(参加者のレビュー一覧) 遊覧クルーズ (セーヌ川クルーズ) | フランスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)

フランス
遊覧クルーズのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.11 4.11 / 5

体験談数

418

セーヌ川遊覧クルーズチケット予約 バトーパリジャン QRチケットでそのまま乗船可!<1時間クルーズ/日本語オーディオガイドサービス>*当日予約OK

時間的に良かった!

投稿者: toshi

小雨が残念だったが1時間のクルーズ良かったです。
船から見る景観はまた違った感じで見る価値ありだと思います。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 3

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
天気:
投稿日: 2025/11/29
参加日: 2025/11/27

セーヌ川遊覧クルーズチケット予約 バトーパリジャン QRチケットでそのまま乗船可!<1時間クルーズ/日本語オーディオガイドサービス>*当日予約OK

最高でした。

投稿者: ココちゃん

シャンパンフラッシュを8時,9時、と目の前で見る事ができました。最高でした。
写メや動画を撮るなら,上の階が良いです。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

  • シャンパンフラッシュ

役に立った
評価:
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2025/11/08
参加日: 2025/10/13

セーヌ川遊覧クルーズチケット予約 バトーパリジャン QRチケットでそのまま乗船可!<1時間クルーズ/日本語オーディオガイドサービス>*当日予約OK

楽しかった

投稿者: ペネロープ777

セーヌ川クルーズは初めてパリに来た時に体験して2度目になります。
初めて乗った時はただただ すごい〜と感動してました。

今回パリは5回目で位置関係もわかってきて この建物が何かわかってるのでそれを川側から見れたのがとても興味深かったです。

日本語オーディオガイドも座席に付いていて良かったです。

日本語のオーディオガイドも座席に付いていて良かったです。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/11/02
参加日: 2025/10/12

セーヌ川遊覧クルーズチケット予約 バトーパリジャン QRチケットでそのまま乗船可!<1時間クルーズ/日本語オーディオガイドサービス>*当日予約OK

よかったです!

投稿者: あお

夕方に乗りましたが、日の入りとかぶってちょうどエッフェル塔が綺麗に見えました!
1時間ゆっくりセーヌ川をめぐれてよかったです!

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 3

役に立った
評価:
参加形態: 友達・同僚
天気: 曇り
投稿日: 2025/10/30
参加日: 2025/10/18

セーヌ川 乗り降り自由 水上バス「バトーバス(バトビュス)」事前チケット予約 *当日予約OK

ゆったりとした時間を体験

投稿者: りんりん

 期待以上でした。あいにくの雨でしたが、ゆったりとした時間を過ごせました。水上から見る荘厳なパリの美を堪能できます。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 3

次に体験される方へのアドバイス

 ノートルダム初の始発に予約して乗りましたが、全く混んでおらず、お天気の様子を見てから乗船日を決めてもいいと思いました。

役に立った
評価:
プラン: 24時間 有効チケット
参加形態: 友達・同僚
天気:
投稿日: 2025/10/11
参加日: 2025/09/20

セーヌ川遊覧クルーズチケット予約 バトーパリジャン QRチケットでそのまま乗船可!<1時間クルーズ/日本語オーディオガイドサービス>*当日予約OK

素晴らしい思い出

投稿者: シカゴ

乗船はとても混雑していて並んでいたら日が暮れて来てライトアップの丁度良い時間に乗船すること出来ました。
ゆっくりと一周してパリの夜景を楽しめました。特にエッフェル塔のライトアップは最高に綺麗でした。

現地スタッフ: 2

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/10/06
参加日: 2025/10/01

セーヌ川遊覧クルーズチケット予約 バトーパリジャン QRチケットでそのまま乗船可!<1時間クルーズ/日本語オーディオガイドサービス>*当日予約OK

最高でした

投稿者: りり

夜の時間に乗船しましたが、想像以上に混んでいました。ただ、最高の眺めで一生の思い出になりました。予約して良かったです。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 3

