イタリア
エンタメのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
教会コンサート ザ・スリー・テナーズ（The Three Tenors）チケット予約 ＜セントポール・ウィズイン・ザ・ウォールズ教会＞
素晴らしいですね
投稿者: 3人 ファミリー
せっかくなのでオペラを聞きたく気軽に参加できるこちらのコンサートに参加しました。金曜日・B席でした。
とても素晴らしく感動の歌声でした。B席で後ろのほうでしたが
後ろまで歩いてきてくださりオペラをきいたかいがありました。
また ぜひ次もきかいあらば参加したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 火・金曜日／B席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/08/05 |
| 参加日: | 2018/07/13 |
ヴェネツィア室内合奏団 コンサートチケット予約 ＜サン・ヴィダル教会＞
うっとり！
投稿者: あいすこひぃ
自由席ということで１時間前から教会前の階段に座り込んで（１番乗り！次々同じ目的の人たちがやってきた。階段に座れてラッキーだった）開場を待ちました。そして、センターの一番前の席へ。教会の中は天井が高くてひんやりした空気。そして、厳かにビバルデイの曲が始まりました。ソロの人が前に出て弾くというスタイルで、それぞれのソリストたちがそれぞれに陶酔した表情で弾く姿を間近で見ながら聴けて、一緒に陶酔の世界に連れて行ってもらえたような気がしました。終演は遅い時間になりましたが、夜のビポレットも素敵で、思わぬ夜景見学のおまけつきで堪能いたしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/08/05 |
| 参加日: | 2017/08/09 |
サンタ・モナカ教会 イタリアン・オペラ・コンサート コンサート前のディナー付プランあり＜フィレンツェ＞
暑かった
投稿者: Pipi
この日はフィレンツェは凄く暑く、途中で熱中症のようになり退席しました。せっかく楽しみにしていたのに残念です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/08/03 |
| 参加日: | 2018/08/01 |
サンタ・モナカ教会 イタリアン・オペラ・コンサート コンサート前のディナー付プランあり＜フィレンツェ＞
魅了されました。
投稿者: めぐのすけ
教会の位置がわかりにくいというコメントがあったので、少し早めに到着し場所の確認をしました。地元の方にも当日券を販売しているのか、19時頃に着くと既に教会の扉を開けられ受付をされていたので、すぐにわかりました。
ピアニストと2人のオペラ歌手で10演目程度の歌を披露してくれました。小さい教会中に大迫力な歌声が響きます。私達はオペラ初心者ですが、聴いたことのある歌も含まれており、小物を使った演出や表情で、感情がわかりやすく楽しめました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/07/20 |
| 参加日: | 2018/07/12 |
サンタ・モナカ教会 イタリアン・オペラ・コンサート コンサート前のディナー付プランあり＜フィレンツェ＞
気軽でオペラをたのしめる！
投稿者: 家族旅行
２日前に予約し簡単に行けた。場所も難しいところに無く、uffizzi gallery からも近くよかった。ディナー無しのオペラだけでシンプルにオペラを楽しめた。あまりオペラをしらないの事をしらない私だがオペラ自体はすばらしいかった、教会は小さくて逆にオペラをまじかに見えて、歌手の感情表情すべてみれて贅沢な気分になった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/18 |
| 参加日: | 2018/07/16 |
ヴェネツィア室内合奏団 コンサートチケット予約 ＜サン・ヴィダル教会＞
教会内でのゴージャスな演奏会。素晴らしい一夜になりました！
投稿者: のぶぶん
体験談を参考にさせて頂き、少し早い時間に行きました。
既に数人のお客さまが並ばれていましたが、早めに行ったので
なかなか良い席をゲット出来ました。
この日の演目は、ヴィヴァルディの四季全楽章。少しの休憩を挟んだ後
２曲程の演奏で、トータル１時間半ほどの演奏会。
まとまりのある音色に包まれ、演奏技術もさることながら
弦楽器の響きの素晴らしさに泣ける程でした。
皆様、スタンディングオベーションで感動を伝えていました！
日本でイ・ムジチ合奏団のコンサートに行ったことがありますが
料金は１万円以上。それを考えると、このコンサートは間違いなく
行く価値のあるコンサートです。今回のヴェネチア旅行の中で
このコンサートに行けた事は、本当に幸運としか言いようがありません。
