イタリア
朝早目の集合でしたが歩いて行けて、看板があり分り易かった。
ツアーは新型バスできれい。
バス降りてピサまで結構歩くのですが案内のセリーナさんは目印の赤い折り畳み傘を高く上げて先導してくれました。
有難う、セリーナさん
他の口コミを見てものすごく期待して行きました!
他の口コミだとガイドの女の人は気さくで親切と言われていましたが、とても嫌味っぽくて差別的な印象を受けました。
一緒に回ってガイドしてくれる訳ではない事は理解していましたが、全くバスから降りないし、写真も撮ってくれないし、会話もバスの運転手やイタリアの現地の人としかしない様子で、同じ日本人なのに参加者を見下してる様子でした。
たしかに回ったスポットはとても良い所だったんですが、どこかのお土産屋さんに寄った時、すごく強引に物を買わせようとしてくるなぁと思いました。
皆フツーに聞いているのに、まぁ買わないならいいんじゃないですか別にここにしかないですけどね、買った方がいいよ本当。皆さん買わないんですか?!あり得ないですからね!などなど、強めな口調でかなり商品演説していました。
正直、他の国でのツアーでは皆さんとても良い人だったので、とても人柄が良い人とは言えないなぁと思いました。
ただ、行くところは良いのでどのツアーでも良いので行った方がいいと思います。
あと、地図的なのを渡されますが、最後の集合場所などは記載されていないので、自分でメモるか、そもそも地図に最後にここに何時とか書いて渡した方が参加者の人もわかりやすいと思います。
この度はマイバスイタリアをご利用頂き誠にありがとうございます。
弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。この度担当したアシスタントの対応についてのご意見を拝見致しました。
それぞれの観光地では基本お客様方のみでの散策となり、お客様方のお荷物管理をするために車両にて待機しております。
しかしながら、お客様へ写真を撮りましょうかなどお声掛けが不足していたかもしれず、気遣いが至らなかった点につきましてはお詫び申し上げます。
また、ツアーの最中にアシスタントがバスの運転手や現地イタリア人との会話が多かった点につきましては、決しておしゃべりをしていたわけではなく、
行程の打ち合わせや確認事項となります。車内ではお客様への案内を日本語で行いつつ、ツアーをスムーズに運行するよう運転手と必要な会話ではありますが、
お客様とのコミュニケーションバランスも考えなければと反省しておりました。
また、お店ではお勧めの商品に関して決して強引な口調でセールスをしたつもりではありませんでしたが、
お客様にそのような印象を与えてしまったのでしたら、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
地図の表記内容につきまして、貴重なご意見ありがとうございました。お客様にわかりやすくご案内できるように改善していく所存です。
ツアーにご参加して頂くお客様に楽しい思い出を作ってもらえるようこれからもスタッフ一同精進して参りますので
今後共マイバスヨーロッパご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。
マイバスイタリア 本間淳子
ガイドさんはとても気さくな方でローマ市内のお話を色々してくださいました。
また街中でのトラットリアでの食事もガイドブックでしか知らないものではなく、現地の方の家庭料理なども食べることができて大満足です。
記念撮影にも気軽に応じてくださり、プライベートツアーならではの私たちの行ってみたいところやおすすめスポットなどを考慮してもらって夜の街を散策でき大満足です。
ザモールより、中国人が少なくてよかったです。
ま、どこに行ってもいますけどね~~
バスの連絡も、グッドでした。また、行きたいですね!
