投稿者: まいちゃん
バスはトイレも備わっているので安心しました。また、どちらのお城もベビーカーで中には入場できませんでした。ベビーカーを置くスペースがありました。小さい赤ちゃん連れの方は、抱っこ紐を持ってきてゆっくりガイドに合わせて進んでいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2018/11/14 |
| 参加日: | 2018/11/12 |
投稿者: ねだし
ツアー内容はすごく良かった。
でも昼食の時間が短いのでゆっくり昼食を取れなかった。
それだけが残念。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【11月1日~3月31日】オーバーアマガウ車窓見学なし |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/14 |
| 参加日: | 2018/11/11 |
投稿者: 社会の歯車
ガイドさんの英語が分かりやすく、 コミュニケーションで困ることがなく良かったです。
また、当日は天候に恵まれたこともあり、青空とドイツ農村の緑を背景に、高所から見下ろす白亜の城は最高でした。
一生の思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/12 |
| 参加日: | 2018/11/10 |
投稿者: ヤマサ
とてもよかった‼お城は時間厳守で、ガイド通りに見学しなければならないので、もう少しゆっくりと自分のペースで、見たかったと思う。坂や階段は大変だったけど、行ってよかった
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/12 |
| 参加日: | 2018/11/10 |
投稿者: AOI248
ツアーバスのルーフが開閉式なのですが
このルーフサイドから上部まで一体式のルーフで
開閉出来るのは良いのですが11月ではもう寒いので開ける事はありませんが
とにかく建付けが悪い、隙間風ピューピューです
暖房は入っていても、それ以上の隙間風
料理は美味しいしワインも美味しいけど、寒がりな人はワイン、ビールをいっぱい飲んで行った方がいいよー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/10 |
| 参加日: | 2018/11/06 |
投稿者: AOI248
ツアーバスが最悪で折角の旅行もがっかりです
11月の旅行なのにバスの暖房が全く効かない冷たい風が出てくるだけ
ガイドに言っても全然温度を上げないし
マイクが壊れていると言ってガイドの話しは聞こえない
シートは最後尾で窓は無し、定員いっぱいでシートの変更もできない
運転手は道も知らない
城に行くのに地元の人に聞いている
定員いっぱいなら時々シート変更するなどの配慮も無し
ガイドは(暖房が効かなくても上着を膝に掛けていれば暖かいですよー)
などと言う始末
それなら最初から
暖房は効きませんので毛布を準備して下さいねー
マイクは壊れていますので耳の悪い人は補聴器を準備して下さいねー、とツアー詳細に書いておけ
JTBのツアーなので期待していたがもう最悪
JTBツアーは止めた方がいいよー
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【11月1日~3月31日】オーバーアマガウ車窓見学なし |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/11/10 |
| 参加日: | 2018/11/08 |
投稿者: クリス
個人でこれほど周るのは無理だと感じました。ガイドは英語ですが、わかりやすく案内してくれました。なぜか、リンダーホフ城の入場料を請求されました。リンダーホフ城は別料金なの知りませんでした。
Thank you for your review. The entrance fees are not part of the tour price as some ouf our guest prefer enjoying the park instead of joining a conducted tour of the palace. Joachim, Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/10 |
| 参加日: | 2017/09/19 |
投稿者: beru
よかったです。
いつも一人で旅行していますが、今回はこちらの現地ツアーに参加してみました。
バスの場所に行くと係りの人がいます。
モバイルバウチャーを見せればバスに案内してくれました。
ガイドさんはききとりやすい英語です。
集合時間だけ聞ければ大丈夫ですし、聞き取れなかったらガイドさんに確認すれば良いです。
私以外に日本人は10人くらいいました。
バス車内の日本語ガイドは座席に機械があるのでそこで日本語の番号を選択しイヤホンをさせばよいです。日本語の番号はガイドさんが教えてくれます。
城内での日本語ガイドはお城に入るときに係りの人に日本人と伝えれば良く、バス車内のイヤホンを持って行くと便利です。
とても寒かったのと、結構山道を歩いたのでスニーカーが良いと思います。
城の手前からバスか馬車か徒歩選べますが、バスで行っても降りてから城まで歩きます。城の中も階段があります。
ランチタイムは結構余裕がありました。
チケットに書いてある時間にならないと城に入場できないので早めにお城の前に行っても待つことになります。
冬なので橋は閉鎖していました。
とにかく寒かったのと結構歩くことだけ注意かと思います。
たまにはツアーもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/11/04 |
| 参加日: | 2018/11/02 |
投稿者: Eddy
短時間で街全体を回ってくれるのでとりあえず1回乗れば街の雰囲気が分かります。フランクフルトは小さい街で行くところは限られてますのでその後はタクシー代わりに利用できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スカイライン/15停留所利用 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/02 |
| 参加日: | 2018/10/25 |
投稿者: Eddy