お時間のある方は、是非！心の底からおススメできます！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/07/16 |
| 参加日: | 2018/07/14 |
ローマの夜を彩る！カンツォーネライブ＆フルコースディナーとライトアップコロッセオ＜日本語アシスタント／ホテルお送りプランあり＞
期待以上に良かった。
投稿者: 寅寅寅
ツアー申込み前に体験談を読んだ限りでは料理があまり期待できないと思っていたが、期待？を裏切ってとても美味しいローマ料理でした。ワインも一杯だけと書いてあったがワイングラスには日本での２倍くらいあり、しかもとても美味しかった。また、カンツォーネも本格的ですがフニクリフニクラなどの親しみ易い歌もありとても楽しいひとときでした。レストランはコロッセオの近くにあり、他のレストランの場合もあるらしいとか・・・。ツアーに参加して良かったと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2019年3月まで】カンツォーネ＆ディナー／ホテルお送り付き |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/07/14 |
| 参加日: | 2018/07/11 |
ローマの夜を彩る！カンツォーネライブ＆フルコースディナーとライトアップコロッセオ＜日本語アシスタント／ホテルお送りプランあり＞
とっても楽しい経験でした
投稿者: ゆんちゃんのママ
開始から解散までスムーズにご案内いただき、とっても気持ちよくツアーを終えました。食事もおいしく、また間近で見る歌のパフォーマンスもとっても素敵でした。同席させて頂いた別でご参加のご夫婦との会話もとっても楽しく、大満足の経験となりました。ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2019年3月まで】カンツォーネ＆ディナー／ホテルお送り付き |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/07/04 |
| 参加日: | 2018/07/02 |
ヴェネツィア室内合奏団 コンサートチケット予約 ＜サン・ヴィダル教会＞
ビバルディ最高！
投稿者: ももニャン
チェックインの時間より少し早めに行ったのですが、既に入場開始していました。幸運なことに前の方が開いていたので、結構前で聞けました。ビバルディもヘンデルも素晴らしかったですが。ベネチアまで来た甲斐がありました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/21 |
| 参加日: | 2018/06/19 |
ローマの夜を彩る！カンツォーネライブ＆フルコースディナーとライトアップコロッセオ＜日本語アシスタント／ホテルお送りプランあり＞
初日に参加しました
投稿者: tsuru
イタリア旅行は初めてで、初日に参加しました。
ディナーはまあまあだったかな。カンツォーネも上手でしたが期待しすぎたせいもあり感動までには至りませんでした。
イタリアらしい何か。ユーモアとかサービスとかものすごい声量とか地元らしいとか何か印象になることがあるとよかったです。
全体的には雰囲気は悪くなくよかったです。
また、イタリア旅行最終日の陽気な日本人と一緒のテーブルで、今までのイタリア旅行の情報を得られて一石二鳥でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【10月31日まで】通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/06/21 |
| 参加日: | 2016/08/07 |
サンタ・モナカ教会 イタリアン・オペラ・コンサート コンサート前のディナー付プランあり＜フィレンツェ＞
コスパ良いですね。
投稿者: ちよだ
日替わりで演目は異なりますが、ソプラノの歌唱力が凄い！夜9時過ぎからというのも良いですね。おすすめです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/16 |
| 参加日: | 2018/06/14 |
教会コンサート ザ・スリー・テナーズ（The Three Tenors）チケット予約 ＜セントポール・ウィズイン・ザ・ウォールズ教会＞
本格的‼︎
投稿者: りん。
教会の演奏会は初めてなので、どうかなぁ…と心配がありました。
そんな心配はなく、教会の構造なのか、歌声が程よく響いて、ステキでした。(*^^*)後半は知っている歌もあり、予想以上に楽しめました。
私の泊まっているホテルから歩いて5分と近いのも魅力的。帰りを心配しなくてよかった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 火・金曜日／B席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/06/10 |