役に立った
評価:
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/20
参加日: 2025/09/18

セーヌ川遊覧クルーズチケット予約 バトーパリジャン QRチケットでそのまま乗船可!<1時間クルーズ/日本語オーディオガイドサービス>*当日予約OK

パリの見どころを網羅

投稿者: ひろくん

リーズナブルにパリの見どころを水上から鑑賞できます。ディナーは要らない人には最高です♪
再建中のノートルダム寺院の背景がよく見えました。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/16
参加日: 2025/09/15

パリ市内観光バスツアー 1.5時間で定番観光スポットを巡る<日本語オーディオガイド/クルーズ付きプランあり>

市内観光ツアー(1時間30分)とセーヌ川クルーズ(1時間)はコスパ、タイパで最高!

投稿者: めざせEU制覇くん

パリ市内観光は2014年のフランス旅行でのバスツアー以来です。個人旅行ではロンドンから日帰りで3回目で約8時間の滞在で過去2回はセーヌ川クルーズ+オペラ座内部見学ツアー、又は+オルセー美術館見学だったのですが、今回はオープントップバスでの市内観光バスツアーとの二本立てが素晴らしかった。
ロンドンと同様、二階建オープントップバスでの市内観光は気候のいい5月だったので最高に気分が良かった。
WEBで順路を頭に入れ、配られるパンフレットを見ながらスマホとデジカメの二台でベストな写真が取れました。
マイナス点は日本語オーディオガイドが使えなかった事。ENJOY PARIS!

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

ツアーの集合ポイントはエッフェル塔の南東角の南角側フェンスに大きな赤色看板(縦50㎝X横1m程)で「MEETING POINT PARIS CITY VISION」とあるのでとても解り易いですよ。
 

役に立った
評価:
プラン: 市内観光+クルーズチケット付きプラン
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/09/12
参加日: 2025/05/22

セーヌ川遊覧クルーズチケット予約 バトーパリジャン QRチケットでそのまま乗船可!<1時間クルーズ/日本語オーディオガイドサービス>*当日予約OK

スムーズに乗船できました。

投稿者: にーさ

チケットカウンターにバウチャーを持っていき、チケットと交換してもらえます。
11時すぎ、観光客の数は多かったですが船はかなり大きいので行って乗れないことはなさそうです。
船内はトイレあり、きれいです。
ルーフの席は人気で座れませんでしたが、下のフロアの外席でもとても気持ちよかったです。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/14
参加日: 2025/08/13

セーヌ川遊覧クルーズチケット予約 バトーパリジャン QRチケットでそのまま乗船可!<1時間クルーズ/日本語オーディオガイドサービス>*当日予約OK

色々見れたクルーズ

投稿者: Aaaa

景色がきれいでした!船から見る名所はとてもテンションが上がりました!次に行く予定の場所も見えて、話が盛り上がりました。
当初は夜景を見る予定でしたが、夏は日暮れがあまりに遅いため、昼間に変更しました。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

船の左右で景色が違うため、できるだけ高い場所か先頭に座れると良い。

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/01
参加日: 2025/07/31

セーヌ川遊覧クルーズチケット予約 バトーパリジャン QRチケットでそのまま乗船可!<1時間クルーズ/日本語オーディオガイドサービス>*当日予約OK

とても良かったです

投稿者: 50のyouchan

乗り場もわかりやすく、スムーズに乗船出来ました。
また、主な観光ポイントを船上から確認することも出来たので
とても効率よく見ることが出来ました。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

上着は必要と思います。

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/08/01
参加日: 2024/09/22

セーヌ川遊覧クルーズチケット予約 バトーパリジャン QRチケットでそのまま乗船可!<1時間クルーズ/日本語オーディオガイドサービス>*当日予約OK

見所満載

投稿者: あん

セーヌ川のクルーズいろんな有名どころをみることができて楽しかったです。ガイドさんも英語でもアナウンスをしてくれるのでより楽しめました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
天気: 曇り
投稿日: 2025/07/22
参加日: 2025/07/20

