投稿者: 匿名希望
英語ガイドで33ユーロを申し込んだつもりが、日本語ガイドで55ユーロのvoucherがきました。予約確定から100%キャンセル料がかるし「日本語ガイドで申し込んじゃったんだ」と自分のミスかと思って諦めましたが、ツアーに参加してる他の方もホテル送迎ありコースを申し込んだのにvoucherで送迎なしコースなっていたとのこと。むむむっ。
解散場所もテルミニ駅までツアーのバスで戻るはずがガイドは同行ですが自費で市バスで帰ることになったりしたました。
ツアーの内容も徒歩で観光したトレビの泉とナボーナ広場は観光客も多く自分でも行けそうで、車窓からの観光だったコロッセオなどを徒歩で観光させてもらえたら参加する価値あるかな。バチカンは車窓からで、しかも思ったより遠くからの眺めしか見れずがっかりしてしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: maro maro
傾いてるからか半分過ぎた辺りで足が疲れてしまいました 展望から見る景色は、水平線が傾いて綺麗でした 登り終わった瞬間に平成→令和になり、良い思い出になりました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後・斜塔入場付き(2020年10月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: Moe
ヴァチカン美術館は、入場の列が長く、個人は炎天下の場所で待つことになるので必ずツアーでいくことをおすすめします。サン・ピエトロ大聖堂はとくに案内をしてくれなかったのが、残念でした。無料部分だけでも案内してくれればさらに良いものになる。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前ヴァチカン観光(ランチなし) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: イタリア一人旅行者
自力では行きにくいので、このツアーを利用させていただきました。
海外のツアーと同行する形でしたが、日本語でのフォローもしっかりとされていて安心でした。
基本的に町間の移動は団体でまとまって行動、それ以外は全て自由でしたので、好きなように観光できました(昼食つきですが、希望者は一緒に昼食をとらなくてもよさそう?)。
天気にも恵まれて、楽しい1日でした!
ジェラートは土地柄、レモンがおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 昼食 & 日本語アシスタント付きプラン(3/25以降) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: satopon88
なかなか優先入場チケットが取れなくて、現地に行ってからベルトラでコースを見て申し込みました。当日は全く並ぶことなく美術館巡りができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 48時間チケット |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: muu
ここ半年位はワイナリーは1件しか行かないようになってるとのこと。
3つの町に1時間程度滞在して写真撮影、買い物、食事と十分楽しめる内容になってます。
自分のペースで周れますが、
モンテプルチアーノはかなり坂が多く、体力が必要だと感じました。
3人に対し1人の日本語サポートだった為、ワインの話し以外にも色々なお話を伺うことが出来ました。
英語ガイドで申込したのに日本語サポートが付いていることに驚いている方が居たので、土曜日は日本語サポートをつけなくてもサポートがつく?もしくは、誰かが日本語サポートを付けていたらサポートが付く?のかもしれません。
お薦めのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2020年3月まで(2019年11月26日までのご予約)】日本語アシスタント付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: Rei
車で標高2000m程まで行き、その後絶景ポイントまで少しハイキングした。体力不足の私でも説明を聞きながらゆっくり進むので楽しめた。ガイドの説明は英語だが、所々の簡単な単語とジェスチャーで説明を理解することができた。わたし以外皆イタリア語であったが、私一人のために2カ国語で説明してくれ、疎外感なく過ごすことができた。
この短時間に世界遺産の登山を体験できるなんて、ぜひともオススメしたい!
