(参加者のレビュー一覧) ページ 92) 観光ツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

イタリア

観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

総合評価

4.33

9053件
【プライベートツアー】世界遺産ポンペイ 半日観光<秘儀荘or大劇場見学選択可/午前/日本語/ナポリ発>by Zenzero
素晴らしい!
参加日: 2019/08/17 | 投稿日: 2019/08/19

お迎えに来てくれた(ごめんなさい名前忘れました)運転手さんが陽気で気遣いもとても良かったです!ガイドのローザさんも丁寧に色々とお話して下さりポンペイの歴史が短い時間でしたが良く感じることができ、本当に最高の思い出になりました。お二人に感謝です!
少しお値段ははりますがおすすめですよ!

参加形態: 家族
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「最後の晩餐」入場付き!ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー<午前 or 午後/日本語ガイド> by Max Harvest
念願の最後の晩餐!!!
参加日: 2019/08/14 | 投稿日: 2019/08/19

レオナルド・ダ・ヴィンチ没後500年の記念に、念願の「最後の晩餐」を鑑賞しました。ミラノ滞在が短かったと、暑さが厳しかったので、バスを利用した半日観光も含め、とても良かったです。ツアーではスフォルツェスコ城の外観を見るだけなのですが、集合場所にすぐ近くなので、ツアーの前後で入場されることをオススメします。アッセの間にあるダヴィンチの天井画は修復中ですが、今年は特別公開されています。

プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
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【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus
暑さと歩く対策を!
参加日: 2019/08/12 | 投稿日: 2019/08/19

ローマ滞在が短かったので、ツアーに参加しました。集合場所まで地下鉄駅から少し歩きます。美術館の入り口まで、入ってからと歩き続けます。スニーカーでしたが、解散のときはヘトヘトでした。暑さと歩く対策をされることをオススメします。ツアーは写真を撮りながら説明を聞くのに良いペースで、十分満喫しました。

プラン: 午前ヴァチカン観光(ランチなし)
参加形態: カップル・夫婦
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【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus
金曜の夜ツアー
参加日: 2019/08/16 | 投稿日: 2019/08/19

金曜の夜、ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂ツアーに参加しました。日本語堪能な外国人ガイドさんがじっくり解説してくださって大変分かりやすく、やはりシスティーナ礼拝堂は圧巻でした。参加して良かったです。
このツアーは、入場手続や事前解説に約30分ほど、実際の作品観賞に約1時間半ほど充てる設定のようです。限られた時間内で観賞できるように作品を厳選してくださっていて、展示室ではスムーズに進むことができました。
真夏のため夜の時間帯も若干暑かったです。扇風機が回っていました。
内部のミュージアムショップの多くはまだ営業していました。展示室の一部は閉鎖されていたり、照度が足りず薄暗いこともありましたが、窓やテラスから眺めるバチカンの夕景や夜景はとても素敵でした。
帰路は22時頃にタクシーを利用しました。美術館の出口付近に正規のタクシー乗り場があります。長蛇の列でも並んでいれば正規のタクシーが来るので安全です。並んでいる途中「僕のタクシーに乗っていかないか?」と声をかけてくる人がいましたがボッタクリタクシーなどが怖いのでNO!と言って断りました。ご注意ください。

プラン: 【8月9、16日 限定】夜ヴァチカン観光<10名限定催行>
参加形態: 友達・同僚
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イタリア感動旅!チンクエテッレ日帰り観光ツアー<4~11月/英語/ミラノ発>
まるでテーマパーク!世界遺産で海水浴をしてきました!
参加日: 2019/07/26 | 投稿日: 2019/08/19

イタリアの世界遺産にこんな素敵な可愛い村があったなんて!というのが実際に行って思った感想です。美術品、歴史的建造物もいいですが、チンクエテッレは見応えがあります。ツアーにランチ以外全て組み込まれているので、楽に観光できます。世界遺産で海水浴なんて信じられないような経験も出来ました。日焼け止め、サングラス、水着、タオル、敷物、あと虫よけと虫刺されの薬を持って行くのをお勧めします。このツアーは申し込み後、即参加が決まるので現地に入ってから天気予報を確認してから申し込むといいと思います。シャッターチャンスが沢山!テーマパークの中かと思うほどかわいい村々。是非訪れてみて下さい。おススメです。

