家族旅行には便利

投稿者: HYSK, 2017/09/12

パリには仕事で何度も行ってますが、1人なら列車移動もありですが、家族4人(妻と娘2人)となると、大きいスーツケース4個と手荷物があるので、ホテル前まで送迎してくれる貸切りのタクシーは便利だと思います。また、ヨーロッパの駅はエレベーターが無い駅が多いので、大きいスーツケースを運ぶのは結構大変。街中も石畳が多いし。空港からホテルの移動にはお勧めです。

催行会社からのコメント

大変ありがたいコメント、そして、大変「説得力」のある、わがParis My Wayの御推薦まで頂戴いたしましたことに対し、HYSKさまに心より御礼もうしあげます。かくもかたじけない御推薦に恥じぬように、お客さまに対する日々の努力を一層おこたらぬようにせねばならぬと思う次第です。HYSKさまと御家族さまのまたのお越しを、Paris My Wayチーム一同、こころよりお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/09/04
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親切なドライバーでよかった

投稿者: あーさん, 2017/09/09

フランス人の方でしたが、日本語がとても上手で、空港まで、色々な話を着くまで話して、とても楽しかった。着くとチェックインの手続き、スーツケースを預ける手続きと、スムーズに案内してくれたので、とても安心していられました。少し高くてもお願いしてよかったです。

催行会社からのコメント

大変よいコメントをありがとうございます。「確実・安心・快適」という、わがParis My Way社のサービスの精髄を浮き彫りにしていただいて、大変うれしく思います。あーさん様がたのまたのお越しを、Paris My Wayチーム一同、楽しみにお待ちいたしております。
Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/15
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保安検査手前までリードしてくれるのは、やはり安心でした

投稿者: 浜ヨナ, 2017/09/02

英語なら、定形動作だし、どうにかなるけど、
フランス語がネイティブな方々との、かなり、重要な局面のコミュニケーションは不安でした。
そこで、移動手段でもありましたが、こちらのサービスを頼みました。
きれいな日本語を話すパリの方でしたが、奥様が九州の方で、九州に留学のご経験があるとのことで、空港までの間、私達家族はリラックスできました。最近のパリの様子も色々教えていただきました。体験してないことも多く、また一段と、パリ、フランスに関心をもちました。
ちなみに、ドライバーさん、おうちでは、
九州弁だそうです。

催行会社からのコメント

浜ヨナ様、大変ありがたく、たのしいコメントをありがとうございます。それにしても、なんと詳しく御存知のことか!わたくしどもよりも、よほど詳しく、われらが朋輩、クリストフのことを御存知です。わたくしどもが日頃、お客さまにお約束、御保証申しあげている「確実・安心・快適」等々の、はるか上を行っておられます!クリストフはもちろん、Paris My Wayチーム一同、浜ヨナ様がたのフランスへのまたのお越しを楽しみにお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/09
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空港迎えからホテルへ

投稿者: あーさん, 2017/08/26

シャルルドゴール空港は大きくて、エールフランスで行きましたは、電車に乗って入国審査へ、
定刻通り着いたので、1時間はかからなかったと思いますが、出たところで、名前の書いたカードを持っていてくれました。すぐ見けることができ安心しました。日本語が上手なフランスの方で、いろいろな日本やフランスの話をしながら、ホテルまで、送ってくれたので、1時間かからないで着くことができましたがあっという間に感じました。とても親切な方で、一人ひとり宿泊カードを書いたので、フランス語が話せない、片言の英語だけだと不安でしたが、チェックインの手伝いもお願いしておいたので、通訳してくれて助かりました。次も利用したいです。

催行会社からのコメント

あーさん様、この度は、大変に良い御評価をたまわり、ありがとうございます。深く御礼もうしあげます。今後とも、よろしくお願いいたします。Paris My Wayチーム一同、あーさん様がたのまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/11
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優しくジェントルで日本大好きなドライバーさん

投稿者: necoda, 2017/08/23

空狐までの道すがら楽しい会話でパリ最後の良い思い出になりました。ヨーロッパはハプニングが多いので、英語がいまいちな私にとって帰途は日本語が話せるドライバーさんは安心です。また利用させていただきます。

