良かったです!

投稿者: おさむちゃん, 2018/08/19

パリの帰りは、ショッピングもするし荷物が多くなりがちですから、地下鉄などは大変です。タクシーも運転手さんとの相性など様々。そんな中このサービスは日本人スタッフもついていただけるし、乗客も全て日本人で思い出話もできて良かったです!

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/08/16
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シャルル-ド-ゴール空港では必須?

投稿者: kuman, 2018/08/18

帰りの便が機械でチェックインできず、つまりはオーバーブッキング。
チェックインカウンターの列にたどり着くまでに、二度の並びなおし。
繁忙期でもありましたが、人の溢れる中、一人では大変だったと思います。
もし予定のフライトに乗れない、なんて始末になれば、、、!!
この空港送迎サービスを頼んでおいて、良かったと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/07/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

旅先で失敗しないために

投稿者: 海外初心者, 2018/08/15

フランス旅行は、自身では2回目、彼女は初めてだったので、到着してすぐに送迎があるのは非常に心強く、ガイドさんも親切に対応していただけたので良かった。


  • 送迎バスから撮った凱旋門

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/08/13
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本当にお世話になりました

投稿者: fleecie, 2018/08/07

到着が30分ほど遅れ、急いで待ち合わせ場所に行くと、私たちの名前のプレートを持って、担当のガイドさん(日本の方)が待ってくれてました。
同乗する方がもう一組いらっしゃって、その方もどうやら同じ飛行機だったようで、そんなにお待たせしてなかったようで、ホッ。
その後、エレベーターを降り、車乗り場へ移動。ドライバーの方はフランスの方でしたので、とりあえずボンジュールとたどたどしく挨拶したところ、笑顔でボンジュールと返してくれました(^_^;)。

車の移動は空港から市内まで約1時間弱でしたが、ガイドさんのお話を聞いているとあっという間でした。パリの気候の説明から、途中見える景色、建物や場所の説明、カフェでの注文の仕方など、すぐに役に立つお話を聞けました。

その後、ホテルを順番に回って、到着時にはチェックインもしていただけました。
さらにはお部屋まで一緒に来ていただき、シャワーのお湯が出るかどうかのチェックまでしていただきました。

他にも、質問をしたことには、時間を厭わず、詳しく説明していただいたり、本当に知らない土地に着いたばかりの私たちにとっては、とてもありがたいことでした。

重たいスーツケースも楽に運ぶことができますし、ぜひ利用することをオススメしたいサービスです。


  • 市内まではそんなにパリという感じではないです


  • 市内に入ると、景色が変わります

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/07/20
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楽しい旅の最後にがっかり!

投稿者: mikiebynya, 2018/08/03

ホテルから空港までの送りで頼みましたが、日本語アシスタントの態度にがっかりしてしまいました。会った時からぶっきらぼうな態度で、友人が行きの飛行機で預けたスーツケースが破損しているのに後で気づいたので相談したところ、空港で言わなきゃ、絶対無理でしょと言われました。それでも交渉したいと言ったら、それはお客様の自由ですけどねと冷たくいわれました。帰りの車の中でも、何か聞いてくれるでもなくずっと無言で、必要なことだけ小さい声で話していたので、感じが悪かったです。それでもANAの職員は呼んでくれたので、傷を見てもらったら、丁寧に対応していただき、ANAの方で補償してくださることになりました。旅の最後にアシスタントの方にこのような冷たい対応をされて、たいへん後味が悪かったです。今回参加したEMI トラベルさんのツアーは、とても良かったので期待していたのですが、もう次は頼まないと思います。

催行会社からのコメント

この度はエミトラベルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながらご帰国の際に担当いたしましたアシスタントに至らぬ点がありご不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待と信頼を裏切る形になってしまいましたこと
弊社としましても非常に残念で重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらぬよう管理体制を見直し、サービス向上に努める次第でございます。
この度の件改めてお詫び申し上げます。
エミトラベルパリ

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/08/01
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初めての旅行におすすめ

