現地に降り立って不安なしでした。

投稿者: つよぽん, 2018/10/09

専用車なので、他の人を待つ時間もなく、ドライバーさんと合流後すぐに移動できるのはストレスを感じないので良いと思います。
いつもフランス人の方ですが、流暢な日本語を使いますし、とても丁寧な方が多い印象です。
今回は他の投稿者に名前が出ていたパスカルさんでした。
運転は丁寧ですし、ちょっと遠回ししてパリの街を紹介しながらホテルまで移動してくれました。
チェックインも手伝っていただき、大満足でした。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/09/29
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とても助かりました!

投稿者: eda, 2018/09/07

チェックアウト時に、お支払いでホテル側の説明が分からず困っていた所、時間前にお迎えに来て頂いたドライバーさんに事情を説明するとすぐに対応して頂き、スムーズにチェックアウトをすることが出来ました。空港までの車内でも丁寧にパリの街を説明頂き、今回行かなかった場所で良い所も教えてもらえました。送迎を依頼して最後まで安心して観光を終えることが出来ました。

催行会社からのコメント

edaさま、お寄せくださいましたコメントに深く御礼もうしあげます。わたくしたちのお客さまがたにわたくしたちが実際に役だつということを知るのは、なんという喜び、また、感動でしょう。その、わたくしどものサービス、仕事の「生き証人」のお言葉にいざなわれて、ますます精進する意欲の高まるのを感じます。そして、そのために在る、わたくしたちの仕事の信念、「確実・安心・快適」、「役にたつ・ためになる・ともにある」が、ますます深い確信となるのを感じます。わたくしたち、Paris My Wayチーム一同、コメントをお書きくだすったedaさまのあたたかいお心に改めて感謝いたしますと同時に、edaさまと御家族さまとに、この地、パリ、そして、フランスで再びお目にかかることができますことをこころより祈念いたします。

Paris My Way

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/09/04
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Paris空港送迎

投稿者: カハラ, 2018/08/20

Parisの人気のお店情報を教えてくださり
色々とアドバイスくださいまして、親切にして頂きました!ありがとうございました。


  • モンマルトルの丘!

催行会社からのコメント

カハラ様、わたくしどもこそ、カハラ様のかくも素晴らしい「フィード・バック」と御厚意とに深く御礼もうしあげます。Paris My Wayチーム一同、カハラ様、そして、御家族さまの、パリ、そして、フランスへのまたのお越しを楽しみにお待ちいたしております。
Paris My Way

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/08/18
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心遣いに感謝です

投稿者: Tera, 2018/07/29

到着の時に利用させていたのですが到着のホテルが違っていたのですが、帰りにはそのお詫びと原因について社長さんのお手紙と運転手さんから説明されました。
更に、わざわざお土産までいただきその心遣いに感謝です。
行き帰りの運転手さんは2人とも良い方で次回の機会も利用したいと思います。
ありがとうございました。

催行会社からのコメント

Teraさま、大きな寛容をもって、よく御理解していただけただけでも、既に、わたくしどもには本当にありがたいことですのに、かように、おほめのお言葉までいただけるとは、実に身にあまる光栄です。Paris My Wayチーム一同、Teraさま、そして、Teraさまの御家族さまにこころより深く感謝いたしますとともに、みなさまに大変な御迷惑をおかけしましたことをここに、改めて、こころよりお詫びもうしあげます。Teraさまがたにまた再びお目にかかれます日を一同、楽しみにお待ちいたしております。

Paris My Way

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/07/23
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良い運転手さんだったのに

投稿者: Tera, 2018/07/19

運転手さんは大変良い方で空港からパリのホテルまで市内の説明や高齢の家族に簡単なフランス語を教えてくれました。
でも、着いたホテルが違っていてスーツケースを引っ張って15分ほど歩きました。
良い運転手さんだったのに少し残念でした。

催行会社からのコメント

大変失礼いたしました。
運転士のことを褒めてくださいましてありがとうございました。
「あれっ」と思って、調べてみたら…実は手伝いに来てる新しいプランニング・担当の間違いであったことに気がつきました。
ホテルは両方とも同じチェーンに入ってて、名前もほとんど一緒で、ホテル名を記入する際は 両ホテルのコード番号が一文字の違いで
素人ならばそこで間違えることが…ありそうとも言えますが、とは言っても許すほどのものではありません。これは何と言っても私どもの間違いであることを認めます。大変失礼いたしました。今後においてこのようなことが起きないよう改めて新人の教養をいたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/07/17
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ぜんぜんなってない

