いけだ様

この度は弊社ツアーにご参加頂き、ありがとうございました！
名所巡りだけでなく、パリの街の歩き方や移動方法など、いけだ様の旅の質問へのお役にも立てたようで、何よりでした。
おまけにお天気も良い日だったようで、幸いでしたね。
とても嬉しいコメントと高評価をお送りくださり、大変嬉しく読ませていただきました。
ガイド・アシスタントにとっても、今後一層の励みとなります。
この度は、本当にありがとうございました！

EXCEED FRANCE 樋野

ちーくん様
この度は、弊社ツアーにご参加いただき、ありがとうございました！
現在、オペラ座正面が工事中でお待ち合わせ時にご心配おかけして申し訳ありませんでした。当ツアー担当アシスタントはお客様を見つけるために必ず周辺をお探ししますが、バウチャーをお持ち頂いたおかげで、見つけやすかったと思います。
こちらのツアーは、今までご参加された方もおっしゃってくださいますが、パリ初心者の方の初日にはぴったりのツアーです。
メトロの使い方が分かったことで今回のご旅行の楽しさが何倍にもなられたとのこと、またバルセロナでも役立ったこと（驚！）、大変嬉しくコメントを読ませて頂きました。

この度は高評価も頂き、今後より一層、ガイドやアシスタントの励みとなります。
当日担当致しました篠原にも、素晴らしい感想を頂き、心よりお礼申し上げます。

この度は本当に、素敵なコメントをお送り下さって、ありがとうございました！

EXCEED FRANCE 樋野

ちーくん様　この度はマイバスフランス・ベルサイユ宮殿ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ガイドの解説についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
いただいたコメントは、早速担当ガイドにも共有させていただきます。こちらこそありがとうございました。

ねこきんぐ様、
この度は貴重なご意見を有難うございます。せっかく弊社のルーブル美術館ツアーにご参加いただいたにもかかわらず、お客様の期待に沿うことができず残念な思いをさせてしまいましたこと、まずは心よりお詫び申し上げます。
今回のツアーを担当したガイドは、これまで多くのお客様より高い評価をいただいており、弊社としても深い信頼を寄せているガイドでございます。
しかしながら、お客様によってツアーに求められるテンポや説明量は異なるものであり、その点でお客様のお気持ちに十分寄り添うことができなかったことは真摯に受け止めております。頂戴したご意見は、今後同様のことが起こらぬよう、ガイド本人にも共有し、よりわかりやすく、かつお客様のご希望に合わせたご案内ができるよう改善に努めてまいります。改めまして、この度は率直なご意見をお伝えいただきありがとうございました。今後とも、お客様にご満足いただけるツアーづくりのため、サービス向上に一層努めてまいります。 引き続きよろしくお願い申し上げます。

マイバスフランス田中

この度は、マイバスフランスのパリ市内観光にご参加いただき誠にありがとうございました。車両変更によりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当日はご参加人数が少なかったため、通常の大型バスからミニバンへ変更させていただきましたが、窓ガラスの仕様により外の景色が見えづらかったとのこと、せっかくのご観光を十分にお楽しみいただけなかったことを大変残念に思っております。お客様からいただいた貴重なご意見は、今後の車両選定やご案内方法の改善に活かしてまいります。ご指摘を頂きましてありがとうございました。今後ともマイバスフランスをよろしくお願い致します。神野藤

とらのすけ様
この度はマイバスフランスのツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
日本人ガイドのご案内と共にベルサイユ宮殿観光とツアー後のパリでのランチをお楽しみいただけたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。また庭園見学のお時間について見学時の注意事項など貴重なご意見もありがとうございます。今後のツアー運営やウェブサイトの記載内容の見直しの参考とさせていただき、より実際のツアー内容に忠実な情報を提供できるよう、改善してまいります。また機会がございましたら、マイバスフランスをよろしくお願い致します。