1日の滞在だったのでグランドサークルでまず一周して十分満足しましたが、列車の時間まで時間が余ったのでエクスプレスに乗って時間を潰しました。グランドツアーのショートバージョンかと思ったらグランドサークルで行ってない所に行きました。両方乗るのも良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間チケット(2020年3月29日までのご利用開始) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/11/02 |
| 参加日: | 2018/10/29 |
投稿者: みきてぃ
イヤホンガイドは殆どなくオーストリアでのガイドも日本語ではなかったので全くわからずただ…ついて行くだけでどうなることやらでした。自由時間もありましたが方向と分からず心折れそうでした。
景色は良く
最終的には良かったで終わりましたが
日本人も他にもありましたのでイヤホンガイドバスの中のみではなくオーストリアザルツブルク観光と書いてある以上もっとしっかりして欲しかったなぁと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季(3~10月) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/29 |
| 参加日: | 2018/10/27 |
投稿者: のびー
当方が納得するまで丁寧に説明して頂きました。
書物等では分からないベルリンの壁にまつわる歴史を理解できました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載ツアー(2020年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/29 |
| 参加日: | 2018/10/26 |
投稿者: FURULA
ノイシュバンシュタイン城のツアーに参加したのは夏の日でしたが、深まりゆく秋の日に思い出は鮮やかによみがえります。二度目の訪問。今回のガイドさんも人柄がよく、興味深い説明に耳を傾けた一日でした。
何といっても効率よく見学できたのはツアーだからこそです。充実のプログラムに大満足。リピーターになりそうです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/25 |
| 参加日: | 2018/07/10 |
投稿者: traveler
日曜日はミュンヘン市内のお店があまり空いていないとの事で、こちらに参加しました。街は思っていた通り可愛く、フリータイムは3時間でしたが、1人でもあっとゆう間に過ぎました。クリスマスの飾りなど、ここでしか買えないであろう可愛い代物を見て回るだけでも楽しめます。英語ツアーでしたが、集合時間を紙に書いて教えてくれていたので、英語が全く話せない方でも大丈夫だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/24 |
| 参加日: | 2018/10/21 |
投稿者: kna
中国人夫婦と日本人夫婦、アメリカ人男性と私と6人での旅でした。
ガイドさんはまたも気を使ってくださって、
ローテンブルクの街を2時間ほどかけて案内してくれました。
途中から我儘とマナーのない中国人のせいで、うんざりしました。
それ以外は本当に素敵なツアーで、参加して良かったと思ってます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/23 |
| 参加日: | 2018/10/21 |
投稿者: 稚児の空寝
工事などで見学できない場合は、予め知らせておかないと!
あるいは安くするとか、、、?季節に応じて集合時間をフレキシブルにしても良いかも
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/23 |
| 参加日: | 2018/10/21 |
投稿者: 匿名希望
日本語音声ガイド付きとありましたが、全くありませんでした。
リンダーホーフ城も庭園はさみしい感じで何もなく、ノイシュバンシュタイン城はマリエン橋が封鎖。
たまたま運が悪かったのだと思いますが本当に残念でした。
ガイドさんは明るくて良い方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/21 |
| 参加日: | 2018/10/13 |
投稿者: Orientexpress
ガイド、トーマスさんは、とても物知りで、興味深いツアーでした。運転も上手で、長距離ツアーでしたが、安心して参加できました。お勧めのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル往復送迎付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/20 |
| 参加日: | 2018/10/17 |
投稿者: のんびり3
まさかの予約日間違いをしていましたが参加できました。グレイラインのマネージャーさん、柔軟に対応してくださり本当にありがとうございました。
当日カールシュタットデパートの前には30分以上前に来ましたが、バスは止まっているものの係の方たちはまだ来ていません。
だんだん集まり始めた乗客たちもどのバスに乗っているか不安げです。係の方が来た時は皆さんどのバスなのか聞くために殺到していました。
なお、バウチャーはモバイルを見せてもOKとありましたが、実際は紙ベースでないとダメでした。プリントしておいて良かったです。
バスは英語圏の方の列がすごく並んでいました。
係の方(マネージャー)に国籍を伝えると乗るバスを教えてくれます。もしくは案内の看板に国旗が付いているのでそれを見ればわかります。
私たちの乗ったアジア圏欧州圏のバスも満席に近い状態でした。人気があるんですねぇ。
私たちの担当添乗員さんはステファニーさん。
明るくハキハキした方でした。
集合の際はステファニーグループと声かけしてくれるのでわかりやすかったです。バスの番号も覚えておくといいです。
英語が苦手な私たちでも何とかわかったので、英語は少し聞き取れれば大丈夫ではないでしょうか。
説明は時々イヤホンから流れて来ました。ちょっとだけです。
当日バス車内でリンターホフ城とノイシュバンシュタイン城の入場券、一人25ユーロを集めます。現金のみです。前もってチケットを買っていた人もいましたので、それでもOKです。
リンダーホフ城も改修工事のためクレーン車がバックに写るなど残念なところもありましたが、景色も良く気持ちよかったです。但しお城からバスまで結構歩くのでゆっくりお散歩していると集合時間に間に合わなくなる恐れがあります。
