ドイツ
ガイドさんは現地に住まわれている日本人で、ドイツ語を日本語にした様な言い回しをする素晴らしいガイドさんでした。観光は全て素晴らしく、ガイドさんから薦められたホーエンシュバンガウのレストランでも大変おいしい昼食をいただく事が出来ました。当日個人で観光する場合、購入できるのは6時間後に入場のチケットでしたので、団体ツアーの利便性を強く感じました。上記内容からは星5つです。ただ残念なのは、当日の参加者が12名と少なく、黒いミニバンによる移動でした(人数が多いときは通常のバスになるらしいです)。エアコンが無いため、車内はサウナ状態です。運転席とガイドさんの座っている助手席は窓が有るからまだ良いですが、それ以外の窓ははめ殺しで開かないため地獄の様な移動でした。観光でかなり歩く事になりますが、外を歩くためその疲労感はほぼ感じられず、ミニバンに乗車時にかなりひどい疲労を得ます。お年寄り、子供であれば、熱中症になっていたと思います。素晴らしい観光資源と完璧なガイドさんでしたが、再度同じ環境で移動する可能性があるのであれば、このツアーを他の方に進める事は全く出来ません。残念です。
体験談のご記入ありがとうございます。担当させて頂きましたガイドに、mimai様からのお褒めのお言葉を連絡したところ大変喜んでおり、ありがとうございました、とのことでした。この場をお借りしてお伝えさせて頂きます。
そしてこの度は移動車にて空調が効かなかったとのことで、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日の車両は古い型で、空調が効きづらかったということがわかりました。今後は予想最高気温を確認しながら、快適に移動時間をお過ごし頂けるよう
弊社より車両の調整するようにいたします。
観光地、ガイドについては星5つ頂けたましたのに、このような結果になり残念でなりません。大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。今後ともマイバスをご利用いただけましたら幸いでございます。
英語ガイドでしたが非常に良く勉強されていて、また各顧客とのコミュニケーションを個別に取ろうと努力され、大変好感を持てるガイドでした。観光はゆったりとした時間が取れ、ヘレンキームゼーのフェリー乗り場上にあるレストランで、湖を見ながらゆっくりと食事も出来ました。大満足です。
狂気の世界を肌で感じました。これを機にオーストリアマウトハウゼン、ポーランドアウシュビッツにも行くことを、決めました。
晴天で気持ちよく観光できました。
ガイドさんの英語が時々早口で聞き取れず、周囲の外国人に集合時間など再確認することもありました。また、これはこちらの言語能力の問題ですが、イーグルネスト(山頂)の後にパーキングエリアで自由時間が2時間ほどあった時に、資料館があることが聞き取れず、見逃してしまった点が少し残念でした。
英語ツアーの場合は、よほど英語力がないと、なかなかガイドさんが話す全てを一度で理解把握するのは難しいです。
しかし、全般的には見たいところはだいたい見ることができたので、不満はありません。
Thank you for your feedback! Joachim Department Manager
出発時間がゆっくりめなのが良かった。食事の量が多すぎず、日本人にはちょうどよい。ワインテイスティング後の売り込みもほとんどなかった。クルーズは天候に恵まれ、のんびり(途中で飽きるほど)古城鑑賞ができました。最後にリューデスハイム立ち寄りましたが30分しか滞在時間がなく、ほとんど町を散策できなかったのが少し残念です。しかし、全体的にコストパフォーマンスは良かったと思います。
ガイドの説明は簡潔で、ミュンヘンでのヒトラーの動きが分かった。白ばら抵抗運動の現場は、映画そのままだった。
初めはあいにくの雨模様で、最悪な感じのスタートでしたが、このツアーは各国から話好きな人達が参加していた様な感じで、バスの中でも会話ができ、ガイドも語りが上手く、一人旅でしたが、楽しい時間が過ごせました。ありがとうございました。バスの中でチケット代集金となりますが、初めてだと、チケットがいつ貰えて、チケットを現地で貰った後、どうすればいいのか分からない雰囲気がありました。少し丁寧過ぎる位の説明があった方が、皆安心出来ると思いました。
Thank you for sharing your impression. Joachim Department Manager
ドイツ在住、1年です。ノイシュバンシュタイン城にはミュンヘンからレンタカーを利用しようかとも思いましたが、旅行の全体的なスケジュールがハードだったので、安全を重視してこのツアーを選びました。チケットの予約もしなくていいし、バスに乗っていれば見所に連れて行ってもらえるので良かったです。行きのバスでは、いろいろと車窓の様子について解説してくれましたが、帰りは眠りたい方へ配慮してくれ、静かでした。ビース教会もまわれるツアーを考えていたのですが、この日はなかったためこちらのツアーにしましたが、十分な内容でした。またの機会にビース教会に行きたいと思います。
Thank you, Satomi! Joachim Department Manager
街はさすが世界遺産!綺麗で趣があって満足でした♩
ザルツブルクの後に行ったボート乗り場の街が、こぢんまりしているけどとても綺麗で可愛くて、自由時間がもっとあるといいなと思ったほどでした♩
ツアーも効率良くサクサク回れて良かったです!
ただ、人数が多すぎるのと、日本人参加者が私を含めて約70人中5人くらいで、日本語オーディオガイドが付いているとタイトルにありますが、ガイドさんはそれについては必要かどうかなど聞いて回ってくれませんでした。(他の言語が聞いて回ってくれていた)
Cheers Aik! Thank you for telling us about your trip to Austria. Joachim Department Manager
集合場所は駅からすぐで分かりやすかったです。少人数だったため、車はセダンで半分プライベートのようなツアーで快適でした。
ノイシュバイシュタイン城もチケットをドライバーさんが買ってきてくれ、決まった時間に入口に行けば日本語ガイドオーディオを渡してもらえゆっくり観ることができます。ローテンブルクはおとぎ話に出てきそうな街でもう少しゆっくりできたら良いと思いました。
ドライバーの方も分かりやすい英語で、話してくれたので大満足です。
初めてベルトラを利用しました。ガイドはピーターさん。かなりの高齢者?だと思いますがビシット背広をきめた渋い紳士です。私たちは家族4人で参加。他メンバーはアメリカ人夫婦、シンガポール人でノルウエーに駐在中の女性、香港から出張で来ていた中国人女性です。本当はローテンブルク等では自由時間にして集合場所に指定時間に集まる感じにして欲しかったと娘たちは言っていました。(31.34歳)少しお土産を見たかったと。帰りは時間が遅くなる為スーパーで各自夕食を買いました。皆食べている最中に教会に着いたのにはビックリ。何分後に着く等言って欲しかった。アメリカ人夫婦も私達も夕食をほおばっていたので。少人数で良かったです。
とにかく良かった。ガイドの説明はわかりやすいし、飲み物付きというのも良かった。多少高い感じもするが、十分もとを取れる。
Thank you for telling us about your Premium Tour. Joachim Department Manager
ベルリン到着してから決めました。
初めての観光にはイメージするのに大変便利でした。
1周2時間半ほど掛かりましたが、楽しめましたよ。
何回も乗れますし、有名なデパート前にも停留所がありました。
それぞれの訪問時間は長くないが,いろいろな場所をまわることが出来た。リンダーホフ城が行程に含まれていたがここがとても良かった。
Uma様、体験談のご記入、そして★5つありがとうございます。リンダーホフ城も合わせて訪問できるのはマイバスのみです。お褒め頂き大変光栄です。次回のヨーロッパ旅行も是非「マイバス」をご利用くださいませ。ご参加頂きありがとうございました。
ミュンヘンから日帰りでベルヒテスガーデンとイーグルネストに行くにはバスツアーが良いということで、今回のツアーを申し込んだ。天気は良く、景色は良かったです。ただしツアースケジュールに無駄がある様に思えます。イーグルネスト見学後にイーグルネストの下の駐車場でナチス記念館と昼飯も兼ねての2時間近くの時間がとっても無駄です。あんなレストランが1軒で何もないところでつまらない時間を過ごすなら、イーグルネスト見学後に直ぐベルヒテスガーデンの街に移動して街の見学がてら沢山あるレストランで昼食をとった方が有効です。おかげで、ベルヒテスガーデンではたった40分位しか時間がなく残念この上ありませんでした。バスの男のガイドもアジア人に対して差別的で、感じがわるい。
Thank you for taking the time telling us about your impressions of the Eagles Nest Tour. We are sorry that we did not meet your expectations. Your opinion is important to us, please be assured that we will do an internal review of the itinerary for this tour. Thank you for sharing the photos. Joachim Department Manager
集合場所が大きなミュンヘン中央駅内ということで心配でしたが、ガイドさんが早くに来てくださっておりすぐに見つかり安心しました。このツアーはタイトル通り、ノイシュバンシュタイン城からヴィース教会、リンダーホフ城などをめぐる欲張った行程でしたが、天気にも恵まれ最高の1日を過ごすことができました。これらの場所は公共交通機関が不便なので、このように効率的に回ることができるのは最高だと思います。特に、やはりノイシュバンシュタイン城は一部修復工事中とはいえ良かったです。
体験談のご記入、そして★5つありがとうございます!ノイシュバンシュタイン城は修復工事中のため一部覆われていますが、マリエン橋からは絶景が見ていただけたと思います。次回のヨーロッパ旅行も是非「マイバス」をご利用くださいませ。ありがとうございました。
がツアー到着1030分頃凄く マリエン橋 やお城にいく馬車もシャトルバスも長蛇の列 歩いていく選択しかなかった お昼も食べて マリエン橋 もうひとつのお城にもいくには 時間配分の予習が必要かと思います
Nice photos, thank you for your review! Joachim Department Manager
個人旅行ではなかなか行きにくい場所を効率的に周ることができたと思います。各地では自由時間もたっぷりあり、ローテンブルグの市庁舎の塔に登ったり、お土産屋さんで買い物をしたりすることができました。ガイドさんは日本語をしゃべりませんが、大変親切な方でした。
バスで行くツアーを予約したかったのですが、予定日に合ったプランがなく、こちらに決めました。英語のみということや体験談が少なくて、少し不安がありました。
城への入場は事前に予約が必要とのことでしたが、VELTRAさんに問い合わせをしてみると当日集合前に事務所で購入できるとのことでした。
集合時間よりも15分ほど早く訪れて、事務所のスタッフさんにツアーのバウチャーを見せて、ノイシュバンシュタイン城へ見学をしたい旨を伝えると、なんとか伝わったようでした。清算をするとツアーの詳細とノイシュバンシュタイン城見学の記載があるレシートを渡して下さって、集合時間に事務所の前へ集まるようにと教えて貰いました。集合時間頃になると事務所カウンターに観光客がたくさん集まってきたので早めに訪れて正解でした。
他のツアーも同じ時間頃に集まってきていて、参加するツアーが分かりにくかったのですが、香港からの参加のカップルが同じツアーということでちょっと安心しながら待っていました。
集合時間ピッタリになるとガイドさんらしい男性やツアーの参加客がいつの間にか集まっていて、ガイドさんが軽く自己紹介した後、すぐに列車へ向かいました。
みんな集合時間ピッタリに来ることやすぐに移動したことにビックリしましたが、列車に乗った後にガイドさんがひとりひとり名前や自己紹介などをされて、参加するお客さんを確認されていました。ガイドをしながら冗談を交えて話されていて、とても楽しい雰囲気になりました。
ミュンヘンからフュッセンへの長距離列車で、列車の中はとても綺麗でした。
前日に国際列車に乗りましたが、列車内の清潔感や明るさ、綺麗さが全然違っていて、快適でした。途中に乗車券のチェックなどもあったようでしたが、団体客なのでスムーズに済みました。
参加当日は晴れ時々くもりの天気で、列車走行中はとてものどかな田園風景、町並みで、気持ちが良かったです。
当日スケジュールにはフュッセン到着後30分ほどランチタイムとのことでしたが、バタバタしないように集合前にパンやドリンクなど昼食を買って、列車内で食事をしました。
フュッセンへ到着するとすぐにバスへ乗りこみ、城の麓まで移動しました。
(値段は5€ほどだったと思います。)
そこでランチタイムが30分ほどありました。フュッセンの駅~街で少しでも探索したかったなぁと思います。城の麓には小さなお土産やさんやレストランなどのお店があり、すぐに時間は過ぎました。
城の麓から登ってまずマリエン橋で撮影タイムがありました。個人で訪れても、ここまでスムーズに来れなかったと思います。マリエン橋から見る、ノイシュバンシュタイン城は素晴らしかったです。
ガイドさんから城への入場券を渡され、城内を見学した後はランチタイム後の集合場所まで各自向かうように言われました。ガイドさんは分かりやすいように地図載っているパンフレットで集合場所に印をしてくださって、集合時間も念押しして、わたしと友人が迷わないように気遣って下さいました。また一緒に参加したみんなも気遣ってくれて、とても嬉しかったです。
城内では英語のイヤホンガイドを聞きながら回りました。ガイドブックには日本語のイヤホンガイドが中庭の方にあると書いてありましたが、観光客が列をつくって見ている中、そこへたどり着くことが困難でした。イヤホンガイドを配っている人に尋ねてみたらよかったと思います。(ツアーのオフィスで尋ねるとスムーズのようです)
それでも城内は見所いっぱいで、歴史を感じながら、華やかな雰囲気を楽しみました。
スケジュールよりも1時間早かったのですが、集合後16時頃列車に乗り込みました。(ガイドさんが最初にみんなに16時か17時かと聞いていたので、多数決だったのかなと思います。)1時間、フュッセンの街を探索できたらよかったのにと思います。帰りの列車ではみんな疲れたのか眠っている人もいて、ガイドさんが楽しく話をしていました。ヨーロッパの都市ではなかなか見ない、和やかなのんびりとした雰囲気でした