投稿者: H.K, 2018/07/17

流れは、CDG空港出口で出迎え、タクシーでホテルまで移動、ホテルのチェックイン。アシスタントの方は非常にフレンドリーで、ホテルまでの移動中、パリ市でのおすすめスポットやフランスについてのお話をして頂き、暇なく楽しむ事が出来ました。一番助かったのは、ホテルチェックインの時で、間に入りカウンターと丁寧に受け答え頂き、スムーズに手続きが完了することが出来ました。
タイトルにも書きましたが、初めての旅行で英語にも自信のない方には非常におすすめだと思います。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/07/07
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安心が一番

投稿者: Dentist, 2018/05/20

家内と娘、ツアーから離れて、初めて二人だけのパリ。
三匹の子供たち(猫)の世話で留守番の私は心配でしたが、
EMIトラベルのスタッフの方々がとても親切だったと妻も娘も
喜んでいました。安心信用が一番です。
ありがとうございました。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/05/17
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講評

投稿者: 高齢老人, 2018/05/20

高齢で初入国なのでタクシーでは不安があり日本語ガイド付きを予約しましたが出口で日本時間で11時過ぎまで出口案内所付近にいましたが数名の現地のかたが案内をもって待機していましたがそのかたがたもいなくなり私が最後でした。仕方なくタクシー乗り場をさがしてホテルへチェックインしました。非常に不安と落胆で苦痛を味わいました。17日マイバス社発のツアーでしたので再び送迎のトラブルに不安を感じて時間がありましたので道順を途中まで案内していただきエミトラベルサポートを尋ねましたがお話内容が解らず私はそれでも伝えてほしかったのでバウチャーのコピーをおねがして戻りました。空港送りも最後まで気を病んでいましたがチェックアウトも過ぎていましたのでタクシーを手配していただき空港へ向かいました。人生最後楽しみでした旅もよくぞ帰ってこれたことの記憶のみが残った旅でした。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はサービスのご利用がいただけなかったとのこと、私どもも大変心苦しく存じます。本ツアーにつきましては販売ページに記載があります通り、フライト到着定刻時間から最大80分まで待機可能なサービスとなっております。催行会社からは当日フライト到着が定刻より80分以上遅れたため、ご利用いただくことができなかったと報告がございました。また往路につきましてもお迎え時間予定から1時間程度お待ちしておりましたが、お客様とお会いすることができず、やむを得ず出発したとのことでございました。誠に恐れ入りますが、催行会社のキャンセル料規定に準じ、返金ができませんことを何卒ご理解お願い申し上げます。また帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/18
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素敵なガイドさん!

投稿者: ミッフィー, 2018/05/15

夜の便で帰国する為利用しました。集合時間は、ちょっと早いなぁと思いましたが、早目にCDGに到着してよかったと思います。いつもターミナル1を利用していたので、ターミナル2は初めてで広くてビックリしました。早目にCDGに到着すると、ガイドさんが穴場の場所に連れて行って下さり、ゆっくり座って待つことが出来ました。また、いろいろ今回の旅の思い出をガイドさんに話したりして、とても楽しい時間を過ごすことが出来ました!また、次回も利用させていただきたいです!ありがとうございました!



評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/05/10
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満足

投稿者: アキー, 2018/05/01

長いフライト終わりで、スーツケース持って自力でパリ市内に行くのは疲れてしまう為、パリに行き時はいつも依頼しておりますが、毎回とても親切で安心して頼めます。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/05
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ガイドさんにお世話になりました

投稿者: BENRINMAMA, 2018/04/13

初めてのパリで、しかも一人、娘とホテルで待ち合わせしていたのですが、空港からホテルの間もいろいろな情報を教えていただき、ホテルのチェックインも全てガイドさんが行って下さいました。 とても心強かったです。ありがとうございました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/04/01
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良かったです。

投稿者: シズカ, 2018/03/26

翌日からのことについて色々と質問させていただきまして大変助かりました。ツアーの説明もとてもわかりやすかったです!

