(参加者のレビュー一覧) ページ 77) 観光ツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

イタリア

観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.33

9053件
一流ブランドが最大70%オフ!「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー<ミラノ発> *当日予約OK
オススメのツアーです!
参加日: 2019/10/06 | 投稿日: 2019/12/03

午後の便を利用しました。アウトレットを十分見て回れる時間滞在できました。帰りのバスでバーガーキングを食べようと、買って乗ろうとしたら周りのお客さんに迷惑だから食べてから乗るように言われました。そういったお客さんへの配慮もあり、とても安心して乗ることのできる送迎でした。また機会があれば利用したいです!

プラン: 【催行会社オフィス発】2便プラン
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
投票済みです。
列車で行く 2大世界遺産アマルフィ&ポンペイ 日帰り観光ツアー <貸切/ローマ発>by Max Harvest
最高の景色!
参加日: 2019/10/09 | 投稿日: 2019/12/03

ポンペイ遺跡とアマルフィ、個人では少し行きづらいところにありますが、貸し切りハイヤーでスムーズに行けました。
天気にも恵まれ、南イタリアの日差しをたっぷり浴びて本当に素敵な景色を堪能できました!

プラン: 基本プラン(列車:2等車利用)
参加形態: カップル・夫婦
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日本語アシスタントとゆく!ベネチアの居酒屋「バカロ」巡り<混載/日本語>
大満足
参加日: 2019/10/04 | 投稿日: 2019/12/03

時間は短いツアーでしたが、案内いただいたバカーロはワインも料理も美味しい、また、翌日のスケジュールのアドバイスもいただけて大変助かりました。

プラン: 貸切プラン(2024年3月までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
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投票ありがとうございました。
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【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus
小さな国の大きな存在のサンピエトロ大聖堂と広場
参加日: 2019/11/04 | 投稿日: 2019/12/03

サンピエトロ大聖堂のドーム天井は私の滞在先から手が届くほど近くに見えたのですが? 集合場所への移動はバスで30分ほどかかる><;;;
サンピエトロ広場の優しく包み込まれる雰囲気はその場所に行ってみないとわからない。そしてサンピエトロ大聖堂のドーム天井は離れて見るほど大きく感じるのは何故なんでしょうね?
帰国後に 法王が広島長崎を訪ねてくださったニュースはリアルのイメージで身近に感じることができました、私たちが訪問した時には同じ場所で執務されていたとか感慨ひとしおでした。
 寺院の内部の装飾も写真などでは感じ取れない壮大さと豪華さと芸術性は
 類を見ない、言葉にならない感動でした、
そして ガイドさんのお人柄も気配りも お昼ご飯のひなビタビストロでの楽しい同行者との美味しく満足の雰囲気で食べることができました。 感謝!
その後の ローマ市内観光も満足でした。
 ただ 市内の移動はバス移動が規制などでできなくなり歩いての移動はすこし 老体にはきつかったです><;;;
解散場所からの宿泊地への移動は、タクシーで10分ほどでチップを入れて10ユーロほどでした。
 とっても満足な楽しい雰囲気での一日でした。
 ガイドさんのお人柄がらに感謝です。








プラン: 午前ヴァチカン観光+ランチ+午後ローマ観光
参加形態: ひとりで
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投票ありがとうございました。
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【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]
良かった!
参加日: 2019/11/30 | 投稿日: 2019/12/02

初めてのヴァチカン美術館訪問でした。自力で入場し観ることはできますが、ツアーガイド付きだと色々と説明していただき意味のある訪問だったと思いました。予約して良かったです!ありがとうございました!

プラン: 午後プラン「ヴァチカン美術館集合」(2020年3月まで)
参加形態: 家族
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列車で行く フィレンツェ日帰り観光ツアー <貸切/日本語ガイド/ローマ発>by Max Harvest
フィレンツェ満喫しました。
参加日: 2019/11/30 | 投稿日: 2019/12/02

3時間のガイドツアーはちょうど良かったです。これ以上長いと疲れてしまったかと思います。
ウフィッツィ美術館ではポイントを押さえてしっかり説明していただきとても良くわかりました。
お昼のランチも連れていっていただいたレストランはとても美味しくてゆっくりできました。
お天気も良く最高のONE DAY tripでした。ガイドさんも良い方で良かったです。列車の席も良い席でした。

プラン: 3時間プラン(ウフィツィ美術館入場チケット付き)
参加形態: 家族
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投票ありがとうございました。
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【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>
ローマに行くなら必ず行くべきヴァチカン市国へ!
参加日: 2019/11/11 | 投稿日: 2019/12/02

ローマ観光のスポットの一つとして利用させていただきました。
ツアーガイドの方のわかりやすくおもしろい解説を聞きながら、圧巻の内装を見ることができます。他のローマの観光するところはガイド無しでも観て回ることができると思いますが、ヴァチカン市国に関しては、初心者が自力でまわるのは難しいと思うので、ツアーをつけた方がいいと思います。
ツアーが終わったあとに、時間が余っていたのですが、ガイドの方に尋ねたところ、親切に観光すべき場所を教えていただきました。

プラン: ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー<日本語>(2020年3月まで)
参加形態: 友達・同僚
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乗り降り自由オープン・トップバス パノラミック市内観光<24時間・48時間・72時間/日本語オーディオガイド>
他のバスでもよかったかも・・・
参加日: 2019/11/03 | 投稿日: 2019/12/02

バウチャーとの引き換えや乗り降りはスムーズにできました。
ただ、走っている本数が少ないので、運よくバス停で出会えないと30分ほど待つことに…。
他のバスはその間に何本もくるのに…なんてことがありました。
効率よく回りたい人には、もっと本数の出ているバスをお勧めします。

プラン: 48時間有効
参加形態: 友達・同僚
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【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]
おすすめです!
参加日: 2019/11/26 | 投稿日: 2019/12/01

集合はヴァチカン美術館裏口でした。「えっ、裏口(笑)?」と思いましたが噂に聞いた長蛇の列も無く、すんなりと入館出来ました。
数多くある作品のうち、必見と思われる作品を詳しく説明して頂き、ガイド付きツアーの良さを実感しました。
システィーナ礼拝堂へは通行止めのロープ(笑)を抜けて館内移動が出来て、こちらも長蛇の列とは無縁でした。
効率良く観光するのなら、このツアーはおすすめです。

プラン: 午後プラン「ヴァチカン美術館集合」(2020年3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
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【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus
とても良かった
参加日: 2019/11/29 | 投稿日: 2019/12/01

自分で周っていたら迷いそうだし、時間もかかりそうでしたが、ガイドさんのお陰で効率よく内容も良くわかりました。空いている時期らしく、待つことも無くとてもスムーズでした。バチカン美術館、サン・ピエトロ大聖堂、どちらも素晴らしく、来て良かったです。
ありがとうございました。

プラン: 午前ヴァチカン観光(ランチなし)
参加形態: 家族
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【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus
参加して悔いはない
参加日: 2019/11/29 | 投稿日: 2019/12/01

観光シーズンが終わった後だったので、すんなり入館できて十分時間を掛けて見ることが出来た。案内の方も感じがよく、大変満足でした。

プラン: 午前ヴァチカン観光(ランチなし)
参加形態: カップル・夫婦
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【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus
たくさん歩きます
参加日: 2019/09/26 | 投稿日: 2019/12/01

バチカンだけで一万歩、と聞いたときにはとてもツアーでないと回れないんだなぁと実感。これが本物なの?!こんな簡単に展示されてるの?と思うものまでたくさんの美術品があり、ガイドさんの説明なしではとても回れない。わたしたちのツアーにはご高齢の参加者もいて、子連れのわたしには心強かったです。すべての観光が終わる頃には『よく成し遂げた』となんだかチームになっていました。ガイドさんの心遣いのおかげです。
お昼ご飯、期待していませんでしたがローマで食べた食事のなかで最も美味でした。子どもたちも大満足。
ただ、ローマ市内で歩き遅れて信号待ちにつかまり、わたしたち家族だけ置き去りで進んでいってしまったとき(もうオーディオガイドも届かない位置)は、焦りました。

