イタリア
私の旅は交通事情にトラブルありで、予定外の時間が入っての『大満足5つ星』です。旅にはトラブルが付きもので、これが楽しめる方にはとっても楽しい単独ツアーだと思います。
そんな私も初の一人旅で、イタリア語・英語にも自信が無かったのでガイド付きのツアーにしようと思っていたのですが希望の日程が合わず、何方かの体験談に「分かりやすい案内解説付きで、一人でも大丈夫」と見たので恐る恐る一人旅の方に申し込んでみました。
私のおすすめポイントはココです!
①自分の旅の予定(日程)で計画が可能
⇒ほとんどの方が、ツアーを入れられる日が限られている場合が多いと思うので、日程が希望どおりになるのがお勧めです。出発の時間も6時~、8時~が選べます。(私的には頑張って6時スタートがお勧めです。理由は④で・・・)
②分かり易いスケジュールと説明書で安心
⇒これがあるので本当に一人で大丈夫。同行者あり(相談相手がいる)なら絶対大丈夫!
まず【タイムスケジュール】には、乗車予定のそれぞれの列車番号・時間が載っていて、ゆとりのある計画になっています。【解説書】は各所の写真付きでスケジュールに合わせて動いた時の目印や解説・手順が示されています。この2点があれば何の問題もありません。(ハプニングさえなければ・・・)
③催行会社の親切な対応
⇒タイムスケジュールと解説書で十分親切なのですが、トラブルがあった場合の緊急連絡先も頂け(日本語対応)ます。私は電車の遅延などがありお世話になったのですが、とっても親切に対応して頂いてとても安心できました。
④ハプニングが楽しい
⇒私は4月初旬の旅行で濃霧が原因の列車の遅延がありました。
おかげで6時出発でスタートしましたが、キアベンナからの市バス待ちでスイス着は結局8時出発と同じ時間になってしまいました。
“がっかり”でキアベンナに着き、2時間の使い道を考えようとCAFFE探しから始まり、教会の鐘塔を見つけたのでそこまで行ってみたり、街中を通りながら戻ってみようと散策。
ただの通過点の予定だったキアベンナは、ゆったりと時間の流れるのんびりとした町でしたが、2時間があっという間に過ぎる程の時間を忘れる素敵な町でした。
⑤町の中を抜ける、地元住民も使用する市バス
⇒街中の道はバスの幅ギリギリの道を通ったり、地元の小学生や高校生も使用していてアットホームな時間です。景色もどんどん緑の高原から雪景色に変わっていくのであという間にスイスに着いています。
⑤世界遺産ベルニナ列車
⇒正直、私のランキングでは『キアベンナ散策 > 市バスの移動 > ベルニナ列車』でした。でも、列車の中でさまざまな国の方との出会いがあり、窓の外は『世界の車窓から』でしたし、とっても有意義な時間が過ごせました。
※催行会社の方への要望として、ベルニナ列車内の座席が分かりにくいので解説欲しいと思いました。そのおかげで周りの方とお話したりできたので良かったのですが・・・。ただ、私はいまだに正解分かってないと思う(笑)
最後に私の気になっていたこと。
服装:4月初旬でお天気は良かったのでとても暖かかったです。長袖Tシャツのセーター、スプリングコート(薄手)でした。ただ、朝の車内がとても寒く、スイスでは日影が寒かったので防寒に持って行った薄手のダウンジャケットはちょいちょい役立ちました。
現金:ユーロが使えました、おつりがスイスフランで面倒だったりするのでカードを使いました。少額のユーロとカードがあればOK(スイスフランは不要)
まとめると、楽しくって最高です。
個人で訪れるには不便なサンジミニャーノにも行けて、一日で三都市を効率よくまわれるお得なツアーです。ガイドさんの英語は非英語圏出身の参加者にも分かりやすく丁寧でした。一人で参加しましたが、楽しくて一日があっという間でした。
ここも入場の仕方がわかりにくい。
正式な入場口の向かいの51の表示の奥にチケット引き換え場所があります。
引き換えたら、正式な入場口から入ります。
また、会場の避難経路の図には書いていませんが、おみやげ売り場の先に2階への階段があります。
EXITの案内があるので、その先に2階があると知らないと、わかりにくいと思います。
午後には空港へ向かうスケジュールでしたが、定刻ちょっと前に余裕を持って終わるので、次の予定を組みやすいです。
なおかつ、抑えるべきポイントを分かりやすく説明してくれるので、宗教やローマの歴史にうとくても、大丈夫!
効率良くバチカンを制覇できました!
