投稿者: Raphael
以前、パリを訪れた際に同社のナイトツアーがとても良かったので、
再び参加することを楽しみにしていたが…
大変ガッカリし失望した。
…といっても、パリの夜景には何ら変わりなく美しいものだった。
問題は“人”にある。
現地集合で帰りはホテルまで送りを希望してそのために費用も支払っていたが、近いホテルであったのにバスで集合場所に帰着後も待たされた待たされた。他のツアー客もいるので、待っていたのだが、
時間が無駄なので歩いて帰ることにして、徒歩でホテルに帰る羽目になった。
現地に不慣れではあったが、たまたま道を把握していたので帰れたものの
…ツアー客のホテルを分かっているのに、このような行為をされるとは思わなかった。
一人あたり10ユーロ高く支払ってホテル送りを選択しているのに、何の説明も声かけもなく待たされ、挙句の果てにそのままお金も取られたまま。
その時点での謝罪や言葉も一言もなくこの人や会社の信用のなさを感じた。
サービスを実行できていないので、この場を借りて返金を要求する。
今後、この会社やこのツアーを利用を検討されている方に注意を喚起したい。
また、VELTRAに対してもこのようなツアーを野放しにして良いものか?を問いたいものである。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路お送り付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/21 |
| 参加日: | 2020/01/14 |
投稿者: りりす
雨で2階のオープン席には座らず、一階でオーディオから流れる音楽と説明を聞いていました。
雨の中のイルミネーションも綺麗でしたが、写真は思ったようには撮れませんでした。
天気等を考慮しての予約をおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/19 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: 初めてのParis
夜のツアーでとても綺麗です。ホテルからも集合場所が近かったので帰りも徒歩8分で安心でした。ガイドさんの説明もとても分かりやすくお値打ちなツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/15 |
| 参加日: | 2020/01/09 |
投稿者: はにこ
30代、女性1人参加です。パリはイルミネーションがとてもきれいで、どこを見ても素敵でした。夜はなかなか1人では出歩けないので、参加できてよかったです。他の予定との都合で私は旅の終わりに参加となってしまったのですが、パリ全体を把握できるので、旅のはじめのほうで参加できれば、なおよかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路お送り付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2020/01/11 |
投稿者: ponko
バスに乗るときは左側に座った方が良いなど、アドバイスがあれば、尚良かったと思います。車窓からの見どころはすべて左側でした。私は右側に座ってしまい、見どころはほぼ見ることができなかったのが残念でした。
また、私が参加した日、フランスの元シラク大統領がお亡くなりになり、期待していたエッフェル塔のライトアップ自体ががなかったのも、複雑な気持ちになりました。レアな経験をしたと思えばラッキーなのかもしれませんが・・・。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路お送り付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/14 |
| 参加日: | 2019/09/26 |
投稿者: みぃこらぶ
大日向さんのガイディングが素晴らしく、3箇所の撮影スポットもしっかり行け、最後はホテルまで送迎と、申し分ないツアーでした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路お送り付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: 50代A.O
日中は快晴か曇天か、または午前中か夕方かによって景色の見え方も写真写りも変わります。しかし夜景は、よほど雨が降っていない限り同じです。天候に恵まれない旅でしたが、夜景は良い写真が撮れました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/10 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: io333
ガイドさんの説明付きで沢山の夜景を短時間で回れて、とてもお得でした!時間がないけど色々と見て回りたい方にはおすすめのツアーだと思います!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: みぃたんママ
陽気な運転手さんがパリの夜景や町並みを案内してくれます。
オシャレで可愛いクラシックカーなので私たちのテンションも上がりました!
特にルーブル美術館の前での写真撮影は昼間とは違う美しさで素敵な1枚になりました!
エッフェル塔はキラキラに点灯していて近づいてくるたびに感動でした!