途中の街で買い物もできましたし、アイスクリームを買って食べていた人も多かったのですが、バスの中では食べることができませんのでご注意ください。
ノイシュバンシュタイン城は寒いと思い、あったかファッションでホッカイロまで持参しましたが、天気も良く暑いぐらいで半袖にしなかったことを後悔したほどです。
ランチは持参するようお勧めしていましたが、この日はお城見学時間までたっぷり時間があり、レストランで食べても大丈夫そうでした。当日のスケジュールによってかなり変わるようです。
麓にもレストランやスタンドなどいくつかありますし、お城の入り口付近にもお店があり、そちらでもパンなども売っていました。
お城まではほとんどの方がシャトルバスに乗っていたようです。バス停の手前にチケット売り場があり往復で3ユーロでした。
でも帰りはバス停までの道のりを考えると下り道をぶらぶら進んだ方が景色も見られて良かったと思いました。シャトルバスも混みますし...
お城見学時にはオーディオガイドを貸し出してくれますが、バスの中で使っていたイヤホンを持って行くと手が楽だと思います。
お城は一部改装中で、興ざめする箇所もありましたが、内装も素敵で来て良かったと思えました。
本来マリエン橋から撮る写真がいいようですが、今は通行禁止になっています。
しかし、たくさんの方が自己責任で登って行ってむした。
私たちは諦めて、見れる範囲で見ることにしました。
それでも満足できました。
最後に慌てて送ってしまったメールに丁寧に返信してくださるなどお気遣いいただきありがとうございました。優しいお言葉に癒されました。
今後もVELTRAさんを利用したいと改めて思いました。どうぞよろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/19 |
| 参加日: | 2018/10/14 |
投稿者: Orientexpress
ドイツのオートバーンを高速で運転しながら案内もしようとするので、時々運転の方への集中が途切れて、ひゃっとする事がありました。ドライバーと案内の人が別に付くのかと思って参加したので、、、
ただ、案内は良くて、昼食に素敵なレストランへ連れて行ってもらい、満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ドライバーガイド |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/18 |
| 参加日: | 2018/10/16 |
投稿者: アシュリー
1人で参加しました。 時間の配分も大変よく、お城入場の待ち時間に食事も出来、天候にも恵まれとても良かったです。 ガイドさんも優しく、 テキパキされてました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/10/17 |
| 参加日: | 2018/04/21 |
投稿者: Toshi
日本人女性ガイドさんの説明は分かりやすく案内も丁寧で、天気にも恵まれ最高のライン川クルーズでした。ワインの試飲も楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/13 |
| 参加日: | 2018/09/09 |
投稿者: きむたか
年配者との旅だった為、奮発してプライベートツアーに申込みしました。高級車でホテルまで来ていただき、観光もツアーでは行かないスポットで写真が撮れ、お買い物もスムーに。ガイドの方お話も日本・ドイツの文化が比較できる説明でとても楽しかったです。プライベートツアーというと敷居が高い気がしますが、貴重時間をムダにせず、優雅に過ごせると思うとスゴクお得だ思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ドライバーガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/13 |
| 参加日: | 2018/10/08 |
投稿者: こんた
運よく晴れていましたが、雪が積もっていて少し歩きにくかったです。冬が囲いがしてあり、リンダ―ホーフ城は、ガイドブックに載っている噴水は見れませんでした。室内は豪華絢爛で見応えが有りましたが、日本語のガイドブックは数冊しかなく、しかも内容が濃いので本を観ながら進むには時間が有りません。現地ガイドの方は英語で説明してくださるので、ある程度の英語力が無いと少しつまらないかもしれません。
ノイシュバンシュタイン城は外壁の修復中でした。人気のお城なので、時間厳守です。お城へは(待ち時間を考えると)馬車より徒歩の方が早く登れます。ちょっと疲れますが、滞在時間はたっぷり有るのでゆっくり上っても時間を持て余す程です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】事前購入でミュンヘン空港⇒ミュンヘン中央駅片道送迎シャトルが無料! |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/11 |
| 参加日: | 2017/11/20 |
投稿者: saty
一番気になったのは昼食のレストラン。昼食自体もまあ七面鳥のシュニッツェルということで、宗教的な理由もあるし、そもそも日本人も私たちだけというツアーなので仕方ないですが、それにしてもツアー会社とそのレストランとの提携が強すぎる。昼食後レストラン前の船着場からライン川クルーズ。古城やローレライの岩もバッチリ見れましたが、問題はそのあと。1時間くらいかけてクルーズしたあとその船はUターン?ローレライや途中の城も2回見ることに。そして途中の船着場で下船。待っていたバスであの昼食のレストランへ。そこでワイン試飲。別にいいんですが、何となく…。ワインの種類も少なくそれほど良いものもなく、アイスワインは42くらいとお高めでした。もちろん買いませんでした。そう言えばレストランに行く前の小さな街での撮影&トイレ休憩20分も意味不明でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/10 |
| 参加日: | 2018/10/08 |
投稿者: おしん
初めてのドイツで色々楽しみにして参加しました。
オクトーバーフェストと重なってしまい、混雑で一つ一つの時間がゆっくり取れないとおっしゃっていましたが、色々見れましたし美味しいお店も教えていただき大変充実した時間でした。
ガイドのかたも素敵でした!
