【Alan1.netからのご案内】
Alan1.netをご利用いただき、ありがとうございます。

この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、現地にて多大なご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。お帰りのお送りについて、お客様をお待たせしてしまいましたこと、また、ドライバーのご案内についてお客様を不快な思いにさせてしまいましたこと、催行会社に代わりまして深くお詫び申し上げます。せっかくツアー自体はお楽しみいただけたとのお言葉をいただいたにも関わらず、ドライバーの態度により印象が変わってしまったことは、私どもとしても非常に残念でなりません。

現地催行会社には、ドライバーの態度や対応によりお客様のご旅行の思い出や印象が大きく変わってしまうことを再度認識し、異国の地を訪れるお客様皆様に心より楽しんでいただけるご案内、ツアーの催行を心掛けるよう注意を促しております。

ご帰国後のお忙しいお時間にご連絡いただき、ありがとうございます。催行会社との連携強化し、今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきますので、ご旅行の機会がございましたら、ぜひAlan1.netのご利用をご検討いただければ幸いです。

この度はマルセイユ市内観光ご参加頂き誠にありがとう御座いました。確かにマルセイユは《治安が悪い》イメージが強すぎて余り日本人のお客様が滞在しない場所ではありますが来て頂ければお分かりの様に美術館も多く、景色は美しく、料理は美味しく、世界的有名な建築家の手がけた建物も沢山あり素晴らしい街でもあります。まだまだご案内したい場所がありますので又のお越しを心よりお待ち申し上げております。