投稿者: がっきー
魅力は一日で4箇所も見れるところ!ちょっと慌ただしい感じはありますが、移動中はバスでゆっくりできるし、特に問題なしです。私が参加した日は30人ほど参加してましたが、大きなバスだったので、一人参加でも隣はいなかったので安心しました。ちなみに5人ほど一人参加でした。
ノイシュバンシュタイン城は行きはシャトルバス(料金込み)で、帰りは馬車に乗るなり、歩くなりフリーです。
写真は左から、ノイシュバンシュタイン城、リンダーホフ城、ノイシュバンシュタイン城名物の揚げドーナツ、オーバーアマガウ、ヴィース教会の中、外です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/07 |
投稿者: Lily Ho
最初から、全く整理されていませんでした。カズスタットショッピングデパートの前には、どのバスがどこに行くのかを示す看板がありませんでした。ツアーガイドは遅れ、ホテルからの乗客を迎えに行くのにさらに遅れましたが、そのホテルには行く予定ではありませんでした。最も失望したのはパスポートの件です。2人の女性が参加を断られました。予約時にパスポートを持参することを思い出させるべきでした。
ツアーガイドは非常にのんびりしていて、すべてが音声からの情報でした。また、彼は無責任で、指示されたことを実行しませんでした。バスがザルツブルクに到着したとき、彼は私たちを宮殿の庭に放り出し、約束した15分後に庭の入り口で待つこともなく姿を消しました。
私たちのツアーグループの中で、財布を持っていた人がスリに遭うという事件もありました。また、ツアーガイドはスリが発生していることについて警告をしませんでした。
今後の海外旅行でVELTRAのツアーに参加するかどうか、再考する必要があります。
From the very start, it was not organized. There was no sign board showing which bus going to where at the front of the Karztdat Shopping Departmental Store. The tour guide was late with more delays picking some passengers from hotel which has not meant to. The most disappointing was the Passports. Two ladies had to turned down not aallowing to join. Bringing along passports should be the reminder on booking.
The tour guide was very lay back, everything was coming from the audio! Also, he was irresponsible and did not carry out what have been said on his instructions. When the coach arrived at Salsburg, he just simply dumped us at the palace garden and disappeared despite promising to wait at the entrance e of the garden in 15minutes time.
There was an incident that someone in our tour group who has her purse with money being pick pocket. Again, the tour guide did not giving warning about thief Ing has been going on.
I need to think twice to join any tours with VELTRA for all my coming holidays abroad.
リリー・ホ様、この度のツアーにおいてご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は、ツアー&ガイドマネージャーに送付し、確認を行っております。 ヨアヒム、部門マネージャー
Dear Lilly Ho, we are sorry that we obviously have fallen short on this particular tour. A copy of your description was sent to your Tour & Guide Manager for review. Joachim, Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Summer Plan (April - October) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/30 |
| 参加日: | 2017/09/09 |
投稿者: ritsu
ミュンヘンから遠かったり、入城に予約が必要だったりと自力で行くには困難だったのでオプショナルツアーに参加しました。お城も教会もとても素敵で、行って良かったと思いました。ただ、ガイドさんの声が聞き取りづらく、外で連なって歩くときは集合場所や時間を自分から質問しないといけないことが度々ありました。バス内でマイクを通していれば大丈夫でした。
ritsuさま、体験談の投稿及び星4つありがとうございました。ガイドの声が聞き辛かったとのことで大変申し訳ございませんでした。外でのご案内方について社内協議をし、ガイドに申し送りするように致します。貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/28 |
| 参加日: | 2017/09/26 |
投稿者: 匿名希望
