弊社のツアーに御参加いただき、誠にありがとう御座いました。ガイドのサービスに関してご満足をいただき、また夜景をたのしんでいただき、嬉しく存じます。
お飲み物のことですが、船会社に確認しましたら、必ず順番でお飲み物のオーダーを取って、頼まれたものを座席のところまで持って上げるそうです。オーダーの時、写真撮りにデッキに出られる方、お手洗いご利用の方は、後でスタッフに一言おっしゃるとすぐにお飲み物がサービスされます。当日のガイドの報告も頂いており、船を下りられたら、「問題御座いませんでしたか」とお聞きしましたそうですが、お飲み物がなかったとのクレームの言葉を頂けませんでした。不満が御座いましたら、その場で一言おっしゃっていただいたら、お飲み物を御用意させていただきました。ご不便をおこしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご満足を得て、嬉しく存じます。ご利用いただき、本当にありがとうございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただきましたのに、催行会社の送迎と行き違いがありスムーズにご参加いただけなかったとのこと、催行会社に代わって深くお詫び申し上げます。
当日は催行会社もお迎え・お送りに向かっておりましたが、何らかの行き違いが発生しお会いできなかったようでございます。
風も強くて寒い中、送迎が来ずとても心細いお気持ちであったことと存じます。
別途メールでもご連絡させていただきましたが、ツアー代金及びタクシー代はご返金させていただきました。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
残念ながら送迎のご案内ではご迷惑をおかけしてしまいましたが、ツアー自体はお楽しみいただけましたことを心より願っております。

御参加いただき、有難うございました。ナイトクルーズを楽しんでいただいたことは本当に嬉しく存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用いただき、誠にありがとう御座いました。弊社のツアーを楽しんでいただいたことは何よりで御座います。今後とも宜しくお願い申し上げます。メーサーロシュカタリン、大平原トラベル、ブダペスト

お世話になっております。ご利用いただき、誠にありがとうございます。当日国会議事堂のツアーを送迎付きで申し込まれた2名様も参加され、その方のピックアップ時間は13：00でした。ピックアップ場所は議事堂の近いところでしたので、車のGPSで確認したら、議事堂着は13：10でした。ガイドとともに議事堂のVisitor Centerに入り、ガイドの報告を聞くと回転ドアを入ると日本語が聞こえたので、向かい合って、ガイドがすぐに声をかけて上げて、用意されたネームボードを出す必要がなかったそうです。ガイドがその後入場券をレジで発行してもらいました。チケットに書かれている発光時間が13：23ですので、その前に間違いなく会えたとのことです。弊社の緊急連絡先が003630-9416222（私、メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル社のオーナー）の携帯電話番号で御座います。24時間で日本語で対応させていただきます。かけ方の問題ではなかったか、ご確認いただければ、幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。

弊社のツアーに御参加いただき、誠にありがとう御座いました。ご満足を頂いたことが何よりで御座います。今後とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。議事堂は691の部屋があり、首相官邸もその中だし、議員さんのオフィス、色々な政党の事務所、委員会ルームなどの見学者が入れないところが御座いますので、すべてのお部屋が見れないことを御了承下さい。豪華な議会ホール、メイン会談ホール、ハンガリーの初代国王の1000年前の王冠（ハンガリーの一番の宝物）の展示されたドームホール、議員さんの休憩室などのメインのところを約1時間でご見学頂いております。ブダペストの国会議事堂は世界で一番有名な観光名所10カ所の一つとして選ばれており、大人気で御座います。15分おきにツアーが出て、毎回75名参加されますが、1~2週間前にチケットが売切りです。専属のガイドがドイツ語、スペイン語、フランス語、イタリア語などのユーロッパの言葉のガイドがいますが、専属の日本語ガイドが議事堂にいません。日本人のお客様のために弊社の日本語ガイドが議事堂まで参り、同行します。日本語で案内できる許可は大金のデポジットがかかりますが、そのおかげで日本語でご案内させていただくことが可能です。ドイツ人グループとちょっと離れたところで、弊社のガイドが当日も詳しく案内して上げました。当日弊社の日本人のお客様は3名様いらっしゃいましたので、少人数のツアーで御座いました。議事堂全体を日本語ガイドを共に御自分だけでご見学いただくのに75名分のチケットを買い取る必要が御座いますが、予算的に難しいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

弊社のエゲルとエゲルサロークツアーに御参加いただき、感謝しております。楽しんでいただいたことは光栄と存じます。今後とも宜しくお願い申し上げまメーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト

ご利用いただき、本当に有難うございます。ガイドとドライバーのサービスをご満足いただき、嬉しいです。今後とも宜しくお願い申し上げます。大平原トラベル、ブダペスト

弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご満足を頂いたことは何よりで御座います。今後ともよろしくお願い申し上げます。メーサーロシュ・カタリン、大平原トラベル、ブダペスト