セーヌ川遊覧クルーズチケット予約 バトーパリジャン QRチケットでそのまま乗船可!<1時間クルーズ/日本語オーディオガイドサービス>*当日予約OK

パリの町を堪能できます

投稿者: にゃんこ

エッフェル塔の近くから乗船します。ゆったりパリの町を眺めることができます。7月で日が暮れるのが遅く夜景を見る事ができなかった事が残念でした。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 3

次に体験される方へのアドバイス

7月の日の入りは22時ごろです。パリの夜景を堪能したい方は7月を避けた方がよいです。

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/07/19
参加日: 2025/07/13

セーヌ川遊覧クルーズチケット予約 バトーパリジャン QRチケットでそのまま乗船可!<1時間クルーズ/日本語オーディオガイドサービス>*当日予約OK

自由度の高いオプショナルツアー

投稿者: まろまろ

チケットだけの予約で、あとは当日の自分の都合の良い時間に行けば手軽にセーヌ川クルーズが楽しめてよかった。
スタッフもフレンドリーで印象は良かった。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 3

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/07/14
参加日: 2025/07/13

パリ市内観光バスツアー 1.5時間で定番観光スポットを巡る<日本語オーディオガイド/クルーズ付きプランあり>

炎天下の参加

投稿者: mary

夕方からの参加でしたが、その日は30℃以上あり、野外での集合で、バスに乗れたと思ったら、1階も2階もエアコンがなく、2階は炎天下、1階も蒸風呂状態で、オーディオガイドを聞く余裕もなく、熱中症になりそうで、観光どころではなかったです。暑い日はお勧めできません。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 1

スケジュール: 3

設備: 1

サービスの快適さ: 1

役に立った
評価:
プラン: 市内観光のみプラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/06/29
参加日: 2025/06/25

パリ市内観光バスツアー 1.5時間で定番観光スポットを巡る<日本語オーディオガイド/クルーズ付きプランあり>

スケジュールの突発変更

投稿者: 黄金アジ

クルーズは別の日に、という予約案内でしたが当日急遽クルーズにいってからバス観光と伝えられ戸惑いました。バス観光の後に予定を入れているひど方は困ったかもしれません。しかし、集合場所からクルーズの河岸までの徒歩は足の悪い私に気づかってゆっくり歩いて頂きたすかりました。また、後日自分でクルーズに参加しようとすると、河岸のどの船か分からなかったかもしれません。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 4

設備: 3

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

夏場の2階建てバスは陽
が出ると大変暑く対策が必要です。また、ガイドを聞くためのイヤホンを忘れないように

役に立った
評価:
プラン: 市内観光+クルーズチケット付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/06/28
参加日: 2025/06/26

セーヌ川 乗り降り自由 水上バス「バトーバス(バトビュス)」事前チケット予約 *当日予約OK

セーヌ川乗り降り自由水上バス(パトビュス)

投稿者: ひろちゃん

半日観光で動きやすいかなと思い利用しました。乗り降り自由ということでしたが乗ったっままで、エッフェル塔や様々な橋や建物をみて半分ほどで降りてしまいました。セーヌ川遊覧船より自由度が高く良かったと思います。でも半日での使用ではもったいないと思いました。最初に乗った時間から24時間使用できるのでもっと余裕があったら、いろいろな楽しみ方ができたと思います。

現地スタッフ: 2

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 3

設備: 2

サービスの快適さ: 2

役に立った
評価:
プラン: 24時間 有効チケット
参加形態: 友達・同僚
天気: 晴れ
投稿日: 2025/06/21
参加日: 2025/05/30

セーヌ川遊覧クルーズチケット予約 バトーパリジャン QRチケットでそのまま乗船可!<1時間クルーズ/日本語オーディオガイドサービス>*当日予約OK

パリの全てが見れた

投稿者: マモ

夕方まだ明るい中で、乗ることが出来ました。2Fの見晴らしの良い席に座れました。川沿いの素晴らしい建物を次から次へと見ることができ、大満足したツアーでした。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 4

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2025/06/02
参加日: 2025/05/02

セーヌ川遊覧クルーズチケット予約 バトーパリジャン QRチケットでそのまま乗船可!<1時間クルーズ/日本語オーディオガイドサービス>*当日予約OK

パリ観光の最初に乗ることをお勧めします!

投稿者: ウッカリスッカリ

パリの観光の最初に乗ることをお勧めします。有名は建物の位置関係が分かり、それからのパリの観光に役立ちました。
次回はサンセットから、夜のライトアップされたエッフェル塔を見る時間に乗ってみたいです。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

それほど乗船まで待ちませんでした。

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2025/05/18
参加日: 2024/06/13

セーヌ川遊覧クルーズチケット予約 バトーパリジャン QRチケットでそのまま乗船可!<1時間クルーズ/日本語オーディオガイドサービス>*当日予約OK

メーデーでも楽しめます!

投稿者: mochi

メーデーだったので観光地できる場所がほとんどなかったのですが、クルーズは営業していたので乗ることができました。旅行の初日だったので、船に乗りながら景色を楽しんだり、有名な建物を見ることができてよかったです。船は2階建てで、上の階は屋根や窓がなく360度の景色を楽しむことができます。上の階が人気でした。下の階は向き合って座れる席や、長いベンチがあり、席がないということはなかったです。また、下の階でも外に出られるところがあり、みんなそこで写真を撮っていました。オーディオガイドは下の階に置いてありましたが、利用しませんでした。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/05/10
参加日: 2025/05/01

パリ市内観光バスツアー 1.5時間で定番観光スポットを巡る<日本語オーディオガイド/クルーズ付きプランあり>

乗っているだけで名所まわり

投稿者: yoko

1時間半の時間でエッフェル塔からノートルダム大聖堂とバスに乗っているだけで回れるので距離感がつかめて良かったです。2階バスからの眺めも最高。待ち合わせ場所も想像していたより分かりやすかったです。参加してよかったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 3

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

風があると寒いのでダウン1枚持っていると安心です。

役に立った
評価:
プラン: 市内観光のみプラン
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/05/06
参加日: 2025/05/05

セーヌ川遊覧クルーズチケット予約 バトーパリジャン QRチケットでそのまま乗船可!<1時間クルーズ/日本語オーディオガイドサービス>*当日予約OK

チケットを得るために結局長蛇の列に並びました。

投稿者: Kさん

大変人気で入口受付は長蛇の列でしたが、はじめはVELTRAで事前予約したのでチケットが取れていたのかと思い乗船者の列に並んでいたのですが(受付の長蛇の列を尻目に)、まさに船に乗る直前で入ることを禁じられて、係員に話を聞くとVELTRAバウチャーを入口受付で乗船チケットに交換して初めて乗船できるということが分かりました。結局は長蛇の列に並びなおしてようやくチケットに交換してもらって乗船はできましたが、それまでに1時間以上かかりました。これなら日本で事前予約しておく必要性がなかったと感じました。入口受付でどうせ並ばないといけないなら、事前予約などせずに直接現地でチケットを並んで購入しておけばよかったと思います。また日本語オーデイオガイドも結局は現地でiPhoneにダウンロードしましたが、イヤホンがないので聞くこともできず、文字を読むのには使えましたが、現地の風景を見る方が楽しかったので、正直いって日本語オーデイオガイドは必要なしと思いました。

ただセーヌ側のクルーズ自体は天気も良くて風に吹かれて最高でした。お金の点からもVELTRAを介してクルーズの予約をする必要はなかったというだけです。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 3

設備: 4

サービスの快適さ: 1

役に立った
評価:
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/05/02
参加日: 2025/05/01

