アクシデントはあったけど

投稿者: ニック, 2018/10/14

待ち合わせ時間に来て事故にあったようだが、別のドライバーをすぐに呼んでくれて問題ありませんでした。

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2018/10/11
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便利!

投稿者: ほし★, 2018/10/10

到着が遅い時間だったので申し込んだのですが、駅からホテルまでが石畳&坂道だったため助かりました!空港からプラハ駅までは移動が簡単なので、到着時間やホテルの場所によって申し込みを決めるのがいいと思います。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/26
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まさかのチップ。

投稿者: 一人旅女子。, 2018/10/08

今まで何度かヨーロッパ旅行の際、送迎をベルトラから利用し、何も不満もなく今回も利用いたしました。私の到着時間より5分ほど遅れてきましたが、特に不満もなくホテルへ向かいました。が、途中から夜にもかかわらず、あの建物は●●だ、とか観光地図をくれたり、宗教的なチラシをくれたり、、、飴もくれました、、英語もほとんどわからないおじいちゃんドライバー。今までにないこれらの待遇に違和感を感じながら、いざ着いたらチップを要求されました。チップ文化の国に行ったときも送迎の際今まで要求されたことがありませんでした。はぁ?と思い一切無視をして、さっさとホテルのフロントへ行ったら、私についてきてまでチップを要求されました。それも無視をしてたら要約諦めて去っていきました。チップ文化のチェコは理解しているので、レストランなどでチップを払うこと自体は問題ないですが、先程行ったようにヨーロッパ諸国のチップ文化の国でさえもチップを送迎の際要求されたことがないうえに、建物紹介も大した内容でもなく、夜だから暗くてほとんどみえず、英語ができない、、そんなドライバーにチップを払う気持ちがわきませんでした。というか要求されるとは認識していなかった。このような送迎オプションでもチップを払うのでしょうか?今回はかなりおじいちゃんでしつこかったし、英語がわからないおじいちゃんに、飛行機疲れで時間を無駄に使いたくなかったので、終始無視し続けました。送迎代には会社➕ドライバーへのお駄賃が含まれてのプライス設定なのでは、、、タクシーよりも高いうえに、そこにチップ請求しますか?!二重におじいちゃんにお駄賃払ってみたいで、ほんと、納得いかない。チップを要求されることもあります、くらいの文言を約款あるいは備考欄に記載していただけないでしょうか?事前の心構えがあるないとでは、全く感じ方が変わると思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/10/06
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チップの要求

投稿者: kirara, 2018/10/07

行きと帰りに利用させてもらったのですが、ホテルについて、ありがとうと伝えホテルに向かおうと思ったところ、チップをせがまれた。(換金していなかったこともあり、自分たちで荷物は運んだ)しかし、チェココルナはの換金をしていなかったため、渡すことができないと伝えたが、それでもチップをせがまれた。帰りは、その話が伝わっていたのかわからないが、(チップをもらえないこと)歩きづらい石畳みに、重い荷物を持っているにもかかわらず、運転手は、振り返りもせずさっさと歩いて行ってしまった。今まで、このようなオプションを何度も使用しているが、チップをせがまれたり、このような態度をされたのも初めてで、今後利用はしたくないと思った。
帰りの車は、芳香剤が3つもおいてあり、とても臭く、気分が悪くなった。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/10/05
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申込んでおいて良かった

投稿者: chaco, 2018/09/29

夜遅くの便で到着でしたので、送迎を頼んで良かったです。女性ドライバーで、英語は少しだけしかと言われましたが、車窓から名所を見つけると教えてくれるなど、とても感じが良い方でした。スムーズにホテルに着くことが出来て快適でした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/09/24
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プラハ到着

投稿者: みちりー, 2018/09/27

夜10:00位の到着と長時間の飛行機疲れがあったので、頼んでおいてとても助かりました。
名前の看板を見てホッとしました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/09/19
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飛行機が遅れたけど運転手は空港で待っていてくれました。 The airplane was late, but the driver was waiting for me with a smile at the airport.

投稿者: tabibito, 2018/09/26

原因は分かりませんが、ミラノ・プラハ間の便の出発が40分ほど遅れました。予定より遅れは1時間までは待ってくれるとのことでしたが、荷物の引き取りなどもあって、私が空港の到着出口にたどり着くのは到着予定時刻より1時間10分ぐらい遅れとなりました。私は心配したけど、ドライバーの方は笑顔で私を待っていてくれて安心しました。
I did not know why, but the departure of flight between Milan and Prague was delayed by about 40 minutes. It was said that the delay after the schedule was to wait as late as for 1 hour. But, there was also the time to pick up of luggage and I arrived at the arrival exit of the airport delaying by about 1 hour and 10 minutes from the expected arrival time. I was worried, but the driver was relieved to be waiting for me with a smile.

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/09/20
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スムーズな送迎

投稿者: Pochi, 2018/09/20

出迎えてくれたのはチェコ人の若い男性ドライバーさん。
はにかんだ笑顔が印象的で、到着したばかりの緊張感を和らげてくれました。
重いスーツケースを2つも運んで下さり、運転も穏やか、ホテルまでスムーズに到着することができました。
チェコはタクシーの質が悪いようで、空港で待機しているタクシーも流しのタクシーも信用してはならないとのこと。
空港リムジンバスを利用するつもりでなければ、事前に往復送迎をお願いしておくのが得策かもしれません。
ちなみに、帰国時は宿泊ホテルの送迎サービスを依頼しましたが、BestTourさんの1.5倍ほどの料金がかかりました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/09/14
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快適で安心でした

投稿者: オレレオ, 2018/09/17

 プラハ本駅からエアポートシャトルに乗ろうと思ったのですが乗り場がわからず急遽予約しました。時間通りに迎えに来ていただき、予約時に便名を入れていたため出発ターミナルまで確認済みで安心できました。
 他の都市でも利用させていただいたことが何度かありますが、何れも安心してお任せできるので慣れない都市の移動にはとても便利です。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/09/15
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合流はスムーズ、石畳の多い町に最適のサービスです。

投稿者: まっつ, 2018/09/10

到着ゲートを出て、名前を書いた紙を持った方と合流。荷物も工夫して入れてくれてホテルまで快適に移動できました。移動中、市民会館や火薬塔など見所の前を通る際はそれを教えてくれました。後で分かりましたがプラハ中心部は石畳も多く荷物を持っての移動を考えると、送迎車を頼んで正解でした。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/24
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時間を有効に使いたいのであれば、専用車がおすすめ!

投稿者: Moomin, 2018/09/06

旅の時間節約のために、空港送迎は貸切専用車にお願いすることが多いです。混載車と違ってあちらこちらのホテルに寄ることなくダイレクトに送迎してくれるところが気に入っています。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/09/23
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時間を有効に使いたいならば、専用車がおすすめ!

投稿者: Moomin, 2018/09/04

旅の時間節約のために、空港送迎は貸切専用車にお願いすることが多いです。混載車と違ってあちらこちらのホテルに寄ることなくダイレクトに送迎してくれるところが気に入っています。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/12
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時間を有効に使いたいならば、専用車がおすすめ!

投稿者: Moomin, 2018/09/04

旅の時間節約のために、空港送迎は貸切専用車にお願いすることが多いです。混載車と違ってあちらこちらのホテルに寄ることなくダイレクトに送迎してくれるところが気に入っています。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/09
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安心して乗れました

投稿者: neko, 2018/09/02

荷物が重くなってしまったので、帰りのホテルから空港までの道で使用しました。
現地から前日にネット予約出来、バウチャーの印刷も不要だったので便利でした。
当日はドライバーさんが早めにホテルに着いて待っていてくれました。
乗車は私たち2人だけ、車はセダンタイプでとても綺麗でした。ドライバーさんもサラリーマン風で清潔感があり安心して乗れました。どのターミナルか分からないまま乗ってしまったのですが、航空会社を伝えると該当のターミナルに連れて行ってくれました。
英語のみのドライバーさんでしたが、携帯で道を検索してどれくらい時間がかかるか見えるようになっていたり、何の問題もなかったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/30
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安心して利用できました

投稿者: Shu, 2018/08/29

ドライバーは時間通りに到着。運転は安全で、途中で簡単な街の説明をしてもらいました。総じて満足。機会があれば、また利用したいと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/08/18
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便利

投稿者: Gazpacho, 2018/08/22

スーツケースがすぐに出てきて出口へ向かうとドライバーさんが見当たらず、5分から10分ほど探しましたが現れず連絡先に電話をしましたが、日曜の夜8時半ごろだからかつながらず焦っていると、ドライバーさんが現れ、ほっとしました。
ボッタクリを心配せずに、ホテルまで送ってくれて便利でした。
遅れるときはショートメッセージでももらえるとよかったなと思いました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/12
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空港からスムースに

投稿者: プラハ駐在4年目の50代男性, 2018/08/21

プラハ空港に到着後、空港の出口でネームプレートを持って待っていてくれました。
この為、直ぐに家まで到着出来ました。
日本からの旅程で非常に疲れていた為、本当にありがたいです。
いつもBest Tourを使っていますが今後とも使用したいと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/08/04
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夜間の到着でも安心