| 参加日: | 2018/06/08 |
ローマの夜を彩る！カンツォーネライブ＆フルコースディナーとライトアップコロッセオ＜日本語アシスタント／ホテルお送りプランあり＞
素晴しいカンツォーネ
投稿者: yonegon
素晴らしい声量の歌声に引き込まれました。
歌手の方々は盛り上げ上手で、思わず立ち上がって手拍子をしていました。
ただ、歌う姿を見ることができない席だったのが残念です。
もっとテーブルを回っていただきたかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2019年3月まで】カンツォーネ＆ディナープラン／イルミネーションドライブ＆ホテルお送り付き |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/31 |
| 参加日: | 2018/05/28 |
ミラノ・スカラ座オペラ／バレエ チケット予約 + アペリティーボ体験＜3rdカテゴリ席／日本語ガイド＞
貴重な体験ができました
投稿者: Y&H
初めてのオペラでしたので、3rdカテゴリーで雰囲気だけでも味わえれば…と思っていましたが、最前列でしたので、上からの席でも十分、楽しむことができました。ガイドの方がとても丁寧にご説明してくださり、オペラ以外の情報も教えてくださったので、こちらで申し込んでよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | アイーダ【2018年5～6月公演】 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/05/25 |
| 参加日: | 2018/05/23 |
教会コンサート ザ・スリー・テナーズ（The Three Tenors）チケット予約 ＜セントポール・ウィズイン・ザ・ウォールズ教会＞
気軽に楽しめる＆お値段お手頃
投稿者: まんまるたまご
オペラ初体験だったので、オペラ座ではなく肩肘が張らないと思われるこちらに参加。
一番お安いB席で、金曜日の回だったからか、結構S～A席も満杯でした。
S~A席にはジャケットやドレスの人もいましたが、後ろのB席はジーンズの人もいたので、服装は気にしなくて平気です。
肝心のオペラの方は、後ろの方だったので正直目では余り見えませんでしたが、歌声や楽器は十分に聞こえました。
その為に造られた劇場ではなく、教会なので劇場に比べるときっと聞こえが悪いのだと思いますが、さすがオペラ歌手で、深い響きと声量を楽しめました。
本当に初心者なので、聞き覚えのある曲を含めた色々な曲を歌ってくれる金曜の回で良かったです。飽きずに最後まで聞くことができました。
場所も、ホテルの近くで歩いて行けましたし、メトロの駅からも5分もかからないところなので、ローマで時間がある方にはお勧めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 火・金曜日／B席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/25 |
| 参加日: | 2018/05/18 |
ミラノ・スカラ座オペラ／バレエ チケット予約 + アペリティーボ体験＜3rdカテゴリ席／日本語ガイド＞
ミラノ・スカラ座（3rdカテゴリーの席）
投稿者: Famiglia
3rdカテゴリー程度では、バックパックの観客も多くいて、服装にはあまり気を遣わなくても良いと見受けました。下の階ほど、（準）正装の観客がいましたが、それも目立つほど多くではありませんでした。総じて、普段着の、一見して観光の観客が多くいました。一応、ネクタイは用意しましたが、着用しなければならないような雰囲気ではなく、ショルダーバックに入れた入れたままでした。特別の公演は別にして、気楽に鑑賞できると思います。午後の部であったからかもしれません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | リミニのフランチェスカ【2018年4～5月公演】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/21 |
| 参加日: | 2018/05/13 |
ヴェネツィア室内合奏団 コンサートチケット予約 ＜サン・ヴィダル教会＞
説明が不親切
投稿者: イワハ
バウチャー必須の理由はバウチャーがチケットになるからです。その説明がなく、時間になっても誰も現れず、このバウチャーを持った日本人のみが、自分の判断で不安げに時間ギリギリになってバウチャーを受け付けに見せて入る流れになっていました。このことはあらかじめ説明しておきべきでは？
これまでベルトラさんに不満ありませんでしたが、この件はイラッとしました。
正直、その場でチケット買うのでも十分間に合います。二度目は自分でその場で購入しました。