長蛇の列を横目に期待どうりの入場でした。現地ガイドさんの解説にはユーモアがありリラックスし見学することができ満足。少人数のグループにもかかわらず現地の係?の方もツアー同行されいつも後列で私たちを見守って下さり安心してゆったり見ることができ感謝です。このツアーは絶対お勧めです。個人だけでルネッサンスの絵画を鑑賞し理解することは難しいですが興味がさらに深まったような気分になれました。
普通の日本のツアーは大型船の中で洞窟に入るために1時間くらい待たないといけないそうですが、このツアーは青の洞窟付近の階段で待つことができて海を眺めながら飽きずに待つことが出来ました。
青の洞窟は本当にきれいで感動!青の洞窟以外にもカプリ島自体が素敵な島でこのツアーに参加してよかったって思いました。名物のレモンジュースは美味しかったです★
また、ガイドさんもすごく良い方で、ローマの美味しい店も紹介してくれて最後まで楽しめました。ガイドさんにはとても感謝しています。ありがとうございました!!
4都市周遊ツアー中、唯一ローマでのフリー1日をこのオプショナルにあてた価値大です。天気は薄曇りっぽい晴れでしたが、波も穏やかで無事に入る事が出来ました。想像通りの美しさに大感動です!!。船頭さんは噂通りのお調子者で、「One More?One More?(もう1周?)」と聞いてきたので「Yes!」と答えると、「Special Chips!」と言いながらもう1周してくれました。ガイドさんは事前に一人1ユーロでいいですよ!降りるときに渡しましょうと言ってたし、ほぼ必要分しか持ってなかったので船頭さんはちょっと不満げでした・・・とにかく3月は天気が不安定と聞いていたので当日は入れて本当に良かったです。ツアーに設定されていた昼食も、みなさんが評価しているより美味しかったと思いますし、費用面でもローマから自力で行くよりお得で楽だと思います。カプリ島の雰囲気も景観も素晴らしく大満足な一日でした。
まず、ツアー名に送迎あり、と書いてあったのに迎えしかなかったことが腑におちません。行程表には最後は解散と書いてありましたが、でしたらツアー名も、送迎どちらかと書くべきです。
送りがないのなら、こちらもきちんと帰る方法を調べて行けたのに行きにいきなり、帰りはどちらですか?とかなり簡単に案内されて不安でした。
日本人ガイドさんも軍隊のように急かすので微妙な感じでした。
ナポリから案内してくれたディエゴさんは終始笑顔でイタリア人らしく陽気で楽しかったです。
本音、ツアー代はかなり高額なのでせめてガイドさんの質を高めては?と思います。知識の豊富さは認めますが接客はいかがなものでしょうか。
【VELTRA/Alan1.netからのご案内】
この度はご利用をいただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきまして、お迎えがあるツアーは、お送りの有無に関わらず、「送迎:あり」と表示されます。わかりづらい表現になっており、ご不便をおかけしまして申し訳ございません。表示方法につきましてあらためて検討させていただきます。また、ガイドに対する貴重なご意見も催行会社に申し伝え、サービス品質に関して厳重に注意させていただきます。
催行会社共々、常にお客様にご満足いただけるよう、魅力的なアクティビティおよびご安心いただけるサービスのご提供に努めてまいります。またの機会がございましたらご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
サンジミニャーノ、シエナともに世界遺産で、ぜいたくなツアー。
特にサンジミニャーノは中世のままの姿で素晴らしいロケーション。是非塔に登ることをお勧めします。
昼食のワイン試飲は農家でオードブルとパスタが出て子供も満足。モンタルチーノを含めて4種類のワインを試飲できました。忙しいですが飲んで食べて楽しめます。(販売会つき)
イタリア人英語なので日本人には聞き取りやすく問題ありません。
イタリアが初めてであった為、どの都市が自分たちの趣向に合うかというのを模索する旅でした。各都市の滞在時間を自由に設定でき、空席があれば希望の時間帯で電車の席を確保してもらえ、今回の旅の趣旨に合っていたので満足です。ホテルのランクがかなり低いため、ゆったりと過ごされたい方は、ホテルのランクを上げたほうが良いと思います。充実の8日間を過ごせました!
