フランス
カルーゼル凱旋門近くに集合。案内スタッフが複数いて直ぐに合流でき、参加者が揃ったところですぐに出発(15-6名?)。シュリー翼から入り”ルーブル美術館城壁跡”、”ミロのビーナス”、”サモトラケのニケ”などを鑑賞して”モナ・リザ”へ。ルーブル美術館は超混んでいましたが、混雑をすり抜け”モナ・リザ”展示室まで案内頂けました。他のツアーでは、ツアー終了後の自由行動が制限されているツアーもあるようですが、このツアーは、”モナ・リザ”まで案内いただいた後は自由で、終日美術館に滞在することが出来ますので、午前中の早い時間での参加がお勧めです。
※現在調査していただいています
ツアー参加の2ヶ月前に予約と支払いをしました。参加の2週間ほど前には集合場所変更の連絡をいただき、お返事も丁寧に頂いていました。
安心したのも束の間、集合場所に行ったら「キャンセルされています」とのことで、参加させてもらえませんでした。
マイペースからは確実に「予約確定」となっていて、引き落としの形跡もありました。
それなのに…。
フランス語を話せて現金を持っていたので、幸いにも催行会社のツアーに参加させてもらえましたが…
新婚旅行ということもあり、楽しみにしていました。(メールでもそう伝えました)
せっかくの予約も、せっかくの時間も、楽しみな気持ちも、すべて台無しです。
催行会社のツアーは、快適なバスと分かりやすい英語で参加できました。
引き続き、誠意ある対応と調査をお願いします。
(返金の有無によっては然るべき対処に出ます)
【VELTRAからのコメント】
RM!様
この度は気貴重なお時間を割いて体験談の投稿誠にありがとうございます。
現地にてキャンセルをされていた、誠に申し訳ございません。
現地催行会社にも確認し、ご予約の変更を申請された際、人的ミスにより誤って残すべきご予約がキャンセルをされていたことが発覚いたしましたため、全額返金処理をさせていただきました。
せっかくのご旅行にもかかわらず、このようなことがになってしまい大変申し訳ございません。
催行会社と共に今後のサービス向上に努めてまいります。
また機会がございましたらベルトラをご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
見学できる時間が少なく、またツアーの人数が多過ぎるため モネの家を見学することができませんでした。
また帰りのバスでエアコンが故障し熱中症になりそうでした。途中でガイドがバスの2階の様子を見に来たら対応も違ったかと思うので残念です。
高齢の母が一緒で、パリが初めての家族もいたので日本語ガイドを申し込みしました。
効率よく丁寧に説明して下さり、絵画の裏情報というか、描かれた背景や経緯なども楽しく説明してくださり新たな発見がありました。
母が長時間歩けないので車いすを希望していましたが、とてもスムーズに手配してくださり助かりました。
あらたん様、
この度は弊社のオルセー・オランジュリー美術館巡りのツアーのご参加いただき誠にありがとうございました。
ご高齢のお母様の車椅子の手配などガイドがいるからこそ効率よくご案内ができたのではと思っております。
又、館内は大変入り組んでおりますので主要作品をスムーズにご案内させて頂きご満足頂けた事に大変嬉しく思っております。
ご家族の皆様が楽しんで頂けましたら幸いでございます。
又パリにお越しの際には是非お声がけくださいませ。
どうもありがとうございました。
EXCEED FRANCE
中岡
12:10の待ち合わせで12:00から指定場所に間違いないなくいましたが、30分待ってもガイドは現れませんでした!
当日は炎天下で日陰もなく、連れは体調が悪くなり、オフィスに電話しても早口の英語で何か言われるのみでさっぱり通じず、最後につたない英語でキャンセルを伝えましたが、今のところキャンセルになっていません。
このツアーは最悪です!
トラベルビジョンは気をつけた方がいい。
ルーブル美術館の待合場所を間違えた同伴者に連絡を取るために一緒に手を尽くしてくださったガイドさんには大変感謝しています。
約一時間遅れで同伴者と合流出来たなかで、ガイドさんが次の予定があったようですが、一時間の延長を提案してくださって、充実した鑑賞が出来て一生の思い出ができ本当に感謝しています。
もしまた、海外に行く機会があればよろしくお願いします。
初めてのフランス家族4人旅行!
