投稿者: にゃんこ がっくり
グレイラインのメルセデスのバンに6人でゆくことに。4人は白人さん、2人は私と家内。後部座席に座った隻眼に爺さん夫妻が3人席を二人で分捕って
「おれはここをどかないぞ!こんな小さな車に押し込めやがって」と先制パンチを打ってきた。 ガイドはガイドと一緒に運転席にと ガイドには進められたが、 なんか コントロールできていない感満載で、ツアーはバスにゆく前にやめました。「俺たちトラブルはいやなんで」と退散することにしました。気分の悪いなかで10時間も過ごしたくありません。 挙句のはて バスのキオスクのお姉さんからは「リファンドはしないわよ」と毒づかれて、家内と二人 とぼとぼと 帰りました。
WEBB予約はやはり最低で日本人ガイドがいたほうがいいかもしれないですね。プラハのグレイラインには罪は少ないと思いますが、わがままなジジイをコントロールする気もないし、わがままは困りものです。チェスキーXXXを見逃す事態となり ツアー代金も丸損。これはお勧めではありません。もちろん
ガイドとドライバーがすべてをコントロールできることもあるとも思うが。
ベルトラさんがコントロールできるものでもないでしょうが、、、、
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/13 |
| 参加日: | 2018/08/10 |
投稿者: ドイツ在住 さとし
朝8時にホテルでガイドさんと待ち合わせ。ガイドはミヒァエラさんというチェコ人女性で日本語が大変に堪能で驚いた。仕事とプライベートで4回来日経験もあるそう。専用車でプラハを出て一路ターボルへ。途中交通事故で迂回を余儀なくされ、少し遅れてフス派拠点の街ターボルへ到着。ミヒァエラさんの豊富な知識に裏打ちされた歴史の説明を聞きながら、そしてネオゴシックやルネッサンス建築の美しいパステルカラーの建物や広場を眺めながら、ゆっくりと街歩きを堪能することができた。そのあと、一路チェスキークルムロフへ。ターボルに比べれば街の規模がより大きく、観光客の数(特に東洋系)が一気に増えた印象だが、真っ青な夏空の下、大きく蛇行したヴルタヴァ川をうまく利用し、世界中の人から愛される美しい城や街並みを満喫することができた。まさにどちらを向いても絵になる感じとでもいうべきか。聖ヴィート教会にも入場できた。途中地元のレストランでジャガイモのスープと川鱒のグリルを地元のエッゲンベルガービールと一緒に美味しくいただき、後半はお城へ。まずは塔に上って360度のパノラマを堪能し、そのあとミヒァエラさんの説明を受けながら、お城内の中庭とそこに施されただまし絵をじっくり見学し、展望の良いポイントから記念撮影もしていただいた。時間の関係で、お城内部のガイドツアーには参加できなかったが、それでも充実した時間を過ごせたと思う。帰路は途中でトイレ休憩をとり、最後はプラハのホテルまで送っていただいた。決して安いツアーではないが、好天かつ猛暑の中、専用車でフレキブルに行動できた点、そして見ごたえのあるターボルとチェスキークルムロフの街を堪能できたことを考えれば、十分にお勧めできるツアーだと思う。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/12 |
| 参加日: | 2018/08/09 |
投稿者: IKU★JUN
すごく楽しいチェコの旅になりました!
滞在期間を効率よく、よりたくさんのチェコを観たかったのでこのプランを選びました。車も乗り心地良く、各名所での滞在時間もちょうどよく、それぞれを満喫できましたが想像以上にステキだったのがドライバーさんのホスピタリティでした!車中も退屈することなく、車窓の解説はもちろんチェコの日常、色々なことを教えてくれてチェコが大好きになりました!素晴らしい見所がたくさんあるチェコの魅力を更に素敵にしてくれたドライバーさんに感謝感謝です!