投稿者: ケンケン, 2018/07/18

最悪のドライバーかも
何回も利用したことありますがこれほどダメなドライバーはなかなかいません
荷物を運ぶ際にカートから落としてしまい笑っていました
ワザとではないけどトランクのタイヤが破損して中の荷物が一部壊れていましたその場で確認をしなかったのですがガッカリです
オプションで免税手続きを御願いしていたのでですがこちらの方が手続きに詳しくほとんどドライバーは知識がないのでです
前回のドライバーさんはパーフェクトな方でしたので残念です
今回と同じドライバーならタクシーの方がぜんぜんいいかも最近ではUberもありますからね

催行会社からのコメント

いつもご利用ありがとうございます。
お客様の大切なお荷物を落としてしまったこと、本当に申し訳ありませんでした。エレベーターから出る際の段差で、カートに重ねたスーツケースが安定しておらず、滑り落ちてしまったというのがドライバーの説明です。この点は、ドライバーに厳重注意いたしました。いつもご利用いただいている大事なお客様にも関わらず、不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
このようなことが二度と起こらないよう、改めて細心の注意を払ってサービスするよう、各ドライバーに注意を促しました。
この度のお詫びとして、またパリにいらっしゃる機会がございましたら、一回無料の空港送迎サービスをさせていただきたいと思います。もしよろしければ、ご検討いただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

Paris My Way / President M. Manu

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/07/16
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本当に頼んでよかった!

投稿者: Y.M, 2018/07/07

CDG空港に着き不安でしたが お迎えもすぐにわかり車中では町並みや名所などを教えてもらえました。チェックインもしていただき助かりました。優しくスマートな対応でフランスに来たと感じました。帰りにCDG空港に向かうときのドライバーさんはラミさんでとてもテキパキと免税や搭乗手続きをしていただきスムーズに搭乗まで進めました。免税手続きを頼まなかったらウロウロしてオタオタして時間ばかりが過ぎて困っていたとおもいますので本当にお願いしてよかったと思います!!お話しも楽しく短い時間でしたが良い思いで帰国便に乗れました。感謝です!!

催行会社からのコメント

Y.M さま、わたくしたち、Paris My Way のサービスをお認めくださったことを大変にありがたく思っております。かく申します、Paris My Way のサービスとは、他の、どの(良き!)チームもがそうでありますように、強く結ばれた、わたくしたちの場合、「確実・安心・快適」、そして、「役にたつ・ためになる・ともにある」という共通のコンセプトの旗印のもとに結束し、この共有された信念、「哲学」を通じて固く結ばれたチームによるサービスです。(このたびの、わたくしどもの空港・ホテル間の送迎サービスは、お迎え、そして、お送りをそれぞれ、Christopheクリストフ、そして、 Ramiラミが担当いたしました。)Y.M さま、わたくしたちをお認めくださいましたことに対し、改めて、こころより御礼もうしあげます。そのことが、わたくしたちにとりましては実にかけがえのない大切なこと、わたくしたちの心ばかりか仕事そのものをも、つまり、わたくしたちの「全存在」を左右するほどのものだからです!Paris My Wayチーム一同、おふたりのパリ、そして、フランスへのまたのお越しを楽しみにお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/07/01
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空港送迎サービス

投稿者: TERU, 2018/07/04

娘の結婚式で、初めてフランスを訪れ、パリのCDG空港から市内ホテルまでの送迎サービスを体験しましたが、往復同じ運転手のパスカルさんという方で、非常に親切で気持ちの良い対応に良い体験になりました。次回訪れる時も是非利用したいと思います。

催行会社からのコメント

TERUさま、とても簡潔、誠実なコメントをありがとうございます。TERUさまがたには、同僚にして、われらが自慢のパスカルが代表を勤めましたParis My Wayの送迎サービスをTERUさまがよくお味わいくだすったように、今はわたくしどもがTERUさまのお言葉を味わい噛みしめております。その、深く温かいお言葉はパスカルのみならずチーム一同にとって大きな励ましとなり、わたくしたちの胸を打ちます。パスカルはじめParis My Way一同、TERUさま、そして、御家族さまのパリ、そして、フランスへのまたのお越しをこころよりお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/06/24
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親切・丁寧・安心・安全でした

投稿者: やんぐり, 2018/06/22

お出迎えもわかりやすいところにいてくれて、車までもキャリーケースを運んでくれたりと、お出迎えから乗車までで、とても親切で丁寧な対応だと感じ、1人で不安もありましたがとても安心しました。
また、朝4時半に空港着の便だったので、先についていた友人たちのホテルの人と連絡して入口を開けてくれたり、部屋まで荷物を運んでくれたりと本当に最初から最後まで紳士的で親切で丁寧で良かったです。

日本語を話せる方のプランだったので、わかりづらいホテルとのやりとりもスムーズにしてくれ、本当に助かりました。

催行会社からのコメント

やんぐり さま、わたくしどもは、やんぐりさまの「感じるお心」に打たれました。感じるお心とは、わたくしたちのサービスの「些細なこと、ちいさなこと」をも、お感じくださった、やんぐりさまの感受性、感じるちからのことです。事実、わたくしたちにとって、それは決して、些細なことでも、ちいさなことでも、ありません。その、ささやかに見える(実際、「ささやかな」ことなのかもしれません...) ことを、ひとつひとつ、大切にしたいとおもっております。それ以外に人の道はないとおもうからです。だからこそ、やんぐりさまのお言葉に感動したのです。やんぐりさまのお言葉はやんぐりさまの感受性のあかし(証)、そして、願わくは...わたくしたちの感受性のあかし。(どこかで、すでにお聞きになっておられるかもしれませんが、わたくしたち、Paris My Wayの精神、信念です。「確実・安心・快適」、そして、「役にたつ・ためになる・ともにある」)やんぐり さま、わたくしたち、Paris My Way 一同、やんぐりさまの素晴らしき感受性に対しこころより御礼もうしあげますとともに、やんぐりさまのパリ、そして、フランスへのまたのお越しをこころよりお待ちいたしております。

Naoki Japanese Community Manager

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/06/18
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途中に雷雨!貸切送迎にして良かった!

投稿者: ChakoT, 2018/06/16

到着ロビーでは直ぐにお迎えのドライバーさんに会えました。
日本語ドライバーをお願いしていたので日本人だとばかり思っていたらフランス人の方でした。日本語はパーフェクトではありませんでしたが充分会話はできたので安心してホテルまで送って貰えました。
日本人に積極的に話しかけてガイドをしてくれるというサービスはありませんでした。
途中、雷と大雨に会いましたが車中でしたので何のトラブルも無く、パリの渋滞にあってもタクシーではないので安心できました。
ホテル到着後、トランクをおろして直ぐ帰られようとされたので、チェックインまでお願いしているはずですが!と言うと、慌ててロビーまでトランクを運んでくれました。
その後フランス語でチェックインのお手伝いをして貰いました。でも、英語が通じたので実際
は殆ど私が手続きしました。
ドライバーさんは路上に車を停めている事に気を取られてサッサと帰られました。
空港からホテルまでの貸切送迎とチェックインのお手伝いという内容ではこんなものかなと思いました。

催行会社からのコメント

Chako T.様へ。
PMW社の送迎サービスをご利用いただきまして心より御礼を申し上げます。
ご不満に思われた点ついては心よりお詫びを申し上げます。
おっしゃいました通り、当社のサービスは安全で確実で天気および交通の状態等にかかわらず、ご到着のおところから目的地まで料金の変更なく良いサービスを保証することが第一のポイントとなっております。
当日の大雨および道の混雑は運転手にとっては普段より注意深い行動を求めたことは確かであります。
なお、運転手・ガイドとの会話についてですが、これは大変微妙な点であります。長い便の後に、お疲れであるお客様に無理やり会話を押し付けないように常に指示しているのですが、とは言っても逆に無口になることも問題であるというまでもないことである。少なくても、お客様のご質問をはじめ、多少の簡単な案内をするようにチームの全員に改めて指示いたします。
このように、ご意見を今後においてより良いサービスを手配するために大変お役に立つものであって、心より感謝いたします。
またパリへおいでになる際、是非とも私どもパリ・マイ・ウエーに後送迎をさせていただきたく思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way の経営者より。

Manu - Manager

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/06/06
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日本人ガイドさん同乗

投稿者: kimiwanaze, 2018/06/06

初老の日本人ガイドさんと、現地の運転手さんのコンビ。
出発するまでに、ミュージアムパスやディズニーランド入場券を、空港内カウンターで手配してもらえました。
手配はのんびり~。運転手さんだけが次のスケジュールが迫って焦っていたのが印象的です。
安い費用では無いけれど、ホテルチェックインまでお任せできるのは安心です。

催行会社からのコメント

わたくしども、Paris My Wayの全く同一のサービスに対し、このように、二度目のコメントをいただいたのは初めてです!しかも、一度目同様に良いコメントでありながら、また同時に、微妙に違った色が今回も美しくほどこされた!Kimiwanazeさま、ありがとうございます。たったいま申しあげましたように微妙に異なりながらも、今日いただきましたコメントも、ちょうど五か月まえにいただきましたコメントも、二つながらまったく同じように、Kimiwanazeさまがわたくしどものサービスの精髄をありがたくもお認めくださったことを伝えてくれています。それがわたくしたちにとって、なんとも嬉しいかぎりです。Paris My Wayのサービスの精髄=「確実・安心・快適」、そして、「役にたつ・ためになる・ともにある」。Kimiwanazeさま、そして、御令室さまに、この地、フランスでまたお目にかかれますことをParis My Wayチーム一同たのしみにいたしております。
Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/30
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ありがとうございました(o^^o)

投稿者: K.F(o^^o), 2018/05/23

はじめての海外ひとり旅
英語もダメ!フランス語もダメ!
だから安心安全を買わせていただきたく依頼しました!
大正解でした!
ドライバーさんは背が高くて紳士でステキな方で、お会いした瞬間ホッとしました!
おだやかなおしゃべりを楽しみながら、あっという間にホテルに到着!
オプションでホテルチェックインもお願
いして、ワクワクひとり旅スタートできました!
またお願いします!

催行会社からのコメント

わたくしどもの目標、「確実・安心・快適」、そして、「役にたつ・ためになる・ともにある」が達成されたことを知り、大変うれしく思います。    K. F(o^^o)さま、すてきなコメントをありがとうございました。「ステキな紳士」、パスカルはじめ、Paris My Wayチーム一同、K. F (o^^o)さまの、パリ、そして、フランスへのまたのお越しを楽しみにお待ちいたしております。K. F (o^^o)さまの「ワクワクひとり旅」のよき伴侶、コンパニオンを、再度、また全力をつくして務めさせていただくことを夢みつつ...

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/14
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とても日本語が上手なドライバーさんでした

投稿者: みーこ, 2018/05/07

空港とホテル間の送迎を利用しました。
ホテルのチェックインのサポートもつけました。
現地時間早朝の到着でしたが、待っていてくれスムーズに合流できました。
またホテルも日本語スタッフのいるホテルということで選びましたが、滞在中日本語スタッフには会えず・・・。早朝ということもありチェックインサポートをつけて正解でした。

催行会社からのコメント

わたくしどもが、みーこ様がたにそこほどまでもお役に立つことができたことを知り、このうえなく嬉しく思います。わたくしたちParis My Wayの理念(「確実・安心・快適」「役に立つ・ためになる・共にある」)に、あるものの、いえ、あるからこそ、その分、余計に嬉しいのです。(なにごとも、「なんとなく」それが実現するということは本当にはありえないはずです。まず、はっきり意志しなければなりません。その、意志実現の喜び!)また再び、みーこ様がたにお役に立てる時のまいりますことを、また再び、みーこ様がたがパリ、そして、フランスにお越しになりますことを、Paris My Way一同、たのしみにお待ちもうしあげております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/05/02
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安心とゆとりができました。

投稿者: Cocoa, 2018/05/05

前滞在地のケルンで人生初のスリに会い、かなり凹んでいました。しかし、送迎に来て頂いた鳥取出身のドライバーがとても親切で、車中でのわずかな時間でしたがとても心が落ち着き、パリでの時間を楽しく過ごせました。家族での移動にはぜひ本アクティビティを活用することをお勧めします。

