投稿者: バサラ
午前中はフィレンツェ旧市街,午後はバスでピサを観光できるツアー。ボリューム満点のツアー。
午前中のガイドさんYukiko さんはツアー中わかりやすく丁寧な説明、フィレンツェのおすすめのレストランやジェラート屋さん、お土産のショップなどのリストをAirDropで教えてくださるなど対応が素晴らしかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/28 |
| 参加日: | 2025/06/07 |
投稿者: タカコ
待ち合わせ場所が、わかるか心配でしたが、すぐわかりました。
ガイドさんの説明が、わかりやすくて、絵の事など、よくわかりました。
いつも個人旅行をし、オーディオガイドを聞きながら美術館、博物館、教会を見学していましたが、展示とアナウンスがズレたりして、理解は浅かったです。
今回はきちんと理解出来ました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <混載>午前プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/28 |
| 参加日: | 2025/06/06 |
投稿者: とうふ
夏バテしてしまった旦那さんを気遣っていただきながら、ゆっくり回らせていただきました!
1つ1つ丁寧に説明していただき、ところどころ質問にも答えていただけたのがプライベートツアーのいいところだなぁと。
もう一度フィレンツェにいくなら是非もう一度チヅさんにガイドをお願いしたいです!
ありがとうございました☺︎
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/24 |
| 参加日: | 2025/06/11 |
投稿者: Natasha
ただただ感動の一言です
バチカンの前に既にものすごい人で、ツアーを予約していなければほんと何時間も待たされると思います
予約必須ですね
ガイドさんのお話は楽しく、ガイドをつけていないとどこを回っていいかさっぱりわからないので、ツアーにして大正解でした!
途中写真を撮っていただいたり(撮り慣れているのかとても上手でした)素晴らしい経験となりました!
予約必須です
参加は5月末でしたが現状モバイルバッテリーの持ち込み禁止らしいので、充電対策必要です!
システィーナ礼拝堂撮影不可なのでご注意を
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <混載>午前プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/21 |
| 参加日: | 2025/05/27 |
投稿者: 浜ちゃん
天候に恵まれ(暑すぎましたが)、初めてのフィレンツェをまずはここを押さえておくポイントを中心に廻って頂きました。半日だっので当然全てを見たわけではありません。また続きを案内して頂きたいと思わせて頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | サンタ・マリア・ノヴェッラ駅集合プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/19 |
| 参加日: | 2025/06/18 |
投稿者: いちご
ガイドの加藤さんありがとうございました!!安心してツアーを楽しめました!!お手洗いのタイミングも作っていただきありがたかったです!
いちご様 この度は幣社ツアーにご参加頂きましてありがとございます。嬉しいお言葉をありがとうございます。加藤は細かい心配りをするガイドなのでお手洗いのタイミングがあってよかったです。加藤もいちご様がご満足頂き喜んでおりました。
温かいお言葉ありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <貸切>午前プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/06/14 |
| 参加日: | 2025/05/20 |
投稿者: ウラモニー
フィレンツェは街全体が芸術。集合場所から美術館までも、ガイドさんがいろんな見どころを教えてくれました。美術館は日本語の説明がやはり良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/06/08 |
| 参加日: | 2024/09/08 |
投稿者: S.K
ガイドの方がわかりやすく説明しながら回ってくださり、ただ回るよりもとても充実した時間でした!