催行会社からのコメント

necodaさま、大変に良いコメントをありがとうございます。すばらしいコメント、と言うほうが、さらに、当たっているでしょう。簡潔にして要を得た、とは、こうしたものを言うのでしょう。その、かわいいボディ(文の体)に、わたくしたち、Paris My Wayが大切にしている要素がすべて詰まっています。確実!安心!快適!わたくしどもにとって、これ以上の賛辞はありません。しかも、それは同時に、ほかのかたがたにとっての、すばらしいアドバイスとなっています。(たとえば)「パリへ」と「空港へ」とでは、リスクが全然ちがいます。パリは終点ですが、空港は終点ではありません。絶対に飛行機に間にあわなければなりません。necodaさまは、「帰途は」の短い一言で、それを表しておられます。necodaさまの「生活/人生の知恵」、観察力と文章力に、Paris My Wayチーム一同、Bravo !をお送りいたします。そして、ジャン-ミシェルJean-Michelはじめ、彼に勝(まさ)るとも劣らぬ、同時に、また一味も二味も違うParis My Wayの他のツワモノたちが、necodaさまのまたのお越しを、手ぐすねを引いてお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2017/08/17
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なぜ?

投稿者: かたこり, 2017/08/09

オプションで免税手続き、空港テェクインを頼んでいたのに次の人がついてるので、時間がないと途中で行ってしまいました。そちらが提示してきた時間を早めていて、これでしたので早めていない場合はどうなっていたのでしょうか。。。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお申込みいただきましたオプションにつきましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、空港チェックインのお手伝いはさせていただきましたが、免税手続きについてはかたこり様の次の渡航地がEU加盟国でしたので、お手伝いできなかったとのことでございます。理由としましては免税手続きの税関スタンプ(手続き)は最終出国地となるEU加盟国で受けなければならないという決まりがあるからでございます。本件については催行会社に報告し、今後はドライバーからのお客様への説明やご案内を徹底するよう要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/07/18
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快適!

投稿者: やまちゃん2, 2017/08/08

待ち合わせ時間のだいぶ前から待機されていた様子でした。
道中も会話に気遣ってくださり、あっという間に空港到着。
やはり「日本人ドライバー」というだけで、妙に安心できます。

催行会社からのコメント

やまちゃん2様、わたくしたち、Paris My Wayの精神、姿勢を言い得て妙なコメントです。ありがとうございます。ちなみに、当社には、日本語をはなし、また、読み書きもするフランス人ドライバー・ガイドもおります。かれらも、お客さまの好評を博しています。「フランス人ドライバーとの楽しい対話」ということも絶えず聞きます。言うなれば、「日本語人」ドライバー(・ガイド)です。その彼らもふくめ、今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/07/31
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快適で安心

投稿者: 浜ヨナ, 2017/08/07

移動のストレスや不安が和らぎました。
母語でコミュニケーションできるので、色々尋ねることができ、その情報や、知見が滞在に役にたっています。

催行会社からのコメント

浜ヨナ様、簡潔にして要を得た、うれしいコメントをありがとうございます。わたくども、Paris My Wayの一番の目標が体現したことを教えてくださったのです!Paris My Wayがお客さまに提供するのは、まず、「確実」であり、そして、その「確実」にもとづいた、本当の「安心」と「快適」です。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/08/05
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楽しく旅行を終えられました!

投稿者: Takahashi, 2017/07/26

パリのホテルからシャルルドゴール空港までの送迎をお願いいたしました。
妻が車いすの為、貸切便でお願いしたのですが、ピックアップ時間の数分前に迎えに来ていただき、とても助かりました。
ドライバーさんは、パスカルさん。とても紳士的で日本語も上手で何の不安も感じられませんでした。
空港でも、チェックインから免税手続きまでスムーズにサポートして頂き、とても感謝しております。搭乗口で見えなくなるまで手を振っていただき、とても良い旅の幕締めとなりました。
パスカルさんありがとう!
また機会があれば、ぜひお願いしたいと思っております。

催行会社からのコメント

わたくしたち、Paris My Wayの仕事を十全にお認めくださったことに深く御礼もうしあげます。わたくしどもの喜びこれにすぐるものありません。御覧いただき、お認めいただいた、サービスの基本精神「確実・安心・快適」を、わたくしたちは、いつなんどきも、まもりつづけてまいりました。これからも堅持してまいります。今後とも、よろしくお願いいたします。パスカルはじめ、Paris My Way一同、Takahashiさまと奥様とのまたの出会いを楽しみにお待ちもうしあげております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/07/24
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日本語ドライバー安心です

投稿者: ゆっこ, 2017/07/19

初めての母との個人旅行で空港からの移動が不安でしたので日本語ドライバーさんをお願いしました。当日、少し早く到着しましたがゲートのところで、すでに待っていてくれて合流。
とても感じのいいフランス人の方で流ちょうな日本語対応にも安心しました。
車内ではパリの情勢、観光地などの情報などいろいろと話してくださり、ホテルのチェックインもスムーズに行なえて本当に良かったです。
慣れない方にはぜひお勧めです。

催行会社からのコメント

素敵な、こころあたたまるコメントありがとうございます。わたくしども、Paris My Wayの日々のサービスがどのようにおこなわれているかが如実に伝わってくるばかりか、ゆっこ様とわがドライバー・ガイド、クリストフとの一期一会のさままでもが生き生きと思い描かれます。ゆっこ様が美しく肉づけしてくださった、わたくしたちの精神は「確実・安心・快適」です。Paris My Way一同、ゆっこ様とおかあさまとの、いつの日かの、新たなる出会いを楽しみにいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/07/14
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往復で申し込み、往復とも同じドライバーさんでした!

投稿者: とおる, 2017/06/12

頻繁に海外に出かけてますが、空港送迎をお願いしたのは今回が初めてです。初めて訪れる場所では特におススメです。時間は正確でしたし、日本語も話せるフランス人の方でしたので、楽しく移動する事ができました。飛行機のチェックインも手伝って頂き、本当に助かりました!


催行会社からのコメント

すばらしいコメントをありがとうございました。ことに、「確実、安心、快適」という、わたくしたち、Paris My Wayのサービスの一番の特質、もしくは、「強み」が、とおる様のお言葉に反映しているのは、わたくしたち一同にとって嬉しいかぎりです。このように、お客さまから、わたくしどもの志(こころざし)、心意気をお認めいただくことほど、大きな励ましはありません。一同、改めて、とおる様にこころより御礼もうしあげます。とおる様との、いつの日かの新たなる出会いを、皆で、こころまちにいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/05/15
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時間ギリギリで不安でした

投稿者: 岐阜の半沢直樹, 2017/05/26

飛行機予定到着時間から1時間半まで待ちますとなっていましたが、入国審査がかなり時間がかかってギリギリでした。もう少し待つ時間長いと安心出来ます。


催行会社からのコメント

まさしく、おっしゃるとおり、昨今、日ごとに、空港はそのような状況を呈しております。長蛇の列の中での、「ダブルパンチ」の、なんというストレス!苦痛とさえ言ってよいかもしれません。岐阜の半沢直樹さまの味わわれたストレスや苦痛が、わたくしたちに、ひしと、伝わってまいります。岐阜の半沢直樹さま在らばこそ、そして、そのお言葉があればこそ、これ以上待つことなく、わたくしたちParis My Wayが事態に対処することができます。そして、旅の出はなをくじく、この不快、この不幸を回避するための措置を、まもなく、講ずることができます。皆のためにすばらしい結果をもたらすこととなる、忌憚のない素晴らしい御意見に対し、ふかく御礼もうしあげます。「皆のために」ともうしあげた理由は、お客さまがたの幸せが、とりもなおさず、わたくしたちの幸せであるからです。岐阜の半沢直樹さまのまたのお越しをParis My Wayチーム一同、楽しみにお待ちもうしあげます。そして、その折に、こころのこもった岐阜の半沢直樹さまの御意見と、こころのこもったわたくしたちの努力とが、むすばれ、みのった、素敵な果実を味わわれんことを切にねがいつつ。  
                        
 Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/05/03
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おすすめ

投稿者: とくめい, 2017/05/24

オプションのチェックインの手伝いもお願いしました。
時間通りに来て頂き、空港までの道は渋滞もありましたが、無事到着できました。
チェックインも運転手の方に手際よくやって頂き、
とてもありがたかったです。
外国の空港では、チェックインの際、手間取ることが多いので、本当に助かりました。


催行会社からのコメント

大変ありがたいお言葉をありがとうございます。お客さまの御満足はわたくしたちの満足、わたくしたちの一番のよろこびです。幸せをお授けくださった、とくめい様にParis My Wayチーム一同、あらためて、こころより御礼もうしあげます。もし、わたくしどももコメントが書けるのであれば、きっと、Titleは「おすすめのお客さま」です!尤も、もちろん、こんな素敵な、こんな大事なお客さまを、ほかに譲るわけにはまいりません!Paris My Way一同、こぞって、とくめい様のまたのおこしを、楽しみにお待ちいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/13
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早朝着便で