まだまだ知らないチェコを観にまた行きたくなるくらいのツアーでした。
ありがとうHonza!★★★★★
>>IKU★JUN様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足いただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。お客様のコメントは担当ドライバーにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度は心あたたまるコメントのご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Aプラン(専用車+英語ドライバー) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/10 |
| 参加日: | 2018/07/28 |
投稿者: がねがね
ガイドさん、運転手さんはいい人で雰囲気のいいツアーでした。
裏道を車でそのまま登って、城の上から下りてくる行程は楽でした。
>>がねがね様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足いただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。お客様のコメントは担当ガイドとドライバーも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。ヨーロッパのお城は高い城塞が築かれているため、上から下へ降りる観光ルートが楽ちんですね。大型のバスではできませんが、小型車や小型バスはチェスキークルムロフ城の上にアクセスできるため、弊社ツアーご利用のお客様にはなるべく坂を上らず降りるルートでご案内させていただいております(当日の行程によっても変更にはなりますが。)またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2023年3月までのご参加 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/08 |
| 参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: みどり
少人数で行動しやすかったし、
全員優しかったです!絶対自分たちの足では行くことができなかったと思うので、ツアーを申し込んでよかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/07 |
| 参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: Townsley
合理的な旅行でしたが、なぜチェスケー・ブディヨヴィツェで40分も停まったのか理解に苦しみます。そこには興味を引くものが何もありませんでした。その時間は、はるかに興味深いチェスキー・クルムロフで過ごした方が良かったでしょう。また、ガイド付きツアーを始めるまでに約35分待たされました。興味深い旅行でしたが、もう少し良く組織されていればと思います。
A reasonable trip. Why we stopped at Ceske Bud????? for 40 minutes defeats the imagination. There was nothing of interest there. The time would have been far better spent in Cesky Krumlov, which was far more interesting. We also waited some 35 mins before we could start the guided tour. An interesting trip that could have been better organised.
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/07 |
| 参加日: | 2018/08/05 |
投稿者: K@zu
ガイドの女性もドライバーの男性も終始とてもにこやかに親切に対応頂きました。自分とシンガポールからの母娘の3人での参加でしたが、道中の車内ではチェスキーのポイントのアドバイス以外にもチェコの歴史や現地での生活等についてもいろいろ教えてもらってとても参考になりました。出発時は吹雪いていてどうなることかと思いましたが、現地では天気も回復し、冬場は閉鎖されていると聞いていてあきらめていた塔にも上ることができてとてもよかったです。人数がすくなかったせいか解散時も希望の場所まで送ってもらえましたし、とても楽しい観光ができました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/08/07 |
| 参加日: | 2018/01/17 |
投稿者: おひとりさん
公共交通機関を使って行くのは大変だと思い予約。
