(参加者のレビュー一覧) ページ 34) 家族旅行・ファミリー向けツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

エメラルドの洞窟入場！世界遺産アマルフィ海岸+ソレント+ポジターノ1日観光　人気ガイド確約プランあり＜貸切／日本語／ナポリ発＞ by Zenzero

アマルフィ海岸はプライベートツアーが最高！

アマルフィ海岸は道が狭くて団体ツアーのバスは入れないところが多い。また、個人でバスを乗り継ぐこともできるがバス停は人がいっぱいで時間も読めない。
プライベートツアーなら日本語ガイド付きでゆっくり回れるので、じっくりアマルフィ海岸を楽しめます。

ソレント
ポジターノ
エメラルドの洞窟
アマルフィ

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/07/02
参加日:	2018/06/25

列車で行く＆駅お迎えで安心！ベネチア 1日観光ツアーシーフードランチ付きプランあり＜ゴンドラ乗船付／日本語アシスタント／ローマ発＞by Mybus

よかった

投稿者: ままま

自分で手配しようと思いましたが面倒なのでこちらでお願いしました。
チケットを印刷してけばローマ、ベネチア間の移動は問題なく利用できました。
ただの手配代行になります。

ゴンドラ乗り場へは水上バス？を自力で利用する必要があります。

マイバスのバウチャーを印刷し忘れましたが現地で画面を見せたらゴンドラに乗ることができました。
安く済ませたいのであれば自力で手配をオススメしますが時間がない日程がない旅行だったので日帰りでベネチアに行けてよかったです。

役に立った

評価:
プラン:	2等席利用プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/07/01
参加日:	2018/06/23

ピサ半日観光ツアーピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus

参加してよかった

投稿者: 初イタリア

ピサの斜塔は他の建物と一緒に見ると思ったより傾いていて、建物に入った瞬間よろけてしまうような感覚が面白かったです。
また往復のバスで、ガイドさんがフィレンツェの歴史やオススメのレストランや食事など様々なことを教えてくれて、とても楽しかったです。

役に立った

評価:
プラン:	午後・斜塔入場付き（2019年3月31日まで）
参加形態:	家族
投稿日:	2018/06/29
参加日:	2018/06/26

秘儀荘見学付き！ナポリ＋ポンペイ遺跡日帰りツアーナポリ解散プランあり＜昼食付／日本語／混載／ローマ発＞by [みゅう]

特にポンペイ遺跡が良かったです

投稿者: omtk

ポンペイ遺跡がとても良かったです。火山灰の下に埋まっていたため、保存状態がとても良く、ローマ市内の遺跡よりも満足度は高かったです。
バスはカプリ島のツアーの人と一緒でしたが、このツアーは参加者２名だけでした。なお、ナポリはあまり回る時間もなく、おまけといった感じです。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン（2019年3月31日まで）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/06/26
参加日:	2018/06/24

エメラルドの洞窟入場！世界遺産アマルフィ海岸+ソレント+ポジターノ1日観光　人気ガイド確約プランあり＜貸切／日本語／ナポリ発＞ by Zenzero

自信をもって人にオススメできるツアー！

投稿者: Kuro

値段が少し高いので自力で行こうかと思いましたが、結果こちらのツアーにして大正解‼︎
あの山道を運転するのは難しいですし、公共機関ではこのコースを巡るのは何日もかかります。
見所を抑えた盛りだくさんな一日を過ごせました、写真をガイドさんに沢山撮ってもらえるのもツアーのいい所ですね。
そして何より、ガイドのトニァさんの案内や情報にハズレがなくて、ツアー中もツアー後のナポリ散策まで楽しめました♡
食事代は別ですが、本当に美味しいものが食べれた今回のが良かったです。別会社の食事代込みのツアーの食事がひどかったので尚更…(笑)
個人的に私の体調が万全でなくて、最後疲れてガイドさんやドライバーさんにろくにお礼が言えなかったのが悔やまれます。それもありますが、単純にもう一回行きたいねと夫婦で思える素晴らしいツアーです:)