催行会社からのコメント

わたくしどものサービスを御体験いただいた結果の、Cocoa様のなまのお声、か(斯)くも短く簡潔にして、斯くもお心を語り尽したお言葉、それは、まさしく、わたくしどもにとって、わたくしたちの心になんと沁み入る、最高の「賛辞」です。ドライバー・ガイドにとっての最大のしあわせをお与えくださったCocoa様に対し、「鳥取出身ドライバー」、徳重(トクシゲ)はじめ、Paris My Wayチーム一同、こころより深く深くお礼もうしあげますとともに、Cocoa様、そして、Cocoa様の御家族様の、パリ、フランス、そして、ヨーロッパへのまたのお越しを、一同、楽しみにお待ちもうしあげております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/04/30
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行き帰りとも、同じ運転手さんでした

投稿者: すみしん, 2018/04/15

シャルル・ド・ゴール空港からの行き、帰り共、VELTRAさんに送迎をお願いしましたが、
行き、帰り共、同じ運転手さんで安心できました。とても良かったです。


  • パリ-シャルル・ド・ゴール空港間のハイウェイ

催行会社からのコメント

すみしん さま、素晴らしいコメントを二つも、ありがとうございました。わたくしどものドライバー・ガイドは全員が「優しい」ばかりか、お客さまのおもてなしを完璧におこなう術(すべ)を心得ております。そして、「確実・安心・快適」、また、「役にたつ・ためになる・共にある」という価値観、仕事の理念を共有しております。その、われらがドライバー・ガイ同士(志?)、唯一ことなるところはと言えば、かれら各人それぞれ固有の、しかも、一目にあたい(値)する人格、個性でしょうか。Paris My Wayチーム一同、すみしんさまがたのまたのパリ、そして、フランスへのお越しを楽しみにお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/25
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良かったです

投稿者: すみしん, 2018/04/15

シャルル・ド・ゴール空港からオペラ座近くのホテルまで送迎で、ホテルのチェックインまで対応してもらえ、とても助かりました。
優しい運転手さんで、安心できました。


  • 空港近くので見えたコンコルド

催行会社からのコメント

すみしん さま、素晴らしいコメントを二つも、ありがとうございました。わたくしどものドライバー・ガイドは全員が「優しい」ばかりか、お客さまのおもてなしを完璧におこなう術(すべ)を心得ております。そして、「確実・安心・快適」、また、「役にたつ・ためになる・共にある」という価値観、仕事の理念を共有しております。その、われらがドライバー・ガイ同士(志?)、唯一ことなるところはと言えば、かれら各人それぞれ固有の、しかも、一目にあたい(値)する人格、個性でしょうか。Paris My Wayチーム一同、すみしんさまがたのまたのパリ、そして、フランスへのお越しを楽しみにお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/21
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明るく元気なドライバーさんでした。

投稿者: FOLG, 2018/04/10

遅い時間の到着で、荷物も多かったため送迎をお願いしました。到着後ゲートまでの通路を間違えたり、すっかり疲れてしまっていたので、名札を持って待機しているドライバーさんを見た時は本当にほっとしました。こちらの様子を察してか、てきぱきと仕事をしてくれました。

催行会社からのコメント

FOLG様、二つながら、かくも素晴らしいコメントをありがとうござます。両方とも拝読させていただきますと、いかに、わたくしどもがFOLG様がたより全幅の信頼をいただけたかがよく伝わってまいります。まさに、うれしいかぎりです。Paris My Way一同、深く御礼もうしあげます。それはとりもなおさず、わたくしたちの仕事、お客さまがたへのサービスの依って立つところ、「確実・安心・快適」そして「役にたつ・ためになる・共にある」という理念をFOLG様がたにお認めいただけたということでもあり、このうえなく心強く思います。Paris My Way一同、FOLG様がたのパリ、そして、フランスへのまたのお越しを楽しみにお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/01
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搭乗手続きの適切なアシストに感激

投稿者: FOLG, 2018/04/09

重量制限ぎりぎりのトランクと段ボールの荷物、北欧経由のトランジット便、あの複雑で非効率な空港設備…と不安要素だらけの帰路便でしたが、ドライバーさんがてきぱきとこなしてくれました。さっぱり要領を得ない空港関係者となかなか反応しない自動チェックイン機をものともせずカウンターでの交渉を進め、段ボールの預け入れもしっかり別の専用カウンターに誘導してくれました。妻と二人でしたので、一連の手続きを私たちがフランス語と英語でやるのは大変だったろうと思います。
おかげで人も荷物も無事に帰着、大柄で穏やかな日本語を流暢に話すドライバーさんに感謝一杯でした。