当日は宿泊先まで迎えに来てくれるとのことで5分前から待機。まぁ5分は待たされるかなとは思っていたが10分経ってもそれらしき人は現れず。と言うか、それらしい人は2人居たけどどちらも違うようで、仕方なく会社にtel。数分後に折返しが来ると、すぐに行くから待てとの返答。
5分後にそれらしい人が現れると…まさかさっき見かけた人で、どうやら人を間違えて乗せたらしい。名前ぐらい確認しろよ!と言うか、まず人数違うから!(こちらは2人なのに間違えられた人はお1人様)とイラついたが、まぁ無事に出発できて良かった。
とんだ始まりだったが、チェスキークルムロフ自体はとても素敵な場所で、ランチの食事やビールもうまし!自由時間も適度にあって、のんびり過ごすことができた。
が、帰りにまたまた事件。参加者の老夫婦が行方不明で、とりあえず待ちましょうとのこと。
車内で待つこと約1時間…。やっと現れたご夫婦は、ご無事でなによりと思ったが、旦那は全く悪びれた様子もなく、むしろ、スマホの位置情報で確認できるだろう、とクレームめいたことを言ってるし。
予定よりだいぶ遅れて出発し、もう一つの街はスキップかと思ったが、予定通り訪問。こちらの街も写真映えするかわいさ。
雰囲気の違う街を訪問できて楽しめたが、予定より1時間も遅れた為、もちろんホテル到着も遅れる訳で、予約していたディナーはキャンセルせざるを得ず。こちらも楽しみにしていたので残念残念…。
始まり方といい、終わり方といい、不満な点はあったが、まぁツアー自体は良かったということでこの評価を。
チェスキークルムロフは素敵なところだから是非行かれることをお勧めする。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/01 |
| 参加日: | 2018/07/14 |
投稿者: ミント
チェコ愛あふれるガイドさんのお話を聞きながら古い歴史のある二つの街を訪れ、チェコの国と人々がとても身近に感じられるようになりました。
ターボルの青空市場では地元の方の手作りジャムや自家製乾燥ポルチーニ、珍しい果物などをガイドさんの通訳で買うことができ、人の温かさに触れたのは楽しい思い出です。
チェスキークルムロフはまさにおとぎの国のような可愛らしい街。中世からの複雑に入り組んだ道も、ガイドさんの案内で迷うことなく効率よく回ることができ、あまり知られていないお勧めの絶景ポイントもたくさん教えていただきました。
ランチではマス料理をはじめとしたご当地料理やお菓子、モラヴィアワインや地ビールなどを堪能し、お腹も心も大満足のツアーでした!
>>ミント様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足いただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。お客様のコメントは担当ガイドにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。ターボルでは週に一度くらいの頻度で地元の青空マーケットが開催されていますので、丁度お客様のご参加日だったのですね。日本では売られていない珍しい食品など、観光とはまた違う面白さがありますよね。この度は心あたたまるコメントのご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/26 |
| 参加日: | 2018/07/11 |
投稿者: hide
プラハから結構距離が有りましたが、首都にはないのんびりした雰囲気も味わえて良かったと思います。ガイドはチェコ人の若い男性でしたが、真面目に誠実に案内してくださり、好感を持ちました。フルボカー城は見ごたえがありました。チェスキークロムロフは、想像以上に観光客が多く賑やかな印象でした。美しさは写真で見たままでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/14 |
| 参加日: | 2018/07/08 |
投稿者: masha
ベルトラでの予約時は集合場所が記載してありましたが、現地到着後、ホテルの方に予約確認のお願いをしたら当日ツアー会社さんがホテルまで迎えに来ていただくことができました!
親切なツアー会社さんだと思います(^ω^)
ツアーはチェスキークルムロフ城の観光と昼食付き!!
チェスケブディヨブィツェだけでなく、他の街にも立ち寄っていただき、なんだかラッキーでした♩
昼食は5つのメニューから選ぶのですが、ガイドさんオススメのチーズフライを注文1ドリンク付きです。アルコールもOK。
エッゲンベルグというビール工房?のレストランでとってもオシャレです!!
観光自体も大満足で、とってもオススメのツアーです!!ありがとうございました!!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/07 |
| 参加日: | 2018/07/01 |
投稿者: ハチミツ
4人の参加者でした。
お城の中も色々、ほかのお城では見ないような装飾がされていたりと面白かったですが、見下ろす街がこじんまりとしてとてもかわいかったです。
街歩きも楽しくて、いろんなお店に寄りました。
お土産も、プラハで買うよりは気持ち安かったような??気がします。
>> ハチミツ様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足いただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。お客様のコメントは担当ガイドとドライバーにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。チェスキークルムロフはこじんまりとした町でお土産のショッピングも楽しいですよね。確かに首都プラハの物価に比べると若干は安いかと思います。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2023年3月までのご参加 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/07 |
| 参加日: | 2018/07/01 |
投稿者: かおる
チェスキークルムロフ&チェスケー・ブディェヨヴィツェ 1日観光ツアーで申し込みました。実際にはチェスケー・ブディェヨヴィツェには行かず、
最後にガソリンを入れるためにホレショヴィツェに寄り、その滞在は約10分。ホレショヴィツェの後にチェスケー・ブディェヨヴィツェに行くんだとばかり思っていましたが、そのままプラハに戻りました。
コースが変更になった説明も無く、訳が分からないままツアーが終わってしまった感じです。なんだかがっかりしました。
【VELTRAからのコメント】
この度は、当アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
当日はチェスケー・ブディェヨヴィツェへのご案内がなかったとのこと、催行会社に変わって深くお詫び申し上げます。
現在催行会社へは事情聴取及び今後の改善を強く要求しております。
せっかくブディェヨヴィツェ観光をお楽しみにしていただいておりましたのにご案内が叶わず、弊社としましても大変心苦しく存じます。
一部ご案内に不備がございましたので、ツアー代金に関しても別途一部ご返金のご案内をさせていただきます。
ご帰国後の貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/05 |
| 参加日: | 2018/07/01 |
投稿者: 匿名希望
フルボカー城に行きたくてこのツアーに参加しました。お城は二箇所ともとても綺麗で、日本人ガイドさんの説明も分かりやすく、知識も豊富で良かったです。ランチも希望を聞いてくれて、美味しいチェコ 料理をいただけました。有難うございました。けど、プラハの事や他のお城の事、音楽の事を聞いてもあまり興味がないみたいでした。もともとチェコ が大好きで住んでいるわけではないみたいなのでしょうがないかなとは思いました。でも、二人きりなので間が悪いのか旅とは関係の無いプライベートな事をさんざん聞かされました。異国の地に来て高いお金を払って、私は何をしてるんだろうって思いましたよ。観光中にATMでお金をおろすので待っててと言われたり、夕食のレストランを聞いてもホテルの周りにたくさんレストランあるしって言われました。他の口コミが良かったので、一人だから手抜きされたのかな…。ちょっとお疲のようだったので体調が万全ではなかったかもしれませんが。お城がとても良かっただけに、ホテルに帰ってもモヤモヤ感でいっぱいでした。こんなことだったら頑張って自力で行けば良かったなって思いました。今までの口コミが良いものばかりだったので、今後参加する方の為にこんな場合もあるよという事で、このような口コミを書く事にしました。ドライバーさんはいつも笑顔で感じの良い方でした。
【VELTRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく当アクティビティにご参加いただきました所、ご満足いただけないご案内となってしまい弊社としましても大変心苦しく存じます。大変申し訳けございません。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後も催行会社と協力して、ご参加される皆様にご満足いただけるようなツアーの提供に努めてまいります。
フルボカー城観光に関してはお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご帰国後のお忙しいところ、貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
もしまたの機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/29 |
| 参加日: | 2018/06/26 |
投稿者: ひろとちゃん
参加者が私達だけだったので、プライベートツアーになってとてもお得でした。ガイドさんはとてもフレンドリーな方で、お土産探しにも付き合ってくださいました。ドライバーさんもいつもニコニコされていて大変感じがよかったです!
>>ひろとちゃん様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足いただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。お客様のコメントは担当ガイドとドライバーにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度は心あたたまるコメントのご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2023年3月までのご参加 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/24 |
| 参加日: | 2018/06/19 |
投稿者: Anthonio
ガイドさんは日本に留学経験のあるチェコの方でした。
とても詳しく説明してくれて、また親切な方だったので良かったです。
チェスキークルムロフに向かう途中で食べた さくらんぼが甘くて美味かったです。
チェコはクレジットカードが使えない店が結構あるので注意です。
この度は、ご投稿ありがとうございます。さくらんぼの写真もとてもきれいですね。ツアーをお楽しみ頂けて嬉しく拝見いたしました。担当ガイドにもお客様のお言葉をお伝えさせて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フリーランチ プラン 【2020年3月31日まで】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/24 |
| 参加日: | 2018/06/21 |
投稿者: セグウェイファン
ツアーの内容には満足しましたが、もう一組のお客さんの集合が約1時間遅れたため、50分ほどプラハ市内で待たされました。
チェスキークルムロフではお城の見学に時間がかかるのでチェスケー・ブディェヨヴィツェのほうは無理に行かなくてもよいのでは?と感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/22 |
| 参加日: | 2018/06/20 |
投稿者: sunshine0014
英語が苦手な夫婦ですが ゆっくりと丁寧な
説明だったのでポイントは理解できたので
よかったです。ミニバンにお客7人の片道
2時間半はキツかったですが、、、。
アメリカ、オーストラリア、南アフリカの
夫婦や青年で落ち着いた雰囲気で気持ち良く
過ごせました。
昼食はお城のビール醸造所で自慢のビールと
グナーシュを美味しく いただきまました。
美しいチェスキークルムロフを堪能させて
もらいました。
1ドリンク昼食付きで ホテル送迎付きなので
コスパも日本語ツアーに比べ最高です。
そして夕食を19時30分に予約していた関係で
運転手さんに帰路気を使ってもらいナイト
クルーズディナー出発埠頭まで送っていただき
なんとか間に合い感謝しております。
これからもファンが多く出来るといいですね。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/18 |
| 参加日: | 2018/06/16 |
投稿者: イノウエ
生憎の雨天でしたが今回は我々二人だったので我儘言い放題のプライベートツアー感満載でした。
ガイドの方もキャリア十分で申し分なく、いままでのツアー同様満足しました。
次回の旅行でもお世話になるつもりでいます。
>>イノウエ様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足いただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。お客様のコメントは担当ガイドにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度は心あたたまるコメントのご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2023年3月までのご参加 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/15 |
| 参加日: | 2018/06/13 |
投稿者: ふらりん
1日かけてチェスキークルムロフに行って帰ってくるツアー。私達2人と、他2名が2組の、計6名の参加。明るく面白い日本人女性ガイドさんで、移動の車での数時間、おもしろおかしくチェコのことを教えていただきました。日本へのお土産についても、ガイドさんの経験を楽しく話に交えながら教えていただき、おかげさまで、このツアーの後に行ったスーパーでのお買い物が充実したものになりました。
チェスキークルムロフでのガイドさんの案内もとてもわかりやすかったですし、雨予報だったにも関わらず晴れて、とてもキレイな景色を見ることもできました。ガイドさんにフォトスポットも教えていただいたりして、良い写真が撮れました。
一点だけ、もう少し自由行動の時間が長かったら良かったな、と思います。自由行動の時間にランチを食べるので、ゆっくりチェスキークルムロフの街を見る時間はありませんでした。街を見たい場合はランチ場所をすぐに決めること、あとは見たい場所をあらかじめ絞っておく必要があると思います。
>>ふらりん様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足いただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。お客様のコメントは担当ガイドにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。フリータイムに関しましては、お客様の貴重なご意見とアドバイスありがとうございます。当日の人数によってチェスキークルムロフ城内ツアー(約1時間)の時間が変わるため、その時間によっては2時間より少なくなってしまうこともございます。シーズンによっての混雑具合によっても変動しますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2023年3月までのご参加 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/14 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
投稿者: 前向き対応
まず、チェスキークルムロフ&チェスケー・ブディェヨヴィツェ 1日観光ツアーとは名ばかりで、チェスケー・ブディェヨヴィツェは、タウンホールのトイレ休憩の前後5-10分程度をまともなガイドなしに歩いただけです。ただ行ったという実績作りの訪問です。チェスキークルムロフは時間の95%を昼食と城巡りに費やし、町は全く見られませんでした。ガイドは英語は話しますが、訊かなければ説明しない人で、トボトボと前を歩き、城巡りは専属ガイドが担当、他は集合時間を告げるだけです。グループに頻尿気味の人がいましたが、迷惑そうな顔をあからさまにし、トイレから帰らない同人を置き去りにしようとしたのを皆で制止しました。ガイドは当たり外れでしょうが、設的な提案としては、チェスキークルムロフに訪問を絞り、+2-3時間の行程がいいでしょう。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
当ツアーはチェスキー・クルムロフのお城や教会巡りをメインでお楽しみいただく構成となっておりますが、弊社ページにて誤解を与えてしまうような表現になっていたかと存じます。こちらについてはページ改善を検討させていただきます。またガイドのホスピタリティが十分ではなかったとのことで、大変心苦しく存じます。ご指摘いただきました内容は、催行会社に報告しサービス向上を要請いたしました。お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/11 |
| 参加日: | 2018/06/09 |
投稿者: テンテコマイ
プラハから、車で2~3時間の ターボル市は
観光客が あまり訪れないらしく たまたま小さな市場が開かれていて地元の人達の
普段の生活を見ることが出来ました。 イタリアより凄いと思う石畳の道や 4〜500年前のままの住まいが 残ってるのに 驚きました。 家の壁が、剥がれ落ちたままだったりして 歴史の古さを発見しました。 小さな街のようですけど、クルムロフ城と一緒に訪れて見る価値あると思います。 ガイドさんの、詳しい説明は素晴らしかったですね。
>>テンテコマイ様、この度は弊社ツアーのご予約誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容にご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。担当ガイドにもお客様の感謝の気持ちを転送させていただきます。ターボルは決して多くの観光客が立ち寄るスポットではありませんが、町の歴史は深く、現存している町の姿はとても美しいものです。チェコの宗教とも大きくかかわる町ですので、チェコ人の宗教観も含めてご理解いただける場所となっております。今後もご参加の多くのお客様にご共感いただけますと幸いです。この度はあたたかいコメント誠にありがとうございました。ご機会がございましたら、是非チェコへのご再訪をお待ち致しております。現地催行会社チェコ・トラベルランド
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/11 |
| 参加日: | 2018/06/06 |
投稿者: NANA
チェスキークルムロフ城では日本語の説明書と一緒に各部屋をまわりながらとてもくわしく丁寧に説明してくださいました。お城からはモルダウ川に囲まれたオレンジ屋根の小さな可愛らしい街が一望できて、中世にタイムスリップしたかのようでした。道中もチェスキークルムロフやプラハのことをたくさん教えてくださって、歴史を感じながら滞在することができました。母と2人だけの参加でしたが、ご親切なガイドさんのおかげで思い出深い旅になりました。本当にありがとうございました!
>>NANA様、この度は弊社ツアーのご予約誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容にご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。担当ガイドにもお客様の感謝の気持ちを転送させていただきます。チェスキークルムロフ城内観光の際の日本語案内テキストは弊社にて当ツアーにご参加のお客様対象にご用意させて頂いております。過去貴族が実際に住まいとして使用していた城館にまつわるお話を詳しくご理解いただけますと幸いです。今後ご利用のお客様にも、是非リアルに貴族生活を垣間見ていただくことができればいいかと思っております。この度はあたたかいコメント誠にありがとうございました。ご機会がございましたら、是非チェコへのご再訪をお待ち致しております。現地催行会社チェコ・トラベルランド
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2023年3月までのご参加 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/06/09 |
| 参加日: | 2018/06/07 |
投稿者: 珍道中
日本語ツアーが満員で、不得意な英語のツアーに参加しました。ガイドさんが英語とフランス語で案内するので、時間がすごくかかりました。途中雷雨にあったせいもあり、自由時間が少ししかなく、残念でした。
でも自力で行くよりはずっと楽ちんでリーズナブルだと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/04 |
| 参加日: | 2018/05/30 |
投稿者: Gordon McDermott
良いツアーで素晴らしいガイドでした。アンナは非常にプロフェッショナルで魅力的な性格の持ち主です。スペイン語を話す人々のための別のガイドが乗っていたため、私たちの英語を話すガイド(アンナ)の声が賑やかなスペイン語のガイドにかき消されてしまい、とても聞き取りにくくなってしまったのが残念でした。ツアーを購入した際にランチが含まれていると聞いていましたが、実際には含まれていませんでした。どうやらランチは4月末までしか含まれていなかったようです。私たちがそのことを知らされず、補償もなかったのが残念です。
