フランス
拘束11時間のうち観光はたったの1時間でした。
電車が1時間遅れたこともありますが、乗り継ぎのバスは満員で乗れず、観光は1時間のみ。駆け足どころか、途中は走ってまわりました。
乗り継ぎバスは、事前の案内に満員の場合も後続で来ると書かれていましたが、全く来ず、田舎のバス停で次のバスまでさらに1時間半待ちました。何のための予約でしょう?
ツアーにも関わらず、トラブル時の対応も全くなし。当日連絡も取れませんでした。
帰りのバスにもしも乗れなかったらどうするのか。
このプランを、添乗員なし、当日の連絡もできない状況で販売すること自体に疑問を感じます。
とても残念です。
詳細な日本語での「総合案内」をご送付しましたが、ご利用されていなければ、簡単なバスご乗車も難しくなるのかもしれません。
また、チケット類をご送付させて頂いた際に、送付させて頂いていた日帰り総合案内に記載されている、
弊社モンサンミッシェル内コンシェルジュの「電話番号やLINEアドレス」にご連絡いただけなかったため、オンタイムでのフォローが出来ませんでしたことお詫び申し上げます。
当日、モンサンミッシェルの弊社コンシェルジュにもお越しいただけなかったことも残念ですが、
沢山の観光客の皆様が、毎日この電車とバスをご利用になり、個人旅行を楽しまれてます。(電車旅はとてものんびりして心地よいものです)
今後、総合案内を「当日」必ずご覧いただけるよう、さらに「最善なご案内となるよう改善」し、このような事態が起きないようにする所存です。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
現地モンサンミッシェルコンシェルジュ予約担当:木村まさみ
ランチ(ドリンク付き)で参加しました。集合場所は指定された道路の凱旋門に向かって右側の歩道でした。私たち夫婦は進行方向に向かって右側の2人席を指定されました。料理は比較的少食の私たちがそれほど多くは感じない程度の量で、前菜、魚料理、肉料理、デザートの4品いずれもおいしかったです。白、赤それぞれ1杯ずつのワインもおいしいものでした。動くバスからはエッフェル塔をはじめ主な観光地をよく見ることができ、スマートフォンにダウンロードするアプリの解説(日本語あり)とあわせて、街を歩く人々にも目をやりながらの楽しい時間でした。
スマートフォンに接続するイヤホンをお持ちになった方がよいと思います。
70代の両親との旅行で予約しました。ランチクルーズと迷いましたが、バストロノームはパリの街並みをゆったりと眺められて、とても優雅な時間でした。
スタッフの方がとても感じが良くて安心してツアーを楽しむことが出来ました。
朝早くから大変でしたが、早起きしたかいがありました
すごく充実感でいっぱいですし、一度は行くべきだと思いますがしかしよくまた歩きました。帰りは足がかなり疲れました
スニーカーでご参加をオススメします
モンサンミッシェルは期待した通りの最高の思い出となりました!
ただし、値段の割には列車がひどい。
行きも帰りも4人掛けの相席で狭くて身動き取れない状態でした。しかも学生と相席でうるさくて最悪でした。
絶対バスがいいと思う!
列車はおすすめしません!
人ばかりでパリに少し疲れたらロワール地方の古城巡りは心安らげます!
バスの窓から眺める広大な農地やロワール地方独特の可愛らしいお家もとても癒されます。
ガイドさんの説明を聞きながら移動します。
お城も豪華というより可愛らしい美しさで私は好きです。美女と野獣の世界観も感じられ良かったです。
ガイドの方も凄く気を使ってくれる方で優しかったです。帰りの地下鉄の乗り方も教えて頂きました。
色んな国の方とも交流できるので面白いと思います。英語だけではなく他の国の言葉も話せたら良かった。
ランチタイムは勧めてもらったレストランも良いとは思いますが混んでると時間が大変なので、他のお店を選ぶ方が良い場合もあります。
ちょっぴり雨がちらついたのが残念だったけどエッフェル塔からサンルイ島の先までゆったりパリの景色を楽しめました。
集合時間の少し前に行きましたが、ちゃんと並んでいるのはほぼ日本人。半分くらいの参加者は集合時間を過ぎてもあとからあとからやって来て、バスに乗れるようになったのは集合から約40分後でした。国民性を感じました。3月のツアーでしたが早朝集合なので待ち時間を見越し暖かい格好で来た方がよいです。バスには英語とスペイン語を話すアシスタントが同乗してくれました。親切な方でしたが、マイクを使わず前を向いて話をされるので声が後ろまでしっかり届かず、ところどころ何を話しているのか聞き取れませんでした。集合場所と集合時間はかろうじて聞こえました。
モン・サン・ミシェルは、自然のミラクル!風光明媚で言うことなしでした。
思ったより風が強いです。帽子を飛ばされないように注意するのと、一枚余計に羽織ものを持ってゆくとよいでしょう。
6時半くらいに行くとすごい並んでいましたが、1台まつと案外たくさんの人数が一度に乗れました。
屋上に座るのも、いっぱいでかなり大変でしたが、なんとか座れました。夕焼けから夜景までみれてシャンパンフラッシュも見れたので大満足でした!
