投稿者: 匿名希望
ザルツブルグは、予想以上に美しく、癒される場所でした。今回のツアーでは、日本人は私と妻のみでしたが、ガイドの方が気を使ってくださったので、迷うことも無くとても楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/06/19 |
投稿者: 匿名希望
アクセスが難しく、ツアーがお勧めです。5月末に行きましたが、山頂の雄大な眺めが急変、烈しく霙が降り出しました。山頂へは、専用バスでイーグルネスト道路を通り、下車、トンネルを通り、黄金のエレベーターで山荘へと上昇します。ツアーバス駐車場近くにあるオーバーザルツブルグ、ナチの歴史展示館は一見地味ですが、大戦時の掩蔽壕(大きいです。)の上に建てられていて歴史が好きな方にはサプライズかも知れません。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/06/18 |
投稿者: maririn
ガイドの女性がやる気いっぱい。
元気で、シャッターチャンスの前になると、
「ほらほらカメラを構えて!」と陽気でよかった。
ユーモアたっぷりで楽しかった。
魅力いっぱいのミュンヘンを短時間で要所要所を回れてよい。
シチュエーションは一応一人参加だったので、選んだが
どれにも当てはまる。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/06/17 |
投稿者: 匿名希望
あまりにもポピュラーコースなので、今まで敬遠していましたが、参加してその素晴らしさに圧倒されました。外見の優美さ、城内の内装の豪華さは、ルードヴィッヒ2世の幻想世界に私を引き込んでいき、当にロマンティックという名に相応しいものでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/06/16 |
投稿者: 匿名希望
ザルツブルグのツアー自体は満足度が高いと思いますがとにかくガイドがひど過ぎました。全てが彼女の為にマイナスになってしまうほど説明の要領も悪いし、英語も下手でした。しかも何十人ものツアー客を案内して歩くのに何の目印も持っていないので皆ガイドを見失わないように苦労していました。日本と違って旗を持ったりしているガイドは見かけませんでしたが他のガイドはそれなりに工夫して折りたたみの傘を目印にして歩いていましたが何にも持たない小柄の彼女を見失わないようにするのは本当に大変でした。集合場所とか時間の説明も必ず確認して聞き返すほど要領を得ませんでした。もう一つこのツアーのハイライトと言っても良いほどザルツブルグの景色が一望できるケーブルカーで上に上がるのを時間がないからやめるように案内していたので殆どの人が上がるのを諦めたようです。主人は昔ここに来て素晴らしかったので上に行かなければ意味がないというのでケーブルカーで上まで行って本当に良かったです。建物の中に入ってゆっくり見るには確かに自由時間が足りないですが素晴らしい景色を見るだけで11ユーロの価値はあると思いました。とにかく今回3箇所の一日観光を利用しましたが全てのツアーでガイドに失望しました。現地のガイドはプロ意識が低すぎます。以前利用したラスベガスの日本人ガイドが素晴らしかったせいもあるかもしれませんね、英語は問題なくても多少高い日本語ガイドを次回から利用しないと駄目なのかしらと思ってしまう今回の旅でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/06/11 |
投稿者: JunJun
安く一回りできるのでお勧めです。対応は悪かったです。バス停止場所に10秒位しか止まらず、少しまごついていると降りれませんでした。日本語に他の言語が混じってました。
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
日本のバスのような細やかな気遣い、サービス精神が不足していたかと存じます。世界の文化の違いはございますが、日本との価値観やサービスの質のギャップを少しでも埋めるべく、弊社としても努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Alan1.net
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/06/07 |
投稿者: 匿名希望
5月24日に参加しました。 城は足場、シートが掛けられ修理中で残念でした。 2、3ヶ月以上はかかる?