プラン: オフィス集合プラン
参加形態: ひとりで
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き!プライベートプランあり<午前 or 午後/日本語ガイド/フィレンツェ発>by Mybus
斜塔を登る方がオススメ
参加日: 2019/08/11 | 投稿日: 2019/08/19

斜塔は登る方が絶対オススメです!階段を登る時にも傾きを感じられて面白かったです。
ガイドさんはスムーズな誘導で写真の撮り方のコツまで教えてくれました。行き帰りのバスも車窓から見える景色やトスカーナ地方の説明をたくさんしてくださり、飽きなかったです。また毎日暑さの中観光していたのでバス移動はとても助かりました。最後に紹介してもらったお肉のおいしいお店もとても良かったです。

プラン: 午後・斜塔入場付き(2020年10月まで)
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

マシュマロ様

この度は弊社ツアーをご利用頂きましてありがとういございます。
マシュマロさまにご満足いただきましてスタッフ一同大変うれしく思っております。
ピサの傾き加減は外からでも圧巻ですが、その斜塔を登ることでさらなる感動があると思います。

マシュマロさまのまたのご利用を心よりお待ちしております
マイバスイタリー
羽田野

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カプリ島 青の洞窟&ソラーロ山観光 1日ツアー<ガイド貸切/日本語/ナポリ発着>by Zenzero
カプリ島青の洞窟
参加日: 2019/08/16 | 投稿日: 2019/08/19

残念ながら青の洞窟には入れませんでしたがかわりに島の周りのボートツアーに行きとても綺麗で楽しかったです、プライベートツアーなのでガイドのレジーナさんが臨機応変に対応して下さりナポリに戻る船を変更してくださったのでゆっくりカプリ島を楽しめました、ランチを取ったレストランも美味しかったですよ、今回三箇所のツアーに参加しましたがガイドさん次第で印象が大きく変わるとつくづく感じました。プロチダ島とカプリ島は大満足、マテーラ、アルベロベッロは最悪でした。

プラン: 通常プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き!プライベートプランあり<午前 or 午後/日本語ガイド/フィレンツェ発>by Mybus
ピサの斜塔に入場しない方はご注意を
参加日: 2019/08/15 | 投稿日: 2019/08/19

ピサの斜塔に入場しない人たちは、ガイドのためのイヤホンを貰うことが出来ず、現地に向かうまでの指示や、現地に着いてからの日本語ガイドを聞くことができませんでした。
添乗員さんはイヤホンに向かって小さな声で話しており、イヤホンが貰えなかった人達は現地到着後のピサの斜塔の紹介はもちろん、集合時間と集合場所すら聞こえませんでした。自分達の他にも数名入場されない方がいましたが、みなさん困っていました。
ツアーには日本語ガイド付きと書いてあるで、料金を支払っているのにこの扱いは酷いと思いました。ガイドさんは終始要領が悪かったので、もしかするとこのガイドさんだからだったのかも?
ピサの斜塔に行けたのは嬉しかったですが、アテンドに関しては最悪でした。

プラン: 午後・斜塔入場なし
参加形態: カップル・夫婦
催行会社からの返信

初イタリア様 この度はマイバスイタリアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。イヤホンがなくお聞き取りいただけない部分があったとのことでご不便な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。イヤホンはご参加の人数が多い時に準備しておりますが、今後は斜塔なしのお客様も含め準備するようにしサービスの改善に努めてまいります。当日このような不手際があったためにガイドがご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございませんでした。ピサの斜塔に行けたのは嬉しかったとのお言葉も有難うございました。斜塔なしのお客様にはフリータイムがより多くございますので、写真撮影などもゆっくりお楽しみいただけたのであれば幸いです。貴重なご意見をありがとうございました。 マイバスイタリア 松本

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一流ブランドが最大70%オフ!「セッラヴァッレ デザイナーアウトレット」ショッピングツアー<ミラノ発> *当日予約OK
快適でした
参加日: 2019/08/16 | 投稿日: 2019/08/19

ツアー会社を通すので、通常のチケットより高いのかと思いきや、通常のシャトルバスチケットと同じ値段なので、断然便利なこちらで予約をして行きました。発車は定刻通り、アウトレット到着は予定より早めと大変快適でした。