モン・サン・ミシェル建物自体はとても興味深く訪れてよかったと心から思っています。バスのかたも気さくな方でとても面白かった。ツアーには関係ないのですがオムレツ屋さんが写真の商品で40ユーロ超えました。円安なので仕方ないとは思うのですがあまりにも高いと感じてしまいました。
新婚旅行だからと奮発してこちらの予約をしました。
当時はあいにくの雨でしたが、ゆっくりと移動する車内はラグジュアリーで食事とお酒を楽しみながらパリの観光地を巡ってくれ、特別感たっぷりな時間でした。
食事もしっかり量があって満足度です。
またシャンパンフラッシュのタイミングで雨が上がって写真も撮れたので大満足です。
念願のモン・サン・ミシェルに行けたので大満足です♪
ガイド同行ではないので、不安もありましたがチケットなど先に受け取れており、注意点も細かく書いてあったので困らずに行けました。
Padを使った日本語ガイドも過去の映像と今を比較できたり、説明を何度も聞けたのでしっかりと中の観光も満足できました。
Padのガイドを借りて回ることをおすすめします。
真冬のツアーでしたが、現地で自由時間中に銀世界になったため、集合場所への道順が、一時的に分からなくなり、結果的に10分弱の遅刻となってしまいました。
ご迷惑をおかけしたことをお詫びします。
ツアー自体は、お値段以上の価値があり、いい思い出となりました。
北欧のベネチアらしく、良かったです。
ムール貝も美味しかったです。
夜乗船予定でしたが、あまりの混雑で乗車できませんでした。
夜は運行間隔が長く、日中の方が短いため、そちらのほうがおすすめかと。
夜おそいじかんではなく、日中の方がおすすめです。
行き帰りがバスはとても楽だけど、ほとんど日本人なのでその日はフランスにいることを忘れるかもしれません。休憩は往復で1回ずつ30分ほどありその間に飲食しないとバスの中ではできません。到着してから再びバスに戻るまで自由時間は約4時間。到着バス停とモン・サン・ミシェル間は歩いた場合片道約1時間などを計算して行動すると良いでしょう。
冬場利用でしたがバスの中はとにかく暑くて汗はかくし喉もカラカラになります。水は持ち込みできたので忘れないように。
効率よく回ることはできました。
ただ、観光地の説明は全くありません。
また、各場所で40分程度の自由時間なので、昼食を食べる時間がありません。
パリ観光の初日のランチとして参加しました。
エトワール凱旋門を取り巻く通りの1つの乗車場所に、およそ15分前にとても目立つ黒地に金のロゴの2階建てバス2台。受付スタッフにバウチャーを提示すると後ろのバスに案内されました。クロークにコートを預け2階の座席に案内されてスマホでQRコードを読取り観光ガイドをダウンロードしてメニューを確認したりしていると、ドリンクのサービスが始まりました。
出発時間になってもまだ乗車してくるお客さんがいたり、そのうちランチコースのサーブも始まり食事し始めていると少し遅れてバスが動き始めました。観光ガイドやマップ通りに進むわけではなく、コースはおおよそ決まっているのでしょうがその日の交通状況で回るのかな?という感じがしました。
当日のメニューは、【前菜】サーモンマリネ【魚】ロブスタービスクのリゾット【肉】鴨のコンフィ【デザート】チョコレートブラウニーの4皿と、白・赤ワイン&お水そして食後のコーヒーでしたが、肉料理が鴨?私たちの舌にはビーフのワイン煮込に感じられたのですが…?どれも見た目も美しく日本人である私たちにはとても馴染むお味でした。
バスも食事もゆっくりと進み観光ポイントに近づくとポップアップで表示されるガイドに耳を傾け、見晴らしの良い2階席なので写真もたくさん撮りながら、優雅なランチタイムを楽しみました。