システィーナ礼拝堂に入れたのも貴重な経験でした。また、そのままサンピエトロ大聖堂に入れたのもスムーズで良かったです。ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/07 |
| 参加日: | 2025/05/17 |
投稿者: 匿名希望
教皇様の選挙で礼拝堂の中には行けませんでした。
想像以上に壮大でした、ガイドさんの説明もわかりやすかったです。
ローマ、バチカン、教皇様などの歴史を少しは勉強してから参加したほうが
より、楽しめるとおもいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <混載>午前プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/04 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: Kingfisher
チヅさんは美大出身なので美術品の知識が豊富で、またタブレットで他の画像も提示して説明くださり非常にわかりやすく、面白かったです。2.5時間のコースでしたがあっという間に思えました。
家内と二人だけのツアーでしたので、混んでいるウフィツィ美術館でも説明を聞きやすかったと思います。
本当に有意義なツアーでした。有り難うございました。
おすすめです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/06/03 |
| 参加日: | 2025/05/27 |
投稿者: だだ
まるでバチカン美術館から教会に入れるような書き方しておいて、結果的には入らないことが当日発覚
意味がわからない
ガイドさんは悪くなくて、この会社への不信感を抱きます
返金して欲しい
特別通路を使えないと思って申し込んでください
それで納得できるなら、申し込んでいいと思います
この度はマイバスイタリアをご利用いただき誠にありがとうございます。
記載内容に誤解があったようで大変残念に思っております。
大聖堂への特別通路が、2025年3月1日よりバチカン側の規則改正により、事前予約制(有料の大聖堂入場予約)へ変更されました。
それに伴い、すべての旅行会社向けの事前予約サイトがなかなか開設されず、大聖堂までの通行保証ができない状況が続いておりましたので、VELTRA様の商品ページにて3月は大聖堂へのご案内(特別通路利用を含む)ができない旨をご案内いただいておりました。
(2024年2月7日より該当のご案内を掲載いただいております)
4月以降に大聖堂予約が可能となりましたので、その旨もあわせて掲載をお願いしておりました。
現在は特別通路を利用してサン・ピエトロ大聖堂へご案内しております。(ただし、宗教イベントなどやむを得ない理由により通行が制限される場合は、代替の観光箇所へご案内させていただいております)何卒宜しくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <混載>午前プラン(3月のご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/06/01 |
| 参加日: | 2025/03/27 |
投稿者: rika
日本人ガイドさんの知識がすごくて、頭がよくなった気分になりました(笑)
自分1人ではなにもわからずまわることになったので、ツアーに参加できてよかったです。
サン・ピエトロ大聖堂は時期?的に見学できず、残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <混載>午前プラン(3月のご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/05/30 |
| 参加日: | 2025/03/10 |
投稿者: はっぴたーん
ヴァチカン美術館はこちらのツアーで、もう一つ別の美術館は個人で行きました。
予約したときはせっかくすごい美術品があるのにツアーで回ると見ないものがあることが勿体ないと思っていましたが、
美術館はあまりにも広くて、その前に個人で行った方の美術館は回るだけで体力を使い果たしてしまい、疲れ果てて終盤やその後をあまり楽しむことができませんでした。
なので、ガイドさんがいて、重要なものだけを見れるのはとてもありがたかったです。
しいていえば、人があまりにも多いので、はぐれないようにかなり注意する必要があり、流し見の場面でゆっくり写真を撮ることは難しいです。
それでも、休憩スペースも少なく、広くて、混雑したとても疲れる場所なので、要点を効率的に回れることはとてもありがたいし、もう一つの美術館を個人で回ったことで必須に感じました。
有名な階段なども入館時に撮れば、人がほとんどいなくて、綺麗に撮れたので、朝イチで撮るのがおすすめです。
システィーナ礼拝堂のない日程だったのでクーポラのチケットをとっとけばよかったかなと思いました
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <混載>午前プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/25 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: Umimiz
バチカン博物館は広すぎて、一日でも周りきれないと聞いていたので、コーディネータさんのお勧めでこちらのツアーに参加しました。
ベテランの日本人ガイドさんが簡潔に手際よく案内してくださったおかげで、半日で要所を鑑賞することができました。自分たちだけではどこをどう周って良いか迷子になるところでした!
限られた時間を節約するなら絶対にツアー参加です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【大人2名以上で20%オフ!】※2~3月のご参加/日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/24 |
| 参加日: | 2025/03/14 |
投稿者: MN
イタリア美術史を背景とした詳しくもわかりやすい解説(日本語)をしていただけました。慣れているとはいえ、細かな質問にも丁寧に答えて下さり、展示品の一つ一つに興味が高まりました。ガイドがチヅさんで本当に良かったです。
館内の撮影はフラッシュ禁止、コロナ禍以降は動画撮影禁止です。最後にブックストアを通って出口となります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/23 |
| 参加日: | 2025/05/14 |
投稿者: みみ
フランシスコ教皇がお亡くなりになられた直後の日程だったため、信徒の方と観光客でヴァチカン周辺はとても混雑してました。
サンピエトロ大聖堂には入らなかったものの、美術館とシスティーナ礼拝堂を見学することができました。
ガイドさんがとても丁寧に説明して下さったので、キリスト教に詳しくない私でも作品に込められた意味などが理解できてとても楽しみながら美術品の鑑賞ができました。
ラオコーン、アテナイの学堂、アダムの創造、最後の審判、どれも素晴らしかったです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <混載>午前プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/19 |
| 参加日: | 2025/04/25 |
投稿者: JJ111