盛りだくさんな内容で大変楽しめました。自分でまわるよりも効率的に色々な場所を観光できました。ガイドが英語なので詳細な説明で聞き取れない点もありましたが、集合時間などは分かりやすかったです。
集合場所がホテルのそばでした。ガイドさんは美人の30代の女性で、英語、スペイン語も堪能、私は12歳の孫と英語ツアーに参加しましたが、多少は理解できるのであまり不便は感じませんでした。圧巻はオルビエイトでしたね。雨模様でしたが、近づくにつれ晴れ、中心部にある教会を見たときにこれまで経験したことのない尖塔モザイク模様には圧倒され、思わず美しいと、そして眼下に広がる景色に感動しました。アッシジは時々雨が降りましたが、帰り際、私の洗礼名に結びついたのか二重虹がかかりました。
ミラノの見どころをまとめて観光できるので便利。
最後の晩餐については登場人物全員の説明など詳しくしてくれるので大満足。
ガイドさんは説明が丁寧で、とても親切だった。
観光の内容もガイドさんもとても良いので参加して良かったが、今のレートだとこの4.5時間のツアーが1万円以上になってしまうので、英語ツアーとの混載で半日にしては高いかなと思う。
英語ガイドということで、予想はしていましたが、日本人の参加は私一人でした。ガイドの方は、集合時間を繰り返し言ってくれるので、語学力はあまり必要ないと思います。ただ、ランチの時間などを考えると一人より友人と一緒に参加した方が楽しめるかもしれません。そうした事が気にならない人には、効率良く周れて良いツアーだと思います。
2013/10
用意された資料やチケットは大変わかりやすく、なんの問題もありませんでした。コストパフォーマンスが素晴らしいです。あえて希望を言えばサンモリッツの情報がもう少し充実していればいうことはないかなと。
私が訪れた時期は残念ながらオフシーズンだったため、街はがらんとしていました。雪が降り出し、ミラノとの気温差に震えました。夏ならもっと楽しめるかな、と。
しかし、行きのバスで通る可愛らしい小さな街、そして帰りの列車から見る山や湖はとても素敵でした。一緒に行った両親もとても喜んでいました。
2013/10 の参加です。
季節柄、青の洞窟に入れる可能性が低いことを覚悟の上で参加しました。案の定、入れませんでしたが、代わりに島の周りをクルーズしていただき、景色が綺麗でとても気持ち良かったです。自由時間がわりと長くあったのですが、そのエリアにはお土産屋さんが多く、私はお土産に興味がないため少し退屈でした。レストランは可愛らしく、満足できました。残念な結果でしたが、代替プランも悪くなく、ガイドさんも良い方で楽しめました。
ひとり旅で、本当は日本語ガイド付きの簡単な半日観光が良かったのですが、1人では遂行出来ないとの事だったので、日本語音声ガイド付きの観光バスにしました。
市内ガイドしてくれて、かつ乗り降り自由!
私の目的は果たしてくれたので、期待どおりと言えば、期待どおり観光のバスでした。
が、土・日曜を使って乗る計画で48時間パスを購入したのですが、日曜日にMILANOのシティマラソンがあり日曜日はお休み。
代わりに月・火で使えると言われましたが、他の予定を入れていたので結局使用したのは土曜日だけ…
チケット購入時にスケジュールを把握してもらえていたら良かったです。
改善を希望すると共に、これから購入される皆さんは気を付けて。
追記
本日この体験談を確認して頂き、veltraさんからご丁寧にお詫びのメールを頂きました。
しかも、24Hチケットとの差額分を返金して下さっていました。
質問などの回答も早く、本当に信用ができ、安心してお願いできる会社だと思いますので、今後のスケジュール管理の改善も期待して大丈夫だと思います!
70代と80代の両親を連れてましたのですごく早くから集合場所(インフォメーション)で待ってました。
ですが時間になってもだれも来ず、インフォメーションで尋ねたところ連絡されていた集合場所が違っているとのことでインフォメーションセンターに偶然いらした親切な方が本当の集合場所(近くのゴンドラ乗り場)といわれるところに連れて行ってくださいました。
集合時間は過ぎていましたが、出発時間の3時には着いていたので本当に催行されていたのかどうかも分かりませんが、間に合わず市内観光のツアーに参加できませんでした。
足の悪い両親を走らせる結果になり、時間もかなり無駄になりました。
初めての経験でびっくりしました。
鉄道チケットだけだったら自分で手配できたので残念な結果に。
【VELTRA/Alan1.netからのご案内】
この度は、せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
メールにてご連絡させていただきましたとおり、催行会社よりヴェネツィア市内観光ツアーの主催会社に確認したところ、催行会社へも誤って以前のご集合場所の情報にて手配完了の連絡がきていたため、お客様へ誤ったご集合場所をご案内していたようでございます。この度は事前に気づくことができず、楽しみにしていただいていたヴェネツィア市内観光ツアーに ご参加いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