コンサート自体はとてもよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/11 |
| 参加日: | 2017/05/26 |
サンタ・モナカ教会 イタリアン・オペラ・コンサート コンサート前のディナー付プランあり＜フィレンツェ＞
食事は付かない方が良い
投稿者: ふうちゃんの父さん
食事付きを、選択しましたが、美味しいかったのですが、多すぎました、同じレストランで個人注文がベストかな？
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 3コースディナー付 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/05/11 |
| 参加日: | 2018/04/28 |
教会コンサート ザ・スリー・テナーズ（The Three Tenors）チケット予約 ＜セントポール・ウィズイン・ザ・ウォールズ教会＞
素晴らしい
投稿者: Hiromiya
素晴らしいテノールが教会内を響かせて最高でした。笑いも誘う内容で
ファルセットが更に驚きと感動の歌声です。弦楽器がもっと響いた演奏だったら 最高ですね！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 火・金曜日／エクスクルーシブ席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/05/11 |
| 参加日: | 2018/04/20 |
教会コンサート オペラ『椿姫』チケット予約 ＜セントポール・ウィズイン・ザ・ウォールズ教会／火曜＞
エクスクルーシブ席を予約して、最前列を確約して楽しみにして日本から行ったのに、席は２列目でした？？？？？ 受付の人に１列目の予約と言いましたが、２列目でした。返金等、対応してもらえますか？
投稿者: ローマ
VELTRAの１列目として、エクスクルーシブ席に５０ユーロ払ったのに、２列目でした。
前の人がいないことにお金を払ったのに。
大変がっかりしました。
返金等、対応してほしい。
ツアーとして、出すなら、うそは、いけません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 火・金曜日／エクスクルーシブ席 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/05/07 |
| 参加日: | 2018/05/04 |
教会コンサート ザ・スリー・テナーズ（The Three Tenors）チケット予約 ＜セントポール・ウィズイン・ザ・ウォールズ教会＞
素晴らしい内容でした
投稿者: 榎本俊二
日本ではオケばかりでカンツォーネ、しかも教会で聴くのは初めてでした
教会独特の響きが素晴らしかった
ソリストたちの掛け合いが楽しく、あっという間の90分でした
室内楽の演奏もとんでもなく上手でたいへん満足しました
A席で響きを楽しめたのでじゅうぶんに感じましたが、演者をよく見たい人はS席の方がいいかもしれません
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 火・金曜日／A席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/17 |
| 参加日: | 2018/04/13 |
ローマの夜を彩る！カンツォーネライブ＆フルコースディナーとライトアップコロッセオ＜日本語アシスタント／ホテルお送りプランあり＞
カンツォーネ楽しめました
投稿者: Mitsu
レストラン形式でのカンツォーネでした。
お食事も歌も楽しませて頂きました。
出来ましたら舞台形式で食事付きの方が
より歌を楽しめたかなと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテルお送り付きプラン（3月催行まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/04/09 |
| 参加日: | 2018/03/16 |
ヴェネツィア室内合奏団 コンサートチケット予約 ＜サン・ヴィダル教会＞
暑さ対策が必要！
投稿者: KIZAO
曲目はヴィヴァルディでした。とにかく大変暑い夜でした。熱中症で倒れる人が出てもおかしくなかった。扇子やうちわでは太刀打ちできない暑さでした。演奏者たちはそんななかで熱のこもった演奏してました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/01 |
| 参加日: | 2017/07/31 |
教会コンサート ザ・スリー・テナーズ（The Three Tenors）チケット予約 ＜セントポール・ウィズイン・ザ・ウォールズ教会＞
教会でオペラ堪能!!カジュアルで良い!!