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/06/25
参加日:	2018/06/16

秘儀荘見学付き！ナポリ＋ポンペイ遺跡日帰りツアーナポリ解散プランあり＜昼食付／日本語／混載／ローマ発＞by [みゅう]

ポンペイ遺跡は必見です！

投稿者: ミルキー

ナポリに宿泊しようか迷いましたが、日帰りで参加できるツアーありとても良かったです。参加者はもう一組の日本人ご夫妻と私たちの４名でした。ナポリまでは青の洞窟ツアーの参加者と一緒でした。ポンペイ遺跡はとても広く、かなり暑かったです。ガイドさんの説明を聞き、広場やパン屋、浴場など2000年前の人々の暮らしぶりが甦るようです。短い時間でしたが、ナポリの街を歩き、名物のスフォリテッラという焼き菓子を食べました。パリパリしてとても美味しかったです。カメオ工場へも寄ってもらいました。素敵なカメオガ沢山あり、お土産用と自分用に良い買い物ができました。

役に立った

評価:
プラン:	【7/25～9/30のご参加限定！】10％オフキャンペーン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/06/24
参加日:	2016/09/03

ベネチア半日ツアー選べるドゥカーレ宮殿入場orゴンドラ遊覧orサンマルコ寺院入場＜日本語＞ by [みゅう]

ゴンドラに乗れて良かったです。

投稿者: ミルキー

ガイドさんは日本語がとても上手な現地の方でした。参加者は私達と年代が一緒の日本人ご夫妻の４人でした。すぐに意気投合し、写真を撮り合ったり、旅の話で盛り上がりました。旅行のプランを計画している時に、ゴンドラに乗るかどうか迷っていましたが、値段の交渉など不安なことが何もなく快適なゴンドラ体験ができ、このツアーに参加して本当に良かったと思いました。

役に立った

評価:
プラン:	【3月31日まで】通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/06/23
参加日:	2016/08/30

ピサ半日観光ツアーピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus

今にも倒れそうなピサの斜塔

投稿者: ミルキー

現地在住の日本人ガイドさんに大変お世話になりました。
ピサの斜塔に向かう途中でバスが故障し、バスを交換するというハプニングが起こりました。30分遅れ位で再出発した所で、今度は大渋滞に巻き込まれ思うようにバスが進みませんでした。ピサの斜塔を見学しサンタ・マリア・ノヴェッラ駅には着いたのは予定時刻を１時間以上過ぎていました。ガイドさんはバスの中で、参加者にツアー終了後の予定を確認し、移動やレストランの予約等の対応をしてくれました。この日、私達はツアーの後ホテルに預けた荷物を取りにいったんホテルに戻り、ローマへ列車で移動する予定でした。タクシードライバーに英語が通じなかったらどうしようと不安になりましたが、ガイドさんはタクシー乗り場まで一緒に来てくれ、ドライバーにイタリア語でホテルで荷物を積んでまた、駅まで戻ってくれるよう頼んでくれました。おかげで、予定通り予約した列車でローマへ向かうことができました。
ありがとうございました。大変助かりました。

役に立った

評価:
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/06/23

ピサ半日観光ツアーピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus

見ておきたいピサの斜塔

投稿者: ミルキー

斜めの床が苦手な私は一人だけピサの斜塔入場なしのプランに参加しました。ピサの斜塔を支える写真の撮り方を教えてもらい、たくさんトライしました。他の参加者が入場している間にドゥオーモや大聖堂の中を見学しました。

役に立った

評価:
プラン:	午後・斜塔入場なし *2017年5月まで
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/06/23
参加日:	2016/09/01

列車で行く世界遺産アマルフィ海岸＋ラヴェッロ日帰り観光ツアー＜貸切／ローマ発／日本語ガイド付きプランあり＞by Max Harvest

アマルフィでのんびりすごす。

投稿者: tsuru

ローマからの列車は自分たちで行く。とのことだったので、どきどきでしたが無事ナポリ駅に到着、運転手さんにも会えました。
あまり調べないでの参加だったので、みるものすべて新鮮。
いろいろ名所によってくれていたみたいです。
アマルフィにつき、待ち合わせ時間だけ決め自由時間。とりあえず名物のナポリのピザをたべ、そのあとは海のふ頭でアマルフィの絶景をボーっとみながら長い時間過ごしました。テレビでもよく出る景色なので「あ、いったいった」と楽しい思い出となっています。