なお、靴は道中で参加者みな貸し出しの登山靴に履き替える。標高が高いと風が冷たいので、ウインドブレーカーや雨具を代用することをお勧めする。また、火山灰でズボンの裾が汚れるので、相応の格好で参加した方が良い。
この度はツアーへの参加、誠にありがとうございました。また参加者様へのアドバイスなども頂き、貴重なご意見をありがとうございます。季節によって風景やハイキング内容も変わりますので、是非またのご参加をお待ちしてます。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: 匿名 5歳
車に乗っている時間は長かったのですが(乗り心地は最高でした)、参加してとてもよかったです。運転手兼ガイドさんもとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ラヴェンナ&サンマリノ共和国 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: ヨッシー
天気予報が外れ、途中から雨になり傘の無い私たちに木の下で雨宿りを勧めて貰い、やはり
同じ日本人のガイドさんは、おもてなしが違うと思います。雨が降るからそこで傘を買った方が良いよなんて勧めてくれたり
説明も非常にわかりやすく助かりました。
翌日、真実の口で再会したら、手を振ってくれました。
この度は弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。日本人のお客様を多くご案内しているベテランガイドですので観光地情報、現地情報はもちろん精通しておりますし、海外旅行が初めてのお客様、初めてローマにお越しになるお客様にもご満足いただけるよう、心配りも十分させていただけるかと思います。ぜひローマにお越しの際はまた弊社のツアーにご参加くださいませ。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年3/31までのご参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: 裕実ちゃん
ベスビオ火山がガスっていて、ポンペイでは山頂が見えませんでした。帰りのバスの中からハッキリと姿が見えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ解散プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: リエコト
やはり、日本人によるガイドがあったから
わかりやすく 見ていて勉強になりました。
帰り雨が降って写真やお土産が買えなかったのが残念
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー<日本語>(2020年3月まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: nara
初めてのローマ で、バチカンツアー、ガイドさんのおかげて感動の体験でした。
実は朝、ホテルから最寄り駅のSpagnaで地下鉄に乗って行こうとしたのですが、行ってみると駅が閉鎖されていて唖然としました。間に合わないかと妻と2人で焦ってスペイン広場のタクシー乗り場に戻り、タクシーで何とか集合時間ギリギリに間に合いました。地下鉄A線はSpagnaからRepublicaは駅閉鎖中です。注意喚起があればと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前ヴァチカン観光(ランチなし) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: mianyang
ローマ経由で南イタリア行く予定ですので、このツアーポンペイでしっかり観光した後ナポリで降ろしてくれるので一石二鳥で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: mianyang
公共交通機関の混み合いと全然違います。サービスも良くて途中レモンチェロファームを連れてくれて嬉しかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/01 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: maro maro
セグウェイ初体験 混雑もお構いなしに楽々で周れます 我が家に欲しい!インストラクターもすごく優しくて親切でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 朝・昼ツアー |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: シャローム
ナポリは2度目の訪問でした。
今回初めてこのバスを利用しました。
2コースあり、各コースともまず1周乗り、景色やガイドの声に耳を傾けナポリの全体を予習しました。
次に2周目には、あらかじめ決めておいた場所に下車し、周囲をゆっくり堪能しました。
博物館も便利な場所で停車したので、疲れることなくゆっくり見学することができました。
ローマからの日帰りでしたが、ナポリの食と景色と歴史を有意義に堪能することが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2018/06/20 |
投稿者: 非公開
同行の家族がツアーの悪口を話し出してうんざりしました
ツアー自体は可もなく不可もなく。
最後の晩餐チケットが取れづらい場合、このツアーはアリかもしれません
有名な
ポイントもその他、回ってくれるので楽ですね
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/18 |
投稿者: 非公開
ガイドを追い抜く男参加者2人、
他の人を無言で押しのけて割り込み追い抜きする女
どちらも2人参加者のかたわれのようでしたが、マナーの悪さで大変不快でした
とくに2人参加のうちのその女に関しては、少し待てばいいものを無言で押してきて、同行のマナーの悪さで最悪でした。
ツアー自体は説明も長く、自由に動ける感じも少なく、チケットが取れるなら自分のペースで回るべきかと。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: ゴン吉
ガイドが最悪!(ミラノでもこのサイトで半日ツアーを依頼したが大変良かった) 今回のガイドに当たったことが不運だった。まともな説明は中庭の絵を見て事前にしなければならないシスティーナ礼拝堂の説明のみ。あとは適当だったた。本コースはサン・ピエトロ大聖堂は含まれてなかったが、そのまま入れるので全員行ったと思う。ツアー参加者35人に集合場所と違う所で解散し帰り方がわからなかった人もいたのでは?と危惧した。私達は集合場所CIPLOの1つテルミニ駅よりのメトロまでどしゃ降りの中、傘を買い徒歩で戻った。
この度は「みゅう」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には、ご不快な思いをお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様からのコメントをガイドに伝え、今後は皆様にご満足頂けるツアーになるようガイドと共に努力して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 一般公開より30分早く入場!午前プラン「Cipro駅集合」(2020年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/30 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: rittu55
昨年一人で参加してわからない事が多かったのでこちらのツアーに参加しました。
ガイドのアンジェラさんの説明はわかり易くて要を得ていて本当に素晴らしかったです。フォロロマーノを歩いて疲れましたがその疲れを忘れる程でした。
主人もアンジェラさんの説明に感激していました。
こちらのツアーはお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/29 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: yumi
フィレンツェ初日に参加。
貸切なので、好きな所をまわれるのですが、ガイドさんにおまかせしたところ、空いてるうちにウフィツィ美術館にということで、まずはウフィツィ美術館。
開館直後ということもあり、空いてて、しかも絵画の写真撮影可ということで、だれも入ってない有名絵画をパシャリ。
ガイドさんが見るべき絵を選定して、有名どころをあらかた見ることができました。
ドゥオーモの前や、ポンテペッキオ橋の前で家族写真も撮っていただき、しかもアングル最高で、良い思い出ができました。
ガイドさんは、フィレンツェの美術だけでなく、歴史や、ブランド品についても知識が豊富で、初日にガイドツアー頼んだおかげで、そのあとの行動の参考にもできました!