投稿者: nori
本場のローマ歌劇場でオペラ観劇したかったのですが、旅の日程と合わず諦めていたところ何気に検索してみると、テルミニ駅から徒歩10分圏内の教会でオペラ鑑賞が出来るとの事、即申込みました。VIP席で前から3列目。歌手や演奏者の方の表情はバッチリ堪能出来る席。
ただやはり早い者順に案内してもらうので、開演20〜30分前に到着しておくと良いでしょう。
30分（前半）-休憩15分-45分（後半）オペラ鑑賞初めての方でも耳にした事はある歌もあり、何と言っても息遣いまで聞こえる近い距離で堪能出来るのは、教会ならではです。劇場で鑑賞する場合、こちらの1番良い席の2,3倍の価格は当たり前ですので、是非ともおすすめ致します。
3月中旬、ドレスコードなしと記載があったので、デニムにダウン、アグのブーツスタイルでしたが、全く問題ありませんでした。スニーカーでも何ら注意される事は一切無いようです。
20:30〜22:00ピッタリに終了。教会の近所は、トリップアドバイザーで評価の高いレストランも多く、終演後に食事を考えている方も問題ありません。
天井画も素敵です。是非ご堪能下さい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 火・金曜日／VIP席 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/04/01 |
| 参加日: | 2018/03/09 |
教会コンサート ザ・スリー・テナーズ（The Three Tenors）チケット予約 ＜セントポール・ウィズイン・ザ・ウォールズ教会＞
ローマで本場のカンツォーネ
投稿者: マイペンライ
金曜日の「ザ・スリー・テナーズ」に参加しました。ローマで本場のカンツォーネは似合い過ぎます。3人のテノール歌手が歌う、僅かに聞き覚えのあるオペラ楽曲から、最後の「オー・ソレ・ミオ」まで盛り上がります。会場の、セント・ポールズ・ウィズ・イン・ザ・ウォールズ教会は、テルミニ駅付近からでしたら充分徒歩可能です。次回もし機会があれば、他の曜日のコンサートも是非聞きたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 火・金曜日／B席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2018/03/30 |
| 参加日: | 2017/04/28 |
ヴェネツィア室内合奏団 コンサートチケット予約 ＜サン・ヴィダル教会＞
場所も演奏もまあまあ
投稿者: eth11
演奏のレベルもそこそこ、教会の音響もそこそこです。
夜のイベントを求めているなら参加しても後悔はしないと思いますが、ベルリン・フィルメンバーによるアンサンブルや、海外有名カルテットのような高度な演奏を求めている方にとっては不満が残るかもしれません。
サンマルコ広場から徒歩10-15分程度の場所にあり、非常に便利です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/29 |
| 参加日: | 2016/03/13 |
ローマの夜を彩る！カンツォーネライブ＆フルコースディナーとライトアップコロッセオ＜日本語アシスタント／ホテルお送りプランあり＞
とても楽しかったです。
投稿者: K2.