プラン: 【中央駅発】1便プラン
参加形態: カップル・夫婦
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ベルニナ急行で行く!スイス日帰りツアー 鉄道やバスのチケットは全部お任せ!自由気ままに個人列車旅<ミラノ発>
絶景の連続
参加日: 2019/08/16 | 投稿日: 2019/08/19

ベルニナ急行での景色も良かったですが、サンモリッツに向かうバスでの景色も最高でした。ホテルでチケット、案内書を受け取り、乗り換えはスムーズにできました。サンモリッツでの観光マップがないので付けてほしいです。

プラン: ベルニナ急行:2等車プラン
参加形態: 家族
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秘儀荘見学付き!ナポリ+ポンペイ遺跡 日帰りツアー ナポリ解散プランあり <昼食付/日本語/混載/ローマ発>by [みゅう]
暑かったですが勉強になりました。また行きたくなりました。
参加日: 2019/08/12 | 投稿日: 2019/08/18
JUN

日帰りで見ることが出来るのは大変素晴らしいです
他方、ゆっくり見たくなるという感じもあり
二日間、徹底解説といったようなプログラムもあると
更に良いかなと思いました。
移動のバスも快適でした。

プラン: ローマ解散プラン
参加形態: ひとりで
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日本語ガイド貸切 フィレンツェ市内観光ツアー 希望の観光スポットをリクエストできる!<3時間/公共交通機関利用>by Max Harvest
有意義でした
参加日: 2019/08/14 | 投稿日: 2019/08/18

2時半にホテルスタート、3時にウフィツィ美術館展を予約してあるからと、直行。中学生二人を飽きさせる事なく手際よく名画をえらんで説明して下さいました。ガイドさん自身が15歳で旅先での美術館デビューをしたとおっしゃっていて、こちらのニーズをよく汲んでくれたと感じました。イル・パピロで実演を頼んでくれたり、ピノキオのお店に連れて行ってくれたり、行った方が良いところをレクチャーしてくれ、有意義にフィレンツェを楽しめたと思います。
子供達はフィレンツェがとても気に入ったようです。

プラン: ウフィツィ美術館 入場付きプラン
参加形態: 家族
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【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus
混雑
参加日: 2019/08/16 | 投稿日: 2019/08/18
Kon

あまり人の多さに、息苦しく倒れそうになった。バチカンの素晴らしさには感激したが、混雑によって楽しさ半減した。

プラン: 午前ヴァチカン観光(ランチなし)
参加形態: 家族
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ピサ+シエナ+サンジミニャーノ3都市観光1日ツアー ランチ&ワイン試飲付<英語/フィレンツェ発>
素晴らしいツアーでした!
参加日: 2019/08/16 | 投稿日: 2019/08/18

英語が苦手なのでどうかな…とは思いましたが、ガイドの女性が「OK !! No Problem」と言ってくれて少し安心しました。日本人は私1人でしたが、いろんな国の方総勢50名程のツアーでした。シエナ、サンジミニャーノ共に想像以上に街並みが素晴らしく、いい思い出になりました。

サンジミニャーノは白ワインの有名なところで、昼食時のドリンクでサンジミニャーノの白ワインとキャンティクラシコ(赤ワイン)が出ました。メニューはサラミの盛り合わせ、アマトリチャーナの様なパスタ、ドルチェです。ワインテイスティングは有料ですができます。

基本的に英語のみですが、集合場所と時間さえちゃんと聞いているか、確認すれば問題ありません。でも、英語が分かった方が楽しいに越したことはないですが…。

シエナ→サンジミニャーノ(ランチ含)→ピサの順で周りました。ピサに着く頃には何人かの人と少し話しをするようになり、いい雰囲気で旅が終了しました。

とにかく、ハイテンションなガイドさんのお陰で素晴らしいツアーとなったことは間違いありません。是非皆さんも参加してみて下さい!