薦めていただいたレストランもとても美味しかったです。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ウフィツィ美術館 入場付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/29 |
| 参加日: | 2019/02/20 |
投稿者: yumi
ドゥオーモのテラスとクーポラを楽しめるこちらのツアー、英語だけという不安もありましたが家族で参加してきました。
10人以上のツアーとなりましたが、イヤモニ配布してくれたので、声は聞こえます(話の内容を全ては理解できませんでしたが…)
テラスの天井が一部補修中で、ガイドの方があれはアジア人が乗って壊したのと言った時の、ツアー参加者の目線が痛かったです。日本人ではありませんように…。
階段を登るのはキツかったけど、景色は最高です!来て良かったと思いました。
天気のいい日は日差しがキツイので、サングラス等あると良いと思います。
色々な施設に入場出来る券をもらえるので、滞在最初の方でツアーに参加することをおすすめします。
ジョットの鐘楼にもその券で登れたのですが、同行者がもう階段登りたくないとのことで諦めました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年2月29日まで) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/04/29 |
| 参加日: | 2019/02/20 |
投稿者: 非公開
ランチ、午後からローマ観光ありで参加しましました。
まず同行者がダラダラ歩き、そうでなくても混雑してるのに、スムーズに進ませる意識が大変低くグループから外れたり行方不明になったり、またはあまりに遅いためきちんと付いて行ってる人が待たされることが終始起きました。
ランチに向かうのにもガイドはだらだら。空腹で12時につける距離なのに結局着いたのは1230頃。
そこから食事もだらだら出てきて、結局ランチが終わったのが一時半。
またそこからの市内観光も、午前と同じだらだらした夫婦のせいでペースが乱されること多数。時間も押してるのに
炎天下の中、その夫婦のせいで必要以上にだらだらと進み、またガイドの声を拾うイヤホンの質も悪く頭が痛くなりました。
近くでいる場合ダブルで聞こえてとても耳につけてられませんでした。オーディオ機器を使うならあんな声を張り上げないでほしいです。頭痛がその後治りませんでした。
また30分圏内のエリアをだらだらと2時間かけて回るとのことでうんざりしました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前ヴァチカン観光+ランチ+午後ローマ観光 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/28 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: rittu55
昨年参加したツアーは地図とイアホンを渡されただけで勝手に行って来なさいというひどいツアーでした。
日本人のガイドさんの説明はとてもわかり易くて見どころがよくわかりました。中庭で写真を使っての説明も良かったです。ガイドさんがいるのといないのとはこんなに違うんだと思いました。
帰りに美味しいレストランのある場所を教えてもらえたのも良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前ヴァチカン観光(ランチなし) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/28 |
| 参加日: | 2019/04/26 |
投稿者: shinji
ベネチアの歴史について、まったくと言っていいほど無知でしたので、ガイドさんからの情報は非常に勉強になりました。
ただ単に豪華だなー、と見るのも良いですが、歴史の背景を知った上で、なぜこんな豪華な建物ができたのか?を理解しながら見ることは非常に有意義で、このようなツアーは大変お勧めです。
ガイドさんも親切で、今となっては良い思い出です。
子供にも配慮して頂き、本当に良かったです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/04/28 |
| 参加日: | 2018/08/23 |
投稿者: ともたん
今回青の洞窟ツアーに参加しました★
結論から言うと最高でした(^ ^)
ツアーガイドさん:
鈴木さんと日本語でお話できただけでも安心でしたが、イタリアについての色んなお話をしてくださり旅がより一層最高なものになりました。
青の洞窟:
天気予報では天気のよくない日でしたが天気は変わるもので晴れてくれて入ることができました!洞窟の中は圧巻です!行きも帰りもミニバスで青の洞窟まで行くことができ船酔いもありません!待ち時間もほぼなしで最高すぎました(=´∀`)人(´∀`=)
時間短縮などプランも考えてくださっていた結果だと思います。
食事:
3プレートから選べるようになっていて、主食は海鮮パスタ、海鮮リゾット、アラビアータ
メインは豚肉、魚、イカ&エビのフリットでしたが、個人的にはリゾットとエビ&イカのフリットがおススメです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2020年3月まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/28 |
| 参加日: | 2019/04/26 |
投稿者: ハヤシ
フィレンツェのクーポラは現在完全予約制。を、知らずに来てしまったので急遽申し込みました。
私たち以外10組ほど居ましたが、皆夫婦かカップルとお二人の時間を大事にされる方々。テラスは高さも低く正直物足りない部分もありましたが、連れは興奮していたので女性には心くすぐられる場所かと思います。クーポラからの景色は絶景の一言!最高です!