ガイドのサクライさんには本当にお世話になりました。バチカン美術館は自分たちだけで行くより、しっかりしたガイドさんがついてくれたことで理解が進みました。記念にと私たちの写真もたくさん撮っていただき、ありがとうございました。
バチカン美術館は人気があり、予約チケット無しだと長時間長蛇の列に並ぶこととなります。6月以降は日差しも一段と強くなるそうです。自力でチケットを取るのが難しい方はツアーを利用することをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <貸切>午後プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/15 |
| 参加日: | 2025/05/12 |
投稿者: あずき
ちづさんの詳しい専門知識のおかげで、二時間半の美術鑑賞があっという間でした。
ipadで参考の画像も共有していただいて、フィレンツェでの一番の思い出になりました。おまけにおすすめレストランの情報も教えていただきました。ズッキーニの花、おいしかったです。
ほんとうにありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/12 |
| 参加日: | 2025/05/08 |
投稿者: ワポー
美術館はとにかく広大で、ご案内頂くポイント以外にも古代の素晴らしい彫刻が階段やホールにゴロゴロと展示されていて凄かった。まさかのコンクラーベ期間でシスティーナ礼拝堂に入れなかったのが忘れられない思い出です。代わりにたくさん案内してくれたガイドさんに感謝です🙏
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <混載>午後プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/09 |
| 参加日: | 2025/05/02 |
投稿者: T.M
比較的すいていた気がします、教皇の逝去後だったので信者の出入りが多くてバチカンへの入場には時間がかかりましたが入場すると意外にスムースでした。
もう少しゆっくり見たかったですが満足でした。
入場券の事もあるので必ず頼んだほうが良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | <混載>午前プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/07 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: KK
これまでも何度か訪れていましたが、今回解説をお願いして本当に良かったです。ヴェネチア絵画の背景やエピソードを教えていただき、それぞれの絵画のすばらしさを初めて知ることができ、充実した時間を過ごすことができました。解説の方に感謝の想いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/06 |
| 参加日: | 2025/04/29 |
投稿者: ゆーみん
初めてのフィレンツェ、それも到着後すぐの行程だったのでホテルまで迎えに来ていただき、道すがら様々なことも教えていただきました。
美術館では、圧倒的な知識を分かりますく説明していただき、歴史時代背景や作者の師弟関係、そこからくる作者の意図、ものすごい情報量でした。ただ、鑑賞しただけでは得られない特別な時間となりました。本当にありがとうございました。できれば、また伺いたいくらいです!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/04 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: neve
英チャールズ国王訪問の後だったのでさらなる大混雑を避けることができ、そしてはからずもローマ教皇が亡くなられる直前の参加となりました。
ガイドの日本人男性がとても分かりやすく淡々とテンポ良く説明してくれ、素人でも見どころを逃さないようにレクチャーしていただき感謝です。
世界中から沢山の人が訪れるのも納得の歴史を感じる国でした。
市内循環バスチケットも使いましたがバス停も分かりやすく車内は翻訳イヤホン付きで各地の説明を聞くことが出来ます。mapのQRコードで次のバスが後どのくらいで着くかリアルタイムで分かるのでカフェでお茶をしていても乗り遅れることが無かったです。
知人は数日違いで同じツアーに参加しましたがその日は大混雑で1時間待ったバスも満員過ぎて乗れなかったそうです。曜日やイベント等によるのかもしれません。
私たちは各所を歩いて探索したかったので一回しか乗りませんでしたが、乗降自由でフル活用したらツアー代はトータルで本当にお得だと思います。
"一度見れば満足"ではなく、歳を重ねていつか再び訪れることが出来たら、今度はどう感じ、自分がその時どんな生き方をしているのかを考えたくなる不思議な経験でした。
システィーナ礼拝堂は撮影禁止なのでカメラズームなども使えませんから、フレスコ画を隅々まで堪能するならオペラグラスがあると良いと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/05/03 |
| 参加日: | 2025/04/12 |
投稿者: りんママ
ローマ法王の死去に伴う時期にあたったため、仕方がないと思いますが、システィーナ礼拝堂に入れなかった事や、バチカン美術館も人が多すぎて立ち止まることが禁止されていて、写真を撮る時間も取れないほどでした。
ガイドさんは、説明も丁寧でよかったです。
グリーンツアーバスのチケットがついてました。これがとても良かったです
特になし
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/30 |
| 参加日: | 2025/04/29 |
投稿者: らら
ヴァチカン美術館へは並ばずに入れてました。美術館やシスティーナ礼拝堂ではたくさんの見どころをわかりやすく説明してもらい効率よく楽しめました。
待ち合わせ場所が少しわかりにくかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/26 |
| 参加日: | 2025/04/04 |
投稿者: hiropin
予備知識があまりないまま観光する場合はやはり専門知識が豊富なガイドさんがいらっしゃると見どころや質問にも答えていただけるのでありがたいです。
日本人の観光客が少なかったのでツアーは少人数、時間を有効に使えて、広い敷地内をスムーズに廻ることが出来ました。
観光当時ローマ法王は入院中でしたが少し経って亡くなられたので、なんとも言えない気持ちです。
ツアーですと長い列を待たずに入場できますし、宗教的なことや歴史的な背景など詳しく知りたい方におすすめ致します。
ツアーの集合場所にはローマ市内からバスで行きました。バス停からはGooglemapがあれば迷わずにたどり着けます。
観光客が多いのでベビーカーでの移動は少し大変かもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/26 |
| 参加日: | 2025/04/01 |
投稿者: タロー
日本人のガイドさんも親切で
分かりやすく美術館や街の中を
案内してくれました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フィレンツェ市内ご宿泊ホテルお迎えプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/19 |
| 参加日: | 2025/03/30 |
投稿者: まるまる
ヴァチカンはガイドツアー必須です!
