(参加者のレビュー一覧) ページ 86) 観光ツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

イタリア
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.32 4.32 / 5

体験談数

11018

【優先入場&サンピエトロ大聖堂入場選択可】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー <混載/約3時間/日本語> by[みゅう] *即予約確定枠有

圧巻!訪れる価値あり!

投稿者: れいちぇる

建物の隅から隅まで絵柄が施されていて言葉を失う美しさ!
説明があるとわかりやすくて、一層楽しめます。
最短距離でしっかり回れました。

役に立った
評価:
プラン: 一般公開より30分早く入場!午前プラン「Cipro駅集合」(2019年3月31日まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/09/23
参加日: 2018/03/10

ベルニナ急行で行く!スイス日帰りツアー 鉄道やバスのチケットは全部お任せ!自由気ままに個人列車旅<ミラノ発>

おすすめです

投稿者: イギリス好き

個人での移動となりますが、乗り換えの方法やベルニナ急行の見どころが記載されたしおりがあるので心配ありません。列車チケットと一緒に渡されるしおりは白黒なので、事前に自分でダウンロードしてカラー印刷したものを持ち歩くとより楽しめます。
サンモリッツではピッツネイル展望台に行きたかったので、6:20発の電車に乗りました。9月中旬の土曜早朝のミラノ中央駅周辺はまだ暗く、人が少なくて少し不安でしたが、銃を持った警察官のいる側を早足で歩きました。
ミラノ中央駅構内の売店は開いており、朝食用にパンと飲み物を買ってから乗車しました。
日程表では、帰りのティラーノ発は19時台に乗車とありますが、18時台にも間に合います。ミラノ中央駅の到着時間を考えると間に合うなら18時台に乗車されることをおすすめします。(ミラノ中央駅周辺は治安が悪いです)

ピッツネイル展望台に行かれる方の参考になれば、ケーブルカー乗り場は町の中心部ロータリー辺りから坂道と階段を上った所にあります。ケーブルカーの絵がついた案内版がありました。ピッツネイル展望台まで往復69スイスフランでカードで支払いができます。展望台にレストランはありますが高いです。
スイスに行ったことが無かったのでとても楽しめました。おすすめです。

役に立った
評価:
プラン: ベルニナ急行:1等車プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/09/23
参加日: 2019/09/14

「最後の晩餐」入場付き!ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー<午前 or 午後/日本語ガイド> by Max Harvest

バスに荷物を置いておけます

投稿者: イギリス好き

ミラノ街歩きの初日に「最後の晩餐」を見るために参加しました。
バウチャーの注意事項に「厳しい荷物チェックがあり水も不可」との記載があったため、水を持たずに参加しました。しかしながら移動は最初から最後まで同じバスでの移動なので、見学中貴重品以外はバスに置いておけます。
水は持って参加することをおすすめします。
肝心のツアーですが、ガイドさんの詳しい説明で有意義な時間を過ごせました。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/09/23
参加日: 2019/09/13

ゆったりシートのバスで行く!カプリ島 青の洞窟&ポンペイ 1日観光<4~5月、8~9月/昼食付/日本語/ローマ発>by [みゅう]

欲張りプランですが、ポンペイとカプリ島を満喫できます!

投稿者: たか★ぴこ

朝早く、移動も大変ですが、ポンペイとカプリ島の南イタリアの見どころを1日で回れる、かなりすごいプランです。
他も調べましたが、ほぼありません。
高いですが、それぐらいは価値があるかと。
バスはそれほど新しくはないですが。

前日が大潮で青の洞窟に入れるか微妙でしたが、なんと前日まで2日間クローズだったのに参加日からオープン。
しかも待ち時間30分でアタックと、ついてました。

  • 遺跡内に残る人

  • 昼食のレモンパスタ

  • ポンペイ遺跡

  • カプリ島

  • 青の洞窟

  • ソレント移動中の絶景

役に立った
評価:
プラン: ローマ発着プラン(夕食付き)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/09/23
参加日: 2019/08/17

『天空の城ラピュタ』の世界へ! チヴィタ・ディ・バニョレージョ+オルヴィエート+怪物公園 日帰り観光ツアー<日本語アシスタント/ローマ発>by Mybus

天空感満載で最高でした!

