エリア割のアクティビティ参加者レビュー一覧

ナポリからローマまでのみ参加ということが可能であるというところが、とてもよかったです。ツアーには日本人の添乗員さんが常に同行してくださるので、安心です。道中、工芸物産店にも寄りますが、買いたい人はどうぞ、行きたい人はどうぞ、ご自由にという感じなので、一切強要される感じはしません。マテーラもアルベロベッロも自分だけでは行きにくかったところなので、このツアーが本当に助かりました。２日目朝の自由時間には、アルベロベッロの街を堪能することができました。心地よい感動の２日間でした。

この現地ツアーを選んだ理由は、アルプスの３大名峰を観たかったからです。マッターホルン、モンブラン、ユングフラウ（アイガー、メンヒ）はどれも素晴らしいものでした。それに加えて、各名峰の麓にある山岳リゾートの街歩きも楽しい時間でした。カフェに立ち寄りカプチーノで一服したり、時計屋さんでウィンドウショッピングしたり、アイスクリームで涼んだり。また、ベルン、ジュネーブの都市観光や小さな村々での城探索、庭園巡りがツアーに組み込まれているのも魅力的です。ツアーガイドさんはスペイン在住のベテランの日本人で、行く先々で名所の詳しい歴史や穴場スポットを教えてくれ、大変充実した旅となりました。

ヴェネツィアへは個人で行きたかったので、ミラノまでのこちらのツアーに参加しました。
主要な都市をバスでまわれるが楽でよかったです。(バスから街の中心部まではそれなりに歩きますが…)
全体的に自由時間が多く、食事も各自で取るスタイルで、私たちには合っていたと思います。
また、途中で訪れたサン・ジミニャーノとヴェルナッツァが想像以上に素敵な街でした。個人旅行だったら旅程に組み込んでいなかったと思うので、このツアーに参加してよかったと思いました。
フィレンツェのホテルで食べた、ガイドさんおすすめのティーボーンステーキも美味しかったです。
また機会があればランドクルーズのツアーに参加したいです。

5泊6日のビジーな旅。自分1人ではいけないようなところにたくさん行けた。参加されていた方々が皆さん良い方で楽しい日々を過ごした。アルベロベッロは本当に素晴らしかった。1つ残念なところは、ナポリでの宿泊場所があまりにも街から遠く食事をするようなところがなかった。食事は自由行動なのだから、もっと行きやすい宿泊施設を準備していただいた方が皆さんのためになると思った。あの場所は辛い。

旅行検討段階からベルトラの旅コンサルタントの濱口さんが色々アドバイス下さり、こちらの旅行にきめました。色々ありがとうございました。
現地添乗ガイドのミゲルさんが、細かな気遣いできて、色々と助けられました。彼のおかげで暑い中でも楽しく思い出に残る旅行でした。彼のようなガイドがいるならまたこのツアーを利用しようと思います。このツアーで残念だったのは、ローマ、フェレンツェ、ベネチアで、現地ガイドの方が案内してくれましたが、日本語能力が低いのか、早口でガイドブックを読んでいるような口調で、話が聞きずらかったのは楽しみが半減し残念でした。ミラノだけ日本人2名が案内してくれましたが、ユーモアもあり、歴史的遺産の話し、街歩きも楽しかったです。せっかく日本語ツアーを選んだので、是非ガイドさんには鮮明にゆっくり話すよう勉強してほしいです。全体的に個人ではなかなか行けない場所にも行け、満足です。あっという間の一週間でした！また機会があれば利用したいです。

こちらのツアーはEuropa mundというスペイン語圏の人達向けのツアーに5〜6名の日本人が参加しました。40人乗りのバスに30名ほどの参加人数がいました。初日のクロードモネの庭自由行動後の集合時間にルーズな人のおかけで次の街の散策時間が短くなりました。日本の添乗員がいるとのことでしたが日本語が堪能なスペイン人がガイドでした。なんでも知っていて頼りになります。バスからの風景がとても良く、立ち寄る城一つ一つに歴史があり是非とも内部まで観光して下さい。

