>>昔のプラハの在住者様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠に有難うございます。弊社のドライバーサービスにご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。旅の思い出に春の花もご鑑賞いただけましたようでよかったです。地図については申し訳ございませんでした。通常弊社ではチェスキークルムロフの情報をまとめましたミニガイドをガイドのないサービスではドライバーより渡させていただいているのですが、当日ドライバーに持ち合わせがなく、お客様にお渡しできなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。日本からのガイドブックですと「地球の歩き方」は城のチケットの購入場所なども詳しく案内されておりますので、今後のお客様はご持参いただけますと幸いでございます。貴重なご意見を頂戴しまして、誠に有難うございました。現地催行会社チェコトラベルランド

ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。コメントにご指摘いただいたように、ガイドがいますと現地事情に通じていますのでより効率よく見学が出来るかと思います。担当ガイドには、カレル橋の件含めお客様のお言葉伝えさせて頂きます。この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

>>haruppy様、弊社ツアーへのご予約とご参加誠に有難うございました。2日間のツアーをご満喫いただけましたこと弊社としても大変嬉しく思っております。チェスキークルムロフ近郊にはチェスキークルムロフ以外の見所も集結しておりまして、また1泊で訪れていただきたい町でもあります。今後も多くのお客様の満足度を得られますように弊社スタッフ一同努力して参ります。またご機会がございましたら是非チェコへご再訪下さい。あたたかいコメントをお寄せいただき有難うございました。現地催行会社チェコトラベルランド

ご投稿頂きまして、まことにありがとうございます。ウォーキングツアーですので、やはりかなり歩くツアーでございますが、ガイドの説明にご満足いただけたようで何よりでございます。担当ガイドにもお客様のコメントを伝えさせて頂きます。　ご参加ありがとうございました。

>>永山道子様、弊社ツアーのご予約とご利用、誠に有難うございました。弊社のガイドサービス、専用車サービスにご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。担当ガイドとドライバーにもお客様の感謝のお気持ちをお送りさせていただきます。またご機会がございましたら3度目のチェコ、また別の季節にいらっしゃって下さい。四季折々の美しさのあるチェコです。その際はまたのご利用をお待ち致しております。あたたかいコメントをお寄せいただき、有難うございました。現地催行会社チェコトラベルランド

この度は、コメントを頂きまして誠にありがとうございます。ツアーを楽しんでいただけて、大変幸甚でございます。担当ガイドにも、お言葉を伝えさせて頂きます。ガイドの今後の業務の励みになると思います。またの機会がございましたら、宜しく御願い致します。　スタッフ一同

この度は、コメントをお寄せくださり、誠にありがとうございます。ツアーを楽しんで頂けたようで、大変嬉しく存じます。ガイドには、お客様にはチケット売り場が混んでいる場合、お時間がかかる場合があることを、事前にお客様にお伝えするよう再度周知いたします。ご心配をおかけしまして、申し訳ございませんでした。また、機会がございましたら、どうぞよろしく御願い致します。

この度は、弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。ツアーを満喫いただけたということで、大変嬉しくコメントを拝見致しました。ガイドにもお客様からのお言葉を伝えさせて頂きます。またの機会がございましたら、よろしく御願いいたします。

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。ツアーについて、大変良いコメントを頂き、幸甚でございます。担当ガイドにもお客様のお言葉を伝えさせて頂きます。プラハの観光ポイントは、比較的まとまったロケーションですので、歩きながら美しい街並を楽しむのがベストだと思います。午後からのフリータイムも楽しまれたということで何よりでございます。またの機会がございましたら、どうぞよろしく御願い致します。

日曜日の朝はプラハの混雑もなく非常にスムーズに走行しチェスキークルムロフまで約２時間で到着しましたが、お帰りは季節の良いときの毎日曜日の夕方に発生するＵターンラッシュでプラハに入る前からかなりの渋滞にはまってしまい約３時間近くかかってしまいましたが、終了予定時間までにご希望の場所にお送りすることができ、ほっとしました。
霧のたちこむ小麦畑も幻想的で、そこだけ時間がとまったような、、、日本ではなかなか見れない瞬間だったと思います。
チェスキークルムロフのご案内も、ご紹介したレストランも楽しんでいただけたようで何より嬉しく思います。
今後もサービス面、ツアー内容にご満足いただける商品の提供を目指し日々努力して参ります。コメントありがとうございました！

あーちゃん様、この度は弊社のツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。
お母様と楽しい一日を過ごすお手伝いができたこと、とても嬉しく思います。あーちゃん様をご案内した日は、最初のフルボカー城の城内見学の待ち時間がほとんどなく入場できたので
後のスケジュールもゆっくりとお取りすることができました。なかなかチェスキークルムロフで３時間の自由時間を取れるのも珍しいのですが、ラッキーでしたね！
ツアーへのコメントと、たくさんのお写真もご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。ガイドへの暖かいお言葉、とても励みになります、これからも体力の続く限り一人ひとりのお客様にご満足いただけるように努力していきます。　

ご利用ありがとうございます。
この度はご不便をおかけし、大変申し訳ございません。催行会社へ確認しましたところ、送迎手配に不備があり予定時間に配車出来ていなかったとの報告でございました。お電話をいただきました後、至急送迎車を向かわせようとしたとのことですが、状況をお伝え出来かねていたかと存じます。ご集合いただくこととなり、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、催行会社へも厳重に注意いたしました。今後も催行会社と共に、サービスの改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

ひろたん様
この度はＢＯＨＥＭＩＡ　ＪＰ　ＴＲＡＶＥＬのツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
チェスキークルムロフの町を楽しんでいただけたようで何よりです。
これからも多くのお客様にご満足いただけるように精進してまいります。
このたびは嬉しいツアー体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。

のりぶう様
この度はＢＯＨＥＭＩＡ　ＪＰ　ＴＲＡＶＥＬのツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
チェスキークルムロフの町は想像通りの町でしたでしょうか？少し肌寒い日ではありましたがチェスキークルムロフのご滞在を楽しんでいただけたようで何よりです。
ご多忙な中ツアー体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。

この度は、良いコメントを頂きまして誠にありがとうございます。ガイドの内容が良かったというお知らせを大変嬉しく拝見致しました。ガイドブックだけでも、観光は十分できるのですが、やはりガイドは現地事情に詳しいですし、直接質問でもできますので、ガイドをアレンジするメリットもたくさんございます。ガイドにもお客様のコメントを伝えさせて頂きます。
ご参加誠にありがとうございました。　　みゅうスタッフ一同

@SD様
この度はＢＯＨＥＭＩＡ　ＪＰ　ＴＲＡＶＥＬをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のツアーはご予約いただきましたお客様だけで出発するプライベート観光ですので、他のお客様を気にすることなく、お嬢様とお二人でのんびり観光してただくことができたのではないかな？と思います。これからもお客さまにご満足いただけるよう頑張ります。
このたびは嬉しいツアー体験談をご投稿いただき、ありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。

＞＞シナモン様、弊社ツアーへのご予約とご利用誠に有難うございました。車窓の景色は四季折々で変化しますが、特に夏の青々とした広い牧草地は開放的でまさにヨーロッパの田園不風景ですね。今後も沢山のお客様に便利で快適な旅をご提供できますよう、弊社スタッフ一同努力して参ります。あたたかいコメントを頂戴し、有難うございました。現地催行会社　チェコ・トラベルランド