投稿者: たか★ぴこ

チヴィタディバニョレージョに行きたくて、このツアーに参加しました。
フリーで移動すると時間もかかりますし、割高でしたがとても楽でした。
付属の怪物公園も、オルヴィエートも、なかなか良かったです。
でも、やはりラピュタ感のある陸の孤島は良かった。
ローマの街中にはない感覚になります。
徒歩で歩きながら、ぜひ味わってほしいです。

  • 天空の城!

  • 怪物公園の地図

  • 怪物公園

  • 天空の城の中にある広場

  • オルヴィエートの街中

  • オルヴィエートのドゥオーモ

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/09/23
参加日: 2019/08/16

ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き!プライベートプランあり<午前 or 午後/日本語ガイド/フィレンツェ発>by Mybus

やはり斜塔は傾いていた!!

投稿者: たか★ぴこ

電車で行こうかと思ったのですが、時間がなかったので、割高でしたがこのツアーで参加。
短時間に効率的に回れますし、荷物を預けて斜塔にも楽に登れます。
集合場所は観光客でいっぱいなのですぐわかりますが、他の外国人ツアーと合流するのでバスの中は一杯です。オーディオガイドのが配られるので、大丈夫ですが。
斜塔は本当に登るべき。傾きも体感できるし、素晴らしかった。

  • 斜塔!

  • ドゥオーモ

  • 斜塔の上から

  • 斜塔の中の階段

役に立った
評価:
プラン: 午前・斜塔入場付き(2019年10月までのご参加)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/09/23
参加日: 2019/08/14

ムラーノ&ブラーノ島 2島訪問ツアー <英語ガイド>

ぜひこの2島は観光してみて!

投稿者: たか★ぴこ

駅出発で、途中、サンマルコ広場付近出発の人と合流します。
電車、飛行機移動の場合は、サンタルチア駅に宿泊していると思うので、とても便利です。
また時短で効率的に島を回れます。
ちょっと割高かもしれませんが。
船からの海の景色、島の景色もとても良いので、おすすめです。

  • サンマルコ広場付近の乗り場

  • ムラーノ島

  • 船から

  • ブラーノ島

  • ブラーノ島

役に立った
評価:
プラン: 出発:ベネチア・サンタ・ルチア駅(KFC桟橋)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/09/22
参加日: 2019/08/12

【プライベートツアー】4時間でさくっと巡る!ナポリ市内半日ウォーキングツアー<ガイド貸切/午前/日本語/ナポリ発> by Zenzero

楽しかったです。

投稿者: 中年おじさん

ローマから日帰りでナポリを観光するために利用しました。地元の明るいガイドさんで、駅で待ち合わせをしてから当日半日の観光の後、ナポリのブランドの店で買い物をしたい旨を伝えると、最初予定していたルートだとショップのところまで遠くなるので、ルートを変更して最終点を変更してくれました。ツアーは、地下鉄とケーブルカーを利用しての移動で、効率よくまたこちらのペースに合わせて動けるので自由度が高いです。治安が悪いと言われるナポリですが、昼間で観光地巡りですと危険な感じはしませんでした。途中有名なチョコーレト店でチョコのジェラートをごちそうしてくれました。どうも有り難うございました。

役に立った 1
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/09/22
参加日: 2019/09/19

フィレンツェ市内徒歩観光 初めてのフィレンツェ観光にぴったり<1.5時間/午前/日本語ガイド>by[みゅう]