Good tour and a great guide. Anna is very professional with an engaging personality. A pity that there was another guide on board catering to Spanish people and it became very difficult to hear our English speaking guide (Anna) over the boisterous Spanish guide. Our tour included lunch when we purchased our tour but it was NOTincluded. Apparently lunch was only included up to the end of April. A pity that we were not informed and no compensation offered.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Standard Package with Hotel Pick-up |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/04 |
| 参加日: | 2018/06/02 |
投稿者: エイジング
体験談は送付済み
写真がクラウドからダウンロードできなかったので、再送します。
あああああああああああああああ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4~10月】通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/06/02 |
| 参加日: | 2018/05/29 |
投稿者: YHYH
本件5月10日に参加したが表題の内容のように昼食はついておらず、チェスケー・ブディェヨヴィツェにも寄らなかった。チェスキークルムロフは良かったがこのようなことでは一部返金してほしいと思う。すぐに内容訂正をお勧めする。ガイドは好感が持てた。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご昼食がなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、現地での手配ミスであったことが発覚いたしました。ご昼食分についてはツアー料金の一部返金をさせていただきます。また催行会社に今後このようなことがないようサービスの改善を強く要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/20 |
| 参加日: | 2018/05/10 |
投稿者: ブンタン
お天気にも恵まれ、ガイドの方にも恵まれて最高の時間が過ごせました!
プラハから2時間半の道中も快適で菜の花が満開のチェコの田舎町の風景もまた格別なものでした
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/13 |
| 参加日: | 2018/05/01 |
投稿者: RK&SM
世界で最も美しい町のひとつと言われるチェスキークルムロフ、とても小さくて綺麗な町でした。チェコ人のドライバーさんと日本人のガイドさんはご夫婦で、丁寧な説明、気遣い、ありがとうございました。お天気に恵まれて良い一日を過ごせました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/12 |
| 参加日: | 2018/05/06 |
投稿者: はっと
プラハ滞在5泊6日の個人旅行でしたが、チェスキークルムロフへの10時間ツアーをガイドして頂きました。
夫々の見所を歴史的背景も交えて説明され、又道中の植物・鳥・動物・木など色々教えて下さいました。
とても充実した1日でした。
又お勧めレストラン、帰国時の丁寧な案内もして下さって、プラハの旅が素敵なものになりました!
ありがとうございました
>>はっと様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠にありがとうございました。弊社ツアーのサービス内容にご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。充実した一日をお過ごしいただけましたこと、担当ガイドにもお客様の感謝のお気持ちを転送させていただきます。またご機会がございましたら是非ご再訪をお待ち致しております。この度は心あたたまるコメントありがとうございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/05 |
| 参加日: | 2018/05/02 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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チェスキークルムロフ | チェコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
プラハから日帰りできる観光地として人気を誇る世界遺産チェスキークルムロフ。町の中心にはブルタヴァ川が流れ、13世紀に南ボヘミアの貴族によって建てられたクルムロフ城や、童話に出てくるような可愛い町並みは、とってもフォトジェニック! プラハからの行き方は車やバスで約3時間と離れているため、移動が心配な方はツアーでの参加がおすすめ。安心の日本語ツアーから、自由に観光が楽しめる貸切プライベートツアー、1人から予約が可能なツアー、ビールの街としても有名なチェスケー・ブディヨヴィツェも一緒に巡る宿泊ツアーなど、豊富なオプショナルツアーをご用意しています。 【おすすめ&見どころ】 ・世界で最も美しい町とも呼ばれるチェスキークルムロフは、チェコ旅行に欠かせないスポット ・クルムロフ城を中心に広がるオレンジ色の屋根で統一された町並みはまるでおとぎの国のよう ・お腹も満足!名物のマス料理やコースランチが付いたプランもご用意
>>ドイツ在住さとし様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足いただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。お客様のコメントは担当ガイドにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度は詳細にわたるコメントのご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド