こっこ様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。ベルサイユ宮殿にはもう20回以上も訪れていらっしゃるとのことでおそらくこっこ様自身もベテランガイド並みの知識をお持ちかと想像を致しますが、それにも関わらず弊社ツアーをお選びいただき、弊社ガイドにお褒めのお言葉まで頂戴し大変感激しております。誠にありがとうございました。4月からは印象派ゆかりの美しい村、バルビゾンとモレ・シュール・ロワン半日観光など新商品も加わりました。お客様のフランスの滞在をより一層思い出深いものにすべく、スタッフ一同精進して参ります。次回のフランスご滞在の際もマイバス・フランスをご利用くださいませ。お待ち申し上げております。　名取

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。チケット分のご返金については別途ご連絡させていただきます。催行会社に確認しましたところ、現地スタッフがベルトラのバウチャーをきちんと理解しておらず、誤ったご案内をしてしまったようでございます。こちらは責任者より全スタッフへの周知徹底を要請し、再発防止に努めます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。

匿名希望様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ご参加いただいた当日、お客様のご使用になったイヤホンの調子がよろしくなかったためにご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。弊社では使用後のイヤホンの点検は毎日させて頂いておりますが、お客様のご使用中に電池がなくなり、イヤホンの調子が悪くなってしまうことも稀にございます。ガイドは予備の電池を多数持参しておりますので通常であればすぐに状況改善をすることができます。イヤホンに限らずツアー中、何らかの不具合、お身体の調子が悪いなど急なトラブルが発生した際はご遠慮なくお申し付けください。フランスのご滞在中、出来る限り充実したお時間をお過ごしいただきたいと願っております。また次回フランスにお越しの際もマイバス・フランスのツアーをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　名取

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご集合場所がわかりづらかったとのこと申し訳ございませんでした。催行会社に確認しましたが、弊社でご案内しているバス停と地図に相違はございませんでした。また当日はオープントップバスをご期待いただいておりましたのに、通常にバスだったとのこと心苦しく存じます。天候や気温によって屋根付きのダブルデッカーバスになりますことをご理解いただけますと幸いです。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

るんるん様

この度は弊社ツアーにお申込いただき、誠にありがとうございました。

セーヌ川の氾濫中にベルサイユ宮殿までの足としてお役に立つことができ嬉しく存じます。長蛇の列に並ばずに入場ができるこのツアーの良さを多いにご体感頂き幸いでございます。次回フランスへお越しの際も是非マイバス・フランスをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　名取

ベルトラファン様

この度はルーブル美術館のツアーに引き続きベルサイユ宮殿のツアーにもご参加いただき、誠にありがとうございます。

当日は生憎の雨ということもあり、ゆっくりとお庭をお楽しみいただけず申し訳ございませんでした。お時間が足りなかったという点につきましては社内で共有をさせていただき、次年度のツアー造成時の参考とさせていただきます。貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるようなツアーをご提供できるよう、スタッフ一同尽力していく所存でございます。マイバス・フランスのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　名取

YAMAMOTO様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ベルサイユ宮殿での観光が充実されたいたようで、大変嬉しく思います。

またフランスにお越しの際も是非マイバスフランスをご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　名取