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/03/22
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おすすめします

投稿者: てらしま, 2018/03/25

外国へ行くことがそもそもはじめてで、空港からホテルまで行ってチェックインするのを1人でできるかどうかと考え、お願いすることにしました。
お願いしてほんとうに助かりました。道々行く途中で、街の様子や気をつけたほうがよいことをさりげなくアドバイスして頂き、チェックインも通訳して頂いてスムーズに進みました。要点がまとまったガイドブックと、部屋の状態チェックも込みで、このお値段は安いと思います。おすすめします。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/03/18
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またお願いします

投稿者: みどばー, 2018/03/24

日本人の方の手厚いサービスで安心して、ホテル空港と行き帰り送迎していただきました。
次のパリ旅行も是非お願いしたいと思います。

評価:
利用形態:家族
参加日:2018/02/27
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ホテルから空港送りに利用しました。満足何より安心です。

投稿者: ナンシーとマイク, 2018/03/24

短い時間ではありましたが、免税手続きやパリの現地情報なども丁寧に教えて頂いただき満足です。
ピックアップの時間、いわゆる最終確認を電話をしなくてはいけないのがちょっと−★です。
私の場合は2〜3日前の同じ笑EM Iトラベルさんのオプションに参加したのでその参加日に時間確認はできたのでよかったのですがメールとかで自動発信ができるようにしていただけると助かるかな。もちろんそれに対する返信がない場合は電話するのを義務づけてみるとかはどうですかね?ちょっと危険かな

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/03/02
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2回目です

投稿者: mari, 2018/03/22

チェックインまで立ち会ってくれるのが心強く2回目の利用です。
空港からの送迎は到着が遅れている方を待っていたため少し遅くなりました。混載だとこういう事がありますが仕方がないですね。
アテンドして頂いた方が若干お年を召されていらっしゃる方で、一度聞いた話を何度かされたのが若干苦痛でした。
混載なので他の方がいるのに、私の泊まるホテルが高級だとか…。車内で身の置き所がなかったです。
細かくアドバイスもして頂きましたし、それ以外は満足しています。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/09/03
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総合的には満足

投稿者: とし2018, 2018/03/14

パリへは何度か訪れていますが、免税書類の提出方法がわからないのと確実に飛行機に乗れる交通手段が欲しい!と思い予約しました。
担当していただいた日本女性は感じの良い方で、今のフランスの状況等を移動中教えて下さり勉強になりました。
事前に来店して集合時間を決めた際も、受付の方が「飛行機に間に合うか少し心配なので…」と早めの時間に変更していただいたりと、大変有難く感じました。
唯一、運転手の方がお二人の厚意を無にしてしまった…早めの時間に集合出来ていなかったという点が刺激的な思い出です。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/03/11
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親切!

投稿者: toddy.m, 2018/02/12

お迎えは女性、送りは男性でしたが、お二人ともとても親切でした!
お迎えの方はホテルのチェックインもして下さり私達の希望も伝えてくれフランス語がわからない私達は本当に助かりました。
送りの方も最近のパリのことを車中で話してくれたり、空港では免税の手続きや飛行機のチェックインもしていただけます。
フリーのツアーでしたがこの送迎のお陰でスムーズに過ごせました。
フランス語が話さない方には利用をお勧めいたします。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2018/01/18
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いつもありがとうございます

投稿者: haru, 2018/01/21

いつも帰りの送迎はお願いしています!
とても親切で、何も心配無く帰国出来ます
また、四月も宜しくお願い致します

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2018/01/19
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パリ旅行

投稿者: Masa , 2018/01/21

空港出口に出たらすでに待機していただきかつホテルのチェックインまでヘルプしていただき助かりました❗️また利用したいと思います。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2018/01/19
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全てスムーズ。

投稿者: パールのネックレス, 2018/01/21

1人で海外に行く事が多いのですが、
今回は初めてのパリで到着が夕方以降だったので
送迎サービスお願いしました。
車内では注意すべき事はや質問等、丁寧に説明して頂きました。
ホテル、帰りの飛行機のチェックイン、全てやって頂きました。
とてもスムーズに行きました。

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/12/30
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安心感を優先したい人にはgood!!