ローテンブルクはとてもカラフルでかわいい街でした。足早に観光しましたが、あっという間に時間が過ぎてしまいました。できれば、もう少し長く滞在したかったです。集合時間も場所も何度も伝えられるので、英語がわからない方でも大丈夫だと思います。全く期待していなかったハールブルクの古城は、日本人が考えるヨーロッパのお城のイメージではないですが、ローカルの城塞を見ることができ、よかったです。ガイドさんの説明で城の成り立ちがわかり、とても楽しむことができました。ただ、説明が理解できなければ、見所もわからないので、楽しむことができないかもしれませんが、映画やゲームの世界の城塞を実際に見ることができる貴重な経験だと思います。
Thank you! Joachim, Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/26 |
| 参加日: | 2016/07/17 |
投稿者: Irene W
私たちはアメリカを出発する数日前に、オンラインでVELTRAを通じてチケットを購入しました。旅行について少し心配していました。フランクフルトに到着すると、VELTRAからリマインダーメールが届きました。バウチャーの指示によると、ツアーの前日にツアーオペレーターのグリーンラインに電話して確認する必要がありました。私たちはツアーの前日にスイスにいる予定で、フランクフルトには前日の午後8時に戻る予定でした。グリーンラインに連絡すると、心配しなくていいと言われ、印刷したバウチャーを持って現地に来るだけで大丈夫とのことでした。私たちは印刷したバウチャーを持って集合場所に行き、すべてがスムーズに進みました。
ガイドのアンドリューは非常に知識が豊富でユーモアがありました。ハイデルベルクに向かう途中、ドイツとフランクフルトの多くの物語や歴史を語ってくれました。
城のツアー中、彼は城についての多くの詳細や伝説的な物語を説明してくれました。彼はグループが素早く写真を撮るために人混みを避ける独自の方法を持っていました。私たちは彼の機知と知識を心から楽しみました。ハイデルベルクの旧市街は魅力的でした。私たちが行った日は暖かく、オープンスクエアで多くの人々が食事をしていました。広場には様々なものを売るストリートショップがたくさんありました。橋と聖霊教会はどちらも素晴らしかったです。
驚いたことに、ツアーではランチにサンドイッチとボトルウォーターが提供されました。その後、デザートにチョコレートもいただきました。
唯一の欠点は、交通がかなり混雑していたことです。フランクフルトからハイデルベルクまで1時間半以上かかりました。バスは午後3時までにフランクフルトに戻る必要があり、これが私たちの観光時間を削ることになりました。ハイデルベルクで過ごす時間がもっとあれば良かったと思います。全体として、フランクフルトからの非常に良い日帰りツアーでした。
We bought our tickets with VELTRA online few days before we left from US. We were a bit worry about our trip. After we arrived Frankfurt, we received a reminder email from VELTRA. According to the instruction on the voucher, we should call the tour operator, Green Line, one day before the tour day to confirm. We would be in Switzerland the day before our tour and would not back to Frankfurt till 8:00 pm the day before. We contact Green Line and was told not to worry, just bring the printed voucher and show up. We just brought our printed voucher to the meeting place and everything went smoothly.
Our guide Andrew is very knowledgeable and humous. He told a lot of stories and history of Germany and Frankfurt while we were on our way to Heildesberg.
During the castle tour, he explained many details and legendary stories about the castle. He had his unique way to help us to clear the crowd for the group to take a quick photo shoot. We thoroughly enjoyed his wit and knowledge. The Heidelberg old town was charming. The day we went was warm. There were a lot of people eating at the open squar. A lot of street shops were on the square with all kinds of things. The bridge and Church of Spirit were both fantastic.
To our surprise, the tour provided a sandwich and bottle water for lunch. Later we even had a piece of chocolate for desert.
The only downside is that the traffic was pretty bad. It took more than one and half hour from Frankfurt to Heildeberg. The bus had to make back to Frankfurt by 3:00 pm. This had to cut our touring time. It would be nicer if we had more time to spend in Heidelberg. Overall, this is a very good day tour from Frankfurt.