昨年秋の中欧5カ国周遊に続き、ランドクルーズのツアーは2度目の参加でした。観光の合間に自由時間があったり、日本人添乗員さんの他にも各地で現地在住のガイドさんが案内してくれたりと、ツアーの雰囲気や流れは大体分かっていたので1人参加でも不便なく楽しめました。
これまでほとんど1人で30カ国ほど旅していますが、ヨーロッパの中でも特にイタリアはストライキ等で交通機関が止まったりするので、個人で複数の都市をまわるのは計画通りに進まないリスクがあると考え今回ツアーにしました。よっぽど長期間でゆっくり滞在できる方か、語学に堪能で海外のトラブルに慣れている方でないと大変だと思います。
こちらのツアーに関して、欲を言えばフィレンツェとミラノはもう1泊してゆっくり観光したかったですが、その分個人で行くにはややハードなチンクエテッレやシルミオーネにも行くことができたのでこれはこれで大満足です。
残念だった点をあげるとすれば宿の立地くらいです。前回のドイツやオーストリアのツアーではどの都市でもホテルから徒歩5分程の距離にメトロの駅があり10~20分ほどで街の中心地に行けたため、日中の観光が終わって1度ホテルに戻った後も少し休憩したら夜また自分で地下鉄に乗って街まで行って食事したり夜の観光が出来たのですが、今回フィレンツェとミラノの宿は郊外にありながら周辺に駅などもなく自力で街に出るのが難しかったので不便に感じました。部屋は十分な広さで綺麗でしたし敷地内にレストランがあるので食事には困りませんでしたが、どうしても行きたい所がある場合はタクシーに乗って行くか、日中の観光する時間に予定を詰め込むしかないと思います。個人的にはもう少しランクの低い宿でもいいのでメインのエリアに行きやすい立地だと嬉しいです。
私はベネチアに2日間は滞在したかったのと予算の関係でこちらのローマ発ベネチア着のツアーを選びました。ツアーをはずれてベネチアにもう1泊した後自分で鉄道に乗ってナポリまで行きましたが(青の洞窟でこちらのツアーで一緒だった方々に再会しました。笑)、案の定一人旅になった途端にちょこちょことトラブルもありました。ローマから一緒だった添乗員の佐藤さんが南まで同行するとのことだったので、特にこだわりがなく予算にも余裕がある方はなるべくツアーで行くのがやはり安心で快適だと思います。

コースの中には、単独ではなかなか行きにくいところもあるので、バスで連れてってもらえたし、天気にも恵まれ、大変素晴らしい景色でエンジョイできました。青の洞窟に入れるともっと良かったのですが。
思い出に残る記念すべき思い出が増え、大変嬉しく思います。

ヴェネツィアには個人で行ったため、ローマ→ミラノのツアーに参加しました。
添乗員さんや現地のガイドさんにその土地の歴史や特色を教えていただきながらの観光で、また、個人では行きにくい場所や知らなかった場所へも行くことができ、イタリアの色々な地方の文化や風土を知ることができました。
主要なスポットを、快適に効率よく安心して回ることができ良かったです。
ツアーのためどうしても観光時間が足りなく感じることはありましたが、得るものも大きく満足のツアーでした。

自分では行きにくい場所を効率的に回れました。イタリアは４回目でした。アルベロベッロに行きたくていろいろと行き方を検討していました。列車、バス、飛行機など検討しましたがバーリー迄行ってもそこからアルベロベッロまでの道のりがまだあり、良い手段が見つかりませんでした。
このツアーを選んで正解でした。アルベロベッロのホテルに宿泊できたので早朝未だ観光客がいない間にアルベロベッロの街を散策出来ました。
また、ナポリでは青の洞窟に入れました。前回は入れなかったので今回もダメで元々と思っていたのですが運よく入れました。ナポリでは久々に本場のマルゲリータを堪能しました。絶品でした。

マテーラとアマルフィはあまり期待していなかったのですが行って良かったです。

添乗員も現地ガイドもなかなか良かったです。アルベロベッロ到着時間が早かったので、という事で添乗員がアルベロベッロの街を少し案内してくれました。これは助かりました。

行きたかった青の洞窟、ポンペイ、どこも素晴らしかったです
あまり行かないトラーニも地図で見つけられず行くまでは？？？って感じでしたが、景色もご飯も最高でした　何より人ごみも無く
ホテルも日本人好みの良いところばかりでした

　初めてのスペイン、ひとりだったので、とても不安で、このツアーを申し込みをしました。空港からホテルまでの送迎付き❣️
　観光の全てを日本語で説明をしてもらい、大満足でした。ガイドさん方々に感謝です。
　マドリードからバルセロナの移動は、二つの観光もして、とても楽しく過ごせました。
　自分で色々(美術館等)と予約する必要もなく、並ぶ時間も省け、更に日本語で説明をして貰える！もう、それはそれは最高でした。
　スペインは、食い倒れの国でした！　

