(参加者のレビュー一覧) ページ 2) 空港/港 送迎サービス | ギリシャの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ギリシャ

空港/港 送迎サービスのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

3.98

42件
【空港送迎】サントリーニ空港 ⇔ サントリーニ島内 <貸切/英語ドライバー>
高いし最悪でした。
参加日: 2019/05/18 | 投稿日: 2019/05/20

サントリーニ島のイアでの最終日、早朝の飛行機のためイアでのタクシー事情がわからないことと、ラインエアーが厳しいこともあり、安心を取って空港までの送迎を予約しました。
ベルトラベルからのメールでは車で宿泊先まで入れないため、6時に宿泊先から荷物を駐車場まで運んでくれるようになってたのに、6時5分になっても来ないため不安になって宿のご主人にタクシーをお願いしました。
歩いてタクシーの駐車場に向かうと車が止まり一緒にいた宿のご主人に場所を聞いた運転手が送迎車でした。
その時は6時15分になっていました。
空港は20分で着きました。
運転手は6時10分にピックアップだと聞いてたと言い張ります。
私たちにすると遅れてきた上に荷物も運んでもらえなかったし
たった20分なのに3人で17000円も支払って最悪でした。
2度と送迎は利用しません。

プラン: 【貸切】ホテル(イア、ペリッサ、ペリヴォロス等)⇒空港
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

<VELTRAからのコメント>
この度はせっかく弊社を通じてお申込みいただきましたにも関わらず、ご不快なお気持ちとさせてしまい申し訳ございませんでした。
最終日の空港までの帰路を安心してご移動いただけるようお申込みいただいたとのことでお伺いしておりますため、不安なお気持ちを抱えながらのご移動となってしまいましたことを大変心苦しく感じております。

確認しましたところ、弊社バウチャーには催行会社からのメッセージとして、ご宿泊先の受付にてお尋ねいただければレセプションの担当者がお手荷物のご移動をお手伝いすることもできる旨記載がございました。英文となっておりましたため分かりづらい記載ではございましたが、ドライバーではなくレセプションのことを意味してご案内を差し上げていたようでございます。そのため、ドライバーは指定の最寄りピックアップ場所にてご移動時間も踏まえたお時間にてお待ちしていたようでございます。しかしながら、この度は結果としてバウチャーの記載内容にてご混乱をお招きしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
なお、弊社ではご案内しているお迎え時間にお待ち合わせがうまくいかない場合には、まず初めにバウチャー記載の現地催行会社連絡先にお電話をしていただくようお願いをしております。催行会社にて状況を確認し、ご利用・ご参加いただくための適切で迅速な案内が可能な場合もございますので、次回以降ご活用いただけますと幸いです。
今回ドライバーからはお客様の状況を考慮せず十分なご説明を差し上げることができなかったことと拝察しております。今後はお客様の心情を汲み取ったサービスの提供となるよう、催行会社と共に改善を図って参りたく存じます。

なお、料金に関しましてはお客様専用の貸切車両をご用意していたこと、また更に早朝・深夜料金が適用されておりましたため、乗合プランよりも割高なものとなっております。恐れ入りますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今回の送迎利用ではご不便をおかけしてしまいましたが、もしも他国のアクティビティ、ツアーへのご参加をご検討いただける場合には、ご出発まで出来る限りサポートさせていただきたく存じます。
今後共VELTRAをよろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス

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1
投票ありがとうございました。
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【空港送迎】サントリーニ空港 ⇔ サントリーニ島内 <貸切/英語ドライバー>
夜の到着でしたが、不安なくホテルにたどり着けました。
参加日: 2018/07/10 | 投稿日: 2018/08/07

今回のベルトラツアーで、「ただ1回バウチャーを見せてくださいと」言われたツアーでした。運転手さんは、ホテルに電話して確かめてから、て出発でした。
長い移動で、夜の到着だったので、スムーズにホテルまでたどり着けて良かったです。

プラン: 空港⇒ホテル(サントリーニ島中部エリア)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】サントリーニ空港 ⇔ サントリーニ島内 <貸切/英語ドライバー>
深夜便の到着でもしかっり
参加日: 2018/07/15 | 投稿日: 2018/07/17

深夜便26時過ぎの到着でもドライバーの方はしっかりホテルまで届けてくれました!
ありがとうございます

プラン: 空港⇒ホテル(サントリーニ島中部エリア)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】サントリーニ空港 ⇔ サントリーニ島内 <貸切/英語ドライバー>
送迎
参加日: 2018/07/04 | 投稿日: 2018/07/06
T.K

時間に正確でした2人なのにバスでお迎えでびっくりしました。暑い中すぐに車に乗れて助かりました。空港送迎はお勧めします。

プラン: ホテル(サントリーニ中部エリア)⇒空港
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】サントリーニ空港 ⇔ サントリーニ島内 <貸切/英語ドライバー>
サントリーニ空港からホテルまで
参加日: 2018/06/28 | 投稿日: 2018/06/30
T.K

時間前に到着されていて、出口ではすぐに見つかりました。ビックリしたのは、2人なのにツアーバスでした。

プラン: 空港⇒ホテル(サントリーニ島中部エリア)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】サントリーニ空港 ⇔ サントリーニ島内 <貸切/英語ドライバー>
ギリシャ時間
参加日: 2018/05/03 | 投稿日: 2018/05/06

お迎えは時間通りに来てくれました!が、次の乗客が時間通りに来なかったので、少しヒヤヒヤしました。

ドライバーは早朝にも関わらずテンション高めでよかったです。

プラン: ホテル(イア・ペリヴォロス地区)⇒空港
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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【港送迎】サントリーニ島の港 ⇔ サントリーニ島内 <貸切/英語ドライバー>
問題なくフェリーの港に行けました
参加日: 2017/07/10 | 投稿日: 2017/07/22

15時に頼んだら、10分くらい前に来てくれました。フェリーの港までは20分くらいで、問題なく行くことができました。

プラン: 港⇒ホテル(サントリーニ島中部エリア)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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【港送迎】サントリーニ島の港 ⇔ サントリーニ島内 <貸切/英語ドライバー>
ホテルまで行けるので便利
参加日: 2017/07/12 | 投稿日: 2017/07/22

ミコノス島からフェリーに乗ってサントリーニ島に来た時に利用しました。ドライバーが港の出口で待っていてくれて、ホテルまでスムーズに行けてよかったです。

プラン: ホテル(サントリーニ中部エリア)⇒港
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】サントリーニ空港 ⇔ サントリーニ島内 <貸切/英語ドライバー>
時間に正確です!
参加日: 2016/06/25 | 投稿日: 2016/10/23

予約時間よりも早めに迎えにきていただき安心して利用できました。空港はとても混雑していて2時間前に到着してもギリギリになってしまいました。

プラン: ホテル(サントリーニ中部エリア)⇒空港
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【港送迎】サントリーニ島の港 ⇔ サントリーニ島内 <貸切/英語ドライバー>
港からホテルをお願いしました
参加日: 2016/09/12 | 投稿日: 2016/10/01

宿泊先が分かりにくい場所にあったので、公共交通機関での自力移動に不安を感じて迎えをお願いしました。
フェリーが1時間送れで到着しましたが、きちんと待っていてもらえました。相乗りで、他の客が全員揃うまで待たされましたが、宿泊先に自力で行くのは大変だったので、頼んでおいてよかったです。

プラン: 港⇒ホテル(サントリーニ島中部エリア)
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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【空港送迎】サントリーニ空港 ⇔ サントリーニ島内 <貸切/英語ドライバー>
時間どおりに来てくれたが・・・
参加日: 2016/04/30 | 投稿日: 2016/05/10

サントリーニの空港で荷物をピックアップして出ると,すぐに発見。
時間に遅れることもあると聞いていたのですが,時間通りでほっとしました。

運転手さんはかなり無口で機嫌が悪そう。
相乗りのアメリカ人と顔を見わせながら気まずいドライブとなりました。
ただタクシーやバスを待つ必要がないのでそこはお勧め。

プラン: 空港⇒ホテル(サントリーニ島中部エリア)
参加形態: ひとりで
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0
投票ありがとうございました。
投票済みです。
【空港送迎】サントリーニ空港 ⇔ サントリーニ島内 <貸切/英語ドライバー>
お手軽便利
参加日: 2015/09/17 | 投稿日: 2015/09/27
Ken

空港から行先の地区ごとに値段も決まっていて使いやすかったです。到着してからタクシーでバタバタするよりサービスもいいし安心できるのでおすすめです。

プラン: 空港⇒ホテル(イメロヴィグリ地区)
参加形態: カップル・夫婦
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投票ありがとうございました。
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日本から訪れる場合、時差や発着便の時間の都合で早朝や深夜の到着になることの多いギリシャ。公共交通機関の営業時間内に着けばいいのですが、万が一空港で何時間も足止めを食うようなことになったら…旅のはじめからクタクタになってしまいます。そんな心配を払拭するためには、空港送迎を事前に予約しておくのが一番です。一方、エーゲ海の離島へフェリーへ移動の際も、数時間の移動の後ドライバーと料金の交渉をするのは大変です。事前に予約をしておけば、両替の心配もなく出国前に支払いができるので、安心です。 もちろんスーツケースがお土産品でますます重くなる帰国の際にも便利にご活用ください。24時間いつでも送迎してくれます。