催行会社からのコメント

FOLG様、二つながら、かくも素晴らしいコメントをありがとうござます。両方とも拝読させていただきますと、いかに、わたくしどもがFOLG様がたより全幅の信頼をいただけたかがよく伝わってまいります。まさに、うれしいかぎりです。Paris My Way一同、深く御礼もうしあげます。それはとりもなおさず、わたくしたちの仕事、お客さまがたへのサービスの依って立つところ、「確実・安心・快適」そして「役にたつ・ためになる・共にある」という理念をFOLG様がたにお認めいただけたということでもあり、このうえなく心強く思います。Paris My Way一同、FOLG様がたのパリ、そして、フランスへのまたのお越しを楽しみにお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/04/06
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パリについて色々教えていただけました。

投稿者: momoko, 2018/03/16

はじめてパリで1人旅をするので、2回目でしたが利用しました。
前回、パリでスリにあったので、怖かったので念のため…。

日本人の男性がお迎えにきてくださり、
車でホテルまで送迎してくださいました。

そのとき、パリの地下鉄のおすすめの切符や
観光のポイントもお話ししてくださり、
とても勉強になりました。

催行会社からのコメント

momoko 様、大変うれしいコメントをありがとうございます。拝読いたしますと、わたくしどものサービスを御利用いただき、momoko 様の当初の目的 、「安心」 以上のものを得ていただくことができたということがよく伝わってまいります。わたくしたち、Paris My Wayの仕事に対する信条は、まず、「確実・安心・快適」であり、次いで、「役にたつ・ためになる・共にある」です。わがドライバー・ガイドが、生身の人間として、そして、彼の磨きあげられた個性と才能を通じて、それを実践した成果がよく御評価いただけたものと、意を強くしております。あらためて、心よりお礼もうしあげます。Paris My Way一同、momoko 様のパリ、そして、フランスへのまたのお越しを楽しみにお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/02/25
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お世話になりました

投稿者: プーとぺー, 2018/03/05

今回は、空港とホテル、ホテルと空港送迎の両方とも同じパスカルさんでした。ホテルでの迎え約束の時間前にきていただきました。車中では、滞在中の話をたくさん聞いていただき、空港でまたパリに来て下さい。と、言われて別れました。また機会があれば利用します。

催行会社からのコメント

わたくしたち、Paris My Wayの信条、理念は、常に変わることなく「確実・安心・快適」です。つまりそれは、その都度、お客さまごとに、その実現に努める、最低限、してさしあげるべきサービスの目標であり内容です。プーとペー様が、いろいろなしかた、しかも、素晴らしいしかたで、その結果の「生き証人」となってくださったことに、一同こころよりお礼もうしあげます。プーとペー様がたが、パリそしてフランスに再びお越しくださるのを、皆で、たのしみにお待ちもうしあげております。
                          
 Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/18
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リピターです

投稿者: プーとぺー, 2018/03/05

2度目のパリでしたが、利用しました。前回と同じパスカルさんに再会できて嬉しかったです。クリスマスイルミネーションの見所や場所を案内しながら通っていただきました。ホテルまでの通り道だったのか、わざわざ回って下さったのかわかりませんが、とても綺麗でした。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

プーとペー様、コメントは、「ひとのあたたかさ」と「ひとのふれあいのよろこび」に満ちています。わたくしたちを励まし、わたくしたちに力をあたえてくれる素敵なコメント...。本当にありがとうございます。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/16
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安心旅の終わりに

投稿者: プーとぺー, 2018/03/05

ホテルでの迎え約束時間前に来ていただき、空港までのダジャレ混じりの会話で楽しい旅の締めくくりでした。また機会があれば利用したいです。

催行会社からのコメント

大変うれしくありがたい、プーとペー様のコメントにParis My Way一同、感謝いたします。たしかに、送迎の車中のみならず、わたくしたちのサービス全体において、良き対話、良い「雰囲気」はきわめて大切です。良い雰囲気を互いに かも(醸)しながら協同でつくりあげるのが、本当の旅、良い旅です。(ですから、よくお感じくださったように、いわゆる「送迎」も、しっかりと皆様の旅の一部、立派な構成要素のひとつです!) 皆様とわたくしたちとの「出遭い」は、まさしく、旅を左右もし、豊かにもします。旅さえとびこえて、「出遭」った者それぞれの生活、いのち (la vie !) を更に輝かせるかもしれません。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/05/02
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安心旅をするために