初めてのヨーロッパ旅行で利用しました。
ホテルの手配や大まかな観光プランを考えずに効率よく観光地を巡れます。
ホテルの朝食以外の食事は自由、主要な観光地はガイド付きで案内があるので、団体ツアーだけど、自由もあってよかったです。
ミラノの滞在時間は短かったので、事前に添乗員さんに相談し、一度離団し一日中ミラノを観光した後、自分たちで電車でヴェネツィアのホテルまで移動しました。
電車に乗る体験もできたし、ミラノの大聖堂の上まで登れたり、ミラノ市内で食事もできたのでよかったです。
(ツアーにはミラノ市内での食事時間はありません)
日本語の添乗員さんかいるので困った時は日本語で対応いただけるのも大助かりでした。

ランドクルーズは２度目
前回とは違うルートに参加しました。

前回は参加者も多く１０～２０人くらいで大型バスでの移動でしたが、今回は多くて４人だったのでミニバンがほとんどでバスが入れない市街地内まで送迎されて徒歩での移動距離が短くなってとても楽でした。
今回は２人のガイドさんに案内してもらいましたが、共に日本の方で色々気を使っていただき感謝です。

JTBなどでも販売されているので、そちらの添乗員付きフルサービスツアーと勘違いしている参加者もいましたが、基本的には移動と朝食付きホテルと記載されている場所の観光がセットになっているツアーです。
ガイドさんに聞けばアドバイスももらえますが、昼夕食や各都市でのフリータイム観光などは個人ごとなのである程度の会話能力や予備知識は必要

パックツアーに物足りなくなってきたけど個人で手配する旅行には抵抗のある方や、スーツケースを引いて歩く体力に自信がなくなってきたけどある程度は自由が欲しい人にはおすすめです。

ホテルはどうせ寝るだけなので、パリのホテルを除けば十分でした。

全体的にとても良かったです。
友達と卒業旅行で利用しましたが、バスは充電もでき、水を購入することも出来ました。
運転も荒くなく、快適に過ごせました。

天気が少し残念だったのでそこだけ惜しかったです😢
ガイドさんも素敵な方でLINEでオススメなども教えてくれました！！

海外旅行は割と慣れているほうですが、到着時にFCOが広過ぎてお迎えポイントが良くわからず、少し迷いました。
出国審査後、ターミナル出口前に運転手さんが待っているというのをもう少し分かりやすく書いたほうが良いと思います。

ツアー自体は午前中に観光、午後フリーになる日もあり、食事も自分で注文し現地解散があるので英語でレストランの注文すらできない人は添乗員さんが全て面倒を見てくれる別のプランにしたほうがいいです。

私は留学していたのである程度話せるぶん、家族連れのお世話に回りました（笑）
一人旅の方も数人いたので、自由行動では食事に御一緒したりもしました。

途中、ストがありましたがバスを急遽手配してもらえたので助かりました。
ローマ、ミラノ、ベネチア等でスリに遭わず無事に全員帰れて良かったです。
個人で動いていると狙われると思います。
一列で歩いていても、スリらしき男は2度ほど寄ってきましたがガイドの旗を見て戻りました。

ツアーガイドの佐藤さんや現地ガイド、スペイン語しか話せないが私のバス車内の忘れ物を取ってきてくれた親切な運転手全てに感謝します。

気になっていたけれど自分で足を伸ばすことはなかなか難しい街を効率的に回ることができました。私が参加した際には、参加者もガイドの方も日本人のみで、非常に安心してバス車内で過ごすことができました。

各街では、行程表に書いてあるよりも若干長めに自由時間を確保してくださり、十分にカメラで写真を撮ったり、お土産を購入したりすることができました。

自由時間の確保や食事の選択が可能なので少し旅慣れたリピーターにぴったりなツアーだと思います。１つの都市に半日〜1日しか滞在できないので短時間で効率良く周りたい方に向いてます。サンジャミニャーノなど日本ではマイナーな地域も行くので新しいイタリアの魅力も発見できると思います。