パリの自由行動で、エッフェル塔の近くのホテルに迎えに来てもらい地下鉄Ⓜ️の切符や乗り方もわからなかったので凄く助かりました。扉を手動で開けるのはびっくりしました。降りる時も手で上にあげたり教えてもらえなければ降りられなかったです。お陰でその後何度も地下鉄Ⓜ️に乗れました!
ルーブル美術館も広く、案内してもらわなければどこが入口か?モナリザやミロ等見るのも迷路のようになってるので辿り着けなかったと思います。写真のベストポイントも教えてもらえて最高でした午前中がおすすめ。
日本人ガイドさんの説明も丁寧でわかりやすかったです。お勧めのお店も教えてもらいシャンゼリゼ通りでランチ楽しめました。有難うございました。良い思い出になりました。
初めてのフランス、ルーブル美術館は1番行きたいところでした。色々と不安もあり、こちらのツアーに参加しましたが、ガイドさんとてもとても良かったです。ルーブルが開くのが遅くなりツアー時間は短くてなりましたが、コンパクトに丁寧な説明付きでテキパキと案内してくれてあっという間にルーブル美術館の見どころを回ることができました。集合時間に遅れそうなときに電話対応してくれたスタッフさんも良い人でした。また、是非こちらのツアーを参加したいと思いました。
この度はマイバスのツアーにご参加頂きましてありがとうございます。美術館側の事情により開館が遅れ、現地で長いことお待ち頂くことになって申し訳ございませんでした。それでもこのようなお礼を頂戴できるのは大変嬉しく思います。全部見るには1週間は必要と言われているルーブル美術館を効率よく見どころをまわれるのはガイドツアーならではだと思います。また、同じ作品でも、ガイドによって違う視点から説明があると新しい発見があるため、何度でもご参加頂きたいツアーです。機会がございましたら、ぜひご参加くださいませ。マイバス神野藤
4年ぶりのルーブル美術館でした。この日は、フランスの祝日で多くの人達で賑わっていました。
ガイドさんの説明はわかりやすかったですが、ちょっと早歩きだったので、途中からかなり疲れてしまいました。ただ、多くの名画を鑑賞できて、感動し、さすが芸術大国フランスだと思いました。
ミッフィー様 この度はマイバスフランスのルーブル美術館午後コースにご参加を頂き誠にありがとうございました。ルーブル美術館での美術鑑賞をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。一方で当日担当させて頂きましたガイドが早歩きだったためにミッフィー様がお疲れになってしまわれたようで大変申し訳ございませんでした。この点につきましてはガイドに注意し、改善をさせて頂きます。また次回のフランスのご旅行にマイバスフランスのツアーをご検討頂ければ幸いでございます。改めましてご利用頂きありがとうございました。マイバスフランス名取
予約なしでは 到底入れません
タイパ最高 ガイドさんも素晴らしい
Mybus の受付けも 的確かつ スキッリしていて申し分なし
パリは事前予約なしでは 大変過ぎます
ひらっち様 この度は弊社のルーブル美術館ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。大変充実した3時間をお過ごしいただけたようで嬉しく存じます。ひらっち様が仰りますように現在は事前予約なしでフランスの観光箇所を巡ることはなかなか非効率となってしまうこともありますため、弊社マイバスのツアーをご利用頂ければ幸いでございます。他の観光箇所でのツアーのご希望もございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。マイバスフランス名取
ツアー全体の満足度は3としています。
内訳は、館内ツアーの内容は4、集合に関する諸々の手順が1と感じましたので、ほぼ間をとって3としました。
GWにこちらのツアーに参加した際、日本人にはこの点は注意だなと感じた点を4点、ご参考までに情報提供します。
①集合場所について
集合場所はカルーゼル凱旋門前よりもっとルーブル美術館(ピラミッド)寄りになります。目印はParis City Vision社ののぼり旗(赤・水色・黄色)です。私はしばらく集合場所が見つけられず、結局その近辺にいらした他社のツアー会社担当者に聞いて集合場所を探し当てました。
②ツアーのスタートについて
予約者全員が揃っているかの確認はありません。ツアー自体が30分程度に1度(あくまでも私の体験談として…)、人数がそこそこ集まれば出発というスタイルのようでした。ですのでもし予約時間のグループから漏れても、次のグループに参加することは可能のようです。私は集合時間に集合して受付担当者にCheck-inもしていましたが、現地スタッフ間の連携がないため私の参加がツアー引率者に伝わっておらず、自分が予約したグループの出発からはじかれそうになりました。「Check-inが済んでこのグループに参加するように言われたのになぜ参加できないのか?」とツアー担当者にお話した結果、受付担当者への確認を経て参加することが出来ました。