プラン: 大人1名 -10/31まで販売
参加形態: ひとりで
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日本語アシスタントとゆく!ベネチアの居酒屋「バカロ」巡り<混載/日本語>
地元に触れられた感じがしました(^^)
参加日: 2019/08/16 | 投稿日: 2019/08/18
AYA

1人旅で参加しました。ガイドの方がとても良い方でしかも食事やワインもお詳しく色々オススメして頂きました!ワインも食事も絶品!!またヴェネチアに来る際は利用したいです。2件目では常連の方と少しお話ししたり地元の雰囲気を味わう事ができて大満足でした(^^)美味しく楽しかったので次の日のランチにも伺いました。念願のイカスミスパゲティにありつけました♡

プラン: 貸切プラン(2024年3月までのご参加)
参加形態: ひとりで
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カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き<郷土料理の昼食付き/4~10月/混載/日本語/ローマ発着>by Green Line Tours
カプリ島 青の洞窟 1日ツアー<郷土料理の昼食付き/日本語/ローマ発着>by Green Line Tours
参加日: 2019/08/15 | 投稿日: 2019/08/18

入れませんでした。
朝ローマからのピックアップの道中の説明の中で酔い止めの薬を飲むなどの話がないなと思っていたら案の定 今日はカプリ島には入らませんとの案内でした。
朝出発しに遅れ等の小舟に確認すると当日の様子って分かるはずですよね?

わかってて言わなかったですよね。かなり残念でした。
お盆真っ盛りに参加しましたが夏の確率は80%とされていますが逆にかなりの確率で入れないこともしっかりと伝えて欲しいです
またランチ付きの昼食レストランですが他のかたとテーブルは相席になるのもやめてほしいです
それでなくてもがっかりしているのに在籍だとかなりテンションが下がります
またランチも大きな バイキングで提供されるような大きな箱を持った箱が回ってきてよっこいしょとさらにどんどん入れていく。
ちょっと残念でした

プラン: 通常プラン(2020年3月まで)
参加形態: 家族
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「最後の晩餐」入場付き!ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー<午前 or 午後/日本語ガイド> by Max Harvest
短時間に凝縮されています。
参加日: 2019/08/16 | 投稿日: 2019/08/18

有意義な時間となりました。
なかなか個人では予約が取れないので、このツアーに参加して正解でした!
豆情報や最新のスリ情報まで。笑 より良い旅になるようなお話もしてくださいます。

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
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エメラルドの洞窟入場!世界遺産アマルフィ海岸+ソレント+ポジターノ1日観光 人気ガイド確約プランあり<貸切/日本語/ナポリ発> by Zenzero
ポジターノが最高!
参加日: 2019/05/27 | 投稿日: 2019/08/18

7人の大人数でのツアーでしたが、トニアさんの楽しく的確なガイドのおかげですばらしい体験ができました。天候不安定でエメラルドの洞窟には行けませんでしたが、それをカバーできるほどのすばらしい景色でした。なかでもポジターノはバスでははいれない細い道を降りたところにたくさん魅力的なお店があり、アマルフィとともにトニアさんが素敵なお店にたくさん連れていってくれました。青の洞窟と迷いましたが、悪天候でも楽しめるこちらのツアーは本当におすすめです。

プラン: 【おすすめガイド トニアさん確約!】通常プラン
参加形態: 友達・同僚
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【優先入場】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂 半日ツアー 市内循環バスチケット付<混載/午前or午後/約3時間/日本語or英語ガイド>
話が長い。
参加日: 2019/08/12 | 投稿日: 2019/08/17

美術館に入ってからすぐの説明が30分近くあり、あまりに長いと感じました。
また、ツアーなので仕方がないですが、集合場所に遅れた人たちのせいでかなり待ちました。
何で待っているかの説明もなかったので、予めどのような状況で待ちがでているかなど説明があればいいと思いました。礼拝堂や美術館はもちろん美しく素敵でしたが、あれほど待ち時間があるなら個人で行った方が良かったと思いました。早く入場できるとのことでこちらのツアーを申し込みましたが、その意味があったのかどうか…。個人でも十分回れると感じましたし、自分のペースで一つ一つゆっくり見たい方にはオススメできないかと思います。
お子様連れの方もいらしたので、家族で参加される方には適しているかもしれません。

プラン: 【8/12,13,16限定】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂 半日ツアー<日本語>
参加形態: 友達・同僚
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カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き<郷土料理の昼食付き/4~10月/混載/日本語/ローマ発着>by Green Line Tours
最悪です
参加日: 2019/08/15 | 投稿日: 2019/08/17