ただ、12月末の予約だったので、クラシックカーのオープンカーはかなり寒かったです。
膝掛けを用意して下さっていたのは、有り難かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: サユリ
一人での参加でしたが、夜のパリを満喫できました。ホテルまで送って頂いた時、私のホテルが路地が狭くてバスが入らなかったのですが、大通りでガイドさんも一緒にバスから降りてホテルの入り口まで送ってくださり嬉しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路お送り付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: わかわか
大体の土地勘がわかりました。
エッフェル塔のシャンパンフラッシュも見れました。
凱旋門は丁度カウントダウンのプロジェクションマッピングの調整をしているところでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路お送り付き&おみやげ付きプラン(2020年9月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: れいちん
ひとり参加なので、口コミを見て少し不安もありました。でも全然問題ありませんでした。
集合場所は凱旋門の目の前ですぐに分かりました。私はきちんとバウチャーを提示してチケットをもらいました。そのチケットのQRコードをバスの器械にかざします。外人さん達はみんなスマホの画面を見せてチケットをもらっていたのでそれでも問題はないのかなと思います。でも不安なのでバウチャーがあれば絶対OKです。バスは何台か来ましたが数名乗せて行ってしまい、なぜ?と思いましたが、途中下車乗車ができるようになっている為、その人達の乗降車用だったのかなと後になって思いました。
そして、始発?のバスが到着しました。まずオープンバスが到着しましたが数名乗せて前に移動してしまいました。そして屋根付きバスが到着しまた。え?屋根付きなの?ハズレかよって思いましたが、スタッフの方がどちらが良いかと聞いてくれました。私はオープンの2階に乗り込みました。寒い覚悟と防寒対策もきちんとして行ったので問題ありませんでした。
オーディオガイド用のイヤホンは運転手さんの横に置いてあるので自分で取って下さい。取り忘れた人の為にスタッフの方も持って回ってくれていました。オーディオガイド器にイヤホンをさして日本語チャンネルに合わせます。差込口が下面だったので良く分からず周りの人(外人さん)に聞いたら親切に教えてくれました。説明も日本語できちんと聞けました。殆どが外人さんでした。それがまた海外に来ている感が出ていて良かったです。景色は本当に最高でした!エッフェル塔のシャンパンフラッシュは右側に乗っていたのでとても良く見ることができました。
帰りは郊外のホテルだったので不安がありましたが、タクシーも全然普通に乗れたし親切だったし本当に何も問題ありませんでした。
口コミでいろんな意見がありますが、私は是非お勧めしたいツアーです。不安な方是非参考にして下さい。素敵なパリの夜景を堪能できてとても楽しかったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: そいで
当日はサッカーの試合があり、凱旋門は封鎖されていました。さすが日系の会社です。時間を調整し、最後に凱旋門をまわし、下車して夜景撮影をさせてもらいました。解説もあるので、パリの到着日など地理感がつかめますので、大変よいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 現地集合・解散 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2019/07/07 |
投稿者: やふたろう!
バスから主要な観光名所を見るのですが
タイトルの通り、バスの窓ガラスが汚くて
車窓からは良く見えないので写真も撮れません
でした。また全て下車する訳でなく、凱旋門、
エッフェル塔、ライオン橋の三ヶ所で
一ヶ所だいたい20〜30分なので写真を撮るには
ちょっと物足りない感じでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/04 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: KENJI
写真映えするポイントを周りそれなりに良かった。ホテルへ送って貰えるツアーだったけど送られる順番では随分と遅いホテル着となる。
現地解散でタクシーで帰った方が賢い。
タクシーは直ぐに捕まるし、金額も安い。
とにかく早くにホテルに戻れる。
現地解散が絶対おすすめコース
解散場所でタクシーは直ぐつかまる。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路お送り付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/02 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: Trent1000
今回は、タイミング悪く ストライキ中で、バス・地下鉄がほぼ動いてなかったので、少し移動が大変でした。
だだ、アプリで【Uber】が使えて助かりました。
本ツアーの、説明員さんの解説楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路お送り付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/01 |
| 参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: Haru
年末の素敵なイルミネーションに彩られたパリの街並み,最高でした。
集合場所がやや分かりにくいのと,イヤホンは自分で持ち込まなければならない(車内にあったのを見付けられなかったのかな?)のが,ちょっと残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/01 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: じゅんぼう