朝1の集合でしたが、もう現地はすごい人!!!
ガイドさんがいると専用入り口から入れますし、大事なところの説明とか、本当によかったです。
しかも、今回、ベテランのガイドさんで、本当にいい勉強になりました。ありがとうございました!
ヴァチカンはガイドツアー、選ばない理由はないです。ぜひ!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【混載】午前プラン(2月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/19 |
| 参加日: | 2025/03/24 |
投稿者: 年の半分は旅する人
当日私は足を捻挫しており、ゆっくりしか歩けませんでした。しかし通常、美術館は絵を見ながらゆっくり移動するため問題ないと思い参加しました。
集合場所はバチカン美術館から500mほど離れている場所です。
ここでガイドは我々に「10時半に美術館に入場」と入場券を渡して、グループを引き連れ、反対方向の広場の方に足早に行ってしまいました。置き去りです。
それでも「10時半に入場」というので美術館前で待っていましたが、ガイド現れず。その後、グループを探して歩き回り2時間後にようやく見つけましたが、ガイドは「自分たちで勝手に見て回るのでしょう?」などと怒る始末! 自分たちで見て回りたいなら本ツアーに申し込まず、美術館のサイトから直接チケットを買います!(2名で38.00 €、日本円で25000円以上安い)
もしガイドが「歩くのが遅いなら、さきに美術館前に行っておいてください。我々は広場を見たら美術館に行くのでそこで合流しましょう」と、ごくふつうの気配り(大抵のガイドはこれをするし、念のため携帯番号を教えるガイドも多いです)をすれば、集合場所はバチカン美術館から遠くないので、何一つ問題はありませんでした。
バチカン美術館と言う場所柄、年配者や杖をついたお年寄りも参加するでしょう。
ゆっくり歩いたら参加できない美術館ツアーなんてありません!
ジュビリーイヤーで、バチカンに前泊して日本語ツアーを楽しみにしていましたが、ガイド用のイヤホンさえもらえず、2時間も館内でガイドを探す羽目になり、挙句に「館内を自分たちで見るんですよね?」などと怒鳴られ、本当にひどい経験でした。
ふだんは英語ツアーに参加しますが、こんなガイドは見たことがないです。日本語ツアーは催行が限られるから殿様商売なの??
クレームを申し立てていますが、現状まったくらちがあかない。もう驚きしかないです。
VELTRAの他のツアーは良かったですが、このヴァチカン美術館ツアーはやめた方がいいです
この度は、楽しみにされていたご旅行中に、このようなご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ご旅行前にお怪我をされたとのこと、弊社としても非常に残念に感じております。お怪我の中でのご参加がどれほど大変だったかとお察しいたします。
本ツアーは、見どころの多いバチカン美術館を効率的にご案内することを目的としており、限られた時間の中でスムーズに進行するため、一定の歩行が可能な方を対象としております。ツアーの参加条件として「歩行が困難な方はご参加いただけません」と明記させていただいておりますこと、ご理解いただけますと幸いです。
今回は事前に車椅子での参加可否についてお問い合わせをいただいていたこともあり、参加時のお客様とガイド間のコミュニケーションが十分でなかったことから、結果としてご不快な思いをさせてしまったものと拝察しております。
ガイドの対応についても、お客様に寄り添った案内ができておらず、結果としてご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
別途メールにて対応させていただいておりますが、今回のいきさつを催行会社ならびに当日のガイドにも共有し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
今後ともベルトラをよろしくお願いいたします。
VELTRA カスタマーサービスチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【大人2名以上で20%オフ!】※2~3月のご参加/日本語ガイド |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/04/15 |
| 参加日: | 2025/03/25 |
投稿者: 還暦夫婦
ローマでは4泊しましたが、行きたい場所も多く、一つの場所に時間を長くかけられませんでした。その点、知識が豊富な日本語のガイドさんがついてくださったおかげで、短時間で効率よく美術館と礼拝堂をまわることができ大変満足しました。
市内循環バスにも乗れて良かったです。
優先入場とはいえ、待ち時間はあります。他のグループもたくさん待っていました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【大人2名以上で20%オフ!】※2~3月のご参加/日本語ガイド |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/04/13 |
| 参加日: | 2025/03/13 |
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是非、このツアーを利用すべきです。