投稿者: ななし, 2017/05/23

早朝着の便で利用しました。
日本語ドライバーさんの方が安心するので、こちらにお願いしました。
運転手の方はおとなしげな方でした。
送迎中にパリについて色々教えてくださったというクチコミも見ていたので、期待していたのですが車内では特に会話もなくホテルに送って頂きました。
少し会話したかったなーなんて思いましたが、
安全に送迎して頂いたので充分です。


催行会社からのコメント

いただいたコメントにあふれる、ななし様のやさしさ・・・ わたくしどもの中で、一番に、そして、最も深く、それに感じ入ったのは、あの朝、お迎えを務めさせていただいた、当のわが運転手でしょう。彼は、誠実かつ人間的、わたくしたちのなかで、おそらく、一番いい性格をしており、そのゆえにこそ、かえって、かくも優雅におさとしくだすった「特に会話もなく」という状況が生まれたのだと思います。そして、また、早朝だったことも、なんらかのかたちで、それに輪をかけたものと拝察いたします。とまれ、その道の職業人のひとりとして、しかも、とりわけ、ななし様のようなお客さまであってみれば、なおのこと、決して、それでまかり通るわけにはまいりません。かくも貴重な教訓を、そして、そればかりか、かくも快いしかたで、く(汲)ませていただくこととなった、やさしさと人間的おもいやりとに満ちたコメントに対し、ななし様にParis My Wayチーム一同、こころより、深く御礼もうしあげます。そして、またのお越しを、皆で、こころよりお待ちいたしております。ななし様のおかげで、そのとき、わたくしたちがどんなに変わっているかを、しか(確)とたしかめていただきたいと、今から気がはやります。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/05/10
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素晴らしいサービスでした。

投稿者: Eiko, 2017/05/06

ホテルから空港までの送迎にプラスしてチェックイン、免税手続きの案内と至れり尽くせりのサービスでした。年寄2人の旅行にはお金に代えられない何よりのサービスです。こんなサービスをヨーロッパの主要な空港全てに広げて欲しいです。

催行会社からのコメント

わたくしどもの仕事(サービス)の「たましい」とでも呼ぶべきものを、いつも、すっかりお分かりいただいていることに感服いたしますと同時に、それが、とりもなおさず、わたくしどもへの大きな励ましのお言葉であることに、心より感謝いたします。そして、この大切なお言葉を、更にさらに、より高い次元のサービスを目ざしつづける、果(は)てのない努力のよすが(縁)とさせていただきます。そうした意味もふくめ、Eiko様、そして、Eiko様のおかあさまとの、「新たな出会い」をParis My Wayチーム一同、心よりお待ちもうしあげております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/05/03
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親切な運転手さんに感謝!

投稿者: Eiko, 2017/05/01

母と2人旅でしたので、安心安全の日本人ドライバー付き専用車とホテルのチェックイン補助のサービスも加えて頼みました。空港からホテルまでの車中もパリのいろいろな情報を聞かせていただき、ホテル到着時もチェックインをスムーズにしていただきました。運転手さんに感謝感激です。また、利用思案す。

催行会社からのコメント

おこころがこもった暖かいコメントをありがとうございました。実は、お二人を担当いたしましたドライバーは、(日本人ドライバーに加え)日本語の「猛者(モサ)」ぞろいのわがParis My Way社内で大変努力を重ね、腕をみがいてきました。Eiko様の温かいお言葉は、当のドライバー・ガイド、ジャン-ミシェルの努力が、しか(確)と報いられる時が来たことのあかし(証)となりました。わがジャン-ミシェルのこの上ない喜びは、同時に、わたくしたちParis My Wayチームのすべての者の喜びでもあります。そのように、わたくしたちは連帯しております。そうでなくて、どうして、お客さまがたに最上のサービスがおこなえるだろうか!と、わたくしたちは心得ております。そうした意味で、Paris My Way一同、Eiko様に、言い尽くせぬ感謝の気持ち、そして、尊敬の念をいだいております。そのEiko様に、お母さまも御一緒に、ふたたび、このフランスの地でお目にかかれますことをわたくしたち、みな、夢みております。今後とも、よろしくお願いいたします。     

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/04/26
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親切な運転手さんに感謝!

投稿者: Eiko, 2017/05/01

母と2人旅でしたので、安心安全の日本人ドライバー付き専用車とホテルのチェックイン補助のサービスも加えて頼みました。空港からホテルまでの車中もパリのいろいろな情報を聞かせていただき、ホテル到着時もチェックインをスムーズにしていただきました。運転手さんに感謝感激です。また、利用思案す。

催行会社からのコメント

おこころがこもった暖かいコメントをありがとうございました。実は、お二人を担当いたしましたドライバーは、(日本人ドライバーに加え)日本語の「猛者(モサ)」ぞろいのわがParis My Way社内で大変努力を重ね、腕をみがいてきました。Eiko様の温かいお言葉は、当のドライバー・ガイド、ジャン-ミシェルの努力が、しか(確)と報いられる時が来たことのあかし(証)となりました。わがジャン-ミシェルのこの上ない喜びは、同時に、わたくしたちParis My Wayチームのすべての者の喜びでもあります。そのように、わたくしたちは連帯しております。そうでなくて、どうして、お客さまがたに最上のサービスがおこなえるだろうか!と、わたくしたちは心得ております。そうした意味で、Paris My Way一同、Eiko様に、言い尽くせぬ感謝の気持ち、そして、尊敬の念をいだいております。そのEiko様に、お母さまも御一緒に、ふたたび、このフランスの地でお目にかかれますことをわたくしたち、みな、夢みております。今後とも、よろしくお願いいたします。     

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/04/26
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大満足

投稿者: tomymd, 2017/04/29

帰国日にホテルから空港まで利用しました。
旅行会社の送迎が結構高かったので、書き込みを見てこちらを利用させて頂きましたが、
ちゃんと来てくれるか少し不安でした。
でもロビーに降りていくと、きっちり待っていてくれて安心しました。
空港に到着後、免税の手続きまでやってくれてとても親切なドライバーさんでした。
お礼にチップを渡そうとしましたが、受け取られずまた来てくださいと言って去って行かれました。
気持ちよく旅行を終われて感謝です。
次回もぜひ利用したいです。

催行会社からのコメント

tomymd様、大変ありがたいお言葉をありがとうございます。その意味は、わたくしたちParis My Wayの信条である「確実・安心・快適」をtomymd様がつぶさに御体験くださり、それをそのまま表現してくださった、ということにほか(他)なりません。わたくしたちの喜びこれに過ぎるものありません。そして、わたくしたちのこの喜びは、お客さまの喜びそのものと二重写しになっています。お客さまが喜んでくださるからこそ、わたくしたちは喜ぶのです。お客さまの喜びがわたくしたちの喜び!この、すばらしい、わたくしたちにとっての本当の喜びをお与えくださったことに対し、tomymd様にParis My Way一同、こころより深く御礼もうしあげます。そして、tomymd様との新たなる出会いを皆で楽しみにお待ちいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/31
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親切な日本人ドライバーの方、安心できました

投稿者: 天使のしっぽ, 2017/04/27

帰りのみホテルから空港までサービスを利用しました。チェックインから免税の手伝いまでしていただき大変助かりました。なにより日本語が通じることに安堵を覚えました。本当にありがとうございました。

催行会社からのコメント

とてもありがたく、うれしいコメントをありがとうございました。わたくしども、Paris My Way一同は、お客さまがたの最大の御満足のための、最大の努力を、日々、おこなっております。だからこそ、その努力の反映としてのお客さまがたのお言葉が、わたくしどもにとって、なおのこと大切なものとなります。その意味で、天使のしっぽ様の、大変ありがたいお言葉は、わたくしどもにとって、無上の喜びです。一同に代わって、再び、こころより御礼もうしあげます。天使のしっぽ様にお目にかかることのできる、またの機会を一同たのしみにお待ちいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/03/05
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安心してホテルにチェックイン ٩(ˊᗜˋ*)و

投稿者: nimonim, 2017/04/15

フランス語は勿論 英語も殆ど話せないので、チェックインサービスも含めて お願いしました。
ドライバーさんは、6年前にワーキングホリデーで一年間 日本に滞在した事があるフランス人の方でした。ホテルでは ディズニーランドのお得なチケットの購入も 手伝って下さいました。
私達の今回の旅行の最大の問題である(苦笑)現地での送迎車のリコンファームも(英語) 快く手伝って下さいました。同じVELTRAさんで手配したのですが、ドライバーさんの会社とは別会社とのことでした。金曜日の18時過ぎだったので 会社も終わっているのか 中々 電話が通じず時間がかかってしまいましたが、嫌な顔せずに 根気強くかけ続けて下さいました。
楽しく そして丁寧に気持ち良く対応して下さり、良い旅の始まりになりました。