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | VELTRA Review Rebate: Heidelberg Day Trip from Frankfurt |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/26 |
| 参加日: | 2017/09/25 |
投稿者: 匿名希望
憧れのノイシュバンシュタイン城に行きたくて参加しました。リンダーホフ城、ヴィース教会、オーバーアマガウまで行けて本当に欲張りなツアーでした。昼食をレストランで食べる代わりにせっかくなのでノイシュバンシュタイン城から馬車に乗ることにしました。雰囲気が出て、楽しかったです。馬車に乗るのは、中国人が待ち列を無視して来た馬車に一斉に乗り込むので、強気でいかないと中々乗れないです。リンダーホフ城もノイシュバンシュタイン城と趣の違うお城で楽しめました。大満足な1日でした。
匿名希望さま、体験談の投稿及び星4つ頂きありがとうございます。現地での時間を有効活用頂けたようで、ランチの組込みを敢えて無しとして良かった、と思わせていただきました。お城から馬車で・・・って素敵ですよね。次回のヨーロッパ旅行も是非「マイバス」をご利用くださいませ。ご参加頂きありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン 10/15まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/26 |
| 参加日: | 2016/07/16 |
投稿者: rika
代理店のバスツアーに参加しようと思っていたら曜日限定だったが諦めきれずとにかく探しまくり、鉄道で毎日催行のこのツアーに巡りあえてluckyでした。大好きな映画の舞台を訪れることができて満足です!
出発からガイドさんが傘を旗代わりに団体を引き連れてくれました。ツアーメンバは20人程、皆グループやカップル(日本人で単独は私だけ)で賑やかでした。同伴者がいるともっと楽しかったかな。。列車の旅は車窓の景色も楽しめて良かったです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/25 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
投稿者: Juliana
That is a great opportunity for visiting the castles, however the stop at the village of Oberammergau is completely pointless. The stop is VERYYYY short, and you have no time at all to either explore or shopping in the village. In my point of view, this stop should either be longer (so it would be useful) or nonexistent (why stop if you don't have time to explore?)
The visit in both castles are well organized and very worth it. We had a good time visiting the castles and I really reccomend these visits to everyone!!!
Thank you for your feedback, Juliana! Joachim, Department Mananger
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2017/09/25 |
投稿者: ナエー
「英語ガイド、日本語イヤホンガイド」ということなので、英語が出来ない連れと、英語なら何とかわかる2人で申し込んだ。
ツアーのガイドの説明は、乗客に何人スペイン語圏の人がいるか知らないが、スペイン語がほとんど。イヤホンでガイドは日本語と中国語のみ。もちろん英語は無し。
ガイドさんが時々話す英語はシートベルトの着用とザルツブルク到着予定時間、湖クルーズの料金と参加の有無、費用の徴収、集合場所時間等のみ、観光ガイドではなく旅行の注意点の説明のみ。
観光内容については絶え間なくスペイン語で続く。
英語圏の乗客はいないのかと思うが。
日本語イヤホンガイドも時々聞こえるが、女性ガイドのマイクでのスペイン語の説明音声が大きく、イヤホンでの日本語も聞き取れない。スペイン語が理解できないと意味のないツアー。
乗り合わせの中国客(4人)もガイドの説明が分からないからだと思うが、途中から中国人2人で何やら話始めるとスペイン人風女性客が、ガイドの説明が聞こえないとばかりに中国人カップルに、ジェスチャーで苦情を言う。英語ツアーならその中国人も理解でき、静かに聞いているのではないかと思うが。
現地ザルツブルクでも最初のレジデンツで一部英語の説明があったのだが、そこからはスペイン語を話す乗客を主にスペイン語でガイドしていきますと言いきりスペイン語客を連れて街中へ移動して行ったのでここから2人でガイドブックを手に観光。
これはスペイン語ガイドツアーとして申し込み料金を支払うなら仕方ないが、英語ガイドで募集しており全くの別物です。湖のクルーズはオプションなので湖に行かないなら個人で列車でザルツブルクに行って観光したほうが安価で自由。ストレスが溜まらない。
ガイドさん自身は親切な人で、英語で聞けば英語で答えてくれるので英語で話すのにも問題はないのと思うのだが、ツアーをスペイン語主でのガイドで催行する会社に疑問が。
ツアーに参加しているスペイン人風の人の振る舞いを見るとスペイン語ツアーで募集されているツアー会社の企画かと思ってしまう。