私には、ガイドさんの声が小さすぎて、説明が聞き取れなかったです~

投稿者: worldtravelerさん

私を含めて5名参加でしたが、1~2名位に対しての声量のため、せっかくの説明が、町中の賑やかな雑踏音に消されてしまい、ほとんど聞き取れなかったです。ガイドさんは、声が命! はきはき歯切れ良く、イタリアーノのように明るく、元気に、笑顔でお願いしたいと思います‼
けれど、ごちゃごちゃと道が入り組んだ旧市街なので、まずはツアーウォーキングして土地鑑が掴めたのは、良かったかと思いました。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/09/22
参加日: 2019/09/04

乗り降り自由オープン・トップバス パノラミック市内観光<24時間・48時間・72時間/日本語オーディオガイド>

ぐるっと全体を回りよくわかりました

投稿者: けっつこ

なんとなく乗ってみました 全体をぐるっと回って大体のところの位置関係がわかり助かりました とちゅうで降りて真実の口まで徒歩でいけたので 通常の観光バスコースでいけないところへいけたのが 助かりました
真実の口から歩いてお目当てのカルボナーラスパゲッティまで徒歩でいけました 

役に立った
評価:
プラン: 1日有効
参加形態: 家族
投稿日: 2019/09/22
参加日: 2019/02/28

ベルニナ普通列車で行く!スイス日帰りツアー ガイド付きで安心!窓をオープンできるベルニナ線で行くのんびり鉄道旅<英語ガイド/ミラノ発>

スイスの景色最高

投稿者: cozy

天気もよくて、スイスの山々の景色がきれいに見えて、参加して本当良かったです。
ベルニナ急行も右側と左側行ったり来たりして、写真たくさん取りました。進行方向向かって右側がいいと思いました。口コミ見て左側に乗りましたが、雪山が綺麗に見れるのは右側でした。
朝の集合場所が、事務所の中に集合かと思っていたが、事務所の外のバス乗り場にみんな並んでたから、バスの行き先を見て一緒に並んだ。ガイドの方も時間ギリギリにくるので、少し分かりにくかった。

役に立った
評価:
プラン: オフィス集合プラン(2020年3月27日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/09/22
参加日: 2019/09/14

ローマ市内プライベートツアー 世界遺産コロッセオ入場+選べる観光地6か所 <貸切/6時間/日本語ガイド付きプランあり>

ローマな1日

投稿者: sawadaファミリー

5人のグループ家族旅行で利用しました。メルセデスのワゴンで、向かい合って座わりました。観光ポイントは、事前に希望して選択できます。当日入られない教会がありましたが、予定を変更して他の観光地に行けて良かったです。ガイドさん親切で説明も詳しく、ガイド付きにして正解でした。
ローマは歩いて観光もできますが、8月のとても暑い時期で、やはり細かく車に乗って移動できるのはとてもいいです。
ランチは期待以上で、本当にツアーにありがちなセットメニューではなく、本格的なイタリアンが楽しむことができました。とってもおススメなツアーです。

催行会社からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。お選び頂きました観光地の中で、営業時間内であったにも関わらず当日急遽教会側の都合でご見学を頂けなかった教会がございましたが、そのような場合には担当ガイドは臨機応変に別の観光地をご案内するなど指示致しておりますので、結果として観光内容、ランチ、担当ガイドなど様々な点にてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。またの機会がございましたらその際にはどうぞよろしくお願い致します。

  • ローマ発祥のカルボナーラ ランチにて

  • 前菜ブラッターのチーズ ランチにて

  • コロッセオ すんなり入れます!

役に立った
評価:
参加形態: 家族
投稿日: 2019/09/22

【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>

タイトルから想像する30分前にゆっくり観れる!という事はありません

投稿者: Klein

私の勘違いかもしれませんが、本ツアーの広告からイメージするところ、一般OPENより30分早く入場できて、比較的空いてる状態で中を見学できると思いましたが、決してそうではありませんでした。

集合場所のツアー会社にほとんどの人が到着してても、遅れてくるお客さんをバスでずっと待たされて
8:15分に、私が「8:30に美術館到着できるのか?」と聞いたら、「大丈夫です。」と答えられて、
当然10分そこらで美術館に到着できるはずなく、9時前に到着。この時点で遅れた事に対する謝罪はありません。

それでもたしかに一般の並んでいる方を多数スキップ出来る事は確かでしたが、同じように他の30分前に入れるツアー客が想像以上に多数いて、手荷物検査を受けて中に入るのにまた15分から20分ほど並びました!