バルセロナ〜アンダルシア地方〜マドリードを大満喫できました。
当初、個人での旅行を考えていましたが、アンダルシア地方を巡りたいと思い、列車、バス、タクシー、何を使うのがいいのか、効率的な周り方、ホテルはどこがいいのか…考えるだけでも相当な労力を使いそうでした。
実際、このツアーの前にロンドンやスペインのバスク地方を個人で計画して旅行して、その後にバルセロナからこのツアーに参加したのですが、個人手配の部分は、きちんと取れているか心配があったり、頭をとても使いました。ですが、このツアーでは、そういった心配事を全くすることなく、いい意味で下調べをほとんどすることなく行けたので、毎日明日はどこへ行くんだろうというワクワクの中で気楽に安心して参加することができました！また日本語ガイドさんの他にも現地でそれぞれ、その地に詳しいガイドさんがついて、いろいろな説明して下さったこともとても勉強になったし、おもしろかったです。
個人で行きたかったサッカースタジアムなどにも行く自由時間もあったため、大満喫の旅となりました。また、ぜひ他のツアーにも参加したいです！

初めてのイタリア旅行でしたが、効率よく主な観光地をまわれたのでとても良かったです。
イタリアの食事はどこで食べても美味しかったです。

添乗員の説明がわかりやすく知識も豊富でとても勉強になりました。
今まで思っていたイタリアの固定観念と少し違うところも発見できました。
何も不自由なく旅行ができて良かったです。

友人3人で参加しました。先ずマドリッド空港で空港送迎を頼んでいたので友人二人と待ち合わせしましたがwifiが空港で上手く働かず連絡出来ず焦りました。又友人は送迎の人がべルトラと書かれたカ−ドを持って待ってると勘違いしてました。私はeuropamundoと書かれたカ−ドを持つた人がいたので直ぐに分かりました。同じ所に3人共いたのに会えず結局送迎の現地運転手さんの気の効いた計らいで彼のスマホから友人のスマホに国際電話をしてくれてやっと会えました。運転手さんは1時間しか待たない約束でしたが1時間15分ほど待って頂きましたが嫌な顔ひとつせず笑顔でホテル迄送迎して頂きました。彼に感謝です。そして翌日からのバスツアーは日本人ガイドさんは親切で分かりやすい説明でした。特にバルセロナのガイドさんの声は聞きやすいだけでなく魅力的な声で聞き惚れた位でした。私達だけでなく他のツアー参加者の方も同じ事を言ってました。プラド美術館もサクラダファミリアも見れて満足のツアーでした。

同じ行程の方がおらず1人でしたが、マドリッドとバルセロナは他のプランの方とご一緒しました。
また、サラゴサとモンセラットの1人のみの日はとても手厚くガイドをして頂き、充実した旅行となりました。バスでの移動中、突然の渋滞に巻き込まれてどうなるかと思いましたが、最善を尽くしてくださり運転手さんとガイドさんには感謝です。
ホテルは、ヨーロッパの宿に慣れていなかったのでバスルームがなくシャワーのみ、歯ブラシもない、連泊だとシーツの交換はされないなど、驚いた面もありましたが勉強になりました。
また利用したいです。

ミゲル、パトリシアありがとうございました
皆さんをまとめてのスケジュールは大変だったと思います
集合時間に遅れてくる方などいろいろといらっしゃいますが、ミゲル、パトリシアお二人は良くまとめておられました
ミゲルの知識豊かなガイド力はすごく、とても細やかな気配りは、最高でした
パトリシアは愛機があり、可愛らしいでした
せっかく日本語が話せるのだから、もっとたくさんのことを学んで知識豊かだと、チャーミングポイントは増しますね
スケジュール的にはバスの移動は楽でしたが、街から街への距離移動がとても強行軍でハードでした
せっかく立ち寄り場所として世界遺産に行くのに自由行動よりも、その場所についての歴史などのガイドさんの説明が欲しかったです
日本人対応のガイドさんがいらなかったのでしょうけど、あとアッシジは教会をスペイン語のガイドさんの通訳にパトリシアがついてくれますが、日本人としては訳してくれる言葉の使い方が日本語になっておらず、勉強不足の分伝わりづらかった
アッシジは歴史的な価値のある街なので、日本人に伝わりやすい、通訳を用意したほうが行かれる方は増えると思います
ガイドさんのいらしゃらない世界遺産の説明や見どころを事前にバスなどで紙でもわかりやすく地図と一緒にいただきながらと自分なりの回り方ができると思います
今回の世界遺産のガイドなし、自由行動プランは調べましたが日本語ガイドブックにもなかなか紹介がなく、世界遺産なのはわかるがどこが見どころかわかりづらく、暑さのせいもありウロウロしているのも辛い時間でした
移動には鉄道よりランドクルーズを使ってのバスが便利です
主にバスが欲しくて申し込みました
ベネチアやローマなど外観を見学のツアー内容が多く、ドゥカーレ宮殿やアカデミア美術館、ヴァチカンを見たかったので、お値段は高くなりますが、ベルトラさんの王道ベネチアを家族で申し込みそちらに参加しました
値段以上のガイドさんの知識は、時間とお金をかけてよかったと思えるものでした
荷物のことを考えてるとバスが便利ですね
3回目のイタリア新しいバスの旅を利用できたことは良い体験でした
ありがとうございました

