時間変更

投稿者: 996986, 2018/06/23

12:20発のヘルシンキ行きで10:00ピックアップだったので、やや遅くて不安に感じ、9:00ピックアップに変更してもらいましたが、ほぼ迅速な事務対応で、ピックアップ時間も正確でした。結果的には1時間かからずCDG空港に着いたので、10時ピックアップでも余裕でしたが、道中何があるかわからないので早めの行動の方が安心できました。英語ができるドライバーとのことですが、会話は弾まず。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/06/21
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う〜ん。。。

投稿者: ヒナパコ, 2018/06/23

待ち合わせの時間を過ぎても来ないので、電話で問い合わせ。やっと来たけど、挨拶もなく、会社の名前がわかるものもなく、こちらの名前を確認することもなく、本当に乗っていいのか不安になりながら乗車。普通にホテルでタクシーを頼めばよかったと後悔しました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/06/20
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何回も利用しています。

投稿者: sora, 2018/06/21

混載ではないのでゆったりした空間、なおかつ迅速に空港↔ホテル間を移動できます。ドライバーさんは紳士的ですが、必要最低限なことしかお話されないので、ホッとできます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/08/29
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料金分の仕事ではないかも

投稿者: RyK, 2018/06/17

パリ市内ホテルからシャルルドゴール空港まで送迎サービスを利用しました.
事前に出発便名は登録していたのですが,ドライバーはどのターミナルに行けば良いか把握しておらず,かつ,きわめて不愛想.ホテルのフロントとも何やらもめていた気配が...これなら,タクシーの方が良かったかも.往路 (空港→バリ市内)のドライバーがとてもいい人だっただけに,ギャップに驚きました.あたりはずれが大きいのかな?

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/06/14
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運転手さんの愛想が良かったです。

投稿者: かっちゃん, 2018/06/16

私は英語がそんなに得意ではありませんが、運転手さんも英語が得意ではありませんでした。でも、知っている英語を繋ぎながら、何とか退屈させないようにという配慮が日本的で良かったです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/06/14
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安心でした。

投稿者: RyK, 2018/06/13

シャルルドゴール空港からパリ市内のホテルまで利用しました。空港で荷物が出てくるのが遅れて気をもみましたが、フレンドリーな運転手さんが、電話で連絡をくれながら笑顔で待っていてくれたので安心しました。大きな車で乗り心地よく、運転も丁寧でした。小さいホテルでしたが迷うことなくホテル前までつきました。タクシーより少し割高かもしれませんが、安心感と快適さの料金と思えば気になりません。今回は出張で利用しましたが、家族旅行の際にも使いたいと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/06/10
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予想外の遅れに対応いただきました

投稿者: warumiro , 2018/06/11

荷物の破損トラブルで、到着ゲートを出るのが40分ほど遅くなりましたが、落ち着いた物腰のドライバーさんが、きちんと待っていてくださり、ひと安心。きれいに磨かれたベンツでホテルまで快適に送っていただきました。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/06/09
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せっかちな運転手

投稿者: Tara, 2018/06/09

待ち合わせ時間より早めに着いたので両替をしてました。集合45分前には集合場所にいたんですけど、まだ早いなって思ったんですけど。
たまたま通りかかった人が運転手さんで、「一時間以上待った!」って言われました。45分前には着いていたけど、その運転手さんはいませんでした!!!
会ったそうそう言われて、嫌な気持ちにました。

なので車の中では一切会話はありませんでした。

住所と違う場所に降ろされて、その運転手さんと話したくないので、降りて自分の行く場所を探すことにしました。(送迎なのに・・・)

こんな対応とは知らなかったので、帰りもこの会社に頼んだのでちょっと心配です。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお送り先がご希望と異なっていたとのこと申し訳ありませんでした。催行会社に確認したところ、ご入力いただいておりましたご滞在先の住所の番地が全角入力されていた為、ドライバーが番地の認識違いをしていたとのことでございます。ホテルから空港までの送迎については、正しい住所を再周知し手配をしておりますのでご安心ください。またドライバーの対応につきましても、催行会社へ報告しサービスの改善を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/06/07
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3時間前のピックアップでは、 空港での手続き時間が無さすぎる。

投稿者: ヒガシ, 2018/06/06

オペラ座近くのホテルから、3時間前にピックアップして頂き、45分程で到着しましたが、エールフランスのチェックイン、免税手続き、出国手続きと大変混雑しており、免税店を見る時間は全かったです。
免税店を楽しみにしていたので残念。
ピックアップ時間を変更できないとの事です。
免税店や空港での買い物を楽しみにしる方には、全くおススメできません。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/06/03
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リピーターです。

投稿者: 匿名希望 日本人夫婦, 2018/06/04

もう何度も利用しています。
何回もパリには行っていますが、毎回これを利用するのは、これが便利で、価格的にも総合的にも満足しているからです。
これからも利用します。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/05/17
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お勧めです。