役に立った

評価:
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/06/21

アカデミア美術館　入場チケット事前予約

ダビデ像

投稿者: かぞちゃん

アカデミア美術館でダビデ像を見ました。とても素晴らしく、いつも写真は前からですが、後ろからも鑑賞できました。入場も予約で便利で、スムースに入れました。

きれいな肉体美
男らしい背中

役に立った

評価:
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/06/21
参加日:	2018/06/16

ウフィツィ美術館＆フィレンツェ市内観光半日観光ツアー＜日本語ガイド＞ by[みゅう]

ガイドさんが素晴らしい

投稿者: Sakikawa

今回のガイドさんは大当たりでした。
とてもウフィツィ美術館が好きなんだろうなと思わせる熱意溢れる説明でした。今回美術館は他にも行きましたが今回のガイドさんの説明はとても良かったです。
街の散策でもいろいろ教えていただけて楽しかったです。

ヴィーナスの誕生が見たかったのでうれしかった

役に立った

評価:
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/06/20

秘儀荘見学付き！ナポリ＋ポンペイ遺跡日帰りツアーナポリ解散プランあり＜昼食付／日本語／混載／ローマ発＞by [みゅう]

ラッキーな一日でした。

投稿者: ごとう

参加者も7名と丁度良い人数で、ポンペイでは写真をゆっくり撮り、
ゆっくり気ままに見て回ることが出来ました。

個人で行こうと最初は計画していましたが、
想像していたよりもポンペイは広く、どこも同じ様な景色に見えます。
ガイドさんの説明なしには無駄に体力と時間を消費するだけだったと思います。

また、日曜日ということもあってか、道路が混雑しておらず、
45分ほどナポリで自由行動をすることが出来ました。
これはとてもラッキーなことだったようです。

昼ごはんが一番心配だったのですが、
外観、内観、お手洗い、とても清潔感があり、
お食事は、まあまあかなといったところです。
追加の飲み物は最低6ユーロからでした。

行き帰りのバスの中でガイドさんが、旅人にありがたいお話、アドバイスを沢山してくださいました。ツアーの内容には関係ないような、個人的にしたい質問にも答えてくださいました。

私は旅の最終日にこのツアーを組み込みましたが、初日にしていれば、もっとイタリア旅行が充実したものになっていたと思います。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン（2019年3月31日まで）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/06/15
参加日:	2018/06/10

エメラルドの洞窟入場！世界遺産アマルフィ海岸+ソレント+ポジターノ1日観光　人気ガイド確約プランあり＜貸切／日本語／ナポリ発＞ by Zenzero

個人では行きにくいアマルフイ、ポジターノをプライベートツァーで快適に回りました。

投稿者: Icaro

日本人ガイドの水谷さんが約束の9時より前にホテルのレセプションで待ってくれていました。ホテル前に停めたベンツに乗って、イタリア人ドライバーの運転でまずソレントヘ。
ソレントの絶景ポイントで最高の写真がとれました。
ポジターノではリゾートの雰囲気に溢れた街を散歩、日光浴するイタリア人で賑わうビーチまで降りていきました。
次にアマルフイまでドライブ。ドライバーが狭い道を驚異的なテクニックで抜けていきます。アマルフイの街に入る前に、アマルフイの街と海が見えるレストラン Da Ciccio で昼食。創造性に溢れた料理は、現代フランス料理のような美しさと、イタリア料理らしい素材の美味しさで、楽しませてくれました。スタッフもフレンドリーで最高のレストランでした。(昼食は別料金です。)
そのあと、アマルフイの街に入り、狭く迷路のような街を散策。特産のレモンのジェラートも楽しみました。
ナポリに帰りつくまで、ちょっと贅沢ですがスムーズで快適なツァーでした。
ガイドの水谷さんは、大事なポイントは押さえながら、喋りすぎない、控えめで心地よい解説をしてくれました。現地妻しか知らないナポリ人の生活のトリビアまで教えていたただき、楽しいひとときでした。
満足できる素晴らしいツァーでした。