誰か、書かれてましたが、朝7:00にはオープンしている、ミュンヘン中央駅のカフェでサンドイッチでもランチ用に買い、持参が時間節約にベターです。
付録のリンダーホフ城及び廻りの環境が、素晴らしい。
尚、持参したランチは、途中のショッピングに寄る町(大したものはない。 バス会社のコミッション稼ぎ?)で食べ、ノイシュヴァン城に着いたら、すぐシャトルバスに並び、片道(登り)だけ乗る。 終点からマリエン橋まで登りで5分強。 シャトル利用せず、歩いたり馬車に乗ったら、マリエン橋へは、キツイ。(城から15分登り)
帰りは、ガイドにも注意されるが、シャトルに乗らないように。 時間が不規則なので出発時間に遅れる可能性ある。
帰りのバスは駐車場発でなく、土産屋の横なので、ガイドの注意(英語)を良く聞いておくこと。 我々も7,8人が迷った。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/06/06 |
投稿者: 匿名希望
1日かけてリ2つの城だけなので、お天気しだいで満足度もかわります。かなり早くに予約したのですが、3日前になって急に悪天候予想の3℃雨、一日前なら晴れで18℃予想なのに!(雨男では無いはずだが)。
でもキャンセル料発生まで時間があり、リアルタイム予約だったので、一日予約を早めて(円高になっていたので変更でなくキャンセル&再予約)大正解、いい天気で行楽日和でした。リンダーホーフもノイシュバンシュタインも受付で日本人客がまとめられて、城内のスピーカーから日本語解説が流れていたので歴史も理解できました。バスの中ではイヤホンで日本語観光ガイドが(バスは左座席が景色良い)ありましたが、それより英語が苦手な人には連絡事項を日本語で流してくれた方がよっぽどいいはず。途中お土産屋でバスを下されてのですが、おもちゃの時計で指示されたので集合時間ははっきりしてたけど、下された場所とバスの集合場所が異なっていて危うく乗り遅れそうになりました。肝心のノイシュバンシュタインでは集合場所は何回か言っていましたが、おもちゃの時計は使用せず。(城まで徒歩か馬車を勧めていたが、マリエン橋からは離れた経路)
ノイシュバンシュタインは半面は工事中でしたが、マリエン橋(シャトルバス下車すぐ)からは写真のように素敵なお城が見えます。帰途のバスでは途中から雨が降り出し、翌日までこの地域の天気は大荒れでした。天気予報チェックは重要!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/06/05 |
投稿者: MACO
女友達との2人旅で参加しました。
英語ガイドということで多少不安もありましたが、
バスの中では日本語のイヤホンガイドがありましたし、
現地でもガイドさんがおもちゃの時計などを使って
親切・丁寧に案内してくれたので全く問題ありませんでした。
今までの旅は、添乗員さん付きのツアーばかりで
個人旅行は初めてだったのですが、とても楽しい旅になりました。感謝しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/06/04 |
投稿者: 匿名希望
一人で行こうとしたらなかなか行けない場所なので
良かったです。
ただ、10月なのにかなり寒かったのと
天候が変わりやすいので、着るものには気をつけた方がいいです。
バスの出発の場所が分かりにくく
事前に確認することをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/06/03 |
投稿者: chosan
すごく快適に過ごせました。なかなかよいコースでした。
ノイバンシュタインで突然の雨に襲われひどい目にあいましたが、夏は注意しなければいけないようですね。日本の夕立のようでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/06/02 |
投稿者: 匿名希望
2011年9月に利用しました。秋服で行ったのですが、現地はなんと3度!寒くてしにそうでした。が、このツアーのおかげでなんとか寒さをしのいで楽しめました。
申し込んだのは、英語のツアーだったのですが、ラッキーなことに、当日は日本人がたくさんいたので、日本語のツアーでまわれることに!
家族も大喜びでした。
集合時間にはバスが来ず、バスが来てもすぐには乗れずで、最初はどうなることかと思いましたが、なんとかなってよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/05/31 |
投稿者: はらはら
思っていたより沢山の人が参加していて驚きました。
何より日本人の多いこと!
その分安心ですが、貴重な体験をシェアできました。
基本は英語ができなくても大丈夫です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/05/28 |
投稿者: REIKO
日本語ガイドのつかないプランでしたが、
イヤホンガイドがついており何の問題もありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/05/26 |
投稿者: 二度目のドイツ
オーストリアへの小旅行なので、陸の国境越えが経験できると思っていたら、バスは NO STOPTで国境を通過していまい何の感激も無かった。
ザルツカンマーグートでの船上から見る湖岸の景色は、最高である。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/05/25 |
投稿者: 二度目のドイツ
ノイシュバンシュタイン城までの経路等のガイド図の配布があれば、もっと余裕をもって観光できたと思う。
ノイシュバンシュタイン城とリンダーホーフ城とも、日本語のガイドがあり、良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/05/25 |
投稿者: あゆ
とても良いツアーでした。朝ミュンヘン市内の駅近くにある大型デパートの前に集合、バスで現地まで赴くといった形でした。スーツケースなどがある場合でもバスに持ち込めますので着いた日にそのまま見学なさることも出来ると思います。日本で有名所であるノイシュバンシュタイン城とリンダーホフ城の見学でしたのでやはり日本の方が多く、初めての海外旅行では何かと安心して参加できるのではないかと思います。リンダーホフ城はツアーで行くまではあまり詳しくはなかったのですが赴きのある装飾、まさにルートヴィッヒ2世の「作品」といった感じでした。ノイシュバンシュタイン城に関しても素晴らしく、工事中だったため全体の写真が上手く取れなかったのだけが残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/05/17 |
投稿者: 匿名希望
現地で17ユーロを支払うとありましたが、21ユーロ徴収された。リンダーホーフ城入場後、チケットをくださいと言ってもないとくれず、ガイド自体、集合時間に何度も遅れて来た。英語も訛りがあり、集合時刻も聞き取りづらい。最後にはドライバーと口論を繰り返していた。リンダーホーフ城やオーバーアマガウでの滞在時間が短いので、観光をするには十分ではない。ノイシュバン城に限って言えば満足だが、総合評価は低い。帰国後にAlan.netに問い合わせても返答なし。電話で再度問い合わせると、料金が値上げされていたようで、サイトは修正したと言う。他の会社を検討したほうがいいと思う。
この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
現地でお支払いいただきます入場料金は17ユーロとご案内しておりましたが、改めて催行会社へ確認しましたところ、入場料の値上がりがございましたため現在では21ユーロになっているとのことでございました。
記載しておりますご案内内容に誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。
弊社ページの記載も早急に訂正をさせていただきました。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
チケットにつきましては、ガイドが入口にてお客様全員分のチケットを提示する必要がございますため、ガイドからお客様へチケットをお渡しすることは致しておりません。また催行会社の会計システム上で利用しておりますため、お持ち帰りいただくことは出来ませんのでご了承いただけますと幸いです。
またガイドに対する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後の課題として、弊社および催行会社のサービス改善の参考とさせていただく所存でございます。
またのご利用を頂ければ幸いでございます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
Alan1.net
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/05/14 |
投稿者: たく
バスは主要な観光場所を巡ってくれるので、便利かと思いますが、降りるタイミングが分からなかったり、不便に感じる部分も少しありました。
自分の足で町を巡りたいのであれば、自転車移動が良いのではと感じました。コストも少し割高に感じます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/05/11 |
投稿者: m
英語のツアーでしたが、ガイドさんがとても親切で良い方でした。ガイドさんに5つ☆です。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/05/10 |
投稿者: サクラ
個人で行くには少し大変なザルツカンマーグートに行けるという事で、こちらのツアーに参加しました。
全て英語という事で、英語の苦手な私、大変不安でしたが、何の問題もなく、スタッフの方も笑顔で対応して下さったので、参加して本当に良かったなと思いました。
集合場所はちゃんと繰り返し説明してくださいましたし、集合時間はノートに書いて説明して下さったので、肝心な部分が分からないという事はありませんでした。
ザルツブルグ等の説明は英語でされていたので、英語が分かればもっと面白く感じる事が出来たのでしょうが…………。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/05/07 |
投稿者: suimei
英語ツアーに参加しました。
英語が分からないご夫婦もいらっしゃったし、なんとかなるものなんだなと感じます。
母国語が英語圏以外の外国人(イタリア、中国など)が集まったバスなので、ガイドさんもかなりわかりやすい英語でガイドをしてくれています。
ノイシュヴァンシュタイン城やリンダーホーフは、個人で行くのは時間的にも地理的にも厳しいと思うので、ツアーにしてよかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/05/07 |
投稿者: 匿名希望