一般入場より多数の方をスキップできる。
くらいの感じでなければ、宣伝から感じる早めにはいれて、ゆっくり観れる!は無いな!と感じました。

当然当日のお客さんの総数にもよりますが

役に立った
評価:
プラン: ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー<日本語>(2020年3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/09/22
参加日: 2019/09/19

世界遺産ドロミテ&コルティーナ・ダンペッツォ 日帰り観光ツアー <英語ドライバーガイド>

念願のドロミテ

投稿者: Art

天気にも恵まれ、とても綺麗な景観を眺めることができました。ツアーガイドの方は英国仕込みの若干難しい表現を含む英語で解説してくださいましたが、説明内容もわかりやすく、大満足です。

役に立った
評価:
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/09/21
参加日: 2019/09/17

【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

最後の審判

投稿者: きょう

当日はすごくたくさんの観光客がいました。
ツアーガイドの指示棒を見失わないように気を付けました。
ツアー自体はすごく充実していて、ガイドの臨機応変のルーツ選択で
いろいろなところを効率よく回れたと思います。
ランチもおいしく、追加で頼んだグラスワインも非常においしかったです。
最後の審判の部屋はすごく多くの観光客であふれていましたがかなりの時間
上を見上げて壁画を鑑賞できました。
ルールで写真が取れなかったのが残念です。

役に立った
評価:
プラン: 午前ヴァチカン観光+ランチ
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/09/21
参加日: 2019/09/12

ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き!プライベートプランあり<午前 or 午後/日本語ガイド/フィレンツェ発>by Mybus

斜塔入場で感激

投稿者: きょう

快晴のピサで暑いくらいでしたが、ピサの斜塔の上では風が吹いて
きもちよい感じでした。階段の上りは急で滑りやすいのですが
思ったほどきつくはなくすぐに上まで上がれました。
ピサ斜塔の往復は外国の方との混在でしたが、特にまごつくことも
なかったです。
とても素晴らしいツアーでした。

  • ピサの斜塔

役に立った
評価:
プラン: 午前・斜塔入場付き(2019年10月までのご参加)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/09/21
参加日: 2019/09/11

「最後の晩餐」入場付き!ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー<午前 or 午後/日本語ガイド> by Max Harvest

最後の晩餐

投稿者: レンコン

最後の晩餐鑑賞が保証されるとのことで、このツアーを申し込みました。(個人での予約は難しいので)
ドゥオーモ、スカラ座の見学も含まれ、
短い時間内で、ツアーは進み効率良く、このツアーに申し込んで正解でした。

☆ドゥオーモ周辺は、物売りやスリが多く、特に気を付けて。

最後の晩餐を見る時間は15分と決まっていて、一度に30人までしか中に入れません。
見る前に。ガイドさんから詳しい説明を聞き、いざ、中へ。教会内の食堂だった壁に描かれていて、薄くなってる箇所もあります。
ダ・ヴィンチが4年の歳月をかけたこと。
空襲で壊されないよう、住民が土嚢を積み上げて守ったこと。
聖書からよみとく、最後の晩餐の話・・・
感慨深いものがありました。
☆鑑賞中の15分、ガイドさんが説明をしてくださったのですが、ノイズが混じり、不要かと。
静かに見たかったので、イヤホンを、外しました。
☆教会内は、静粛な場所ですので、ノースリーブ、短パンはNG! これは全世界共通です。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2019/09/21
参加日: 2019/09/17

【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus

知識が無くても効率良く回れます!