ポジターノ、ビーチ

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/06/06
参加日:	2018/06/03

秘儀荘も行く！ナポリ＆ポンペイ 1日観光＜ローマ着プランあり／昼食付／日本語／ナポリ発＞by [みゅう]

ナポリからポンペイへ！効率的に見学できました。でも、少し残念なのは...

投稿者: Icaro

ナポリから夫婦二人で参加。ローマからの参加者約15名が10時半ごろにバスでナポリに到着。私たちはそこから合流して11時ごろにポンペイ到着。
ガイドの山中さんは、広い遺跡のポイントを的確に案内していただき、ポンペイ市民の生活をユーモアを交えながら、生き生きと説明してくれました。ガイド無しではそこまで深く理解できなかったと思います。その点でよいツァーだったと思います。
しかしながら、２つ残念な点が在ります。
ひとつ目は、昼食のポンペイ近くのレストラン、Tiberius。事前に参加者口コミを見ていたので予想していましたが、最悪の体験でした。しなびたサラダ、ぐちゃぐちゃのスパゲッティ、臭いフリット、こんなひどい料理をイタリアで食べたことがありません。カメリエーレ達も、客を客として扱わず、囚人に食事を配ってるかのよう。客に皿を差し出せとあごで指示されました。塩を持ってきてくれと言いましたが、もちろん反応なし。こんなことなら、レストランに行かず、パニーノでも配ってくれたほうがよほど良かった。
二つ目は、ボンペイ見学後のカメオ工場見学とショールーム。提携しているからだと思いますが、参加者の大半が興味がないものに30分以上も付き合わせるのはどうかと思います。
残念な点２つを改善すればとても良いツァーになると思います。

ポンペイからベスビオ火山を見る

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン（2019年3月31日まで）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/06/05
参加日:	2018/06/02

ピサ半日観光ツアーピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus

傾きを実感

投稿者: yonegon

ピサの斜塔が傾いていることは知っていましたが、中に入ってみてそのすごさを実感しました。
ガイドさんに詳しく沿革を伺い、いいツアーになりました。

役に立った

評価:
プラン:	午後・斜塔入場付き（2019年3月31日まで）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/05/29
参加日:	2018/05/26

ロンバルディア州日帰り観光ツアー　クレモナ＆ベルガモ＆パヴィア修道院＜貸切／送迎付／ミラノ発＞

ミラノ近郊の観光地を効率的に回れます

投稿者: GEN

ミラノ近郊の観光地を効率的に回れます。
パヴィア修道院は公共交通機関では行きにくいところなので、プライベートツアーで行けてよかった。3カ所を回るツアーなので、1カ所あたりの滞在時間はどうしても短くなるが、1日で回れるのが嬉しい。クレモナでは真新しいバイオリン博物館のセンスの良さに感心し、ベルガモでは世界遺産に登録されたばかりの、観光客で賑わう旧市街を楽しむことができた。

役に立った

評価:
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/05/28
参加日:	2018/04/29

コロッセオ＋フォロ・ロマーノ入場！ローマ観光ツアートレヴィの泉＋サン・ピエトロ広場見学付きプランあり＜午後半日or終日／日本語＞by Green Line

ガイドさん、最高です！

投稿者: amsterdam

日本人女性ガイドさんのおかげで、とてもとても楽しいツアーになりました。ローマの歴史も面白く説明して下さり、また効率よくまわれる利点もあるので、皆様にオススメです！

役に立った

評価:
プラン:	日本語ツアー（～3月）
参加形態:	家族
投稿日:	2018/05/27
参加日:	2018/05/25

ウフィツィ美術館＆フィレンツェ市内観光半日観光ツアー＜日本語ガイド＞ by[みゅう]