投稿者: 匿名希望 日本人夫婦, 2018/06/04

公共交通機関でも市内には行けますが、大きな荷物を持っての到着時の移動は大変です。スリも多いですし狙われそうです。
これは安全です。これからも利用します。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/04/24
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何度も利用しています。

投稿者: 匿名希望 日本人夫婦, 2018/06/04

便利なので毎回パリに行くたびに利用しています。
タクシーではぼられたり、遠回りされたりするのではとの不安もありますが、
これは何の不安もないのでこれからも利用します。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/05/13
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時間がかかって非常に残念でした。

投稿者: Mr.Manhattan, 2018/06/02

先ずCDGからホテルまで…どうも待ち合わせ場所に来ないなぁと思って電話したところ、向こうはANAで来ると思ったのか違うターミナルで待機していました。でも10分そこらで迎えに来てくれて重いトランクケースを率先して車まで運んでくれたのにはサービス性が有ると感じましたね。でもパリ市内に入ると道が工事中のせいで迂回したせいかまったくホテルにはたどり着かず20分はロスしました。でもホテル周辺が工事中だったので、その外側に駐車してホテルまで再度重いトランクを運んでくれたのには感謝です。
帰路、ホテルからCDGまで…定時に来てはくれましたが、他のホテルのお客さんをピックアップしていったせいか2時間近く車に乗る羽目になってしまった。お陰で搭乗時間ギリギリに空港に着いたので、まったくJALラウンジで過ごす時間が無くなってしまい本当に残念でした。フランス人って時間に関しては相当ルーズだと実感しました。もっとスピーディーなシャトル方式を実践して欲しいですね。「時は金なり」ってことが分からないのでしょうか?


評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/07/11
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だめです。

投稿者: こにたん, 2018/05/31

パリSDG到着も約束のバゲジクレーム出口に迎えに来ておらず20分後に他のお迎えのドライバーに訪ねました。そのひとが代わりにビックリして電話をオデッセイにしてくれました。そこで近くにいるので10分位で到着するとのことでした。しかし迎えにに来たのはそれから15分後でした。それまで夜の12時過ぎの全く人気のないバゲジクレーム出口に30分以上暗い物騒な中待つことなりました。平然とドライバーが謝りもしないで現れました。そもそも高い価格でオデッセイにチャーターを頼んだのはフランスがストでありタクシーを夜中に待つのが危険だったのが理由です。全く意味がないだけでなく真夜中に暗い物騒なところで30分以上待たせられたんではとんでもなない失敗でした。危険でした。次はないでしょう。帰りも指定された時間にホテルに迎えに来ず、5分過ぎにホテルレセプショニストからオデッセイに電話を入れてもらいました。近くにいるので5分から10分で到着するとの返事。近くで10分もかかるわけはありません。そもそも近くにはいなかったんでしょう。10分後に何事も無かったように約束のホテルの前に現れました。SDGへのお迎えのドライバーと同じ人でした。今回はクレームをいれましたが交通事情の言い訳ばかり。でも時間を指定したのはオデッセイです。こちらではありません。お金を返してほしい位でです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/28
1 人が参考になったと言っています。
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とても感じ良かったです

投稿者: Tot, 2018/05/21

笑顔の爽やかな信頼できる運転手の方でした。
案内もスムーズ、やはり、名前を見つけたり、出迎えてくれるとホッとします。
頼んで本当に良かったと思いました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/18
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間に合いました

投稿者: H.K., 2018/05/19

予定時刻になっても到着しなかったため心配しましたが、20分ほど遅れて到着し、間に合いました。車内は快適でした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/17
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便利で良かったです!

投稿者: paris大好き, 2018/05/17

初めての利用でしたが、時間より早めに来ていただき安心して利用できました
又、お世話になりたいです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/04
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安心でした。

投稿者: ノビサマ, 2018/05/13

CDG空港からパリ市内まで、専用車(英語ドライバー)を利用しました。
だいぶ早めに到着しましたが、事前に到着便名を知らせていたので、問題なく合流できました。
ドライバーも親切で、安全運転でした(パリには運転の荒いドライバーが多いのですが)。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/05/09
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便利で快適でした

投稿者: Soleil, 2018/05/12

朝到着のフライトでしたが、すぐに、ドライバーさんと会うことができ、ホテルまで、スムーズに到着しました。veltraでの手配は、いつも、スムーズで安心して利用できます。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/22
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Good job

投稿者: abc, 2018/05/10

ホテルへのお迎え時間は正確、運転はお上手、無駄なことはおっしゃらず程よく答えてくださる
とても感じが良かったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/07
この体験談は参考になりましたか? [はい]

英語ドライバーでなくとも・・・

投稿者: kurogori, 2018/05/07

英語が話せるドライバーでも、ただ黙々と運転するだけならば意味がない。あまりに愛想がなさ過ぎ。陽気なフレンチドライバーの方が余程良い。旅の始まりと終わりに気分を害する対応でした。次はありませんな。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/05/04
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空港送迎サービス

投稿者: suzu, 2018/05/06

飛行機が予定より早く着きましたが、待つことなくすぐお会いすることができました。車もきれいで、一人でしたが安心して乗っていられました。また利用させていただきます。ありがとうございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/24
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ピックアップ時間が早い?

