先日はご参加をいただきまして、ありがとうございます。お時間の配分にはとても気を遣ってはおりますが、パレードが見れなかったとの事で、残念な思いをなさったとの事、誠に申し訳ございませんでした。正門内の衛兵の交代式に関しまては、開始前から場所取りをしていないと見えない程の混みようでございますので、ご理解をいただければ幸いでございます。

コメントをいただきありがとうございました。
やや朝早い集合時間となりますが、時間通りにご集合いただきありがとうございました。
当ツアーのご案内は在英歴の長いスタッフが担当しており、ガイドブックにないような生の情報がアドリブで毎日たくさん出てくるのではないかと思いますので、初めてロンドンをご訪問されるお客さまはもちろん、リピーターのお客さまにも大変ご好評いただいております。
衛兵交代式については、夏前からロンドン市内中心部で大々的な道路工事を行っている都合上、残念ながら通常よりも市内の移動に時間がかかることがあり、ご参加当日は衛兵交代の最初の部分を御覧いただけなかったということで非常に残念に思います。
それにもかかわらず4★をいただき大変うれしく思います。
この度はご参加いただき誠にありがとうございました。

nobu様

この度は素敵なマドリードのお写真とともにマイガイドのご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。

nobu様のご希望のポイントをご自由に見学され、また、ベテランガイドならではのとっておきポイントの
ご案内をお楽しみいただいたとのこと、大変うれしく思います。

マドリードは代表的なモニュメントだけではなく、市場や下町の雰囲気もお楽しみいただける
観光地です。

また、機会がございましたら、昔から変わらないマドリードの下町や古い居酒屋や店めぐりを
是非、お楽しみくださいませ。

マイバススタッフ一同、nobu様のスペインへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード

コメントをいただきありがとうございました。
ロンドン市内中心部とグリニッジをダイジェストにご案内するツアーということで、なかなか半日で各訪問場所にて長時間の滞在時間を確保するのが難しくはございますが、バスでのご移動のあと土地勘がついたというありがたいお声をいただくことがよくあります。
3回めのロンドンがまたございましたら、また是非弊社までお問い合わせくださいませ。
この度はご利用ありがとうございました。

あまの様

この度は楽しみにされていたプラド美術館での日本語ガイドの説明や案内が十分ではなく、ご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした、
深くお詫び申し上げます。
他のお客様のお買い物に関する対応での時間の浪費により、肝心の美術館での案内が手短なものであったとのご指摘に関しまして、担当ガイドには全体のツアーの行程のすすみ具合をみながら、お客様それぞれの行程外のご質問、ご要望については対応をするように注意、指導をいたしました。
今後も定期的に指導の徹底をはかる所存でございます。

今後ともマイバスツアーをよろしくお願い申し上げます。

マイバスマドリード担当