③ツアーの所要時間について
私が予約した回は11:30スタートでしたが、既定の人数が集まらなかったためか、実際にツアーがスタートしたのは12:10頃でした。2時間半とありますが、私が参加した回の所要時間は1時間40分程度でした。開始が遅れたせいかもしれません。この点、同じ回のツアーに参加していたフランス人も抗議していたのでイレギュラーだったのかもしれません。ただ、最も重要な展示物は紹介いただけるので、少々時間が短くとも他の展示物については、ツアー解散後に自分で見に行くことが可能です。
④ツアーの解散について
ツアー終了後にルーブル美術館内に残ることが可能ですが、ルーブル美術館を出る前にその意思表示をしなければ、ツアー担当者と一緒に外に出てしまうことになります(館内に戻れません)。
他のかたも書かれていましたが、英語力とルーブル美術館に関する知識が多少あり、イレギュラーが発生しても担当者に意見する勇気があれば(日本人は引っ込み思案なので…)、いずれの問題点もクリアは可能かと思います。
観覧ツアー終了後にもルーブル美術館内に残れるツアーはそれほど多くないかと思いますので、このツアーの内容自体は私にはとても貴重でしたし、良かったです。入館のために並ぶこともなかったですし…。
以上、あくまでも私の参加時の情報ですが、どなたかのご参考になりましたら幸いです。
ルーブル美術館そばに宿泊し、毎朝晩外観にうっとりしながら横を歩いていました。
待望の見学は美術に詳しいガイドさんの、知識ない者にも分かりやすい親切な説明で、数ある中又時間制限ある中で要所に案内していただきました。
記憶に残るツアーを堪能でき感謝です!
中山さん、ありがとうございました!
KAZU様、この度はマイバスルーブル美術館ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。KAZU様にとって初めてのルーブル美術館が記憶に残るツアーになれましたこと中山ガイドにも伝えておきます。KAZU様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。マイバスフランス 天本
初めてのパリで不安でしたがちゃんとツアーは敢行され、安全に帰れました。
私が参加したときの集合場所はメリディアン〜とかいうホテルの入り口前でちゃんと到着できるか不安でしたが、地下鉄駅の近くでしたのでアクセスはしやすかったです。外国人観光客が多く参加するツアーですので、会話は全て英語。ガイドさんは私があまり英語できないのを知って日本語のイヤホンガイドくれました。バスを降りて、モネの庭園に入るまではガイドさんが先導してくれます。そこから約1時間半位の自由時間があり、あまりの庭の美しさに写真を撮りまくってたら、あっという間に1時間が経ちモネの家に入ろうとしたら、家の前が大行列でモネの家に入ることを断念し、残りはトイレとお土産をさっと済ませバスに戻りました。正直時間が足りないと思いましたが、たくさんの美しい花を撮影でき、美しい庭を目に焼き付けれたので不満はありません。あとこれからこのツアーに参加する方たちに向けて言うとジベルニーの村に到着しバスから降りてモネの庭に入るまで少し歩くことになります。そして帰りの集合場所は、自分が乗ってきたバスなのでどうやって自分が歩いてきたか覚えておく必要があります。
夫婦で初めてルーブル美術館訪れましたが、在仏18年というベテランのスタッフの女性が明るく楽しいお人柄で、軽快にテンポよく、豊かな知識に裏付けられた正確かつ非常にわかりやすい説明をしてくださりました。もともと西洋史が好きでしたので、なおさらでした。単独で訪れただけでは絶対できない経験が出来、心より感謝しております。
入場予約と入場券の購入の手間を省けるため参加しました。ルーブル美術館にスムーズに入場でき、モナ・リザ等の有名作品を効率良く見て回ることができます。
自身の英語力と作品に関する知識があれば大変面白いと思います。
よかったけども、人が多く目を離したすきに迷子になりそうだった。英語が得意ではなかったので苦労したが、ゆっくりだったので少しはわかった。
3つグループがあり、私はアメリカ、中国、アフリカ人南米のグループでした。
皆、モナ・リザの絵画のそばまで行けると思ってたはず。でも、サモトラケのニケやミロのヴィーナスは、近くで、説明もあったが、肝心のモナ・リザの絵画は、あれ~と思うまもなく、サラッと通り過ぎたのだ。私はツアーを終了してモナ・リザの絵画を写真に納めるために並び直しました。
アメリカ人家族はその瞬間、怒りで、ガイドフォンを即返却し、ツアーを離脱しました。抗議だとすぐわかりました。私もそうしたかったけど…
日本人の方が案内でついてくれて、楽しく色々教えてくださいながらの見学は本当に楽しかったです!!