投稿者: Mak, 2018/05/06

今回、ルーブルの近くのホテルから空港への送迎をお願いしました。JAL46便20時30分の出発に対して、ピックアップ時間は15時45分でした。少し早いように思いましたが、夕方の混雑も考慮してのことと思いました。日曜の出発でしたので、混雑はなく16時15分くらには空港に到着しました。JALの受付が17時30分からでしたので、結構待つことになりました。列ができており、ぶらぶらすることもできない状況でした。運転手に聞くと、JAL45が16時15分パリ着なので、そのお客を今度はパリへ送迎するとのことで、この早いピックアップに合点でした。当日、不審物のために1時間ほど出国審査が閉鎖されて、結局、19時出国審査・安全検査を終え、20時ボーディングで丁度良かったのですが、もう少しピックアップ遅くてもいいのでは?と思いました。おそらく、他の業者も同じ状況とは思います。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/15
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やはり送迎が一番

投稿者: Mak, 2018/05/06

30年ほど前に新婚旅行(スペイン)の帰りに寄ったのですが、今回は、夫婦でフリーで旅行しました。地下鉄は一部治安の悪いところを通るとのことで、タクシーも本当は定額性なのにメーターでぼるのもあるとのことで、今回、送迎を頼みました。英語ドライバーですが、貸し切りとのことでここにしました。混雑で10分ほど遅れるとの電話があり、しっかりとした対応でした。また、E2のターミナルでしたが、すぐに車止があり歩かずにすみました。大変便利で安心でおすすめです。ただ、日本語は全くだめですので、その点だけ注意が必要です。


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/10
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時間に正確

投稿者: けんちゃん、, 2018/05/06

空港迎えの予約では、時間にルーズで15分の遅刻で謝罪も無く、緊急連絡も付かずに、あきらめてタクシーに切り替えるところでした、空港送迎に際には、ホテルのフロントから送迎会社に連絡を入れて貰い、時間厳守をお願いしたところ、時間厳守でした、送迎の対応も良く、安心出来ました、次回も、お願いしたいです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/05/04
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer / パリ市内⇒空港

投稿者: いつも利用しています, 2018/05/04

送迎のピックアップはホテルロビーでした。今回は待ち合わせ時間を10分過ぎてもドライバーが現れなかったので電話で確認しようとしているところへ、迎えの車が到着し、ほっとしました。前回のドライバーも15分ほど遅れたのですが、このときは、少し遅れる旨をホテルに事前に連絡してくれていたので、安心して待っていられました。その時のドライバーによって、対応は違うようです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/28
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/英語ドライバー>by Odyssee Transfer / 空港⇒パリ市内

投稿者: いつも利用しています, 2018/05/04

今回のドライバーは、以前にも送迎していただいた方でした。集合場所につくと、すでに待っていてくださり、時間の無駄なく、空港から約1時間でパリ市内に到着することができました。空港からパリ市内へのルートは、道路の混雑状況によりその時々で違っているので、今回はどんな地区を経由して行くのか、これもまた楽しみのひとつです。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/24
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安心です

投稿者: えみちん, 2018/05/02

時間より15分早く携帯に連絡が来ました。
反対車線は事故で大渋滞でしたが、定額なので安心して乗っていられました。
一人にも関わらず、メルセデスのワゴンで来てくれたので広々でした。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/29
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安心・快適・丁寧

投稿者: ぺんだ, 2018/04/30

以前も利用しましたが、よかったので今回も申し込みました。
離陸が1時間程遅れたのに加え、私が搭乗した便の荷物が出てくるのに1時間程かかりました。荷物を待っている間、事情を説明するため電話したところ、電話の対応もとてもよくドライバーに伝えておくとのこと。
おかげで荷物が出てきてすぐにドライバーの方と合流できました。
運転もとても穏やかで、ホテルも迷いなく到着。スーツケース2個もホテル入り口まで運んでくださり、とても紳士的でした。
ありがとうございます。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/28
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義両親を初めてのヨーロッパへ

投稿者: えりん, 2018/04/29

今回は初めてヨーロッパを訪れる義両親を連れての4人旅でした。

荷物(2週間用ふたつと、1週間用サイズふたつ)も4人分で、夜22:00到着ということもあり、効率と安心を買うためにチャーターにしました。
結果は大正解。

飛行機到着後、運転手さんに会うことができ、大きなワゴン車へ。
目的地もすでに伝えてあるし、英語が苦手な方でも平気かも?

前払いということもあり、まだユーロに替えてない人も、とりあえずホテルまでは行くことができます。

大人数の際や、ご両親連れ、慣れてない方にオススメです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/27
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