長年、見たかったラファエルに会えて最高でした、！

投稿者: ラファエルファン

長年の夢がかないました！
ラファエルの絵に、やっと会えました。
ツアーが終わってからも、
最初からゆっくり時間をかけて
鑑賞しました。
ツアーに参加して、正確でした。

役に立った

評価:
プラン:	午前プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/05/26
参加日:	2018/05/23

秘儀荘見学付き！ナポリ＋ポンペイ遺跡日帰りツアーナポリ解散プランあり＜昼食付／日本語／混載／ローマ発＞by [みゅう]

ガイドさん付きは最高でした‼︎

投稿者: まぁぁ

ローマよりこちらのツアーに参加しました。
バスでトイレ休憩1回込みで、2時間ちょっとでしょうか？
ポンペイ遺跡へ到着。ガイドさんが色々な説明をしてくれたため、とても楽しめ、勉強になりました。ランチも美味しかったです。
ナポリは1時間ほどしか散策できなかったので、少々慌ただしかったですが、ポンペイ遺跡メインでこのツアーに参加はとても満足できました‼︎
自分の足ではなかなか行く手段が段取りつかなかったため、とても満足でした‼︎

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン（2019年3月31日まで）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/05/26
参加日:	2018/05/02

「リストランテ　イル　ファーロ (Ristorante Il Faro」ミールクーポン＆事前予約サービス＜ミラノ＞

リストランテ　イル　ファーロ

投稿者: mama

料理が大雑把で値段のわりにはがっかりでした。
グリルした魚が山盛り！
食べきれなかったです。
味も塩味のみ
もう少し調理してほしかったと思うのは
日本人だけ？

役に立った

評価:
参加形態:	家族
投稿日:	2018/05/26
参加日:	2015/07/11

コロッセオ＋フォロ・ロマーノ入場！ローマ観光ツアートレヴィの泉＋サン・ピエトロ広場見学付きプランあり＜午後半日or終日／日本語＞by Green Line

日本語ガイド独り占め状態でコロッセオ観光！

投稿者: まんまるたまご

コロッセオは個人で行くと入場に時間がかかるときき、こちらのツアーに参加。
偶々止まったホテルの目の前にバスが止まり、大変楽でした。

ツアー内容はコロッセオを含むいくつかの名所をバスで巡るもので、英語の観光客と混載でしたが、日本人は私たち夫婦しかおらず、ガイドさんを独り占め状態で、オーディオガイドは全然使いませんでした(笑)
二人だったせいか、要所要所で写真を撮ってくださったり、イタリアの話をしてくださったり、単なるガイド以外の事も知ることができました。
(たまたまローマ大学の卒業式だったらしいのですが、それを教えてくださったり、ジャスミンが咲いていることを教えて頂いたり)

帰りも、テルミニ駅近くと共和国広場近くが選べて、EATLYのある共和国広場に降ろして頂きました。
ローマ初日に参加するのにちょうどいいサイズ感のツアーでした。
ありがとうございました。

コロッセオ外観。周りには物売りが多いです。

役に立った 1

評価:
プラン:	日本語ツアー（～3月）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/05/25
参加日:	2018/05/17

あの名作がよみがえる！ゴッドファーザーロケ地日帰り観光ツアー＜貸切／日本語アシスタント／タオルミーナ発＞

ゴッド・ファーザー・ワールド

投稿者: daisy

ゴッドファーザーの映画の長年のファンです。他の体験談にもあるように、スキアーヴァ城の見学は圧巻です。男爵が出迎えてくれ、丁寧に接待してくださいました。プライベートツアーしか受け付けてないとのこと。映画の世界を独り占めです。個人では回れないところを効率よく回れました。ランチタイムも夕食が食べられなくなるので（レストラン一皿の量が多いので）ランチは軽く済ませたいというこちらの希望を聞いていただき、美味しいパニーニを売っているお店に連れて行っていただき、テイクアウトして海辺のベンチでピクニック気分でいただきました。レストランに入らなかったので、時間が余ったら、イゾラ・ベッラが綺麗に見えるスポットに連れて行っていただき、写真におさめることもできました。
ファンには必見、映画を見ていない若い人にも楽しめて、映画を見たくなると思います。
ガイドの浅田さん、ドライバーのダニエリ本当にありがとうございました。