チョコレートで有名なバイヨンヌ、スペインの古都パンプローナなど、個人では行きづらいヨーロッパの小さな都市を巡るのにとても便利なツアーです。
到着時の空港お迎えや鉄道チケット手配など、自身で手配するにはハードルが高い部分はツアーの中でサポートされています。バイヨンヌ到着後からバルセロナまでは2人の日本人ガイドの方が交代でついてくださり、皆さんともとても素敵な方でした。
移動区間は場所によって2〜3時間と長いですが、エアコンが効いていて途中休憩もあるので、そこまでつらくなかったです。ホテルも快適でヨーロッパを満喫できました。ありがとうございました！

最後の日は、ドライバーさん手料理のミートスパゲッティをいただきました。ツアー全員、和気藹々で心に残る旅でした。

今思い返しても、とても心に残る旅でした。
ガイドさんも一生懸命案内して頂き、お天気のせいで(波が高かったんでしょうか⋯)カプリ島の青の洞窟に行けなかった際も、一緒に本気で残念がってくれました。ご一緒したツアーの方々も、ゆったりとしていてとても感じが良かったです。
楽しみにしていたアルベロベッロも良かったですが、個人的にはマテーラが印象深かったです。帰国して早速、マテーラがロケ地となった映画「007/ノー・タイム・トゥ・ダイ」を再度見直しました。

空港の迎えもスムーズで安心でしました。
個人では行きにくい所を巡れ、名物やスポットも添乗員さんに都度説明して貰え満喫できました。
本当に楽しい思い出となりました。
ありがとうございました。

スペイン人ガイドの「ミゲル」さんが最初から最後までツアーを同行いていただきました。結論から言いますと海外旅行リピーターの方へお勧めする旅行です。食事はホテルの朝食のみでその土地を専門のガイドがその都度付きイヤホン案内してくれます。（混雑している場所ですと他のツアー案内と混信して聞き取りにくくなりますが・・・）フリータイムが多く慣れていない方へはおすすめしません。
短い日程で効率よく回れたので非常に満足しました。又、ガイドの「ミゲル」さんはフリー時の食事の案内やスーパーマーケットへの同行もしてくださりとても親切でした。又、同じツアーで一緒になった家族さんがフィレンツエでスリにあった時も、一旦ツアー参加者をホテルまで送った後再度警察へ被害にあった方と同行してくれたようです。
ツアーの不満点は一点最初に空港に迎えに来てもらうサービスの人が時間に待っていなくて初めての土地でひやひやしました（結果は40分くらい遅れてきました）
ツアーとは関係ないですがイタリアはトイレが少なくほとんど有料です。特にひどいのはベネチアで1.5€（旅行時で約220円）使用料がかかります。その他は1€。
最後に旅行に慣れていない方は絶対におすすめしません。３食付きのツアーに参加した方が良いと思います。

日本語検定1級取得、と言っていたが、参加者の気持ちを汲む、という基本的なことができていない。
朝、バスに乗ったら寒かった。
皆さんが、「寒いので、クーラーが効きすぎでは？」と言ったら、運転手に問い合わせた結果、エアコンをつけてないことが分かったので、「エアコンつけてません。」としか言わない。
問題は寒いことなので、だったら、「暖房を入れましょうか？」とか、参加者の気持ちに寄り添った対応が必要だと思うが、それができていない。
「エアコンつけてません。」を繰り返すのみ。
途中、ホテルとの連絡が取れず、事務所と連絡を取り合っていたが、なんと、スペイン語で、スペインの事務所と連絡している。
経過説明も不十分で、何を話していたのか分からず、納得のゆかないことが多かった。