投稿者: tmac24
トニアさんのガイドでアマルフィはとても楽しめました。絶景スポット、お土産もたくさん買えました。お勧めレストランは最高ですごくいい記念になりました。
だけど運転手が風邪(インフル?)でずっと車内で咳き込んでました。その2日後にパートナーがダウン。緊急帰国でその後のミュンヘンとスイスはキャンセルせざるを得ませんでした。とても残念です。
これならアマルフィをキャンセルしてもらった方がよかった。体調が悪い人をツアーに参加させないで下さい。僕もすぐに体調を崩して日本でダウン。こんな馬鹿げたツアーはありません。トニアさんでなければ星ゼロです。以後注意してください。
このたびはアマルフィでのツアーにご参加いただき、またご感想をお寄せいただき、本当にありがとうございました。
私、ガイドを担当させていただきましたトニアです。
美しい景色を一緒に楽しんでいただけたこと、とても嬉しく思っております。
しかしながら、ドライバーの体調不良により、ご不快な思いをさせてしまい、心からお詫び申し上げます。
私自身も、ホテルの前でドライバーに会った際、とても驚きました。
事前に彼の体調について知らされておらず、本人はマスクをしていれば他の人に迷惑をかけないと考えていたようです。
そのような状況になってしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
大切なご旅行にご迷惑をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
何か私にできることがありましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。
このようなことが二度と起こらないよう、今後さらに注意してまいります。
それでも、アマルフィでのひとときが少しでも素敵な思い出として残っていましたら、心より嬉しく思います。
またいつか、お元気な姿でお会いできる日を楽しみにしております。
心よりお詫び申し上げます。
Tonia
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【おすすめガイド トニアさん確約!】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/12 |
| 参加日: | 2025/10/07 |
投稿者: ラビ
天候は快晴。10月にしては暑すぎる日でしたが、絶えず聞いている私達が影の方に入れる様に気遣ってお話をされてた事。
友人が途中お腹が痛くなった時も、素早い対応で他の方への配慮も、時間を持て余すこと無く写真や見学に時間を回して、フォロ・ロマーノを見られました。
その後の真実の口で写真を撮って頂き、帰りのメトロやバスへのアクセスも丁寧な説明で良かったねーと言い合いました。
何処でも書いている事ですが、快適に見学するには兎に角足元。履き慣れた靴は勿論ですが、靴底の厚い物が良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後発プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/12 |
| 参加日: | 2025/10/10 |
投稿者: るいこすたん
一言でいうと、本当に大満足です。
私は旅行先でも基本的に自分でチケットを取ったり自由に動き回る派でしたが、最後の晩餐はチケットが確実に取りたかったので今回このツアーを利用しました。
ただ、チケット以上にガイドさんの説明がものすごくよかったです。宗教的な側面やその建物ができるまでの経緯、ちょっとした小話など「ほほーー、なるほどー」と思わせるものばかりでした。
なんでも自分で予約した方が安いし好きな時間に行けるからいいじゃんとずっと思っていましたが、やはり日本語でこういう説明を聞けるのは値段以上の価値があります。
これをきっかけに今後もこういうツアーを利用しようとすら思うくらいでしたので、本当に貴重な体験となりました。
夏は非常に日差しが強く暑いのでスポドリを2本くらい持って行った方がよいです。日陰はやわらぎますが、日傘もあった方が良いと思いました。あと、最後の晩餐からの帰りは徒歩でなくバス利用をお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/12 |
| 参加日: | 2025/08/14 |
投稿者: バンビーノ
列車は思ったより簡単、安全、ほぼ時間通りで驚きました。プライベートのドライバーさんもとてもプロフェッショナルでした。
ポンペイは素晴らしく、想像より広くて待合せの時間があっという間に来てしまいました。アマルフィは、ずっと行ってみたかったのですが、ザ、オーバーツーリズムという感じで、ちょっと残念でした。道中、ドライバーさんに紹介してもらった家族経営のレストランでレモンとオリーブに囲まれたランチのひと時の方が、むしろ期待していたものに近かった気がします。
ポンペイはサングラスと日傘が必需品ですね。ガイドがあればなお良いとは思いますが、なしでも楽しめます。アマルフィまでの道のりはヘアピンカーブの連続で、プライベートにしてよかったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン(列車:1等車利用) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/11 |
| 参加日: | 2025/09/18 |
投稿者: バンビーノ
バチカンは、聖年の年でいつにも増して混んでいるとの情報があったこともあり、プライベートの日本語ガイド付きで予約しました。結果、大正解でした。ガイドなしには、あの時間内に回れなかったと思います。
予約しても行列でしたが、ガイドさんと一緒の方がスムーズに入場できるようです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 貸切プラン/ガイド指定なし<午前or午後> |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/11 |
| 参加日: | 2025/09/17 |
投稿者: バンビーノ
予習をする暇がなく、日本語ガイド付きにしたのですが、結果、つけて大正解でした。見どころや、歴史的背景をポイントを押さえて紹介してもらえたので、限られた時間を有効に使えました。