投稿者: プーとぺー, 2018/03/05

空港で手書きの名前の紙を持ったパスカルさん
に迎えてもらいました。ホテルまでの車中の質問に丁寧に答えていただきパリでのテロの後でしたが、とても安心できました。

催行会社からのコメント

プーとペー様のコメントを拝読し、パリで安心してお過ごしいただけたことを知り、大変うれしく思っております。そしてそれは、同時に、「テロ」の前もあとも、変わりようのない-変わるはずもなく、変わる必要もない、わたくしども、Paris My Wayの日々の仕事のしかたに対する信条、信念が、常に生きてはたらいていて、それがプーとペー様さまがたの場合にも正しくはたらいたことを知ることでもありました。なんともありがたいことです。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/04/28
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親切、丁寧申し分ない

投稿者: zkyt, 2018/02/05

2月にパリ市内のホテルからCDGに行く際利用したが、フランス語が分からない私にはとても有り難かった。運転も申し分なく、空港についてから免税手続きまで全てお任せで、スムーズにチェックイン出来たのは、このオプションを利用したおかげだと思う。是非又利用したいと思う。

催行会社からのコメント

zkyt様、簡潔で、大変うつくしくさえあるコメントをありがとうございます。しかも、それは、実に「丁寧」な観察と「親切」さ、優しさとにあふれております。わたくしども、Paris My Wayの仕事ぶりと精神とをいかによくお感じいただき、かつ、御理解いただいたかを伝えてなおあまりあるものと拝読いたします。かさねてお礼もうしあげます。おふたりの、パリ、そして、フランスへのまたのお越しを、Paris My Wayチーム一同こころよりお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/02/01
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はじめての利用

投稿者: KKK, 2018/01/22

空港での待ち合わせもネームプレートを持って頂いており、空港からホテルへの移動もスムーズに出来ました。

催行会社からのコメント

KKKさまがたに御満足いただけたことを知り、大変うれしく思っております。わたくしどもParis My Wayの理念「確実・安心・快適」をよく感じとっていただけましたことをKKさまのコメントが簡潔に語っております。実にありがたいことです。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/02
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やっぱり安心日本語ドライバー

投稿者: tony, 2018/01/15

ちゃんと私の名前を書いたプレートをもって指定の場所に待っていてくれました。ホテルまでの40分間もいろいろなパリ事情を話してくれ、あっという間にホテルに着きました。

催行会社からのコメント

コメントありがとうございました。tony様がたの場合も、わたくしたちの理念である「確実・安心・快適」を現実のものとすることができましたことを知って、大変うれしく思います。こうして、確信と「元気」とをわたくしたちに与えてくれる、実に大切なコメントをくださったことに対し、tony様に、改めて、こころより御礼もうしあげます。Paris My Wayチーム一同、tony様がたのまたのパリへのお越しを楽しみにお待ちいたしております。
                             
Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/01/02
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空港への送迎

投稿者: しべき, 2018/01/09

ホテルから空港への送迎を依頼しました。予定時間より早く来ていただき安心しました。また、当日デモなどで渋滞が発生しており『どうなるか?』と思いましたが別ルートでしっかりと空港へ送ってい頂け助かりました。また、免税の手続きの案内などもしっかり教えて頂け助かりました=日本語対応で良かったと感じました。

催行会社からのコメント

わたくしども、Paris My Wayにお寄せいただきました、まずは、しべき様がたからの御信頼、ついで、みなさまの御体験についての、しべき様の御投稿に対し、こころより感謝いたします。みなさまがたの御満足、そして、わたくしども、Paris My Wayに対する大変あたたかい御評価を  知り、このうえない喜びを感じております。実に貴重な、この、しべき様よりの「発信」に勇気づけ、動機づけられ、わたくしたち、Paris My Wayチーム一同、大切なわたくしたちのお客さまの御信頼に最大限こたえるべく、さらにさらに努力を重ねる所存です。わたくしたち皆で、  しべき様がたの、またのパリへのお越しを楽しみにお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

