【Alan1.netからのご案内】
この度は、せっかくのご旅行にも関わらずご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
催行会社に確認をとりましたところ、お迎えの車両はご宿泊ホテルと同名の別のホテルに向かっており、途中で誤りに気づき引き返したため遅れたとのことでございます。遅延についてのご説明および謝罪が欠けていましたことをあらためてお詫び申し上げます。お迎えの時間は、交通状況など不測の事態に備えて、余裕をもった時間で設定しておりますが、予定時刻にお迎えが到着しないことで、ご不安なお気持ちにさせてしまったことと存じます。また、他のご参加者の方へも誤解を招くような印象を与えてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。お迎え場所の確認の徹底および、やむを得ない遅延については、その場できちんとご説明とお詫びを差し上げるよう、催行会社には厳重に注意をさせていただきました。
ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご意見をいただきありがとうございました。催行会社共々常にご満足いただけるアクティビティおよびサービスのご提供に努めて参ります。また機会がございましたらご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。

【Alan1.netからのご案内】
ご利用ありがとうございます。この度は、せっかくお楽しみにしていただいていたマリエン橋からの写真撮影がかなわず、誠に申し訳ございませんでした。アクティビティページでもご案内させていただいておりますとおり、マリエン橋は冬期には通行止めとなりますため、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。お客様に常にご満足いただけるようなアクティビティのご提供に努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。