投稿者: fulilin

大変混んでいるバチカン市国ですが、優先的に入場できます。
ただ同様のツアーが大変多く、とても混雑していて、ガイドさんと離れないように必死でした。
見る前にポイントポイントで説明をして頂き、とても有意義に回れたと思います。

ただ、ランチ付きツアーに参加したのですが、期待したデザートがティラミスやパンナコッタではなくスイカだったのにはがっかりしました。
量は食べ切れないほどの量で満足です。

役に立った
評価:
プラン: 午前ヴァチカン観光+ランチ
参加形態: 家族
投稿日: 2019/09/20
参加日: 2019/09/03

秘儀荘見学付き!ナポリ+ポンペイ遺跡 日帰りツアー ナポリ解散プランあり <昼食付/日本語/混載/ローマ発>by [みゅう]

楽しかったです

投稿者: TSK

人見知りなので少し不安でしたが、ガイドさんやご一緒した方達と楽しく見学できました。
ランチも美味しくて大満足です!

役に立った
評価:
参加形態: 家族
投稿日: 2019/09/19

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

ローマ観光を1日で効率よく

投稿者: YUKA

ローマ滞在日数が1日でしたので、短時間で効率良く観光できないか検討した結果こちらのツアーを利用しました。
もちろん全ての名所はまわれませんが、バチカン美術館やコロッセオなどの入場待ちの行列を回避できる点でも利用価値は高いと思います。ガイドの方に説明も細かくしていただいてから観る作品の数々はガイドブックだけでは得られない知識でとても感動しました。サン・ピエトロ大聖堂は臨時のミサで入場できずとても残念でした。お昼はつけませんでしたが、近くでピザなどの軽食で良い方なら問題ないと思います。
帰りは選択できたので私はツアーバスに乗らずに、コロッセオで解散しました。入場が17:50までのため先に徒歩で真実の口へ、その後地下鉄でスペイン広場、トレヴィの泉と回りましたが時間的にもスムーズに行けました。
あくまでもこれは個人的な問題ですが、午後の最後の方は暑さと疲れでコロッセオの説明があまり頭に入ってこず…笑
もう少し手短でも良かったかなと思いました。

役に立った
評価:
プラン: 午前ヴァチカン観光+ランチなし+午後ローマ観光(2020年3月まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/09/19
参加日: 2019/09/14

カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き<郷土料理の昼食付き/4~10月/混載/日本語/ローマ発着>by Green Line Tours

青の洞窟

投稿者: FANKY BBA

天候に恵まれ、無事洞窟に入ることができました!
波も少なく酔いませんでしたが、気持ち悪そうにしてる人も多かったので、酔い止めを飲んだ方がいいです。
ボートのシートが硬いので、折り畳みのクッションがあるといいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2020年3月まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/09/18
参加日: 2019/09/01

複数プランから選べる!世界遺産チンクエ・テッレ 4つの村 1日観光ツアー <英語ガイド/日本語アシスタント付プランあり/昼食付きプランあり>

チンクエ・テッレ

投稿者: FANKY BBA

天気も良く素晴らしい景色でした!
ツアーのランチってあまり期待していませんでしたが、とても美味しくいただきました!
ガイドさんも気さくで親切で楽しめました!
とにかく歩きにくいので、履き慣れた靴で行くこと必須ですね。
ボートからの絶景を見ることができませんでしたが、とてもいい経験をさせて頂きました!

役に立った
評価:
プラン: 昼食付きプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/09/18
参加日: 2019/09/03

複数プランから選べる!世界遺産チンクエ・テッレ 4つの村 1日観光ツアー <英語ガイド/日本語アシスタント付プランあり/昼食付きプランあり>

チンクエテッレ観光

投稿者: Sunnnyvale

海辺の小さな村々を巡るツアーと見ただけで飛びつきたくなるような企画でした。フィレンツェに行くと決めた時点で街中以外の場所に行ってみたいと考えていました。
イタリア南部から地中海に沿ってフランスのコートダジュールまで電車で移動してみたいと何年も思い描いていました。2010年ニースに出かけたときから考えていた案件です。その区間の一部に触れるチャンスに出会いとても嬉しく思っていました。
英語で観光案内されるツアーだったので参加者は色々な国から来ていました。参加の仕方も様々でした。全行程ガイドさんと一緒の方、お昼は別行動の方、バスの行程のみ参加で自由行動をされる方などがいました。ガイドさんたちはその要求を上手に取りまとめていたように思えます。
立ち寄った村々は全て異なっているもののどこか同じような面持ちもありました。そして、ここは観光地といったような感じも否めませんでした。が、それなりに海辺の小さな村々を楽しむことはできました。体力的な限界もあったので全ての場所を歩き回ることは出来ませんでしたが、電車で移動したり、船で移動したり、歩いたり盛り沢山の行程でした。かなり楽しい思い出となっています。
午後になって、カナダから来た方たちが色々な場所から来て偶然に出会ったにも関わらず、意気投合して10人くらいで輪になって歌い、最後は国歌を合唱している姿に心打たれました。同時に、最後の電車移動で問題を抱えていた方を周りにいた国籍も言葉も違う何人かで助け、ちょっと心が通じ合う瞬間があった時、世界はひとつなのだなあ~と感動しました。困っている方がいたら助けるという原則に国境も言語も関係ないと思います。
旅をすることで人と繋がれるチャンスを持てるのは幸せなことだと思わされました。

役に立った
評価:
プラン: 昼食付きプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/09/18
参加日: 2019/09/07

ドゥオーモ優先入場&クーポラ観光ツアー<英語ガイド/テラス入場/ドゥオーモ共通チケット付き>

ドゥオーモ&クーポラのツアーに参加して

投稿者: Sunnnyvale

集合場所とされていた場所が、広場には行きついたもののどこなのか分かりにくかったので、近くのお店で教えていただきました。ガイドさんは元気で親切な方でした。参加者は多国籍でした。
外観の説明をしていただいているとき、雷雨に襲われ傘を持っていたので問題はありませんでしたが、参加者の中には何の雨具も持っていない方がいて大変そうでした。
ドゥオーモ内の階段は少し暗い感じで上りはきつく感じましたが、何とか頑張りました。幸いなことに外へ出るときに雨は上がっていて屋上から眺めたフィレンツェの街並みはいかにもイタリアって感じでした。
天井の壁画は下で観たとき、途中の段階で観たとき、一番上の階で観たときと絵の見え方に変化があって面白く思いました。この絵をどのようにして描いてここへ設置したのだろうかと朧げに思い描いてみました。大変な作業だったと推察されます。
ガイドさんはこの場所の説明だけでなく、フィレンツェの色々な楽しみ方も教えてくださり面白い時間を過ごしました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(2020年2月29日まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/09/18
参加日: 2019/09/06

【優先入場!】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂+コロッセオ入場付き 1日ツアー<混載/日本語or英語ガイド>by Green Line

最低最悪のガイド

投稿者: メルメル

宿泊したホテルの前が集合解散だったので参加しました。ヴァチカン美術館等見学箇所は本当に素晴らしい。但し当日の初老の女性ガイドが最悪。説明の際の口調が「何とかなんだよ」を始めとして「見ておくんだよ」「ここに来なさい」等ほぼため口で敬語丁寧語は皆無。始めは我慢していたが個人的主観で絵画彫刻の説明するに至り、こちらも限界を超え直接苦情を云い、午後のツアーのキャンセルを申し出る。暫くして昨日のガイドの疲れが残っていてと何とも訳の分らぬ謝罪があったが、もはや我慢の限界を超えていた。午前のツアー終了後会社解散のはずが、何の説明もなく徒歩数分のバスを降ろされると云った信じられない程呆れたツアーだった。

催行会社からの返信

【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

この度はせっかくのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをされたとのこと、弊社としても大変残念に思っております。催行会社にも当日の状況を改めて確認し、ご担当されたガイドの方へお客様からいただいたお声を共有のうえ、改善の通達を入れていただきました。