ご利用ありがとうございます。この度はご期待に添えるサービスをご提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。英語によるガイディングと日本語オーディオガイドを楽しみにしておられたことと存じます。こちらのツアーは英語を含む多言語ツアーでございますが、弊社ウェブページには記載がなく、ご迷惑をおかけいたしましたので、早急にページ情報を更新させていただきました。
また、こちらの件は現地催行会社に報告し、各言語でバランスよくご案内するようサービス改善を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季(3~10月) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/24 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: あんじぇ
タイトル通りです。
夫婦で1日券を利用しました。
フランクフルト中央駅の窓口にてバウチャーを提示して円滑にフランクフルトカードと交換できました。交換直後レーマー広場の窓口、フランクフルトバックという単語を言われましたが、語学力に乏しい渡したちにはそのときは理解ができず、帰国後に改めてベルトラのHPを見て改めてキャンペーンでエコバックをもらえることを思い出しました。(もらわず帰国、、、)
エコバックについてどのタイミング、どこでもらえるかなどもう少し詳細をHPで表現していただけたらと思うとちょっと不満でした(語学力の低い私たちがいけないのですが、、、)
※エコバックについてはその後のフォロー対応していただきました。また、併せて評価についても訂正させていただきました。(9/24)
肝心のカードについてはフランクフルト市内自体観光名所が密集しているため、中央駅からレーマー広場、大聖堂あたりはすんなり行けましたが、そこからマイン川の向こう岸のミュージアム通りに行くのに頼みの綱のグーグルマップの乗り換え案内がトラムに対応しておらず、また観光案内所でもらった路線図はドイツ語で理解に時間がかかり等々で利用に苦労しました。
事前準備を入念に行って使う場合はかなり有効だと思いますが行き当たりばったりだと厳しいです。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
今回お客様からの体験談を受け、弊社担当者が催行会社にキャンペーンの状況、現地での運営方法の確認を進めておりました。
その後、当日の係員からお客様にエコバックのキャンペーンに関して情報が上手く伝達できていなかったことを確認しております。
体験談にてご指摘いただきましたとおり、エコバックの交換方法の詳細の記載がされておらず大変申し訳ございませんでした。
弊社アクティビティページに”バウチャー交換時に係員にお申し出ください。”という文言を追記いたしました。
せっかくキャンペーンのためお申込みいただいたにも関わらず、ご期待に添えず申し訳ございません。催行会社との連携を密に行い、再発防止に努めてまいります。
ご帰国後貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/23 |
| 参加日: | 2017/08/20 |
投稿者: 風ちん
日本人ガイドによるプライベートツアーなのに、お得な料金でした。
見て回った場所や建物名を一覧にしてあったり、日本の年代に置き換えてくれて、わかりやすかったです。
レストランのおすすめも行こうと思っていたところだったので、ちょうどよかったです。
朝早い時間だと人通りが少なく、短い時間でミュンヘン市内の観光を済ますことができて、その後はゆっくりすることができました。
歩くことが苦でなければ、おすすめします!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/21 |
| 参加日: | 2017/09/19 |
投稿者: シーザーサラダ
今回ノイシュヴァンシュタイン城だけでなく他のお城にも行けるということでこちらのツアーに参加させていただきました。まずバス乗り場についてですがミュンヘン中央駅からのアクセスのしやすい百貨店の目の前でしたので時間通りに集合することができました。ただ他のツアーのバスも停車しているので自分が申し込んだツアーのバスに乗れるようにしっかりと確認することが大事だと感じました。最初の行き先はリンダーホーフ城でした。どちらかといえばノイシュヴァンシュタイン城がメインでこちらのツアーに参加させていただいたのですが想像以上にこのリンダーホーフ城が素晴らしかったです。お天気に恵まれたおかげもあってお城はもちろん庭園や周りの自然も堪能することができました。ディズニーのシンデレラ城のモデルともあって凄く壮大で圧倒されました。他のツアーと比べても大分手軽に行けるので迷っておられるなら行くべきかと思いました。
Thank you for your review. Joachim, Department Manger
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/21 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: Anna
バスとサービスは良かったです。ツアーとすべての観光スポットは見る価値がありました。もっと明るいガイドがいればよかったです。彼女は知識が豊富でしたが、面白くもなく、聞きやすくもありませんでした。ガイド付きツアーに参加する際、私のガイドに対する期待は今回の経験よりも高いです。
The bus and the service was nice. The tour and all the sightseeing points were worth seeing. I would have loved a more cheerful guide. She was knowledgeable but neither funny nor easy to listen to. When I attend a guided tour, my hopes for the guide are higher than I experienced this time.
アナさん、レビューありがとうございます! ヨアヒム、部門マネージャー
Thank you Ana, we apriciate your review! Joachim, Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Summer Plan (March to October) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/21 |
| 参加日: | 2017/09/18 |
投稿者: あゆみん
個人では行きにくいスポットに連れていってくれるツアーです。当日は雨でしたが、バス移動ですのでそこまで気になりません。道中の車内では、添乗員さんが歴史について話して下さり、興味深く観てまわれました。全工程終了後、中央駅に戻ってきた際には、近隣のスーパーやドラッグストアーの情報等も教えて頂き、滞在中は何かと便利に使いました。
あゆみん様、体験談の投稿及び星4つありがとうございました。お城はもちろんのこと、ドイツの生活も見ていただけたようで嬉しく思います。外国のスーパーって楽しいですよね♪次回のヨーロッパ旅行も是非「マイバス」をご利用くださいませ。ご参加頂きありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【4月1日~10月31日】オーバーアマガウ車窓見学付 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/20 |
| 参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: SAKI
本当に「欲張り」した気持ちです。最初はフュッセンのツアーにするか迷いましたが、お城2箇所&世界遺産の教会が魅力的でこちらのツアーに決定しました。内容がぎっしり詰まっていて充実したツアーになりました。
バスの中では女性の添乗員さんがずっと観光地についてのお話をしてくださり、それ以外にもドイツに関する様々な疑問に対してもお答えくださり、とても親切で素敵な方でした。
ありがとうございます。また機会がありましたら是非利用したいです。
SAKI様、体験談の投稿及び星5つありがとうございました。ツアー内容を気に入っていただけたようでとても嬉しいです。当日のガイドにお褒めのお言葉伝言させていただきます。今後の励みになると思います。また是非ドイツにいらしてください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン 10/15まで |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/09/19 |
| 参加日: | 2016/09/15 |
投稿者: Masaru
考えてみたら,フランクフルト発の日帰り旅行でこのプログラム,すこぶる不思議でした。
ところが,当日になってその意味がわかりました。
ベンツ最高クラスのセダンで,アウトバーンを使っての長距離移動でした。
しかもプライベートツアーよろしくツアーゲストは私を含めて3名,贅沢の極みでした。
日本では絶対に味わえない超高速でのドライブ,貴重な経験をさせてもらいました。
ガイドのピーターさんはとても紳士的で,安心して旅を任せられました。
コンテンツも充実。
ローテンブルクにノイシュバンシュタイン城,どちらもゆとりをもって観光できました。
ローテンブルクでの自由時間には,シュタイフのテディベアの有名店でショッピング。
マリエン橋から撮影したノイシュバンシュタイン城の写真は私の宝物です。
これほど特異性をもった旅の提供はないのではないでしょうか。
心からお薦めできるツアーです。
感謝しています。
本ツアーの魅力
フランクフルト発の日帰りでも大満足
ガイドさんとの親密な交流
プライベート感満載
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/19 |
| 参加日: | 2017/08/14 |
投稿者: Hiroyuki
ツアーの担当者は、待ち合わせ場所に来なかった。会社に電話してもつながらなかった。メールの連絡も無し。結局、参加できなく、お金も戻って来なかった。 最低です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/19 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: Aha
大雨にもかかわらず、1日を過ごす価値がありました。唯一の問題は、ドライバーが運転中にしばしば携帯電話を使っていたことです。
It was worth a day inspite of heavy rain
Only thing was driver often used the mobile while driving
アハに感謝します。この件についてすぐに対応いたします。 ヨアヒム、部門マネージャー
Thank you Aha for bringing this to our attention. I can assure you that we go into the matter immediately. Joachim, Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Summer Plan (April - October) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/09/18 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: がっかり
日本語オーディオガイドは殆ど説明なし。
スペイン語がメインとは、びっくり。
スペイン語ガイドの声が車内に響いて、オーディオガイドはよく聞こえない。
英語ツアーの方がマシ。
Thank you for telling us about your experience on our Salzburg excursion. We are sorry that we did not meet your expectations due to the limited information provided in Japanese. Our Tour Development Manager will have a prompt look at this. Joachim, Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季(3~10月) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/09/18 |
| 参加日: | 2017/09/16 |
投稿者: RYOKO
お値段だけの事はあり、気配りされて良いツアーでした。バスのシートも快適で、ノイシュバンシュタイン城に到着してからも、バスが手配されて無駄に時間を過ごす事なく効率的にかつ余裕を持って観る事ができました。
Thank you RYOKO! Joachim, Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季(3~10月) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/18 |
| 参加日: | 2017/09/08 |
投稿者: あゆきり
英語ツアーに参加しましたが、参加人数が多く、英語話者のバスと、そうでないバスの2台で移動しました。英語以外のバスの方では、各国の言語でイヤホンのアナウンスがあり、バス内でもロマンティック街道の案内を日本語で聞けたのはよかった。
ハールブルクは入場しないと何もない退屈な場所だと思います。全員入場していましたが、英語ツアーで日本語パンフレットもない(スペイン語はあった)ので何を言っているのか理解できないと楽しくないかもしれません。ハールブルクの1.5時間をローテンブルクに回してほしかった。ローテンブルクは3時間の滞在で、観光、ランチ、買い物をしていたらあっという間です。観光は的を絞って向かわれる方がいいと思います。また行きたいお店もなるべく事前に場所を把握していき、ロスタイムを減らすと効率よく回れると思いました。
Thank you for your rating. Joachim, Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/18 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
投稿者: Ebany
私たちのパートナーと私は最近、ミュンヘンからノイシュヴァンシュタイン城とリンデンホフ城のツアーに参加しました。美しい景色と目的地に最初はワクワクしていましたが、ガイド付きツアーとバス移動を含む一日全体が、本当に忘れられない体験を作り上げてくれました。
私たちのツアーガイドは素晴らしく、バイエルンについての情報や知識をたくさん提供してくれました。それはほとんど無価値で、私たちがこの活動に参加しなければ得られなかったものです。
完全にプロフェッショナルで、私たちの一日を素晴らしい体験にしてくれました。国際的な旅行者として、私たちは空港や駅のいろいろなことを見てきましたので、このツアーがまたストレスの多い旅行体験になるのではないかと不安でしたが、全く逆でした。
私たちは見たいこと、やりたいことをすべて見ることができ、城自体も素晴らしく、息をのむようでした。
ミュンヘンでの体験を素晴らしいものにしてくれたヴェルトラに感謝します。
My partner and I recently did the Neuschwanstein and Linderhof castles tour from Munich and while we were initially excited for the beautiful scenery and destinations itself, it was the entire day complete with a guided tour and coach ride that really made the experience one not to forget.
Our tour guide was great and offered so much information and knowledge about Bavaria that was practically invaluable and we simply could not have gained if we did not participate in this activity.
It was completely professional and really made our day a great experience, one that we will not forget. As international travellers, we had seen a lot of ins and outs of airports and train stations, and i was hesitant that this tour was going to be another stressful travelling experience but it was the complete opposite.
We got to see and do everything we wanted, and the castles themselves were outstanding and breath taking.
Thank-you to Veltra for making our experience in Munich as great as it was.
エバニーさん、レビューをありがとうございます! ヨアヒム、部門マネージャー
Thank you Ebany, we really appreciate your review! Joachim, Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | VELTRA Review Rebate: Neuschwanstein and Linderhof Castles Day Tour from Munich |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/17 |
| 参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: ふううふ
ケルンへはICEでの移動、2等車ですが270キロ車内表示快適でした。ケルン駅出ると巨大な大聖堂がそびえ立つ!壮大で感動しました。日本人ガイドさんの詳しい説明、街歩きでもポイント抑え説明楽しく回れました。チョコレート博物館では試食もでき良かったです。ガイドさんに紹介して頂いたFriihでのたるから注がれるビール大変美味しかったです、グラスがあくと声をかけられお替り グラスの上にコースターを載せてストップ 良い体験でした。
この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
ケルンまでのICEでの移動、なによりケルンでのご滞在をお楽しみ頂けたとのこと、ガイド・スタッフ一同大変嬉しく存じます。
必ずといっていい程ガイドブックに掲載されているケルンですが、ガイドと巡るからこそ知ることが出来る「ケルン」があったのではないでしょうか。
ケルンは何度行っても様々な一面をみることができ、大変興味深い街です。
また、ケルシュビールもたくさんの有名な醸造所がございますので、是非またいらっしゃった際には飲み比べてみて下さい!
今後も皆様に一層ドイツをお楽しみ頂けるツアーの造成を進めてまいります。
今後共弊社を何卒宜しくお願い申し上げます。
HISフランクフルト支店 宮崎
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/17 |
| 参加日: | 2017/09/06 |
投稿者: のじょ
日本語のガイドがなかったのでとても不安でしたが、ガイドの人にもう一回ゆっくり説明していただくとどうにか理解でしました。でも、自分が理解した英語が正しいのか微妙なところだったのでドキドキハラハラしてました笑結果的にはとても楽しいツアーになったので良かったです。お城はとても綺麗で行って良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 5月~10月上旬、12月/ツアー車利用 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/17 |
| 参加日: | 2017/08/21 |
投稿者: yy60s
集合時間の20分ほど前には集合場所にいきましたが、バスはすでに到着しており、すぐ乗り込めました。外国ではトイレを探すのが大変なので、バス中央非常口の横にトイレをみつけた時にはほっとしました。バスは写真通りの片側1座席のシートレイアウト、発車後チョコレートやピーナッツなどが入った箱詰スナックが配られます。飲み物は乗降口横のダッシュボードの冷蔵庫にコーラやミネラルウォータが用意され、バナナも人数分ありました。ツアー参加者は熟年カップル7組の14人でしたが、日本人は我々だけでした。出発後の旅程はスケジュール通りで、ミュンヘン駅着は(Webでは19:00になっていますが、)発車した時点で案内された18:30でした。ガイドさんおよびドライバーはともに熟年の女性で、わかりやすい英語とスムーズな運転でした。ガイドのモニカさんは山の上のノイスバンシュタイン城入口まで来てくれたり、歩いているときにも話しかけてくれたりして、とてもフレンドリーでした。このツアーはそれぞれのお城のチケットをガイドさんがバスの中から電話で予約してくれます。ノイスバンシュタイン城のチケット売り場は大変な行列で、無駄な時間を使いたくない海外旅行では「チケット代込み」は重要なポイントだと思います。ガイドは英語ですが、集合場所・時間はスケッチブックやパンフレットを使って手書きで指示してくれるので確実です。すこしお金を使っても、ゆったりかつ確実に観光をしたい方にはお勧めのツアーだと思います。
Thank you for your detailed feedback! It´s good to hear that you had an enjoyable day with us! Joachim, Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季(3~10月) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/16 |
| 参加日: | 2017/08/26 |
投稿者: Mysticstaff
ツアーの日はかなり曇っていましたが、それでも旅行を台無しにはしませんでした。灰色の空にもかかわらず、ノイシュバンシュタイン城は私が今まで訪れた中で最も美しい景色の一つだと言えます。リンダーホフとオーバーアマガウでの滞在時間が少し短かったのは残念ですが、そのおかげでシュヴァンガウ地域を楽しむ時間が増えました。午後には近くのホーエンシュヴァンガウ城や湖の周りを散策する余裕もありました。旅行自体はよく組織されていました。ツアーガイドのウルズラは、長いバス移動中に興味深い話を共有してくれました。バイエルンの豊かな田園風景を眺めながら。間違いなく価値がありました!
It was pretty gloomy the day that we had the tour, but that didn't really spoil the trip. Despite the grey skies, I could say that Neuschwanstein castle was definitely one of the most beautiful sights I've ever been to. It's a pity that the stops at Linderhof and Oberammergau were a bit too short, but at least that gave us more time to enjoy the the Schwangau area. We even had spare time in the afternoon to walk around the nearby Hohenschwangau castle and lakes. The trip itself was organized well. The tour guide Ursula shared interesting stories during the long bus rides, while we looked on the lush Bavarian countryside. Definitely worth it!
フィードバックありがとうございます! ヨアヒム、部門マネージャー
Thank you for your feedback! Joachim, Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | VELTRA Review Rebate: Neuschwanstein and Linderhof Castles Day Tour from Munich |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/09/16 |
| 参加日: | 2017/09/11 |
投稿者: Ryuichi
当初は高速鉄道で単なる移動日として検討していたのですが中途半端な時間でもったいないなぁといろいろと他を探していたところベストなツアーが見つかりました。フランクフルト中央駅内のスターバックス前に集合、家族4人のツアーで大きなスーツケースもバスで移動、ローテンブルク観光は見どころがたくさんあり、もっと時間がほしいところ。観光後はミュンヘン行きバスへ乗り換え。キーンゲンでのテディベア博物館も楽しく回り、最後にお土産売り場がありますが、なんと隣にアウトレットがあり、定価の半額くらいでテディをGetしました。なお高速道路やPのトイレは無人有料で、小銭がないとゲートが開かず入れませんからご注意。[2017年8月16日]
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/16 |
| 参加日: | 2017/08/16 |
投稿者: Ryuichi
普通のパックツアーではトリアーは含まれていないので、オリジナルツアーを組み一日かけて行きましたが、その価値は十分にあり非常に満足です。ベルンカステルクースにもよって、白ワインをのんで来ました。ホテルまで送迎付きで家族4人でベンツミニバン1台貸切旅行で時間ロスなく、日本人女性ガイド兼運転手さんで、言葉の不便もなく自由に観光ができ、トイレ休憩とかいろいろと便利なようにアレンジしてもらい、とても楽しいツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ドライバーガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/16 |
| 参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: Ryuichi
家族4人での旅行です。ミュンヘン中央駅近くのホテルに日本人女性ガイドさんとベンツミニバンの運転手さんの二人でお出迎え。安全運転でゆったり快適なツアーでした。ノイ城ではシーズンでもあり10時ごろはすごい行列でしたが入場チケットも先に用意されていて、長蛇の行列を横目で流し登りのバスも待ち時間はわずか。ノイ城を堪能したあとは馬車に乗りゆっくり下りミニバンへ。撮影スポットも教えて頂き、昼食もガイドさんと共に穴場に行き待ち時間ロスなくおいしく頂きました。時間配分が素晴らしく、充実した観光でガイド説明もくどくなく段取りは抜群でした。2017年8月17日
Ryuichi 様
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
観光やお食事も待ち時間なくお楽しみ頂けたという事で何よりです。
お褒めのお言葉を頂いたこと、ガイドにも伝えます。
ぜひまたドイツへ遊びにいらして下さい。
みゅう・フランクフルト
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2018年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/09/16 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: yuky
行きのバスの中でもちろん日本語のイヤホンガイドもありますが、ガイドさんが英語ですがザルツブルクに着くまで色々説明してくださいました。
ザルツブルクに着いてからも希望者には名所の説明をしてくださったので自由時間で迷わずにすみました。
湖のクルーズもお天気も良く素敵な景色を楽しめました。
Thank you, yuky! Joachim, Department Manager
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夏季(3~10月) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/09/16 |
| 参加日: | 2017/09/07 |
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がっきー様、体験談の投稿及び星5つありがとうございます!大満足とのお言葉頂戴し嬉しく思います。揚げドーナツ、軽くてとてもおいしいですよね!見てたら食べたくなりました!!この度はマイバスをお選び頂きありがとうございました。