すばる様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

効率よくパリを観ることができる点についてご満足いただき、大変嬉しく存じます。しかしながら弊社ガイドの解説が聞きにくかったがためにご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見はガイド、スタッフと共有させていただきます。お客様が常にご満足をいただけるようなツアーをご提供できるよう、今後とも尽力させていただきますので次回フランスにお越しの際も是非ともマイバス・フランスをよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

とくぶ家様　　この度は弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。とくぶ家様が本当に充実したお時間をお過ごしになられた様子がとてもよく伝わり、楽しんでいただけた半日のツアーの様子がとてもよく想像できました。担当させていただいたイセキにも頂戴致しましたご感想を申し伝えておきます。感謝申し上げます。またフランスにお越しの際もマイバス・フランスのプライベートツアーをご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　名取

「初めてのパリ観光」様、すべて言いつくされた、「完璧な、非の打ちどころない」コメントをありがとうございます。当日、みなさまの御案内をいたしましたガイドは、実は、フランス随一のガイドのひとりでした。そのガイドの良さをおわかりいただき、おたのしみいただけたということは、とりもなおさず、「初めてのパリ観光」様がたが、この素晴らしい、そして、奥深いParisにあたいする高い鑑賞力をおもちだということでもあり、「初めてのパリ観光」様の、この「完璧な」コメントは、同時に、「パリ観光初級」の合格証でもあるということになります。おめでとうございます！さらに、「中級」、「上級」へと邁進されませんことを！御健闘をおいのりいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

たなか様　この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。たなか様の仰られる通り、ベルサイユ宮殿もルーブル美術館も年中観光客で混み合っておりますのでご旅行中の貴重なお時間の節約のためにも弊社ツアーをお選びいただいたことは正しい選択だったと存じます。弊社ではこの他にも効率よく人気観光地を見学できるツアーを数多く取り揃えております。マイバス・フランススタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。　名取

娘2人とパパの旅様　　　この度弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。午前午後共にご満足頂き、大変嬉しく存じます。パリへの愛着も感じて頂き感激でございます。弊社ではベルサイユ以外にもパリ近郊を訪れるツアーを数多く取り揃えさせて頂いております。フランスをもっと好きになっていただけるよう、スタッフ一同日々尽力して参る所存でございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。名取

masa様　この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。ルーブル美術館は確かにとてつもなく広く、私自身もはじめて訪れた際は予想以上の広さに大変驚いた記憶がございますのでお時間が限られている旅行者の方には断然ツアーをお勧め致します。マイバス・フランスでは効率よく観光スポットを見学できるよう企画されたツアーが数多くございます。またフランスにお越しの際も是非マイバス・フランスのツアーにご参加くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。名取

なっつ様　　この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。ガイド付きのツアーに大満足いただき、何よりでございます。入場に時間がかかってしまうことはもちろん、館内も広くルーブル美術館は私も個人で行って迷ってしまった経験がありますのでツアーでご見学いただいたのは大正解と思います。またフランスにお越しの際もマイバス・フランスのツアーをご利用頂ければ幸いです。パリ市内はもちろんパリ発の地方観光ができるツアーも多々取り揃えさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。名取

ナポレオン様　　この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。ジヴェルニーでのご滞在にとても満足をされたようで大変嬉しく存じます。私もモネのアトリエを訪れた際、圧巻の浮世絵コレクションに大変驚いたことを思い出しました。2018年は日仏友好160周年にあたります。日本はフランスのあらゆる分野に影響を与えましたが、モネも紛れもなく影響を大きく受けた一人ですね。マイバス・フランスではモネ以外ですとゴッホのゆかりの地を辿る1日ツアーなども販売しております。またフランスにお越しの際は是非ご利用くださいませ。ナポレオン様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

かなちゃん様

この度は午前、午後と弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。ヴェルサイユ宮殿、そしてフランスは数々の映画の舞台になっておりますので前もってお気に入りの映画をご覧になられてから見学をされるとまた違った視点でご旅行が楽しいものになりますね。弊社ではプチトリアノンも見学するヴェルサイユ宮殿1日ツアーも販売しております。かなちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。名取

ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。当ツアーは1月下旬から2月末まで続いていたセーヌ川の増水により、一時的に通常のソルフェリーノ河川港から暫定出港場所としてベルシー・アヴァル河川港へ変更しており、弊社ウェブページもそのようにご案内しておりました。その後、3月1日から通常のソルフェリーノ河川港からの出港に戻りましたが、現地催行会社と弊社間での連絡に時間差が生じ、在住1年め様に即時変更内容をご報告できかねました。改めて多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
幸いにも在住1年め様のご参加日は通常オペレーションに戻ることを予期していたため、集合場所はソルフェリーノ河川港として予約確定しておりましたので、正しい集合場所へ向かいご参加いただけたとのこと、安堵しております。
今回のご指摘を受けまして、現地と時差の関係はございますもののお客様に常に最新情報をご提供できるよういっそう努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

S.K様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

弊社ツアーにご満足されたとのコメントを頂戴し、お礼申し上げます。一方で自由時間をもう少しお楽しみになりたかったとのご意見頂戴しお礼申し上げます。ツアー造成の折に参考をさせて頂きたいと考えております。お客様一人一人にご満足いただけるツアーを提供すべく、今後も尽力させて頂く次第でございます。　　スタッフ一同、S,K様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　名取

プーとペー様

この度は午前、午後と弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ルーブル美術館もベルサイユ宮殿も共に充実したお時間を過ごされたようで、大変嬉しく存じます。弊社ガイドの解説についてもお褒めのお言葉を頂戴し、お礼申し上げます。またフランスにお越しの際も是非マイバス・フランスのツアーをご利用くださいませ。プーとペー様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。名取

まっく様

この度は弊社ツアーに午前午後と続きご参加いただき、誠にありがとうございました。

午前、午後と続けてツアーにご参加くださるお客様の多くは、1日で効率的良く両観光地を観ることができ、大変良かったというお声を多く頂いております。一方で、まっく様の仰るようにヴェルサイユ宮殿も、ルーブル美術館も思いの外歩く量は多くお疲れになってしまうお客様もいらっしゃるかと存じます。体力に自身のない方、またはスケジュールに余裕のあるお客様はまっく様の仰るように半日ずつ、ツアーを入れていくという方法でも様々な観光箇所を十分効率よくお楽しみいただけます。マイバス・フランスでは個人ではアクセスの難しい観光地へも半日でいくことができるツアーを数多く揃えております。お客様のスタイルにあったツアーをお選び頂ければ幸いでございます。また、日曜に営業されているお店ですがマレ地区は多くのお店が日曜でも営業しております。最近ですとギャラリー・ラファイエットなどのデパートも日曜営業を始めましたので、以前と比べると日曜でもとてもショッピングがしやすくなりました。（特別なイベントなどにより急遽閉店ということもございますので、お出かけの際には最新情報をご確認ください）スタッフ一同、まっく様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。　名取