セーヌ川遊覧クルーズチケット予約 バトーパリジャン QRチケットでそのまま乗船可!<1時間クルーズ/日本語オーディオガイドサービス>*当日予約OK

音声ガイドはわかりにくい

投稿者: ひろべー

日本語音声ガイドがあるのはバトーパリジャンだけと言うのでツアー参加しましたが、バウチャーは現地で当日券を買う人と同じ列に並んでバーコードに引き換えなければならず、日本語音声ガイドもフランス語放送の後に流れるので見えている風景とタイミングが合わず、内容も直訳日本語で意味が通っていない部分もあり分かりにくいし壊れている機械も有って使い方も難しく音声ガイドは無くても良かったかなと思います。説明を聞くより雰囲気を味わって、ゆったりと乗っている方が良かったんじゃないかなと後悔しました

現地スタッフ: 2

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 3

設備: 1

サービスの快適さ: 3

次に体験される方へのアドバイス

セーヌ川クルーズは次々と出港するので予約しなくても現地のチケットブースで買えば、いつでも乗れると思います

役に立った
評価:
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2025/04/28
参加日: 2025/04/17

セーヌ川シャンパン・クルーズ  バトー・ムッシュ<1時間10分>

クルーズからの観光は最高❤

投稿者: モッ君

クルーズから色んな観光名所が見れて良かったです。
船内も綺麗でした。
ただし、チェックイン時間9:30に到着したのに、
直ぐに待合室には入れず、15分程待たされていたのと、
スタッフさんに確認しても10:00出発との案内しかなかったので
少し不安になりました。

役に立った
評価:
プラン: 4月7日~9月30日
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2025/04/16
参加日: 2025/04/13

セーヌ川遊覧クルーズチケット予約 バトーパリジャン QRチケットでそのまま乗船可!<1時間クルーズ/日本語オーディオガイドサービス>*当日予約OK

大型船で揺れなくてよかったけど

投稿者: すみれの花

事前にチケットを予約購入し、指示どおり、交換のために、ブースへ行ったのだけれど、印刷物を持っていなかなければならず、「メイルでそのPDFを送ってくれれば、こちらで(ブースの事務所)印刷するから」ということでした。携帯の回線が弱かったため、添付で送信できなかったら、乗船できなかったかもしれません。現地でふと予約したのですが、そもそも旅行しているのに、プリンターは持ち歩いてはいません。私の前に並んでる方も予約をしていたために、なんだか複雑な説明をして、ブースの人を説き伏せようとしていました。一方、予約しなくても、すんなりその場で購入して乗船できる用でした。
クルーズは、英語のアナウンスが船全体にあり、日本語は携帯電話にダウンロードした簡易な説明プログラムでした。音楽があっても良かったかと思います。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 3

次に体験される方へのアドバイス

事前に購入しなくてもいいかも

役に立った
評価:
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/23
参加日: 2025/03/18

パリ市内観光バスツアー 1.5時間で定番観光スポットを巡る<日本語オーディオガイド/クルーズ付きプランあり>

集合場所

投稿者: Happy Time

集合場所が分かりづらいです
かなり渋滞しましたが、予定到着時間より5分遅れて到着しました。
イヤホンガイドも有ってさらっと回るには良いと思います

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 3

役に立った
評価:
プラン: 市内観光のみプラン
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/09
参加日: 2025/03/07

セーヌ川遊覧クルーズチケット予約 バトーパリジャン QRチケットでそのまま乗船可!<1時間クルーズ/日本語オーディオガイドサービス>*当日予約OK

夕方から夜がおすすめ

投稿者: angel

セーヌ川クルーズは時間指定がなかったため、たまたま19時頃に行きました。ライトアップされたエッフェル塔を間近に見ることができたのがとてもよかったです。
船は大きく席は決まっていないため、デッキに出た人が寒いからと戻ってきたり、1時間のクルーズで席の移動をしている人が多くて落ち着かなかったです。
今この口コミを書こうとして気づいたのですが、日本語のオーディオガイド(アプリ)なんてあったんですね。やり方も書いてなくて、知りませんでした。残念です。