青の洞窟に入れませんでした。
代替えのツアーでしたが、人が多くてスポットがあまり見えず、これで185ユーロは高いと思いました。昼食もリゾット以外はイマイチだし、飲み物代はジュースが10ユーロでぼったくりだと思いました。
ホテルに迎えが来なくて、自分で歩いて事務所まで行かなければなりませんでした。これに関して、何も謝罪がないのは、ちょっとと思いました。

プラン: 通常プラン(2020年3月まで)
参加形態: ひとりで
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ポンペイ1日観光ツアー 古代ローマの息吹を感じる旅<昼食付/日本語または英語/ローマ発>by Green Line
鈴木さんのアテンド最高でした!
参加日: 2019/08/15 | 投稿日: 2019/08/17

今回、ローマからのツアーに参加しました。アテンド役は鈴木さんで、とても日本語が綺麗で、聴きやすく、また、ポンペイ遺跡の知識が豊富で、炎天下の中、効率よくまわって下さいました。帰りのバスでは、ローマのおすすめのお店や次の日の切符をかわりに買っていただきました。星5つではたりないくらい、よくしていただきました。鈴木さんに感謝申し上げます。ステキな時間を過ごさせていただきありがとうございました。

プラン: 日本語ツアー(2020年3月まで)
参加形態: 友達・同僚
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カプリ島 青の洞窟 日帰りツアー カプリ地区散策付き<郷土料理の昼食付き/4~10月/混載/日本語/ローマ発着>by Green Line Tours
波が高くて洞窟に入れずガッカリ〜
参加日: 2019/08/15 | 投稿日: 2019/08/17

朝7時に集合するために5時半に起きて、6時過ぎのバスに乗り集合場所に。7時15分、バスに乗りナポリへ。途中日本語ガイドがあり、2時間半の長い道のりも楽しく観光できた。ナポリから船に乗り込み出発してすぐに「今日は洞窟に入れない。朝から波が強かったので様子見をしていたが無理との判断した」とのこと。それなら、その情報をバスに乗っている時点で話してもらった方が心構えができる。ツアー申込の注意事項にもそのことは書かれていたが実際になると、やはり残念。カプリ島一周を丁寧にガイドしてくれたので、ある程度良かったが、帰り到着9時半までの14時間あまりかけ、家族5人分の代金(高額)を払ってのオプションだったけに残念な気持ちは否めなかった。

プラン: 通常プラン(2020年3月まで)
参加形態: 家族
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トスカーナ満喫1日ツアー チェルタルド&モンテリッジョーニ 中世の村散策と本格料理教室で絶品ランチ<ワイン試飲付き/フィレンツェ発>
トスカーナの田舎を満喫♪
参加日: 2019/06/23 | 投稿日: 2019/08/17

自力で行くのはなかなか難しいトスカーナ郊外の田舎町を満喫できました。

白ワインで有名なサンジミニャーノでは、ワイン屋さんもたくさんあってワイン好きの友人に最高のお土産が買えました。
かわいいお土産屋さんや蚤の市もやっていて、1時間の自由時間はあっという間。
モンテリッジョーニでは集合時間のFifteenとFiftyを聞き間違えて、スタッフの方に探させてしまいました。。
同じツアーに参加した方たちにもご迷惑をかけてしまいました。
多言語ガイドで参加しましたが、ご心配な方には日本語アシスタントをおすすめします。
ワイナリーでは昼食とワインの試飲があり、ワインが苦手なのに昼間から4杯も飲んでしまいました。
思いのほか美味しくて、同じワインを自分用に購入。
帰国後にワイン好きの友人と楽しみました。
最後に行ったのがシエナ。この時には疲れもピークで坂の多いシエナはけっこう辛かった記憶があります。

プラン: (2019年11月25日までのご予約)多言語ガイドプラン
参加形態: 友達・同僚
催行会社からの返信

Dear Customer,
thank you for your wonderful pictures.
We feel so glad that you had a good time with us.