英語がちょっと?の私たちには不安も一杯なツアーでしたが、ワイン蔵の中での食事は味はそこそこでしたが、個人では行けないのでしょうね。雰囲気がありとても良かったです。この値段で食事が付いて、ピサ・シエナ・サンジミニャーノ3カ所に行けるツアーはおトクで他にはないと思いました。楽しい1日でした。
ポンペイは申し分はなく大満足でした。ガイドさんも素敵で参加して良かったなと思いました。ナポリは各自で少し歩いただけで観光とは言い難く、ポンペイの食事はお世辞にも美味しいとは言えないお店だったので、食事をナポリのレストランにしてもらえれば、もう少しはナポリを感じられたのではと思いました。
でも、こういうツアーは安心して観光できるので、非常にあり難い旅人の見方だと今回の参加で思いました。
この度は弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。大満足との評価をいただき大変うれしく思っております。お食事に関しての貴重なご意見は今後のツアー改善に生かしてまいります。今後とも弊社のツアーをよろしくお願いいたします。
ツアーに参加したのが私たちだけだったからか、ゆっくり自分たちのペースで島を巡れました。
ガイドさんもとても良くしていただきました。
可愛い写真をたくさん撮れてよかったです。
兎に角沢山展示があるので、余程美術に造詣がある方ならともかく、ガイドさんの説明を聞いてから拝見した方がよいと思います。
館内でもイヤホンを通してガイドさんの説明を聞けるので、大人数のグループでもガイドさんの説明が聞きづらい事はありません。
もし、あれをもっと見たかったなと思ったら、ツアー終了後に再度見に行くことも出来ます。
私を担当して下さったガイドさんはお話も流暢で分かりやすく、最高でした。
当日は日本語ツアーがなかったので英語に参加。イタリア人ガイドの英語はとてもわかり易くグッド。また説明も要を得ていた。自分以外は殆どアメリカ人であったが彼らも大満足のようであった。シエナやサン・ジミニャーノは個人旅行では行きにくい場所なので非常に良い企画、最後のキャンティのワイナリー訪問も地方色を添えている。
ただし、モンテリッジョー二は殆ど見るべきものがない寒村、ここに時間を割くよりはシエナでの滞在時間を増やすようにしたらよいと思った。
広い敷地内でお薦めポイントを最短距離の移動で効率的に見学できたのと、作品に対する説明もあり、充実度が増した。また、到着までバスで市内観光並みに説明があるので、往路も面白かった。
朝早く空いている時間帯にゆっくり見ることができて良かったです。ガイドさんも日本語が上手で解説もとても分かりやすかったです。バチカン美術館内での解散が選択できたので、さらにゆっくりじっくり回ることができて(システィーナ礼拝堂には2回行きました!)大満足でした。
朝ホテルで待っていてくださるので安心です。
また「やりたいことはありますか」と訊かれ当日の朝にガラス工房の見学の希望を出してしまったのですが、すぐに電話で予約してくれるなど対応もスムーズで助かりました。
お土産の相談や、島々の成り立ちやヴェネツィアの現在のお話などもして下さり移動中も気さくで話しやすい方で安心しました。
島を巡るヴァポレットの路線などを熟知されているので、急な欠便になった時も他の乗り場へすぐに案内してくれて時間を有効に使えました。ヴェネツィアは初めてで滞在日数も少なかったので有り難かったです。
現地に住む日本人の女性お一人が案内に付いてくれました。
おススメのお店を二軒ということでしたが、我々の呑み食いのスピードが速く三軒目も案内して下さいました。
何か飲みたい物や食べたい物があれば、一番最初に伝えておくと希望に沿ったお店を案内してくれるようです。下調べしておくとさらに楽しめると思います。
食べている間は見えない場所にいて下さり、パートナーとのプライベートな時間に配慮してくれました。
帰り道もホテルが駅方面だった為 同行してくださり、スーパーマーケットの位置や空港までのバスの乗り方なども教えて下さって大変助かりました。
フィレンツェのガイドさんは、かなり個性的。
ドゥオモに入れなかったのは残念。1時間待ちだから、仕方ない。
お料理は普通。
ピサの斜塔に登ったのは、楽しかった。
普段、体力ないけど、なんとか。
想像を超えて、素晴らしかった。
世の中にこんな場所があるんだ~と思って、感動。
ランチもとっても、美味しかった。
また、いつか行きたい。
本当に本当に素敵なところだった。
快晴のサンマルコ広場でのカフェオレ。優雅で、幸せ。
今度は、ゆっくり行って、ベネチアに泊まりたい。
たまたま少人数だったこともあり、とっても詳しく絵のお話やエピソードなどなどお話していただいたりとより一層楽しいものとなりました。ほんとうに、良きガイドさんに巡り会えました。ただ一つ言うならマイクがちょっとザーザーというので、それを改善していただけるとより一層嬉しいです。
イタリア最後の夜にホテルで1人の食事も
つまらないな、と思い申し込みました。
ガイドの方も丁寧に対応して下さる方で、
写真もこまめに撮ってくれました。
お酒も食事も美味しかったです。^_^
出発地点のオフィス前でバスを待つわけですが、停留所のような場所がなく他の方も含めてウロチョロしてました。
セッラヴァッレ行きはココというような看板でもあればありがたかったです。
個人で行くには難しい所をまとめて
効率よく回っていただけます。
ボマルツォ怪物公園は地図を片手に石像を
確認して回るのがアトラクションみたい^ ^
チヴィタは天気も良く、最高の景色でした。
オリーブオイルも紹介して頂いたお店が
1番安かったです。
オルヴィエートは雰囲気の良い街でした。
昼食付無しのツアーを申し込みました。
聖パトリツィオの井戸に入り、ドゥオモ内の
見学後に昼食を食べコーヒーを飲む時間が
ありました。
黒トリュフまみれのパスタ凄かったw
昼食付きだと近い方の井戸を見るのかな?