天候に恵まれ、素敵な人たちに出会い、心に残る旅になりました。
レストランでのランチは、正直美味しいとは言えないお粗末なものでしたが、その反面、ライン川クルーズは、天候にも恵まれ本当に最高の眺めでした。テープから流れる両岸の景色についての説明は、都度何ヵ国語かで続けてあり、勿論日本語でも説明が流れてくるので、安心して乗って、聴いて、楽しむことができました。
ノイシュバンシュタイン城は私達の行った2015年9月に橋の補修工事があったので橋からは見る事が出来ませんでした。以前ノイシュバンシュタイン城の内部見学もしていたので、今回は場所を移動してケーブルカーに乗りそこからの景色を眺め、また城の側に戻り眺めました。リンダーホーフ城の内部見学してから大急ぎで洞窟内の見学したりもしました。オーバーアマガウの家も壁絵も可愛く色々見学できて良いツアーです。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
ツアーにご満足いただけたとのこと大変嬉しく存じます。なお、ノイシュバンシュタイン城のケーブルカーやリンダーホーフ城の洞窟内の見学はツアーには含まれておりません。
ツアーから一時離団して各箇所をご見学されたことと存じますが、ツアー行程の遅れや他のお客様のご迷惑ともなりかねますので、ツアーご参加の際は個人行動はなるべく控えていただけますようよろしくお願いします。
ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム
案内してくださったツアーガイドさんがお城や教会にまつわる歴史についてとても詳しく説明してくださったので、時代背景とともに観光を楽しむことができました。個人では一日で回り切れないであろう三か所を効率よく回れたので、とても充実した一日でした!ありがとうございました!
体験談のご記入ありがとうございます!欲張り三箇所は、2017年6月現在弊社のみ、自信を持って設定しておりますので、その点を気に入って頂けて催行会社としては嬉しい限りです。次回のヨーロッパ旅行も是非「マイバス」をご利用くださいませ。ありがとうございました。
ロマンティック街道バスが遅れたために10分ほど遅刻しましたが、気持ちよく待っていただきました。
レジデンスの近くがホテルでしたので、私たちの荷物を預けるなど気が行き届いた方でした。
レジデンスでは、一般の方が入れない部屋にも鍵を特別に開けていただき見学させていただきました。
街の様子、生活なども主婦の立場から話していただくので、すごくヴュルツブルクに親近感がわきました。
夜は、紹介していただいた市庁舎の下のレストランで、美味しく、リーズナブルに食事ができました
有難うございました
始めは個人でライン川下りを予定したが、電車が満席で予約が取れず、しょうがなくツアーに参加。11:00集合しバスでリューデスハイム近くの丘の上で写真撮影。その後Bergstationからリフト(5ユーロ別料金)で丘を下りTalstatioでリフトを降りる。徒歩10分でレストランZum anker でターキーカツ又はベジタリアンの撰択ができる。ターキーカツはカレーソースで美味しい。ジュースは3ユーロ程度。ビール、ワインあり。チップ要求なかった。レストランスタッフはオーナーみたいな人が偉そうだったが、その他のスタッフは普通。その後ライン川下り1時間半かけてst goarshausenで降りバスでランチをしたレストランへ戻りワインテースティング、希望者だけ購入。ガイドは陽気で英語が上手でわかりやすい。リューデスハイムで30分買い物し帰宅。チップの回収で回るが強制ではなかった。
私は英語は中学レベルが精いっぱい。
他の方も書いてらっしゃる通り、日本語音声ガイド有りとはいえ英語ができる方向けです。
集合場所は他のツアーバスも多く停車していて迷いましたが、バスの前に行き先が書かれた看板が置いてあり、【Salzburg】と書かれた看板のバスを探せばすぐに分かりました。
また、移動しているバスの中で、ザルツブルクの観光名所などが詳細に書かれた地図も頂けたので、どこに行くか、どう回るかの目星もつけることができました。
自由行動終了に際しての集合時間は、ガイドさんが大きな時計を手に持ち、身振り手振りで教えてくださいましたので迷うこともなし。
英語が伝わらない日本人の私にも、始終丁寧で気の良いガイドさんでした。
ただパスポートは結局使う機会なし。どこで出す必要があったんだろう..?とは思いました。
Thank you link! Joachim Department Manager
バスの中でいろいろ説明があり、チケット売り場にも並ぶことなく、観光が出来てとても楽しかったです。自由に散策できる時間もあり、一人で参加も問題ありません。
Tggg様
体験談及び星5つ有難うございます!!!
お1人ご参加で問題なくお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います♪
チケットは数ヶ月前から予約をしているので、長蛇の列に並ばずにお城へ入場できます。
ぜひまたドイツへお越しくださいね。
この度はマイバスツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました!
GWに家族で参加しました。ノイシュバンシュタイン城は新婚旅行の時以来27年ぶり。当時はお城の中のガイドツアーだけだったのですが、内容は印象が全然残っていませんでした。
今回は行きのバスの中で、ガイドさんが見学をする場所に纏わる話をしてくれて、ワクワクがどんどん増して来ましたが、特にお城にまつわる話は、個人旅行では中々知り得ない情報で、見学が一段と楽しくなりました。このツアーに参加する前々日にはウィーンのシェーンブルン宮殿を見学していましたが、ルードヴィッヒとシシーの関係を聞いて当時の物語が目に浮かぶようで感慨深いツアーとなりました。
私は基本的には個人手配の旅行ですが、初めての場所(それに近い場所も)は現地ツアーが手放せません。次のツアーが楽しみです。
hiro様
体験談及び星4つ有難うございます!!
新婚旅行でいらして今度はご家族で、ステキですね♪
シェーンブルン宮殿も見学されたとは、これまたステキなご旅程です。
27年ぶりのノイシュバンシュタイン城ツアーが、良い思い出となる手助けが出来たことを祈って・・・
是非また奥様・ご家族様とドイツへいらしてくださいね。
この度はマイバスツアーをお選びいただき、誠に有難うございました!
旅行最終日に利用しました。夜のフライトだったので、15時までに戻ってくるツアーを選びました。電車で行く方法も調べましたが、時間も1時間位かかるし街の中心部まで駅から少し距離があるようでしたので、ツアーの方が楽でした。英語は中学生レベルなので要点しかわかりませんでしたが、ハイデルベルク城のインフォメーションでは日本語オーディオガイドが借りられます。空港へ直接送迎する方がいたので13時半に集合場所に必ず戻ってくるように言われました。15名程度でしたが皆きっちり戻ってきたので遅れもなくフランクフルト市内へ帰ってこれたので良かったです。
私たちが参加した際は大雪でした!
確認不足だったのか入場料も含まれていると思っていたのですか、お城の入場料は含まれていないので、
中に入るか入らないかはバスの中で聞かれます!
撮影は禁止なので、ツアー参加車の中で入らないで外で遊んでる方も沢山いました!
ノイシュバンシュタイン城に着く時は、雪がひどく上までシャトルバスはでないと言われ、馬車を待ちましたが、馬車も雪が酷いからなのか全然降りて来ずギリギリで早歩きをして上まで行きました。
城の中はイヤホンで日本語ガイドがあります。
中に入らない場合は、マリエン橋の方に行って撮影するのをお勧めします。私たちは大雪で行けなく城も見えなかったので、、
ツアー自体はとても良かったです!
Thank you for your comments. Joachim Department Manager
お天気にも恵まれ大満足の1日でした。
当日は早朝にフランクフルト空港到着というハードスケジュールでしたが、車での移動中は爆睡出来、目覚める度に圧倒的に美しい風景、建物、調度品を見る事が出来ました。偶然日本人の方もおられ、アメリカからのお二人と四人の快適な旅でした。この旅の成功要因は何といってもドライバーさん。真摯な対応で快適に過ごせ、的確な時間配分のお陰で2つのお城を満喫する事が出来ました。フランクフルトにも21:40分に到着。心から感謝です。
とても一人では行けないとびきりの名城を2つも体験させて頂き本当に有難うございました。