(参加者のレビュー一覧) ページ 5) 空港・市内送迎 （混載／貸切） | ニースの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)

ニース
空港・市内送迎 （混載／貸切）のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.15 4.15 / 5

体験談数

121 件

【空港送迎】コート・ダジュール空港 ⇔ ニース市内・カンヌ・モナコ ＜貸切／日本語ドライバー＞

双方困りました

投稿者: 匿名希望

ニース空港で約束の時間でお待ちしましたが、アラン１さんの連絡ミスで、リムジンサービスの方が便名を知らずに先に帰ってしまっており、急遽、電話でご連絡をして、送迎に来て頂きました。リムジンサービスの方も、私も非常に気分を害しました。
もう利用はしないと思います。

催行会社からの返信

この度はせっかくのご旅行中にご不便おかけし申し訳ございませんでした。

原因追求に努めましたところ、お客様のご予約は確かに承っておりましたが、フライト情報の訂正などがあり予約記録のアップデートに不備があったようです。単純なオペレーションの不手際により、ご到着後に不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回お客様からいただきました内容を真摯に受け止め、Alan1.netとの連携を更に強め、今後の再発防止、更なるサービス向上に役立てて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

役に立った 1
評価:
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2012/03/02
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催行会社からの返信

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空港・市内送迎 （混載／貸切） | ニースの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)

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