Best Regards
My Tour

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乗り降り自由!フィレンツェの主要観光スポットを走る ダブルデッカーバス<24時間または48時間/日本語オーディオガイド付/フィレンツェ発>
ガイド付き周遊で大満足!
参加日: 2019/06/22 | 投稿日: 2019/08/17

イタリア短期留学中に、日本から遊びに来てくれた友人との観光で参加。
フィレンツェが初めてという友人を、絶対にミケランジェロ広場とフィエーゾレに連れて行きたくて、このバスなら両方に楽に行けると思いました。
フィエーゾレでは途中雨が降ってきたのですが、2階建てバスに雨用の折り畳み屋根があり、雨でも問題なく観光できます。
日本語のガイドもあるので、とても勉強になりました。
中心部から反対方向にあるミケランジェロ広場とフィエーゾレに行けて、中心街でバスを降りれば中心街の観光もできて、とても満足です。

わざわざ日本から来てくれた友人に、最高のおもてなしができました。

プラン: 24時間パス
参加形態: 友達・同僚
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ポンペイ1日観光ツアー 古代ローマの息吹を感じる旅<昼食付/日本語または英語/ローマ発>by Green Line
良かったです。
参加日: 2019/08/14 | 投稿日: 2019/08/17

ポンペイは暑くて死にそうでしたが元気な斎藤さんのガイドに圧倒され、暑さも忘れて楽しめました。歩回後のレモン入りオレンジジュース美味です。
朝にホテルに迎えに来てくれる予定のタクシー遅すぎ

プラン: 日本語ツアー(2020年3月まで)
参加形態: カップル・夫婦
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「最後の晩餐」入場付き!ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー<午前 or 午後/日本語ガイド> by Max Harvest
この内容でこの価格は高すぎる気がします
参加日: 2019/08/10 | 投稿日: 2019/08/17

ミラノに行くという事で"最後の晩餐"をどうしても見たかったのですが、公式サイトでは売り切れてしまっていたためこちらのツアーに参加させて頂きました。2019/8/10の午前の回、20代女子2人での参加です。
行く前にこの体験談を拝見し、期待値がとても高かったせいか実際に参加してみてとても残念でした。とくにガイドさんについて評価が高いものが多いと感じますが、当たり外れがあるようで私たちのガイドさんは後者でした。
早口で説明がわかりにくく、トラブル発生の未然防止と対応能力が皆無だったと評価します。
ミラノのドゥオーモに行った際に、中の見学ができるのですがガイドさんは中には入らないため外で事前に説明が行われました。その後入り口でガイドさんと別れて中の見学をしたのですが事件はここで起こります。集合時間になって私達が出口に向かったのですが、ガイドさんや他のグループの皆さんと合流することが出来ませんでした。後から判明したのですが、出口が二つあって誤った出口から私たちは出てしまったようです。異国の地で迷子になってしまった私達は、必死になってあたりを探しましたが事前に緊急のガイドさんの連絡先も教えて頂いてなかったですし、迷子になった時どうすればいいかの説明もなかったので自力で見つけ出す以外の手立てがありませんでした。一応、事前に支給されたガイドさんの声が届く機器とイヤホンを身につけていたので、ある一定の距離に入るとガイドさんの声が聞こえるためそれを頼りに探していたのですが「◯◯さん聞こえてますか?集合時間過ぎてますよ」、「▲▲の近くにいますよ」と土地勘がわからない私たちに対してのフォローや具体的な指示は何もなく、早く帰ってくるようにと一方的に話しかけてくるばかりで途方に暮れました。結局歩き回った末グループの中の人を見つけて九死に一生を得た次第です。もちろん、他のグループの方々はきちんと集合時間につけていたので説明をきちんと聞いていなかった私たちに大きな落ち度があると思います。しかし、事前の説明があまりにもずさんで、理解度の確認も無かったことに加えて、迷子になった時のフォローはあまりにも酷いと感じました。さらに怒りを感じたのはやっとの思いで合流出来た私たちに対してガイドさんが放った言葉です。私たちの顔を見るなり「8分も遅れてしまった。大急ぎで回らないと」と吐き捨てて言ったことです。もちろん私たちが全面的に悪いのは承知の上ですが、申し訳ない気持ちでいっぱいの私たちに対して追い討ちをかけるようなガイドさんの態度は到底信じられるものではありませんでした。さらに、そのあとまわった箇所先々で「時間がないのでざっと説明しか出来ないわ」とか「ああ忙しい」と私達の遅刻を責めるような言葉を無意識なのかもしれませが、おっしゃられていたとても不快でした。ガイドのプロであるならば、説明の尺を調整したり、思っていても態度に出さないということはプロとして当然だと思うのは私だけでしょうか。
今回のオプショナルツアーで回ったミラノの主要な観光箇所はどこもとても素敵な場所でした。しかし、観光箇所自体はすごく近いところにあるので自分たちでも回れた気がしましたし、ガイドさんの説明も私たちには早口で分かりにくく退屈なものであったので値段相応という感じはしませんでした。ですので、少なくともまた利用したいとは全く思いません。
これから利用をされる方々のために、ガイドによってツアーの質の差が出てしまわないように徹底してして頂きたいのと、トラブルの未然防止ともし発生した場合速やかに対応していただけるような対策をして頂きたいとお願い申し上げます。