催行会社からのコメント

わたくしども、Paris My Wayの信条であり価値観でさえある、「確実・安心・快適」を実に深く感じ取ってくださり、また、かくもお認めくださったことに対し、一同に代わり、nimonim様に心より御礼もうしあげます。「良い旅の始まりになりました」という最後のお言葉にいたっては、もう、何を言わんや、わたくしたちの望み、これに過ぐるものありません。Nimonimさまがたとの、またの出会いを一同楽しみにお待ちいたしております今後とも、よろしくお願いいたします。
                               
Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/03/17
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ドライバーさん最高

投稿者: ケンケン, 2017/04/14

このんな優しいドライバーさんがいるんですね
敢えてお名前は控えますが、パス◯ルさんと云うかたです、最高の最高です五つ星プラス五つ星かな、単なるドライバーさんとは違います、必ずまた頼みたいです、何でもこちらサイドに立ち動いてくださります、ありがとうございますパス◯ルさん、指名できたらお願いします

催行会社からのコメント

優しいのは、「プラス五つ星」なんて言ってくだすったケンケン様のほうじゃないでしょうか。「星」にしても、わたくしどものためだけにあるのではなく、お客さま有っての、わたくしたち、同じ時間と空間と、そして、経験とを共に生きた、うまく生きてくださった、お客さまと分かち合うべきものではないでしょうか。十の星を、パス○ルとケンケン様とが!もし、次回、いろいろな事情で、文字どおり「幸か不幸か」、ケンケン様の御指名に沿えなかった場合も、第二のパス○ル、第三のパス○ルがケンケン様をお待ちしていたとしても、お驚きにならないでください。それは、わたくしたち、Paris My Wayだからこそ、できること…… パス○ル,そして、第二、第三のパス○ルをはじめ、Paris My Way一同、ケンケン様のまたのお越しを首を長くしてお待ちいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/04/12
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料金が高い割には、、、、、。

投稿者: タカユミ, 2017/03/05

CDGに到着して宿泊先のホテル(ROME駅近く)まで送って頂いたのですが外務省からも通達があるサン・ドニ辺りの何件もの強奪事件を知っていたので一番右端を走らない様にお願いして安全に走行してもらったのは良かったのですが、、、、、
日本語ドライバーとは決して日本人の、という事ではなくて日本語が少しでも話せて話が通じるドライバー、という事だったのです。 私の思い違いだったのですが、もしも勘違い通り日本人であれば、もっと現地の治安や情報が聞けたのだろうと思い、勝手に想像してガッカリしました。
ホテルのチェックインまでお願いする別料金のオプションも付けていたのですが
駐車をするので先に行ってて下さいとの事で先に行ってホテルのコンシュルジュに『アンシャンテ』と挨拶して名前を伝えたらチェックイン、オーケーになってしまい
後から来たドライバーさんは市税がチェックアウトの時にいくら掛かるとかホテルで出す帰りの空港までの送迎車が幾らか(私達は帰りもベルトラで別手配済みなので必要無い)とか知ってる事と関係無い事の情報のみの通訳で、何だかこれじゃプラスオプションいらなかったな〜なんて、高い料金払った割には二重にガッカリしたのでした。私達の泊まったホテルはなんと、保証金なし!!この手続きが(何かあれば多分カードで支払うのですが)面倒な気がしたので日本語通訳できる人がいればスムーズにいくだろうと考えてオプション付けたのに、保証金無しだったのでオプションいらなかったです!!!海外で保証金無しのホテルなんて泊まった事無かったので当然、保証金はあると思ってました!事前によく
調べておくべきでした!!失敗は成功の母

催行会社からのコメント

コメントありがとうございました。結果として、タカユミ様の御期待に添えなかったことは大変遺憾です。ちなみに、担当いたしました者は、日頃、大変人気のある、お客様に「可愛がられている」ドライバーで、そういう意味では、二重に残念です。いずれにしろ、わたくしどもParis My Wayは、お客様とのつながり、対話、コミュニケーションを、とても大切にしております。そして、日本人スタッフでなくとも、皆、日本語にも堪能です。もし、またの機会がございましたら、ドライバーに是非、もっと話しかけ、質問にしても意にかなうまでなさってみてください。そのための、わたくしたちです。なお、事、治安に関わりましては、日本人ドライバーであっても当然、タカユミ様を担当いたしました者同様に、お客様に不必要に不安を与えすぎないようにということを配慮しております。よろしく御諒承ください。逆に、「隠す」というようなことは決してなく、お求めに応じ、できうる限り、正確、かつ、詳しい情報を提供させていただいております。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/02/23
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快適でした

投稿者: ふらんそわ, 2017/01/27

早朝のフライトでスーツケースも大型3つでしたので空港直行バスは無理だなと思いお願いしました。
日本語が堪能なフランス人の方で(日本への留学経験ありとのこと)日本のことフランスのことおしゃべりしてあっという間に空港到着。
最後に楽しい時間が作れました。

催行会社からのコメント

実に明快にして簡潔な、それに、うつくしくさえある素敵なコメントをありがとうございます。ふらんそわ様のお心により、元来「確実・安心・快適」をモットーとするわたくしどものサービスが、さらに高次のものにたかめられるのを、ひしと感じます。「快」を通り越して「楽」……しかも、それが言えるのはお客さまだけです。わたくしたちの喜び、これにすぐるものはありません。Paris My Wayスタッフ一同に代わり、こころより御礼もうしあげます。ふらんそわ様との更なる、あらたな出会いを一同たのしみにしております。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/01/03
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とても親切なドライバーさんでした

投稿者: かもも, 2017/01/03

日本語がとても上手で、対応もとても丁寧でした。
おすすめのお店も教えてくださり、道中もパリの案内をしてくださって、ホテルまでの1時間弱は暇をせず楽しく過ごすことができました。
指名できるならまた同じドライバーさんにお願いしたいくらいです。


  • スーツケースを7つ積んでも余裕なくらい大きなくるまでした。

催行会社からのコメント

身に余るほどのお褒めを頂戴した、当のドライバー・ガイド、パスカルは、現に、わがParis My Way社の秘蔵っ子ではあります。ただし、パスカルのおこなったことは全て基本的にParis My Wayの精神「確実 安心 快適」にのっとったものです。その上にさらに、彼にしかない個性と、人間としてプロとしての長く豊かな経験が加わったものです。そうして見ると、わたくしどものドライバー・ガイドはパスカルに限らず、皆が、それぞれに、かけがえのない個性と特徴、経験をそなえております。充実した日本語要員にかけて、Paris My Wayの右にでるものは無いと自負しております。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/25
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ドライバーさんがとても親切でよかったです

投稿者: かもも, 2017/01/03

空港からホテルまで送迎してくれたドライバーさんと同じ方でした。
フランス人のドライバーさんで、日本がとても上手で、日本人以上にとても丁寧に対応してくださり、とてもよかったです。
お願いしていた時間の10分前にはホテル前で待機していて、荷物の積み込みも
すべて行ってくださり、至れり尽くせりで、お願いしてよかったです。


  • 7人分のスーツケースでも余裕で積み込める大きな車でした。

催行会社からのコメント

かもも様、行きと帰り、それぞれのサービスへの御丁寧なコメント、恐縮です。ふたつのコメントをつらぬく、かもも様の温かいお心に感激です。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/01/01
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非常に満足、ありがとう!

投稿者: たじぽん, 2016/12/29

いつもは、英語ドライバーのチャーターかタクシーを利用しますが、クリスマスバカンスシーズンで、タクシーがつかまらなかった時の為に、今回初めて日本語ドライバーのチャーターを利用しました。

パスカルさんと言うフランス人で日本語を自由に操れるレベルのドライバーさんでCDGまでの道中、車中からですが色々と案内をしてもらえました。

また、空港到着後はチェックインをお手伝い頂き、その後、イミグレの入り口で軍と警察により通路が封鎖されており、パスカルさんが確認してくれたところ不審物が見つかり安全確保の為、その不審物を爆破して処理するとのこと。

フランスでは特に珍しいことではないようですが、フランス語でのアナウンスしかなくフランス語に不案内な私にとってはパスカルさんの存在が非常にありがたく、爆破処理が終わり封鎖が解除されるまで空港内で同行していただきました。

今年5回訪仏してますが、スト等は何度となく遭遇しておりますが、今回はのようなことは初めてであった為、非常に心強かったです。

催行会社からのコメント

大変ありがたくうれしいコメントです。なにが無くとも常に「確実、安心、快適」をモットーとする、わがParis My Wayの本領が殊(こと)に現れる機会だったのでしょうか。(いわんや、お客さまを「見捨てる」などということは決してありません。)
為す心と感ずる心との、ふたつながらがあって初めて、「評価」も「価値」も生まれるのでしょう。そうした意味で、まさしく微に入り細に渡るこの素晴らしいコメントをくださった、たじぼん様のお心に対し、パスカルはじめParis My Wayスタッフ一同、深い敬意を表します。そうして、また、こころより御礼もうしあげます。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:家族
参加日:2016/12/26
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免税手続き