楽しい1日を過ごす事が出来ました。
短い滞在期間なので取りあえず主要なところを無駄なく巡る為に参加することにしましたが、大正解です!個人ではここまで効率良く廻れなかったですし、
列に並ばず入れるのも魅力です。ベテランガイドさんのもと、イヤホンガイドを装着して回るので遅れたり、迷子にならず安心です。
ランチの場所や翌日に訪れる場所の所要時間等の質問をしても的確に教えて
頂きあり難かったです。
兎に角、歩くので歩き易い慣れた靴で参加必須です。
人生初のイタリア入り、ローマからフィレンツェまで高速列車で1時間半ほど、
自分で列車確認して、指定された席に着席・・田舎町を通り過ぎてあっと言う間にフィレンツェのへ。ベテランのガイドさんのもと主要なところを案内して頂いて大助かり!参加して良かった!ただ1日じゃ観切れない素敵な街だったので必ず再訪したいと思います。
また、ピサでもこれまたベテランのガイドさんで、お話も分かりやすくて良かったです。偶然にも斜塔が4cm戻ったとかのニュースが流れた日でした!
2時からのツアーでしたので、終わる頃には暗くなって寒かったです。ブラーノ島でレースを買いましたがベネチアの方が値段も安かったです。島は本当にカラフルなお家が並び可愛いかったので行って良かったです。
私自身は英語が理解できるため多言語ガイドにしましたが、彼女の英語レベルはガイドとしては不十分でした。日本語アシスタントをお願いすることをおすすめします。今回アテンドされていたAkikoさん(ほかの方のためにいらしたのですが)は知識豊富でとても良い方でした。ツアーの内容はとてもよかったです。おすすめします。
たまたまバチカン側の都合で開場が遅れたので仕方ない部分はありますが、その日は30分前に入場できませんでした。
イヤホンガイドでガイドさんの説明は良く聞こえましたが、所々通過しながらの説明もあり、列の最後にいた時は、目に入ってきたときには次の物の説明に移っていたりして、ちょっと残念でした。混雑しているから仕方ないのかもしれません。ガイドさんの説明自体は、わかりやすくて良かったです。
この度は弊社のツアーにご参加いただきましてありがとうございました。バチカンの開場が遅れたためお客様にはゆっくりとご鑑賞していただけず申し訳ございませんでした。今後とも弊社のツアーをよろしくお願いいたします。
パス移動時に外国の方と混在でしたが、交代で説明されてたので特に問題は無いと思います。
ガイドの方が以前にシスティーナの絵の修復されてらしく、関わった人しか知らない内容も聞く事が出来、大変充実した半日でした。
体力的にまだ余裕があったので、午後のツアーに参加したいと申し出たら、日本人スタッフさんがとてもこころよくな対応に嬉しかったです。
見られる確率が60%と聞いていたので、期待しないようにして行ったが、前日2日はクローズしていたそうだが、素晴らしい幻想的な青の洞窟に入ることができ、ラッキーだった。
しかし、昼食はとてもひどいものだった。どうしたらあの料理になるのか信じられないくらい。ほとんど食べなかった。昼食なしの自由行動の方がいいと思った。
また、ガイドさんが手数料をもらっているのかと思うくらい、執拗に色々なお店に連れて行きたがった。自由時間を無駄にしてしまった。無下に断っては悪いと思い付き合ったが、今まで色々なツアーに参加したが、あのようなガイドは初めてだった。
駅前の出発場所がわかりにくかった。
停留所が観光名所から離れていたり、案内の看板が見つけにく場所にあるところもあった。渋滞に巻き込まれ、数分で着くところに1時間ほどかかったこともあったので、時間に余裕がない場合は地下鉄を利用した方がいいと思った。
渋滞があるので続けてバスが到着したり、とても混雑していて乗れなかったこともあった。他の都市でも利用したことがあるが、ローマではあまりお勧めではないと思った。
日が良かったようで混雑もなくスムーズ、ラッキーでした。
詳しい説明が良かったです。
最後のアイスクリームまでの道、たまたま封鎖されていたようですがかなりの遠回り。疲れましたがアイス美味しかったです。
ローマで巡るべき箇所をバスで簡単に巡れるだけでなく、ガイドさんが様々な説明を随所でしていただけるため、とっても素敵な1日になりました。
ツアーにしなかったらただ観るだけで終わっていた美術館やコロッセオなど、ツアーにして本当に良かったです。