ドイツ
ロンドン・バンコクなど海外旅行の時にVELTRAで何度も手配してもらい満足してましたが、今回は期待外れ。
理由1.場所がわかりづらい。というより、バウチャーを印刷した際に記載された住所番地の表記がありここで間違いないと思われる場所で行われず、全く違う場所であった。うわさに聞いている以上に分かりにくい。VELTRAは正確な地図を表記すべき。
理由2.バイエルン料理ディナーは、事前にメニューがわかるとよい。まさか前日に食べたローストポークが出されるとは思いもよらず。半分以上残すことになってしまった。
礼拝堂コンサートは最後部の席でしたが良かったです。このツアーはコンサートのみにすることをお勧めします。
この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご期待に添えたサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
催行会社に確認したところ、当日の開催場所は通常ご案内している場所と同じで、地図にも変更はないとのことでした。
よりわかりやすくご入場いただけますよう、催行会社に再度確認し弊社ページの記載方法を見直しいたします。また、メニューに関しましてもご指摘いただきありがとうございました。
現在催行会社より取り寄せており、確認でき次第掲載を検討いたします。
ご帰国後貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
今後も催行会社と共に、よりご満足いただけるアクティビティをご提供できるよう努めます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス
ノイシュバンシュタイン城のチケット売り場は大混雑。その点このツアーはチケットも込みなので自分で行列に並ぶ必要もありません。自分では行きにくいヴィース教会にも行けたので大満足です。
せっかく、ドイツに来たのでライン川クルーズでも行くかな。と、申し込みましたが、とても親切なガイドの村山さんのお陰で今年一番の思い出になりました。とてもコンパクトにまとまったオプショナルツアーです。初めて行く方は是非❗お勧めです。
あいにく小雨のぱらつく天気でしたが、船は室内から眺めても景色は十分楽しめます。お城の数が多く見ていて飽きませんでした。リューデスハイムもハイデルベルクものんびり散策でき、街並みも美しく特にお城からの眺めは圧巻。ガイドさんが親切な方で、帰りのバスの中で各座席を周ってくださり、翌日の予定に合わせたアドバイス(電車や観光スポットなど)をしてくれました。移動距離も長く一日がかりのイベントですが、疲れもなく充実した時間が過ごせました。ありがとうございました。
最初はミュンヘン中央駅までタクシーを使おうかと思っていたのですが安くバスで行けるということで申し込みました。
バス乗り場まではすんなり行けたのですが何番にミュンヘン中央駅行きが来るのかわからなかったです。運転手さんに聞いたらすぐ教えてくれました。
帰りのバスも15分おきくらいで出てるみたいなので安くて便利だと思います。
Thank you for the reviews. We hope to see you back soon! Joachim Department Manager
余裕のあるスケジュールで素敵な1日を過ごせました。バスも大きく、乗り心地も快適でした。
ツアーの昼食なんて、と期待していなかったのですが、とてもおいしく、ドイツらしい料理をいただくことができました。
配布してもらった手書きの地図もとても分かりやすくて感動しました。
空港到着してからの手間が省けて、とても便利でした。バウチャーを見せるだけの手軽さも良かったです。
また利用したいと思います。
Thank you Sachimo, we hope to see you back soon! Joachim Department Manager
思った以上のいいバスでの旅でした。ガイドさんの明るく心地よいトークで楽しかったです❣️英語のガイドでしたが、なんとかついていけました。半日コースで慌ただしかったのですが、充実していました。雨がふりかけましたが、観光の間は大丈夫でした。
電車で20分位で行けるダッハウ強制収容所。一人で行ってもイイとは思いますが、ココには日本語の案内状などはないので、キチンとガイドさんから話を聞くのが一番だと思いました。
午後発にしたら、ちょっと時間がギリギリになりショップやもぉちょっとゆっくりして見たかったので、朝発、1日コースがイイかもしれないです。
当日は31名のグループでしたが、日本人現地ガイド鈴木さんの、頻繁な点呼人数確認が良かった。
城への入場時間、予約昼食など限られた時間管理は素晴らしく予定より早くミュンヘン帰着
アクセス、チケット手配を考えると本O.Tはお勧め。
フランクフルトからミュンヘンに移動しながら観光もできるので,このツアーを申し込みました。ローテンブルクは,綺麗な街並みでとても良かったです。ガイドさんが写真撮影や昼食場所の案内をしてくれて助かりました。シュタイフは全く期待していませんでしたが,思っていたより楽しめました。移動しながら観光するにはおすすめのツアーです。
ドイツ到着の翌日の参加でまだなにも分からない状態でしたので、添乗員さんの説明を聞きながら、安心して観光できました。池田さんのガイドはとても為になるだけではなく楽しく、移動のバスの中も和やかでした。たくさん歩いて、階段や坂道を登って、翌日は筋肉痛になりましたが、充実して楽しい1日でした。ありがとうございました。
ビールばかり飲む私は、グタグダであろう1日を
ツアーに参加して、充実した日を過ごし、満足を
得て楽しかったです…(悲) ツアーの田中さんが
ミュンヘンの生活情報やら、その他いろいろと
教えて頂き、どなたにもオススメ出来るツアーと
感じました!
ノイシュバンシュタイン城内でしか売っていないお土産があったのに、「ここでは買わないで下さい。同じような物が他のお店でも売っていますから」と言われ、他の店に何件も行きましたが、やっぱりお城でしか買えないものは全く売っていませんでした。もう二度と行くことはないので、ほんとうにがっかりしました。
7月の中旬に有人と2人でこのツアーに参加しました。
モーツァルトの生まれた家にはとっても感動しました。
街並みもとても素敵で私のあこがれるヨーロッパの街並みを見ることができました。
お店の看板が印象的で、お店によってそれぞれデザインが違っており、とってもかわいかったです。
ホーエンザルツブルク城から見る街並みはまた素晴らしく、見る価値あります!
お城は山の上なので歩いて登るのはとても大変でしたが、距離もそんなになく、ところどころの写真スポットで撮影休憩を取ればまったく問題ありません。
また、ロープウェイもありますので、体力に自信のない人はロープウェイおすすめです。
尚、ロープウェイの降り場からお城の入り口までまた坂がありますので、お気を付け下さい。
このツアーも英語ガイドでした。
私の時は女性のガイドさんで、いろんな国の人もいるせいかゆっくりと話してくれましたし、
集合時間などは紙に書いて一組ずつに丁寧に説明してくださました。
オーディオガイドはつねに流れてる感じですが、ある個所で止まりますので、聞き逃しのないように。また、ガイドさんの案内するチャンネル違うので、惑わされずにチャンネル変えてみて下さい。
ヴォルフガング湖でのクルーズの申込は行きのバスでできます。
ガイドさんが参加可否を聞きに回りますので、その際にその場でお支払となります。
支払いは現金のみです。
私は申込したんですが、往路のバスが渋滞でザルツブルクへの到着が遅れたたため
クルーズは出来ませんでした。
とっても素敵な街なので、オススメのオプショナルツアーです。
Thank you for your detailed review. Joachim Department Manager
他のイベントが同時開催されていた関係で入口がわかりにくく、時間ギリギリまで迷ってしまいました…
が、出迎えてくださったスタッフの方も明るく、一歩教会の中に入ると素晴らしい雰囲気でした。古典のシンプルな演奏がマッチしていて良かったです
3月のまだ季節的に寒い時期にノイシュバンシュタイン城を訪れましたが、天気がよく、暖かい日が続いていたので、城全体を見渡せる橋にいけました。ガイドの方の説明や、旅行のプランや自家製のパンフレットを用意していただいてとても参考になりました。
朝8:40頃フランクフルトを出発し、渋滞していたためノイシュバンシュタイン城付近に到着したのが14:30頃だったと思います。
ノイシュバンシュタイン城は期待通り本当に素晴らしかったです。
ローテンブルクに到着した頃は日が沈み始めた頃でしたが、夕暮れの街並みは綺麗でしたし、ゆっくり見学させてくれました。
フランクフルトに戻ってきたのが0:30くらいで疲れましたが、帰りのバスでは一緒にツアーに参加したみんなで盛り上がり楽しく過ごせました。
ガイドのピーターさんは、1番疲れているはずですが最後まで安全運転でしたし、英語が堪能でない私でもわかるよう丁寧に話してくれ、とにかく親切でとても素敵な方でした。
みなさんの体験談の通り、ガイドさんが親身でとても助かりました。ドイツでの電車の乗り方や移動方法など、全くツアーと関係ないことも嫌な顔せず親切に教えて下さったり、ツアー中も色々と気にかけて下さって、とても素敵な方でした。ノイシュバンシュタイン城は思ったよりも感動はありませんでしたが、ガイドさんが素晴らしかったので星多めに評価しました。
雨が降っていて霧がでていましたがノイシュバンシュタイン城が見れてよかったです。城内のお土産屋さんによる時間を設けていなかったのが少し(かなり?)残念です。
添乗員は日本人でしたが、なんだか慇懃無礼というか、クセのある話し方であまり好感を抱けず。連発するダジャレもつまらない。
移動時に後ろを気にせず、一人でどんどん進んでしまうのもマイナス。坂道に参った子どもが泣いてましたよ。