投稿者: トムのママ, 2018/08/18

プラハ到着が 遅れましたが ドライバーさんが待っていてくれてホッとしました。ドライバーさんも我々に会えてニコニコ出迎えてくれました。荷物を持ってくれて車へ移動、途中ライトアップされた旧市街を説明してくれて ちょっとした夜のツアーになりました。ホテルまで送ってもらい今回の旅が気持ちよくスタート出来ました。利用して良かったと思いました。


評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/09
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安心

投稿者: ごじら, 2018/08/14

時間前にはホテル前にいらっしゃいました。三人までは同額なのでお得です。安全運転でした。スーツケースを自分で運ぶことを考えるとお得です。おすすめです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/08/12
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時間前に

投稿者: ごじら, 2018/08/14

予約時間前にホテル前にいらっしゃいました。物腰の柔らかい感じの初老の男性でした。運転も丁寧でしたので安心でした。定額だし、人数が多いとさらにお得です。ヨーロッパは石畳なのでスーツケースを運ぶのが大変です。おすすめです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/08/12
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お迎えバッチリ

投稿者: kentatsumama, 2018/08/13

にこやかな笑顔でおじさんが迎えてくれました。
残念ながら、英語はしゃべれませんが明るい雰囲気で安全運転で、無事ホテル到着!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/10
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安心送迎➕アクシデントあり

投稿者: IKIK, 2018/08/09

公共の電車、バスの走っていない早朝4時半にホテルから空港までを予約しました。現地予約とさほど料金の差がないようなので事前に予約した方が安心だったのでこのプランを選びました。待ち合わせの時間から車が到着したのは遅れること5分、不安な待ち時間でした。車に乗ると助手席に既に女性が乗っていて、ドライバーさんのお知り合い⁉︎のような感じでした。日本ではあり得ないですよね。空港までの道のりは運転もスムーズで時間も想定していたより早めに着いたのでよかったのですが遅刻と女性が気になりました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/07/30
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時間通り

投稿者: wakadaisyo, 2018/08/05

朝早く、ホテルをチェックアウトしていたら、他の客たちは、ホテルにタクシーを呼んでもらおうとしていましたが、なかなか来ません。私はVeltraでたのんでいたので助かりました。時間も正確でした。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/03
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綺麗な車で安全運転でした

投稿者: alicemom, 2018/07/29

時間より少し早くにホテルに迎えにきてくれ、スーツケースも運んでくれました。
優しそうな運転手さんで、車も高級車なみ、
快適に空港まで送っていただきました。
感謝です!!

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/07/26
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キッチリでした。

投稿者: 魂次郎, 2018/07/29

予定時刻より少し早めに到着して、フロントに連絡いただいたおかげでスムースに搭乗できました。車はごくふつうのセダンですが、問題ありません。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/07/26
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今回も往復利用しました

投稿者: rita, 2018/07/28

昨年に引き続き、今回も利用しました。空港に着くときは、長時間フライトで大抵疲れているのでお迎えがあると助かります。帰りも時間より早めにドライバーの方が、見えていたようで時間通りにホテルのロビーにおりたら既に待機していました。行きと帰りでは、ドライバーさんは異なりますが、どちらも最小限のコミュニケーションしかありませんが、笑顔で荷物運んでくれたり等、印象は良いです。また帰りはちょうどラッシュ時刻にかかっていて、所々で渋滞でしたが、機転を利かした運転で安心の空港到着でした。


  • 夕方のカレル橋より

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/07/19
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時間に正確で快適です。

投稿者: Kyami, 2018/07/22

プラハの空港〜ホテルを往復で利用しました。今回は移動時間が早朝、深夜 お事があったのと事前に決済出来ることから、いく先々で利用しましたが、ドライバーは皆時間通りで親切な方ばかりでした。昔は自力でスーツケース引きながら電車やバスを乗り継ぎましたが、送迎サービスは時間が読めるのと安心して利用出来るので良いですね。また利用したいと思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/07/18
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とても満足です。

投稿者: はなはな, 2018/07/17

プラハが旅行の最初に降り立つ空港だったので、このプランを予約しました。到着が45分程遅れたのですが、税関出口で名札を掲げて待っていてくれてほっとしました。ホテルまでスムーズに問題なく連れて行ってくれました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/07/01
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Thank you for driver

投稿者: Makuruisu1, 2018/07/02

時間前に来て待っていてくれて、車椅子も荷物もありましたが、一生懸命サービスを提供してくれ、しっかりと目的地まで送迎してくれました。


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/06/30
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送迎

投稿者: etu990, 2018/06/27

空港⇒ホテルの移動手段として利用しました。
長距離移動の後、空港からホテルまで連れていってくれるので楽でした。
空港からの移動手段に悩まずに済んだので利用する価値があったと思います。
私は英語全然出来ませんが、運転手さんも特段話しかけても来ないので車内も気が楽です。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/06/21
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