役に立った

評価:
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/05/24
参加日:	2018/05/18

ピサ半日観光ツアーピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus

ガイドの対応が悪い

投稿者: Sakikawa

斜塔入場なしのプランで参加しました。
欠員がでて斜塔入場の枠があるので入らないかと誘われましたが断りました。
疲れるし、写真を撮る時間を取りたかったからです。
実際、斜塔に上った人は写真を撮る時間がかなり短いと思いますが、こちらはその分、30-40分ゆっくり写真をとることができました。撮影スポットの待ち時間などもあるので個人的には入場しなくて正解でした。
　上った方は高い場所から景色を見られたと思いますし、斜塔の体感をできたと思います。

今回不快なことがありました。
斜塔前にきたところでガイドの方が、フリープラン（フリープランってなんだよ？斜塔入場なしプランだろ？と思いました）の方はここで別れますと言われ、「あれ？ガイドないのですか？」と聞くと、フリープランはガイドがないんですよと言われました。ベルトラのスケジュールにはガイド付き観光の後に別れることになっていましたので、それを見せると、「あ、本当ですね。これをみるとガイドがあるように見えますね。会社に確認します」と、もう一人の方と相談しはじめ、しばらく待たされた後に「本当はガイドないはずですが、今回はガイドありにします」と渋々ガイドの同行を許されました。
　最後の集合時になって、会社に確認したらしく、「プラン内容が変更になっていたようです。そちらの書かれていることが正しいです。言ってもらって良かったです。」と謝罪されました。
　渋々ガイドの動向を許可された私たち夫婦は、かなりモヤモヤした気持ちで同行したため、最初はガイドの言葉が耳に入りませんでした。
　仮に今回、スケジュールの記載内容が間違っていたとしても、当方としては、そのスケジュール内容を確認して参加しているわけですから、「本当はガイドないんですけどね」という言葉を何度もガイドが言うべきではないと思います。
　会社側の本当のプラン内容がどうであろうと、書かれた内容を見てお金を払って参加しているのですから、「本当は違うんですよ」と言われても、客側からみたら、書いてあることと違うなんて詐欺でしょう？という事になります。
　私がガイドの立場であれば、ベルトラのスケジュールを見せられた時点で、「あ、本当ですね。失礼しました。ガイドにご同行ください」と謝った上で、会社に確認し、記載が間違っているなら修正してもらうなりなんらかの措置をしてもらいます。客側はその記載されたスケジュールが全てであって会社の記載ミスだろうが関係ありません。むしろ、ガイドありませんと最初に言ったことからして謝るべきです。
　こちらがスケジュールの印刷物をしっかり持参していなければガイドなしにされていたところでした。
しかも今回の場合、ガイドに参加しても、特別費用が発生するわけでもなく、ガイドの説明に参加する人が増えるだけでたいした違いはないはずです。
それを恩着せがましく、「本来はガイドないんですが今回は特別に参加してもいいです」と言われたのは大変不快でモヤモヤして観光に集中できませんでした。
マイバスもしっかりプラン変更した事はガイドに伝えるべきですし、ガイドは客側が証拠をみせたら、そこからさらに、「本来はこうじゃないんですよ」などと言ってはいけないと思います。
しっかりガイドに指導してください。今回の件でマイバスの印象が悪くなりました。伝達ミス、指導不足。
他に参加したマイバスツアーは大丈夫でしたけどね。いいガイドもいました。