ガイドさんの英語も分かりやすく、効率よく観光できてとてもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/05/06 |
投稿者: ナージャ
このバスでは、市内小回りエクスプレスと少し郊外の大回りグランドの両方を町を眺めながら見ることができます。バス停は限られていますが、使い勝手はいいと思います。おすすめは1時間、まずエクスプレス部分を1回まわり。それから大回りの最初のバス停で降りて、ニンフェンブルク城を見ること。2時間後にバスに乗り、窓から見物し、中央駅に戻り、エクスプレスバスに乗り換え、エクスプレス内の行きたい場所に行くことです。降りることができたのは2,3カ所だけという口コミもありますが、降りたいときは2階建てバスの1階で待機して、降りたいと意思表示することが重要です。町の雰囲気も味わえ、行きたいところを絞って見ることもできるので、お得な一日観光だと思います。ただし、ガイドの英語は人それぞれで、まるでドイツ語の人もいます。また、ドイツ語だけのときもあります。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/05/06 |
投稿者: 匿名希望
スタッフさんの対応も丁寧でしたし、ノイシュバンシュタイン城とリンダーホフ城という自分のあしで行くには少し大変なところに行けたことでかなり満足でした。
自分が行ったときは工事中だったのが少し残念でしたが…
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/04/30 |
投稿者: あや
値段もお手頃、周りは日本人ばかりでしたがとても充実したツアーだったと思います。写真はノイシュバンシュタイン城見学で、近くに見ることができたホーエンシュバンガウ城のものです。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/04/24 |
投稿者: さっちん
せっかくのお城も大雪で外からは何も見えず…残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2012/04/22 |
投稿者: 田舎のトラベラー
まず、入場料が2つの城を併せて17ユーロとの情報でしたが、実際には21ユーロでした。最近値上がりしたのでしょうか。このツアーは、集合場所も大変判りやすく、ツアーコンダクターの英語もゆっくりで分かりやすく不安はありませんでした。また、車内のイヤホンガイドは、日本語にも対応しています。観光時間などもゆっくりでゆとりがあり、1日かけて楽しめました。同一コースで日本人ガイドツアーとの値段の差が4倍もあることを考えると、こちらのツアーがお奨めです。
この度はご参加いただき誠にありがとうございます。
現地でお支払いいただきます入場料金は17ユーロとご案内しておりましたが、改めて催行会社へ確認しましたところ、入場料の値上がりがございましたため現在では21ユーロになっているとのことでございました。
記載しておりますご案内内容に誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。
弊社ページの記載も早急に訂正をさせていただきました。貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Alan1.net
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2012/04/19 |
投稿者: ヤコ
ノイシュバンシュタイン城が目的で参加しましたが、リンダーホーフ城も真っ白なお城で感動。
一緒に行けてよかったです。
ツアーに参加したのが2月後半だったので、卒業旅行できている大学生が多かったです。
ツアーでは日本語のガイドさんがいるわけではなく、バスやお城の中で日本語のボイス案内を聞く形です。それでも概要はわかったので問題ないかと。
私たちが参加したときは、たぶん閑散期だったから2人で1人分の料金でした。
ランチなどは含まれてないし、お城の入場料も別ですが、自分たちで行くのは大変なので、連れていってもらえてラクチンでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2012/04/10 |
投稿者: 匿名希望
とても良かったと思います。 ただ、ガイド担当者達が
不親切、初めてだしちょっとまごつきます。
乗り降り自由との事ですが、 乗り降り出来る場所は、
3か所位で、自由に乗り降りして観光出来ません。
一度乗ったらずっと、最後の始発点まで乗っている人が
殆んどでした。 でもコスト面では満足です。
ご利用ありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
催行会社のオフィススタッフの対応につきまして、不手際があったかと存じます。ご指摘いただきました内容は現地の催行会社へも報告させていただき、今後の課題として、現地オフィス共々、改善の為に最善を尽くして参ります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Alan1.net
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2012/04/10 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | ミュンヘンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行にもかかわらずご満足いただけるサービスを提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
同行しましたガイドに対する貴重なご意見、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました内容は、現地の催行会社へも報告させていただきました。今後の課題として現地オフィス共々、改善の為に最善を尽くして参ります。
お客様からのようなご指摘が催行会社のガイドの質の向上につながり、そして今後のお客様へよりご満足いただけるサービスをご提供できるようになれればと弊社としても心より願っております。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Alan1.net