投稿者: Y.K
出発地のフランクフルトの事から現地の説明して頂き、本当に親切なガイドさんでした。観光地の説明はもちろんの事、お土産やレストランの情報まで教えて頂けます。ツアーは生憎の天候でライン川では時折、雨でしたが自然の風景は思い出に残る景色でした。ハイデルベルクの後半で天候が良くなったのもプラス要因になりますがお勧め出来るツアーだと思います。お土産で買って帰ったバウムクーヘン (ハイデルベルクで購入)も同僚と頂き、美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/12 |
| 参加日: | 2016/10/09 |
投稿者: 迷える子羊
男性ガイドの男性が、あまりにも 早口で説明するので、理解するのが大変でした。
イヤホンを渡されましたが、シートの接続口の日本語を選択しても何も聞こえず!
主人の座ってる方の接続口は言語を選択するつまみも はずれてました。
簡単な各ポイントでの待ち合わせ場所を日本語でのプリントを渡すべきです。
ロープウェーを降りてから、どこに行けばいいのか わかりませんでした。
幸い、日本人の方が数名いらっしゃったので、良かったのですが。
このガイドさん 大きな声で 喋りまくって とてもやかましかった。
アウトバーンを高速で走るのに、シートベルトも付いてないなんて 考えられない。
最後に、箱を持ってまわってチップの要求!!!
ここの主催のツアーは 今後 予約しないでしょう。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/11 |
| 参加日: | 2016/10/07 |
投稿者: LYNETTE
very good organised tour. interesting information given. tourguide friendly
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2016/10/11 |
投稿者: YMK
あこがれていたお城のツアーに参加しました。とっても素敵な場所で、お天気にも恵まれ、素敵な時間を過ごせました。
リンダーホーフ城はとてもかわいらしかったです。英語のツアーでしたが、日本語の説明書があったので、良かったです。
ノイシュバンシュタイン城のつり橋は奥まで行くと、あまり混んでいないので、ゆっくり写真を撮れます。ツアー終了後から、バスの発車時間までがあまり時間がなかったので、坂を駆け降りることになり、お土産を慌てて買うことになったので、もう少し余裕が欲しいなと思いました。
何度でも行きたい、あこがれのお城のツアーです。
Looking forward welcoming you back soon! Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/10 |
| 参加日: | 2016/09/30 |
投稿者: かつお
ガイドの女性が親切で良かったです。ドイツ語訛りの少ない英語で聞き取りやすく、大体のことは理解できました。1日で3箇所も回るツアーでしたが、時間も割と余裕でした。私が参加した日は天気にも恵まれ、ノイシュバンシュタイン城から見える景色が格別でした。大満足です。
Thank you for telling us about your day! Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/09 |
| 参加日: | 2016/09/09 |
投稿者: taihiro
ミュンヘン出発時には小雨でしたが、ノイシュバンシュタイン城に着い頃には晴れてて絶景を楽しめました!ガイドさんの車中でのお話も大変興味深く、観光がより一層感慨深いものになりました。
写真撮影も手伝って頂き、お土産情報やレストラン情報も沢山お話し頂けたので、大変助かりました。
自由時間も沢山あり、観光ルートも申し分ない内容でした!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン 10/15まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/08 |
| 参加日: | 2016/10/06 |
投稿者: ゆめみ
とても魅力的なスケジュールだけど、ホテルは別なので高く感じ、さんざん迷った上に結局申し込んだ。シルバーウィーク中だったので、ガイドさんや他の参加者との相性?も気になっていたが、なんと当日は自分たちだけの貸切に。出発も少し早くでき、ガイドさんもとっても丁寧で親切だったので、すごく快適な2日間でした。ガイドさんがお勧めしてくれた食事はどれも美味しかったし、もちろんツアーのガイドも中身がとても濃かった。ライン川クルーズもローテンブルクもノイシュバンシュタイン城もヴィース教会もとても素敵でした。また、写真もたくさん撮ってくれ、とても上手だった。さらにツアーとは別のホテルであるにも関わらず、色々細かな心遣いもしてくれてほんとにありがたかったです。また、ドイツに行ったら同じ人にガイドを頼みたいくらいでした。是非とも多くの方に利用してほしいツアーです。
ガイドさん、ほんとにありがとうございました。
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。ツアーにご満足頂け大変嬉しく思います。
また、ガイドへのあたたかいお言葉もありがとうございます。今後のさらなる励みとなりますので、本人にも伝えさせていただきます。
ぜひ次は、北ドイツやベルリン、クリスマスマーケットの時期にいらしてください。南ドイツとは違う「ドイツ」をお楽しみ頂けるかと思います。
次のご旅行を心よりお待ちしております。
H.I.S.フランクフルト支店
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/08 |
投稿者: あきら
中学生ぐらいの単語しか分かりませんがそれでも所々は理解できました。
タイトなスケジュールで回りますのであまり自由度は高くありませんでした。
見て回るポイントさえ抑えれば後は各自に任せてもよいのでは?