投稿者: ぽにょ, 2018/01/03

着いたときから日本人スタッフの方が待っていてくれました。行きのバスの中では、最新のパリの情報を教えていただき大変参考になりました。チェックインの手続き、ホテルについても説明していただき、至れり尽くせりでした。
帰りもスムーズ。
特に助かったのは、チケット発券機で紙が詰まってとれなくなった際、荷物が重量オーバーで追加料金を払わなくてはいけなくなった際の対応です。もし、自分達だけだったら…と思うと怖いです。
ロワシーバス、メトロの方が断然安いですが、安心感を得てパリを旅したい方にはオススメだと思います。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/12/26
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頼んで良かったです。

投稿者: よきまる, 2017/12/29

初めは、ロワシーバスでオペラ座に行ってからホテルに行く予定でしたが、急遽予約しました。初めてのパリだったので、治安面など不安もあったため予約しました。大きなスーツケースを持って自分で移動するのは大変なので、頼んで本当に良かったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/12/22
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利用してよかった!

投稿者: 新婚旅行, 2017/12/09

パリに到着した際の送迎をお願いしました。初めてのパリで不安もありましたが、日本人ガイドの方にいろいろと教えていただきホテルでのチェックインもしていただいて、すごく助かりました。ありがとうございました!


評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/16
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安心でした

投稿者: ゆうき, 2017/11/09

お迎えは、到着が1時間ほど早く着いたにもかかわらず、出口で名前を書いたプレートでお出迎してもらえました。お出迎えもすぐわかり安心でした。空港からホテルまで私たちの旅行日程を確認しながらアドバイスいただけました。ライバル社の集合場所まで教えていただける親切ぶり。助かりました。ホテルのチェックインも手伝っていただけ、ストレスなくお部屋につくことができました。
帰りの空港までの送迎も、空港チェックインの時間より早くていてしまったものの、チェックイン開始まで代わりに並んでいただき、トイレなどを済ませることができ本当に助かりました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/11/02
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親切送迎

投稿者: キティ, 2017/11/04

到着し、チェッインしてくださったお陰で、セキュリティボックスが持ち運べてしまうので、危険、、ということと、風呂付に変えて下さる交渉をして下さり、感謝でした。
あとは、レストラン予約と、ナイトツアーも追加し、、とてもいい紹介をして下さり、感謝でした。
帰りのさ送迎の方も、スーツケースをカートに乗せ、チェックインに並んでくださり、私たちを座らせていて下さいました。そして、見えなくなるまで、手を振って下さいました。
本当に、いい人ばかりで、感謝でいっぱいです。


評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/10/09
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空港送迎親切。

投稿者: ちゃぴ, 2017/11/04

到着時のホテルのチェックインや帰りの搭乗手続き、ラウンジ案内まで、懇切丁寧に行ってくださいました。
また、パリ市内から空港までの約30分の間、道中の名所やパリの歴史など送迎の間も楽しませて頂きました。ありがとうございました。
次回も高田さんのお話を聞くの楽しみにしてます。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2017/10/28
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初めての渡仏

投稿者: iwktk_mzk, 2017/11/03

初めてのフランスで1人だったのでとても心配でしたが、
添乗員の方がとっても親切で本当に安心してホテルにむかえました!

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2017/11/01
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

また利用したいです

投稿者: おりん, 2017/11/01

台風の影響で遅延してしまいましたが、着いてすぐに電話をし対応していただき待っていてくれました。
日本人ガイドさんの顔を見た瞬間安心しました。ホテルのチェックインの際も助けていただきました!パリの街の事を色々教えていただき旅がとても楽しかったです!
またパリに行った際には利用したいです。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2017/10/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

とてもよかったです。

投稿者: 亜矢子, 2017/10/30

安心して帰路につけました♡親切にお話もしていただいて、とてもよかったです。また利用させていただきます。

評価:
利用形態:家族
参加日:2017/10/27
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