ほかのツアーもマイバスで頼めばよかったと後悔しです!!それくらいよかったです!
あにょ様 この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。ルーブル美術館が初めてのお客様はもちろん、リピーターのお客様からも公認ガイド付きの解説で鑑賞が更に奥深いものになったと大変ご好評頂いておりますので、あにょ様も大変充実したお時間をお過ごしになられたようでとても嬉しく体験談拝見させて頂きました。次回のマイバスのツアーをご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。この度は体験談のご投稿ありがとうございました。
寒すぎて、楽しめなかった。わざわざ、いかなくてもよかった。びっくりするほど、小さい庭でした。バスの集合時間の説明もなく、英語が聞き取れなかっただけかもですが、バスによっては紙にちゃんと集合時間をかかれています。取り残され人はどうやって帰ったのでしょうか、お気の毒です。
気温9℃ぐらいの日で中は暑かったのですが、上着と荷物を無料で預けられることができて、快適に案内していただきました。
ルーブル内は5大作品を歴史に関連付けて説明いただき興味を持って見ることが出来ました。
英語は分からずガイドさん無しで観光していましたが、ルーブルは居ていただいて大変良かったです。ヴェルサイユの方もガイドさん有りの方が楽しめたのかも知れません。
2時間の鑑賞後は30分から1時間程度、街中を案内していただき日本人向けのお土産、レストランを紹介していただきました。レストランの方も大変親切な店員さんでよかったです。
今回はありがとうございました。
また御社をご利用させていただきたいと思います。
ルーブル美術館は、ものすごく広い上に、階段の上り下りも多いので、時間短縮も兼ねて、ツアーに参加させていただきました。
世界各地から観光客が戻ってきているようで、入り口のセキュリティのところも、ものすごく混んでましたが、ガイドさんに連れられ混雑をスキップして、中に入ることができました。
スフィンクス、ミラノビーナス、ドラクロアなど、有名な作品を丁寧な解説とともに、見学することができ、とても楽しかったです。
少し遠かったですが、モナリザも見れました!
ツアー終了後、個人的にどうしてもみたかった、ハムラビ法典に頑張って向かってみたものの、マップ通り進んでもなかなか辿り着けず、とても大変でした(ツアーのありがたさを痛感)。。。
最終的には辿り着けましたが、全部の作品を個人で見て回るのは、なかなか大変だと思います。
待ち合わせ場所にいないと思い連絡先に電話。英語で早口で話すのでゆっくり話してとお願いしたら英語が喋れないお前が悪いと言われ電話切られた。トラブルでもしっかり対応してくれない。駄目だね
入場は朝からネット予約が500人はならんでたかな。
ツアーは別入り口から入れて入場はスムーズでした。
館内の見学も有名なポイントを効率よく回ってくれてGood.