それでも見る価値は十分にあったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/08 |
| 参加日: | 2016/09/10 |
投稿者: 世界の旅人
投稿通り、ローテンブルクは本当に素敵な街並みでした。
ローテンブルクでの自由時間は3時間半あり、食事もしながら、街並み探索、お土産買い巡りもでき、満足でした。
生憎、天気に恵まれず、道中のロマンティック街道の景色は曇りと雨で少し残念でしたが、二階建のバスで窓もよく掃除されていて、窓も曇る事なく良かったです。
ハールブルク城は“最古“と言うだけあって、本当に古く、小さく、入場料の割には展示物も少なく、クオリティの低いものでした。広告では入場料が別途4ユーロとありましたが、実際には1人8ユーロも取られました。言語が乏しい私たちだけ騙されたのではないか?と疑心暗鬼になりました。私、個人としてはハールブルク城見学はコースに無くてもイイのでは?っと言う感想でした。
後半のローテンブルクが良かったので、相互的には満足ですが。
Thank you for your feedback, we apologize for any misunderstanding regarding the entrance fees. Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/07 |
| 参加日: | 2016/10/02 |
投稿者: Orchid Traveler
思ったよりも広い範囲を徒歩と地下鉄、路面電車で回れました。初めてのベルリンには町の概要を覚えるにも最適でした。またベテランガイドさんならではの、東ドイツ時代の話も聞け満足でした。半日ではなくてフルデイにして博物館的なところへも入場しながらのツアーでもよいのではないかなと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/06 |
| 参加日: | 2016/10/03 |
投稿者: マロちゃん
朝は早いですが、盛りだくさんで、個人ではとても1日で廻れない内容でとてもよかってです。
ガイドさんもフレンドリーで写真を撮ってくれたりお勧めアイスを進めてくれたりととても親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン 10/15まで |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/05 |
| 参加日: | 2016/09/29 |
投稿者: SAMI
日本語ガイドもあり、添乗員さんも明るく、丁寧に英語で話してくれるので良かったです。途中で寄ったオーバーアマガウは、もう少し写真撮影の時間があればと思いました。
Dear Sami, thank you for your feedback, it is highly appreciated. Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/10/03 |
| 参加日: | 2016/09/26 |
投稿者: ありんこ
単なる町歩きなので、ガイドブックやインターネットなどで得られる情報を頼りに、一人で同様のコースをたどることはもちろん可能だと思います。しかし、専門のガイド、もしくは現地在住者と一緒でないとわからないことは多くあるものです。一人だと、素通りしてしまったであろうかの町の見どころ、建物一つひとつに隠された逸話などたくさん教えていただきました。
ツアー代金は安いものではないのでちゅうちょしてしまう方もおられるかと思います。しかし、せっかく大金をかけてハンブルクまで来ているのですから、あともう数千円をかけることで、より深くこの町の印象を強くできるのも悪くないと思います。
またツアー対象外の観光地や近郊の情報なども教えていただき、その後の旅行にも役立てることができました。
ありんこ 様
この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
弊社のツアーを通して、ドイツ旅行が少しでも素晴らしいものに
なられたことを願っております。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/10/02 |
| 参加日: | 2016/09/23 |
投稿者: まいまい
これは昨年度のクリスマスに夫と参加しました。英語ガイドのバスだったので夫は心配していましたが日本語イヤホンガイドと集合時間の表示がおもちゃの時計の表示だったので英語が苦手な私たちでも不自由はありませんでした。同じツアーの旅行会社のノイシュバンコースは16000円もかかっていました。半額よりまだ安く参加できました。同ツアーの方たちからうらやましがられました。今年はウイーンに行きますがまた申し込みしようと思っています。
Thank you for sharing your experience and your future travel plans - enjoy! Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/01 |
| 参加日: | 2015/12/21 |
投稿者: STHT
待ち合わせ場所が不安でしたが
記載通りとてもわかりやすく
バスも広く移動中はとても快適でした。
添乗員さんがこのツアーに
何度も行かれてるとのことで
写真のスポット
トイレの場所や
プチ情報まで完璧でした!
本当に素敵な1日を
ありがとうございました\(^o^)/
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン 10/15まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/01 |
| 参加日: | 2016/09/28 |
投稿者: いたぅ
有名なノイスバンシュタイン城へ楽に簡単に行けるので素晴らしいツアーでした。
お城の評価はさておき、英語ツアーではありましたが、ガイドさんの指示もわかりやすく安心して観光できました(集合時間はおもちゃの時計を見せて言ってくれる)。丸一日のツアーで値段もお手頃ですし、ノイスヴァンシュタイン城を観光する予定の方は参加すべきだと思います。
Thank you for this positive feedback! Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2020年3月29日までのご参加 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/01 |
| 参加日: | 2016/09/18 |
投稿者: Larry
The restaurant stop was excellent. They were well prepared for the bus visitors, and the service was quick. Food was also excellent.
| 評価: | |
|---|---|
| 投稿日: | 2016/09/30 |
投稿者: 匿名希望
1度で3つ美味しいツアーです。ミュンヘン中央駅構内のスターバックスと反対側のお店の前が待ち合わせ場所です。久しぶりの日本語が心地よいツアーでした。お土産も沢山買えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン 10/15まで |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/28 |
| 参加日: | 2016/09/18 |
投稿者: 匿名希望
お目当てのBMW博物館にお客様をお連れするのに利用しました。目的はもちろん、少し高い目線でミュンヘンの街並を楽しんでいただけたようです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 48時間チケット(2020年3月29日までのご利用開始) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/28 |
| 参加日: | 2016/09/16 |
投稿者: こまめ
母が初海外旅行だったこともあり
日本語ツアーでまわれて
ノイシュバインシュタイン城も行ける今回のツアーに参加しました。
天候は小雨ではありましたが
ヴィース教会とリンダーホーフ城は空いてる時間帯に見学できたし、
マリエン橋からバッチリ写真とれたし
オーバーアマガウノアイスはおいしいし
添乗員さんは話しやすく、親切で家族ともども大満足でした。
たくさんまわるわりには
せかせかした感じもなくまわれたのでよかったです。
またドイツに行くなら他のツアーも参加してみたくなりました。
ありがとうございます
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン 10/15まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/28 |
| 参加日: | 2016/09/19 |
投稿者: のりすけ
ライン川観光からケルン大聖堂観光の定番の流れを体験できるツアーです。
フランクフルトの観光といえば!みたいな流れを体験できます。
実際ケルン大聖堂は駅から近く、ライン川クルーズも駅近なので自分たちで手配して行けないことはない日程ですが、やはりツアーだと移動が楽です。
ただ値段の割に特にすごくよかった、といった感じではなくケルン大聖堂は入場料もかからないのに少し高めだと感じました。
特に不満はありませんがツアー自体は普通でした。
ただ、ツアー終了後にガイドさんにオススメのお店を紹介していただき、そこまで送り届けてくださったのですごくよかったです。すごく感じのいいガイドさんで、またオススメのお店のご飯もすごく美味しかったのでよかったです!
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
頂戴したご意見はぜひ今後の参考とさせていただきます。
ガイドへの温かいお言葉もありがとうございます。また、旅と食はいつも隣り合わせですので、
ご飯も美味しくお召し上がりいただけたことも旅の良い思い出となられたことと思います。
ぜひまたドイツにいらしてください。お待ちしております。
H.I.S.フランクフルト支店 三浦
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/09/27 |
| 参加日: | 2016/09/23 |
投稿者: ややや
ガイドさんの知識、心遣いがとても素晴らしく、何から何まで満足な1日でした。かなり盛り沢山で体力的には疲れましたが、景色、お土産、食事の時間もしっかりあり、全て充実していて最高の経験でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン 10/15まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/27 |
| 参加日: | 2016/09/03 |
投稿者: なっつママ
船の甲板は暑かったけど、いい景色でした。説明は日本語でも流れたので、よかったです。帰りに寄ったつぐみ横丁は楽しくて、もう少しいたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/26 |
| 参加日: | 2016/09/02 |
投稿者: なっつママ
どうしてもノイシュバンシュタイン城に行きたくて、高かったけど思い切って行っていい思い出になりました。旅仲間は、アメリカ人のご夫婦とドイツに住んでいる女の子と友達のイタリア人、私と息子の六人。日本語の分かる人は誰もおらず、私達もカタコトの英語しかしゃべれず、どうなることかと思いました。しかし、ドライバーさん含めみんなとても親切で一生懸命伝えてくれて、最後別れる時はとても寂しいくらいでした。心に残る楽しい旅になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】対象商品事前購入でフランクフルトカードが無料! |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/26 |