コロッセオは特に人気らしく、入場券の手配に時間がかかるようなので、予約は早めにした方がよさそうです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン(真実の口入場付き) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/11 |
| 参加日: | 2025/09/19 |
投稿者: ロケラニ
サンジミニャーノもゆっくり廻れましたし、モンテリジャーノを含めたツアーはなかったので、廻れたのがとても良かったです。
とにかく歩きますので歩きやすい靴をおすすめします。
サンジミニャーノではジェラートがお薦めです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン - 4月~10月 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/11 |
| 参加日: | 2025/09/20 |
投稿者: ヨッシー
美術館ではガイドさんのユーモアを含めた解説で、とても楽しく観覧する事ができました
システィーナ礼拝堂でもゆっくり時間をとってくださって大満足
特別通路が利用できて大聖堂への移動はスムーズでした
大聖堂は各自での見学でしたが、クーポラにも行けて満喫しました
ローマ滞在最終日の午後に参加したので、ついていた循環バスのチケットをサンタンジェロ城からテルミニ駅に戻るだけしか乗車できなかったのが残念。
バスも楽しかったです
ローマ滞在中の早いうちにツアーに参加したら、循環バスのチケットを有効に利用できると
思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/10 |
| 参加日: | 2025/09/08 |
投稿者: panapana
7月に参加しました。ベネチアにお住まいの日本出身の女性で、丁寧に料理やお酒のことを説明してくださいました。
夫と2人で参加。当日は私たちだけで、
時間の中で3件も回ってくださいました。
一度行ってしまえばハードルは低いのかもしれませんが、
バカロは勇気が出なかったので、利用してよかったです。
イタリア、ベネチアの食文化も垣間見ることができた。
1週間くらい滞在してのんびりベネチアを満喫する旅も
いつかしてみたいと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2025/10/08 |
| 参加日: | 2025/07/16 |
投稿者: どんぐり
トスカーナの魅力を凝縮した一日を過ごすことができました。
日本語アシスタントさんによる丁寧なご配慮で、安心して、楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/07 |
| 参加日: | 2025/10/05 |
投稿者: Kenichi
バチカンの半日ツアーでした。
みゅうの佐藤さんに案内していただきましたが、多くのトラブルがありながらも、粘り強くそして臨機応変に対応していただき全てを鑑賞、見学することが出来ました。バチカンの係員の方への粘り強い交渉のおかげと思っております。
佐藤さんのご説明や案内も的確で、短い時間の中で何を見るべきかなど助かりました。
疲れましたが、とても充実した時間を過ごすことが出来ました。
本当にありがとうございました。
個人で実行するには難しい、人気のスポットの見学は、プロにお任せするより他に方法は無いと思いました。もちろん、日程などの巡り合わせもありますが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/05 |
| 参加日: | 2025/10/04 |
投稿者: にゃろ
とても丁寧な解説で、ガイドなしでは歴史もわからないため大変ためになりました。ある程度の知識がある方は個人でも良いかもしれませんが、私たちには良かったです。
ただ、ローマ教皇の選挙により、入れなかった建物があるため、その分は何か補填があったら良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/05 |
| 参加日: | 2025/04/29 |
投稿者: くりくり
【ガイド】日本語のガイド付きだったことでバチカン市国やイタリアのことを知ることができた。個人訪問であったら写真を撮って通り過ぎてしまったと思うが、充実した。
【優先入場】終始、観光客がたくさんいたが足を止めらたり、長く待った実感はなくスムーズに誘導していただけた。
解散の際にはバチカン市国内の観光スポットや写真スポットを教えていただけた。訪問前から希望していたバチカン市国内の郵便局からハガキを送ることも叶えられた。
終始、歩いてのツアーなので手荷物はなるべく少なくすることをお勧めする。
集合場所が駅なので、電車を利用することになるがローマの電車内はスリが多いと聞くため、スリ対策と時間に余裕を持って集合場所に向かう
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン【サン・ピエトロ大聖堂入場付】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/05 |
| 参加日: | 2025/09/25 |
投稿者: 神戸 moon
当日、湖水地方は豪雨の予報でした。でも幸い、現地に着くと薄ら陽が差し始め、クルーズ船に乗ってしばらくすると、美しい虹が立ちました。雲間に青空も垣間見え、絶好の観光日和になりました。気温は15度を下回り、厚手のセーターが欲しいほどでした。1時間ほどでベッラージョの船着場に着きました。土産物や服飾を扱う小体な店舗が軒を連ねていましたが、目ぼしいものは何もありません。いささか退屈して、オリーブ畑の中を越えて石畳の道を下っていくと、観光客がほとんどいない別荘地になっており、静かな船泊に出ました。遠くに急峻な山が聳え、翡翠色の湖水がヨットの船端を洗っていました。絶景です。ぜひここまで足を伸ばしてください。
バスツアーのガイドさんは気さくな男性でしたが、言葉の不自由な日本人にはやや配慮が足りないところがありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | オフィス集合プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/05 |