ストライキ中だったので、バスで有名な夜景を手っ取り早く回ることができ良かったです。難点としては出発時間が遅く、ホテル到着が0時半くらいになり、あと1時間早い方がいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路お送り付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/31 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: まーー
夜に出歩くのは危険というこでしたが、短い旅行日程の中で折角ならば有名どころだけでも見ておきたいと思い参加しました。
当日は生憎の雨でしたが、ツアー時にはちょうど止んでラッキーでした。
ちょうどストライキがあり最寄りの駅が閉まっていた関係で徒歩で集合場所まで行きました。かなり時間をもて余してしまいましたが、集合時間より少し前に行っても迎え入れてくださったので助かりました。
ちなみに集合場所はルーブルが近いので夜のピラミッドも撮影できました✨
走行中は車内の電気を暗くしてくれるので車窓から夜景がよく見えます。
目的地に着くまでずっと大日向さんが車窓から見える建物の解説をしてくださるので、楽しく過ごすことが出来ました。声のトーンも夜の静かな車内にあったトーンなので、私は後半心地よくて眠くなってしまいました笑
ただ、都度止まったりはしないので走行しながら写真を撮るとブレブレでした。動画の撮影も窓に明かりが反射したり建物が遠すぎたりとあまりちゃんとは写らないですが、大日向さんの解説だけでも入ればと思い私は動画を撮っていました。
撮影ポイントの3箇所は、それぞれ5~10分くらいしか時間をもらえません。
ただベストな場所で停まってくれるので自分で動く必要が特になく、降りて少しいったところで良い写真がとれました。それに夜のパリはとても寒く、その時間ずっと外にいるだけでも震えるほど寒かったので5~10分で十分だと感じました。
私たちは最終日の参加でしたが、到着日に参加すればそのあとの日程の日中の観光も楽しめるんじゃないかと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路お送り付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/25 |
| 参加日: | 2019/12/12 |
投稿者: marie
下車してからのフォトタイムはあるものの、それも含め自分で行けるため、もう少しツアーに参加する特別感があれば良いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路お送り付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/20 |
| 参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: ray
イルミネーションを見たくてこのツアーに参加しました。集合場所にも迷うことなく行くことが出来ました。あとはガイドさんのお話を聞きながらバスに乗っておくだけ。数カ所、立ち寄り下車して写真を撮る時間も十分に取ってくれました。
ただこの日はなんと、ジャックシラク氏が死去…。追悼の意を込めて、エッフェル塔がライトアップされませんでした!
最初はがっかりしたのですが、次の日自分たちで点灯しているエッフェル塔を見に行って思ったのが、ブラックエッフェル塔の方がかっこいいなあとw
貴重な体験です、自分たちでも回れるコースではありますが効率的だし治安も日本ほど良くはないので安全です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 現地集合・解散 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/19 |
| 参加日: | 2019/09/26 |
投稿者: かみぃ
車窓だけだとうまく写真が撮れなかったり座席位置によって見えなかったりしますが、3箇所下車スポットがあり、とても良かったです。渋滞の中エッフェル塔のフラッシュ時間に合わせてルートを考えてくださっていて感心しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路お送り付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/17 |
| 参加日: | 2019/12/14 |
投稿者: しらほし
予約した時間帯はシャンパンフラッシュ見れないなーと諦めていたのですが、前のお客さんがキャンセルになったとの事で、30分早く迎えに来ました。結果いい時間にエッフェル塔に着くことが出来て、ばっちし見れました。車も可愛かったです。ガソリンの匂いはちょっときつかったけどWw
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/16 |
| 参加日: | 2019/12/13 |
投稿者: 七海のママ
ノートルダム寺院は、例の災害の為に、見ることはできません。それは承知の上でした。
それでも充分に楽しめました。
バスに乗る直前にトイレは済ませました。
寒空の中、身体が冷えて、トイレに行きたくなりました。帰りにオフィスに寄った時に、トイレが使えるものと思っていました。
でも、直ぐに送りのバスに乗り込みました。
降りる順番が早めのホテルだったので、大丈夫でした。トイレスポットが無いこと、帰りはオフィスに寄らないことを事前にお知らせした方がいいと思いました。
個人では周りきれない素敵なルートでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路お送り付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/14 |
| 参加日: | 2019/11/21 |
投稿者: たまご
連日天候にも恵まれ、念願のシャンパンフラッシュ感動しました。