また、解散場所につきましては、オフィスから徒歩1分ほどの距離にあるホテルMediterraneoの前であったと催行会社より報告がありました。事前にお伝えしている場所と相違がないよう、可能な限り改善に努めてまいります。

貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った 1
評価:
プラン: 午前ヴァチカン観光+ランチなし+午後ローマ観光(2020年3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/09/17
参加日: 2019/09/02

ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き!プライベートプランあり<午前 or 午後/日本語ガイド/フィレンツェ発>by Mybus

斜塔は傾いていた

投稿者: メルメル

午後の斜塔入場なしプランに参加しました。斜塔及び周辺は大変良かったのですが、ガイドはスリ等への一般的注意と集合時間の案内が中心で、ピサ周辺の案内はほとんどせず日本語ガイドである必要はなかった。当日高齢者の参加者が比較的多かったがトイレの配慮が全く足りなかった。

役に立った
評価:
プラン: 午後・斜塔入場なし
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/09/17
参加日: 2019/08/31

「最後の晩餐」見学付き!ミラノ市内半日観光ツアー<日本語>

過去にない充実したツアーでした。

投稿者: チコファミリー

この度は脇さんには大変お世話になりました。
このツアーに参加して本当に良かった!と家族みんな満足いたしました。
ツアーでの脇さんの知識の豊富さ、ユーモアを交えたトーク、全てが素晴らしかったです。
最後に間違えて買ってしまったチケットの世話まで頼んでしまい、お忙しいところすみませんでした。おかげさまでチケットは無駄にならず、大変素晴らしい景色を見ることができました。ありがとうございました。
当初は「もう一度見たからいいね」と言っていたミラノでしたが、家族みんな「もう一度脇さんに会いに行きたいね」と、再訪を考えるようになりました。
あの時「わたしはこの階段が上がれなくなったら、この仕事を辞めなければならない」とジョークをおっしゃっていましたが、どうかまた会える日までお元気で、また楽しいトークをお願いします。
本当にありがとうございました。

役に立った
評価:
参加形態: 家族
投稿日: 2019/09/17
参加日: 2019/09/11

ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き!プライベートプランあり<午前 or 午後/日本語ガイド/フィレンツェ発>by Mybus

効率的にピサの斜塔を訪問できます

投稿者: 匿名希望

土産物屋へ立ち寄るようなこともなく、ほぼピサの斜塔のためだけのツアーで、その意味で良心的内容。写真を撮る、外観を眺める、だけで時間が過ぎていきます。もともとフリータイムが少ないので、ランチは斜塔付近の軽いもので済ませる形。あるいは昼食なしでもいいかもしれません、14:30には市内に戻れるわけですし。

役に立った
評価:
プラン: 午前・斜塔入場付き(2019年3月31日まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/09/17
参加日: 2018/08/15