お世話になりました、ありがとうございます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/10 |
| 参加日: | 2018/10/07 |
投稿者: saty
人数も少ないので機動力も良く、何しろベンツのバスが快適でした。通常より訪問先が一箇所少ない感じはしますが、我々は夜の予定があり18時半にはどうしても帰りたかったのでベストツアーでした。ツアーのガイドさんは名物といえるほどの名口調!英語でしたが楽しめました。またバスにはお菓子やリンゴ、バナナがつまれ、ドリンクもいろいろと飲み放題。昼ごはんをゆっくり食べている時間はないツアーなので(定刻にミュンヘンに戻りたい)バスの食料は貴重でした。ゆっくり昼ごはんをという方は別のツアーにどうぞ。天候にも恵まれ最高の旅でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季(3~10月) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/10 |
| 参加日: | 2018/10/06 |
投稿者: SHU
本来はチケット予約・チケット引取・電車チケットとなどの時間の手間などを考えれば、かなりお得なツアーでした!
まずはバス停での集合ですが、アジア人向け、英語圏向けなどとバスが分かれているので、係の人にどの列が日本人向けなのか確認する必要があります。
各城の訪問、ロマンチック街道巡りは比較的休憩時間が少なく、間髪なく回るので、お昼休憩はゆっくりは取れません。
とはいえども、マリエン橋からも写真を撮るゆとりはありました。
各城はどれも息を飲む美しさで、一見する価値はありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/10/09 |
| 参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: nfran
ツアーは良かったですが、出発場所のバスが日本語通訳(イヤフォン)ありと、英語、ドイツ語のみのバスがあり、どちらかわからなく、案内の人に聞くと、英語、ドイツ語のバスに乗るよう言われ、看板を見ると、違うバスだとわかり、慌てて違うバスに乗りました。よくよく見ると、バスの前に停留所のような立て看板があり、国旗で分けてありました。
ガイドさんは全て英語でしたが、途中の観光案内はイヤフォン通訳がありわかりやすかったです。
2つ目のお城に登る前にレストランで30分お昼をとってしまったら時間が足りなく、橋に行けなかったです。
バスは並んでいて、並ぶ時間を考えたら、徒歩でも変わらないと思います。
途中、ロマンチック街道も通り、とてもいいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/10/08 |
| 参加日: | 2018/10/03 |
投稿者: たびねこ
VELTRAさんを通して「みゅう」のオプショナルツアーを予約しましたが、何日たっても仮予約から予約にならず、出発が近づきキャンセルも出来ず、仕方なく「みゅう」に問い合わせると「その申し込みは昨日届いたばかりで現在手配中です」とのこと。1日ほどで「みゅう」から予約確定の連絡を頂き、その後丸1日以上立ってからVELTRAさんから予約確定の連絡がありました。直接「みゅう」へ申し込めば良かった!
ツアーはベルリン在住40年というベテランガイドさんが、統合の前後のことなども含めガイドして頂きとても勉強になりました。ツアーは満足しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/10/08 |
| 参加日: | 2018/10/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | ドイツの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
ツアーバスに関してまして、ご満足行くお手配ができておりらず、
またバスの暖房とマイクが機能しておりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
ツアー当日は通常走行しますルートで道路工事が行われており、
やむなく迂回ルートにてリンダーホフ城へ向かいました。
普段使用しないルートだったため、不慣れな運転となりましたこと
重ねてお詫び申し上げます。
バスの機能およびサイズにつきましては、ご意見を真摯に受け止め
以後このような運行となりませんように、お手配をさせて頂きます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
マイバスフランクフルト スタッフ