旅程をしっかり組んで予約してる方には不要かもしれませんが、クーポラを予約してても行列に並んで待つ必要があるようです。それに対しこのツアーであれば、時間を無駄にせず入場できます。
時間をお金で買える、そんな方には大変オススメなツアーかと思います。個人的にはオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(2020年2月29日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/27 |
| 参加日: | 2019/04/26 |
投稿者: ハヤシ
まず最初に一言、最高の夜をありがとうございました!
フィレンツェの夜で気軽にお酒を飲みたい、地元の人が行くようなお店に行ってみたいと思い申し込みをいたしました。
2人で申し込みましたが、当日は私たちだけだったようである意味プライベートツアーのような形で色々と案内をいただきました。街の歴史を始め、スーパーやレストランの情報など、旅行する中で求める情報一式をほぼほぼ網羅した形でお話し頂きました。またメインである中央市場は活気があり、食事も美味しかったです。ありがとうこざいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/27 |
| 参加日: | 2019/04/24 |
投稿者: ハヤシ
チンクエテッレの3村&世界遺産の街、4箇所巡りのツアーです。村と村の間は電車移動、帰りは船でバスのある街まで戻ります。モンテロッソは2.5時間、他は概ね50分の自由時間があります。
駅や街のトイレはどこも有料なので、BARで飲み物やジェラートなど買い物と一緒にトイレを借りるのがベストです。景観も良く、とても素晴らしい1日でした。お昼オプションは付けませんでしたが、時間も余裕があるので自分で探す方が良いかなと。ただ、繁忙期はお店がどこも満席になる可能性が高い(店がどこもキャパが少ない)ので、その辺りを勘案の上ご検討を。
帰宅後、タクシーの必要な人を確認して呼んでくれますが、ここで疑問がありました。台数が足りないのか、他の方とシェアと言われ乗り込みましたが、これが高い。
朝に7.8ユーロした距離に対し、帰りは11.8ユーロ(シェアということで、1人6ユーロ、計12ユーロ)。さらに、シェアしている側の人間はこの後も乗っている、ということで、相手の支払いを軽くしただけという訳の分からない乗り方をさせられました。
夜なので料金が上がると聞いてるので、支払う金額が増えるのは問題ないのですが、乗った金額を丸々支払わされてシェアと言われても正直納得いかないな、と。
海外では普通の対応かもしれませんが、お金に関することなので記載させていただきます。
Dear Customer,
we feel sorry to receive 2 stars feedback.
Accept our apologies if something went unexpected.
Hope to see you again in the future.
Best Regards
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/04/27 |
| 参加日: | 2019/04/25 |
投稿者: おじさん
テルミニ駅近くのホテルでのピックアップが決め手となり選択した。大型バスいっぱいに各国からの参加者がいたが、私ひとりに日本人のガイドさんが付くという、贅沢なツアーとなった。ガイドさんはポンペイ遺跡での見学や写真撮影の勘所を知悉されており、限られた時間のなか効率的に巡ることができた。行く途中で高速道路の事故渋滞に遭遇し、1時間40分ほど到着が遅れたが、かえってイタリアの歴史や風土、お土産に至るいろんな話を聞く良い機会となった。トイレ休憩を兼ねて組み込まれたカメオ工房見学はご愛敬。昼食は簡単なコースで、質量ともに納得できる内容だった。ナポリ市内をバスで流したが、景色の良い所で短時間なりとも下車できれば言うことなし。地中海を感じる陽光と風、親切なガイドさんのおかげで、楽しい一日を過ごすことが出来た。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ツアー(2020年3月まで) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/27 |
| 参加日: | 2019/04/25 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Dear Customer,
we appreciate you for leaving this feedback.
Thank you for letting us know your opinion.
We will use this to improve and know what really our customer like to experience in our tours.
Best Regards
My Tour