ピサ+シエナ+サンジミニャーノ3都市観光1日ツアー ランチ&ワイン試飲付<英語/フィレンツェ発>

いいツアーになるかはメンバー次第かと思いますが、ほんとに充実した一日になりました。

投稿者: 陸まいらー

7:30にモンテルゴ広場に集合。他社のツアーも同時に集合しており、ごった返していました。同社のツアーでもフランス語・ドイツ語などのツアーは別のバスを使用し、同じバスには英語とスペイン語の60人で一人の添乗員さんでした。参加国はスペインが最多、他アメリカ・オーストラリア・カナダ・アルゼンチン・ブラジルなど、、、アジアはインドが一組だけでもちろん日本人も他にはいませんでした。大所帯でしたが、みなさん時間にきっちりとした方ばかりで充実した1日を過ごすことができました。
シエナまでの道中で事故渋滞があり予定より到着が遅れました。シエナではメディチ要塞そばでバスから降車し、15分ほど歩いて現地スタッフとの待ち合わせであるサンベリーニ宮殿に到着しました。ここからは英語とスペイン語に分かれて現地スタッフに案内いただきました。カンポ広場とドゥオーモが主な観光場所となります。ドゥオーモで€7のグループ専用のチケットを受け取り中に入れます。ピッコロの図書館の前で現地スタッフと別れますが、解散してからサンベリーニ宮殿に再集合指定時間(11:10)までは15分を切っており、そのまま駆け抜けてやっと間に合うような時間しかありませんでした。あらかじめチケットが手に入るorドゥオーモの前でずっとスタッフがまっていてチケットを受け取れるなら、現地スタッフの説明を聞かずに自分で回ったほうが効率的かもしれません。10分遅れくらいで全員集合してまたメディチ要塞あたりまで15分で戻りました。
そこからバスで昼食場所に行きました。サンジミニャーノそばのワイナリーで「Ristorante APERTO」でランチをとりました。7€くらいのランチセットのようでした。まあ、味はまずまずといったところでしょうか。バスのなかでベジタリアン ヴィーガン グルテンフリーなど菜食に制限のある人のアンケートをとりそれに合わせたメニューが準備されました。
サンジミニャーノでは南側にある公園の南駐車場(COOPがあるところ)で降車し、サンジョバンニ門で解散、約1時間後の15時に降車した駐車場で再集合でした。ポポロ宮に昇る予定でしたが、チケット売り場がみつからず時間も迫っていたため街歩きに専念しました。チステルナ広場にあるGelateria Dondoliで€4で3種類のジェラートを選べました。世界一との話でしたが、ローマバチカンのOld Bridge Gelateriaのコスパにはかなわないかな。
時間通りにみんなちゃんと集合し、ピサに向かいました。ピサの北側の大きな駐車場で降車して、ピサのレオーネ門を出てすぐのほぼ敷地内にあるカルフールエクスプレス前で解散。約1時間後の17時50分まで自由時間でした。ピサの斜塔に昇ることはできませんが、ドゥオーモや礼拝堂をみる時間的な余裕は十分ありました。残念ながらカンポサントと美術館は締まっていました。集合場所には時間通りみんな集まり、19時半少し前に朝の集合場所で解散となりました。その日のメンバーによって変わると思いますが、フレンドリーに話しかけてくれたり、(一人旅で自分の写真はまったく無かったのですが)ピサで写真を撮ってくれたり、いい人たちばかりでほんとによかったです。
なお、4travelのサイトで 海外 > ヨーロッパ > イタリア > トスカーナ州 > ピサ > ピサ 旅行記(ブログ)に「2019/9イタリア旅行②シエナ・サンジミニャーノ・ピサ編」として掲載予定です。

  • シエナ 大聖堂のピッコロミニ図書館

  • ピサ ドゥオーモと斜塔

  • 昼食①

  • 昼食②

  • 昼食③

  • サンジミニャーノのGelateria Dondoliのジェラート

役に立った
評価:
プラン: 大人1名 -10/31まで販売
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/09/16
参加日: 2019/09/09

イタリア高速列車で行く!世界遺産アマルフィ海岸+ ポジターノ 1日観光<4~10月/英語/ローマ発>

ポジターノ、アマルフィ海岸へ。

投稿者: アラサー

ベルトラさんを何度も利用させていただいてますが、今回はがっかりしたことがありました。

がっかり理由。
ガイドが集合時間に15分以上遅れて遅刻。
日本人は私達だけでしたが、集合時間10分前から待機してたので、場所が合ってるのか不安でした。
そして遅れてきたことを悪そびれた様子なし。

ポジターノ2時間
アマルフィ海岸約1時間と書いてますが、アマルフィ海岸での滞在時間は30分ありませんでした。

平地にバスを停車。写真を色々なアングルで撮りたい人にはかなり時間が足りない。
出発遅めだったのに、ローマでの解散は1時間以上早かったです。
ガイドはイタリア人女性でとても話し好きな感じで明るい人でした。英語で話してました。

  • ポジターノので飲んだレモンのシャーベットみたいなドリンク。

役に立った
評価:
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/09/16
参加日: 2019/09/12

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