| 参加日: | 2016/09/03 |
投稿者: とりあえず24ヶ国目
俺は毎月どこかしら海外に行くことにしているのだが、今回は初のライン川だった。
メコン川とかガンジス川と全然違う風情で、こういうものなのかと思った。
川沿いに小さい城がチラホラと見れたり、船の中でビールを飲めたのもよかった。
あと、ガイドの人が、とりあえず2階のサブウエイの座席は無料なので…と教えてくれてそこに座ってゆっくりできたのもよかったなあ。
とりあえず24ヶ国目 様
この度はこちらのツアーにも参加していただきまして、ありがとうございます。
またツアーご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。
再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
みゅうドイツ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/26 |
| 参加日: | 2016/09/04 |
投稿者: ややや
英語のツアーですが話せなくても全然問題なかったです。はじめの集合場所がバウチャーに書いてあった場所とは少し違ったので注意が必要かもしれません。ローテンブルクは見るところや買い物するところがたくさんあって滞在時間が短かったのでハールブルクは立ち寄らなくてもよかったと思います。電車で行くより安いし時間管理も簡単なのでこのツアーに申し込んでよかったです。
Good to hear that you had an enjoyable day in Rothenburg. Thank you for proving us with your feedback. Gray Line Munich
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/25 |
| 参加日: | 2016/09/04 |
投稿者: hiro-t
2016/7/5 ドイツ到着2日目。ツアー始め。
私たち2人のプライベートツアーになりました。ガイドの方の注意事項や気遣いものんびりタイプの私たちには大変助かりました。
ライン川クルーズもワインの試飲をしながらでいい気分で楽しめました(笑)
帰りの荷物に重たいワインを入れたくなかったのでここで注文して自宅へ宅配でき良かった。安くはないけどこれも旅の思い出のひとつでした。
ドイツ旅行初めからライン川クルーズと、ケルン大聖堂でドイツ満喫できました。
ただ、お天気が曇りと時々小雨で寒かったです。夏服にカーディガン羽織っていましたがその上からフード付きのダウンを着る1日となりました。
(私はどちらかといえば寒がり寄りのタイプです)
その後の他のツアーでもこの日のガイドさんと会いました、またご縁がありましたらヨロシク!
帰宅し届いたワインを飲んでライン川、ケルンや車内でのガイドくんの話などなど良い思い出です。
有難う、良いドイツ旅行になりました。
その後、ドイツでのテロ心配になりました。親切にしてくれたドイツの方々の安全を祈っています。
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
2日目から世界遺産を一気にご堪能いただけたことと思います。
なかなか日本ではドイツワインを味わう機会は少ないかと思いますので、ドイツワインの味が恋しくなった頃にまたドイツにいらしてください!
ガイドへの暖かいお言葉もありがとうございます。
ガイドに伝え、今後の励みになればと思います。
よろしくお願いいたします。
H.I.S.フランクフルト支店 三浦
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/24 |
投稿者: ともみ
英語とドイツ語のガイドさんでしたが、バスの中は日本語のオーディオガイドを聞きながら市内を観て回れてとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2017年3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/24 |
| 参加日: | 2016/09/01 |
投稿者: かずさん
主要ポイントを効率よく観光できるお得なツアーです。ガイドのニシナさんが大変親切な方で、きめ細やかにフォローしていただき、ほとんどプライベートツアーのようでした。これだけのサービスなら、この価格は納得です。
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでとても安心いたしました!
ガイドへのお言葉もありがとうございます。
ガイド本人も励みになりますので、ぜひ伝えさせていただきます。
ぜひ次はクリスマスマーケットの時期にいらしてください。
お待ちしております。
H.I.S.フランクフルト支店 三浦
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【8~10月限定】選べる無料特典付き / ライン川クルーズプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/24 |
| 参加日: | 2016/09/19 |
投稿者: SAITO
ノイシュバンシュタイン城、世界遺産ヴィース教会&リンダーホーフ城の3か所+オーバーアウガマの村にも寄れてお得なツアーでした。ガイドさんの説明も素晴らしく、車中全く飽きさせません。大変満足なツアーでした。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン 10/15まで |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/09/22 |
| 参加日: | 2016/09/13 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | ドイツの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
ページへも記載がございます通り、車両によりましてはイヤホンガイドが利用できない場合がございます。
万一ご利用いただけない場合は、ガイドへ直接お申し立ていただけましたら、他の席へご案内差し上げることも可能です。
そもそも、イヤホンガイドが搭載されているのであれば、すべて利用できるようにメンテンナンスするべきですので、催行会社へは
改善を強く要求いたします。また、ガイドの案内が不親切であった点も報告を行い、ガイドの再教育を行うよう指導いたしました。
ご迷惑をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。
VELTRAカスタマーサポートチーム