プラン: 午前ヴァチカン観光+ランチ+午後ローマ観光
参加形態: 小さなお子様連れ
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ヴェネツィア市内観光ツアー サンマルコ寺院&ドゥカーレ宮殿に入場! <マルコポーロ空港お迎え付き/ゴンドラ遊覧プランあり/市内観光:日本語ガイド>
マルコポ-ロ空港からホテルへの送迎、チョト高いけど、夜遅いお願いだったので仕方ないかな。
参加日: 2019/11/25 | 投稿日: 2019/12/01

ホテルのフロントまで付いてくれたので助かりました。
5日間の滞在中、サンマルコ広場あたり一面水びたし、10ユーロの簡易長靴を履いての行動、少し大変でしたがこれも良い思い出になりました、観光客のみなさん結構楽しんでいました。土産屋さん、レストランなども逞しく営業していました。5回目のベネチェアでしたが今回は貴重な?体験をしました。
又、宿泊したHotel Saturnia&internationalは最高、スタッフの方々が素晴らしかったです、お勧めしたいと思います、

プラン: ベネチア本島お送り+翌日以降 午前観光
参加形態: カップル・夫婦
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【優先入場/即予約確定枠有】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー<混載/午前or午後/約3時間/日本語> by[みゅう​]
ヴァチカンを満喫
参加日: 2019/11/04 | 投稿日: 2019/12/01

日本人のガイドさんで、絵画や彫刻について
詳しく説明してくださり、非常に楽しめました。
現地の連休明けに参加したのですが、
とても空いていたらしいです。
わたし的にはそれなりに混雑していると感じましたが…。
サンピエトロ大聖堂にも並ばずに入れて
ゆっくりと見学することができました。
ありがとうございました。

プラン: 午後プラン「ヴァチカン美術館集合」(2020年3月まで)
参加形態: 家族
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ピサ+フィレンツェ終日観光ツアー ピサの斜塔&ウフィツィ美術館入場付き<日本語ガイド・アシスタント/フィレンツェ発> by[みゅう]
1日でフィレンツェ市内とピサの斜塔!満足!お得!
参加日: 2019/11/09 | 投稿日: 2019/11/30

フィレンツェ市内を歩きながら巡り、ウフィッツィ美術館の見学後に各自昼食を取り午後、再集合(ガイドさんは別の方)ピサへと向かいました。午前午後ともにガイドさんは親切で知識も豊富で適切な解説に満足しました。観光シーズンから少し外れた11月だったので、どこも並ばず入れストレスありませんでした。昼食は各自で午後の集合場所付近まで戻り(解散がウフィッツィ美術館出たところ)時間がタイトだったので簡単に済ませました。ピサへはバスターミナルまで移動し多国籍乗り合いバスで向かいます。日本人のガイドさんと一緒に乗り込み、バスの中のアナウンスは英語やスペイン語で主体は英語ガイドさんです。バスに乗り込む前にガイドさんから事前情報を聞いていたので、特に難しい事はありませんでした。到着後に日本人ガイドさんと共に行動し観光します。ピサの斜塔へ登る入場券付きでしたが、年寄りと一緒だったので登らない旨ガイドさんに伝え周辺の観光に当てました。それでも広々とした広場で夕暮れのピサの斜塔をゆっくり眺められたので良かったです!渋滞が無かったので予定時間ちょい過ぎ位でフィレンツェSMN駅まで戻ってこられました。1日で廻れるなんてお得なツアーと思いました!

参加形態: 家族
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【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus
素晴らしい時間
参加日: 2019/11/25 | 投稿日: 2019/11/30

とても広いバチカン美術館なので、ガイドさんなしでは見たいものもすんなり見ることが難しいと思います。このツアーでも歩く時間が多いので、物足りなさ等は全くありません。途中にツアーを離れ、自身で見る選択肢も与えられていて、フレキシブルです。
ローマの他のたくさんの場所を見たい方には特に最適なツアーです。

プラン: 午前ヴァチカン観光(ランチなし)
参加形態: ひとりで
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【希望の観光スポットを選べる!】ローマ市内ツアー ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+選べる観光地6か所 <貸切/8時間/日本語ガイド>
素晴らしい!
参加日: 2019/11/26 | 投稿日: 2019/11/28