料理は皆さま書かれているように正直及第点以下ですね。
せっかくフランクな雰囲気なので、どうせなら中途半端にコースっぽくせずパスタ、ピザのみたっぷりとかのほうがイタリアっぽくてよかった気がします。
カンツォーネ自体は素人目ですがとてもすばらしく、参加者が少ないこともあり直ぐ近くで歌ってくださったので迫力がありました。
同席の2組のご夫婦や他の日本人団体(何故か歌に参加してました、これも素晴らしかったです。)の雰囲気がとてもよく楽しい時間を過ごせました。
※尚、翌日参加したリサイタル・コンサートで歌手の方と思わぬ再会を果たしとてもびっくりしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテルお送り付きプラン（3月催行まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/22 |
| 参加日: | 2018/03/19 |
ローマの夜を彩る！カンツォーネライブ＆フルコースディナーとライトアップコロッセオ＜日本語アシスタント／ホテルお送りプランあり＞
レストランの場所など情報を知らせて欲しかった。
投稿者: ｻﾝﾀﾙﾁｱ
食事に不満はなかったが、歌の間が開き過ぎ、有料でもリクエストが出来ればもっとよかった。従業員が仕事の合間に歌っている印象。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテルお送り付きプラン（3月催行まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2018/03/20 |
| 参加日: | 2018/02/24 |
サンタ・モナカ教会 イタリアン・オペラ・コンサート コンサート前のディナー付プランあり＜フィレンツェ＞
こじんまりとした教会
投稿者: toruhi
思ったより小さな教会で、間近でコンサートを聴くことができ、迫力満点でした。
ただ、時差ボケと夕食後の睡魔との闘いになることは必至で覚悟が必要です。
また、帰り道の道中が暗いのも不安になり、休憩時間に退席させて頂きました。
教会の場所は若干わかりにくいですが、現地近くで通行人に尋ねたら、教えて頂けました。
旅行中全般を通して、イタリアの人々はとても親切でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2018/03/13 |
| 参加日: | 2017/08/21 |
サンタ・モナカ教会 イタリアン・オペラ・コンサート コンサート前のディナー付プランあり＜フィレンツェ＞
サンタモニカ教会オペラコンサート 2018年3月10日(土)中止→11日（日）
投稿者: トラ猫
フィレンツェ到着2日後の3月10日に期待に胸を膨らませて、教会に伺ったところシーンと静まり返っていて、教会の重たい木の扉も鍵が掛かってビクともしませんでした。シエナからのショートトリップから戻って来て、お夕食も取らずに向かったのに何の貼り紙もなく途方にくれました。通りすがりの若いカップルが今夜はキャンセルみたいよと教えてくれなかったら、そのまま川向こうの暗い通りで右往左往するところでした。メールでキャンセルを通知して欲しかったです。お隣のユースホステルの灯りが見えたので受付で隣のコンサートキャンセルになったのだけれどと聞いてみると、受付のお兄さんが親切に電話してくれて、明晩来れるならどうぞとのこと。その日は午後からピサの斜塔のショートトリップへ行く予定だったのですが、仕方無くそうすることに。
案の定疲れていて眠たくて、折角の歌声が子守歌になってしまいました。
またドタキャンの10日は土曜日だったので、レストランは何処も予約で一杯で、温かい夕食も食べそびれました。
申し込んだのがギリギリで、予約確約メールが9日の夜。翌日バウチャーをホテルでプリントアウトしたのですが、これもスマホの画面を見せるだけでオーケーだと助かります。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。せっかく楽しみになさっていたにもかかわらず、見知らぬ土地で連絡もなく公演キャンセルとなり大変ご不安なお気持ちになられたことと存じます。翌日になんとかご鑑賞いただけたのこと、安堵いたしました。
突然のキャンセル自体あってはならないことでございますが、今回のご指摘を受けまして、万が一キャンセルとなる際はしっかりとお客様・弊社双方に連絡を怠ることのないよう現地催行会社を厳しく指導いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2018/03/12 |
| 参加日: | 2018/03/10 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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エンタメ | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。現地にて予約内容と異なる座席へのご案内となり、大変困惑されたことと存じます。現地催行会社に確認しましたところ、スタッフ間の伝達ミスにより当日はVIP席でのお手配、ご案内となってしまったようです。つきまして、エクスクルーシブ席との差額分を返金させていただきました。
今後このような単純な手配ミス等が起こらぬよう、弊社より催行会社へ、社内でのコミュニケーションの改善ならびにご予約内容の確認強化を厳しく申し入れました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。