投稿者: パリ大好き, 2016/12/18

帰国日、ちょうどフランスで乳母をしている方々がバカンスでアフリカ等のお里に帰ったり、観光が終わって帰国するアジア人で本当にごった返しており、免税でも機会にはじかれ長蛇の列に並ばなければならないという状況に陥ってしまいました。
中国人に順番を抜かされそうになった時も、すぐに守って下さったり、税関職員に色々矢継ぎ早に質問されてもフランス語で代わりに応えて下さったり、小さな子連れ&大きなスーツケースが何個もあったので、改めてこちらのプランを申し込んで良かったと思った瞬間でした。

お値段は少し高めですが、安全や時間をお金で買っているようなものなので本当にいつも親切にして頂き感謝しております。

また近々利用させて頂きますので宜しくお願い致します。

催行会社からのコメント

微に入り細にわたった御評価ありがとうございます。Paris My Way精神が遺憾なく発揮されているところをま(目)のあたりにする思いです。パリ大好き様のお言葉をしかと温めながら、またのお越しをParis My Way一同こころよりお待ちいたしております。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/07/22
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お世話になりました。

投稿者: パリ大好き, 2016/12/18

今年7月にお世話になりました。
到着後、荷物の受け取りでトラブルがあり、非常にお待たせしたにも関わらずとても笑顔で出迎えて下さり、またアパルトマンの持ち主に電話をしなければならなかったのですが代わりにして下さったり本当に何から何までお世話になりました。

空港からパリ市内までも、田園風景からモンマルトルの抜け道のような道を通って下さり少し観光出来た気持ちになれて、とても嬉しかったです。
また、近々利用させて頂く予定です。
宜しくお願い致します。

催行会社からのコメント

パリ大好き様、再三再四の大変有難いコメントに恐縮です。Paris My Way一同に代わり、心より深く御礼もうしあげます。それこそをわたくしたちの仕事とこころえ、わたくしたちができることを心一杯おこなっているに過ぎませんが、かたじけなくも、そこまで御評価いただけることが、いつも、わたくしどもを未来に向けて更なる精進へいざな(誘)います。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:小さなお子様連れ
参加日:2016/07/14
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運転が荒い

投稿者: ksks, 2016/11/08

CDG空港から、オペラのホテルまで、送っていただきました。空港出口でネームボードを持って待っていてくれたのは、日本に日本人の彼女が居て、日本によく行くというフランス人の若い男性。夕方だったのでパリ市内は渋滞していて、抜け道を通ったようですが、時間がかかりました
。運転が荒かったです。


催行会社からのコメント

貴重なコメントをありがとうございました。パリおよびパリ周辺の交通事情は、もともと良くなかったものの、パリ市内からの車締め出し政策の結果、そしてさらには、長期にわたるトラムウェイ(市街電車)の工事の影響も加わって、良くなるどころか、ますます悪くなっております。そのような状況下で、お客様をなんとか少しでも早くホテルにおつれしなければという気持ちから、時として、運転が、ついつい、手荒になってしまうこともあります。しかしながら、どのような理由であれ、お客様に苦痛や不快を強いることは、絶対にさけなければならないことです。それができなかったことを、担当ドライバーそしてParis My Way一同に代わり、心より、お詫びもうしあげます。Ksks様の忌憚の無いお言葉に感謝いたしますと同時に、そのお言葉を、わたくしどものこれからのさらなる精進の糧とさせていただきます。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/10/27
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安心でした☆

投稿者: とっぽ, 2016/10/01

送迎ともに同じガイドさんでした!
パリ空港の入国審査の時、窓口が一つしかあいてなくて、飛行機着時間より1時間以上かかりました。
人によっては早く出国してるし、待っててくださるとかいてある45分間をすぎてしまいとてもひやひやしましたが、何事もなく待っていて下さいました。
入国でまたされ疲れている時にスムーズに動けて、個人で頼んで本当に良かったと思いました。
ガイドさんもとても優しく日本語もとても上手で、質問したことにとても丁寧に答えていただき、時間にも余裕を持って動かれていて、帰りも空港でばたばたすることなく、本当に安心した旅になりました!
ありがとうございました☆

催行会社からのコメント

本当の良い旅は、途中だけでなく、終わりにも大きく左右されるようです。とっぼ様が良い旅をなさったことが直(じか)に伝わってきて、大変うれしい気もちでコメントを読了いたしました。御丁寧なお言葉、ありがとうございました。とっぼ様との、またの出会い、触れ合いを、Paris My Way一同、こころよりお待ちいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2016/09/29
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