短い準備時間の中でも、経験豊富なガイドさんにより、心地よく、望み通りの勉強をすることが出来ました。ランチも素敵な配慮で、おいしいところにご案内いただき、とてもうれしかったです。

プラン: 日本語ガイド付きプラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。ツアー内容、また、お食事に関しましても十分にご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。その素質が問われる個人観光ではライセンスガイドは経験の多いベテランのガイドのみを利用しております。お忙しい中わざわざご感想を頂きまして、スタッフ一同改めて感謝の気持ちで一杯です。またの機会がございましたら、ぜひお声をお掛けくださいませ。イタリアで、お待ちしております!

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ムラーノ&ブラーノ&トルチェッロ島 3島訪問ツアー<英語ガイド>
ベネチアからの島巡りをコスパ良く回るならおすすめします!
参加日: 2019/11/26 | 投稿日: 2019/11/28

ベネチアのラグーンめぐりを効率良く巡るにはおすすめです。以前にムラーノ島には水上バスで行ったことがあり、今回はサンマルコ広場近くに宿泊したのでブラーノ島やトルチェッロ島にも行ってみたいと思い予約しました。ミーティングポイントもわかりやすいです。ガイドさんはマルチリンガルで英語、イタリア語、スペイン語、ポルトガル語、フランス語で船内で見える建物や島の歴史をガイドしてくれます。その時のゲストによるみたいなので、乗船後ヒアリングがあります。残念ながら日本語はありませんが英語でも問題なく聞ける内容です。各島に着く前に出港時間の案内があります。ムラーノ島は滞在約40分でベネチアングラスの工房に直接船が着き、自由散策は出来ませんが、ベネチアングラスの製作を解説つきで見ることが出来ます。その後は売店に案内されますがベネチア本島で買うよりは安いものもあります。ベネチアングラスのクリスマスオーナメントや置物、アクセサリーが人気でした。その後トルチェッロ島へ寄り、約30分のフリータイム。教会まで運河沿いを散策したり、少し駆け足で教会めぐりをしている方もいました。最後はブラーノ島。日没時間に近くカラフルな家がみえるか心配していましたが素晴らしい夕陽に染まる家と日没後の街
灯に照らされる風景が見えて良かったです。約40分の滞在なので広場でレースのお店などで買い物もできます。滞在が短いと感じるかもしれませんが、専用の船と解説がついてこのお値段はかなりお得だと思います。

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
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人骨で装飾されたガイコツ寺!ローマの地下墓地カタコンベツアー<混載/英語ガイド/ローマ発>*申込と同時に即予約確定
見応えあり
参加日: 2019/11/13 | 投稿日: 2019/11/28

すべてを理解するには結構な英語力が求められます。ツアーガイドさんの英語は変な訛りもなくとてもクリアで聞きやすかったです。カタコンベはまるで迷路のようで一人だと確実に迷ってしまいます。絶対にはぐれないように注意です。骸骨寺は見応えありです。フレスコ画を守るため撮影禁止です。写真に収めたいくらい細かな装飾でした。ツアーガイドさんはとても親切でこちらの質問にもよく答えてくれました。オススメの安くて美味しいレストランまで教えてくれました。

参加形態: カップル・夫婦
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イタリア周遊ツアー シエナ、ヴェローナも!ヴァチカン美術館入場確約付き<7泊8日/日本語/ローマ発 ミラノ着>by MyBusランドクルーズ
観光イタリア縦断の旅
参加日: 2019/09/18 | 投稿日: 2019/11/28

ローマから始まりミラノで終わる7泊8日の周遊ツアーにフル参加。
1日の日程が詰め込みではないので 疲れが少なく 移動もおまかせなのでいい旅の時間を過ごせた。 特に印象に残っているのはチヴィタ・デイ・バニョレージョの景色、イタリアのマチュピチとでもいうか、今も生活している家も
あり そこが廃墟のマチュピチと違うところ。 天気もよく 配分されている
時間も十分で爽快な空気を吸いながら歩けた。 
コロシアム、など古代の劇場、闘技場など多く訪れ ローマ文明が隆盛した時代に思いをはせられた。 ピサの斜塔はオプションで参加、確かに建物塔は
地面に直角ではなく角度がついている、色々な近代技術でこれ以上傾斜しないように防護基礎工事をしている話も興味あった。 ローマ3泊、フィレンツエ
2泊 と連泊もあり 部屋の移動疲れも少なくてよかった。
 ひとつだけ苦言を言うと初日のヴァチカンの集合場所が指定ホテルから遠く
地下鉄かタクシーに乗らねば行けない地点だった、ホテルから歩ける場所に
集合地点があればよかったが。

プラン: 7泊8日プラン
参加形態: 友達・同僚
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『天空の城ラピュタ』の世界へ! チヴィタ・ディ・バニョレージョ+オルヴィエート 日帰り観光ツアー<日本語アシスタント/ローマ発>by Mybus
ガイドさんがとっても親切!
参加日: 2019/11/26 | 投稿日: 2019/11/27

このツアーに参加して本当に良かったです。ガイドさんが終始優しく温かみのある方でしたが、ツアー解散後の食事の相談まで快くご対応下さって、これからローマに5泊する自分としてはとても有りがたかったです。良い思い出になったので、本当におすすめです。

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
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一流ブランドが最大70%オフ!「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー<ミラノ発> *当日予約OK
バス運行会社がひどい
参加日: 2019/11/24 | 投稿日: 2019/11/27

9時半出発の便で申し込みしたが、出発したのが10時過ぎ。
おそらく申し込み人数が少なく10時出発の便と一緒にされたと思われるが、何の説明も無い。
さらに道中で交通規制があったのか1時間以上立ち往生し、到着は1時。
結局帰り時間は変わらず、ゆっくり買い物ができなかった。
20ユーロの価値も無い。二度と利用しない。

プラン: 【催行会社オフィス発】1便プラン
参加形態: 友達・同僚
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【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus
一般公開より30分早く入場!ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂 見学ツアー <日本語> by Mybus
参加日: 2019/10/28 | 投稿日: 2019/11/27

並んでいたのですが、すいすいと入れて良かったです。
日本語ガイドさんは、面白く良かったのですが始めの話がちょっと長すぎました。システィーナ礼拝堂は、速やか入れ内部も最高でした。昼食も日本人の味にあっていて良かったです。

プラン: 午前ヴァチカン観光+ランチ
参加形態: 友達・同僚
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【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>
内容自体はよかったです
参加日: 2019/10/31 | 投稿日: 2019/11/26

ツアーの内容自体は、入場がスムーズでしたし、効率的に回れたのでよかったです。個人でチケットを購入して入場するために行列ができていたので、ツアーにしてよかったと思いました。
ただ、ガイドさんの圧がすごくて、話も長かったので途中から疲れてしまいました。

プラン: ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー<日本語>(2020年3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
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【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus
ツアーに参加してよかった
参加日: 2019/11/21 | 投稿日: 2019/11/26

初めてのローマでしたので、ヴァチカンは絶対に行きたいと思っていました。
2日後に知人が個人でヴァチカンに行ったのですが、待ち時間でかなり時間を取られたようです。
見どころの簡潔な説明をしてくださり、効率よく見学できました。
次回も是非、ツアーに参加したいと思います。

プラン: 午前ヴァチカン観光(ランチなし)
参加形態: 家族
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4つの村を訪問!世界遺産チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー <4~8月/英語ガイド>
オフシーズンで曇りでも時間に余裕があればお勧めです。
参加日: 2019/11/21 | 投稿日: 2019/11/26

日本語アシスタント付きに申し込みましたが、ツアーの前日に日本語アシスタントが付かない旨のメールが来ました。そんな事情から英語ガイドの方が気を使ってくれたので、問題なくツアーには参加できましたが、年配の母のために日本語アシスタントを申し込んだのに、と残念に思います。
ツアー自体は、オフシーズンで曇りだったにもかかわらず、どこも見ごたえ満点で、大満足でした。最高です。参加してよかったと思っています。

プラン: (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイド+観光中の日本語サポート付き
参加形態: 家族
催行会社からの返信

Dear Customer,

Thank you for taking time to write these king words.
We are happy to know that you had a great time during the tour organised by our team.
Looking forward to see you again on our tours.

