この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくのご旅行にもかかわらずご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

別途メールでもご案内差し上げました通り、催行会社へ確認したところ、カルチャーナイトの影響により
遅い回のアイリッシュ・ウイスキー博物館見学ツアーが催行中止となったとのことでした。
お客様へご連絡を試みようとしましたが、あいにくご参加時間前にお話することができなかったと報告がございました。
事前の連絡に不足があり、ご希望のお時間にご参加いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。
楽しみにされていたツアーに最初からご参加いただけず大変申し訳ございません。
今後は、ツアー内容、ツアー催行日等ツアー情報については、催行会社とも密に連絡、確認を取り、イベント等による
急な変更がある場合も、お客様にご提供する情報に誤りのないよう努めてまいります。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム