フランス
早朝出発の飛行機で、タクシーが取れるか気になったので予約しました。
スムーズに空港まで移動できたので大変ありがたかったです。
到着後、すぐに運転手さんと合流し、移動することができました。
移動前にお手洗いに寄らせていただきましたが、快く待ってくださいました。
団体旅行の方々が集合場所で待っている中、颯爽と移動することが出来たので、急いでる方、時間を有効に使いたい方にはおすすめです。
お陰様で、オペラ鑑賞の前に軽く夕飯も食べることができました。
ありがとうございました。
家族連れも安心の送迎サービスでした。
空港でだいぶお待たせしてしまうもわたし達を探してくれたりと、とても親切な対応でまた次回もお願いしたいと思います。
17時35分のレンヌ発TGVに乗るために、
モンサンミッシェルからレンヌ駅の移動を依頼しました
よくなかった点、気をつけたい点について中心に、
時系列でまとめていきます
予約時点で17時35分のTGVとお伝えしていたため、16時には乗車位置にいるように伝えられました
しかし、まず乗車位置が曖昧です。
バス乗り場が、レンヌ行きなのかモンサンミッシェル行きシャトルバスなのかどちらを指すのかわかりませんでした
指定時刻になっても見当たらなかったため、
メールに記載の電話番号に電話しましたが、そこでも問題発生
まさかの英語が伝わらない
全てではないですが、英語がわからないので...みたいなことを言われ、結局インフォメーションで待てと言われました
どうすることもできないので指定場所で待機
やがて、それらしき人が現れましたが、すでに10〜15分の遅刻でした
きたドライバーは、道が混んでいたと言い訳をしました
つまり、集合場所が間違っていたわけでもなんでもなく
ただ単にドライバーの遅刻だったのです
結果として、もう少し早く駅に着いてゆっくり移動するはずが、15分の猶予しかなく、
駅で走って移動する羽目になりました
この金額を出してこのクオリティとは、残念です
フライトが1時間遅れて到着してしまいすぐに会えませんでしたが着信を入れたらすぐに合流できました!!
荷物もあったのでとても助かりました。
次回もまた利用したいです(*^^*)
シャルルドゴール空港から市内への移動に利用。タクシー利用より料金は1.5倍ほどかかりますが、待ち時間がなく、行先も事前に連絡出来るため予約。
アムステルダム発のKLM便が機材整備のため1時間ほど遅延し、遅延が飛行機搭乗後に判明したため事前に連絡が出来ませんでしたが、ドライバーから到着予定時間に合わせて携帯電話に連絡いただき、到着ロビーに出たところですぐに合流できました。多少道路が渋滞しましたがスムーズにホテルまで移動ができ、到着後の当日のスケジュールも予定通り消化することが出来ました。
Thank you for your review. Hope to see you soon again :)
復路も往路と同様にバスとTGVの接続が危うかったため、依頼しました。
結果、途中の渋滞で肝を冷やすも、なんのその。フランスで映画のタクシーさながらの時間内での到着を経験しました。本当に助かりました。
また、今回特筆すべきは、配慮と気配りがされているタクシーだということです。
私の依頼:観光案内所→レンヌ駅
タクシー会社の対応:
宿泊したル・レ・サンミシェル→レンヌ駅
宿泊先と観光案内所、どちらがモン・サン・ミシェルに近いか理解できておらず、遠い観光案内所からの復路便を手配しました。
往路の運転手から帰りもここで拾うからね!と言ってもらったものの、バウチャーの記載は観光案内所のままなので、相手が間違えてるのかな?くらいしか思っていませんでしたが、復路の時間が近づいた際にどちらに行けば分からなくなり、直接電話しました。
英語でやりとりをしたところ、近いところが良いだろうということでホテルにしていただいたとのこと。
確かに、その方がモン・サン・ミシェルを満喫できました。
繁忙期でもないのに、モン・サン・ミシェルから観光案内所まで向かう無料シャトルバスが満員ですぐ乗れず、おそらく3台から4台くらいは待つことになりそうだったため、のんびり歩いて30分ほどでホテルに戻って荷物をピックアップしましたが、そこから観光案内所まで15分近く歩くのは辛いと思いました。
同じように宿泊後にホテルに荷物を預けて観光される場合は、ホテル発でのタクシー手配をされた方が良いと思います。
今回はタクシー会社側での配慮で助かりましたが、また伺う際はホテルからのピックを最初から依頼しようと思います。ありがとうございました。
午前中に別地域を観光していたので、バスとの連携がうまくいかないため、こちらのタクシーをお願いしました。結果、お願いして最高でした!