車内でのガイド色々勉強になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路お送り付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/12 |
| 参加日: | 2019/09/08 |
投稿者: madam aki
出発の時間よりかなり待たされましたが、モンマルトルのレストランに行くまでと帰り道と色んなライトアップされてる所をご案内してくれましたので、パリ最後の夜を満喫できました
最後は、ホテルまで送ってくれるので、安心して、楽しめました
友達が、パリでシャンソンを習われてるので、お店で、歌手の方とデュエットをしたりと、良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 4~10月 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/11 |
| 参加日: | 2019/10/27 |
投稿者: KAORI
一人で参加で少し不安でしたが、
ガイドさんの話も面白くて分かりやすくてそれだけでも満足でしたが、イルミネーションの綺麗さや時間配分、全てにおいて参加してよかったと思えるツアーでした。
エッフェル塔では時間を多めにとっていただいたのでキラキラする前と後を充分楽しめました。
帰りの降りる場所の相談にも快く乗っていただけ、本当にありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 復路お送り付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/11 |
| 参加日: | 2019/10/31 |
投稿者: ひろりん
当日は集合時間よりだいぶ早くエミトラベルのツアー集合場所サポートラウンジに到着。ベルを押すと係りの人が出て来てくれた、時間までまだあるからと近くにあるモノプリの場所を教えてくれた。行きたかったモノプリで買い物が出来たのはラッキーでした。
時間になりバスに移動、乗車して出発。エッフェル塔のシャンパンフラッシュはとても奇麗でしたが、シャンゼリゼ大通り・アレクサンドル3世橋(下車/フォトタイム)度重なるバスの乗り降りや自撮りでの写真撮影でかなり濡れた。ガイド同行ツアーなので、写真撮影時のシャッターを押してもらえると思っていたが、ガイドの男性の方は撮影スポットを伝えるとバスの入口に立っているだけでがっかりした。車内の案内のアナウンスも聞き取りずらかった。
この日参加者は10名くらい、おひとり様の女性もいました。
皆、傘をさしながらの自撮り撮影に苦労している様子でした。
イルミネーションツアーなので安心安全にと思いツアーに申し込みました。
今回は悪天候が一番の要因ですが、あまり楽しめませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/12/08 |
| 参加日: | 2019/10/20 |
投稿者: tabby
オープントップバスということで予約したのに、当日来たのは雨でもないのに屋根ありのバスでした。おかげで2階に乗ったのに景色がよく見えず、エッフェル塔は下半分しか写真に撮れなかった。だったら予約しなかったのに!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/08 |
| 参加日: | 2019/11/25 |
投稿者: ゆなな
到着した翌日の夜に参加!
参加といってもバウチャーをバスのスタッフの方に見せてイヤホンをもらって乗る感じです。
座席にイヤホンさすところがあるのでさして言語を日本語のチャンネルにすれば各場所で日本語のアナウンスが流れます。
私が参加したのは11月末で20時発のものでした。
せっかくならと二階の屋根無しの席に座りました。
とても寒かったです!
寒いのはわりと平気なほうですがさすがに2時間以上外で風に吹きさらされていたので帰る頃には冷え切ってしまいました。
ただエッフェル塔のシャンパンフラッシュは綺麗に見えました。
各地のイルミネーションや夜景を綺麗に見られたので参加してよかったです。
冬のパリのイルミネーション、とても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/06 |
| 参加日: | 2019/11/27 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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パリのナイトツアー | フランスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
夜のパリを体験しなければ、パリの半分しか知らないと言っても過言ではありません。「夜の海外は治安面で少し不安…」という方には、現地発オプショナルツアーが便利!絶対外せないパリの美しい夜景を巡るツアーを集めました。バスでエッフェル塔シャンパンフラッシュなどのイルミネーションを巡るナイトツアーは定番中の定番。ツアー終了時間が遅くても、日本語での案内やお帰りの際のホテル送迎を含むプランもありますので、安心してご参加いただけます。また、服装をちょこっと整えて参加するセーヌ川ナイトクルーズ付きのツアーではロマンティックなパリの街を川面から眺めることができますし、夜風に吹かれながらオープントップのバスで走り抜けるツアーでは、ライトアップされたパリの街を楽しむことができます。昼間とはまた違ったパリの魅力を体感してください。 ※夏季は日没が遅くなりますので、お楽しみいただける景色が夜景ではなく夕景となる場合がございます。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご満足いただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
ツアーページの注意事項にもご案内をしています通り、冬季や雨天などの場合は、天候やサービス品質を考慮したうえで、オープントップバスではなく、屋根付きの2階建てバスでの催行となる場合もございます。
ご期待に沿えるサービスの提供ができず、弊社としましても大変残念に思います。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム