Alan1.net からのご案内

この度はAlan1.netをご利用いただきありがとうございました。行きのバスにご乗車いただけなかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当日は、ご案内している通りの場所、時間にてバスはお客様をお待ちしておりました。他のお客様にはお集まりいただいておりましたので当日のスケジュール等を考慮し出発とさせていただきました。

こちらのツアーは、Alan1.netでも人気のツアーで沢山のお客様にご参加いただいております。集合場所につきましても、特にわかりにくいとのご意見もなくスムーズにご参加いただいておりましたが、今回のご意見を元に再度、ご案内方法の確認を行ってまいります。ご帰国後のお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度はマイバスのツアーにご参加頂きましてありがとうございました。

弊社ガイドの態度に不愉快な思いをさせてしまいましたことをお詫び致します。
本人には厳重に注意・指導いたしました。

バスの集合場所については、途中でお庭の写真を撮られたい方もいらっしゃることもあり、
今までのお客様の意見を参考をもとに、バスでの集合とさせて頂いておりましたが、
今回のご指摘があることをふまえ、今後の参考にさせて頂きます。

また、復路のトイレ休憩につきましても、
今後ツアーのなかに組み込みが可能かどうか検討していきたいと思います。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。