時間より早くに待っていてくれて、安心しました。運転手はモンサンミッシェルが近くなるとその地方の話を解説していただけました。
また、帰りの待ち合わせ場所と時間も教えてもらえました。
また利用したいです。
到着ロビーで少し待っているとドライバーさんが到着。渋滞の中をスイスイ3車線の横移動も経験しましたが、スムーズにホテルに到着することができました。ありがとうございました。
モンサンミッシェルに行くのにスケジュール上、どうしても、バスで往復することが出来ず、また、タクシーもいるのか分からなかったため、事前の安心のためも含め、レンネから車をお願いしました。
高かったですが、ゆったりとしたバンの高級車で、1時間強があっという間でした。
運転手さんもスピードは出しますが安全運転で、車の中では音楽もかけず、余計なことは一切言わなかったし、英語でしたが歓談すれば答えてくれていました。
バスがどうかは分かりませんが、お金に少し余裕のある方にはお勧めです。
お陰で、夜に浮かぶモンサンミッシェルと、朝焼けの中のモンサンミッシェルを味わえました。
シャルル・ド・ゴール空港からパリ市内のホテルまでの送迎をお願いしました。
バウチャーには14:20の予定と記されていましたが、13:45にSMSでドライバーさんから空港に到着したと連絡がありスムーズに合流することができました。市内の渋滞を避けたルートを選んで頂いたおかげで1時間くらいでホテルまで辿り着けました。
空港からパリ市内ホテルの送迎をお願いしました。
入国手続きなどがスムーズで予定よりも少し早めに待ち合わせの場所に着いたのですが、時間が過ぎても名前を書いたドライバーさんが来ず、他の人達はどんどん居なくなってしまいました。
問い合わせの電話を何度もしても留守番電話になり、メッセージを残しても返事が来なくい状態で、他の送迎の方も心配してくださり問い合わせ先に連絡をしてくださりました。
折り返し電話が来ないまま、やっと電話が繋がり、連絡の行き違いなのでしょうか、待ち合わせ場所で待っていた別のネームボードを持っていた方が私のドライバーさんだったようです。
結局待ち合わせ時間よりも40分近く遅れてホテルに向かいました。
予約は日本語ですが、連絡は全て英語ですので、きちんと英語電話ができる方でないとお勧めはできません。
Dear Hiroko Yajima,
Thank you for your review.
In fact we made a mistake on the name and we apologize for that. We hope that you still enjoy your ride in Paris.