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 3

サービスの快適さ: 1

次に体験される方へのアドバイス

夕方から夜がおすすめです。
エッフェル塔の近くで、写真やミサンガを売りつけられるので注意してください。

役に立った
評価:
参加形態: 家族
天気: 曇り
投稿日: 2025/02/14
参加日: 2025/02/11

セーヌ川遊覧クルーズチケット予約 バトーパリジャン QRチケットでそのまま乗船可!<1時間クルーズ/日本語オーディオガイドサービス>*当日予約OK

シャンパンフラッシュ

投稿者: ゆゆ、

綺麗なシャンパンフラッシュが丁度いいタイミングで見えて良かったです。
乗車前はとても並んでいましたが、回転が速いので順番は早めにきました。
偶然にも乗船が早めの順番だったので外の席でいい景色を見れる場所をゲット出来ました。こればかりは運ですね。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

外の席がおすすめです。

役に立った
評価:
参加形態: 友達・同僚
天気: 曇り
投稿日: 2025/01/20
参加日: 2024/12/25

セーヌ川シャンパン・クルーズ  バトー・ムッシュ<1時間10分>

エッフェル塔は綺麗ですが…

投稿者: ワイピー

クルーズの時間指定ができましたが、現地に行ったらその時間のクルーズはありませんでした。(今回私が指定した時間がなかっただけで他はあるかもしれませんが…)
1時間あたり1便程度は出ているので、あまり問題ないかもしれませんが、念のための情報として。

今回5人でシャンパン付きのプランを予約させていただきました。
現地では窓口でQRカードのチケットを引き換えました。
入場後にシャンパンを受け取ろうと思ったのですが、ここで問題が発生。

2人あたり1本のシャンパンがもらえるとのことで、記載がありましたが、「5人だとどうなんだ?」とスタッフ間で揉めていました。
その時間が30分程度…
たらい回しにされました。
その影響で船に乗れず、次の船まで40〜50分程度待つことになりました。

クルーズの内容自体は概ね相違ありません。
エッフェル塔は綺麗でした。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 2

設備: 2

サービスの快適さ: 2

催行会社からの返信

【VELTRAからの返信】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
奇数名で参加時のシャンパンのお渡しについて催行会社に確認したところ、当サービスは2名様につき1本のシャンパンをお渡ししており、予約は偶数名のみ受付をしているとの回答でした。
催行会社が定める参加条件を弊社にてしっかり把握できておらず、誤った内容にて予約を受けておりましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様からご連絡を受けて、弊社ページを修正させていただきました。
また予約時間と実際の運行時間に相違がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後も催行会社と密に連絡をとり、よりよいサービスの提供に努めてまいります。
お忙しい中での体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポート

役に立った
評価:
プラン: 10月~3月(ホリデー期間以外)
参加形態: 家族
天気: 曇り
投稿日: 2025/01/06
参加日: 2024/12/31

遊覧クルーズ (セーヌ川クルーズ) | フランスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)

セーヌ川にかかるシュリー橋からイエナ橋までの約8キロの地域は「パリのセーヌ河岸」として世界遺産に登録されています。この河域をゆくセーヌ川クルーズでは、サン・ルイ島、シテ島、ノートルダム大聖堂、ルーブル美術館、オルセー美術館、エッフェル塔…など、数えきれないほどの世界的に有名なスポットを目の当たりにできます。 格安の遊覧クルーズは、1日に何本も運航しているため、当日お好きな時間に乗船できる優れもの。事前予約で当日購入の手間を省いて、安心してご乗船ください。昼と夜で全く違う顔を見せるパリの街をクルーズ船の上から優雅にお楽しみください。 【おすすめポイント】 ・1時間の遊覧クルーズならサクッと観光ができるので、時間がない人にもおすすめ。 ・観光+交通の足とするなら乗り降り自由なバトー・バス利用が便利。 【ドレスコード】詳細は各ツアーページを参照ください ドレスコード指定なし。清潔感のあるカジュアルな服装(ジャケット着用なしOK)。