Best Regards
My Tour Team

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エメラルドの洞窟入場!世界遺産アマルフィ海岸+ソレント+ポジターノ1日観光 人気ガイド確約プランあり<貸切/日本語/ナポリ発> by Zenzero
6歳2歳の子連れでの参加で参加して楽しめました!
参加日: 2019/11/23 | 投稿日: 2019/11/25

行く前は小さい子連れだったので少し不安でしたが、ガイドのトニアさんが非常に良くしてくれて本当に助かりました。とても感謝しています。
自力で行くのは難しいポジターノも楽しむことができ、アマルフィの昼食もホントに美味しく最高の時間を過ごせました。
また会いたいと思う素敵なガイドさんでした。

プラン: 【おすすめガイド トニアさん確約!】通常プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
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4つの村を訪問!世界遺産チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー <4~8月/英語ガイド>
とても期待していた分、がっかり
参加日: 2019/11/23 | 投稿日: 2019/11/25

とても期待していたのですが、往路のバスに乗ってすぐに、希望する場合にはランチに案内をすることができるけれど、ひとり20ユーロかかるという説明があり、希望するかを1組ずつ聞かれました。私たちも聞かれましたが、えっ、どうして聞くの? と思ってしまいました。ガイドさんはそのレストランに案内するけれど、行かないのだったら、自分たちでお店を探さなければならないというような説明であったと思います。とにかく、「どうして私たちに聞くの?」という疑問ばかりでした。というのは、こちらのツアーをランチ付きで申し込みと支払いをすませていたからです。英語での説明・質問だったために、ガイドさんが案内をするレストランに行くには追加で、ひとりあたりあと20ユーロを支払う必要があるの? と思ってしまいました。集合のときにランチ付きで申し込みをすませてあるバウチャーを見せたにもかかわらず、それが確認できてないのか、とにかくツアーの最初から不信感いっぱいでした。もう一度、ランチ付きで申し込みと支払いをすませたバウチャーを見せましたが、電話で会社に確認してみると言われ、信じていないようでした。すでに支払いをすませたことをやっと理解してもらえましたが、その後もお詫びの言葉もなく・・・。危うく、ランチ代を二重で支払わなければならないところでした。

プラン: (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドのみ
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

Dear Customer,

We are sorry to hear that you didn't have what you expected, and that had to face this kind misunderstanding during the tour with our team.
On behalf of our team please accept our apologies, but we also want to thank you for all the information that you provided us, so we can take it into consideration to avoid similar unpleasant situations in the future, and improve our services at our best.
Looking forward of having you again on our tours in the future, so we can leave a better impression on you.

Best regards
My Tour Team

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カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き<郷土料理の昼食付き/4~10月/混載/日本語/ローマ発着>by Green Line Tours
2019/11/15 高波で海に入れなかった
参加日: 2019/11/15 | 投稿日: 2019/11/25
Ayu

当日、直前まで期待したけど高波で海に入ずで大変ショックでしたが、ポンペイツアーに変更となり他の観光も出来たので満足です。ガイドさんお世話になりありがとうございました。

プラン: 通常プラン(2020年3月まで)
参加形態: 友達・同僚
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き!プライベートプランあり<午前 or 午後/日本語ガイド/フィレンツェ発>by Mybus
ピサの斜塔 の 知らなかった世界
参加日: 2019/11/01 | 投稿日: 2019/11/25

斜塔の入場付き! 自力で登る階段は登りきれるのか、不安がありましたが登って見て初めて傾きを体感できるので、そして狭い階段を共に登る時に生まれる会話や行き交う人との挨拶などが、僕は好きなので!
登りきって見晴らせる景色や そこにある大きな梵鐘などは印象に残りました。
実際に観る 規模の大きさや 肌に感じる疾患や そこにある空気感は、特別なものがありました、感動しました。

プラン: 午後・斜塔入場付き(2020年10月まで)
参加形態: ひとりで
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