催行会社からの返信

この度はマイバスイタリアをご利用頂き誠にありがとうございます。

今回はせっかくピサの斜塔午後観光にご参加頂いたにも関わらず、ガイドの対応が不十分で不快な思いをされ
たとのこと大変申し訳ございませんでした。こちらのツアーは日本語ガイドがピサでの観光地をご案内、
ピサの斜塔入場なしのプランとなっておりますが、担当ガイドが以前催行していたフリープランツアー
と勘違いしてしまったことが原因です。ガイドはお客様からご指摘を受けた時点で早急に弊社へ連絡を入れ、
内容を確認し、お客様へきちんとお詫びをするべきでした。お客様にはこれから観光が始まるというときに
不愉快な思いをさせてしまい、せっかくの観光が台無しとなり本当に申し訳ございませんでした。
お客様が不信感をもたれるのもごもっともです。担当ガイドも自分の勘違いからお客様のご旅行の思い出を
残念なものとさせてしまったことを大変反省しております。ツアー内容を改めてしっかり確認し、お客様から
ご指摘があった場合は、すぐに弊社と連携を取り、適切なご案内ができるよう努めます。
また、弊社ではツアー内容の連絡及びミーティングを半期に一度行っているのですが、
改めましてツアー内容がきちんと担当ガイドに認識及び徹底されているかどうか確認する所存です。
末筆となりますが、この度は数あるツアーの中から弊社を選んでご参加頂いたにも関わらずこのようなご不快な
思いをさせることとなってしまい大変申し訳ございませんでした。改めましてお詫びを申し上げます。
マイバスイタリア本間淳子

役に立った

評価:
プラン:	午後・斜塔入場なし（2019年3月31日まで）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/05/24
参加日:	2018/05/10

【レストラン予約】絶品のパスタを求めて著名人も通う名店「アルフレッド・アッラ・スクローファ(Alfredo alla Scrofa)」＜ランチ／ディナー＞

普通

投稿者: ばあち

前菜はおいしかったのですが、スパゲッティとお肉料理はすこしがっかりな感じでした。有名な方が過去にたくさんいらしているレストランのようで、雰囲気は悪くなかったです。

役に立った

評価:
プラン:	ディナー
参加形態:	家族
投稿日:	2018/05/23
参加日:	2018/05/13

ピサ半日観光ツアーピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus

とても素晴らしかった

投稿者: ぴょん吉

写真でみたことがあるだけのピサの斜塔を眼の前にして、本当に感動しました。上まで登るのは、身体を傾けながら、足元の石も凹んでいたり登りにくい所もあり、多少しんどいですが、前日に登ったドゥオーモに比べたら全然マシでした。
帰り際にザーッと雨に降られましたが、その後ピサの斜塔に、虹がかかりとても素敵な光景に出逢えました。ベテランのガイドさんも、こんなの初めてです、皆さんラッキーですとおっしゃっていました。

役に立った

評価:
プラン:	午後・斜塔入場付き（2019年3月31日まで）
参加形態:	家族
投稿日:	2018/05/21
参加日:	2018/05/17

秘儀荘も行く！ナポリ＆ポンペイ 1日観光＜ローマ着プランあり／昼食付／日本語／ナポリ発＞by [みゅう]

一度は行きたいポンペイ。2000年前の石畳の上を歩きながら、当時の生活をそのまま感じるツアー。駆け足だけど。

投稿者: わたる

ナポリのベヴェレッロ港でローマ発のツアーの方と合流。
ポンペイツアーとカプリ島ツアーに別れました。
雨が降りそうな中、バスでベスビオ山麓のポンペイへ。
1時間弱で到着しました。
ポンペイ遺跡はテロの影響で、リュックサックなどの大きな荷物を持って入場不可みたいですので、お気をつけください。

ポンペイ遺跡は2000年前当時の石畳のの上を歩いて行きます。
色鮮やかなタイルも当時そのままで、その上を歩いて観光します。
居酒屋の後、水汲み場などもそのまま保存されていて、一度は行っておきたい世界遺産の１つです。

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン（2019年3月31日まで）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/05/20
参加日:	2018/05/07

列車で行く世界遺産アマルフィ海岸＋ラヴェッロ日帰り観光ツアー＜貸切／ローマ発／日本語ガイド付きプランあり＞by Max Harvest

アマルフィ海岸&ラヴェッロツアー

投稿者: ぴょん吉

楽しみにしてたアマルフィの景観が素晴らしすぎて感動しました。
ドライバーの方も丁寧な運転で安心して行くことが出来ました。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン（列車：2等車利用）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/05/19
参加日:	2018/05/17

