店でした。2軒目はトマトを塗って焼いたパンと生ハム、ビールで乾杯。3軒目はイワシの酢漬けなどとワイン。3軒とも雰囲気が違って楽しめました。お店のチョイスが良かったです。最後はフラメンコ、最前列でサングリアを飲みながらの鑑賞。踊り子さんの汗が飛んできそうなほどの臨場感でした。ガイドさんには次の日に行くレストランなどのアドバイスももらい、とてもお世話になりました。美しくて本当に素敵な方でした。母、娘、私の3世代の旅行での素敵な充実した夜を過ごせました。
個性的な日本人の男性ガイドさんが遅れて迎えに来てくれて、地下鉄移動でした。
タパスはおいしかったし、夜のサグラダファミリアを見られて良かったです。
私達2人のみの参加に、とても感じの良い日本人女性ガイドさんで、モンセラットまでの電車移動も楽しめました。
ガイドさんの機転で黒いマリア像に混む前に並ぶことができ、感謝しています。
冬休み中ということで、少年合唱団の歌声は聴けず残念でしたが、ミサには参加できました。
伊藤さん、本当にありがとうございました。取った写真でモンマルトルのガイドページができるくらい、あちこちを丁寧な解説をしながら巡っていただきました。交渉していただいて購入した絵画を見るたびににやけてしまいます。最後に連れて行ってもらったレストラン、おいしかったなと思っていたら、ガイドブックのオススメにのっていてびっくりでした。ガイドさんと1対1で希望通りに、というのもすばらしいし、また利用したいです。
楽しみにしていた、衛兵交代式❣️バッチリ見れて良かったです。これから参考になるお土産の買い方や、お手洗いの場所も教えてもらえて助かりました。
教会も見学でき、黒いマリア像にも触れる事も出来て良かったですが、地形や景色が見る価値がありますね。登山鉄道も良かったです。絶対にバスより電車かな。ただ
理想は片道どちらかロープウェイが入ってたら更に良かったかな。でもガイドさんが臨機応変で説明も楽しく良かったです(^ ^)