| 参加日: | 2025/09/24 |
投稿者: 神戸 moon
ヴェネティアの離島めぐりでした。ヴィポレットに乗って小一時間、最初の目的地のブラーノ島は目の覚めるようなカラフルな家並みが、シエナ色の中世の街並みを見慣れた目にはとても新鮮でした。次のトルチェッロ島はヴェネティア発祥の島でした。今は葦が生い茂る寂れた漁村という佇まいですが、水路の先に鐘楼を備えたロマネスク様式の教会があり、その内陣一面に最後の審判のモザイク画が描かれていて圧倒されました。ただ写真を撮れないのが残念でした。最後のムラーノ島では素敵なワイングラスに出会いました。昔のガラス職人が作った吹きガラスです。良い買い物ができたと思っております。ガイドの澤田さんには私ども夫婦のためだけに半日を費やしていただきました。私どもの無理な要望に応えていただき、感謝のほかありません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【混載催行】2島めぐりプラン(ムラーノ島、ブラーノ島) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/05 |
| 参加日: | 2025/09/13 |
投稿者: Momina
ヴァティカンは、本当にとても混雑しているので日程、時間にかなり余裕がある方以外は、ツアーを予約した方が良いと思います。
以前は、英語圏のツアーに申し込みましたが、参加者の質問なども多くて、予定よりもオーバーしたり、と不満もありました。今回の日本語ツアーは、時間にも正確ですし、日本人の求めている事が良く分かっているガイドさんだったので安心感がありました。
おすすめのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <混載>午前プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/04 |
| 参加日: | 2025/09/12 |
投稿者: たべっ子どうぶつ
ガイドさんのおかげで、青の洞窟にスムーズに入場でき忘れられない体験ができました。時間短縮できたので島内も案内いただき、ナポリのお勧めスポットや、イタリアの歴史や現在のこと、日本に持ち帰るお土産のお勧めなど、本当に様々なことを教えていただきました。
ナポリが大好きになりました!!再訪するときにはまたニノさんにガイドをお願いしたいです。ありがとうございます!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/04 |
| 参加日: | 2025/09/27 |
投稿者: マー
ガイドさんが親切、かつ楽しい方でとても楽しめました。
参加して良かったと思えるツアーです
また機会があれば、別のツアーにも参加してみたいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ解散プラン(2025年8月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/08/24 |
投稿者: otopi
特にトラブル等はありませんでした。
ガイドさんも丁寧だったと思います。
私は後半、離脱して別のコースを歩きましたが、これについても特に問題はありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午前プラン【サン・ピエトロ大聖堂入場付】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/09/23 |
投稿者: otopi
参加者の名前と配布されたチケットが異なる方が1名いて、その処理のために1時間以上、入場が遅れました。その方に聞いたところ、明らかにヴェルトラ事務局のミスのようでした。
ガイド(この方に責任はない)さんがこの処理に右往左往し、入場直前で1時間待機させられ、自分はツアー後のスケジュールを変更せざるを得なくなりました。
貴重な旅先の時間を無駄にしないよう、再発防止を徹底してください。
otopi様
この度は弊社のコロッセオツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
あるお客様1名様の名字が入場チケットに登録されておらず、コロッセオに入場拒否される事態が発生してしまいました。
ヴェルトラ事務局様のミスではなく、催行会社である弊社が参加者名登録の際にきちんと再確認しなかったことが原因でございます。
お客様のツアー後のご予定にも影響を与えてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。今後はこのような事態が再発しないよう、
記名式チケットの登録及び確認業務においてダブルチェック体制を組み徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
マイバスイタリア/本間淳子
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後発プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/02 |
| 参加日: | 2025/09/22 |
投稿者: MH
現地ツアーに参加して、
的確に多くの説明をして頂けました。
また、入場が個人と別ルートになり
入場前、荷物検査の時間が大幅に減ります。
個人で見学するのと大違いでした。
案内して頂いた滝さんに感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【日にちがあえばお得!10%OFF】<混載>午前プラン(9月) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/01 |
| 参加日: | 2025/09/30 |
投稿者: ここ
件名のとおり、イタリア在住日本人の方がガイドをしていただきました。
スムーズにコロッセオやフォロ・ロマーノ、真実の口に出向けて
歴史好きでなくても十分楽しめるツアーです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後発プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/01 |
| 参加日: | 2025/09/25 |
投稿者: ぽこ
集合場所が分かりやすく、オフィスにモバイルバッテリーも預かってもらえたのはとても良かったです。
ヴァチカン美術館のガイドは樋口さんがはぐれないように、と印籠を掲げながら歩いてくださったり説明もしっかりしてくださって分かりやすかったです。
ただ………最後の最後でヴァチカン美術館からサンピエトロ大聖堂への専用通路を通った後、いつの間にか解散になっていました。最初ツアーからはぐれたのかと思い焦りましたが、それらしき建物に入るとサンピエトロ大聖堂だったのでほっとしました。大聖堂までの行き方の説明がなかったのですごく焦ってしばらくガイドさんを探したので時間を無駄にしました………
今後はそこの説明はされたほうがいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/30 |
| 参加日: | 2025/09/26 |
投稿者: トクメイ
5年前に観光で訪れていました。
今回は歴史を聞きながら観ると
改めて理解できました。
ガイドさんの説明も良かったし、解散後もバスの乗り方など教えて
いただき助かりました。
ただ遅れてきたツアー客の待ち時間がありちょっと残念でした。
待ち合わせ場所は大変混雑しています。たくさんのツアー待ち合わせになってますのでよく確かめて下さい
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後発プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/30 |
| 参加日: | 2025/09/19 |
投稿者: ナオ
日本人ガイドの話しかけに対する答えが、愛想無く感じ悪い。違うっ。そうっ。いつもはガイドにチップをあげるけど、今回はあげなかった。
ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。ガイド本人にも厳重注意いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ローマ解散プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/29 |
| 参加日: | 2025/09/26 |
投稿者: サンパ
当日のガイドさんは現地の方々に顔が広く、山に登るためのリフトでは融通をきかせてくださり、スムーズに乗ることができました。そのおかげで時間を有効に使え、余裕をもって観光を楽しめました。
また、カプリ島はカプレーゼ発祥の地ということで、現地で食べたいと思っていたのですが、希望どおり味わうことができました。モッツァレラチーズが素晴らしかったです。
観光の最後にはお土産屋さんも案内していただき、店選びに悩む事がありませんでした。
さらに、ガイドさんからナポリでおすすめのお店を教えていただき、実際に足を運んでみたところ、とても美味しく満足でした。別会社のツアーについても待ち合わせ場所を丁寧に教えていただき、心配なく行動できたのもありがたかったです。
現地ではそれなりにお金もかかりましたが、それ以上に価値ある体験ばかりで、結果的にはとても充実した時間を過ごすことができました。
青の洞窟に入る前に小舟で長く揺られ、その後バスで曲がりくねった道を走る事になるので、酔い止めを用意することをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/29 |
| 参加日: | 2025/09/20 |
投稿者: みぽぽ
現地ではイタリア語も英語もわからない状態だったので、船の予約をしておいて本当に良かったです。ガイドさんは日本語を話せませんがバウチャーを集合場所で見せればあとはついて行くのみだったので安心して行動出来ました。
相乗りの船の中でも海外からの方と楽しく乗ることができました!
最後のVRも楽しかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カナル・グランデ ゴンドラ遊覧プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/09/19 |
投稿者: shin
説明もわかりやすくてとても良かったです
当日コロッセオで最上部にも行けるのがわかり行って見たかったとは思いました
最上階行くツアーも検討してください
また是非お願いしたいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後発プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/09/26 |
投稿者: サニ
狭い運河を巧みな船の操作で危なげなく進んで行くのを堪能できたが、前向きと横向きの座席があり、横向きの座席を指定されたので前向きに座りたいと思った。前向きの席のみのゴンドラもあったのでそれに当たるとラッキーだと思う。
また、VRは装着すると360°景色が変わって歴史も学べて楽しかったが、使い回しと思われ少し臭いがして毎回消毒をしているのか衛生面が不安だと思った。
運転手は全く無言だったので味気なく感じるかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | カナル・グランデ ゴンドラ遊覧プラン(11:40、15:10、16:40以外の時間帯) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/08/21 |
投稿者: サニ
ガイドさんの説明がとても詳しくユーモアもあってよかったです。
優先入場がないと待ち時間がとても長くなったので頼んで大正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <混載>午前プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/09/28 |
| 参加日: | 2025/08/25 |
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体調が悪い時、体調が悪い同行者がいたら次の予定も考え不参加も。