素敵な対応ありがとうございました

投稿者: ふくふく, 2018/01/08

ダンディな紳士な方がお迎えに来て下さいました。
チェックインのやり取りとエレベーターまで荷物も運んで頂きました。
空港からも待たずにスムーズでした。道が空いていたのもあってか1時間かからずにホテルに着きました。ありがとうございました。

催行会社からのコメント

ふくふく様、素敵な、うれしいコメントをありがとうございます。わが朋輩のサービスがふくふく様がたに御満足いただけたことは、Paris My Way一同にとってこのうえない喜びです。こころより御礼もうしあげます。(わたくしどもにとっては当然のことをしたに過ぎないのですが。もっとも、かくもお認めいただいたドライバー・ガイドの個性はさておき…)その「ダンディな紳士」はじめ、Paris My Way一同、ふくふく様がたのパリ、そして、フランスへのまたのお越しを楽しみにお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

空港を出るまでは小一時間・・・

投稿者: kimiwanaze, 2018/01/06

シャルル・ド・ゴール空港の第一ターミナルは小さい!
あっという間に出口までたどり着いてしまい、ガイド&運転手さんと出逢った後に、トイレ→両替→インフォメーションでチケット購入 と回ったので
空港を出るまで小一時間ほどかかってしまいましたが、ガイドさんは快く案内してくれました。
運転手さんは次の予定が迫っていたので、ちょっと不愉快そうでしたが
ホテルまでの道が空いていたので、結果的に問題なし です。

催行会社からのコメント

kimiwanaze様、御投稿ありがとうございました。なんと奇しくも、「結果的に問題なし」とお書きくださいました。「奇しくも」と、いま申しあげましたのは、それが、わたくしどものお客さまを含め、わたくしたち皆にとって実に大切なカンジンカナメ(肝心要)のポイントだからです。わたくしたち、Paris My Wayはわたくしたちのお客さますべてに対し責任を負うており、わたくしたちの仕事の遂行に全力を尽します。だが、それだけではありません。わたくしたちは、わたくしたちのお客さまが、皆、好きです。だからこそ、しばしば、わたくしたちの「義務」の域を越えてまでも、わたくしたちにできる限り、言葉を変えますならば、その時わたくしたちに許されている最大限のしかたで、お客様の お役に立とうといたします。「その時わたくしたちに許されている・・・」と申しあげますのは、それがあまりにも「わたくしたちの義務の域を 越えて」しまい、やはり同様に、わたくしたちの務めを必要としておられる他のお客さまに対してわたくしたちの義務を怠るようなことに  なってはならないからです。もしもそのようなことになりましたら、一部のお客さまの「えこひいき」ということになってしまうでしょう。「わたくしたちのお客さまが、皆、好き」ということにはならないでしょう。ですから、「結果的に(問題なし)」というのは、わたくしどもに とっては通用いたしません。わたくしたち、Paris My Wayの理念であり、また、「価値観」でもあるものは、「確実・安心・快適」であり、 そしてそれは、すべての者—わたくしたち自身、また、大切な、わたくしたちのすべてのお客さまにとっての「確実・安心・快適」です!  この、かくも貴重な、お客さまとの良きコミュニケーションの機会をお与えくださったことに、こころより感謝いたします。今後とも、   よろしくお願いいたします。またお目にかかれますことを楽しみにいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/03
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新年の帰国でしたが問題なく到着できました。

投稿者: WESTSAN, 2018/01/05

1月1日の帰国だったのでタクシーが掴まらないことを想定して、事前に日本で車を手配しました。値段は普通のタクシーよりは高いですが帰国時にバタバタすることを考えると先にとっておいた方が良いと思いました。
約束の時間よりも早く来て待機していただき、買い物をした荷物も多くありましたが、積み込んでいただきました。
ドライバーの方も親切で、車の大きさも十分、家族で利用するには良かったと思いました。満足です。

催行会社からのコメント

WESTSAN 様、うつくしく簡潔なコメントをありがとうございます。コメント、WESTSAN 様のこころの鏡は先見の明と、やさしさのこもった現実観察とに輝いています。みなさまの御満足は、わたくしどもの、最高の満足です!かさねて御礼もうしあげます。WESTSAN 様がたのパリへのまたのお越しをParis My Wayチーム一同たのしみにお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/01/01
この体験談は参考になりましたか? [はい]
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