催行会社よりヴェネツィア市内観光ツアーの主催会社に厳重に注意したとの報告がございました。また、弊社といたしましても、お客様にご案内する情報の再確認を徹底し、今後の再発防止に努めさせていただきます。この度は、お忙しいお時間にご連絡いただき、ありがとうございます。
この度いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきますので、ご旅行の機会がございましたら、ぜひVELTRA/Alan1.netのご利用をご検討いただければ幸いです。
3度目のミラノです。
お名前を忘れてしまいましたが、現地に20年近く住んでいらっしゃるという女性のガイドさんの説明が良かったです。
自分たちで行ったら通り過ぎてしまいますのでツアーに申し込んで正解でした。
最後の晩餐は個人で予約するのは難しいですし。
限りなく大満足に近い、満足です。
初のローマでした。
歴史の知識も全くなかったので、日本語ガイド付きにしました。
短い時間でしたが、密の濃い時間となりとても良かったです。
また是非行く際は予約したいと思います
拘束時間は長いですが、その分3都市+食事の時間をゆっくり過ごせます。
最初のシエナは現地のガイドさんの説明が長く、自由時間がやや慌しい感じになり残念でしたが
他は長めに時間がとれ、また添乗員さんも愉快な方で一人一人の要望を聞いてまわったりしてくれ、とても親切で大満足でした。
おすすめのツアーです。
3月中旬に利用しました。好天に恵まれたうえ現地での観光客が少なく、日本人ガイドの詳しい説明を聞きながら十分に見学できて満足でした。ガイドさんはこんなに空いていてゆっくり案内ができ、しかも暑くも寒くもない日和はとても幸運だと繰り返し強調していました。
ただバスの中ではガイドさんの無駄話が多く、特に途中で立ち寄った土産物店の商品のPRがくどすぎて閉口しました。現地での案内は丁寧で十分に詳しかったですが、それ以外の無駄話はほどほどにして欲しいと思いました。
一度は訪れてみたい街、サンジミニャーノ
一番初めに向ったので、時間が早く、お目当てのお店が空いていなく待ちました
もう1~2時間この街でゆっくり過ごしてみたいと思いました
シエナは以前ゆっくり回ったことがあったので、十分でしたが、街や大聖堂の中をいろいろガイドしてもらえたことがとてもよかったです。歴史的背景などポイントよく説明してもらえました
お天気にも恵めれ綺麗な景色が堪能できました。
朝早い集合でなのでZAN VIAGGIのオフィスは閉まっていて、通りの向かい側に止まっているバスの中での直接受付でした。
ティラノでもサンモリッツでも充分自由行動の時間がとってあります。
のんびりの旅がしたい方にお勧めです。
1人参加の書き込みもあったので1人参加も大丈夫かなと思ったのですが、私と韓国人の女性以外はみなカップルや家族連れでした。
人気のツアーらしく、大型バス2台でしたが、1台毎にガイドさんが付き、別のバスとは別行動となります。バスの若いガイドさんは丁寧な説明でよかったですし、シエナのガイドのオバちゃんのシエナ愛には感動しました。
私が参加したのは10月でしたが、午後遅くだったのでピサの塔のチケットも並ばずにすぐ購入できました。ピサの自由時間は1時間半ほどなので、塔の写真を撮って、塔に登ってとしていると他を見る時間がありませんでした。後夕方にピサなので、日の長い夏に参加された方が良いです。10月だと夕焼けが見れますが、日が沈むと一気に暗くなりピサのきれいな写真が撮りにくくなります。
1日でピサ、シエナ、サンジミニャーノと3つの町が見れますし、お昼もワイン付きでおいしく短時間でたくさん観光したい方にはお勧めツアーです。
とてもよかったですよ。お天気も良く絶景が楽しめました。ガイドさんもよかったです。日帰りのバスの旅は少々強行ですが、手軽に楽しめる点はよかったです。
日曜参加でしたのでお店しまってましたので、ショッピングしたい人はちょっと物足りないかも。
あと、現地の様子がわからずツアーでランチを予約したのですが、予約せず雰囲気の良いお店を探したほうがよかったかも。参加する日の観光客の混み具合によると思いますが、私が参加した四月上旬はどこのレストランも空いていたようです。
一流ブランドが安い!
ショッピング好きにはたまらないと思います。さらに、ツアー参加者は10%OFFになるショップもあり、免税プラスディスカウントでお得に楽しめます。
往復電車で英語での市内歩行観光付き。ベニスの町の船などは自分で別購入。英語のガイドなので参加をパスしたので、実質ミラノからベニスまでの電車代のみと考えたら、割りが高かったなと思いました。旅慣れた人なら直接買ったほうがお得です。ただ、オフィスの方が親切で対応がよく、いざという時には頼りになると思いました。
一度、ピサの斜塔を見てみたくて参加。
行ってみて、自分で行くのは難しそう…ツアーに参加して良かったと思います。
私はフリープランで参加。フリープランでも十分に楽しめますよ!
斜塔にも登れました!記念写真も撮り、時間が余るぐらいでした(^^;)
たっぷり時間を使って、丁寧に説明して頂きました!参加者が4人だった為か、イヤホンガドは使いませんでした。それでも、建物内は小声になるので、説明が聞き取りにくかったです。そこが残念でした。
全体的には、冗談混じりのガイドさんで満足でした。