フュッセンではパレードが開かれており、道を通れず全員立ち往生。添乗員はしばらくぼーっと立ってるだけで何もせず。客に促されてようやく地元民に相談、しかし結局所在なく街中をうろうろするだけ。あげく「パレードで身動きできないので、この周りだけで楽しんでください。はい自由行動。」…呆れて何も言えませんでした。街の下調べを何もしてないのでしょうか?ちなみにパレードは自由行動に入った直後に終わりました。
とにかく添乗員が最低でした。全額返金してほしいくらいです。ついでレベルですがお昼ご飯もちょっと微妙。ノイシュバンシュタイン城、ヴィース教会そのものはまぁまぁでした。
最初に利用したときとても便利でよかったので2回目も利用しました。
空港のバス停留所も案内が出ているので迷わず行けますし、ミュンヘン中央駅もわかりやすい。また口コミには帰りのチケットをくれなかったとかありますがそれも2回とも問題ありませんでした。ミュンヘンに行ったときは必ず利用します。
We hope to see you soon again. Thank you! Joachim Department Manager
個人では長時間並ばなければならないチケットも用意されていますし、各観光名所の見どころも教えてもらえて助かることだらけでした。
ランチで用意されていたお肉料理も美味しくて付け合せのマッシュポテトとサラダとで、お腹一杯いただきました。
トイレの場所も随時教えていただけて、有難かったです。
ガイドの池田さんも楽しいだけでなく、ツアー客15名?平等に話しかけて皆を気遣ってくれていました。
フュッセンは広くはありませんが街並みが綺麗でした。
少し雨も降って霧も出ていたので残念ながら見れないのかと思っていましたが、わりと綺麗にマリエン橋から見えました。
本当にいって良かったです。
あいにくの天気でしたが、様々な国からの参加の方が多く、互いに片言の英語で話しをしながら散策した雨の古都は、神秘的でとても雰囲気があり、素晴らしい思い出となりました
天気も良くクルーズは快適でした。数カ国語のガイドアナウンスの中に日本語もあり少し
誇らしい気持ちにもなりました。
男性ガイドさんも程よい距離で接しながら案内をしてくださいました。
しかし下船してからバスに乗車した時間からすると、つぐみ横丁によるのかと思いきや
少しお店があるところで20分程立ち寄り、帰路へ。何でこんなに早く帰るのかと思いながら
バスはフランクフルトに向けて走行していたのが 、どこかわからない森を抜けフランクフルト
郊外のケン○○○○ホテルで2名の参加者を降ろしてから、フランクフルト市内に18時30分頃に
到着しました。
郊外に宿泊の参加者はホテルまで送ってもらえるのですか?
あの、何十分かのロスがなければれば確実につぐみ横丁に寄れたはずでした。
でも 、これが海外で参加のエクスカーションかもしれませんね。
天気も良く、昼食も期待以上でした。ワイン試飲後の購買の勧めもしつこくなく、快適なクルージングが出来ました。
ライン川沿いに次々に現れる古城は見ごたえがあります。
ガイドさんと内容は最高でした。
でも、英語力のない私には、ガイドさんの説明を理解出来ず残念でした。
お城のツアーなどは英語ガイドなど表記してあったのに、これは無かったので、日本語説明だと思ってしまいました。体験談を見てい無かったのが残念でした。
添乗員のかたわは池田さんという70歳ぐらいの女性のかたでした。細かいことはいくつかありましたが、それを有り余るくらい親切で、面倒見がよかったです。
一人旅なのでバスが安心と思い利用しました。コスパもいいです。空港のバス停に他のバスが停まっているというハプニングはありましたが、乗る場所は分かりやすいです。初めてのミュンヘンだったので 駅迄行ってくれるこのバスを選んで正解でした。次回ミュンヘンを訪れる機会があっても又利用したいです。
Thank you for getting back to us with your review! Joachim Department Manager