コートを預けるクロークもお手洗いもコンパクトながら完備され、注文に関するやり取りのストレスや観光地巡りの徒歩やメトロの移動もなく、気楽にフレンチを楽しみながらパリの見所をざっと巡るのは身体も心も楽なランチツアーでした。
昼からワイン2杯は結構ききました(笑) お隣のテーブルの他国のご家族連れは、それぞれワインやソフトドリンクをオーダーして食後にお会計していたようなので、ワイン苦手な方はドリンク無しでもよろしいかも。
パリからなら朝早くから、夜遅くまでの日帰り旅行になりますが行く価値あります。
乗り方もわからない電車は不安でしたが、駅さえわかれば後は電光表示があちこちにあるので簡単でした。
パン屋さんもホームに向かっていくと並んであちこちにありました。(知らなかったので最初に目についたところで購入。)
乗り継ぎバスも一択しかなく迷いなく乗れます。
時間は充分にありゆっくりと回れます。
オーディオも1つレンタルしましたが、有りと無しとではモン・サン・ミシェルの理解が全く変わります。是非レンタルして下さい。
ただ、時間があり過ぎてツアーバス停留所付近でお茶をして待つことに。これだけが難点。
この待ち時間がなければとても良いツアーだと思います。
ちなみに16時から1時間お茶して、再度シャトルバスに乗ってモン・サン・ミシェルの入り口に行って見納めが出来たのでまぁ良かったのかな。
帰りの列車用スナックは、島内スーパーが閑散期の為かほぼ買うものはありませんでした。
あてにせず飲み物と小さなスナックは持参がいいかも。
2月の訪問で、寒さ対策をして来たが、パリが思いの外、暖かかったので、油断しました。ガッツリ寒さ対策は必要です。あいにくの雨、それも帰りのバス乗車時は横なぶりの風でビッショビショになってしまい、寒くて凍えました。
修道院のオーディオガイドは素晴らしく良く、オススメです。もう一周したいとお願いしたら、快く承諾してくれました。
寒さと雨対策は十分に、オーディオガイドはあると満足度マックスです!
17名参加で21名乗りのバスでした。参加数でバスの大きさ変わるようですね。
当日はアジア3か国北中米3か国の計6か国からの参加で日本人は7人でした。
少し慌ただしくはありますが、とても楽しいツアーでした。
どのお城も個性的で素敵でしたし、車窓から見える他のお城についても
色々解説してくださいました
(ただ英語説明なので、全部の内容はキャッチできませんでした)
他の方のレビューにあるとおり、集合場所は分かりづらいです。
2月頭の朝7時はほぼ夜なので、ガイドさんやバスが見つけられず苦労しましたし
実際に集合時間に遅れた方も複数いました。
冬のお城は冷えるので暖かくして参加することをお勧めします。
お庭の見学は、風も冷たかったです。
それぞれ趣きの異なるお城で見応えがありました。
バスはトイレ休憩なくノンストップで走りますが、トイレ付きバスで、wifiも使えました。
自分達で行くプランだったので少し心配していましたが、詳しい説明資料が事前に送付されて、乗換の動画もあって、問題なく行くことができました!
モンパルナスの駅にカフェや買うところがたくさんあるから電車で食べるものを買い込みましょうと書いてあったけど、あんまりないなと思っていたら、1階ではなく上の階の電車のホームにありました。何番線かを1階の掲示板で確認、表示は結構遅めとあったので、表示が出るまで1階で待機し、ホームの階に行くのが直前だったので気づいた後にそれらで買い物する時間がありませんでした。そこの事前情報があるとなお良かったです。
最高でした!
時間もちょうど良かったです。
ありがとうございました。
ぜひおすすめなので、行く価値あります。
夜のパリの街をバスの中で巡りながらディナーを食べられるなんて画期的なツアーです。景色の良いのは当然ですが、ディナーもコテコテのフレンチではなく、日本人でも安心して食べられる味でした。勿論食の満足度は☆5です。最後にはシャンパンフラシュのエッフェル塔の前に停車し写真撮影時間もありました。次回も参加したいと思います。
待ち合わせ場所は シャンゼリゼから見て凱旋門左側です。
日帰りモンサンミッシェルは高速バスがメインのようでしたが、料金が少し手頃で、ゆったり過ごせそうなので電車にしました。結果、正解でした。4人家族で行ったのでテーブル付きの席でリラックスしながら移動できました。
チケットの和訳とともに乗車のコツやポイントを事前に教えていただけ、安心して乗車できたのがとても良かったです。朝食や昼食の効率的なとりかたのアドバイスも役立ちました。
当日は天気も良くモンサンミッシェルはとても美しかったです。
モンサンミッシェルは美しかったですが日帰りだと夜景が見られません。夜景を見るには1泊が必要なので、余裕がある方はモンサンミッシェルで泊まるといいですね。我々も次回、機会があればトライしたいです。
ガイドさん、ドライバーさんはもちろんの事、あらゆる面で心配なく参加できるツアーでした。
集合場所もわかりやすかったし、参加者の誘導も無駄なくスムーズでした
バスは大型で、余裕を持って利用できました
4時間近くかかる長旅でしたが、全く疲れませんでした
ツアー自体はパーフェクトでしたが、参加者の一部が再集合の時間に現れず、20分も待たされました
遅れた人たちの自己責任なので、もっと早く置いていく決断もできたと思います
冬に参加される方は、大袈裟なくらいの防寒対策を用意してください
バスの中に荷物を置いて置けるので、不要な防寒着は持ち歩かなくても大丈夫です
6:45集合、7:00位から乗車、出発は7:20頃。
モンサンミッシェルの入場券は乗車時にもらえます。
バス内での飲食は禁止、トイレもコロナ以降は使用禁止になっているとアナウンスがあり。
バスは前後の間隔が狭いので長距離はちょっと辛かったです。
出発して約1.5時間後にサービスエリアで軽食&トイレ休憩。
モンサンミシェル対岸のパーキングに11:50頃到着。 そこからは自由時間。
16:00出発でバスは待たないから、15:10にはモンサンミッシェルから離れるように指示があり。
シャトルバスで移動しモンサンミッシェル見学後、レストランで軽食を取り、お土産を購入して我々にはちょうどの時間でした。
モンサンミッシェルをじっくり見てるとおそらく時間が足りません。
また、戻りはパレード?のようなものが橋の上で行われておりシャトルバスが運行しておらず、歩いて戻ったので40分くらいかかりました。
16:10頃帰路へ、18:40頃サービスエリアで食事&トイレ休憩40分間をとり、21:00頃パリに到着しました。
日曜日の為か渋滞は全くありませんでした。
バスのトイレは使えないので、出発前にすませたほうが良いです。
モンサンミッシェルは非常に高いので、水筒かペットボトルの飲み物を持っていくことをお勧めします。
景色と料理は美味しく楽しめました。ただ集合場所付近に3台のバスが停車したが、どのバスか分からず確認して周り、結局3台目に乗ることに。号車指定があればと思います。
また雨だと雨粒がガラスに付着して見にくいので,撥水処理があれば良かったと思います。
複数台停車した場合は早めにどの号車か確認が必要です。
初めて参加しました。
予想以上に楽しめました。パリ旅行の定番になりそうです。次回はディナープランも参加してみたいです。
10月に予約を入れ、プリントアウトして当日受付しました。
バストロノームと書かれたバスが2台。前車で予約の紙を見せ名前を言うと、後車のバスと言われ、後車のバスでは前と言われ、たらい回しにされた気分。
予約が入っておらず、MGのような女性が、電話で確認をしていました。
結局、あちらの手違いのようで、席へ案内されましたが、その席は写真のように、
グラスやカトラリーのセッティングがされていない席でした。
スタッフが、急きょセッティングしてくれましたが、その時点で、楽しみにしていた気持ちは消え、不信感しかありませんでした。
お食事は美味しく、夜景も美しかったのですが、最初の印象が悪く
楽しめませんでした。
もちろん、スタッフからはお詫びの言葉などはありませんでした。
なぜこのようなことが起こったか、説明が欲しいです。
予約ミスがなければ、食事、夜景と楽しめると思います
雪ママ様
このたびは、せっかく楽しみにしていただいていたにもかかわらず、当日の対応やご案内においてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。
ご投稿内容をもとに催行会社へ確認を行ったところ、ご参加日について先方の認識違いがあったとのことでございました。
本件につきましては、催行会社に対し、同様の事態が再発しないよう注意喚起を行っております。お食事や夜景をお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴しながら、最初の対応によりご満足いただける体験とならなかったことを、弊社としても大変心苦しく思っております。
貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後も安心してご利用いただけるサービス提供に努めてまいりますので、引き続きVELTRAをご愛顧いただけましたら幸いです。