プラン: 通常プラン
参加形態: 友達・同僚
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き!プライベートプランあり<午前 or 午後/日本語ガイド/フィレンツェ発>by Mybus
日本人ガイドさんで聞き取りやすかったです
参加日: 2019/08/12 | 投稿日: 2019/08/17

バスのツアーで日本人ガイドさんが案内してくださいました。他のツアーではイタリア人ガイドさんで日本語もわかりましたが、やっぱり日本人ガイドさんは解説が聞き取りやすかったです。トイレの詳しい情報や他のグループの方と一緒に荷物を預けなきゃならない点も的確に案内してくださってよかったです。ただ時間がなくて、他の積極的な方は写真を撮ってもらえましたが、私たちは写真を撮ってもらえなかったのは残念でした。

プラン: 午前・斜塔入場付き(2019年10月までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
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【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus
説明が、楽しかったです
参加日: 2019/08/09 | 投稿日: 2019/08/17

ガイドさんによるかもしれませんが、説明がとてもわかりやすく、時間いっぱい話していました。
たくさんのツアーでごった返す中、迷子にならなくて良かったです

プラン: 午前ヴァチカン観光(ランチなし)
参加形態: 小さなお子様連れ
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【優先入場&特別通路利用】ヴァチカン美術館+システィーナ礼拝堂+サン・ピエトロ大聖堂見学ツアー <約3時間/日本語ガイド>by Mybus
断然ツアー
参加日: 2019/08/09 | 投稿日: 2019/08/17
AnH

バチカン、ローマ共に写真で見る機会も多いので、ガイド付きで意味を理解したり、裏話を聴きながら旅行する事がとても有意義でした。
また、バケーションシーズンで、中は凄い人の多さと複雑な順路のため、個人では無理だったな、と思います。個人では死にはしないけど余計に疲れると思います。
クープラに登るには最後で離脱します。ですのでお昼ご飯付きツアーでも登りたい場合はどうなるのかは問い合わせたほうがよいです。
ハイシーズンのせいだと思いますが、ツアー有無によらずお子様連れはそもそもキツイのではと思います。お盆休みでしたので子連れ多かったですが、人混みで美術品も見れず、歩きが遅く人にぶつかられ途中で飽きてなんかかわいそうでした。

プラン: 午前ヴァチカン観光(ランチなし)
参加形態: 友達・同僚
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エメラルドの洞窟入場!世界遺産アマルフィ海岸+ソレント+ポジターノ1日観光 人気ガイド確約プランあり<貸切/日本語/ナポリ発> by Zenzero
絶景と夢のようなレストラン
参加日: 2019/08/12 | 投稿日: 2019/08/16

ナポリから2時間ほどかけて、アマルフィへ。リアス式海岸のドライブなので、道はかなりくねくねです。車に弱い方は酔い止め薬を準備された方が良いかもしれません。でも風景は素晴らしいです。ガイドの野口さんによる歴史解説が、風景を味わい深く見せてくれます。断崖のような場所に建物やレモン畑が点在していますが、自然になじんで美しい風景です。アマルフィとポジターノは小さなリゾート街ですが、雰囲気が異なり、それぞれに楽しめます。何と言っても素晴らしかったのが、野口さんイチオシのアマルフィ近くのレストラン!ヨットやクルーザーが行き交う海を眺めながらの料理は驚くほどの美味しさ。家族で経営されていて、サービスもたいへんフレンドリーかつ洗練されたものでした。野口さんには、ナポリならではのパスタや食材を教えて頂いた上に、夜のレストランもご紹介頂きました。地元の皆さんが訪れるレストランで、ナポリらしさを堪能できました。ありがとうございました。

プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
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