ピサ半日観光ツアーピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus

斜塔は外から眺めるもの (^▽^;？

投稿者: Harry

3月18日(日)に午後出発のツアーを利用しました。当日は午前中にUffizi美術館を堪能して、lunchを取ってから集合場所の薬局前に向かいました。事前に場所を調べておきましたが、とても判り易く、ガイドの小倉さんが待っていてくれましたので待ち時間もゼロでした。この日は私を含めて5人と云う少人数でしたのでミニバンでの移動となり、speedも早く、快適なドライヴでした。
Pisaまでの道のりでも小倉さんから大変判り易いご説明があり、退屈しませんでした。Pisaに着いてからの時間の配分も申し分なく、礼拝堂には入れませんでしたが、大聖堂の見学、斜塔に上っての見学も非常にsmoothでした。
斜塔のてっぺんに上ってみて判りましたが、斜塔は外から見て感動するもので、上ってもその感動を味わえる訳ではなく、観光に訪れる人の約９割の方は下から眺めて帰る、と云う訳も判りましたが、やはりてっぺんに上ったと云う達成感は代えがたいものがありました。
帰途も大変smoothに走ることができ、予定よりも若干早めのFlorence到着となり、非常に充実した一日を過ごすことができました、ありがとうございました。

確かに傾いていますよね (o^-`)b
斜塔のてっぺんからの大聖堂の眺めです f^-^;

役に立った

評価:
プラン:	午後・斜塔入場付き（2019年3月31日まで）
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/05/16
参加日:	2018/03/18

秘儀荘見学付き！ナポリ＋ポンペイ遺跡日帰りツアーナポリ解散プランあり＜昼食付／日本語／混載／ローマ発＞by [みゅう]

一見すべきポンペイ

投稿者: はじめてのイタリア旅行

ポンペイは壮大な遺跡に驚きました。ガイドブックでは体験できませんね。ガイドさんの表現力が素晴らしく、もっとポンペイを巡りたかったです。
行程は、ローマ出発→休憩→ナポリ港(カプリ島組と分かれる)→ポンペイ遺跡→昼食→カメオ工場見学→ナポリ自由散策→カプリ島組と合流→移動→休憩→ローマ到着の順で、移動に片道3時間超を要してますので、ナポリ自由散策とカメオ工場見学は中途半端に感じましたので、メリハリを付けるためにポンペイ遺跡の見学範囲を広げるなどの工夫が必要に思いました。

ポンペイ遺跡

役に立った

評価:
プラン:	通常プラン（2019年3月31日まで）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/05/15
参加日:	2018/05/12

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参加者の評価

体験談数

アマルフィ海岸はプライベートツアーが最高！

よかった

参加してよかった

特にポンペイ遺跡が良かったです

自信をもって人にオススメできるツアー！

ポンペイ遺跡は必見です！

ゴンドラに乗れて良かったです。

今にも倒れそうなピサの斜塔

見ておきたいピサの斜塔

アマルフィでのんびりすごす。

ダビデ像

ガイドさんが素晴らしい

ラッキーな一日でした。

個人では行きにくいアマルフイ、ポジターノをプライベートツァーで快適に回りました。

ナポリからポンペイへ！効率的に見学できました。でも、少し残念なのは...

傾きを実感

ミラノ近郊の観光地を効率的に回れます

ガイドさん、最高です！

長年、見たかったラファエルに会えて最高でした、！

ガイドさん付きは最高でした‼︎

リストランテ イル ファーロ

日本語ガイド独り占め状態でコロッセオ観光！

ゴッド・ファーザー・ワールド

ガイドの対応が悪い

普通

とても素晴らしかった

一度は行きたいポンペイ。2000年前の石畳の上を歩きながら、当時の生活をそのまま感じるツアー。駆け足だけど。

アマルフィ海岸&ラヴェッロツアー

斜塔は外から眺めるもの (^▽^;？

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