ガイドなしで回るのはだいぶ時間かかるんじゃないかな。
数年前にも同じツアーに参加しましたがその時と比べて感動したのは 今回はガイドさんの声が少々離れてもよく聞こえるイヤホンが貸与されたことです。
待ち合わせ場所からルーブル美術館への道のりも、館内でもガイドさんの声がしっかり聞こえとても便利でした。
広い館内は個人でまわるには大変だと思いますが ツアーでは場所を熟知したガイドさんがハイライト作品を動線まで考えて そして日本語で次々と案内してくださるのでとても効率よく鑑賞することができました。
まだ日本からの観光客が少ないからか 催行される日が少なく、申し込もうかと検討しているうちにどんどん催行なしの印がつき焦りましたが結果的には滞在中に参加できてよかったです。
ベルトラさんは何か心配なことがあっても問い合わせると早めに丁寧なお返事を下さるのでその安心感は大きいと思いました。
フランスファン様 この度は弊社のルーブル美術館ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。イヤホンから聞こえるフランス政府公認日本語ガイドによる生のガイディングをご堪能頂けましたようで、大変嬉しく存じます。マイバスでは他にも大人気のモンサンミッシェルのガイド付きツアーなどでもこちらのイヤホンを使用しております。またのご利用をお待ち申し上げております。 また催行日の確定まで、長らくお待ち頂き、お礼申し上げます。ご不便をおかけし、大変心苦しいですが、ご不明点などございましたらお問合せ頂ければスタッフがすぐに対応させて頂きます。またいつかマイバスフランスのツアーでお目にかかれることを楽しみにしております。改めましてこの度はご利用頂き、ありがとうございました。マイバスフランス名取
ルーブル美術館近くに集合してから、美術館へ向かいました。
ルーブル美術館はかなり広いですが、ガイドさんがモナリザまで案内してくれるので迷うことなく安心です。
モナリザへ向かう途中にミロのビーナス等も見れました。
モナリザの部屋に着いたら、モナリザを近くで見るなら順番待ちの列に並んでねと説明を受けて解散でした。
私達のニーズと体調に合わせて親身で柔軟な対応をして頂き、ありがとうございました。
夫婦共々大変満足しています。
初めてのパリ様 この度はマイバスフランスの「日本語公認ガイドと行くルーブル美術館午後コース」にご参加、頂き、誠にありがとうございました。当日のツアー内容、及びガイドの対応に大変ご満足頂けたとの有難いお言葉を頂き誠にありがとうございました。スタッフ共々大変身の引き締まる想いでございます。これからも、一人一人のお客様にご満足いただけるツアーをお届けできるよう、心を込めてサービスさせて頂きたいと存じます。改めましてご利用誠にありがとうございました。マイバス名取
エミトラベル・サポートラウンジに集合して出発しました。店舗も見つけやすく、すぐに辿り着くことができました。
美術館入口付近で既に人が溢れかえっており、さすが海外とも言える、チケット買う列も入場する列もあやふやで、これは自分達でチケット買って入場するというのはなかなか難しかっただったろうなと思いました。
館内に入ってからもあまりの広さにこれまた自分たちだけならきっと迷子になっていただろうと痛感しました。
丁寧にルーブル美術館の建物の歴史からお話してくださり、話を聞きながら歩いているうちにドーンと目の前に現れる有名な作品たち。あっという間の2時間でこんなにもいい意味で目が疲れたという経験をしたのは初めてでした。ありがとうございました。その後の1時間の散策もどこに向かうか迷いましたが色々お話しながらパリの街を知ることができてとても有意義な1日になりました。
友人などにも薦めたいと思います。
歩くのが早くて、見失い結局またお金を払って入ることになってしまった。
ピッタリと着いていくことを気をつければ、並ばずに済み完璧だと思います。
ルーブルプライベートツアー、最高でした!!!
ご担当者様の親切丁寧な解説により、とても興味深く楽しく鑑賞することができました。心より感謝致します。ありがとうございました。
以前にグループにてルーブルツアーに参加しましたが、やはりプライベートが断然お薦めです。
宿泊ホテルロビー待ち合わせから地下鉄でルーブルへ向かったのも学びとなり、その後の移動に大変役立ちました。(paris3回目にして初めて毎日地下鉄で動き回ることができました!)
次回来訪するまでに、世界史美術史を改めてしっかり学びたいなと思います。
毎度御社のツアーで大好きなparisを満喫させて頂いております。ありがとうございます♪
ガイドさんが最高で、素晴らしいツアーでした。
親しみやすいガイドさんが、まずはルーブルの歴史をパリの歴史も踏まえながら説明してくれます。
美術館の中では、歴史の流れに沿って、古代ギリシアやローマ、ルネッサンス(モナリザ含む)、ナポレオンを中心とした19世紀絵画の順に、主要な作品のエピソードや見方(どこから観るといいかまで)などを説明してくれます。
どれも初めて知る事ばかりで、興味深く聞けました。
美術館の外では、パリを散歩しながら、パリの歴史や景観について説明してもらい、いい景色を観ることができました。
ルーブルは2回目なのですが、1回目は地球の歩き方を見ながら、走り回って有名作品を探して観ただけで終わり、1回目はすごく残念な見方だったと思ってます。
料金は安くないですが、参加を迷われている方は、参加されることをオススメします。
パリには何度も来れる訳ではないですし、ツアーに参加することで本当に有意義な時間を過ごせます。
今回のパリ旅行の最高のハイライトになりました。