Best regards,
Steeve
バス移動ができることは知っていましたが、時間と本数が限られたり、赤ちゃん連れのこともあって、今回利用しました。
こちらが行きやすい時間帯に移動することができ、我が家にはとても有り難いサービスです。
駅を降りたら迷うことなくすぐ運転手さんに声を掛けていただき、大変親切にして頂きました。
タクシーは想像より広く、ボックス席のような対面型でゆったり過ごすことができ、こちらが希望すれば空調を入れて頂けました。
移動が大変と思われたモン・サン・ミシェル、とても快適に、思い出に残る旅となりました。これまで日程や時間調整、ホテル変更など様々な場面でも大変お世話になりました。
携わって頂いた全ての方に感謝いたします。
モンサンミッシェルの帰りに公共バスのいい時間がなかったため当該送迎サービスを利用させていただきました。
パリ市内からモン・サン・ミシェルまでは非常に遠く、電車とバスを乗り継いで行くことになるため帰りのバスだけでも個別送迎に変更することで費用的にはかさみますが疲れ的には良かったと思います。
ドライバーの運転も安全運転で快適でした。
深夜にマルセイユに到着する便だったため、タクシーがあるのか、治安上不安でしたので、申込みました。
到着が少し遅れましたが、ドライバーさんとすぐ出会えました。
マルセイユでの交通機関やレストランの情報を丁寧に教えていただき、とても安心感がありました。
初めてマルセイユを旅行される方、久しぶりの方におすすめです。
特に初めてマルセイユプロヴァンス空港に到着される時は緊張感でいっぱいだと思います。また、到着の遅延やロストバゲージなど心配事は尽きませんね。弊社では出来る限り安心してプロヴァンスの旅行をスタートしていただけるよう、気持ちを込めてサービスしています。ご利用いただきありがとうございました。
ホテルから空港までのピックアップをお願いしていたのですが、航空会社の都合で1日遅延したところ、免責を盾に全く対応していただけませんでした。もちろん、返金もありません。皆さんも免責等、しっかり確認してください。
次回からは、利用しません。
ちょうど3年前に同じプランで送迎を頼み、そのときは30分も遅れた(帰国後ディスカウントしてくれた)ので、今回少し躊躇したが、3年ぶりということもあり申し込んだ。指定時間前から待っていても…来ない。指定時間から5分過ぎたところでバウチャー記載の番号に電話するも、フランス語の自動音声が流れるのみ(バウチャーには英語か日本語で応対します!と書いてある)。結局10分ほど遅れて来たがドライバーは謝罪のひとこともないし、私が申込者本人であることを確認もしない。不安になり車内で私の方から確認した。これでは普通にタクシーに乗るか配車サービスの方がマシ。時間の正確さと安心のために高めの料金で送迎プランを申し込んでいるのだから。道が混んでて〜と言いたいのかもだけど、パリの道なんて常時混んでいるのだからそれを見越して時間より早めに来るのがプロだと思うが、これこそ日本人的発想なのでしょうか?とにかくから現地ドライバーへの不信感が強いので、もう頼まないことにします。
3年ぶりのパリ、コロナでいろいろ変わったと思い、その辺りの事情が知りたく、日本人ガイドさんアテンドプランにしました。パリ市内への道中、とても丁寧に教えてくださいました。また、滞在先のアパルトマンエージェントの人と連絡がとれていないと話すと心配してくださり、到着後、管理人から鍵を受け取り部屋に入れるまでいてくださいました。自分一人だと、長時間のフライトで疲労困憊のうえ、さらに大変だったと思います。本当にありがとうございました。また利用したいと思います。
帰りの電車とバスの接続が悪く使わせていただきました。ドライバーの方はフランス語しか話せない方でしたが、集合、解散場所を予約時に確定しているので言葉が通じなくても大丈夫です。私が行った時期はハイシーズンではなかったので現地でタクシーを捕まえるのは難しいように思いましたのでこのサービスを利用できて良かったです。またもし行くことがあれば電車バスの接続が悪い時は使いたいと思います。
女性のドライバーさんだったので安心しました。道中のコンコルド広場が渋滞してましたが、遅れることなく無事にホテルまで送っていただけてとてもありがたかったです。
帰りのシンガポール航空が欠航し、JALの航空券を新規買い、連絡不備(ホテルマンに依頼するも連絡せず)で当日6時に来てもらった。やむを得ずリムジンバスで空港に行くことになった。人頼みは、あてにならないと自覚した次第です。
他社の送迎サービスの中には、利用便が大幅に遅れると自動的にキャンセルになり、返金もされないものがありますが、利用した便が40分余り遅れて到着しましたが、便の到着時刻に合わせて迎えに来てくれるので安心です。ドライバーの方は日本語がとてもお上手で、ホテルに到着するまでの約1時間、いろいろ案内をしてくださったり、旅行ガイドには載っていない情報や、ホテルの近くのお勧めのレストランやカフェー、バン屋なども教えてくれました。チェックインも手伝ってもらえて、ホテルにいろいろな要望も伝えてくれました。
バスや電車での移動に比べると料金は高いですが、重いスーツケースを運ばなくてもよく、また待ち時間もなく、バスや電車の行き先や降りる駅を気にすることもなく、ホテルまで確実に送り届けてもらえ、ホテル到着までリラックスできることを考えると安いと思います。
クマ様は非常によく当社の「精神」を理解してくださいました。送迎サービスはもちろん、しかしその上に、その前にと言えようか、おもてなしの心:要するに、お疲れになって長時間飛行機に乗ってこられましたお客様に「安心感」を与えて、笑い顔で迎えて、親切に案内してあげて、期待されている以上の「サービス」を手配することが我々パリ・マイ・ウエー社の原則となっております。バスや電車なら絶対手に入らない情報(安心感の上に)、それからガイド・ブックより現状を知っている現地人若しくはパリジアンになった日本人ドライバーさんに案内してもらうのが一番カクジツな方法に違いありません!他の会社との差がつくのがクマ様ご自身が示してくださった点もあるのが事実です。ご信頼をいただいて心より御礼を申し上げます。
Paris My Way社。
空港からパリ市内のホテルまでは結構距離があるので、こちらの送迎サービスを利用しました。電車やバスを使うと、重いスーツケースを引きずってのチケットの購入や乗り換えが大変だったと思います。空港では到着ゲートを出てすぐのところにドライバーさんが私の名前を書いた紙を持って立っていてくれて、スムーズに合流できました。会話はほとんどありませんでしたが、移動中は広い車内でのんびりできて、長いフライト後の私たちにはとても助かりました。
フランスに限らず、空港から市街地までは離れていることも多いし観光客丸出しの格好で慣れない街をウロウロするのは何かと危険です。これからの海外旅行でも送迎サービスを利用していきたいと思いました。
パリ市内のアパルトマンと空港の往復に利用しました。
4歳と2歳の子供連れで荷物も多かったのですが
日本語が上手で大変親切なフランス人ドライバーさんで安心しました。
子供達もリラックスして移動できました。
次回も利用させていただきます。
ありがとうございました。仰しゃる通り、「安心」、「リラックス」、「親切」、しかも「大変親切」で、数少ない単語で我々が目指しているサービスを語ってくださました。心より感謝致します。パリ・マイ・ウエー社は常に、より高い質のサービス、つまり品質の向上を目指して頑張って行きますので、次回、ご利用の際、また是非ご意見を聞かせていただければ大変助かります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
飛行機は定刻についたものの、中々荷物が出てこなくて、気を揉みましたが、出口でのお迎えあり。ただし、携帯に名前が!もっと大きな名前のボードを探して居ましたので、見失いそうでした。また天気が悪く道も混みあいましたが、時間前に到着し安心しました。
すごく丁寧に対応していただいてありがとうございました!
今回は、復路だけでしたが、次にパリに行く機会があれば往復で利用したいと思います!
大きなスーツケースを持って、空港からの交通手段を探すのが面倒で頼みました。
到着してすぐ、名前の札を持った運転手のお兄さんを発見し、車に連れて行ってもらい、出発
お兄さんとは特に何も喋っていませんが、ホテルに無事につきました。
楽です。
予定時間20分前にはホテルで待機されており、非常に安心できました。
空港についてからの案内も的確で、助かりました。次の機会のまた利用したいです。
日本語が非常に流ちょうな方でした。
ありがとうございました。ぺんた様のコメントは少ない単語で「的確」に!状況を語りますので大変貴重に存じます。「快適」、「安心」、「助かります」を加えるとこれより私たちを喜ばせるコメントがないと、言うまでもないことであります。心より感謝いたします。また次の機会に是非ご利用くださいますように。
Paris My Way社。
プラハ空港からパリ空港に移動時に依頼。到着が30分早くなり、出口で10分程待った。来ないので、連絡先会社に英語で電話。5分程Terminal2Fのインフォメーション前で待つ様言われたが、なかなか来ないので、再度、待っている場所を連絡、ドライバーにやっと会えた。結果的には当初の待ち合わせ時間。迎えに来る前には、事前に到着時間を確認すべき。
空港出口にいてくださり、乗り物を探す手間ごなく楽でした
ただ、会社のマークのプレートだったので
ベルトラに申し込み
その送迎会社の名前を覚えていなかったりすると
探しにくいので
名前の札を持っていてくれると
ありがたいとは思いました